文明礼仪调查报告（模板21篇）

遵循文明礼仪可以更好地维护社会秩序，提升整个社会的道德风尚。以下是小编为大家收集的文明礼仪总结范文，希望对大家写作提供一些借鉴和参考。

大学生文明礼仪调查报告

近年来，大学生文明礼仪失范现象日益突出，严重损害大学生的社会形象，成为其顺利就业的一大障碍，已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。从五月下旬开始，学校开展了优良学风校风建设活动。

本次调查是在这个背景下，在全校开展的一次抽样调查活动，旨在全面、客观地了解全校学生的文明礼仪状况，为构建和谐文明洛师校园提供参考性意见和建议，为提升三峡学子社会形象贡献力量。

本次调查以重庆三峡学院全日制在校学生为调查对象，样本容量50人。

本次调查采用问卷调查与实地了解的方式，在全校分发问卷50份，回收有效问卷48份，回收率96%。我小组共3人，1人负责发放并回收问卷调查，1人到图书馆和自习室进行调查，另外一人负责统计数据，然后三人共同对数据进行分析、整理。各成员积极行动，互相配合，为避免问卷被重复填写，确保回收问卷的有效性，在调查之前，我们都会了解清楚是不是已经参与过此项调查。问卷回收上来以后，我们对问卷的有效性作了详细认真的分析整合，确定有效问卷48份，并给予编号。之后我们又组织学生对问卷上的11个题目进行详细的分析，录入准确数据，并对每个题目的各个答案做了百分比统计。本次调查从问卷发放到公布数据历时3天(20xx年xx月7日――10日)。

调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。考虑到大学生的生活学习环境和现状，问卷分为客观选择题和主观建议题两大部分，内容涉及感恩父母、校内外生活文化、教室文明、宿舍文明、大学生恋爱观和语言文明六个相关方面。

总体分析：

从统计这48份问卷中，我们看到了大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中，我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题，我们提出三点建议：

一、校园呼唤文明行为，学生应自身加强自律，争做一名文明大学生;

二、相应的宣传工作尚需加强，让同学们了解与自已相关的文明礼仪问题;

三、加强监督工作，灵活监管。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。因此我院还要大力加强学风校风建设，争做文明大学生，创建文明校园。

文明礼仪的调查报告

都说我们中国是一个礼仪之邦，但，是不是我们每一个人无论在那一个场所都讲文明礼仪呢？带着这个问题，我到银行、菜市场、街道、医院、电影院、超市、公共车站······这些公共场所对人们的文明礼仪进行了调查。调查结果如下:在银行，我看见了大家办事井然有序，有机器叫号，没轮到自己的都坐在椅子上静静等待，但是，不好的是，有个别人吸烟，随地扔烟头、随地吐口痰、随地扔纸屑。在菜市场，一片喧哗繁忙拥堵的现象。吵架声、讨价还价声、车铃声、鸡鸭的叫声响成一片。有少数摊贩占道经营，在市场门口摆摊，有的三轮车、自行车乱停乱放，甚至在车上买菜，影响了卖家行走又影响了市容。

在街道，车辆拥堵，人们互相礼让，没有乱扔乱丢的现象，但有随地吐痰，破换公共物品的现象。

在医院，人们尊老爱幼，我看见有一个年轻的身体健康的叔叔推着腿部受重伤的坐在轮椅上老婆婆，一边推着，一边给老婆婆扇扇子。我很感动，这位叔叔真是孝顺。在电影院，大家都在津津有味的看电影，没有人喧哗，也没有人交头接耳，但里面的空气却太差了，烟雾缭绕，呛得我直咳嗽。

在超市，大家能自觉地排队付钱，有少数挤位的现象。

在公共汽车上，上车争先恐后，有人甚至不投币。通过调查，可以看出，我们在公共场所的文明礼仪还做的不好，特别是公共卫生习惯很差，如乱吐口痰、乱扔垃圾、乱放乱停的现象随处可见。今后我们应该向市民多宣传，让他们明白在公共场所良好的习惯和礼仪是一个国家文明的标志。做文明的市民，需要从我做起，从身边的小事做起，让我们真正成为文明人吧！

郫县实验外国语学校六．二班：唐秋瀚。

指导教师：孙昌秀。

文明礼仪调查报告

我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。再加上，奥运会的到来，中国应以一个全新的形象去接待每一位外国游客与运动员。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民，我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。

公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。我们不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。

了解当代大学生的道德修养，从而更好的塑造良好的学生形象，创建文明的校园。

艺术与设计学院20xx级同学。

问卷形式（发放问卷40份，回收有效问卷40份。）五、调查内容简介：调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。

以下是问卷调查统计：

1、在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗

（很注意90%，有时会忘记10%，经常忘记0%，从来不在乎0%）。

2、碰到老师会不会主动问好

（总是35%，熟悉的老师会60%，偶尔会5%，不会0%）。

3、上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室

（一直是55%，有时会35%，有人提醒会5%，不会0%）。

4、离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗

（总是会80%，记得时会10，有人提醒时会8%，没这个意识2%）。

5、对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为，你的看法如何

（反感，认为不符合大学生的身份25%，无特别感觉，但认为这样做是不对的60%，比较认可他们的行为0%，无所谓15%）。

6、上课你会把手机关机或调静音吗

（一定会95%，重要的课会0%，老师提醒会0%，经常不会5%）。

7、在食堂中是否会自觉排队打饭

（当然会85%，人少时会5%，有时着急会插队10%，从不会0%）。

8、宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静

（很注意60%，有人提醒时会5%，兴奋时会忘记35%，不会0%）。

9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗

（会100%，心情好的时候会0%，忙的时候不管0%，不会0%）。

10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办

（尽力找到失主并交还25%，交到失物招领处70%，放到原处不理他5%，占为己有0%）。

11、你觉得当前长春市大学生整体文明礼仪状况如何哪些地方应该进一步必进

（说脏话10%，不注意个人、公共卫生20%，公交车上不让座10%，不注重课堂纪律20%，不爱护公共设施10%等等。）

从统计这40份问卷中，我们看到了09级大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中，我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题，我们提出两点建议：一、校园呼唤文明行为，学生应自身加强自律，争做一名文明大学生；二、相应的宣传工作尚需加强，让同学们了解与自已相关的事情细致些。

长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我院绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的`态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。因此我院分团委特举办这个“大学生文明修身活动”，争做文明大学生，创建文明校园。

有人不禁要问：文明到底有多远其实并不远，只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远其实并不远，只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑，只要你走路时多弯一下，这样我们就会离文明越来越近！

校园应该存在文明的火种。校园文明，事关我们自己切身利益，影响长远。有了好的校风，优良的校园环境，对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们学院师生的精神面貌和综合素质，是我们内心世界的折射。这是形象问题，又是由其内在本质决定的，没有良好的个人素质是很难达到的，这就需要我们大家共同关心，共同努力！

歌德曾说过：“理论之树是灰色的，只有生活之树才是长青的。”愿这郁郁葱葱的生活之林开出更多的文明之花，点缀我们的校园，装饰我们的生活。文明的钟声已经敲响，生活的交响曲还在延续。我们坚信明天的太阳是崭新的一轮，我们的校园文明也会离我们越来越近。

加强大学生礼仪教育，是当代大学生乃至社会的需求，是我国高校道德教育的主要内容和重要趋势之一，本次通过深入调查，了解和分析了大学生礼仪教育的现状及特征等情况。

通过调查发现，有94%的同学在进入大学后能够更加意识到“礼仪”的重要性，且有85%的同学认为需要增加礼仪方面的知识。这就说明，虽然现在许多大学生在礼仪方面虽然较为欠缺，但他们还是想改进自己的状况，对礼仪方面的需求还是巨大的。

此次调查主要针对大学生，所以我们从日常生活礼仪、商务礼仪、校园礼仪、学校礼仪建设这几个主要方面对同学们展开调查。

在日常生活中，无处不能体现一个人的礼仪程度。在此次调查结果中显示，总体上我校大学生在日常礼仪方面还是有清楚的了解的，但同时在个别方面也存在着不少的问题，特别是在公共场合的一些基本行为方面存在着许多问题，各种不良现象的比例高居不下，其中“说话中带‘脏’字”更是高居榜首，高达%。这就说明，同学们还是没有能养成良好的日常礼仪，这一点需要同学们引起重视，及时改正，同时也需要学校在这些方面加强对同学们的礼仪教育及督促。

在市场经济大潮之下，社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下，商务礼仪对大学生的影响显得更加重要了，特别是对于那些快要毕业的大四同学来说，这一方面显得尤为关键。我们在调查中设置了递名片、握手及电梯礼仪项目，调查结果显示，同学们对于基本的商务礼仪掌握的还是不错的。

校园礼仪是传承民族文化、弘扬民族精神的重要举措，是校园文化建设中一个不可或缺的重要组成部分，是创建文明校园的有效载体。因此，校园礼仪也是我们调查的重点，通过食堂、图书馆、课堂这三个学生经常接触的场所进行调查分析，从调查结果总体来说我们学校的学生文明礼仪程度还可以。我们相信每个同学都具有相当的道德文明知识，只是平时在做的过程中缺少了一些意识，而这次调查无疑是给了同学一些暗示，潜意识让被调查的同学有了些道德提醒。

此次调查的重中之重，便是对学校礼仪建设方面的调查了，由调查数据可知，有85%的同学认为学校应该增加礼仪方面的教育，这也算是对学校教育提出的一大意见吧！通过调查还发现，同学们对于社交礼仪的需求占多数，达40%，且有占51%的同学觉得应该通过社交实践的锻炼来增加礼仪方面的知识，因此，学校也可适当调整教学计划，增加对礼仪教育方面的教学比重，且为同学们多提供一些实践的机会，使同学们不但在专业知识，同时也在自身素质方面得到全面提升。

通过此次调查发现，大学生礼仪教育不容乐观，而学校作为学生受教育的主要场所，要值得反思。目前但是礼仪教育情况存在礼仪课程教育与专业课程教育不同步、礼仪理论教育与学生实际需求不同步、教育面狭窄、教育范围与学生素质发展不同步等特征，这些现实存在的问题值得我们大家去深思。

