写心得体会可以激发内在的动力和热情，让我们更加积极主动地面对挑战和困难。下面是一些经典的心得体会范文，希望对大家写作心得有所帮助。
生态文明建设心得感悟
经过改革开放三十多年持续快速发展，我国逐渐出现了资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化等一系列问题，若不及时加以制止，我国未来经济的发展必将受到制约。报告首次提出五位一体总布局，将生态文明建设纳入社会主义事业总体布局进行部署，体现了我党的生谋远虑、高瞻远瞩，也为我党今后的工作指明了方向。建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来、关系到可持续发展战略能否实施的长远大计，我们要重视之，并把这一思想体现于政策制定中，贯彻在实际行动下。通过本次公需课学习，心得体会如下：
一是加大环境保护力度。
在社会公众层面，在全区大力倡导“保护环境，人人有责”的观念；在决策管理层面，牢固树立可持续发展观念，在项目审批建设中实行环保“一票否决制”。从建设生态文明全局着眼，将保税区打造成适合商建、适合人居的生态文明品质之区。
二是鼓励发展绿色环保产业。
建设生态文明，既要保持经济健康快速发展，又要毫不放松节能减排。以绿色、环保、低能耗为发展主流，坚定不移走生态型、环保型发展路子。发挥政府的导向作用，积极引导投资进一步向社会公共服务事业、新兴科技创新、生态环保、资源节约等领域转移。努力运用新材料、新结构、新技术、新设备，改善过度依赖资源环境的现状，坚决淘汰落后产能。
三是优化生态环境。
我们只有一个地球，没有良好的生态环境，我们就没有未来。首先要改变以往先发展后治理的观念，坚持预防为主，防治结合，逐步推进河道污染，水土流失等相关问题的综合治理工作；同时努力加快经济发展方式向集约型转变，节约集约利用资源，提高资源利用率。
人少靠道德，人多靠制度。根据党的报告要求，把资源消耗、环境损害、生态效益纳入经济社会发展评价体系，建立健全体现生态文明要求、推动生态文明建设的长效机制。在政府工作中，以考核体系为指引，逐步推进生态文明建设各项工作；在民生工作方面，继续实施政府节能补贴工程，大力发挥政府在生态文明建设工作中的引导作用；在企业管理中，加大监管力度，有效遏制浪费资源现象，健全生态环境保护责任追究制度和环境保护赔偿制度，并严格执行，对于破坏环境的单位或行为人严惩不怠。
生态文明建设是一项长期必须坚持的伟大工程，关系到我国经济能否持续健康发展，关系到可持续发展战略能否继续实施，更关系到我们中华民族能否延续。
文明行车心得感悟
交通文明是大事，都说“不怕一万，就怕万一”。自1886年世界第一辆汽车问世以来，全世界死于交通事故的人数已超过3200万，并且仍以每年40万的速度在增加。而我国目前的道路交通事故已发生26.5万起，直接经济损失达10.1亿元，日均死亡201人。这些数字真是触目惊心。
交通文明不只是交通事故等大事，一些小事也能体现出个人的交通文明程度。那一天，南边路上修路，刚铺好粘稠的水泥，一辆白色的面包车呼地从路旁“飞”过，扬起一阵尘土。接着，好像没看见刚铺的水泥似的，一下子就“栽”了进去，车主不但不道歉，反而还大声地骂人。然后，他猛踩油门，也不知道退回去地就直冲冲轧在水泥上开走了。本来平整的水泥立刻就出现了两道深深的“沟”和车主乱扔的可乐瓶、废纸。
还有一次，路上因为红绿灯坏了而堵了很长时间的车。后面有辆出租车的司机着急了，使劲地按喇叭，这引起了前面车的一阵骚动，有人还骂了几句难听的话。立刻，后面排的'车的车主也不满意了，像疯了似的的死命按喇叭，路上响起了“嗒嗒、嘟嘟”的“交响曲”。最后，最先着急的出租车司机像是站在一个滚烫的盘子上，不停地倒车，然后又前进，缓慢地调整着角度。这样一番折腾之后，他猛打方向盘，一下子就冲上了人行道，差点儿就撞歪了发芽的小树。接着，也不管前面有没有人，他就向前冲，闯过了十字路口。
交通文明，人人有责，让我们从小事做起，争当一个合格的小公民吧!
