每月一次的工作总结是我们职业生涯中的一个重要节点，通过总结我们可以发现改进的空间并以更好的姿态迎接下一个阶段的工作。通过工作总结，我们进一步明确了团队的目标和工作重点，并制定了明确的任务分工。
商务工作总结
20xx年上半年，对外贸易因受全球金融风暴、各国贸易保护主义、出口退税政策的调整、产品结构和市场结构不尽合理等因素的影响，我区的外贸进出口及发展加工贸易增速受到影响，但是在区委、区政府领导和市商务局的指导下，我们严格按照年初制定的工作目标，积极谋化，扎实开展工作，化压力为动力，通过加大外贸、加工贸易政策的宣传力度，以加快发展为主题，以加工贸易、厂房和项目建设为重点，积极动员和组织企业开拓国际市场，履行部门职能，强化为企业服务意识和招商引资等手段，全区承接产业转移和建设标准厂房工作仍取得了较好成绩。现将工作简要总结如下：
今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我区的出口、承接产业转移造成不利影响。我局积极采取有力措施，稳步推进承接产业转移相关工作。
外贸及加工贸易方面：目前我区共有4家企业有出口业绩（不计入出口加工区境内企业、采取代理出口的企业）。据统计，1—5月份全区进出口总额2569万美元，同比增加2.5%,其中出口总额2451万美元，同比增长3.03％，进口118万美元，同比降低8.5％。预计上半年完成进出口总额3118万美元。完成市商务局下达全年8400万美元的37.2%。外贸进出口中加工贸易所占比例还十分偏小，预计半年可完成加工贸易额240万美元，占贸易总额的7.8%左右，截至目前，全区开展加工贸易的企业主要有2家:**金旺实业有限公司、郴州海华竹木制品有限公司。
标准厂房建设方面：高斯贝尔数码产业基地二期总建筑面积7万平方米标准厂房建设已经开工建设，6月底已完成建筑设计和土地平整工作，全部工程力争在11月底前完成。整个建设采取厂房代建补贴鼓励政策，其中今年计划建设标准厂房5栋，共4.6万平方米，**区政府投入3000万元加上民间资金3000万元共6000万元，完成公司今年标准厂房建设任务。二期共规划约7万平米厂房总投资1.9亿元，项目建成投产后，将年新增产值20亿、利税近亿元，安排劳动力就业3000-5000人。**科技工业园几个建设项目已经完成三通一平工程，正在洽谈承建商及资金筹备工作。
1、积极传达会议精神，提高思想认识。市委市政府召开全市加快承接产业转移先行先试暨招商引资动员大会后，**区高度重视，召开了区委扩大会议，组织区发改局、经济局、商务局、招商局、重点办、工业科技园等相关部门、相关乡镇负责人参加了会议，认真传达了上级会议精神，全面安排部署**区承接产业转移先行先试工作。
2、强化组织领导，确保取得实效。成立了由区委书记肖地楚任顾问，区长陈湘安任组长的**区承接产业转移先行先试发展加工贸易和标准厂房建设工作领导小组，承接办设在**区商务局，由商务局局长王明刚通知兼任承接办主任，明确了领导小组和承接办工作职责，完善考核机制，与相关单位和乡镇签订了承接产业转移和招商引资目标管理责任书，明确了各单位的工作责任，确保了承接产业转移工作的顺利开展。
3、明确发展思路，实现重点突破。首先是加强载体建设，加快园区规划进度。牢固树立“有土地才有项目”的理念，拟规划占地约2500亩设立郴州有色金属产业园**项目区，解决我区招商引资无土地无园区平台的现状，为下一步承接产业转移工作提供了有力保障。其次是积极运作，落实具体建设项目。区财政计划今年投入3000万元用于承接产业转移标准厂房及配套设施建设，建设高斯贝尔工业园二期4.6万平米标准厂房，积极落实**科技工业园强旺科技、农夫机电、东塘电气等企业建设标准厂房1.5万平米，其中并利用产业集群和配套项目的优势，开展招商引资和承接产业转移建设标准厂房工作。再次是大力优化环境、明确扶持政策。努力提升政府服务水平，全面推行政务公开，全面提高行政效率，由区优化办牵头，大力整治破坏项目和企业正常生产经营秩序的行为，切实保护企业和项目业主、施工单位的合法权益。区政府出资1500万的担保资本，筹备成立郴州汇源担保有限公司**分公司，为承接产业转移和企业融投资提供平台。
4、加大服务力度，促进外贸进出口发展。根据企业的出口规模和效益情况，我们将高斯贝尔、海华竹木、金旺实业等企业作为重点服务对象，建立联系人制度，定期深入这些企业调研，配合市局帮助企业解决在业务操作过程中遇到的实际问题和困难，帮助企业用足用活优惠政策、协调汇报关于外贸出口的各项事宜，积极帮助企业办理进出口备案登记手续，企业均较为满意。
1、工业集中区建设规模相对偏小，项目等用地的问题比较突出，严重制约着集中区的发展。
无影传说异能炼金士国宝步步生莲一剑惊仙重生之官道http://；我区用于标准厂房建设可利用土地资源持续紧缺，**科技工业园规划土地上收市有色金属产业园后，现规划区内已没有存量土地，而良田工业小区由于地理位置、工业用水等因素发展规模偏小，目前我区有多家企业愿意到园区建设标准厂房，但由于存量土地的限制导致项目无法落地，目前阶段可利用土地不足仍然是制约我区项目集中进一步发展的主要瓶颈。。
2、项目审批环节多、手续报批时间长。标准厂房建设项目审批需要经过多环节，手续繁琐、报批周期长，对于**北湖二区来说，涉及标准厂房建设审批部门几乎全部上收归市里管，协调难度大，很大程度上影响承接产业转移、标准厂房建设的推进。开发商反映到园区及乡镇投资建设标准厂房，按正规施工程序报建施工完成任务难度较大，对标准厂房的建设周期和投资风险有所顾虑。
3、企业资金缺口较大。由于金融危机带来的持续影响。国外发达国家经济受金融危机影响持续加深，目前专家认为短期未出现走出经济低谷的迹象，这对外贸企业极为不利。而且我区外贸企业为中小型企业，未充分享受国家货币从宽政策的惠及，企业融资依旧较难。并且目前的标准厂房建设项目建筑商基本都要垫付资金，并要求限时完工，资金周转难度大，贷款等事项需要跟银行就具体情况商讨。
4、我区加工贸易还处于起步阶段，受地域人才等因素影响差距很大。主要原因是我区制造业相对落后，企业对加工贸易认识模糊，重视不够；物流不顺畅，通关不够便捷，产业配套能力不强，投资环境不优以及缺乏强有力的政策扶持。如我区的高斯贝尔从目前发展情况下很有加工贸易发展潜力，但目前企业反映，由于成本及资金、企业发展方向、业务配套等方面因素，企业反映今段时间开展加工贸易条件不成熟。我区的一般贸易企业由于产品类型、资金和技术的限制，应付一般贸易还可以，但要开展加工贸易业务，还有不小差距，加之金融危机及各国贸易保护主义的抬头，区域位置及人才缺乏的因素，要赶超沿海地区，形成加工贸易的大环境、大优势还需要一个过程，对企业的发展产生的影响及拉动还需要一段时间。
下半年，我区将对照市委、市政府下达的承接产业转移等任务目标，加强与市承接办及和各项目业主的协调，力争按时按量完成目标任务。
