心得体会是在一段时间内对自己的经历和感悟进行总结和概括的一种文字表达方式，对于我们的成长和进步非常重要。不同场合和领域的心得体会范文可以为我们提供更多的思路和灵感。
旅游的心得总结
我刚刚完成了一次令人心旷神怡的旅行。这次旅行带给我不仅仅是美好的回忆，还有许多深刻的体验和感悟。
这次旅行我选择的是一处美丽的自然风光，那里有广袤的草原、清澈的湖泊和壮丽的山脉。我选择了背包旅行，全程步行，这让我充分体验了大自然的魅力。沿途的美景让我惊叹不已，也让我更加深刻地理解了自然的伟大和生命的脆弱。
旅行的过程中，我不仅欣赏到了美丽的风景，也结识了一些有趣的人。他们来自不同的地方，有着不同的文化背景，这让我更加深入地了解了不同文化之间的差异和共性。这次旅行也让我意识到，我们都是地球上的一份子，应该尊重和保护这个我们所共有的家园。
旅行的收获不仅仅是美好的回忆，更重要的是我获得了一次深入了解自我、提升自我、成长自我的机会。在旅途中，我不仅锻炼了自己的身体，也提高了自己的心理素质。我学会了如何更好地与他人沟通交流，也学会了如何更好地调整自己的心态。这次旅行让我更加深刻地认识到了自我成长的重要性。
总结这次旅行，我深深地体会到了大自然的魅力和人类的多样性。同时，我也更加明确了自己未来的方向，我将继续努力成为一个更加有担当、有责任感的人，为保护地球家园贡献自己的一份力量。
沈阳旅游的心得总结
这个寒假，一个温馨的团体，一段令人难忘的跨国之旅，一切的一切，都让我记忆犹新。。。。。不忘刚来到英国的时候，心里充满了激动与开心。英国的天空、建筑、草地、人群、食物。。不仅让我的视野变得宽广，也在我的心中渲染了一幅美丽的风景画。。。
第一个让我印象深刻的就是英国的云，没有一丝瑕疵，洁白如雪，一团一团，在天空中驰骋着。抬起头，可以将空中的云想成各种各样的形状，形成一个属于自己的乐园。那里云的速度非常的快，不经意的，你会发现，刚刚幻想成的形状一霎那间就变成了泡影。。。。。。
其次，英国的建筑也会让你过目不忘。一座座哥特式建筑的房屋整齐的排列在道路的两旁，门牌上一个个熟悉又陌生的英文字母让你立刻体会到了身处异乡的奇妙梦幻的感觉。这次行程中，我们游览了许多名胜古迹：大英博物馆、自然科学博物馆、剑桥大学等等，都十分令人震撼。首先，教堂在英国也是格外受欢迎，因为英国是多个种族、多种信仰的人聚集的地方，不仅有__、天主教的教堂，还有伊斯兰教的教堂。其中，我们参观了著名的圣保罗大教堂，它呈现的是文艺复兴时期的建筑风格，巨大穹顶成为圣保罗大教堂的显著标志，游览期间，教徒们的歌声充满了整个教堂，我们的心也因此格外宁静。。。。。英国的博物馆也十分具有游览价值，玻璃窗内呈现了一个个国家的文化历史。动植物的标本、中国的瓷器，都是那么的真实。博物馆内也陈列了当年大战期间英国从别国运回的珍品，让我时刻铭记了历史。。。。。最让我激动的是，我可以有幸游览许多学子梦寐以求的学园---剑桥大学，刚进门，仿佛就有一种书卷气息扑面而来，让我志力努力学习考到这里的心蠢蠢欲动。。。。。
旅途中，我们有好长的时间都在大巴车内度过，不过，我们也正好趁机欣赏了英国的草地和动物群。放眼望去，一片片绿色映入眼帘，我们还可以时不时的看到可爱的牛群、羊群在草地上欢快的奔跑。。。。。
生活在英国的人们，真不愧是“绅士”的代表，不论我们在何地：大巴车上、游轮上、餐馆里，只要你伸手跟他们打招呼，他们就会用半分之百的热情来回复你。每次购物，营业员都会满带笑容、非常细心的听你说话，当你不理解他们意思的时候，他们还会用肢体语言帮你理解。记得那次，我和我的朋友购物后忘了如何走到集合的地点，幸亏一对英国夫妇及时帮我们指明了方向，还画了一张街道简图帮我们才顺利到达了约定地点。英国人不仅绅士、热情，活泼也是他们的代表名词。访问友好学校的时候，英国的同学都非常的热情，为我们歌唱表演，带我们去沙滩玩耍，他们在车内一路魒歌，歌声从未间断。我们和英国的同学还一起玩了他们那里特有的沙滩棒球、一起用沙子堆了一个城堡、一起在沙滩上画画，他们的活泼、幽默都深深印在了我的脑海中。。。。。。不仅是土生土长的英国人，连在英国居住的人都受到了那里的熏陶，活泼、幽默、有智慧。最典型的就是带领我们队的海导，也有人喊他大海兄。他是带领我们队的旅行的导游，跟他在一起的十几天中，我们一起分享了他的快乐。。。在枯燥的古迹讲解中，是他幽默的话语让我们沉浸在当时的环境中;在无聊的大巴车内，是他用“谁唱歌就给谁发巧克力”的慷慨话语激起了我们昏昏欲睡的双眼，那个幽默又有智慧的海导，我们这一队的人估计永远也忘不了。。。。
介绍了那么多，当然也不能忘了英国的食物。英国的物价对于我们这些中国人来说不算便宜。那次老师给我们钱让我们自己解决午饭，于是我们四个人找到了一家具有英国特色的饭馆吃饭，四个人竟花了将近四百元人民币，而且估计是我吃不惯英国的食物的过，英国的面包又硬又凉，最后在我羞愧的笼罩下，不得不扔了那五十多块的面包。。。。在英国，我们都用刀和叉子吃饭，刚开始不适应，但慢慢的，大家仿佛都适应了这种吃饭方式，甚至于当我们在中国餐馆吃饭时，桌旁有筷子，我们谁都没有用。。。。
英国的街道也非常有个性，一个路口有很多个岔口，红绿灯也非常多，甚至一个路口就有七八个红路灯。过马路前要先摁路边标识牌下的按钮，等绿灯亮起才可以过马路。而且英国还有一点跟中国不同，过马路时应先看右后看左，跟中国刚好相反。。。。。只要遵守交通规则，在英国就会非常的安全。。。。。
不过，介绍了那么多英国的好处，不要以为英国都是美好的。在英国，小孩只要未满十六岁，不管做错了什么都不会受惩罚，所以抢劫、打架等事件经常发生，以至于我们这次见了小孩都尽量避之。。。。
综上所述，引发了我无限的感慨和想法。。。。。英国的美是我们亲眼目睹的，不时的烟雨蒙蒙的天气仿佛更为他蒙上了一层面纱。。。。所以，从现在开始，我要努力学习，争取将来可以报考牛津、剑桥，出国留学，见识更多的名胜古迹。而且，我还要呼吁更多的中国人保护环境、注重交通规则，让我们强大的中国有朝一日可以变得天和英国一样的蓝、交通变得比英国更有秩序!不仅如此，我还希望中国的教育可以稍微减轻一些学生的学习压力，让我们可以像英国学生一样在轻松的环境下自由、快乐的生活，我相信有一天我们可以做的到，我有信心!!
旅游总结心得体会
香格里拉其实就是迪庆藏族自治州所在地，平均海拔3500米，因为地貌酷似《遥远的地平线》一书中介绍的一个美丽的地方“香格里拉”因而得名，也引得不少的游客慕名而来。听导游说夏天的香格里拉美得不食人间烟火，路旁山涧草地上到处都开满了鲜艳的格桑花，很美丽。但现在是冬天啊，就显得有些苍凉。从丽江到香格里拉全都是盘旋的山路，一边是峭壁，一边是很深的悬崖，崖底奔腾着从唐古拉山下来的金沙江水，四个半小时的车程，海拔越来越高，最后到了，竟见到大块大块的堆雪了，感觉冷!冷!冷!
在香格里拉，第一天去参加藏民的新年联欢会，刚进门，脖子上就被挂上了洁白的哈达，会场在二楼，我们一坐定藏族老阿妈就端来了奶酪和酥油茶米酒，场中一群穿着民族服装的藏族姑娘小伙在载歌载舞，歌声嘹亮舞蹈欢快奔放，他们的脸上除了喜庆还都有一个共同的特点：脸颊上两抹醒目的高原红。一会儿腰上戴着听说能削铁如泥的藏刀的小伙子们又端来了整头的烤得香喷喷的大牦牛，烤全羊，场中的舞蹈更热烈了，我又感觉热!