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文明礼仪学习心得感悟
心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要，因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。下面是大学网推荐的学习心得体会范文供您参考：
为促进学生提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，弘扬传统文化，使学生养成良好的文明礼仪习惯。我中队在本学期开展了“文明伴我行，礼仪伴我长”为主题的教育活动。
具体是：
开展“我身边的礼仪”故事比赛，“校园竞开文明花”演讲比赛，“画身边的文明礼仪”等活动。
利用国旗下讲话、周会、中队会等时间，对学生深入开展日常行为规范教育，大力推进文明礼仪。
通过活动，我想谈几点体会：
2、建立文明监督小队，各小队要认真实施监督任务。
3、在学生中开展“做文明学生，做合格小公民”。比一比，谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校，遇到师长要问好、行鞠躬礼，同学之间使用文明礼貌用语，做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动，做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。
4、结合每周的升旗仪式，我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中，开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛，我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。
5、把树立典型与带动全面结合起来。
我们要弘扬先进，树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动，每月评比一次。表扬先进，鼓励后进。
6、把学校与家庭结合起来。
学生的礼仪教育需要家长的配合，应该经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。
相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。
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讲文明树新风心得与感悟
他，拥有着平凡的相貌，但却拥有一颗不平凡的心。他，本是个普通人，但因为善良变得发光发热。他，本可以无声无息地活在世上，但因为他那颗炽热的心，使得其生命的价值无比高尚。他虽然早早的离开了人世，却永远的活在人民心中。
他就是雷锋，一个只懂得奉献，却不求回报的人。他每时每刻都以感激的心态面对朋友，面对生活，面对国家。他用自己的行动感动了身边所有的人，激励着一代又一代的年轻人。
他的事迹并不突出，但因为坚持赢得了所有人的敬仰。而我们身边的人是否也有像雷锋这样的好人呢?当你走上拥挤的公交车时，是谁为你让出了座位?当你的笔掉落时，是谁为你悄悄地捡起?当有人失足落水时，是谁奋不顾身去舍身救人?当灾难来临，是谁挺起胸膛，伸出无私的援手和灾区人民共渡难关……这些人一直在身边陪伴着我们，他们都在用自己的行为去感恩社会!
其实，“雷锋”就生活在我们身边，只是我们不曾用心去感受。还记得在我脚受伤时，是朋友在无时无刻地帮助我，鼓舞我。那段时间，身体的伤痛让我情绪低落，但就是那些小雷锋让我鼓起勇气，让我的生活里充满阳光。她们每天陪伴在我身边搀扶我走路，为我换药、敷脚，这些可能是我们这些同龄人从没做过的事情，可她们却一些不苟，每天坚持，直到我自己能慢慢地走路了。虽然这只是一些平凡的小事，但让我切身体会到了真正的雷锋精神：平凡又伟大的乐于助人的精神。
当然，我们每个人都可以成为“雷锋”，原因很简单，因为我们的内心深处都是纯洁善良的。只要我们多奉献出一点爱心，多关心帮助身边需要帮助的人，这个世界就会变得温暖起来。
“予人玫瑰，手留余香”，让我们一起学习雷锋的精神吧。只要人人都献出一点爱，世间将变成美好人间，不是吗?让我们从自我做起，在这个新世纪树立“学雷锋，树新风”的精神吧。
守法规知礼让安全文明出行心得感悟
俗话说：没有规矩，不成方圆。规则是我们生活中不可缺少的，国有国法，家有家规。今天，我就来说一说交通规则。
主席说的好：没有调查，就没有发言权。借这次机会，我就来讲一讲发生在我身边惊险的事。
一些人过马路，除了有交警在的时候，都是一群人一起过，不管是红灯绿灯，只要有人走就抱着没有车敢撞的心理一起闯红灯。司机也担心会撞到人而停下。尤其是在闪黄灯时经常看见一行人浩浩荡荡地过了马路。
在一次放学的路上，我听到了身后传来几位小同学的嬉笑声，他们只顾打闹，完全没有看到红灯正在他们面前。就在几人走到马路中间时，一声刺耳的刹车声响了起来。原来是一辆汽车因为在远处没有看到他们到了近处才只好急刹车造成的。如果那位司机没有来得急让车停下或者没看见的话，后果不堪设想。
看到这件事，我又想起了曾经看到的一则关于交通事故的报道：
鲜血染红了柏油马路。周围人们的尖叫，亲人的痛苦与泪水，自己朝气蓬勃的生命，一切都结束了。一个年轻的生命离开了人世。“死神”冷漠的看着这一切，黑色的衣角翻飞舞动，最终，化为一股黑烟飞身离去。多么惨痛的教训啊!