一是要加快标准厂房建设进度，解决报批、资金等难题。建设标准厂房，既要立足“好”，也要致力“快”，各部门要按照自己的职责要求，切实加快建设进度。重点要解决手续报批、资金筹措等难题，千方百计为标准厂房建设创造良好条件。
二是积极推进承接产业转移特别是加工贸易业务的开展。首先是分类摸底。一摸清现有加贸企业进出口的潜力，了解现正在做一般贸易的企业及出口产品和发展潜力。二是大力开展政策宣讲。三是配合市局有针对性的开展业务指导。对加贸企业所涉及的各职能部门的系统终端及政策量化到具体操作流程的难点、重点进行详细辅导，解决企业对加贸进出口难操作的后顾之忧。
三是搞好服务。积极配合企业向上争取产业转移和标准厂房各种政策支持。积极做好生产性出口企业的培育、帮扶、指导工作。特别是要培植产品科技含量高，附加值高，有出口潜力的生产企业获得进出口经营权和开展加工贸易。鼓励这些企业尽快办理自营出口权，将是我区出口的又一后劲。大力招商引资，鼓励企业技术创新，及时向上级汇报全区产业转移、外贸企业发展进度、运行情况及存在的问题，配合外贸企业争取各级政府的优惠政策支持，协调各方面的关系，全力协助企业解决资金难题。
1、建议标准厂房建设简化办事程序，采用边建设边办理手续或委托**区审批的办法加快建设速度。
2、加大标准厂房建设和承接产业转移资金投入。继续加大标准厂房资金扶持力度，支持各地方通过多元化投融资来解决标准厂房建设的资金问题。对去年已经竣工的标准厂房也应给与适当补助，增强各种社会资金、民间资金参与标准厂房建设的积极性。
3、市承接办加大对县市的业务指导，多交流经验和熟悉业务，掌握争取优惠政策的操作流程。
商务工作总结
为全面贯彻落实党的“十八大”精神，落实开放带动战略和省委、省政府赋予郴州的先行先试政策，加快推进湘南承接产业转移示范区建设，努力提高发展开放型经济工作水平，促进全县经济持续快速健康发展，按照全市开放型经济会议要求。20xx年xx县商务工作在上级商务部门的大力支持xx县委、县政府的正确领导下，立足“大商务、大流通、大市场、大开放”深入开展商务各项工作，取得了一定成绩。预计实际利用外资5920万美元，完成省定目标任务的102%;实际到位内资25.1亿元，完成省目标任务104%;外派劳务280人，完成目标任务的116%;实现外贸进出口总额550万美元，完成省定目标任务100%，实现加工贸易进出口500万美元，完成省定目标任务100%;完成标准厂房9万平方米，完成目标任务的112%;实现社会消费零售总额26.4亿元，增长13.3%;对外投资80万美元，完成100%。
1、加强组织领导，确保商务工作发展环境。年初县委经济会议明确了发展商务经济目标任务，在20xx年继续开展“承接产业转移年”活动，成立了以县委书记任顾问、县长任组长，四家分管领导任副组长的承接产业转移年工作领导小组，与各乡镇、县直责任单位签订责任状，全县形成了县级领导亲自抓，单位“一把手”齐落实，层层有责任、各级有联动的浓厚氛围。
2、创新工作措施，深入推进承接产业转移。一是招大引强，坚持以“三县”建设为总揽，大力实施“北上、南下、东进”开放战略，全力“扩大开放、招大引强”，引进了金融中心、奇石城、深圳电子信息产业园、风机塔架生产、风叶生产等一大批战略投资者，今年引进落户上亿元项目5个，其中深圳电子产业园列入湘南承接产业转移示范区重大招商引资项目。二是力求实效，全年先后成功组织了“(深圳)招商推介会”等5次重大招商活动，引进资金达17.5亿元。三是完善平台，深入推进“优化经济发展环境年”活动，落实《xx县招商引资奖励办法》(临办发〔20xx〕16号)、《xx县进一步扩大开放承接产业转移实施意见》(临办发〔20xx〕15号)等政策文件，从财力投入、用地保障、金融支持、税费征收、奖励扶持、施工环境、人力资源保障、政务服务效能等多方面进行优化规定和先行先试，xx县经济发展环境优势进一步凸显。
3、全力突击，抓好“破零倍倍增”工作。一是出台政策，有针对性的出台了“破零倍倍增”对外贸易方面的专项支持政策和措施。二是强化服务，县商务、财政等相关部门全力支持有君婚纱开拓国际市场，做好东佳电子的出口备案登记，帮扶舜华鸭业开拓进口境外牛肉业务，“一事一议”政策重点支持世中玩具厂项目建设。
4、强化措施，商贸流通工作有序推进。一是认真实施民生工程，提质改造农贸市场。其中麦市镇和香花岭镇农贸市场改造投入了60万元。二是贯彻落实全市扩内需、促消费工作会议精神，新增入统“四上”规模企业3家。三是加强商务执法，规范酒类、肉类、成品油等市场秩序。今年取缔酒类批发商一家，查处经营违规酒类商户13家，查处非法加油站点1家，城区定点屠宰场屠宰猪肉产品质量合格率100%。新建定点屠宰场正式投入使用。
一是开放型经济规模小。招商引资、承接产业转移力度不大，竞争力弱。外商直接投资、内联引资总量小，且缺少技术含量、产业关联度大、配套能力强的大项目。
二是对外贸易结构性矛盾依然较为突出。对外贸易主体薄弱，对外贸易总量小且加工贸易比重较小，引进国外技术设备进行技术改造和产业升级步伐缓慢。
三是商务和开放型经济发展环境有待进一步改善。市场配置资源的'机制尚未完全形成，社会诚信建设相对滞后，流通产业发展缺乏良好的服务环境和市场环境。招商引资、承接产业转移优惠政策落实难，对外来投资服务意识不强、引进项目建设和经营发展环境欠优等。
(一)力求商务经济各项指标平稳增长。
20xx年实际利用外资、实际到位内资同比去年增长15%以上;外贸进出口总额、发展加工贸易同比去年增长20%以上;社会消费品零售总额增长13.5%以上，标准厂房建设8万平方米等。
(二)工作重点。
1、贯彻落实政策，进一步扩大招商引资承接产业转移成果。一是积极贯彻落实国家、省、市支持商务经济发展的各项政策，不择不扣的实施《xx县进一步扩大开放承接产业转移实施意见》(临办发〔20xx〕15号)、《xx县招商引资奖励办法》(临办发〔20xx〕16号)文件规定的支持政策和措施。积极争取上级在行政管理、市场体系、金融服务、土地管理、对外贸易、人才引进等方面的政策支持。加快园区、物流等各项基础设施建设，构建便捷、安全、高效的对外开放平台。二是积极拓宽招商承接领域和扩大成果，依托京珠高速、厦蓉高速、临连高速，主动对接粤港澳、联姻闽东南、融入“珠三角”、广泛开展区域合作，通过开展“xx县紫薇花节经贸洽谈会”、“临武人投资新临武”等活动，加大招商承接工作力度，突出引进战略投资者、大型央企、百强民企和总部经济，力争在引进国内外500强生产型制造企业上有新突破。
2、加强鼓励引导，进一步促进对外贸易较大发展。一是着力扩大对外贸易规模，加快转变外贸发展方式。培育市场主体，引导各类企业发展对外贸易。巩固和扩大传统市场，拓展新兴市场;实施科技兴贸，提高出口产品的技术含量、附加值和品牌竞争力。二是大力发展加工贸易，积极引进出口型、配套协作型加工贸易项目和企业。重点支持东佳电子和舜华鸭业进出口业务。三是鼓励和引导县内优势行业和企业参与国际合作与区域合作，支持企业对外投资实业，开拓海外市场。