通过这次对大学生礼仪认知及需求的调查，我发现在礼仪行为及礼仪教育等方面存在的许多问题，基于此基础上，提出几点建议：

1、课程方面：目前大部分高校和家庭的教育重点仍放在学习成绩，包括专业及理论知识的学习上，对学生的综合素质，特别是礼仪教育方面有所忽略。因此，建议家长及学校多关注学生的礼仪教育，建议各高校将礼仪教育在课程设置上贯彻大学四年，通过开设必修选修等课、讲座、集体活动、社团、礼仪知识竞赛等多种形式拓展学生接受礼仪教育的视野和渠道，提高对礼仪教育的重视性。

2、环境方面：学生受周围环境影响是巨大的，因此学校各部门应当积极配合，致力于文明氛围的营造和渲染，除了保持校园自然环境清洁优美，还可通过各种学生活动载体进行文明价值观教育，加大宣传力度。

3、网络方面：随着大学生网络使用率的提高，它的影响也逐渐扩大，因此，不但是学校也包括社会有关部门，都要加强多网络的管理，尽量避免不良观念及行为的出现，加强对学生的网络阵地教育。

4、学生自身方面：当代大学生的礼仪表现主流是好的，但同时也存在着“知行不一致”的形象。因此，我们学生也要自觉学习礼仪知识，提高自身修养。

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起。使我们的文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪莘莘学子去不断探索，求知。好的文明礼仪习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的一生都将受用不尽，那我们何乐而不为呢只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止，才能称得上真正有内涵的美。

大学生自身的文明礼仪程度调查报告

我认为应当从以下几个方面来锻炼和提高大学生党性修养。

1、要坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，不断提高政治思想素质。努力加强党性政治学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉加强世界观的改造，确立共产主义信念，树立全心全意为人民服务的思想。不谋私利、克已奉公。党的胡锦涛同志指出，要树立马克思主义世界观，就要认真地攻读原著，熟读马克思主义的经典著作。

但是我们现在了解到在大学生党员中对业务学习抓得比较紧，但对政治理论学习不感兴趣，对政治理论课也不上党性修养，对马列主义了解甚少，怎么能进行党性修养呢?这个问题必须要引起我们做党性工作者的重视，要认真地，脚踏实地抓好大学生党员的政治理论学习，抓好他们的党性修养教育，真正地使他们认识到“组织上入党是一生一次，思想上入党是一生一世”。

2、明辨是非，追求真理、勤于钻研、宽以待人，处世以诚、热爱所学、勇于创新。要求入党的青年学生要在思想上迅速成熟起来，关键是要有党性意识，明辨是非。坚持真理，修正缪误。工作中坚持原则，有强烈的事业心和责任心。在处理人际关系上要有博大胸怀，尊重他人，宽以待人，严于律已。在社会生活中处世以诚、待人以礼。应该自觉地接受一切人善优秀的文化成果，广泛地涉猎于科学知识，包括法律、科学、文化、社会，历史等方面的知识，学习社会注意建设所需要的一切，知识，开阔自己的视野，丰富自己的头脑，增强自己的才干，积极地拓宽知识领域，而且还有积极地参加社会实践活动，注重培养自己的动手能力和创新能力。

3.严谨自律，在同学中发挥共产党员的先锋模范作用。大学生党员年龄都比较小，尤其是现在生活水平的提高，社会的稳定、和谐，他们经受的困难和挫折也相对的少，对一些问题的认识也有待于在今后的工作中去提高和辨别。还有些大学生党员想的高，也就是俗话讲的，眼高手底，思想上偏激。因此，大学生党员要严格的要求自己，不能做空想家、空谈家，说起来头头是道，做起来啥也不是。

大学生党员真正的成为广大学生中的榜样和模范，就不仅在思想上认识上成为先锋，更要做到以校为家，在日常的学习、生活、工作中起好带头作用，带头遵守校规、校纪;增强集体的观念，培养团队的精神，热心为集体和同学们服务，积极组织和带头参加各项学生集体活动，当好辅导员和班主任的助手，在学生中发挥桥梁纽带作用，认真地履行党员的责任和义务，为广大学生树立榜样，不能把自己混同于一个普通的大学生。要尊敬师长，团结同学，文明礼貌，主人为乐，艰苦朴素，不讲排场，不铺张浪费，自尊、自强、自爱、自立、自觉地抵制不良思想的侵蚀，脚踏实地，德智体等全面发展，真正地成为一个合格的共产党员。

学生党员，尤其是高校学生党员，应为年龄和经验都处于年轻阶段。因此，个人修养、性格形成有很强的可塑性。对这样一批年轻党员加强理论教育加强党性教育，培养强烈的自律意识和道德素质，培养坚固的抵制诱惑的能力是很必要的。

其次，应该重视加强党性教育的途径和措施。学生党员加强党性修养是一个自觉改造主观世界的过程,是加强理论学习、参加社会实践和自觉接受党组织的培养指导，加强党内生活锻炼，有机统一的过程。虽然不能在抗冰救灾中身体力行，也无法亲自去四川营救受难的四川同胞，但是我能做的还有很多，学习党的十七大、为南方位四川受灾的同胞捐献自己的爱心，为汶川受难的军民祈祷。可以从以下几个方面对其进行党性教育和培养：

1、努力学习。共产党员党性的强弱，很大程度上表现为对学习的重视程度。一个党性较强的党员，必然表现出勤学习、善思考和强烈的求知欲望。讲学习是提高自身素质，真正解决从思想上入党的必修课。不学习科学理论，就会是非不明、荣辱不分。理论上清醒才能保持政治上的清醒。列宁曾经说过，有的人在森林里不会迷失方向，有的人在三颗树下面就会走错路。这里的关键就在于没有科学的理论素养。因此，共产党员应该把学习作为坚定理想信念、树立正确世界观、人生观、价值观的必修课，通过学习增长才干，完善自我，使党性修养的水平不断得到提高。

2、注重实践。党性修养，是一个学习的过程，更是一个实践的过程。党性修养最主要的途径和方法是在工作实践中进行。江在强调讲学习的同时，强调实践、实践、再实践，实践是检验真理的唯一标准，也是检验我们的思想言行是否与党对党员的基本要求相符合的标准。共产党员只有积极投身到工作实践、社会实践，在实践中磨练，在实践中经受鉴定和考验，在实践中体现对党的忠诚，对人民的感情，对事业的追求。并做到立足岗位，从小事做起，点点滴滴养成，向古人讲的那样，莫以善小而不为，莫以恶小而为之。在实践活动中，还需要做到坚持不懈、持之以恒、永无止境。

3、接受监督。加强党性修养，需要在党组织和群众的监督下进行。党内不允许存在不受监督的特殊党员，不允许把自己置于组织之外，凌驾于组织之上，脱离组织和群众的监督，必然走向党和人民的反面，失去信任和支持。只有自觉接受组织和群众的监督，才能不断改正缺点，修正错误。共产党员应当自觉地参加组织生活，虚心听取党内外群众的意见，经常向组织汇报思想、工作、学习情况，思想作风情况，遵章守纪情况等，在组织和群众监督下增强党性。当前除日常监督外，两年一次的民主评议党员就是较好的形式。

4、自觉改造。党性修养需要高度的自觉性，靠自己的主观努力。同样是党员，同样的环境条件，党员素质却不尽相同。根本在于党性修养的自觉性与自我要求不同。因此，党性修养，要在改造世界观上下功夫。一要经常做到“四自”即自重、自省、自警、自励。每一个共产党员特别是党员领导干部，要树立好自身的形象就必须自重。要保持党性的纯正就必须经常自省。要防止党性滑坡就必须自警。要追求党性升华就必须自励。二要自律、自约，时时处处都不忘党员的特殊身份，不忘个人形象与党的声誉的关系，不忘共产党员与普通群众的不同，永远做到高标准严要求。总之，要做一名真正合格的共产党员，必须把党性修养作为永不懈怠的大事。

看了大学生如何加强自身党性修养还看了：

大学生自身的文明礼仪程度调查报告

今年正值红军长征胜利80周年，铭记历史、缅怀先烈、弘扬长征精神，是实现中华民族伟大复兴的重要精神力量。作为青年的大学生群体是祖国的未来和民族的希望，是中国特色社会主义伟大事业的建设者和接班人，肩负着实现中华民族伟大复兴的中国梦的历史使命。因此关注、了解红军长征，参与红军长征胜利纪念活动，弘扬长征精神，对于大学生群体来说具有特殊意义和价值。

基于此，9月，兰州大学西部传媒与舆情研究中心通过问卷的方式对全国140多所高校的937名大学生进行了红军长征认知程度调查，其中男生占43.2%，女生占56.8%;本科生比例66.1%，研究生(包括硕士研究生和博士研究生)比例为33.9%;人文社会科学类大学生比例为81.8%，自然科学类的大学生比例为18.3%。

一、当代大学生对红军长征基本史实认知程度分析。

1.大学生对红军长征相关时间节点知晓度不高。

46.0%的受访大学生知道今年是红军长征胜利80周年，其余54.0%的不知道;39.0%的受访大学生正确选择了1934年10月是红军长征的起始时间，其余则选择错误;42.5%的受访大学生知道红军长征持续了两年时间，其余的则选择错误。

2.大学生对红军长征整体历史的了解程度不高。

调查结果显示，仅有5.0%大学生对红军长征历史十分了解，并能对其详细讲述;有42.1%大学生基本了解红军长征历史，知道重要阶段、关键会议、重要人物和重要时间节点等;两者相加仅为47.1%，说明少数大学生对作为重大历史事件的红军长征有一定的认知度。49.2%大学生表示对红军长征历史不太了解，只是粗略知晓发展阶段、个别人物和时间节点等;而表示完全不了解红军长征历史的大学生占比3.7%。因此，从整体上看，大学生对红军长征历史的了解程度亟待提高。

调查结果显示，大学生对于红军长征中的重大事件知晓程度较高。在所列举的红军长征重大事件中，大学生对遵义会议、飞夺泸定桥、爬雪山过草地、四渡赤水等事件知晓程度达到了80.0%;对巧渡金沙江、强渡大渡河、会宁会师等知晓程度也较高，达到了70.0%。从整体上看，大学生关于红军长征历史认知的“事件记忆”特征明显。