这大大小小的事例告诉我们：交通就像一位杀手，我们一不小心就会命丧他手。只要我们每一个人都严格遵守交通规则，才能避免这些悲剧的发生，大家一定要敲响警钟，不要为了抢先几秒钟而失去自己或他人宝贵的生命!
讲文明树新风心得与感悟
生活中，有些人总是不讲文明，这种现象非常常见。我最“讨厌”这种人了。。。。地球妈妈吧地球“送”给了我们，是让我们保护的，而不是让我们破坏的。
今天我看了一场街头运动会：
跨栏。
一位男子要买东西，但中间有一个护草的横栏，这位男子不想绕路，于是快步的走上前，跨了过去。。。
投篮。
一位女子买了一瓶饮料，喝完之后，却并没有发现垃圾桶。走到公园时才发现了一个垃圾桶，她并没有向前走两步扔进去，而是站在原地朝那里仍，“啪”饮料瓶打在了垃圾桶身上，没有进去。女子皱皱眉，看了四周无人便走了。。。
射击。
一个小孩从一棵树旁经过时，突然从嘴里“射”出一枚“子弹”。原来那不是“子弹”，而是口香糖。那口香糖粘在树上，掉不下来了。
我再也不想看见类似的街头运动会了，你呢?
有的人没有文化，一出口都是那些不文明的话，甚至还当着众多人面前说出那些话，我们要制止这种状况，不让它发生。
很大的帮助。接着就要勤奋好学，自强不息。
古时候有许多古语勤奋好学，自强不息的格言，如“少壮不努力，老大徒伤悲”。“活到老，学到老”。“天行健君子以自强不息”等。中国人勤奋好学，自强不息已内化为世代相传的优良传统。我们要乐于助人和尊老爱幼。古人云“老吾老以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，尊老爱幼。历来是我们中国人的一种高尚的美德，也是一个讲文明，懂礼仪的孩子应该具备的基本修养。要想文明“感恩”可不能少。我们要感恩大自然，感恩父母，老师和社会，只要我们有感恩之心，我们一定会有收获，更加和谐，美满的人生。
“保护环境”也是一种文明，如果没有清甜的山泉，绿色的草地，小鸟的歌声，人类该有多么的孤单。所以我们要学习环保知识，爱护生态环境，树立环保低碳的生活理念，积极践行环保，建设美好家园。“守法守纪”更不能少，我们要拒绝犯罪，文明上网，崇尚科学。
古人云：德之不厚，行将不远。文明素养是中华民族代代相传的美德，作为新时代的接班人，我们要继续传统倡导文明，说文明话，做文明事，当文明人，为文明中国、礼仪之邦增光添彩。
文明就像一首歌，它有着世界生最动人的旋律，最动听的声音，隽永迷人。
让我们乘着歌声的翅膀，沐浴文明的和煦春风，做文明人，健康成长!
讲文明树新风心得与感悟
今天到校很早，我看了一下表，离晨读铃响还有半个小时，于是决定在校园里四处转转。
第一个去的地方是教学楼后面，那儿人最少，但也是校园里较危险的地方，经常会有“高空坠物”。今早人还不很多，但我很快就惊讶地发现，今天这里地面特别干净，那曾经在高空飘舞不休的“雪花”不见影踪，不时从窗口泼下“雨”的情形也消失不见，整个地面清爽干净得如同刚洗过脸儿一样。要在以往，这里的垃圾就像夏日夜空里的繁星一样多，在里面转一圈回来，脚要是没沾上垃圾，那只能有一个解释：你轻功已到了炉火纯青的地步了。今天却很好，不由人不心情舒畅。
不觉又来到学校花坛旁。走在鹅卵石铺成的小石子路上，闻着两旁桂花散发的清香，看着花坛中不知名的植物那绿色叶片间夹杂着的几片红叶，感受着这渐现的秋意，我只觉心旷神怡。从前总是徘徊在脚底，总是伸着长长的“触手”挠得我们脚踝痒痒的杂草，今天也没有再来打扰我的好心情。低头看处，哦，它们都“失踪”了，只见得一条干干净净的石子路!