3、推进商贸流通，进一步健全市场体系和促进现代服务业有序发展。一是加强市场体系建设。落实“xx县城区市场体系建设规划”，逐步形成以批发市场、农产品物流基地为龙头带动，中心市场为辐射支撑，社区市场、农超对接为基础服务，自产自销市场为补充的城区市场体系网络。二是加力推进现代服务发展。根据临武实际，尽快出台支持商贸现代服务业实施意见等政策文件。全力支持凌峰物流中心项目等大型物流平台建设。三是进一步加强商务综合执法，规范酒类、肉类、成品油等市场秩序，拉动市民安全消费。
20xx年上半年，局办公室在局党组的正确领导下，在各二级机构、各股室的紧密配合和大力支持下，紧紧围绕局里年初制定的目标管理考核工作实施方案和目标，按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，积极发挥参谋助手作用，全力推进落实各项具体工作，认真完成了上半年各项工作任务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关上半年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。现将过来半年的工作小结如下：
文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草，做到了有序、及时、准确、高效。上半年共起草行政文件、通知、总结、计划、汇报、制定规章制度、信访、舆情答复等80多份。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、做到规范化、程序化。将时效性强的文件及时送到有关领导批阅、传达，严把“五关”做到了高效快捷：一是严把公文程序关，力求办文规范性;二是严把公文效用关，力求行文必要性;三是严把政策法律关，力求上下一致性;四是严把公文事实关，力求公文实效性;五是严把公文语言文字关，力求公文正确性。加强文件资料的管理工作，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。
办公室工作的本质是服务，即为领导服务，为干部职工服务，为基层服务。今年来，我局后勤保障和接待工作本着节俭、高效的原则，通过健全和完善管理制度，增强服务的主动性，及时维护局里的公共设施，切实加强接待管理，坚持励行节约，量入为出，维持了正常运转，圆满完成了各项重大接待任务。
办公室工作的主体是政务，政务工作的核心是综合协调和信息工作。半年来，围绕局党组的工作思路和重点，办公室在综合协调及信息工作上有新的作为。一是加强了综合协调工作，积极与省厅、市局等上级业务部门及县委政府经常沟通，积极做好上传下达工作，确保了信息畅通，工作到位。二是商务信息上传发布工作上了一个新的台阶。信息上传发布工作是我局办公室主要工作之一。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送商务信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息发布要求的拓宽、上传速度的及时、加快、信息质量要求的提高，我们在信息工作中力求做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”。1—6月，我局累计发布商务信息412篇(条)，同比增长190篇，发布总量在全省商务系统124个县市区排名第四，在xx市排名第一，被省商务厅商务公众信息网站(主站)采用46篇，采用数全省排名第一，同比增长22篇，被xx市商务网站采用94篇，采用量全市第一，占采用总数的25%，网站访问量79693人次，一直位居xx市第一名。为及时报道我局工作动态、全方位宣传我局的工作业绩和展现麻阳商务新形象发挥了重要作用。
根据领导安排，办公室还着重做好机关各项规章制度的修订与督查工作。一是抓干部职工作风督查，重点督查出勤和学习情况，4月份局机关实行指纹打卡签到制度，并且将上个月出勤情况及时在下月初张榜公布，为年终个人目标综合考核和评先评优提供依据;二是抓工作督查，对党组年初确定的工作目标和工作任务进行全程督查;三是抓卫生督查，认真组织实施国家卫生县城和文明县城的创建活动。
上半年办公室工作虽然取得了一定成绩，但与领导的要求和大家的期望还存在一定的差距。主要表现在：对新形势、新问题研究不深，意见、建议的针对性、超前性需进一步强化;综合调研信息的深刻性、全面性需进一步深化;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步改进;办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大;与二级机构的联系需进一步密切。
为落实好全年工作计划的安排，服务全局，办公室在做好相关基础工作同时，将着重抓好以下工作：
1、加强学习，进一步提高办公室工作人员的整体素质，增强工作责任心和事业心。
2、增强工作计划性与连续性，细化分工，明确责任，确保工作不紊乱，不错位，不误事，真正当好全局的内参，当好领导的助手。
3、加大与各二级机构及局机关各股室的综合协调力度，着力做好后勤保障工作，提高整体绩效水平。
4、继续提高收集和编发信息工作水平，确保信息工作再上新的台阶。
商务局办公室紧紧围绕局里年初确定的工作思路和目标，按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准，积极发挥助手作用，认真协调各股室间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。
办公室工作的主体是政务，政务工作的核心是综合调研和信息工作。信息工作是领导决策的基础和依据，信息工作不是全局但关乎全局，不是中心但服务中心，不作决策但影响决策。今年以来，办公室围绕局党组的工作思路和重点，及时了解各种动态，加强政务工作，加强对商务经济运行的综合分析，及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息。紧扣全局工作大局和阶段性中心工作，及时捕捉各种有价值的信息，加大对信息资源的综合开发和深度挖掘，及时向县委、县政府“两办”及上级业务部门上报各类信息。今年上半年上报政务信息4篇，更新商务门户网站信息采用36条，上报调研材料1篇。
一是办文工作做到了有序、及时、准确、高效。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草。一是严把公文程序关，力求办文规范性;二是严把公文效用关，力求行文必要性;三是严把政策法律关，力求上下一致性;四是严把公文事实关，力求公文实效性;五是严把公文语言文字关，力求公文准确性。截止目前，共起草党委行政文件、通知、总结、汇报材料等70余份。