第二天我们又去了离市区22公里的香格里拉普达措国家公园，那里面是山幽情悠物华灵空，湖净心静佛意天成，真是人间的仙境。不管是碧塔海，还是属都湖，还是弥里塘亚高山牧场，都是原生态的，没有囚禁动物的'大笼子，大牦牛在自由自在地溜达吃草。栈道边大树上的松鼠随处可见，憨态可掬，大大的黑眼珠盯着你，它们的'性情也不大相同，有的很贪，“唰”的一下把你手中的一大块沙其玛夺走携到高高的树枝上，慢慢享用;有的就很斯文，像绅士一样在游客手中一小口一小口地吃着。这里的植被特别好，有许多的珍贵树种，什么云杉啊冷杉啊由于地处高寒，所以生长特别缓慢。尤其是一种叫做绿萝的植物，像藤一样傍在杉树上成长，是金丝猴的特有食物，在别处是看不到的。
香格里拉并不远，它在我们每个人的心中!
旅游课总结心得体会
近年来，伴随着社会的进步和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们的日常娱乐活动。为了丰富学生的课余生活，提高他们的社会实践能力，我校开设了旅游课。在这个学期的旅游课中，我从中受益匪浅，积累了丰富的旅游经验，同时也收获了一些关于旅游的心得体会。
首先，在旅游课的学习过程中，我认识到了旅游并不仅仅是简单的出行，更是一种文化的体验和认识。通过参观历史遗迹、名胜古迹，我深入了解了各个地方的历史和文化。例如，我曾去过北京，参观了故宫和长城，这些古老而壮丽的建筑令我感受到了中华文明的璀璨和历史的博大。我还去过西安，看到了兵马俑，了解了中国古代军事的伟大。这些旅游经历让我对自己的国家和文化更加自豪，也激发了我去了解更多的历史和文化的渴望。
其次，在旅游课中，我学会了如何做一个负责任的旅游者。在旅游过程中，保护环境和遵守当地规章制度是非常重要的。我学会了在旅游景区保持良好的行为习惯，不乱扔垃圾，保护自然环境。我也学会了尊重当地人的生活方式和习俗，不随意破坏或侵犯他们的权益。这些规范行为的养成不仅对自己有益，还能起到表率的作用，引导他人一起保护环境、尊重文化。
再次，在旅游课中，我学会了如何做一个合理的旅游计划。旅游课程提供了一些实践机会，我们可以根据实际情况制定旅游计划。通过这些实践，我学会了如何选择适合自己的旅游目的地，如何合理安排行程，提前预订酒店和车票，探索当地美食和特色小吃等等。这些经验帮助我成为一个更加有条理和有效率的旅行者。
最后，在旅游课中，我培养了团队合作的能力。旅行往往是一个团队活动，需要我们与他人合作，共同解决问题。在旅游中，困难和挑战是不可避免的，我们需要与同伴合作，团结一致，共同应对。通过旅游，我学会了如何与别人合作，如何沟通和协商，如何妥善处理团队中的矛盾和分歧。这些团队合作的技能，不仅对旅游很有用，也对日常生活和学习有着积极的影响。
总之，旅游课带给了我许多宝贵的经验和体会。从旅游课中，我认识到旅游不仅仅是观光和娱乐，更是一种文化的体验和认识。我学会了如何做一个负责任的旅游者，保护环境和尊重当地文化。我还学会了制定合理的旅游计划，培养了团队合作的能力。这些经验不仅丰富了我的课余生活，还提高了我的社会实践能力。我相信，通过旅游课的学习，我将能够成为一个更加懂得欣赏和尊重文化的人，也能够成为一个更加负责任和合理安排的旅行者。
武当山旅游心得总结
故宫，又称紫禁城，是明、清两代皇宫，是我国现存最大最完整的古代建筑群。我特别想了解古代宫殿的建筑，也想知道古代帝王们的生活环境。
金秋的一个周末，阳光明媚，秋风送爽。妈妈和我来到了位于市中心的故宫博物院参观游览，我高兴极了。
走进故宫的大门，“哇!这里真大啊!”我情不自禁的说。妈妈说：“最壮观的还在后面哪的还在后面哪!”我们首先参观了故宫的建筑模型和它的建筑构建。我知道了故宫占地72万多平方米，共有宫殿9000多间，全部木质结构，而且所有的木质构架没有一个钉子。宫殿为青白石底座，高大的屋脊，黄色的琉璃瓦，到处是龙的图案，并饰以金壁辉煌的色彩。我观察了所有的宫殿，发现这些宫殿都是沿着南北向中轴线排列，并向两旁展开，南北取直，左右对称。我把我的发现告诉了妈妈，妈妈听了微笑地点点头，说：“这条中轴线不仅贯穿在紫禁城内，而且南达永定门，北到鼓楼，几乎贯穿了整个市区。它的气势宏伟，规划严整，极为壮观”。
有直径达1米的大柱子撑着楼顶。其中，围绕在御座的6根直径为1米的大柱子是沥粉金漆的蟠龙柱。御座设在殿内高2米的台基上，前有造型优美的仙鹤、炉鼎，后面是精雕细刻的围屏，整个大殿装饰得金壁辉煌，既庄严又富丽堂皇;中和殿是皇帝去太和殿举行大典时，稍事休息和演习礼仪的地方;保和殿是每年除夕皇帝赐宴外藩王公的场所。这仅仅是故宫的建筑，而殿中所摆设的稀世珍宝又是数不胜数，妈妈说：“这些珍宝仅仅是一部分，蒋介石逃到中国台湾时掠走了宫中的许多珍宝，还有一些流失在国外”。听到这里我的心一阵阵疼痛，我为这些宝物的流失而感到难过。什么时候这些失去的珍宝能回归到祖国的怀抱?我更期盼着，期盼着中国台湾和大陆尽快团圆，宝物尽快回到家园。
故宫一游使我流连忘返。故宫的建筑实在是无以伦比的杰作，它真是一个奇迹。我们中国五千年的文化博大精深，我们应该为古人建造这么宏伟壮丽的宫殿感到骄傲和自豪。同时，我们也有责任保护这些文物古迹不受到破坏，让祖国五千年的灿烂文明万古流传。
日本旅游心得总结
暑假里，我和爸爸一起去日本旅游。我们是8月22日从上海浦东机场乘飞机前往日本大阪关西机场，飞机飞了2个小时，我们到达日本时已经是晚上9点钟了，办理了入境手续后，就直接前往酒店休息。酒店比较偏僻，附近只有一个便利店可以逛逛，我就去体验一下在外国购物的经历，日本的东西不便宜。我买了两罐饮料，一小盒糖，就花了460日元。
第二天，我们去了京都的知恩院参观，它是在京都的佛教寺院中规模最大的，进入寺庙需要脱鞋，我也跟着大家把鞋脱了，在大殿的榻榻米上坐了一会儿。它的走廊上的地板走上去会有嘎吱嘎吱的声音，据说是为了防止坏人入侵，广场上也铺了很厚的细石子，也是这个原因。它这里还有一口大钟很是著名，是全日本最大的.钟。接下来我们又去参观了西阵织和服会馆的和服表演，衣服蛮漂亮的，我拍了不少的照片。
第三天，我主要去了富士山周围的景点，是叫箱根国立公园的景点，主要去了平和公园、大涌谷、忍野八海等地方，最后因为天气和时间原因没去富士山。晚上入住石和温泉酒店，我去泡了一次温泉，回来后感觉很舒服，住的房间是日式的房间，他们叫榻榻米，进去就要脱鞋的，睡觉就在地上，还有一个小桌子，地方很大好玩极了。
第四五两天，我们又去了富士山，最后到了东京，玩了迪斯尼乐园。这就是我这趟旅游的部分内容.......
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英国旅游心得总结
据英国广播公司(bbc)7月2日报道，英国的夏季时间十分短暂，要享受到持续大太阳的晴朗天气真是不那么容易。因为英国的独特地势特征，导致它的气候多变，一年四季都阴晴不定，不知道它哪时候天气晴暖，也不知什么时候又变的乌云密布，阵雨不断。所以，趁着好天气的时候享受一切户外活动，是一种不错的休闲娱乐体验，也是大家因天气原因而带来的生活哲学——享受当下!