4.大多数大学生对红军长征原因及性质认识比较客观。

调查显示，在红军长征原因的选择上，有89.5%的大学生表示是军事上的原因，归结为第五次反“围剿”失败;有75.9%的大学生认为是政治上的原因，主要是中央苏区领导路线出现严重错误;选择是经济上的原因，中央苏区经济基础不稳的大学生比例为26.7%。这反映出大学生对于红军长征原因的认识较为客观。

对于网络中流传的红军长征是“流窜”、是“逃跑”的说法，多数大学生表示不认同，但也有少部分大学生对长征性质的认识模糊不清。

5.课堂/教科书成为大学生了解红军长征历史的最主要途径。

课堂/教科书、电影/电视剧/纪录片、历史书籍/文献是大学生了解红军长征历史的主要途径，比例分别为89.8%、61.4%和54.0%;相比之下，大学生通过网络社区、论坛、贴吧、微博、微信这些新媒体平台了解红军长征历史的比例相对较小。

6.有95%的大学生认为有必要了解红军长征历史。

有95%的大学生表示有必要了解红军长征历史，其中有55.7%的大学生表示非常有必要;有39.3%的大学生表示有必要。这反映出大学生认识到了解红军长征历史的重要性。

7.大学生眼中有必要了解红军长征历史的原因符合当前社会主流价值。

在调查问卷中列举了大学生眼中有必要了解红军长征历史的相关原因，调查结果显示，大学生有必要了解红军长征历史的相关原因符合当前的社会主流价值，其中有77.8%的大学生给出的原因是“铭记历史，缅怀先烈”;其他原因如“传承长征精神，激发爱国热情”“领悟学习红军长征胜利的伟大意义和宝贵经验”“了解过去那段艰苦岁月，珍惜今天的幸福生活”及“以史为鉴，振兴中华”等选择比例也较高。

少数(5%)认为没必要了解红军长征历史大学生给出的原因首先是“对红军长征的过度政治化宣传影响了了解兴趣”，其次“存在对红军长征历史的不同叙述，易导致混乱”，还有少数认为没有时间精力或与当下无关。

二、当代大学生对红军长征胜利历史意义及长征精神认知情况分析。

1.大学生对长征胜利历史意义的认同度较高。

调查结果显示，当代大学生对于红军长征胜利的历史意义的认同度较高，其中“进行军事上的战略大转移，实现开辟中国革命新局面的历史性转折”和“战胜了重重艰难险阻，保存和锻炼了革命的基干力量”的选择比例最高，分别为87.3%和85.0%;其他方面如“宣传了党的主张，播撒了革命火种，锻造了革命力量”、“铸就了彪炳千秋的长征精神，树立了永恒的人类精神丰碑”等的选择比例也较高;对“掀起抗日救亡运动的高潮，奠定民族独立和解放的坚实基础”认同度相对较低。

2.大学生对长征精神的认同度较高。

对有关长征精神的各种宣传，当代大学生的认同度都较高，其中最受认可的长征精神是“坚定革命的理想和信念，坚信正义事业必然胜利的精神”，占比达到了86.4%;其他如“救国救民，不怕艰难险阻，不怕牺牲的精神”“紧紧依靠人民群众，同人民群众生死相依、患难与共、艰苦奋斗的精神”等长征精神认可度也高，都在50%以上。

3.近九成大学生认为当今社会有必要弘扬长征精神。

调查显示，在当今社会是否有必要弘扬长征精神问题上，认为有必要者占绝大多数。选择“非常有必要”的比例为55.5%;选择“比较有必要”比例为33.0%，二者之和占比达到了88.5%;只有少数大学生认为无所谓或认为没有必要弘扬长征精神，说明绝大部分当代大学生对在当今社会弘扬长征精神的`必要性认识较为清晰。

三、大学生观看/阅读红军长征主题文艺作品分析。

1.大学生观看红军长征主题影视作品不多。

对于挑选出的知名度较高的长征主题作品中，拍摄时间较晚的电视剧《长征》受访者表示看过的比例最高，为60.3%;其次是经典作品《四渡赤水》和《大渡河》，比例分别为33.8%和26.9%，其他影视作品看过的比例很低;26.3%的大学生表示都没有看过。总体来看，大学生观看长征主题影视作品的比例较低。

2.大学生对红军长征主题文学作品阅读较少。

长征主题文学作品中，当代大学生都没看过的比例最高，达到了52.3%;范长江的《中国的西北角》和埃德加·斯诺的《红星照耀中国》阅读过的比例略高，均为21.4%，其余作品选择比例均不足10%。这说明大学生对于长征相关文学作品的阅读远远不够。

3.大学生对红军长征主题歌曲唱过或听过曲目较少。

在对大学生红军长征主题歌曲的调查中，受访者表示唱过或听过最多的是《十送红军》和《红军不怕远征难》，选择比例分别为68.1%和60.5%。其余歌曲在大学生群体中的传唱度均较低。这说明红军长征歌曲在大学生群体中的影响力很低。

4.大学生对红军长征主题诗词阅读较少。

有关红军长征主题的诗词以毛泽东的最有名。调查结果显示，大学生知晓度最高的是《七律·长征》比例最高(73.3%)，其次是《清平乐·六盘山》《忆秦娥·娄山关》和《念奴娇·昆仑》，占比分别为39.4%、38.5%和33.7%。除了毛泽东的诗词，大学生阅读过的其他红军长征诗词微乎其微。

四、大学生对红军长征胜利80周年纪念活动关注度及参与度分析。

1.大学生对于红军长征胜利80周年纪念活动整体关注度不高。

调查显示，大学生对于红军长征胜利80周年相关纪念活动整体关注度不高。表示非常关注和比较关注的大学生比例仅有29.4%;有31.2%的大学生表示对纪念活动不太关注或不关注;其他大学生则关注程度一般。

2.大学生主要通过新媒体关注到红军长征相关纪念活动。

在关注红军长征胜利80周年纪念活动的大学生中，有37.3%的大学生通过网络新闻这一途径关注到纪念活动;有18.2%的大学生经由传统新闻媒体如电视、广播、报纸等途径获得纪念活动相关信息;还有部分通过微博、微信等进行了解。整体来看，大学生目前获取相关纪念活动信息的途径主要是新媒体。

3.大学生对举办纪念红军长征胜利活动意义认知度较高。

调查发现，大学生能较为充分地认识到举办红军长征胜利纪念活动的意义，其中有78.6%的大学生认为举办活动能够“铭记历史，缅怀先烈”;其他方面的意义，如“激发爱国热情，提振民族精神”等受大学生的认同度也较高。表明大学生对举办红军长征胜利纪念活动意义的整体认知比较全面、均衡，符合时代与社会的主流意识。

4.大学生参加过红军长征纪念活动的较少，以参观长征主题纪念馆为主。

调查显示，有74.7%的受访大学生表示之前没有参加过红军长征纪念活动，表示参加过的大学生只占到了总数的25.3%。

在少数表示参加过红军长征纪念活动的大学生中，参观长征主题纪念馆成为最主要的纪念活动，占比达到了61.8%;其次是歌唱比赛，参与比例为46.9%;其余纪念活动参与较少。

5.超六成大学生表示愿意参加红军长征胜利纪念活动。

对于是否愿意参加红军长征胜利纪念活动，有超过六成的大学生表示愿意，其中有25.9%的大学生表示非常愿意，有36.5%的大学生表示比较愿意。而表示不太愿意和不愿意的占少数，表明大学生有着较为强烈的参加红军长征纪念活动的意愿。

6.大学生最乐意参与的长征纪念活动是参观主题纪念馆和重走长征路。

调查表明，参观长征主题纪念馆成为大学生最乐意参加的长征纪念活动，所占比例为68.6%;其次是重走长征路活动，占比达到了58.2%。而选择歌唱比赛和演讲比赛等的比例均较低。说明大学生更喜欢参加能带来切身感受的长征纪念活动。

五、结论与建议。

当代大学生对于红军长征史实的了解度较低，对基本史实缺乏系统、深入、全面的了解，大多只了解部分重要事件，缺乏整体认知。同时获取相关知识的来源上过于狭窄，主要来自教科书和课堂教学，对于长征主题的影视作品、文学作品、歌曲和诗词等知之甚少。

当代大学生对于长征的性质认知较为明确，对于长征是“流窜”“逃跑”的说法绝大多数大学生表示不认同。大学生对于红军长征胜利的历史意义、长征精神的认知较为客观、全面，认为现今仍有必要了解长征历史、弘扬长征精神。

虽然大学生对于纪念活动意义的认知较为积极正面，但其对于相关纪念活动的关注度却并不高，参与度更低。大多数大学生表示之前从未参加过纪念红军长征胜利的相关活动，但他们有着较强的参加纪念活动的诉求，乐于参加参观长征主题纪念馆、重走长征路等参与度强、能带来强烈感官体验的纪念活动。

基于以上大学生对红军长征历史及其纪念活动的认知情况，结合大学生的特点，可以通过以下几方面的工作，进一步加强大学生对红军长征历史的了解和长征精神的认知。

1.改革课堂教育模式，增加大学生对红军长征历史的学习兴趣。

大学生关于红军长征的历史知识主要是通过课堂与教科书获得的，而大学生普遍反映目前的课堂教育重历史事件的记忆而缺乏对历史事件的深入理解、重历史事件的罗列而缺乏表述上的故事性和趣味性、重宣传性解读而缺乏精神层面的启迪，因此大学生对红军长征缺乏系统、深入、全面的历史认知和精神领会，停留在应试教育要求的重大事件和节点的记忆上。但大学生实际有着较强的了解红军长征历史的诉求，长征历史和长征精神对今天的大学生而言，也是最好的励志故事。因此，需要改革教材式的简单叙述和课堂式的单向传播模式，最好采用案例式教学、讨论式教学、情景式教学等创新教学模式，改变考核体系，增加学生对长征历史的学习兴趣。