二是精心办会，认真办事。全方位地做好年度商务工作、作风建设专题会等会议的会前、会中、会后服务工作，提高会议的质量和水平，做到了周密细致，忙而不乱，勤俭节约，多而不烦。
三是值班工作不空档。认真做好各大节假日值班安排工作，明确了相关职责和要求，确保值班期间人员不空缺，24小时有人接听电话。
四是加强文件资料的管理、归档工作。加强电子政务内网管理，每日按时时查收内网文件，到目前为止共收文100多份，均及时送阅、办理，没有出现一次迟收、漏收情况。做到了高效快捷。
五是认真做好日常的信访接待工作。局办公室作为部门的一个窗口，在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。今共办理信访、来访10多起。
另外，积极参加局党委安排的各项中心工作，全力以赴，并加班加点地搞好本职工作。
一是积极做好增收节支工作。认真完善落实机关财务管理制度，管理好单位的水电和办公用品。努力节约办公开支，积极利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本，提高办事效率。
二是后勤工作保障有力。积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局里的公共设施，加强电脑等财物管理。
商务工作总结
在地委组织部和老干局的正确领导和具体指导下，今年以来我们进一步加强了对老干部工作的重视，按照地委组织部、老干局关于做好老干部工作的部署要求，立足本局实际着力在老干部两项待遇落实上下功夫，真正做到了政治上尊重，思想上关心，生活上照顾，为保持本单位大局稳定做了一些积极有效的工作。具体工作主要有：
一是局党组高度重视老干部工作，成立了以党组书记、局长为第一责任人，主管副职为直接责任人的老干部工作领导小组，设置了领导小组办公室，具体负责此项工作，确保工作责任落实到人，做到分工明确，各司其职，各负其责，保证了老干部工作的顺利开展。二是有效整合资源，投入人力、物力、财力，并且挑选工作能力强、有较高工作积极性和工作热情的人员，投入到老干部工作中去。
一是坚持和完善学习制度。为充分落实老干部待遇，切实把阅文制度、参加重大会议制度、政治学习制度、情况通报制度等落到实处，今年召开老干部座谈会2次，情况通报会2次，并专门设置了老干部阅读会议室，定期向老干部开放会议室，确保老干部及时掌握重要政策、方针、路线。二是坚持走访慰问制度，认真做好来访上访工作。重大节日必访必问。对局16名退休干部、老党员开展了慰问活动，广泛听取老干部心声，了解老干部家庭情况、身体状况和政治要求，征求老干部对我们服务管理的意见和建议，使老干部真正感受到党和国家的关怀和温暖，对老干部反映比较突出的带有普遍性的问题，积极争取领导支持，并会同有关部门认真研究解决，保证老干部各项待遇都尽量得到落实，进一步营造尊重、关心、照顾老干部的良好社会氛围。三是坚持通报制度。局领导坚持定期不定期向老干部通报全局工作运行情况，在地区商务工作会议上局长亲自向老同志通报了商务工作的运行情况和局机关的业务职能，在第二批党的群众路线教育实践活动动员大会上，局领导向老干部详细介绍了商务局开展党的群众路线教育实践活动的实施方案，极大地增强了老干部的责任心和使命感。局领导还经常与部分老干部进行沟心通气，听取老干部对全局各项工作的意见建议，加深了局领导与老干部的双向沟通，有效促进了全局各项工作持续稳定发展。四是加强骨干队伍建设。在长期的工作和生活中，我们很多老同志以其卓越的才能和崇高的品德，赢得了社会的会认，赢得了民众的信任，他们经验丰富，人缘广泛，能量极大，我们对这些骨干多次召开座谈会征求意见，讨教工作。五是坚持例会制度。每逢局机关重大会议，均请退休干部参加，充分发挥老干部参政议政职能，共商全局发展大计。今年老干部参加重要会议共计2次。
关爱退休老同志的身心健康，是我们老干工作的重中之重，因此我们今年从三个方面加强了工作：第一个方面是对待老干部来访和反映问题，做到“三个坚持”：一是坚持以人为本，疏通与老干部的联系，做到有访必接，有访快接，有访热情接待，一切方便老同志。二是坚持敬老尊贤，端正对老干部的态度。老同志年老体弱，或多或少有些哆嗦、急躁，有时发无名火，聊废话，局领导要求工作人员要把他们当父母，当亲人，不烦不燥，不讲重话，不给脸色看，三是坚持实事求是，听取老干部的呼声，不但要听，而且要记在心，落实在具体行动上。由于行动上的三个坚持，热情听取每一个老干部呼声，诚心解难，从而增强了老干部凝聚力。第二方面是对待老干部做到“五个必访”：一是对生病住院的老干部，分管领导必定到医院了解情况，帮助解决困难和进行慰问；二是对家庭有特殊困难的老干部，局领导必定登门拜访，送上慰问和商议解难良方；三是对八旬以上老干部，局领导和有关人员必定登门祝贺；四是对逝世的老干部，局领导主动协助处理后事，组织落实有关政策，安慰和帮助其亲友；五是春节、“七一”、中秋、重阳等节假日，局班子成员带领机关干部，分组登门慰问，既把慰问品送到老干部家里，又主动征求意见，问寒问暖，把组织关心送到每一个老干部和老干部亲属心坎上。第三个方面是关心老干部健康，做到“三个主动”，一是主动协助做好退休老干部医保工作，使其平时能顺利住院和报帐，减少因治疗手续而产生不愉快；二是主动安排好老干部活动室的管理，使老干部们有一个自由活动、自由交流的场所；三是主动询问老干部身体、生活情况，一个电话、一句问候就能使老干部充分体会到组织的温暖；四是主动做好老干部工资及各类津贴的发放工作。
由于做到“三个坚持”、“四个主动”、“五个必访”，把退休老干部当亲人、当父母，无条件的为其本人及家庭热情服务，实现“零距离”亲密接触，从而使老干部也把单位当作家，把在职干部当亲人，做到心情愉快，身体健康。
切实贯彻上级文件精神，落实老干部生活待遇。一是经常与有关部门联系，协调有关单位按政策规定调整落实了老干部有关经费，组织老干部慰问活动2次。
一是进一步树立全心全意为人民服务的思想，带着感情履责，为离退休人员多办好事，多办实事。
二是深入到离退休人员中去，了解他们的思想，了解他们的生活，帮助他们解决实际困难，做他们的贴心朋友。
三是进一步落实老干部待遇，丰富老干部的生活。
总之，今年我局借助第二批党的群众路线教育实践活动的有利契机，加强老干部工作力度，坚持以人为本，着重解决实际问题，从而调动了每一个老干部的积极性，使他们带头维护稳定，支持经济建设，谋求社会发展。在今后的工作中，我们将不断开拓老干工作新局面，有效地促进商务各项工作的顺利开展。
商务工作总结