我记不太清楚什么时候听说伦敦有“露天电影院”俱乐部的，但一听说这只是在夏天开放的，在酒吧或酒店的天台上的露天电影院，我就心念念并向往之。我不知道是不是所有女生，都会“季节限定”，“限时抢购”等字眼无法产生抵抗力。总之，我对英国一切“夏日限定”的活动都非常有兴趣。
诸如：露天电影院啦;露天剧场啦;夏日音乐节啦。。等所有的户外活动，都显示了极大的好奇心和买票欣赏它们的冲动。“享受当下”!——我告诉自己，享受所有能在傍晚时分还能见到阳光的活动，在漫长的冬日来临之前。
这是一种什么样的心理呢?不是才刚开始夏日吗?怎么就生怕错了夏天呢?一来，我想是由于英国本身的气候条件，导致即使是7月这样的“酷暑”时节，气温最高也就在35度左右，且也难持续到两周以上的时间。英国的夏季常态是，气温通常维持在25度左右，而且夜间和早晨仍然有微风，气温更显微凉。
每年7，8月一过，英国的阴雨季节就陆续开始了，气温转凉，到冬季的严寒，再持续到第二年初春的三四月间，阳光很少照耀到这块大地。从冬天几乎是极夜的寒冷天气，到春天里的冰寒，都让人的身心无法享受到阳光照下的温暖和开放。
但更重要的是，一整年里过半的时间，人的身体都被裹在厚重的外套下，连心情也随之被影响，阴郁，拘谨。所以，当一旦有机会，趁着有好天气，出去享受户外的活动，心情也随着轻松了起来，多么难得!我想这才是在这里生活的人喜爱并且珍惜短暂夏天的原因吧——因为阳光太少。
6月天里，在一个天气微热的夜晚，我跟朋友去“露天电影院”看了一场还不错的电影。这夹在四周都是高楼大厦的写字楼中间的这个俱乐部的天台，它的占地并不大，一次能容纳的观众人数大约也就是在50人左右，它当然不是一般电影院的规模。
去看露天电影的人，也并未期待去享受上好的视听享受，这也不是露天电影院的本意吧。去天台上看电影的情侣们，是为了浪漫吧，朋友相邀去那里，是为了好玩儿，总之，都是为了新奇的体验。
在天台上看一场电影，还真是一种很奇妙的感觉，头顶上飞过低低的飞机，抬头一看对面的写字楼里，夜深了还有人在加班。而我们在这天台上看着什么样的电影都不重要了，能在这开阔地空间里看到夕阳渐渐落下，夜晚9，10点间城市还被一股金色而且温暖的光包裹着。
如果幸运，你还可以看见漫天繁星在你的上空。过了很长很长的冬日后，才有了这短暂的夏天，而在盛夏里，因极昼现象，夜晚几乎不会全黑，深蓝色的天空上还隐约可以看见几多云在飘着。
在这里，夏日虽短，却也无尽美丽!
我记得纽约的畅销书作家伊丽莎白·吉尔伯特在她的《美食，祈祷，爱》点书里写道，她和她在意大利相遇的朋友们，各自用一个词语形容自己的城市。罗马人用“sex”形容罗马，瑞典人用“conform”来形容斯德哥尔摩，纽约去的伊丽莎白说，她用“succeed”来为她生活了30年的城市定义。这三个词语来形容这三个城市都很精准，至少在我看来。意大利人的热情奔放，瑞典人的规则和遵守，纽约人的市侩都被精简的一个单词给淋漓尽致的描述了出来。
山西旅游后心得总结
过年的时候，我和爸爸，还有妈妈开车去到了山西。那里不但有许多名胜古迹，还有美食。比如美味可口的凉粉等等。
那里的名胜古迹让我印象最深刻的是悬空寺，就是有着几栋寺庙般的房子，建立在一座大山的半山腰上。我们先开车到了那里，把车停在停车场里。然后走路走到悬空寺的售票处。我爸爸去排队，而我和妈妈在其他的地方等。过了好大一会我爸爸才把悬空寺的门票买回来。这样便进了里面，首先是看到了悬空寺的简介然后我们站在简介的旁边照相，不过照相要排队，照完之后往前走是观望台。但上面的望远镜是要钱的。我妈妈也因为太冷了回停车场了。我和我爸爸继续往下走。寺庙下还有一个大石头，上面写着“壮观”两个字这也让我和我爸爸拍了许多照片。不过我们最后没有上去，因为人太多了还要排队，根本就上不去。
我们还吃了这里最有名的小媳妇凉粉。他是真的比别的好吃。这凉粉里都有：凉粉，蚕豆，辣椒油，豆干，盐水。主要是水好，凉粉好，才好吃。
山西真是个好地方，有雄伟壮观的悬空寺，还有精美美味的小媳妇凉粉。真想让这个世界上的所有人都来这看一看!
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公司旅游心得总结
近年来，常州旅游业的发展越来越备受瞩目，江苏工业学院暑期实践小分队就“探索常州旅游的发展”的课题进行了暑期实践，旅游实践心得总结。
早上我们来到了素有“东方侏罗纪公园”之称的常州恐龙园。恐龙园作为常州最近两年旅游业迅猛发展的典型，理所当然的成为了我们活动的主要调查地点。借此机会，我们实践小分队也开心地玩了一把！总体感受就是惊险刺激，人性化！虽然也有部分的不足，但是瑕不掩瑜，总体来说还是比较满意的。
恐龙园作为国内大型的主题公园之一，在恐龙主题方面做得相当到位。刚下车，那雄伟的飞来石大门就挺立在我们眼前，门口还竖立着两只栩栩如生的恐龙雕像，乍一看，还真有些侏罗纪时代远古的气息。走进中华恐龙园，只见一片绿茵茵的草地上竖立着很多的恐龙雕像，就连路面上的地板也都是有一个个小恐龙图案，更不用说那些大型的恐龙雕塑了，可以说是恐龙无处不在。这样不仅切合主题，更能让游客感受到不一样的远古气氛。另外在每(本站收集)一个游乐项目的取名上也处处体现着恐龙的主题，例如雷龙过山车、疯狂火龙转、热舞恐龙车、摇滚恐龙蛋等。在“穿越侏罗纪”中也是处处体现着这一点。小船在“侏罗纪时代”里面行驶，突然，从远处传来一声阴森恐怖的吼叫声，应该就是远古时代的恐龙的叫声吧。随着小船的前进，一只满嘴血腥的霸王龙站在我们眼前，它的嘴里正咬着一只血淋淋的恐龙头。这时，远处有一个地方闪着光，等船驶近，我们才知道那是一座正在喷发的火山。刚过火山，眼前又出现了一片热带雨林，里面的恐龙千奇百怪，有庞大的雷龙，还有聪明机灵的甲龙和背部有利刺的剑龙等等。这些无一不体现了恐龙的主题，让我们真正地感受到了一次恐龙盛宴。
中间也有部分人不遵守，插队、代人排队、乱翻栏杆等，但是这并没有影响我们的心情，一切都很开心顺利，心得体会《旅游实践心得总结》。
恐龙园作为一个大型的游乐场，除了休闲娱乐之外，还很注重科普知识的宣传。中华恐龙馆园区的核心部分——中华恐龙馆，是迄今为止国内收藏展示中国系列恐龙化石最为集中的专题博物馆。馆内通过生态模拟的环境设计，展示恐龙这一古生物产生、发展、演化直至灭绝的过程，不仅弘扬了人类与自然界和谐发展的新自然观，更是寓教育于旅游体验之中的新型科学殿堂。在科普区，恐龙博物馆里面陈列着地球各个年龄时期的多种化石，有龙的、鱼的、植物的等等。我们也不是搞研究的，只是意识到我们的地球已是那样的苍老了。
感觉最深的就是在恐龙园随处可以买到具有恐龙主题特色的纪念品，这样不仅可以更有效地宣传恐龙园，更重要的是满足了现代人“到此一游”的心理，而纪念品就是“到此一游”的见证！恐龙主题特色商品遍布园区，精良的品质、丰富的品种可随心选购。例如具有浓郁鲁布拉文化特色的礼品屋就座落在鲁布拉湾区内，游客可以随时买到纪念品。在出口的地方也是一个大型的纪念品精品屋，让游客在走之前不忘给家人朋友带点礼品。
大约下午三点，我们离开了恐龙园，向下一个目的地——红梅公园前行。
踏上位于城市中心的大型综合性公园——红梅公园，浓浓的古典园林韵味和淡淡的现代气息顿时让人沉醉。
刚进大门，右侧的多功能电话亭和直接饮水系统把先进的现代器械融入进了古典的气息中去了。使我们在游园的同时带来了不少便利。园中随处可见的环卫工人，使整个园区整天都保持着整洁的状态。
漫步河畔，特色各异的桥梁乃是园区的一大亮点。透明玻璃为主体的一星桥，让我们有种特别的清新之感。炎炎烈日之下，顿生阵阵凉意，仿似与水交融。其余横跨桥上的拱桥、平桥、廊桥，有石砌的，有木质的，风格迥异，各派韵味十足，令人颇感兴奋。
广州旅游心得总结
人们都说黄山风景区景色秀丽神奇，在学了《黄山奇石》这篇课文后，我就更加向往了，所以这个长假，我们一家人决定去黄山风景区游玩。
一路上，我按捺不住好奇和兴奋的心情，不停地问东问西，只盼能早点到达目的地。
到了黄山市已经是中午了，爸爸说下午上山肯定来不及了，于是决定先去黄山旁边的宏村玩儿。我一听就急了，我可是冲着黄山来的啊!不过大人们说宏村的风景也很优美，有好多有徽派特色的古建筑(什么叫徽派啊?我好想知道)，而且第二天去爬山玩的时间也可以长一点儿，我就只好在心里说：“黄山，我明天再来看你吧!”