再看，再看!那往日垃圾池边像小型迷宫一样的垃圾没有了，老是飘荡在空气中的那股难闻的气味已经成为记忆，被垃圾染成黑黑绿绿的在风中招摇着比人还高的小草也不见了影踪。在旁边走过，不用再双手紧捂着鼻子，不用再飞也似地跑，不用再担心草丛间忽然跳出一只脏兮兮的小虫来吓人。料想同学们倒垃圾时也不用隔着池子十万八千里胡乱扔掉就转头逃也似的跑，不会再把垃圾池的领域无限制扩大了。
真好!
还有操场，还有过道，还有台阶……哦，不用再多说了，到处都变了个样!只是我居然到今天才发现。
其实仔细想想，最近，变的又何止是这呢!校园里，到处都能听到“老师好”的声音，到处都能听到一句句的“谢谢”，见到一张张友好的笑脸，见到一幕幕乐于助人、互相关心的场景，而脏话、痞话也几乎销声匿迹。
真希望这样的美景能够一直持续下去!那么，学习节奏、生活节奏都飞快的人们将得以在讲卫生、讲文明的新风气中栖息自己疲惫的灵魂，我们的社会也将更美好!
小学生学习文明心得感悟
党的十八大以来，习近平总书记一系列重要讲话，以简洁明了、深入浅出、通俗易懂的表述，深刻阐述了党在治国理政理念上的一系列创新和发展，传递出共产党人敢于担当的历史责任感和坚定自信心。学习习近平总书记系列重要讲话内容，让人思索，让人期待，催人奋进，特别是对“中国梦”，有关责任、把握大势、学习理论、群众路线、打铁还需自身硬等论述印象深刻。
一、提出“中国梦”，激励人心、鼓舞士气。
“中国梦”是去年11月，习近平总书记参观《复兴之路》展览时提出的。“中国梦”的提出，引起了广泛共鸣，产生了巨大反响。习近平总书记用形象通俗的语言，把深刻道理融入老百姓追求美好生活之中，让每个人体会到实现中国梦的好处，自觉认同中国梦、实践中国梦、感受中国梦，“中国梦”把我们党的战略目标、国家发展的共同愿望，把实现中华民族伟大复兴、建设现代化、实现共同富裕与人民群众对美好明天的向往紧密连在一起，也就是我们平时所说的只有国家好，民族好，大家才会好。平常朴实的语言最容易让群众记住，最容易让群众理解，最容易让群众感同身受，也最能够激发群众内心的激情。正如习近平总书记指出：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”“中国梦归根到底是人民的梦”，“是每个中国人的梦”，“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”
二、强调责任与态度。
习近平总书记在中央政治局常委与中外记者见面会上指出，“全党同志的重托，全国各族人民的期望，是对我们做好工作的巨大鼓舞，也是我们肩上沉沉的担子。这个重大责任，就是对民族的责任，就是对人民的责任，就是对党的责任。”习近平总书记在接受金砖国家媒体联合采访时说：“这样一个大国，这样多的人民，这么复杂的国情，领导者要深入了解国情，了解人民所思所盼，要有‘如履薄冰，如临深渊’的自觉，要有‘治大国如烹小鲜’的态度。”“治大国若烹小鲜”，这句话出自春秋时期的哲学著作《道德经》。“小鲜”，即“小鱼”。引用《道德经》的“治大国若烹小鲜”，强调既不能操之过急，也不能松弛懈怠，才能把事情办好，人民群众能够理解其中的寓意。“烹小鲜”就象煎小鱼，我们知道煎小鱼需要掌控好火候，专心细致，小火慢煎，不能多搅动多翻，要不然就翻烂了。“烹小鲜”这样一个老百姓日常生活中的平常细节，习近平总书记形象生动的引经据典，让我们从中悟到一个道理，这也是提醒我们，无论做什么工作，做什么事情，都要有高度负责的态度认真对待，目标任务、制度措施出台制定了，不能甩手不管，要抓好落实，不能朝令夕改，确保连续性，时刻保持清醒的头脑，认真地做好每一件事情。
三、把握大势，创新作为。
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调，宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。
他强调，经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。只要国内外大势没有发生根本变化，坚持以经济建设为中心就不能也不应该改变。这是坚持党的基本路线100年不动摇的根本要求，也是解决当代中国一切问题的根本要求。习近平总书记作为我们党和国家及军队的最高领导人，他的这一深刻阐述，进一步明确了今后工作的方向目标、重点任务和基本遵循。让我们进一步领会全面深化改革开放的坚定不移信心。习近平总书记在讲话中引用了一句古典：“明者因时而变，知者随事而制。”这句话的意思是：聪明的人会根据时期的不同而改变自己的策略和方法，有智慧的人会伴随着事物的发展方向和规律而制定相应的管理方法。学习了习近平总书记的讲话，若有所思，又若有所悟，既让我进一步明确和加深了对坚持经济建设是党的中心工作的理论认识和理解，又让我在学习领会中悟到一些工作的理念和工作方法，在今后的具体工作中，我们要不断创新，在创新中推进工作落实，在落实中不断创新举措，才能顺应事业发展趋向，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。