2.转换、提升长征的历史意义和精神价值，使之更加适应长久普遍的人类认知需求。

长征是人类历史上闻所未闻的奇迹，长征的历史意义和精神价值，不仅限于具体的历史事实和意识形态宣传功能，要充分挖掘其超越时空，得到一致认同、普遍接受、共同继承的意义价值，将其升华为英雄史诗般的文化经典和励志样本，突出其坚守信念、信奉理想、奋斗拼搏、奉献牺牲、勇往直前、绝处求生、勇于担当、不畏艰险、攻坚克难、坚忍不拔等具有超越时空、超越意识形态宣传功能的精神和价值，为今天的大学生提供更为现实的人生观教育。

3.加强关于长征的历史文献研究和权威读本建设。

大学生不会仅仅满足于通过教材和课堂了解历史，他们需要从文化知识和认知理解的角度形成历史观念和价值认同。客观、真实、全面的关于长征的历史研究和权威读本并不多见，达到美国记者哈里森·索尔兹伯里《长征——前所未闻的故事》这样水平的集文献、访谈和实证考察为一体的读本很少。需要进一步解放思想、突破传统思维和叙述角度，加强长征历史文献研究，真实还原长征的历史，拿出权威的、具有真实性和知识性的长征读本，满足大学生全方位、多角度了解红军长征历史知识的需求。

4.创新纪念红军长征胜利相关活动，增强大学生参加活动的参与度和积极性。

根据大学生乐于旅游、乐于参加体验性较强活动的特点，除了组织大学生参观长征主题纪念馆、博物馆、革命圣地，举办长征主题歌唱大赛、诗词朗诵比赛等活动外，可以创新设计一些新颖的主题活动，如组织节假日大学生长征主题游、假期长征沿线高校接力长征考察等活动，通过电视媒体、手机媒体的“真人秀”节目、直播节目、长征知识竞答节目、长征动漫大赛进行传播，引起大学生的广泛参与和关注。

5.加强长征题材影视作品的创作。

《四渡赤水》《大渡河》等长征题材的经典电影，影响了一代人对红军长征的认知。如今依然要加大对红军题材电影、电视剧、纪录片等影视作品的创作，还原历史真实，通过影视作品增加青少年对红军长征的理解。事实证明，电视连续剧《长征》的传播效果，正是在解放思想、力求还原真实的努力下取得的。

6.进一步创新红军长征的新媒体宣传方式。

根据当代大学生喜好网络新媒体的特点，可以设计长征主题网络游戏、手机游戏等，以游戏闯关的方式让大学生在游戏中领略长征的重要事件和艰难过程等。长征这样历时两年、行程两万五千里，兼具战争和危机转换等要素的经典事件，本来就是网游、手游的绝佳题材。

更多。

文明礼仪调查报告

参与者：

时间：xx年10月1日

地点：

现将此次实践活动的有关情况报告于下：

因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。

走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下;而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起;有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。

往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。

路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗?只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢?其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗?想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。

菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的.环境里生活，那日子过得不是同样难受吗?不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。

看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也就会越来越香。

其实，要文明很容易，捡起一片纸屑，公交车上给一个残疾人让位，不乱穿马路，遵守规章制度……那不都是文明吗?不要把文明想得那么难，它触手可及，而不是遥不可及。

总有一天，你会发现，因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些，让你所在的城市更美了一些，让你所在的国家更美了一些，让这个地球更美了一些。

文明礼仪调查报告

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。 这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

1．学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的.文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3．学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4．学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品），宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

有文章指出，“打造中国的精英”，就是指要培养当代中国的大学生达到充分的文化自信和文化自觉，能自觉地认识中国文明在当代世界中举足轻重的地位，自觉地去认识中国的崛起并不仅仅是中国文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大学生基础文明教育应常抓不懈。因此学校的文明礼仪教育是任重道远。针对上部份的分析以及结合学校的实际情况，对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

开展以文明礼仪为主题，开展一次团日活动；

组织类似k歌大赛的文明礼仪比赛；

设立一个文明礼仪节或者文明礼仪周；

在校园内增加文明礼仪宣传标语。

（1）《大学之道与文明自觉》

（2）《聊城大学大学生基础文明教育活动实施方案》

附： 关于“大学生文明礼仪现况”调查问卷

亲爱的同学，您好！我们是仲恺农业工程学院城市建设学院给水排水工程091团支部的同学，在祖国成立六十周年之际，我团支部组织开展了此次“树文明新风，昭爱国之心”调查活动，了解学生文明礼仪现况及学生期望的文明礼仪教学方式，总结以提高学校对礼仪教育的重视，并提出较为适当的教学方法供学校参考。感谢您的合作！

1. 在日常生活中，您是否会遇到不文明的现象（ ）

a．经常 b．偶尔 c．根本没有 d．不太关注

2. 对于不文明的现象，您的第一意识会（ ）

a．上前批评指正 b．虽然心里不满，但并未当面指出

c．并未有太大感触 d．社会百态，不文明的现象存在也是正常的

3. 在观看北京奥运会开幕式时，当各国代表团进场时，您会（ ）

a．为中国队呐喊，其它的置之不理 b．为自己喜欢的一些国家助威

c．嘲笑一些只有几名运动员参赛的国家 d．为每一位运动员喝彩

4. 以下现象你认为学校较常出现（可多选）（ ）

a．垃圾随手扔在桌子里面 b．在桌子上乱涂乱画 c．到教室吃早餐

d．学校饭堂打饭时插队 e．说脏话 f．对师长不尊敬没有礼貌

5. 您怎么看传统礼仪（ ）

6. 您是否觉得学校应该加强对文明礼仪的教育（ ）

a．应该加强 b．没什么必要 c．无所谓

7. 您希望学校以什么方式开展文明礼仪教育（可多选）（ ）

a．课堂教学 b．文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品） c．宣传画、宣传标语

d．组织文明礼仪（如手抄报、知识竞赛等）比赛 e．其它：

8. 近来，许多舆论媒体都报道中国出境游客在其它国家的种种不文明现象，文明古国似乎成了“不文明”（可多选）（ ）

a．是这些人没素质，与我无关 b．中国人的确要加强文明道德教育

c．这只是少数人，无伤大雅 d．要引起国人足够的重视

e．这是外国人对中国的偏见

9. 您能写出一条文明礼仪宣传标语么？

10. 针对本次调查，您还有什么建议吗？

大学生文明礼仪调查报告

xx学院在校大学生以及校园不文明现象。

问卷调查。

xxxxx。

20xx年xx月。

一、教室是我们学习，获得知识的地方，一个良好的文明环境对我们的学习是有很大的帮助作用的，然后如今的依然存在这各种不文明的现象在教室的各种现象中，最让人反感的上课迟到10%，大声喧哗20%，吃东西10%，乱丢垃圾纸屑15%，占位10%，电话手机声35%。从以上数据可以看出手机铃声大生喧哗等噪音行为，是最令人讨厌的现象。

通过对4、5、6、7等题的调查我们发现大部分的同学还是较好遵守课堂秩序保持教室整洁安，90%的上课时都会自觉的将手机调为静音或者关机状态，有20%的同学偶尔会迟到，70%的同学都有过占位的经历。

二、在问到您对自己的寝室卫生是否满意时，44%的同学觉一般，20%的人无所谓，有36%的同学觉得比较满意。看来对于宿舍卫生这一块，我们还需要加强清扫，另外明确好值日表，是每个人都参与到对宿舍卫生的打扫中。一个干净整洁的宿舍，对大家的身心健康具有重要意义。.

三、食堂内的文明情况最明显最直接的表现就在排队，和就餐只有剩菜剩饭餐具的回收问题上。在第10题92%同学在食堂就餐时都能自觉地排队只有个别的同学会选择了看情况根据人多人少而定，经常插队的仅占4%，当代大学生自觉排队的观念应该说是深入人心了。对于“吃完饭后人你会将餐具及剩饭剩菜放在指定的位置吗”94%的选择了会，6%的人选择了人多时不会。食堂里的文明状况总体看来较为良好.

四、户外，是我们休闲娱乐的地方，也是最开放的地方，我们的言行举止更应该文明礼貌自律。关乎我们自身形象的同时，也是一个学校的文明状况的直接反映。64%的同学在路上要吐痰或要扔拉圾时会选择丢在垃圾桶内，另有26%的同学选择根据附近垃圾桶远是否方便较近来定，有10%同学选择随手丢掉。由此可见，大多数同学对于保持校园内清洁都是比较自觉的另外建议学校多增加路边垃圾桶的数量以及其布局的合理性。

在校园内践踏草坪、花草树木的现象是比较常见的，48%的同学在赶时间的时候会穿越草坪，20%的认为无所谓方便就好，32%的同学选择从不，大家在不影响到自己，时间充足的情况下更愿意遵守一定的秩序。

五、厕所是一个比较隐秘的地方，但是依然存在在着不文明的。

现象在选择最让你讨厌的是时便后冲水是让大家深恶痛绝的现象，85%的同学选择了此项，另外乱丢垃圾，大喊大叫也让人讨厌，64%的同学选择了乱丢垃圾44的选择了大喊大叫。

六、有些问题在许多场合地点都可能出现，大学生对它的反应处理，表现着其文明状况及个人素养。在问及见到老师，你是否会主动问好时，30%同学的经常都有，48%的很少，视情况而定其余的都选择了基本没有。可能与大学与老师见面的机会较少造成的，但是大学生应该培养交际能力，况且尊敬师长是一种传统美德应当发扬的。

在校园里各种口头是比较常见的在被问及你是否会说脏话时：10%的会，24%的偶尔22%在忍无可忍时会，44%选择从不。你是否经常会说“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，58%的选择经常，30%偶尔，选择很少的占12%，在语言文明这一快大家还需要进一步的加强。

问及在校园里捡到贵重的东西如何处理，82%的同学选择交给学校处理，10%的选择自己留下懒得寻找失主另有8%的选择不清楚。

七.调查体会与建议：

近年来我国的经济发展水平有很大提高，对于教育的投资也是越来越大。但是由于社会环境和以及教育体制等客观原因的影响，在培养技能能力的的同时，对于道德思想的培养还有待进一步的加强。大学生作为国家重点培养的高素质人才，更应该加强自律，提高自身道德素质修养，为校园以及整个社会的文明发展贡献自己的力量。然而当今在校园里始终普遍存在着不文明的行为。因此校园的文明建设迫在眉睫，必须有针对性地采取一系列措施给以解决。具体地说可以从以下几个方面入手：