今年，在县委、县政府的正确领导和县关工委的关心指导下，以大关委发[xx]3号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我局关心下一代工作，现将今年的工作总结如下：
我局领导班子高度重视，并把关心下一代工作列入局党组会议事日程。专门成立了以局长王学文为组长，副局长张燕飞任副主组，相关科室负责人为成员的关心下一代工作领导小组。明确专人负责此项工作，落实责任，并将此项工作纳入目标，列入年终考，确保我单位按时完成县关工委的各项工作任务。
（一）大力推进家庭教育工作。在局领导的重视下，组建了商务局家庭教育领导小组，成立了家庭教育研究会，下拨了配套经费，使我局职工的家庭教育工作更趋规范化。并将此活动延伸到我局所管辖的居民院落，开展家庭教育推进工作的现场会，促进家庭教育工作的社会化。
（二）切实开展结对帮扶活动。我局与斜源镇17户帮扶户结成对子，坚持求真务实、开拓创新的原则，精心组织，周密安排结对帮扶工作。并为17户帮扶户购买少儿住院扶助金680元。
今年以来，我局进一步完善了全局例会制度、分工包干制度、调查研究制度以及向局领导工作汇报制度等。便于局领导及时撑屋本局关心下一代工作的进展，采取有效的措施，更好，更快的落实此项工作。
积极配合妇联和相关部门举办的各项活动。广泛动员老干部，成立一支义务为青少年法制教育的宣传队伍。自觉自愿地担负起指导和加强青少年的法制教育。
今年以来,在县委、县政府的正确领导和省、市商务主管部门的具体指导下，县商务局领导班子带领全体干部职工全面贯彻落实县委经济工作、党务工作会议精神，围绕实现科学跨越、富民强县的总体目标，实施“一年打基础、两年见成效、三年大变样”的三步走战略，夯实交通、城市、产业三大基础，努力建设生态桂东、开放桂东、和谐桂东，立足全县商务工作实际，以酒类产销管理、生猪屠宰管理、商务综合执法、承接产业转移特别是标准厂房建设、家电下乡、“万村千乡”市场工程农家店建设和成品油流通管理等工作为重点，严格按照“三不”、“四治”、“五严”的工作要求，求真务实、开拓进取、扎实工作，全面推进商务工作平稳发展。《城市商业网点规划》编制工作正式启动，市场监管公共服务体系建设项目已顺利列为国家商务部的重点支持项目，成为全市第一个也是目前唯一一个国家商务部重点支持建设的项目县。
商务工作总结
今年以来，按照区委、区政府的工作要求，商务系统深入开展“调结构、增活力、上水平”的主题工作，推进商务商贸集聚区建设，推进外资外贸项目建设，加强市场监管，保障市场供应稳定，为“xx”规划开好局起好步奠定坚实基础。
一、主要商务经济指标完成情况
一季度，全区社会消费品零售额完成62、5亿元，同比增长11、8%。其中批发业、零售业、住宿业、餐饮业分别同比增长5、64%、6、77%、14、78%、18、3%。实现合同外资4301万美元，同比增长257、74%；实际使用外资3073万美元，同比增长2391、73%，完成年指标进度31、68%。实现外贸出口总值14139万美元，同比增幅9、1%。
二、主要商务工作情况
（一）抓“调结构、增活力、上水平”活动，推动商务工作上水平。
商务委积极开展“调结构、增活力、上水平”活动，推动南开区商务商贸企业项目集聚，帮扶企业解决发展中的问题，成立五个服务工作组，即：新南马路五金城商圈服务工作组，老城厢—东马路商圈服务工作组、水上—奥体商圈服务工作组、外资、外贸企业服务工作组，社区商业工作组，确定100家企业，各工作组按职责分工深入重点项目和企业开展“支、帮、促”活动，截至3月底，我委共计走访企业90家，300余次。先后为新南马路五金城、奥城商业广场、诺和诺德、爱普生、仁恒海河广场乐天百货、大悦城、外滩风尚等重点企业、项目协调解决供电、安全生产、劳动关系、企业招商、项目立项核准等问题40余件。
（二）抓商务重点项目建设，提高商务商贸核心竞争力。
抓好市政府、区政府确定的服务业项目，推动项目的建设、招商、审批、确保项目开业开街。截止目前，中粮大悦城、仁恒海河广场、奥城国际时尚风情街二期、新南马路五金城二三期等重点服务业项目进展顺利。天津大悦城已完成金逸影剧院、全明星冰场、blt精品超市、h&m、zara、无印良品、优衣库、美国鹰、俏江南、汉堡王等主力品牌的签约，预计年底开业。仁恒海河广场一期商业招商工作已完成，韩国乐天百货、cgv多厅影院、美馔庭苑餐饮力争在上半年开业。
奥城国际时尚风情街区二期招商工作进展顺利，完成招商进度60%。现有经营商铺44家。已完成麦当劳旗舰店、迪士尼英语、阿迪工厂店、7-11等主力品牌店的签约，正在与costa咖啡、海底捞、青年餐厅等知名商家开展招商洽谈。预计6月份前招商完毕，6月30日全面开街。“水滴”商业项目进展顺利。场馆一层全部招商完毕，“水尚鲜”高端餐饮、锋赢会馆、pga数字golf、五岳鱼道国际标准钓鱼俱乐部、a。hotle&spa主题酒店以及天狼星竞技体育等将于“五一”前开业纳客。
新南马路五金城项目，精品街铺、国际五金名品馆和红星美凯龙家居卖场建设顺利。其中街铺动工建设，目前三层商铺已封顶，四至六层楼宇部分正在施工，整体外沿装修开始，预计年底交付使用，销售和招商工作顺利。红星美凯龙部分主体施工现已达到正负零，预计xx年5月交付、8月份开业。国际五金名品城部分已经进入土地整理阶段。三期“西城广场”将于今年启动，将建设成为集购物中心、国际酒店、商务办公、公寓于一体的30万平方米城市综合体，填补西区大型商业设施的空白。为拓展科技型五金中小企业发展空间，五金城利用街铺四至五层5万平方米仓储区域，开发打造科技型中小企业孵化园。五金天下网站已经投入使用。
（三）抓“三外联动”，推动外向型经济发展
加大对外交流，与中日商会、欧盟商会、林德集团、市外商促进中心沟通，走访服务外包企业，深入外资企业调查研究座谈，现场服务解难题。协调解决了供电、消防、环卫、环保、卫生、市容、地铁等问题。通过服务乐天百货，促进其拟增资xx万美元。充分发挥审批对招商的促进作用，今年一季度，南开区审批外资企业7家，同比增长75%，引进了以经营进口建材为主营业务的聚金恒信商贸公司和在全国拥有400多家分店和7000多名员工的屈臣氏个人用品公司总部。举办外贸、服务外包企业政策培训会，落实企业走出去政策，推动会展、电子商务发展。
（四）抓市场监管，维护市场经济秩序稳定。
一是加大对春节市场、雨雪天气应急调控菜市场的政策支持，组织拓宽进货渠道、运用12个储备点，确保市场供应。截至目前共计发放菜市场补贴42万元。加强对全区菜市场、超市的蔬菜、粮油、食用盐等重点商品监控，打击恶意囤积、哄抬物价、变相涨价等行为，制止扰乱市场秩序的行为。二是加大开展诚信经营示范活动，有效推进我区商务领域信用体系建设。组织工商、质监等相关部门对图书市场、百脑汇、赛博等电子产品大型卖场进行“双打”专项行动，提高商贸流通企业诚信经营意识，改善交易环境，规范市场秩序。三是规范新南马路五金城一期经营秩序，加强商圈办公室和驻厅单位的规范化管理，提高各职能部门的管理和服务水平。四是召开南开区规范家电以旧换新工作推动会，区商务委和区财政局联合制定了《南开区规范家电以旧换新申报材料的规定》，旨在严格规范家电以旧换新工作审核监管程序，防止骗补等违规行为的发生。