四、理论学习是要求也是需要。
习近平总书记强调，新干部、年轻干部尤其要抓好理论学习，通过坚持不懈学习，学会运用马克思主义立场、观点、方法观察和解决问题，坚定理想信念，这是每一位干部特别是年轻干部必备的素质。这段话是习近平总书记对党员干部提出的要求。《论语.子张》有一句名言：“仕而优则学”。这句古话可以理解为人的一生是学习的一生，修身学习是无止境的。特别是从事了国家工作人员这一职业，要想成为一名合格优秀的国家工作人员，就必须学习，才能适应时代和形势发展的需要。作为一名普通党员干部，通过学习领会，厘清了一些模糊认识，过来自己学习不够，特别是对理论学习不深，认为大道理、大理论不是我们研究的，不需要深研，与实际工作又联系不大，有实用主义思想。但是通过学习，使我领悟到，理论指导实践，理论不学习，就难以在实践中提升自我。理论不学习，就难以在发展大势中把握正确方向，就会难以适从工作需要。作为一名单位的政工人事干部，联系本职具体工作，在今后的工作中，一要坚定信念，二要加强学习，三要增强本领。结合本岗位职责，当前要深入学习领会中央一系列大政方针和全新理念，理解领会精神实质和精髓，明确方向;学习领会省委、省政府提出的“四化两型”(新型工业化、新型城镇化、农业现代化、信息化，资源节约型、环境友好型)、建设“四个湖南”(绿色、创新型、数字、法治)、“三量齐升”(经济总量、发展质量、人均均量)的总体战略和州委州政府推进“五大建设”(优势产业、基础设施、新型城镇、生态文明、民生事业)、建设“四个湘西”(绿色、文化、开放、和谐)、实现“两个率先”(率先发展、率先脱贫)总体思路和我州人社工作“民生为本，人才优先”工作主线，围绕大局，服务中心，把握工作重点，围绕促进全局各项工作目标任务完成，围绕服务干部工作，围绕规范管理，围绕增强单位凝聚力，主动去思考，当好参谋。努力把上级要求和精神转化为工作动力、体现为工作理念、具体为工作任务。
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文明之星感悟心得体会
在如今科技飞速发展的时代，我们时常能看到成功者的闪光点，偶尔也会被他们的智慧和勇气所震撼。然而，真正让人影响深远的，往往是那些默默奉献、为社会做出无私贡献的人们，他们就是我们身边的文明之星。与其羡慕那些闪光点，不如从他们身上找到我们每个人都能够实践的道路。在与他们接触的过程中，我有了一些心得体会，今天我想与大家分享。
第二段：什么是文明之星。
文明之星，不仅仅是那些慷慨解囊的富豪，也不仅仅是那些领导者级别的人物。文明之星可以存在于我们生活的各个角落，他们是那些默默奉献的、用自己的行动传递温暖和力量的人。例如，社区里的志愿者，他们每天都在为社区居民服务，做一些力所能及的事情，照顾社区的老人和孩子，使小区更加和谐。又如，医生和护士，他们在医院日以继夜地救治病患，用他们的专业知识和爱心帮助每一个需要帮助的人。这些普通人的行为，彰显了真正的人性和善良，让我们深受感动和启发。
要成为文明之星，并不需要多么伟大的事业或收入，而是需要倾听与关心他人、积极参与社会、担当责任等基本的品质。首先，文明之星懂得倾听与关心他人，他们不仅会在他人有困难时伸出援助之手，更重要的是，他们会真心关怀他人，倾听他人的心声，给予他人温暖的支持和慰藉。其次，文明之星积极参与社会，他们知道社会的发展需要大家共同努力，所以他们会主动参与各种公益活动，为社会和他人贡献自己的力量。最后，文明之星担当责任，他们忠诚职责，勤勉工作，不贪图私利，保持诚实正直的原则，用自己的行为树立了良好的榜样。
与文明之星的接触，让我深感人性的伟大和力量的无穷。他们教会了我要像阳光一样照亮每一个角落，传递温暖和希望。同时，我也意识到，文明之星的力量并不仅限于个体，每个人都有机会成为一个闪耀的星星。只要每个人都能从小事做起，从自己的一些建设性行为开始，我相信，我们将创造一个更加美好的社会。在与文明之星的交流中，我找到了正面影响我的方式，接受别人的帮助并自愿为他人创造积极的改变。除了感激，我更深刻地认识到实践这些道德和美德的重要性。
第五段：总结。
文明之星不一定需要具备很高的社会地位或财富，只要你用爱心、关心和付出去感受他人的需求并尽己所能去满足，你就是一个文明之星。无论身处何地，我们都可以为这个社会做出贡献。我希望每个人都能树立起共同建设美好社会的理念，每个人都能成为文明之星，为这个世界带去希望和光明。
文明礼仪学习心得感悟
语言规范：1、与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求，不东张西望，显出不耐烦，不中途打断，与客户保持情绪同步。4、手势不宜过多，幅度不宜太大。5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。
当社会发展到一定的阶段，当人们对物质或精神的要求达到一定的层次，“服务”也就不再是一句口号或一种简单的形式，它必须要注入更新的元素，提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量，将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。