(2)学院立足素质教育，加强学生的文明修养，剔除校园的糟粕文化，可以开展文明班级、文明学生、文明宿舍的评比、竞赛活动，努力把各项文明活动落到实处，让学生亲身参与到校园文明的建设中来，推动校园文化的发展。

(4)学生全面提高个人素质，塑造个人形象，从外在形象的塑造到内心境界的追求，养成自我管理、教育、约束的好习惯，做一个文明人，与同学友好相处，做到热爱校园，热爱花草树木，保护公共设施，节约资源，杜绝浪费。

大学生文明礼仪调查报告

在构建社会主义和谐社会的大背景下提出加强当代大学生礼仪修养具有十分重要的历史意义和时代意义，良好的礼仪修养是社会发展的必然要求，“礼仪”是世界各国民族文化交融的精髓，理当成为我国高校培养跨世纪人才的必修课程，并且礼仪规范是为人处世的准则，对培养大学生的民族自信心具有十分重要的意义。

为了了解当代大学生的道德修养，从而更好地塑造良好大学生形象，创建文明的校园，中国人民大学信息资源管理学院外联部在礼仪文化之际，在学校进行了一次对大学生文明礼仪的调查，旨在全面客观地了解大学生文明礼仪现状，为构建和谐社会提出一些具有参考价值的意见。

准备阶段：确定调查方式，准备问卷。

调查阶段：制作问卷，通过网络发放问卷。

研究阶段：数据统计，数据分析，查阅资料。

本次调查以中国人民大学在校学生为为抽样调查对象。

本次调查以调查问卷的`方式，在全校范围内通过网络平台发放调查问卷，共回收有效调查问卷74份，利用网络平台发放，保证了无重复发放现象的发生，保证了问卷调查的真实性、客观性、有效性。但是由于时间紧张，回收问卷数量较少，样本容量不是十分充足，不一定能充分体现调查的普遍性。

本次问卷主要包括大学生对目前社会及自身礼仪现状的看法、大学身公共利益、校园礼仪、宿舍礼仪、求职以及职场礼仪等方面的问题进行了调查，从而反映了整个大学生群体文明礼仪程度。

以下，我们着重对具有代表性的几个小题进行全面细致的分析。

无论在校内还是在校外见到老师，你是否会主动问好?

这是一个在校园礼仪当中比较有代表性的一个问题，当代大学生对于师长是非常尊敬的，大多数大学生见到老师都会主动问好，美中不足的是还有将近四分之一的学生这种做法仅仅局限在自己熟悉或者认识的老师身上，并没有真正做到尊敬每一位老师，向每一位老师献上应有的礼仪。

在图书馆、教学楼等公共场所，你会注意小声说话吗?

由图我们可以看出，在公共礼仪这方面，我们学校的大学生已经向成了初步的礼仪常识，从做法上来看也是非常乐观的。其实我们不应该仅仅有这种意识，更应该把其转化成一种责任，这样效果或许会更好。

宿舍中有同学休息会不会注意保持安静?

我们的生活中有很长一段时间都是在寝室和室友一起度过的，寝室关系直接决定着大学生活的质量，一个寝室的几个同学很容易因为生活习惯，作息规律的不同产生矛盾，因此寝室问题也显得尤为重要。从我们的调查来看，我们的大学生大部分还是比较注意寝室礼仪的，应该时刻提醒自己，见到寝室有同学休息就应该习惯性地保持行动的安静，这对维持好寝室和谐是非常重要的一个小细节。

您觉得大学生现在需要职业礼仪培训吗?

由折线图可以看出，大部分的同学都认为，现在的大学生有必要进行职业礼仪培训。据查阅资料发现，良好的职场礼仪知识对一个工作者尤其是新毕业的大学生来说在求职和刚入职阶段有着十分重要的作用，拥有良好职业礼仪素养的年轻人更容易得到老板的赏识和认可。结合调查问卷的21题，超过六成同学通过讲座来了解职业礼仪知识，可见学校在职业礼仪课程方面是比较欠缺的，与同学们对此类知识的渴求形成了一定的反差，学校加强这方面的教育是比较有必要的。

中学生文明礼仪习惯调查报告

大学生文明礼仪调查报告

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

1.学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3.学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4.学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品)，宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

礼仪调查报告

知书达理，待人以礼，接物以德是大学生的基本素养。

从韩国的教育经验来看，大学礼仪课程的开设可以使学生更加礼貌，更加文雅。我院思政课把大学生公共礼仪作为专题教学执行多年，有些专业还把礼仪作为专业课开设，从实际效果来看，学生整体上礼仪修养提高了很多，注重形象塑造、言行举止，很多大学生的礼仪可以和文化程度保持一致，不过仍存在不少问题。

90后大学生，是在信息时代成长起来的具有开放、个性甚至叛逆等特点的新生代，对新事物有很好的适应性，有很强的创新意识。

但在社会剧烈变革的今天，传统的教育模式显然已不足以对当代大学生产生积极的效果，具体到公共礼仪方面，大学校园里还存在着很多不懂礼，不守礼的不文明行为，出现了大学生礼仪修养缺失以及不和谐校园的不文明现象，急需针对现状，找到对策，并通过实施有效的培养路径，构建和谐校园，和谐社会。

1、调查目的。

本次调查将主要针对江阴职业技术学院大学生的公共礼仪状况进行调查，在调查的基础上对大学生不文明的现象产生的原因、存在的问题进行分析，并对如何规范大学生的行为提出合理化建议。

本次调查通过对同学们展开问卷调查的形式，并对问卷的数据进行统计分析，用来了解在大学生对公共礼仪的认知，从而为大学生加强和改善不文明现象提供一定的数据和参考价值。

本次项目调查，主要通过问卷调查（在江阴职业技术学院派发调查问卷表，并及时收回，分析数据，得出结论）、文献综述（有关书籍或网站信息加以借鉴、分析、综合得出观点及课题结论）等方式调查在大学生的公共礼仪。

20xx年10月——11月。

4、调查人群。

在校的江阴职业技术学院大一、大二、大三学生。

（1）问卷调查法（抽样调查）；

（2）文献综述；

（3）数据统计软件（如spss）辅助。

（4）综合得出结论，运用计算机的系列软件做出文本等方法。

（1）准确客观地了解和掌握江阴职业技术学院的学生的公共礼仪状况。

（2）帮助江阴职业技术学院大学生纠正不符合文明礼仪的行为。

（3）为江阴职业学院的文明礼仪建设提供参考数据。

7、具体实施步骤。

（1）得出调查论点，制作调查大纲；

（2）编制大学生公共礼仪调查问卷；

（4）确定采取抽样调查的方法；

（5）随机在江阴职业技术学院内对1000名学生进行调查；

（7）回收问卷，细致分工，对各题进行数据计算，并制作数学统计图；

（8）分析问卷，进行讨论；

（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。

礼仪调查报告

婚礼礼仪文化是民俗文化的重要组成部分。根据学校暑期社会实践活动的具体安排和《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的特点，可以全面提高我们将所学理论应用于实践的能力，深入研究新问题，总结新经验，提高我们运用理论分析和解决问题的能力。利用节日的有利时机，通过询问、走访、亲身体验、座谈等方式，对铁岭地区婚礼礼仪文化的变迁进行了卓有成效的专题调查。通过调查，我学到了知识，增长了见识，丰富了社会经验，为以后参加社会实践打下了坚实的基础，形成了以下调查报告。

铁岭市是辽宁省新兴的工矿城市，位于辽宁省北部，辽河中游东岸。北部和东北部与吉林省四平、辽源相邻，西北部与内蒙古通辽相邻。距省会沈阳61.3公里，总面积1.75万平方公里，总人口287万。

铁岭市辖三县(昌图、铁岭、西丰)，两市(开元、铁法)，两区(清河、鄞州)。铁岭有“辽北粮仓”之称，有四个国家商品粮基地县。正常年份，全市粮食总产量超过25亿公斤，其中玉米20亿公斤，占全省出口量的三分之二。铁岭是辽宁省畜牧业生产基地，肉牛、猪、鹿、羊、家禽产量分别达到126万头、328.5万头、2.5万头、55.2万头、8660万头。西丰县、昌图县、铁岭县、开原市为全国秸秆养牛示范县，铁岭市为全国秸秆养牛示范区；昌图县、开元市、铁岭县是全国瘦肉型商品猪基地县；“昌图黑猪”是辽宁省地方优良品种。昌图县被誉为“中国鹅之乡”，西峰参茸市场是东北地区最大的参茸集散地。全市蔬菜种植面积117万亩，年产量270万吨。其中，保护地面积26万亩，年生产新鲜优良蔬菜160万吨。

铁岭是一个多民族的城市。汉族占总人口的84.46%，满族、蒙古族、回族、朝鲜族、锡伯族等30个少数民族占总人口的15.54%。拥有丰富的水电资源、丰富的'矿产储量、优越的区位条件、便捷的交通通讯和独特的旅游资源。

经调查，传统婚礼文化具有如下鲜明的民族特色:。

伟大的礼物:男方选择一个好日子，带礼物去女方家。女方家收到礼金，就把一部分还给男方家，这叫“回礼”。意思是“五代同堂，百子千孙”。

嫁妆:女方父母必须在嫁妆里有龙凤被子、枕头、床单等被褥；两双拖鞋，两套睡衣和内衣。

抬头:抬头仪式在婚礼当天上午举行，时间一定要选好。男的应该比女的早半个小时开始(差一个小时左右)，男女都由“幸运的家伙”和“幸运的女人”来抱。男女都要穿睡衣，女方要在能看到月光的窗口，窗户开着。所谓“幸运的家伙”和“幸运的女人”，都是男人女人的长辈，选择自己的父母和孩子活着，拥有和谐的婚姻。从前，女人走到头后不允许在地上行走，所以大金不得不抬着她的轿子。上顶的时候，“好运”和“好运”会梳着说:“一梳，梳到底；两把梳子，白发和梅绮；三把梳子，给儿孙们梳”。