(一)游宏村。
坐了一个小时的车，又走了半个小时的路，我们终于到了宏村。一走进景区的大门，首先看到的就是一个大大的人工湖(后来看了介绍知道它叫南湖)。湖边都是上百年的老树，一条石堤把湖分成了两半，在石堤的中间还有一座小小的拱桥，拱桥倒映在水中，远远看着像是天上的月亮浮在湖面上。
景区的人真多啊，大家只好排着队，小心翼翼地沿着石堤穿过南湖，走进宏村又窄又深的小巷。小巷两侧的房子都是白白的墙、黑黑的瓦，屋子两边都是高出房顶的墙，墙两头是挑出的飞檐，上面都雕着精美的图案，妈妈说这就是徽派建筑里有名的“马头墙”，不光美观，还起到防火的作用呢;更有趣的是，宏村路边的垃圾桶也都是马头墙的造型。再往里面走，又看到一片半月形的湖面，听旁边的导游说，这就是宏村的月沼了。月沼周围一圈都是像刚才看到的那种徽派建筑，倒映在水中，就像水墨画一样!
在宏村玩儿了一个下午，我不光看了风景，长了知识，还在景区的印章店里刻了我的第一枚印章，好开心啊!
(二)登黄山。
今天终于要去登黄山啦!一想到马上就能见到各种各样的奇松怪石，我就激动不已。
可一到山脚下，我就傻眼了：售票处人山人海，连站的地方都没有。好不容易买好票，又排了三个小时的队(站得腿都发抖了)，我们终于坐上了玉屏索道。从缆车里向外望去，脚下是深深的沟谷，身边是雄奇的山峰，虽然惊险，但秀美的风景让我忘记了害怕，只觉得一双眼睛真不够用，排队的辛苦也早忘得一干二净了。
下了缆车，我们一路走一路找奇松怪石。真是耳听为虚，眼见为实啊，黄山的每一棵树每一块石都是那么奇特，让人产生无尽的联想。瞧!那不就是著名的“迎客松”了吗?远远望去，它就像一位彬彬有礼的礼仪小姐，正伸出手臂欢迎远道而来的客人呢!
再往前走，“仙桃石”、“老僧采药”、“仙人指路”、“金鸡叫天都”、“童子拜观音”……各种奇石惟妙惟肖、美不胜收。除了书上写到的那些奇石，我自己也发现了一块在天都峰上的怪石，我给它取名叫“天鹅石”。看!它昂着脖子，拍打着双翅，仿佛在向身边的“金鸡”炫耀自己美丽的身姿呢!
公司旅游心得总结
20__年，公司在____董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20__年工作情况总结如下：
一、诚实信用、勇担责任。
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验。
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;转载请保留此标记。质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务。
使____良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢____，多来____，使____旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作。
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过20__年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20__年的临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
旅游的心得总结
为学习借鉴台湾当地发展乡村旅游经验，省旅游局应台湾乡村旅游协会的邀请，组织“乡游台湾”交流团21人，于9月26日至10月3日，赴台湾考察乡村旅游发展情况。台湾发达而成熟的乡村旅游经验，对促进我市乡村旅游业发展提供了很好的借鉴。
一、台湾乡村旅游发展的基本情况。
在台湾，乡村旅游一般称为观光农业或休闲农业。目前，台湾乡村旅游发展得如火如荼，共开放乡村旅游点(休闲农场)3700余处，其中，有休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处，台湾近几年乡村旅游年接待量达4000多万人次，既丰富了市民的生活，也给农民带来了可观的收益。乡村旅游的发展，使得台湾农村的土地大幅度增值，因为有很多游客往来，农产品完全可以地产地销。随着大陆游客赴台个人游的开放，台湾的休闲农场也吸引了众多个人游游客前往参观、体验。据介绍，台湾的休闲农场的最大特点是注重游客的动手体验，游客可以亲手去农场里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流团重点考察了头城农尝池上米乡休闲农业区、石棹民宿、阿里山茶区和大湖酒庄等景点，这些景点基本反映了目前台湾乡村旅游现状。
二、台湾乡村旅游发展背景。
台湾早期的经济发展战略，也是以农业为基础，依靠农业的积累支持工业发展并带动其他产业腾飞。随着岛内工业化、城市化不断推进，台湾农业至20世纪70年代初开始出现明显的停滞、萎缩状态，农业在国民生产总值中所占比例迅速减少，并面临诸多问题，如农业生产规模过孝农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境，提高农民所得，台湾加快推进农业的产业升级、转型，于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。
20世纪70年代末，台湾开始出现通过开放成熟期的果园，使之成为既可让游客观赏美景，又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后，其他类型的农园如茶园、花园、牧尝渔场相继向游客开放。80年代后期，观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初，由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震，对乡村民居破坏极大，台湾结合灾后重建工程，采取资金补贴方式，大力发展民宿(农家乐)旅游，这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展，1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》，1999年出台《休闲农业发展办法》，2001年出台《民宿旅游管理办法》，使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。
三、台湾乡村旅游景点种类。
目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种：
一是农业公园。指按照共同的经营思路，把农业生产农尝农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄，将草莓园景观的观赏，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体，形成以草莓为主体的系列旅游产品，不仅提高了景区综合竞争力，还成为吸引客源的一大亮点。
二是教育农常是农业多元化发展后衍生出来的体系之一，是兼顾农业生产与教育功能的农业经营形态。如埔里台一生态教育休闲农园，面积50公顷，园内有庞大的蝴蝶园、昆虫生态园、水上花园餐厅、花屋、光合广尝仙人掌生态区、押花生活馆等休闲观光区、生态区、体验区、民宿区，可供游客在休闲观光、体验中学习了解花卉、苗木、昆虫等相关知识。同时，园区内还配套建设有民宿屋以及大、中、小型会议室，配套设施齐全，服务功能完善，是商务、休闲、度假的好场所。
三是休闲农常是一种综合性的休闲农业、种植区。农场内提供的休闲活动内容，一般包括田园风景观赏、农业体验、童玩活动、自然生态解说、垂钓等。如头城农常头城农场位于宜兰县头城镇更新路，倚山面海，面积约100公顷，其中约有50余公顷是桂竹林，另外还种有马拉巴栗、茶花、龙柏、枫香、山樱等林木，农场内有平溪、桃子林溪以及当地人俗称的“大溪”等三条溪流，农场内以农舍为主体民宅活动区则是农场的大本营，提供住宿餐饮，露营区和鱼池也供游客野营、野炊及垂钓。
四是民宿农庄。民宿是台湾住宿业中的一种，我们内地称为“农家乐”。台湾民宿有独特的性质，比如独特的建设造型和气质、主人的亲和力和精致舒适的房间布置，以及纯粹田园式的居住环境，乡村美味餐点，使其成为旅游吸引力的重要指标。到台湾住民宿，是为了纯粹体验民宿而不是到该地区专门观光。台湾民宿为游客提供了与大自然对话的窗口，使久居都市的人们能够在这里接受大自然环境的洗礼、观察自然景象、倾听蛙鸣鸟唱。
四、台湾发展乡村旅游的主要经验。
一是政策大力支持。台湾为规范发展休闲农业，专门制定了《休闲农业辅导办法》，经核准的休闲农场，在经营上享受优惠政策。
二是布局规划合理。休闲农业是综合利用当地资源，由农业延伸至服务业的新产业。台湾的农业资源主要分布在西部沿海如彰化、云林、台南、高雄、屏东等。台湾在发展休闲农业方面，一般由当地统一规划，合理布局，从而能够更好地发展区域经济。台湾主要规划推动“一乡镇一休闲农业区”的发展模式，并充分利用森林资源，发展生态旅游，筹建步行道，与民宿、观光农园结合，进一步推进了农业产业转型旅游业。
三是创新经营管理。首先，由协会或农会统一建设相关网站，方便游客获取信息。台湾的休闲农业网站，主要内容有：新闻发布、景点介绍、游区地图、旅游线路推荐、住宿餐饮服务、留言系统，乃至网上订房、订门票服务等内容。通过这些信息，游客真是可以做到“足不出户，了如指掌”。其次，重视分工合作，强调同一地方的联合。台湾游相当一部分休闲农业已经实现了企业化，或是不同服务领域的分工合作，实现了观光、休闲、体验、教育、住宿、餐饮和娱乐的综合发展。这比起许多所谓的乡村旅游中的小而全，家家户户开展雷同的服务活动，有很大的进步，尤其是可以大大降低成本，增加经济效益。第三，产品经营多样化，有形产品与无形产品相结合。休闲农业能够提供的产品，除了实物的产品，还有奇观、氛围、风景和主题等“情景消费”的产品，这也是休闲农业吸引众多游客眼球之处。
五、几点启示。
一是与生态结合，顺势发展。在台湾考察10多个乡村旅游景点，几乎没有发现一处豪华建筑，相关配套设施建设，较多的都利用现存的农业生产用房、棚舍等相关设施。设施配置兼顾农业生产和旅游需要双重功能，人为造景较少，但却都经过精心设计，给人一种自然、朴质、整洁、卫生、花钱不多的感觉。游人在景点就会产生一种置身于清新、安静、优美环境之中的感受，体会到原生态的乡村环境的震慑力和吸引力，这是乡村旅游生命力的真正所在。我市在发展乡村旅游过程中，应借鉴台湾的发展模式，避免过多的人为造作景观。
二是与农户结合，引导发展。台湾乡村旅游项目一般都有当地农民自己出资建设，很少有外来企业介入。但农民出资建设景点，一般都通过协会、农会及农民合作社组织进行。农民发展乡村旅游的目标很明确，就是为拓展农业功能，争取农业叠加效益，为农民增收致富服务。台湾乡村旅游协会理事长、暨南大学休闲管理系主任郑建雄教授认为，无论是乡村体验，还是生态体验，都是台湾发展乡村旅游的主题，但核心是为农业增收、为农民增收服务。
旅游总结心得体会
青青的草原，蓝蓝的湖泊，多么美丽的景象啊!这里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你们是不是很向往，让我带你看看吧!