三、二季度主要工作
（一）促进商务商贸聚集区建设。按照以点促面的工作思路，用重点项目建设带动整个商圈的发展。推动五大商圈及时代奥城、水上北路、鼓楼城厢中路等三大餐饮集聚区建设。推进鼓楼商业街属地化管理。
（二）实行新南马路五金城封闭管理。制定封闭管理办法。以协税目标为基点，推动五金机电产业升级。
（三）组织好津洽会。以“启动国家服务业综合改革、深入推进‘科技南开’建设”为主题，精心策划参展“中国天津第十八届津洽会”，推出一批重要的商贸服务业、文化旅游、楼宇经济、城市建设和科技重点发展项目，宣传推介南开区良好的投资环境和区位优势。
（四）确保外资外贸任务的完成。推进攻坚克难项目，高质量的使用外资，增加服务外包业务额，加大以商招商力度，推动外向型经济发展。
县商务局商务工作总结
20xx年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年。今年以来，在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕县委、县政府决策部署和中心工作，积极融入全县发展大局，抢抓政策机遇，突出项目建设，创新发展思路，破解发展难题，狠抓工作落实，开拓创新，扎实苦干，较好地完成了各项工作任务，为推动全县经济社会跨越发展发挥了积极作用。
一、紧盯责任目标，创新方式方法，扎实有序推进各项工作。
紧抓经济指标目标任务，确保全面完成主要经济指标，保持经济平稳快速增长。20xx年1―10月，实现限额以上社会消费品零售总额2。39亿元，同比增长27。2%。1―10月全县进出口总额2665万元（人民币），同比增长17%。
（一）认真研究国家和省市有关政策，全力做好项目争引。认真研究国家政策和资金投向，加大项目争引力度，着力扩大基础设施投资。严格规范项目审批和建设程序，加强对项目建设资金的管理使用，持续跟进项目建设进程，抓好项目的规范实施和监管工作，做好竣工项目验收工作。今年争取到嘉园路便民市场建设项目1个，争引以奖代补项目资金40万元。申报争取我县电商扶贫三级服务体系项目建设指标，我县民联乡、永固镇2个乡镇，南丰乡黑山村、永固镇八卦村2个村被省商务厅列为电商扶贫三级服务体系建设项目，获得省级补助资金8万元。
（二）加快推进内贸流通体制改革，提升现代商贸发展水平。加快内贸流通发展，发挥其引导生产、扩大消费、吸纳就业和改善民生积极作用，进一步拉动县域经济增长。
一是推动内贸流通创新转型发展，以电子商务为着力点，适应消费结构新变化。不断完善县级电子商务运营中心、省市县三级淘宝网民乐特色馆及电子商务服务站点的服务功能及应用能力。鼓励支持第三方电商平台入驻我县，建成民乐县残疾人电子商务孵化中心，开通“和谐新天”“锦绣三堡”“多彩六坝”“龙泉农业”“生态顺化”等销售本地特色农产品的手机微店。实施“快递下乡”工程，全面启动西运集团班车快递，全县物流配送已覆盖全县10个乡镇90%以上行政村。扎实开展电商扶贫工作，大力支持科学引导农村电商发展，助力精准扶贫，有力拉动农村消费。目前，我县开展电子商务的企业、专业合作社共52户，新增16户，注册各类网店368家，86个特色单品已上网销售。20xx年1至10月实现网上销售额3800多万元，带动800多人从事电商产业。今年全县共参加各类电商培训6场（次），培训人员500多人（次）。
二是整顿和规范内贸流通市场秩序，推进重要产品追溯体系建设，改善消费环境。全面落实商贸行业安全生产监管责任，加强商贸流通领域安全监管和防范意识，扎实开展酒类市场专项整治、成品油市场专项整治及宾馆住宿业整治行动20余次，共出动执法人员93人次，检查企业128户次，下发整改通知书76份，确保了商贸流通行业的安全有序运营，切实肩负起了行业安全监管的职责。加强打击侵权假冒制度和机制建设，扎实开展“清风”行动，严厉打击侵权盗版和销售假冒伪劣商品。推进行政执法与刑事司法“两法衔接”中央信息共享平台建设，构建12312举报投诉暨商务执法业务管理平台，有效改善商务办公执法环境条件，增强商务行政执法效力。
三是加强内贸流通基础设施建设，改善消费的供给条件，提升流通现代化水平。加快农村市场体系建设，促进农村消费增长，开展以县乡集贸市场为主，社区肉菜市场、活畜交易市场、农资农具交易市场等为辅的多样化的县乡便民市场建设。全面加快循环型服务业发展，加强再生资源回收管理及商务领域节能与循环经济工作，支持二手车交易市场建设，引导建立再生资源回收企业9户，我县废钢铁、废有色金属、废纸、废塑料、废橡胶等再生资源回收利用率分别达到88。4%、89。01%、86。64%、83。66%、89。25%，审验办理黄标车报废车辆41辆，有效提高了资源利用率，实现了节能高效发展、绿色健康消费。圆满完成20xx年张交会布展、参展及金张掖美食文化节各项活动，组织参展企业17家，展出特色产品306种，全面展示了我县“三县”建设成果，县政府获评“最佳展台设计奖”，县商务局获“最佳组织奖”，4户企业获评为“优秀参展商”。
四是深化内贸流通体制改革，加快构建服务消费统计体系，提高商贸服务水平。开通民乐县商务预报网站，及时发布政策信息，更新行业动态，公开重点商流企业、监测商品的销售情况及价格信息，年均发布信息100条以上，网站点击率月均1000次以上。按时完成样本监测企业、重点商流企业数据库等商贸行业各类数据的报送、监测，为监测和掌握商贸流通运行状态、预测和分析商贸流通发展趋势提供依据。抓好限额以上企业的培育和申报工作，积极督促新乐超市、德生堂药店等大型产业活动单位在我县注册成立独立法人机构，壮大限额以上商贸企业队伍，今年新增入库限上企业3户，入库限上企业和大型个体23户。开展商贸流通行业小微企业调查统计工作，共统计商贸流通领域294户小微企业，发放企业调查表300多份，录入小微企业调查系统260户，保质保量的完成了统计工作。全面调查摸底商贸流通企业的人才资源情况，共调查企业299户，重点对我县11家企业的引进人才需求情况和人才现状进行了调查统计，其中有9家企业20xx年有人才引进需求，共20人，引进人才需求涵盖：电子商务、计算机管理、营销、设计、食品工程、食品机械制造等专业。
（三）坚持稳中求进的工作总基调，努力实现外贸回稳向好。外贸是国民经济重要组成部分和重要推动力量，促进外贸回稳向好，对经济平稳运行和升级发展具有重要意义。
一是加大对外贸新业态的支持力度，挖掘外贸出口发展潜力，培育一批出口龙头企业和新的特色出口产品，努力扩大我县外贸出口份额。今年重点培育甘肃大鸿昌农业综合开发有限公司和甘肃瑰隆生物科技有限公司两家外贸出口企业，并帮助其申请对外贸易经营权备案，获得外贸出口资质。