通过参加为期两天的礼仪培训，使我有机会能聆听礼仪培训师李老师的讲座，面对面地和李老师进行交流，接受指导，对礼仪培训中所讲的内容，我颇有感触。
首先，仪容规范：头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起，刘海不要过眉，佩戴统一发饰。不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗，不使用彩色指甲油。统一穿工装，注意服装清洁，保持服装平整。其次，仪表规范：1、站姿，身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平，面带微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈“v”字型站立，女性需表现出典雅、娴静的气质，给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户，不宜依靠其他物体，不宜双手插兜或做小动作。2、坐姿：上身需正直或稍向前倾，双肩放平，下颌微收，眼睛平视前方，面带微笑，一般坐于座位的1/3处，落座前需用手将裙子向前拢一下，两腿并拢，两脚向同侧倾斜;3、手势：指引手势：即为客户指引方向时使用的手势，这也是银行服务，特别是网点服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢，手掌微向上倾斜，以肘为轴，向所指方向伸出手臂。指示方向时，上身需侧向客户，待客户清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。请坐手势：左手或右手屈臂向前抬起，以肘为轴，向座位方向伸出手臂，请客户落座。不宜用手指指点客户。
再次，李老师培训的内容，在没有参加培训之前我都认为是很小的事情，没有重视它，换个角度来看这些礼仪之后，才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。每一位工作人员都是建行的一员，我们的一言一行都代表着建行的形象，所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物，微笑待客，让走进我们建行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听，懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的，只有我们尊重客户，客户才会尊重我们，试想如果我们对我们的.客户大呼小叫，那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户，我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会，不错失优良客户，提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们建行的品牌形象，使我们的礼仪礼#fromend#节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养，通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
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文明之星感悟心得体会
文明是一种良好的行为和道德规范，是人类社会进步的基础。而文明之星则是指那些以善良、自律和助人为核心价值观的人，他们以积极向上的态度去服务社会和他人。在成为文明之星的过程中，我深深地感悟到了许多道理和体会了许多心得。
第一段：感悟文明的重要性。
成为文明之星之前，我对文明并没有太多的关注。然而，当我开始积极参与志愿者活动，并且经历了一系列的培训和引导后，我逐渐认识到文明的重要性。文明不仅仅是一种形式，更是一种态度。只有我们每个人在日常生活中都能保持文明的行为习惯，才能真正构建起和谐、有序的社会。因此，积极参与文明之星活动，成为一名文明之星，成为了我不懈的追求。
第二段：体会到的善良之美。
在成为文明之星的过程中，与其他志愿者们相处日久，我深深地感受到了善良的力量。那些不计报酬，默默奉献的志愿者们，不仅仅是因为自己爱好，更是出于对他人的关怀和帮助。他们用温暖的言语和举止，感染着周围的人，让人们充满了信心和希望。善良不仅能够给人带来内心的满足和成就感，也能够激励他人去传递善意，共同构建一个充满爱和关怀的世界。
第三段：体会到的自律之美。
成为文明之星之后，我开始认真对待自己的言行举止。在志愿者工作和平时生活中，我尽力去规范自己的行为，并时刻提醒自己要保持自律。通过与其他志愿者的交流互动，我意识到自律不仅使个人的言行得体，还能够提升自己的修养。自律让我们养成良好的习惯，增强自己的意志力，提高工作效率。只有不断追求自我完善，才能够更好地服务他人，为社会做出更大的贡献。