回到三朝:几个新人准备了以下物品回女儿家:两只金猪，一壶酒，一对鸡，两盒糕点，两筐生水果，两盒面条，五花肉，两斤猪肉。女人家一定要养女儿女婿当饭吃。回到大门口后，新娘一家人像往常一样回来了，包括蛋糕、竹竿、鸡肉、生菜、芹菜、猪头和猪尾。因为时代的进步，一切都很简单，以上礼物都是可以替代的。代替猪肉的叫猪肉金。不是蛋糕，是蛋糕金。

禁忌:孕妇和有孝心的人不允许目睹新人出门、进门，不允许触摸新人的衣服和新房内所有物品。结婚的新人“爬头”必须穿在未婚兄弟胯下才能出门。

通过调查，今天的婚礼增添了很多文化气息，许多传统的仪式和形式被一些欧洲的婚礼方式所取代。在人们的心目中，很多婚俗的观念都更新了，步入婚礼殿堂的那一天是人生中最隆重的一天。婚礼的意义在于为一对相爱的男女揭开婚姻生活的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性化的婚礼是新人的共同愿望。

现在现代人社交繁忙，很多新人都选择了流行的欧洲浪漫烛光婚礼，既减轻了负担，又给人留下了美好的印象。还宣传了新奇的婚宴文化。

烛光婚礼最突出的特点是异国情调、优雅、独特和浪漫。司仪。婚礼开始，室内灯光昏暗，静灯开启，全场准备婚礼音乐。烛光婚礼上另一个特别的人是主管。他穿着深色西装，戴着白手套。婚礼的所有内容都由主管指导。婚礼将在30分钟内完成。婚宴最好的地方是二楼的四季厅和三楼的百乐门。

礼仪调查报告

在现实生活中，很多时候人们对于有的礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，导致思想品德滑坡。甚至于在大学里，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也成为了人们讨论的对象：接受了十几年的中国式文化教育后，却似乎有点“忘本”。 这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。

20xx年11月6日至12日

为了了解大学校园的文明礼仪状况以及大学生对古代文明礼仪的态度，以向学校提出合理建议和提高大学生文明礼仪素质，进行了此次调研活动。

本次调研活动采取了网络调查和校内考察的方式，网络调查问卷对象为本校学生。经过后期的对所回收的问卷进行整理，最后得到有效问卷数为84。

1．学校文明礼仪基本现况

调查问卷显示，超过百分之三十八的受访者在日常生活中经常遇到不符合文明礼仪的现象，还有超过百分之五十七的受访者在日常生活中偶尔会遇到不文明现象。而根据我们在校园内各个地方的观察也发现，我们校园内的确存在少数的不文明行为。过对调查问卷分析发现，校内存在的最多不文明行为是在教室吃早餐，其次为在垃圾随手扔在桌子里面和在桌子上乱涂画。

从调查问卷统计数据看出，我校的同学文明行为反面的确做的还不够好，但仔细分析可以发现像在课室吃早餐、涂画课桌这些不文明行为大多数都是不文明的.习惯而不是恶意的破坏，并且对师长不尊敬这现象相对较少。这就涉及到深层的学生文明素质问题。

2、学生思想的文明素质

上面一点提及了学生的文化素质问题，这主要体现在学生对文明礼仪的态度方面。对此，我们提出了具体问来作调查。在问及在奥运开幕式上各国代表团入场作为观众的做法时，超过百分之六十的受访者会为每位运动员喝彩，只有不足百分之五的受访者只为中国队呐喊对其他的置之不理。还有从学校常见的不文明现象调查中我们也发现，得票最少的对师长的不尊敬。这些具体的问题数据都体现了，我校即便是存在不文明行为的学生在对待文明礼仪的态度上是比较端正、文明素质比较高的，而存在某些不文明行为只是平时没有注意良好习惯的养成。因此，如果学校着力开展文明礼仪教育，相信能取得立竿见影的效果。

3．学生对传统礼仪态度

对于“中国作为文明古国如今在国外似乎不文明”的问题，超过八成的受访者认为这问题要引起足够重视和中国人要加强文明礼仪教育。而对于传统礼仪全部受访者都持肯定态度，认为这是礼貌礼节，应该继承。传统礼仪是中华五千年文明的沉淀，在这经济效益优先的社会中似乎逐渐被看淡。但随着社会文明礼仪问题的增多，传统礼仪又开始被重视。这也指出开展文明礼仪教育工作的开展方向。

4．学生希望的文明礼仪教育形式

调查问卷数据反映，超过百分之八十的受访者认为学校应该开展文明礼仪教育。而对于开展文明礼仪教育的方式，受访者的选择集中与文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品），宣传画、宣传标语和组织文明礼仪比赛(如手抄报比赛和知识竞赛)。同学们都希望学校多开展生动有趣，符合大学生特点的活动来进行文明礼仪教育，而不仅仅是以乏味的授课形式。

有文章指出，“打造中国的精英”，就是指要培养当代中国的大学生达到充分的文化自信和文化自觉，能自觉地认识中国文明在当代世界中举足轻重的地位，自觉地去认识中国的崛起并不仅仅是中国文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大学生基础文明教育应常抓不懈。因此学校的文明礼仪教育是任重道远。针对上部份的分析以及结合学校的实际情况，对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

开展以文明礼仪为主题，开展一次团日活动；

组织类似k歌大赛的文明礼仪比赛；

设立一个文明礼仪节或者文明礼仪周；

在校园内增加文明礼仪宣传标语。

（1）《大学之道与文明自觉》

（2）《聊城大学大学生基础文明教育活动实施方案》

附： 关于“大学生文明礼仪现况”调查问卷

亲爱的同学，您好！我们是仲恺农业工程学院城市建设学院给水排水工程091团支部的同学，在祖国成立六十周年之际，我团支部组织开展了此次“树文明新风，昭爱国之心”调查活动，了解学生文明礼仪现况及学生期望的文明礼仪教学方式，总结以提高学校对礼仪教育的重视，并提出较为适当的教学方法供学校参考。感谢您的合作！

1. 在日常生活中，您是否会遇到不文明的现象（ ）

a．经常 b．偶尔 c．根本没有 d．不太关注

2. 对于不文明的现象，您的第一意识会（ ）

a．上前批评指正 b．虽然心里不满，但并未当面指出

c．并未有太大感触 d．社会百态，不文明的现象存在也是正常的

3. 在观看北京奥运会开幕式时，当各国代表团进场时，您会（ ）

a．为中国队呐喊，其它的置之不理 b．为自己喜欢的一些国家助威

c．嘲笑一些只有几名运动员参赛的国家 d．为每一位运动员喝彩

4. 以下现象你认为学校较常出现（可多选）（ ）

a．垃圾随手扔在桌子里面 b．在桌子上乱涂乱画 c．到教室吃早餐

d．学校饭堂打饭时插队 e．说脏话 f．对师长不尊敬没有礼貌

5. 您怎么看传统礼仪（ ）

6. 您是否觉得学校应该加强对文明礼仪的教育（ ）

a．应该加强 b．没什么必要 c．无所谓

7. 您希望学校以什么方式开展文明礼仪教育（可多选）（ ）

a．课堂教学 b．文艺活动（如诗歌朗诵、歌舞、小品） c．宣传画、宣传标语

d．组织文明礼仪（如手抄报、知识竞赛等）比赛 e．其它：

8. 近来，许多舆论媒体都报道中国出境游客在其它国家的种种不文明现象，文明古国似乎成了“不文明”（可多选）（ ）

a．是这些人没素质，与我无关 b．中国人的确要加强文明道德教育

c．这只是少数人，无伤大雅 d．要引起国人足够的重视

e．这是外国人对中国的偏见

9. 您能写出一条文明礼仪宣传标语么？

10. 针对本次调查，您还有什么建议吗？

礼仪调查报告

我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个人修身养性持家立业治国平天下的基础。可见礼仪的重要性。本文以天津市内六区的抽样调查为主，抽取了208个样本（其中家长76人，老师98人，学生34人），对并对部分学校德育教师进行了访谈，对我国的礼仪教育的现状有了一个具体的了解，在此基础上分析了产生其现状的原因。

礼仪是通过一个人的一言一行一举一动及其外在形象表现出来的，是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。

礼仪教育在我国教育中曾占有极其突出和重要的位置。古代，就提出了，人“不学礼，无以立”，要求“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”。包括孔子、孟子在内的许多古代大教育家围绕礼仪著书立说，形成了一个内涵丰富的庞大的理论体系。不同的时代、不同的阶级、不同的民族对礼仪教育的内容有不同的认识和规范，然而它们之中仍存在若干相通和可以互相借鉴的成分。在当前，开展礼仪教育，进行礼仪规范训练，对学生的健康成长具有极其重要的意义。《公民道德建设实施纲要》也明确指出：“开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。”

然而，礼仪的重要性是否受到了人们的重视呢？我国礼仪教育的状况又是如何？为了了解情况，笔者对此作了调查与访谈。

为了保证本次调查的科学、严谨、合理、客观、有效，也是更为细致和深入和科学的了解我国礼仪教育的现状以及人们对礼仪教育的态度，包括重视程度和如何实施开展礼仪教育的问题（其中重点放在了何时实施的问题上），本次调查采用区域性随机样本抽样调查与访谈相结合的方式进行。区域抽样选择天津市内六区为主。调查形式上，一方面将进行大量的问卷调查；同时也借助网络bbs论坛进行了有关数据的收集和分析。此外，还对部分学校主管德育教育的教师进行重点、深入地访谈。

1调查样本的选择：在调查样本的选择上采用随机抽样和重点采访相结合的方法，重点采访了市内几所幼儿园、小学、中学的德育老师，并随机对部分学生家长进行了抽样问卷调查。

2调查的方法：问卷法与访谈法相结合。

1、准备阶段：制订问卷，认真研讨调查问卷的科学性和严谨性，并设计调查方案和制定调查计划。

3、总结阶段：对调查问卷和访谈记录等资料进行分析，撰写调查报告与论文。

首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语；而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。

2学生对自身文明礼仪的认知程度。

自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

表一：学生礼仪教育的现状：

你从学校接受过礼仪教育吗。

我国礼仪教育是否完善。

你对我国礼仪教育的现状是否满。

意

（二）文明礼仪的必要性。

从对家长调查结果的统计来看，人们普遍意识到文明礼仪的必要性，对此也很是注重。

表二：礼仪教育的必要性。

您是否注重孩子的文明礼仪。

您认为让孩子接受系统（指学校教育）的礼仪教。

礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。人是社会的人，这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发，而是要使人适应社会的需要，推动社会的发展，并实现人的全面发展。人在社会中生活，必须要学会尊重他人，才能真正自立于社会，才能做到自尊自爱，才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。