二是深化外贸结构优化和商流企业转型升级，组织外贸企业参加国内外相关培训及展会，引导鼓励企业根据国际市场的需求导向，及时调整出口产品结构，提高出口产品精深加工、科技含量和附加值，争创出口名牌，提高出口产品的核心竞争力。
商务工作总结
由于市场部成立时间较短，所以20xx年是市场部发展壮大的一年，也是市场部大练兵的一年，在这一年中，部门中每个员工都本着认真、踏实的工作态度来履行自己的工作职责、兢兢业业的完成自己的本职工作，每个人都随着市场部这个大集体共同成长，也都取得了一定的成绩；但由于经验较缺乏，工作中也存在许多不足之处，现将这一年的工作情况做如下总结：
20xx年商务处共完成南水北调工程、甘肃迭部县勾洁寺水电站、四川沐山县金王寺水库、拉西瓦灌溉、支护工程、江西峡江水利工程、云南龙瑞高速公路等36个项目共56个标段商务投标文件的编制工作。这些项目涵盖了水利、水电、风电、公路、市政等多个领域，其中水利水电项目40个标段、公路项目7个标段、市政项目6个标段、其他项目3个标段，具体明细见附表一（市场开发部商务处20xx年编标任务统计表）。
本年中标项目5个，分别为南水北调中线一期引江济汉工程第三批施工项目5标、甘肃迭部县达拉河勾洁寺水电站引水隧洞b包、四川省乐山市沐川县金王寺水库工程、贵德县拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水电站石羊沟防汛工程。
（二）在各位导师的悉心指导下，经过近一年时间的学习与锻炼，商务处新员工已熟悉并掌握了商务标编制的工作流程及编制过程中的重点、难点，能较准确的套用定额，目前基本上已能独立承担中小型项目的编标任务。
由于部门成立时间较短，工作人员投标经验欠缺，商务处在工作中也存在着许多的不足之处。
（一）主观方面。
目只能凭经验进行编制，在一定程度上降低了报价的准确性；
（二）客观方面。
4、在投标时，有时建设单位把投标限价压的较低，再加上投标单位竞争激烈，为争得中标机会，有的项目投标报价压的很低，有的个别单价甚至低于成本价，这样的项目即使中标，在实际施工中也会因单价低而遇到较大困难，难以取得好的经济效益。
成果负责，对各工作人员在编制过程中遇到的问题及时予以解决或交由商务处部门负责人解决，以保证投标文件编制的正确性和完整性；全部编制完成后由指定检查人对项目编制的各重要环节进行检查，错误及不足之处及时予以修正；最后再召开项目开标前的评审会议，由市场部领导听取各部门意见后对最后的定价把关。
2、各部门获取招标文件后编标小组成员尽快熟悉标书，经过两、三天的时间后，由资审部门组织召开项目碰头会议，由资审、商务、技术各部门参与编标人员参加，在会上提出对标书的疑问及投标文件编制过程中的重点及难点，能解决的问题在会上解决，不能解决的尽快整理成书面材料报送业主单位要求答疑澄清。
3、对机电安装等薄弱环节，采取多问、多学的方法，在编制过程中遇到不清楚或没把握的项目，多向有经验的同事请教、多上网查询、多参考集团公司类似项目单价的编制，力争将单价做准确，即使不能做到很准确也不要有太大的偏差。
4、项目开标后，将开标结果进行研究、对比，尽量从中摸索出经常参与竞标的竞争对手的投标定价策略，供后续项目投标时参考。
5、中标对市场开发部门来说是第一要务，但在力争中标的同时也要兼顾项目的经济效益，所以对一些业主限价较低的项目，多与公司分管领导及计划经营部门沟通，经分析，如果项目中标后确实亏损概率较大的话，可考虑是否放弃投标。
建议以后的项目在购买招标文件后，尽量的能选派有经验的人参。
加业主组织的现场踏勘及标前会议，参会人员即可详细地有针对性地了解项目现场的情况，也可了解工程当地的主材尤其是地材的价格行情，这样可有效提高投标报价的准确性。
商务工作总结
今年以来在局党组和分管领导的正确领导下，按照区委、区老干局关于做好老干部工作的部署要求，立足本局实际着力在老干部两项待遇落实上下功夫，真正做到了政治上尊重，思想上关心、生活上照顾，为保持本单位大局稳定做了一些积极有效的工作。具体工作主要是：
一是局党组高度重视老干部工作，成立了以党组书记、局长为第一责任人，主管副职为直接责任人，设置了领导小组办公室，具体负责此项工作，确保创建工作责任落实到人，做到分工明确，各司其职，各负其责，保证了老干部工作的顺利开展。二是有效整合资源、投入人力、物力、财力，并且挑选工作能力强、有较强的工作积极性和工作热情工作人员，投入到老干部工作中去。
一是坚持和完善学习制度。为了充分落实老干部待遇，切实把阅文制度、参加重大会议制度、政治学习制度、情况通报制度等落到实处，并且着力把政治学习放在首位，今年组织政治理论学习2次、情况通报会2次、召开老干部座谈会2次。二是坚持走访慰问制度、认真做好来访上访工作。第一，重大节日必访必问。对局9名离休干部和生活困难的退休干部、老党员开展了慰问活动，广泛听取老干部心声，了解老干部家庭情况、身体状况和政治要求，征求老干部对我们服务管理的意见和建议，使老干部真正感受到党和国家的关怀和温暖，对老干部反映比较突出的带普通性的问题，积极争取领导支持，并会同有关部门认真研究解决，保证老干部各项待遇都尽量得到落实，进一步营造尊重、关心、照顾老干部的良好社会氛围。
坚持通报制度。局领导坚持定期不定期向老干部通报全局经济发展和商务工作运行情况，在老干部大会上和老干部党员大会上，局长亲自向老同志通报了商务局工作的运行情况，局机关的业务职能及其酒类执法问题等，极大增强了老干部的责任感和使命感，局领导还经常单独与部分老干部进行沟心通气，听取老干部的建议和意见，加深了局领导与老干部的双向沟通，有效促进了全局各项工作持续稳定发展。
坚持例会制度。每逢局机关重大会议，均请离退休干部参加，充分发挥老干部参政议政职能，共商全局发展大计。今年老干部参加重要会议共计3次。
切实贯彻上级文件精神，落实好老干部生活待遇。一是经常与有关部门联系，使离休干部的各种费用按政策足额发放，离休金、医药费、各种专项经费，能够及时到位。二是协调有关单位按政策规定调整落实了老干部有关经费，组织老干部慰问活动4次。
（一）进一步树立全心全意为人民服务的思想，带着感情履责，为离退休人员多办好事，多办实事。
（二）深入到离退休人员中去，了解他们的思想，了解他们的生活，帮助他们解决实际困难，做他们的贴心朋友。
（三）根据我局离退休干部正处于高龄期和高发病期的“双高期”，争取财政追加我局离退休经费，不断丰富老人生活。
商务工作总结