才进入香格里拉，就可以看见成片的草原，远处时发出牦牛低沉的叫声，还有那清脆的铃铛声，一阵一阵传出来。路边的野花不时飘来淡淡的清香。
俗称仙境是神居住的地方，是凡人不可进入的禁地，但却有一个地方让我们进入了仙境——碧塔海。是什么指引我们前进的呢?是那如童话般的林荫小道，这里很幽静，连小鸟那美妙的歌声都能听到。顺着林荫小道漫步前进，微风轻轻地吹拂着，绿叶不时发出“沙沙”的声音。这段路程非常的艰苦，长达八公里的林荫小道，走的我们满头大汗，疲惫不堪，但一路上留下了美好的记忆。
走在这个童话世界里，遇到了千姿百态的树木，松树大家都知道吧!但它那挺直的身躯上却挂满了青苔，其实这样看上去显得它更独特、更青翠，让我更喜欢它了。在茂密的森林中，看上去粗大的树木好多已经倒下，真令人惋惜啊!不知是什么树，样子并不是很好看，但它是我在这个世界里见过的最独特的树，它的叶子有红有绿，这并不奇怪，但红叶却像蝴蝶一样，一串接一串，垂到地上。绵绵细雨从天上洒落下来，湖面上荡起了一圈圈圆晕。雨过天晴的属都湖真美：蔚蓝的天空中飘着几朵幽白的云，这一切都显得很清爽，远处，碧绿的山峰静静的躺在那里，连绵起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在帮着碧绿的草甸，构成了一幅美丽的图画。站在山坡上往下看，一切都是那样的生机勃勃，青翠欲滴的草甸上镶嵌着朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿过一个个充满奇妙的森林，来到一条清澈的小溪前。看来这里是童话故事里跑出来的小溪吧!小树们围绕着它唱歌，小溪高兴得奔跑起来，你追我赶，多快活呀!平静的湖泊像牛毛毡一样柔软，湖心镶嵌着一个塔状小山，给湖面增添了许多生趣。最吸引人的是，湖四周生长着浓密的杜鹃花林，每年杜鹃花开的季节，花瓣落入湖水，被鱼误食，一条条被醉倒，白色鱼肚皮漂浮在杜鹃花中，随波荡漾，形成“杜鹃醉鱼”的奇观，甚至连人们也醉倒在杜鹃之中。广阔的草甸上一群群小牛羊互相追随、嬉戏，而老牛羊却显得很庄重，低头吃着鲜嫩的草，多么可爱的牛羊啊!
游览了童话般的碧塔海，你们已沉浸在这仙境中了吧?还有比这更美的呢!想去吗?那就出发吧。还没踏进纳帕海我就激动的想飞进去，其实，这里最大的乐趣可以骑马光景，一路上外国朋友们骑着自行车走在凸凹不平的道路上，看来他们是绿色自驾游。40分钟后终于到了。这里就是纳帕海——美丽的“青藏高原”。我选了一匹白龙马，它看去虽然没那么健壮，但它的步伐却那么的轻盈，它有一个好听的名字，叫做白马王子。远处是一座座连绵起伏的上，草地绿得发亮，一条条天然形成的沟渠，还有一群群牛羊，有些正在快乐的玩着，有些正在大口大口地吃着草，看它哪憨厚样，惹得我们哈哈大笑，他气愤地睁大眼睛看着我。羊儿们你追我赶，开心地奔跑着。青的草，绿的芽，各色鲜艳的花，都像赶集似的聚拢来，形成了一幅美丽的画。花香溢过鼻子，让人陶醉。人人都说老马识途，但它只有7岁，不老呀!可它就已经会识途了。我驰骋在草原上，一种脚下生风的感觉突然来到，我尖叫着，完全不能控制的朝前飞奔。柔柔的微风扑向我的脸颊，扬起我两侧的头发，周围的一切呼啸而过，幻化为虚无。那一瞬间，我仿佛身轻如燕，忘记了所有的烦恼，扑打着翅膀想着蔚蓝的天空，飞翔，飞翔......
今天的旅程结束了，但是我依然沉浸在欢乐之中，这是我一生当中最难忘的一次旅游，这两个地方就如“仙境”，让我流连忘返。在这里我轻松愉快的度过了暑假生活。
公司旅游心得总结
京美尊字〔20xx〕0002号签发：
关于叶倩、李凤英打架事件的处理通报。
全体员工：
20xx年2月19日上午，北京基地人事文员叶倩与清洁工李凤英因小事发生口角，继而爆发肢体冲突。冲突中，李凤英被打倒在地。110接警后，经北京通州漷县派出所调解，叶倩、李凤英家属、北京基地代理经理三方一致同意：叶倩赔偿李凤英医药费人民币4000元。
叶倩、李凤英的打架事件性质恶劣，影响极坏。为严肃纪律、教育本人及全体员工，经公司研究，决定对事件作出如下处理：
1.对叶倩、李凤英打架行为进行通报批评。
2.叶倩赔偿李凤英的医药费由叶倩个人承担。
3.开除叶倩、李凤英。
望全体员工引以为戒，在日常工作中加强自身修养，提高自我约束和控制能力，杜绝此类事件的再次发生，团结友爱，致力于营造和维护和谐稳定的工作环境。
主题词：打架处理通报。
抄送：财务部、综合部、制造部。
旅游总结心得体会
当代著名作家余秋雨先生说过：“拜水都江堰，问道青城山。”暑假，我终于来到都江堰参观了它美丽的景色。
穿过伏龙观，放眼望去，山上树木郁郁苍苍，几处亭台楼阁掩映在山林中。碧绿的岷江水像一块翡翠，微风吹过，江面上泛起鱼鳞似的波纹，在阳光的照射下，江面上波光粼粼，又像撒下了一层碎金。近处，波涛起伏，江水缓缓从宝瓶口的“瓶颈”处流过。
来到分水亭，正前方是岷江出山口，只见远处山峰层峦叠嶂，可想而知，岷江水是经过了许多的曲曲折折才流出山口的。在分水亭左边也有一条江，干涸的河床里布满了大大小小的鹅卵石。突然，远处传来一声巨响，好像闷雷滚动。顿时，左边的江打开了一个闸门，岷江水蜂拥而至，犹如千万匹白色战马齐头并进，浩浩荡荡地飞奔而来，那声音如同山崩地裂，好像大地都被震得颤动起来。霎时，鹅卵石就被江水吞没了。
踏上长两百多米的安澜索桥，往下看，岷江水翻滚着，奔腾着。它如同川剧里的变脸，又似被谁染上了色，从碧绿色变成了土黄色。岷江水怒吼着，咆哮着，像个撒野的孩子。
走到岷江右岸，登上了秦堰楼，俯瞰都江堰。岷江水在都江堰内的流程是个横卧的英文字母“y”。中间那块将岷江分为外江和内江的叫鱼嘴分水堤，从宝瓶口流出的这边是内江，另一条是外江。你还别说，鱼嘴分水堤既像一条大鱼在向远处眺望，又像极了一艘巨轮在岷江上乘风破浪。再向对岸望去，对岸山峰连绵起伏，像一条巨龙。天空湛蓝深远，像被水洗过似的，一尘不染，犹如一块蓝玻璃。天上飘着雪一样白的云朵，时而变成可爱的小鸡，时而变成温顺的小狗，时而变成凶猛的老虎，时而变成威武的狮子。再看看外江，它已不再干涸，而是一条波涛汹涌的大江。
啊，都江堰，你真是太美了!