第四段：体会到的助人之美。
助人是文明之星最核心的价值观之一。在志愿者工作中，我时刻关注着周围的人，愿意主动伸出援手帮助他们。通过与一些弱势群体的接触，我意识到他们在生活中所遇到的困难和挑战。在援助他们的过程中，我不仅帮助到了他人，也从中学会了如何关爱和理解他人。助人不仅能够帮助他人改善生活状况，也能够让他们重新燃起希望，实现自己的梦想。
第五段：对未来的期许。
文明之星的成长之路是一个持续奋斗的过程。我深信，通过不断努力，我将能够在自己的工作和生活中，发挥出更大的作用。我希望通过自己的努力，能够持续传递善良、自律、助人的价值观念，影响更多的人。只有每个人都成为了文明之星，社会上才会充满温暖和和谐的氛围。这是我对未来的美好愿景和持续努力的动力。
总结：通过成为文明之星的过程，我对文明有了更深刻的认识，体会到了善良、自律和助人的美好。作为一名文明之星，我将继续努力，通过自己的言行去影响周围的人，构建一个充满爱和关怀的社会。我相信，只要每个人都能积极行动起来，我们一定能够共同创造出一个更加美好的世界。
文明礼仪学习心得感悟
文明礼仪教育是我校长期以来一直坚持的一项主题教育。每年都评选一批文明礼仪之星，带动我校的文明礼仪广泛地开展起到了一定的督促作用。为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了“知文明讲礼仪”系列教育活动，取得了很多的教育成果。
本学期初学校首先通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计，根据调查结果制定了文明礼仪教育的详细方案。围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范，班容班貌有了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我们一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去。
一、领导重视，精心组织。
全校师生高度重视，统一思想，迅速行动起来，把开展文明礼仪教育活动作为进一步加强师生思想道德建设、创建文明和谐校园的一个重要内容列入学校的工作日程，做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位，确保活动顺利、持续、深入开展。
二、广泛宣传、营造氛围。
为使文明礼仪教育实践活动扎实开展，加大了宣传力度，通过召开师生大会，利用班会、校园广播文明礼仪歌谣和国旗下讲话等形式营造了浓厚的文明礼仪活动氛围，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统，是社会文明进步对师生日常行为的基本要求，是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的基本体现。经过广泛的宣传发动，使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。
三、形式多样、内容丰富。
1、各班组织学生学习《鄂尔多斯中小学生守则》和《鄂尔多斯中小学生基本文明礼仪规范细则》，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为光荣，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。
2、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。
3、通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计。这样新颖而有趣的活动，不仅让学生作为“小小啄木鸟”发现身边的不文明行为，同时也让学生找到自己身上存在的不文明行为并及时改正。
通过一系列活动，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
四、工作落实、初显成效。
通过开展文明礼仪实践教育活动，培养了学生知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提升了学生的文明礼仪素质。在校园里，每天都能感受到学生向老师、长辈主动问好；课间追逐打闹现象逐渐减少；不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯；大部分学生做到衣着整洁、大方、得体、美观。广大学生能自觉爱护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，基本消灭了脏、乱、差现象。能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为基本要求；把专心听讲、服从教师管理作为尊重老师劳动的具体表现。校园育人环境得到优化，提升了学生文明素养。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