现代教育家提出了“千教万教，先教做人”的教育理念。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果中小学礼仪教育长期缺席或滞后，带给未来社会的隐患绝不容小觑。统计结果中，79.3%的家长认为在学校开展系统的礼仪教育是必要的恰好也证明了这一点。

（三）文明礼仪从小开始。

表三：文明礼仪何时实施。

幼儿园。

学

您认为应该何时对孩子实施礼仪。

教育。

文明礼仪的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人，但这一过程是渐进的，同时也是漫长的，因此对幼儿进行礼仪教育，不能单纯地以成人的标准来要求幼儿，否则，所谓的礼仪将成为童心的枷锁，成为新的“三纲五常”，毕竟，较大的约束性不符合孩子的天性。对于孩子的礼仪教育，必须克服两大障碍：一是不少独生子女往往以我为中心，不懂感激，不懂得尊重人，没有礼貌的习惯；二是在社会、学校、家庭中缺乏榜样和气氛。

礼仪教育从小做起，从学校做起，这是当前应该做的。礼仪更是一种习惯，从小抓起是最好的，这比等他长大了之后再纠正要容易。礼仪是一个人的素养，当家长不能培养孩子这种素养的时候，我们可以通过学校教育让孩子有。经过几代人的努力，一个良好的环境可以让更多的人懂得什么叫礼。

也许只有当人们把礼仪当作穿衣吃饭来做的时候，礼仪教育就不会再让我们担忧。那时，礼仪这个概念只是一个无形的意识，也不会有无礼一说，真希望这一天能早日到来。相信不久的将来，礼仪教育一定会结出硕果。

礼仪调查报告

孔子云“不学礼，无以立。”良好的礼仪行为习惯体现着个人的内在修养。从小重视幼儿良好礼仪行为习惯的培养，既能有效促进幼儿身心健康发展，也是我国社会文明发展与进步的需要。然而，在现实生活中，幼儿的礼仪行为现状堪忧，除幼儿园的教育外，强烈需求家庭教育的积极参与。文中，笔者通过对家庭教育中幼儿礼仪行为培养现状及原因的分析，提出了有效的解决策略。

笔者经过观察、访谈和问卷了解到，我园大部分幼儿的父或母均在外地工作，平时家庭教育中对幼儿实施教育的主体70%左右为祖辈，25%左右为父母，5%左右为其他亲戚或保姆。在缺乏父母的管教、祖辈无比溺爱、亲戚或保姆不敢管或管不了的情況下，幼儿的一些不良礼仪行为现象时有发生：在马路边随地大小便、吐痰;在公共场合大吵大闹、疯跑;玩完玩具不归位;乱扔垃圾;乱攀爬公共设施等等。更让老师感到无奈的是，幼儿在园养成的良好礼仪行为习惯常常放了一个寒暑假回来后，就会出现“一夜打回解放前”的现象。

（一）“树大自然直”的教育观念。

幼儿期是礼仪行为习惯养成的关键期，若能抓住此关键期对幼儿进行礼仪教育将会收到事半功倍的效果。然而，目前很多家长的教育观念还是以重视学习知识、技能为主，对幼儿文明礼仪习惯的培养不够重视，认为“树大自然直”，孩子还小，长大之后自然就懂了。这是导致幼儿形成不良礼仪行为的根本原因。

（二）非父母的教育主体。

我园70%左右的幼儿都是由祖辈或亲戚、保姆在照顾、管教幼儿。他们一般都比较溺爱孩子，往往只重视幼儿的起居饮食，对幼儿的思想品德和礼仪行为的引导并不重视，而且由于精力和能力上的原因，管教也不到位。这是导致幼儿形成不良礼仪行为的直接原因。

（三）管教方式不科学。

大多数家长因没受过教师专业理论与知识的学习、培训，不懂得如何科学教育、引导幼儿。一是采取刻板的说教教育方式。家长照搬照套大道理，幼儿根本听不懂，难以形成良好的行为习惯。二是采取简单粗暴的教育方式。当幼儿出现不良礼仪行为时，家长以打骂为主的方式去强行制止，幼儿心理抗拒情绪大，也难以形成良好的行为习惯。三是采取随意性的教育方式。家长心情好时，幼儿怎样都行，当家长心情不好时，稍有一点不是，便又打又骂，如此随意的教育方式让幼儿分不清是非对错，更难以形成良好的行为习惯。四是家庭成员之间的教育观念、方式方法不一致。当幼儿做出一些不良礼仪行为时，出现“爸爸打，妈妈护”的现象，这样的教育方式会让幼儿有恃无恐，不仅不改错，还会变本加厉犯错。这些都是影响幼儿良好礼仪行为养成的.关键原因。

基于上述家庭教育中幼儿礼仪行为的培养现状及成因分析，结合笔者的实践经验，提出以下教育策略。

（一）观念性策略。

好的观念决定好的行为，观念的高度决定行为的高度。幼儿良好的礼仪行为习惯培养，需要家长用科学、正确的教育观去引导和培养，因此，作为家长，必须树立正确的育儿观，做幼儿养成良好礼仪习惯的引路人。

（二）一致性策略。

无论是家庭成员之间还是家庭和幼儿园之间都要从教育内容、方法与要求等方面保持教育的一致性，不能各说一词，各做一套，也不能脱节，更不能对着干，否则将会让幼儿无所适从，分不清是非对错，教育效果也会抵消或大打折扣，幼儿良好的礼仪行为习惯就难以养成。

（三）榜样性策略。

模仿是幼儿重要的学习方式之一。常言道“孩子是家庭的缩影”，因此，家长在幼儿面前要时刻做好榜样作用，例如，要求幼儿要礼貌地与他人打招呼，家长就要自己先做到;要求幼儿吃饭不能发出声音，家长也要自己先做到。总之，言传身教的榜样性教育可以让家长“不教而教”，让幼儿“有样学样”，才能“不教而会”。

（四）持续性策略。

俗语说，养成一种习惯，必须要21天的持续坚持。家庭教育是一种长期的、潜移默化的教育形式[1]。文明礼仪是一种终身教育，必须持之以恒[2]。因此，在培养幼儿良好礼仪行为习惯的路上，家长和幼儿都必须做好长期坚持的心理准备，既定下来的礼仪要求就要持续坚持执行下去，不能朝令夕改，这样幼儿的良好礼仪行为才能养成。

（五）实践性策略。

意大利幼儿教育家蒙台梭利说过“我听过了，我就忘了;我看见了，我就记得了;我做过了，我就理解了。”这段话强调了“做”（即实践）的重要性。由此可见，要想幼儿更好地养成良好的礼仪行为习惯，坚持实践性原则极其重要。

（六）游戏性策略。

游戏是幼年生命活力的体现。儿童的发展在游戏中实现[3]。因此，运用幼儿喜爱的游戏方式培养其良好的礼仪行为会达到事半功倍的效果。对家长来说，最简单又便于操作的游戏方式就是让幼儿玩玩具。玩具之于幼儿，不仅仅是游戏的工具，也是幼儿学习的“课本”[4]。因此，在幼儿玩玩具的过程中融入良好礼仪行为的培养，将会起到更好的效果。

（七）以父母为教育主体策略。

教育孩子是父母的天职，父母的教育角色谁也无法替代。因此，我们倡导父母每天在工作之余尽可能亲自陪伴孩子、教育孩子，而不仅仅是人陪着旁边，心却在手机。父母要把对孩子浓浓的爱化为用心陪伴，因为最好的家庭教育就是父母对孩子的亲情陪伴。

幼儿期是礼仪行为习惯养成的关键期，需要幼儿园教师的用心教育，更需要家庭教育的积极融入。家长要树立正确的育儿观念，坚持以父母为教育主体，时刻以身作则起榜样示范作用，坚持教育的一致性、持续性、实践性、游戏性原则，把幼儿良好礼仪行为习惯的培养融入各类日常生活的实践中，逐步使幼儿成为一个拥有健全人格和高雅素养的社会公民。

礼仪调查报告

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。礼仪的作用概括地说，是表示人们不同地位的相互关系和调整、处理人们相互关系的手段。

尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意，同时对方也还之以礼。礼尚往来，有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的尊敬。

礼仪作为行为规范，对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪一经制定和推行，久而久之，便形成为社会的习俗和社会行为规范。任何一个生活在某种礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，自觉接受礼仪约束的人是“成熟的人”的标志，不接受礼仪约束的人，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束，甚至以法律的手段来强迫。

礼仪具有教化作用，主要表现在两个方面：一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪作为一种道德习俗，它对全社会的每个人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，会成为一定社会传统文化的重要组成部分，它以“传统”的力量不断地由老辈传继给新一代，世代相继、世代相传。在社会进步中，礼仪的教化作用具有极为重大的意义。

礼仪具有调节人际关系的作用。一方面，礼仪作为一种规范、程序，作为一种文化传统，对人们之间相互关系模式起着规范、约束和及时调整的作用；另一方面，某些礼仪形式、礼仪活动可以化解矛盾、建立新关系模式。可见礼仪在处理人际关系中，在发展健康良好人际关系中，是有其重要作用的。

一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。

礼仪调查报告

3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄;

2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。

这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。

从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。 值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。

就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

文明礼仪调查报告

中华民族素以“文明古国”和“礼仪之邦”著称，文明礼仪是中国传统文化的瑰宝。当代大学生是祖国的希望和民族的未来，其文明状况直接关系着未来社会的文明程度。文明礼仪，既是大学生道德素质和个性修养形成的表现，也是社会文明进程发展的展示形式，因此，对和谐校园环境视角下的大学生文明礼仪进行调查研究，具有十分重要的意义。笔者通过对大学生文明礼仪现状的调查和分析，有目标地提出大学生文明礼仪的当前状况，并提出相应的应对措施。