公司旅游心得总结
20____年，公司在朱董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20____年工作情况总结如下：
一、任务指标完成情况。
20____年度，我社组团接待人次达33866人次，比上年增长39.2%;本年度营业收入为372.9万元，较20____年增加了2.75%;全年实现利润3.6万元，较20____年增长36.9%。今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划，节支措施得力，效果显著;在朱总的统一部署下，较好地完成了“实践科学发展观”活动内容，持续开展四星级旅行社创建工作;实现全年无安全生产责任事故，公司上下政治团结，思想稳定，完成了各级领导交办的各项工作任务。20____年，公司顺利通过考核，获得“消费者信得过单位”荣誉称号。
二、主要做法和经验。
(一)紧紧围绕“一个目标”，全体员工敬业奉献。
今年以来，面对国际、国内经济疲软的大背景、“十八大的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响，我们以不变应万变，坚定信心，迎难而上，实现了全年提高游客组团接待人次，实现营业收入增加的目标，坚持科学发展观，强化内部管理，优化旅游环境，把握市场动态，大力宣传促销，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这个目标，门市部、导游部、计调部人员付出了比往年更大的辛苦，由于今年组团人次的增加，公司员工奋战在工作前线，三四月份旺季时经常超负荷工作，而且还要面对来自社会方方面面的精神压力，但大家始终以大局为重，顶住压力，坚持原则，确保实现经济效益的最大化;财务部的工作也异常繁重，在负责正常的财务工作的同时，还要承担缴税、收存票款等大量工作，但他们克服困难，兢兢业业地坚守在岗位上，高标准、严要求、高质量、无差错，完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广，工作人员也异常辛苦，但大家毫无怨言，积极主动为公司排忧解难，都出色地完成了各自工作任务，总之，今年收入目标的圆满完成，依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗，得益于大家爱岗敬业的奉献精神。
(二)认真学习“十八大”精神，增强公司上下政治素养。
1.在思想和行动上与领导决策相统一。抓好班子建设，形成工作合力，我们把加强班子团结作为切入点，严守管理工作流程，坚持民主集中制的原则，立足大局，勤于沟通，分工合作，确保了领导工作的高效率;按照上级主管部门的统一部署，精心组织，扎实推进，较好地完成了“实践科学发展观”内容，激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;通过对“十八大”精神的认真学习，认真做好相关宣传，做好带头作用，坚持民主生活会制度，提高员工的大局意识和政治素质，确保了领导决策畅通和团结稳定。
(三)努力做到“三个结合”，各项工作有序开展。
1.员工培训与内部管理相结合。随着公司对员工培训制度逐步完善成熟，我们在坚持常规素质考核的基础上，将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴，突出管理的细节化和人性化，逐级考核，严格奖惩，用机制督促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。通过培训考核实施取得较好成效：一是员工的业务能力、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情，提高了骨干的独立思考能力和独挡一面的管理能力，从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主导与自主营销相结合。通过政策分析和旅游市场调研，今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略，全面把握，突出重点，灵活宣传，力求实效。例如：今年年末组团“港澳游”专列。实践证明，采取政府主导与自主营销相结合宣传方式，既达到了少花钱、多办事的目的，同时提高了宣传活动的实效性和针对性。
3.软环境建设与硬件建设相结合。为加快我社的提档升级，我们坚持软、硬件建设并重的原则，一手抓好旅游服务管理，一手抓好公司环境建设。通过培训等方式，加强导游人员的综合素质，提升导游人员的带团水平以达到服务的.人性化、规范化和细节化，进而提升旅行社的整体品位。此外，公司今年还采购大量硬件，对公司办公环境、接待环境进行优化，提升企业形象。
三、存在的问题。
回顾一年的工作，在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到：在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方，礼仪礼貌需要进一步规范，服务标准应该要求更高，需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题，在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养，以理智的态度处理各种突发情况，提高应变能力和心理承受能力，以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面，公司在处理突发情况的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作，关心员工工作的同时，兼顾员工家庭生活。
四、20____年工作重点。
20____年，我们将紧紧围绕公司的提档升级，加速实施四星级旅行社的创建工作，以创建工作为统领，坚持软件建设与硬件建设并重的原则，全面优化公司环境，完善企业设施，提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向，把握动态，寻找机会，大力营销，多形式开发市场，以互惠互利、共同发展为准则，在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台，进一步协调各方关系，拓展市场客源，提升和美旅游品牌形象，促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念，关爱员工生活，解决员工疾苦，为员工提供优良的学习、工作和发展环境，结合实际和工作的特殊性，下大力、多形式搞好员工培训，提高干部员工的综合素质，打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍，增强景区的核心竞争力。
总之，20____年在朱总的正确领导下，在相关部门及其他同行精英的指导和帮助下，通过我们全体员工的不懈努力，顺应了今年旅游的大好形势，圆满完成了各项工作目标。
20____年，我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情，振奋精神，鼓足干劲，抓住机遇，迎接挑战，为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。
旅游总结心得体会
旅游总结心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的旅游总结心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【旅游总结心得体会通用6篇】，供你选择借鉴。
2021年，我国国内旅游人数突破29亿人次，出境旅游人数超过8000万人次，按照近14亿的总人口计算，平均每人每年要出游2次多，旅游已经成为百姓日常生活的重要部分。日前，十二届全国人大会表决通过了自1982年国务院有关部门着手起草以来，走过了三十多年立法历程的《中华人民共和国旅游法》，该法将于今年10月1日正式施行。按照集团公司工作部署，5月7日集团组织学习《旅游法》，对此我有如下体会：
第一，零负团费和强迫购物，《旅游法》“零容忍”
“零负团费”和“强迫购物”，大家并不陌生，今年四月初，国家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不购物遭司机报复案”就是“零负团费”、“强迫购物”的典型。该案例讲的是去年四月退休职工王女士一行5人在云南旅游时，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，一位闹肚子的女士更是因为没有买提成归司机的茶叶，遭到司机“不在服务点停车”的报复，致使那位女士最终在车上大便失禁。一名网友还回帖说，“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活。”遇上这样的闹心事，哪怕风景再美、空气再清新，旅途也不会有多愉快。
第二，票价想涨得开听证会，拒绝“变相涨价”
自国家发改委2021年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“玩不起了”。《旅游法》第四十三条和第四十四条对各类景区定价和调价机制作了如下规定：“利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性”，“利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费”，“公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放”;“景区应当在醒目位臵公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前六个月公布。”与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客进入凤凰古城需要购买148元的门票此前，游客进入古城是免费的，只有游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。
针对这类“变相涨价”，《旅游法》也做出了规定：“将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票”，“景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。”
第三，核定景区最大承载量，“超载”或要停业整顿。
无论是五一小长假还是十一黄金周，要说哪里比高速公路更拥挤，恐怕非旅游景点莫属，每逢节假日，景区，尤其是著名景区总是人满为患，一位园林讲解员更是这样向记者“吐槽”;“现在的节假日，景区除了人还是人。我们虽然节假日需要加班比较辛苦，不过也免去了"本想看风景，结果看人头"的烦恼。这年头，想要玩得有质量，还是得错峰出游。”《旅游法》施行后，景区景点每逢假日就“游人如织，摩肩接踵”的现象有望得到缓解，《旅游法》第四十五条规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制”，“旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五条还规定，“景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月”。周永博表示，旅游法还对建立旅游目的地安全风险提示制度、境外旅游者安全保护等内容做出了相应规定，这些立法保障了旅游者的人身财产安全，体现了“以人为本”的立法思路。
湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕“内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶”的工作原则，认真遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续发展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。
一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种.种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。
三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外，投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。
四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了__湖南旅游节首届“多彩湄江投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。
五、加强安全管理，规范游览秩序，努力创建安全风景区首先，建立健全安全管理机构，加强安保体系建设。今年初，调整了安全领导小组成员，充实了环境资源保卫科力量，健全完善了安全保卫工作制度，设立了各单位安全保卫人员标牌，签订了安全保卫人员责任书，将治安、消防、安全责任落实到人，有效地杜绝了各类事故的发生，同时，积极妥善调处各类矛盾纠纷，及时查处案件，打击违法犯罪分子，确保景区平安。其次，景区内所有游览设施实行安全管理责任制，制订完善了《湄江风景名胜区游船管理规定》、《塞海水上溜索安全操作规程》等一系列规章制度，责任人必须定期检查，严守操作规定;对公路、游步道和危险区加强维护，经常性排除险情和其它不安全隐患，真正做到了危险地段标志醒目、防护设施完整。第三，规范旅游交通秩序，清理整顿景区内“三无”车辆、船舶，坚决打击漫天要价、抢拉游客、超载运行、态度恶劣等现象。第四，治理市场环境，整顿经营秩序，规范旅游经营服务行为，实行市场设施标准、持证经营、优质服务管理，坚持明码标价、货真价实、公平交易，严禁无证经营、拦路叫卖、摆摊设点及“宰客”行为的发生。第五，组织工商、卫生等部门对宾馆、饭店、扫招待所、娱乐中心等接待单位的食品卫生进行定期检查和不定期抽查，对不合格单位予以严肃处理。