五、师德表率，感染学生。
教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不乱扔废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来……所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。
文明感悟心得体会
作为人类社会的一员，我们每个人都应该对自身的文明素养有着很高的重视和关注。这不仅是因为文明是我们生活中必不可少的部分，更是因为文明素养代表着一个人的道德水平、思维习惯和行为方式。在这篇文章中，我将分享我对文明感悟的体会和心得，希望能够引发更多人对文明素养的关注和思考。
文明感悟，指的是在我们日常的生活中，对于文明行为和文明习惯所产生的感悟和认识。在这个物质丰富、信息发达的时代，我们每个人都应该努力养成良好的文明素养，更加注重礼貌待人、守法用语、文明饮食、健康生活等方面，不仅能让自己更受尊重，也能够传递给他人一个良好的形象，加强社会的文明程度。
在现今的社会中，文明素养已成为了社会进步和发展的重要标志之一。拥有良好的文明素养，一方面是向他人传递正能量，增强社会的凝聚力；另一方面也是树立自身的良好形象，增强人际交往的成功率。当然，除此之外，还可以提高我们的自我修养，让我们更好地维护人际关系、保持内心的平静和舒适。
在我们日常的生活中，文明感悟来源是非常广泛的。无论是从电视、网络、书籍中，还是从我们周围的人和事物中，都可能触发我们的感悟。这些感悟或许是一句话、一件小事、一次经历，然而好的感悟，可能让我们终身受益。因此，可以说，拥有好的文明感悟并不是难事，关键在于我们打开自己的心扉，去接受周围所有的文明体验和思考。
第四段：如何加强文明素养。
具体而言，要加强自身的文明素养，可以从以下几个方面入手：一是从语言和行为上做起，尽量使用文明、得体的语言，做到不冒犯他人，不伤害自己。二是保持良好的形象，注意个人卫生和饮食健康，维护团体生活的和谐。三是注重文化修养，增强文化自信，了解传统文化和现代文明的关系和差异，培养爱国爱家、尊师重教、团结友爱等良好价值观。
第五段：结语。
文明的意义并不仅仅在于展现一个人的素养和水平，更重要的是它标志着一个国家或者地区的壮大和进步。在一个文明的社会中，每个人都应该行之有效地推动文明风尚的传播，共同维护社会的进步。因此，在我们日常的生活中，不断思考和实践，培养好的文明感悟，是我们作为一个人和一个社会公民所必备的素质，也是我们努力的方向。
文明感悟心得体会
文明是一种精神和文化的体现，是一个国家社会的重要标志。近几年，中国的文明建设不断得到加强，各种文明活动和倡导也不断涌现，更是把文明建设放在了国家发展的战略高度。在这个过程中，我深刻地感受到了许多文明给我的启发和感悟。通过对这些感悟的总结和体会，我深深地认识到，只有从自身做起，才能真正推动文明建设的发展。
第二段：尊重规则，从点滴做起。
现在的社会规则越来越多，而这些规则有很多是为了维护公共秩序，保护每个人的自由和安全。而作为一名公民，我们需要遵守这些规则。例如，在公共场合时要注意自己的言行，不在公共场合大声喧哗；遵守交通规则，不乱穿车道或闯红灯等。这些似乎是很小的事情，但却不可忽视。只有从点滴做起，才能让自己在日常生活中更加文明，这种文明行为会受到他人的认可和尊重，也将会在周围传递出更加积极向上的力量。
第三段：和谐相处，助人为乐。
在人与人交往的过程中，尊重和平相处是不可或缺的一部分。这里的和睦不仅是对自己的人格品质负责，而且也是相互尊重的表现。比如，在家庭中，我们必须要尊重父母的意见，不因自己的个人情绪而影响到家庭氛围；在外出遇到老年人或无助的人，尽量提供帮助。这种合理、和谐、善良的生活方针，让我们始终保持一个和善而文明的态度，使人与人之间更加和谐相处。
第四段：文明习惯，促进个人素质。
文明礼仪是一个国家文化的精髓所在。随着当代社会的发展与进步，文明礼仪越来越体现了人们的社交和文化素质。无论是和领导交流、和同事开会、还是给别人让座、遵守秩序和环境意识的建立，都从一定程度上体现了一个人的素质和礼貌。当我们养成一个良好的文明习惯，能很好地培养一种自我约束的意识，他人也能更好地认识到我们的素质优势，可以很好地证明一个人的情感修养和素质上的优势。
第五段：积极传承，弘扬文明。
文明传承不是单靠一个人的力量可以完成的，它需要一个集体的力量来推动它不断向前发展。只有每个人发扬光大，每个人推崇文明，每个人讲究修养，才能真正建立一个文明的社会。同时，我们也要承担起传承的责任，积极参与各类文化学习活动，争取把文明传承下去。只有更多的积极行动和参与，才能真正实现文明发展的永续。
总之，文明的精神和价值观不断在前行。我们需要牢记人类文明发展的初心和使命，始终坚守个人本质的素质和修养，把文明发展的力量不断积累和传承下去。