为了了解当代大学生的文明礼仪现状，笔者进行了社会调研，对武汉市武昌、汉口以及周边地区的普通高校大学生(a组)、社会大众(b组)、企事业单位工作人员(c组)，实际发放问卷a组495份，回收489份，回收率为98.8%，其中有效问卷485份，有效回收率97.97%，b组、c组各发放问卷250份，收回有效问卷190份和228份，有效回收率分别为76%和91.2%。各组男女比例见图1。在回收的有效问卷基础上，对大学生当前的文明礼仪进行了分析。

1.1当代大学生都能明确礼仪的重要性，关心和了解高校文明礼仪

98%的同学认为，礼仪是非常重要的，当被问及“个人礼仪方面，您最注重的是哪方面”时，调查结果见图2。

c组对企事业单位员工进行了调查，他们中的很大部分也是从大学生出身，96%的员工认为礼仪很重要，管理层职工尤其注重员工文明礼仪的质量，首先96%的员工知道并且对大学生文明礼仪有所了解，并且有79%的员工做过文明礼仪教育，企业员工中对是职业才能重要还是文明礼仪重要的回答上，占44%的认为文明礼仪更重要。并且通过调查，所调查的企事业单位都存在不同的员工礼仪缺失现象，更重要的是通过以上数据可以看出企事业单位在进行招聘的时候更注重了招聘礼仪方面。

由此可见，当代大学生都能意识到文明礼仪的重要性，而且在礼仪方面有个人注重的侧重点，同时，难以忍受一些不文明的现象，诸如吸烟、衣冠不整、打架、说脏话、乱丢垃圾等等，具体调查结果见图3。

通过以上几个问题的调查研究，数据表明，在大学校园中，大多数学生能够认识到文明礼仪的重要性，明确文明礼仪对社会行为的影响。

1.2当代大学生难以“知行合一”，存在不文明礼仪现象

(1)不遵守公共秩序。当问及“您在教室、图书馆、餐厅有占座的行为吗?”时，其结果见图4。

(2)缺少基本礼仪道德和言语不礼貌。对于餐厅中有学生将饭菜倒掉的行为，有9%的同学认为，那是自然现象，有56%的同学认为是饭菜不可口，35%的同学认为该行为是一种浪费，应该加以制止。b组调查中，16%的社会大众认为他们生活周围的大学生常有同学之间打架斗殴的现象发生，且有72%的社会人发现大学生情侣在公共场合有亲密举止的行为，有24%的社会众人在公共场合发现大学生有随手扔垃圾的现象，针对“您了解的大学生在说话一激动时是否会出脏话”这一问题，其调查结果见图5。

(3)大学生就业中的文明礼仪缺乏。大学生的社会表现是学校教育的一个缩影，所以本次调查中，c组对企业单位中的大学生进行了文明礼仪的调查，结果确强差人意。调查显示，82%的大学生员工觉得目前公司企业员工不文明的现象多，在单位里迟到早退的现象普遍，结果见图6。

以上数据表明，当代大学生对于文明礼仪上，“知行”存在着差异，一方面表现出对文明礼仪的的了解和关心，但行为上并没有做到“知行合一”。

任何行为和言语的产生都有其根源，而影响这些言行的因素有涉及很多方面。在众多影响因素中，家庭环境、学校教育、社会影响以及自身感知对文明礼仪的结果起着主导作用。大学生的文明礼仪的缺失，主要反映在家庭教育环境的缺失、学校教育的方法欠缺、社会的负面效应的影响以及自身素质修养的不足等方面(见图7)。

在家庭引导方式上，当代父母将孩子视为掌上明珠，使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识，同礼仪的核心思想——尊重、关爱他人、严于律己是格格不入的，从而使其在思想品格上过早地出现某种缺陷，形成一种对礼仪的抵制性;学校教育方面，由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上，与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触，所以礼仪修养的不足难以暴露于世，而当他们步入开放的大学生活阶段，缺乏礼仪教养就显露无遗，大学里的礼仪文明教育难以引起当代大学生们的重视。

在人们充分享受物质文明的成果时，精神文明的缺失伴随而来。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低，表现出反社会规范行为，如违纪行为的泛化，酗酒打架屡见不鲜，对顺手牵羊的偷盗行为不以为然等等，传统的道德思想和现代生活方式的交叉并存，使大学生群体感到无所适从。同时，也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪规范的社交中暂时吃亏，或被认为犯傻而不被理解。这种情况在很大程度影响大学生礼仪修养的积极性。

3.1加强教师的榜样作用

高校教师肩负着“传道授业，为人师表”的重任，一方面在讲台上传授知识，另一方面也是对学生进行文明的熏陶，而课间的时候，教师的言行又常引起学生的关注和评论，从而使得教师的一举一动对学生有着极大的示范性和潜移默化的影响。因此，作为高校教师，在日常生活中要不断提高自己的礼仪素养，尊重并爱护学生，言行举止得当，于无声中将文明礼仪传递给学生，为学生的言慎身正真正起到榜样作用。

3.2设置礼仪课程，加强文明教育

高校可将文明礼仪教育纳入教学大纲体系，使学生较为系统地掌握社交礼仪修养的理论知识，并相应地开设实践课堂，促进学生达到“知行合一”。培养学生正确的社交动机，鼓励学生勇于交往，引导学生在社交中能恰当地遵守和运用礼仪的原则和技巧，引导当代大学生把社会道德规范转化为个体的道德品质和礼仪修养。

3.3开展评比评奖活动，建立激励机制

高校可以通过开展丰富多彩的文体活动来指导大学生提高社交面试水平;通过定期举办讲座、沙龙、各类竞赛等给大学生提供锻炼的机会，使学生在实践中不断提高自身的社交礼仪素养;树立优秀的学习榜样，在校园内掀起文明修身之风，形成人人学礼仪，处处用礼仪的风气;并经常对学生的言行进行礼仪文明评比，并将校园文明传承下去，影响一届又一届的莘莘学子，从而使得校园和谐，乃社会和谐，形成整个中华民族的一片文明祥和的景象。

礼仪调查报告

享有“礼仪之邦”尊称的中华民族，无时无刻不在彰显礼仪的魅力与价值。大到国家，小到个人，礼仪所折射出来的是文化修养和道德修养。孔夫子，“不学礼，无以立。”，这让我们深知礼仪的重要性。它是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。普及和应用礼仪知识，是社会的需求。

调查目的

1.初步了解**市公众礼仪状况的情况及对基本礼仪的认识程度;

2.通过问卷调查，为论证礼仪教育的必要性提供可靠的数据;

3.客观分析礼仪状况，市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

调查局限

1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响，涉及面偏窄;

2.部分参与者并未从客观出发，真实性减弱。

调查分析

这次关于市公众礼仪状况调查，初步了解该地区礼仪状况，本次调查采用问卷调查的方式进行，调查过程中，接触各行各业的领域，其受访对象包括：教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

据调查显示：该地区公众礼仪状况整体良好，但反差明显，有待提高。

从问题入手。在调查中，引人深思的现象很多。比如，问题“在公车上你会主动让座”，统计选择“积极让座”约占56%，这个结果很不合格，着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者，对其他问题的解答，却尤为理智准确。结果看来，原因并不在个人，而是某些客观情况。 值得指出的是，调查显示，参与者普遍认为，礼仪并非是一种可有可无的礼节，在现实生活中，礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活，或者事业。

就最后一道问答题，关于推进礼仪知识的教育，62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传，学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然，由于参与者在现实生活中的角色不一，所以答案丰富多彩，但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定，任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

总之，形形色色的对象，从问卷中表露的目的不一，但最终要求却是一样，都得掌握好礼仪的基本常识。毕竟，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

针对此次调查可见，礼仪的重要性，它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动，只因市场的需求。而如今的社会，在礼仪方面出现供不应求的现象，所以，正处于学习阶段的我们来说，对礼仪的认识应该更加的理智、明确，学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

礼仪调查报告

组员：z同学z同学z同学z同学。

指导老师:z老师。

校园的文明在于点点滴滴，和我们的一举一动，一言一行。好的校风，良好的校园环境，对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而，我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

1.实地调查。

2.问卷调查。

为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务，我们经过充分的讨论，将研究日程作如下安排：

时间任务人员分工。

9.23—9.30选择课题，自定计划集体。

10.1—10.2实地调查分组。

10.3—10.4设计问卷集体。

10.5—10.8调查问卷分组。

10.9—10.18整理资料，统计数据分组。

10.19—11.1编写报告，研究心得集体讨论。

11.2—11.25汇编研究材料集体。

经过一个星期的实地调查，我们对某校学生的文明素质有了初步了解。（见图示）。

调查时间：20xx年11月13日。

调查地点:本校。

调查方法：问卷调查法。

调查概况：本次调查共发问卷30份，回收30份。其中回收问卷全部有效，有效回收率为100%。

数据分析：

由以上问卷调查显示的数据来看，该校学生是有一定文化素养的`。如其中一问中，74%的学生从不直呼老师姓名，这说明大多数学生都有尊师重教的精神，可见该校对精神文化的建设是比较注重的，当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有，精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题，有90%的人知道温州要创建全国文明城市，7%的人还不大清楚，3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻，也告诉我们：作为新世纪的青年，我们应该在磨练自我的同时，也要关注社会，坦而纳之，学校也应该要加强对师生的文化素质的教育，使文明的种子散播到每一个人心中，以促进社会和谐发展，人文更加丰富。当然，这也少不了学校的配合和支持。如有一题中，77%的学生在学校对垃圾进行分类，23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见，多数学校是注重环保教育的，一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中，分别是看到老师吸烟的人占73%，看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%，偶尔看到同学（或老师）随地吐痰的人占二分之一，可见多数人能管得住自己的手，却难管住自己的嘴，怪不得别人说“病从口入，祸从口出”呢！因此，我们必须注意到这个问题，素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则，实践到平常生活中去。“文明学校，做文明学生”并不只是一句简单的口号，“文明人”，我们也可以做，当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”，不仅是政府的事，也是每个市民应尽的义务，让文明砌起一座座首善高墙。

综合上述分析，该校师生虽然有了一定的文化素质水平，但这种意识仍需加强，并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去，做一个文明学生，德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱，时代的声音在呼吁我们，拥有新思想，新技术，新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地，让文明之花怒放。

1、加强对学生的文明礼仪的教育。

每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。