六、加强宣传促销，提高景区知名度，增加旅游经济收入今年来，我们结合湄江的实际情况，在保护、开发、建设景区的基础上，围绕提高湄江知名度、增加经济收入这一主题，下大力气、全方位、多角度宣传推介湄江，今年投入宣传促销费用30万元以上。一是参加旅游交易会、展示会等活动，抓住一切机会进行招商引资和宣传促销;二是在娄涟公路、娄底火车站广场等地设立大型广告牌，在娄底市、涟源市各大宾馆、旅行社、商场等设立宣传橱窗;三是在湖南卫视、湖南经视、《三湘都市报》、《长沙晚报》、《东方新报》、《今日女报》、《湖南工人报》等省内主流媒体上做了各种各样的专题报道和广告宣传;四是建立湄江风景名胜区旅游网站，介绍景区情况、发布旅游信息，通过互联网大力宣传推介湄江;五是在长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳等地派人派车巡回宣传，发放宣传资料5万余册;六是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，以此来吸引游客，增加景区收入。通过以上宣传促销，不仅提高了湄江的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。回顾一年来的工作，我们在景区保护、开发、建设、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将始终坚持解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把湄江建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房餐饮会议康乐为一体，具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。
我认为自己是幸运的，在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门：餐饮客房前厅或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面：食和住，所以我先以食来进行总结。
我自己的观察来言，餐厅就一个工作日，酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责，和工作描述，在员工印象中，没有固定的活干，可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台折口布传菜上菜撤台这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭，每天除了干活还是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐厅的日子一天一天的过，在这些在日子我的确学到了不少的东西，除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西例如：菜系的特点和种类，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察，基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客，某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视，并提供了相应的优惠措施。此外，酒店之间的竞争可以说是异常的激烈，就在离___酒店50米左右的地方就有意见___酒店，饭店的数目就更多了，从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因。
伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。
3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”
有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。
呵呵!为理想而奋斗吧!
一、前言。
通过对世界自然文化遗产泰山，世界文化遗产三孔，青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习，学习旅游专业的野外调研方法，认识旅游资源类型与特征，完成不同类型旅游资源的认知和评价，考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题，调研实习地的游客行为模式和旅_业的经营状况，为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后，通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源，旅游人数，景区开发现状等，并对此做一番分析，提出问题、对策和建议。
二、实践目的。
本次旅游综合实习，是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习，整合和延伸课堂课堂知识，培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。
三、实践地点。
山东省泰安市泰山景区，山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区，山东省青岛市。
四、实践时间。
_年7月12日—7月19日。
五、实践内容。
(一)景区概况。
1、泰山景区概况。
泰山位于山东省中部，拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山，是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征，历朝历代，无论谁当上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成为中华人民共和国受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相，还是名人宗师，都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话，杜甫“会当凌绝顶，一览众山小。”
泰山风景区横跨泰安、济南两市，北距素有“泉城”之称的济南60公里，南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里，津浦铁路在泰山西南侧通过，泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。
泰山气候为暖温带半湿润季风气候，垂直变化明显，山下为暖温带，山顶为中温带。
泰山地区文化历史，几乎与整个中华民族同龄，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龙山文化遗址，可以佐证，再早些，还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山，五岳之首，成为历代帝王封禅祭祀的山岳，这个历史贯穿着整个封建社会，因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束，前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭礼泰山，形成了有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线，即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙，到封天的玉皇顶，构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。
2、曲阜三孔景区概况。
曲阜古称圣域贤关，人文荟萃，英彦辈出。在这片古老的土上，诞生了“人文始祖”轩辕黄帝，儒家学派创始人孔子，以及炎帝神农氏，少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此，谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处，曲阜的孔府、孔庙、孔林，统称“三孔”，是中国历代纪念孔子，推崇儒学的表征，以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏，以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位，而被联合国教科文组织列为世界文化遗产，于1994年12月被收入《世界遗产名录》。被世人尊崇为世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5a级旅游景区。
3、青岛景区概况。
青岛市地处山东半岛东南部，位于东经119°30'~121°00'，北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海，东北与烟台市毗邻，西与潍坊市相连，西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里，其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里，所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。
青岛地区历经沧桑，有着丰富的文化旅游景观，根据景观的空间分布和文化内涵，可分为各具特色的四大区域，即：西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。到青岛来游览，即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪，因而具有很高的旅游美学价值。具体说，青岛地区景观具有以下特点：一是岬湾相间，沙软滩平，岛礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山险峰秀，或旷或幽，鬼斧神工，城隐于山，山为城骨。三是欧风建筑，衣衫延伸，造型别致，红顶石墙，精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味，市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥异，气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区，古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景区形象定位。
近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。
本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中，泰安市的泰山属世界自然文化双遗产，曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产，而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号：山东泰山市：“登泰山保平安!”;山东曲阜市：“孔子故里，东方圣城”;青岛市：“海上都市欧亚风情”。从各自的口号中可以得知，三市的形象定位分别是：平安、文化、休闲。
在泰安市，09年5月才开始公开征集城市形象定位口号，主打“泰山牌“，以平安和谐为主题。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，众多学者纷纷提出自己的观点，希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛，城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。
(三)景区存在的问题。
1、泰安市泰山景区。
泰山景区旅游资源得天独厚，其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本，旅游产业发展的潜力巨大。但是，长期以来，泰山景区受到旅游资金的限制，旅游资源得不到很好的开发，致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外，泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出，虽然经过屡次整治，但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示，泰山景区在服务，娱乐，购物，住宿方面存在一定问题。泰山每年的游客量多达百万人次，在一定程度上也刺激了景区内的消费市场，旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同时也存在一些不法行为，比如恶意欺诈、缺斤少两，强买强卖等，很多消费者投诉无门，或者投诉得不到及时处理，严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏，导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。
2、曲阜市三孔景区。
在旅游景区，未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。
在旅游购物方面，制假售假，以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。
3、青岛市旅游景区。
青岛栈桥是岛城最的旅游景点，也是青岛的象征。但最近，栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出，周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生，要价也高;到了旅游旺季，栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等，已经严重影响了青岛的旅游形象。
根据青岛市旅游局归纳整理发现，游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位，存在安全隐患。部分景区因游览人数较多，景区内秩序欠佳，尤其是个别室内景区，极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映，个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票，之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条，损害游客的利益。
(四)景区未来发展对策。
在分析景区各自存在的问题后，各景区都应有其各自的解决对策。
在泰山，在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。
在曲阜，加大促销力度，深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机，在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划，加强旅游资源整合。打造旅游一体化，实现统一形象、统一线路、统一推介。
在青岛，第一，强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手，围绕公共服务均等化的主要领域，优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置，加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度，树立旅游部门公共责任形象。第二，依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇，通过党委和政府统筹，摆脱行业和部门利益，整合社会公共服务资源，拓宽旅游公共服务供给渠道，实现旅游公共服务化。第三，推进旅游公共服务的战略结合，旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合，一是与国家公共服务政策体系结合，优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合，理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合，开辟工作领域。第四，建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度，培育与之相对应的公共服务平台。
纵观三市的未来旅游发展对策，可以作出以下几点总结性措施：
(一)进一步完善旅游景区基础设施建设。
各级景区要加大基础设施投入，完善景区外部道路建设，增设旅游引导标识，使景区进出便捷，可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头，完善管理，合理布局，满足游客接待量要求。全面贯彻旅游厕所基本标准，加快景区旅游厕所建设，配套完善厕所设备设施，布局合理，数量满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施，满足游客需求。
(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设。
要树立以游客为本的理念，不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务，做到位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。合理布局游客休息设施，完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)，要求突出造型特色，布局合理，与景观环境相协调。
(三)进一步美化旅游景区环境。
采取得力措施，加强景区内外环境整治和美化，坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象，加强环境卫生管理，做到无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放等现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。景区卫生及时清扫，日产日清，垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹，促进旅游景区可持续发展。
(四)全面推进景区标准化管理，提高服务质量。
不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作，尤其是要加强讲解员队伍的培训，努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动，不断提高景区服务质量。
(五)强化安全措施，确保景区旅游安全。
要牢固树立“安全第一”的方针，全面排查治理旅游安全事故隐患，狠抓隐患整改工作，进一步深化旅游安全专项整治，完善旅游安全规章制度，建立健全隐患排查治理的长效机制，推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守，确保旅游安全。
六、实践总结。
通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践，学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源，以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等，开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉，对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。
实习目的：理论联系实际，在学习一定专业知识的基础上，走出校门，在真正的“战场”上，了解导游带团的整个过程及具体细节，了解旅游过程中的各类注意事项，充分认识游客的需求和心理。
实习时间：5月16日——5月17日。
实习内容：
我这次实习的地点选择的是泰山，人们常说：“五岳归来不看山”，而泰山又被尊为五岳之首。作为在泰安上学的一名学生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。一路上心情无比兴奋，都跃跃欲试，准备在泰山上一展自己的青春风采。
泰山位于泰安市北，南邻孔子故里曲阜，北依省会泉城济南，面积426平方公里，主峰玉皇顶海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体，既是天然的山岳公园，又是中华民族历史文化的缩影，1982年被国务院列为国家重点风景名胜区，1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。泰山以雄伟著称于世。它崛起于华北大平原之东，凌驾于齐鲁丘陵之上，虽然在“五岳”当中，它的海拔高度仅居第三位，但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米，所以显得雄伟高大。
一。泰山植被茂密，种类繁多，覆盖率达90%，呈垂直分布。从山麓拾级而上，可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛，林带界线分明，植物景观各异。
泰山的历史文化源远流长。泰山南麓的大汶口文化(约6300年前到4400年前)、泰山北麓的龙山文化(约4400年前到3900年前)遗存，表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。从古代先民对泰山的自然崇拜开始，泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛。受命而王的“天子”必到泰山封禅，祭祀天地。据《史记》引《管子·封禅篇》说：“古者封泰山、禅梁父者七十二家。”自秦至清二千多年间，秦始皇、汉武帝、汉光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长，山上山下宫观寺庙林立，晨钟暮鼓，香火不断。泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群，有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶，形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。
登泰山经过的第一个建筑是一天门。进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊。在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑。过了两座牌坊就到了红门宫。红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。此处以跨路楼阁“飞天阁”为中，阁内原祀观音。东为佛寺“弥勒院”，原祀弥勒佛，西为道观霞碧元君庙。元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存的铜像。
红门宫上面是万仙楼。万仙楼是一过街阁楼式建筑，旧称“望仙楼”，建于明万历年间。从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。如刻于清光绪12年的“万善同归”碑、光绪14年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石，最多的还是刻于晚清和民国的。其中有一块“圣旨”无字碑，吸引了我驻足观看。后来听路边的游人说这块碑本来是有字的，在_期间被毁掉了。
过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑，还有的“二禹”石刻，寓为风月无边。斗母宫建于深涧绝壁之上，规模很大，是山东省重点文物保护单位。斗母宫前是经石峪，因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。
穿过经石峪就到了壶天阁。壶天阁取道家以壶天为仙境之意，原名“升仙阁”，后改今名，始建于明代。这里还有一块庞大的巨石，名“万芴朝天”。“万芴朝天”是一处地质遗迹，见证了泰山的地质演变过程。
从壶天阁到中天门有很长的一段山路，中间有回马岭，还有药王殿、观音殿等建筑。中天门是整个泰山山道的中点，又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点，上下游人多居于此。中天门附近还有索道可直达月观峰。
过了中天门有一座单孔石桥，横跨山溪，凌驾深涧，如弓似虹，名为云步桥。桥东有石亭“酌泉亭”，是清光绪年间建的;桥北“御帐坪”，相传宋真宗登封泰山时，曾在坪上搭帐驻骅，至今驻窝痕迹尤存。
又走了一段路，过了一座亭子，远远的就看见一条弯曲的石阶，象是悬挂于山顶，飘荡于谷中。这就是泰山的标志十八盘。十八盘共计1633级，中间以升仙坊为界，南为慢十八盘和不紧不慢十八盘，北为紧十八盘。十八盘的尽头是南天门，为城楼式建筑，系元初岱庙住持道士张志纯创建。门上有阁”摩天阁”，门内有小院，正院为关帝庙，今置东岳大帝铜像。从南天门到霞碧元君祠西神门，约一华里，称天街，天街北依悬崖，南临深谷，象是郭沫若笔下的天上街市。
最后到了泰山极顶玉皇顶。玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方，正殿为玉皇殿。在玉皇顶上可观赏泰山奇观中的“旭日东升”和“黄河玉带”。玉皇顶上还有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列为全国重点文物保护单位。玉皇顶上风很大，我们在“五岳独尊”石刻前拍照留念后，便纷纷下山。
通过这次爬泰山，我发现，虽然泰山在我国是非常有影响力的景点，有着深厚的文化底蕴，甚至被评选为“世界自然与文化遗产”。但是在发展旅游的过程中仍然存在一些问题，现总结如下：
一、是国内游客留不住。这是由于景区内一系列错误的开发措施，如商业设施过多导致景区城市化等，大大降低了游客的游览兴致，泰山在游客心目中的形象趋于黯淡;区内外便捷的交通设施加快了游客在景区内的游览速度(据测算最短只要两个小时左右);而泰山周边地区又缺乏有强烈吸引力的旅游产品，因而近年来随着旅游开发的深人，游客在泰安的停留时间反而变短了。
二、是国际游客过不来。泰山年国际游客的数量增长缓慢，基本稳定在3一6万人次，难有大突破，作为“五岳之首”其国际吸引力反而不如其他名山，地位相对下降。前两个间题可以归结到一个根本问题，就是泰山吸引力开始衰减，需要增强其在国内外旅游市场的号召力。
三、是品牌形象老化。泰安传统旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳独薄”和“圣山”。一方面这一形而上、威严的品牌形象拉大了泰山与游客之间的心理距离，降低了泰山的亲和力.导致泰山综合吸引力的减弱;另一方面“五岳独尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”过度强调意识形态层面，都不能涵盖泰山博大深邃的历史文化内涵。
四、是泰山主景区空间萎缩，游客行为紊乱。泰山经过几十年的开发建设，不仅没有深拓文化内涵，拓展外在形象，在我们眼中反而变“小”了。由于旅游开发的短视行为，景区城市化、商业化倾向十分严重，尤其是中天门—岱顶索道错误的选址，使得三层空间体系湮没在闹市之中，游览意境被冲淡，岱顶完全变成了泰安市的翻版，成了名副其实的“泰安镇”，呈现在我们面前的是一个老态龙钟、满身伤病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的现代化交通设施使景区内部完全成了通衡大道，上下极为方便。游客从天外村广场乘车去中天门，又从中天门乘索道至南天门，使南天门成了泰山风景区的大门，其游览面积只剩了岱顶，中轴线上丰富的景观被绕过了。这直接导致游客旅_为紊乱，游客在风景区内旅行而不是在风景区内游览，来泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感觉。
通过这次实践活动，我受益匪浅，更加深刻认识到理论需要与实践相结合才能更好的发挥所学。同时，面对探索到的种.种问题，我们应该认真的做好记录，并将问题带入今后的学习中，寻找解决之路。或许未来的某一天，当我成为一名旅_业工作者的时候，能够有机会在大家的共同努力下，避免这些问题，为旅_业得更快更好发展贡献力量。
广州旅游心得总结
今年暑假，我和妈妈、飞洋哥哥等十八人到南昌滕王阁玩。
听说滕王阁是按“明三暗七”的形式造的，外面看上去是三层楼，实际里面有七层楼。
我们来到第一层，那里有一幅画，画上画着一位美女，美女梦到一位穷书生，但是见不到他，她很悲伤，最后在郁闷悲伤中死去。
到了第二层，我们看到墙上雕刻着一个故事：王勃到南昌写序，他写的序比滕王女婿写的还好，所以滕王采用了这篇序，滕王赏了王勃一万两银子。
到了第四层，墙壁上画着地灵图，是幅百米长卷，上面画着三清山、龙虎山、井冈山、庐山、含鄱口、长江等等。
到了第五层，一眼就看见有很多凳子，都是仿造古时候凳子的样子制作的。我们累了，就坐在那儿休息片刻。我们走到里面参观，那里有一幅长长的壁画，画下面有很多青铜动物，雕刻得很精美。
到了第六层，就是古时候跳舞的地方，那里很空旷，但是我们看到房顶的时候，很惊讶。它是一个圆形，二十四条线代表二十四个节气，四盏灯代表春夏秋冬四个季节，这个房顶上的图案设计得很精美。
滕王阁不愧是江南三大名楼之首。