还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：（1）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没（2）通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。（5）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。（6）建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的.时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同—备货单—生产单—出库单—物流—收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
（1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面（1）依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市（2）怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任（3）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。（4）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。（5）为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。（6）由于同行竞争激烈价格下滑，领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
（1）公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的（2）项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。
瞬息间，对于我来说不平凡的即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好！！
商务工作总结
1、通过大家共同努力，20xx年网络总销售额为60万元，团购50万元，淘宝10万元。
2、初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益。
（1）经过调研并由领导批准，在11月份开通了淘宝直销店，现已成功运营，并逐步进入正轨，开通运营，为后期的宣传推广，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，在11月份先后招聘了客服人员，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工合作，注重发挥个人专长，交流思想和经验，随着电子商务的不断发展，今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
（3）随着樱桃鸭产品网店的增加，网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高，节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外，我们也尝试性的进行了广告投入，包括直通车及淘宝客等，尽管发挥的效果有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
迈过20xx步入20xx，新的一年要有一个新的开始，未来的20xx年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨，进入一个供货及时，货品充足库存完整的完整链条阶段前提下，我定制了一个简单初步的工作计划如下：
1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量，是互联网这块保持稳固的收入。
2、进行扎实的市场调研和统计，完善各直营网店的的基础工作。
3、通过全方位的网络推广，使公司产品成为互联网品牌，被大众认知。
4、增加互联网批发业务。
5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。
实施。
1、全面调研当前网络市场竞争状况，完成相关网络媒介的查找与统计工作。
2、加强各直营网店的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求。
（1）价格方面更贴近大众消费水平，积极宣传低价位高性价比产品。做到大众消费为主高档消费为辅。
（2）产品种类方面使产品多样化。在销售主产品的同时增加附加产品，周边产品。
（3）产品的描述方面积极学习优质店铺产品描述从而优化产品增加销量。
（4）关于活动促销方面加大促销力度多样化促销方法。并且打造爆款。
3、全方位的进行网络推广，加大互联网宣传力度，宣传上突出产品特性，优质性，使我们公司的产品品牌成为大众熟知的产品。
（1）在新浪、网易、搜狐、腾讯等各大网站和社区开通微博，利用每次140个字的空间，发布公司、品牌、新品、促销和招商等信息，微博被称为21世纪营销新阵地，需关注。
（2）利用全国性分类信息网站分区域发布产品信息，产品信息中突出公司和品牌信息。
（3）继续充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
4、自主运营的同时增加10到20个优质相关集市店铺的分销商。
这样不仅能提高产品销售量，更能提高我们产品在淘宝上的知名度，使大众认知并且认可我们的产品。
5、淘宝广告的投入。
20xx年季度可适量常识性投入淘宝付费宣传如用直通车来打造店铺爆款。摆脱销量低的窘境。
（1）前期坚持一个季度少量的每日定时的直通车推广，前期在推广后争取得回成本或少量支出。这种情况下在第二个季度大量投入直通车创造巨大利润。
（2）在直通车的同时运行淘宝客。淘宝客采用的是成交付费不成交不付费的制度这样能保证成本与利润成正比。
（3）二季度后付费广告效果明显可投入钻石展位和淘宝站外部分网站等高一些费用的广告。
（4）广告的投入和前一个月的销售利润成比例。前期可考虑投入大于收入利润。
6、提高服务质量。
在销售宣传的同时加强自身服务质量和售后服务，这样才能更好的建立客户群体，有更多的回头客并由老客户带来新客户形成良性循环。
7、联系较大有知名度的团购网。
不在多，要少但是要精，团购网要有知名度。这样才能带来收益并且配合其他互联网平台。
独立的做出一份很好的报价，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝樱桃鸭业有限公司的明天会更好！
三次派人参加上级组织的各类培训和参观学习，自发率先组织到示范县―泸县。参观学习农村电子商务中心、站、点建设。及时明确县社的分管领导和具体经办股室、以办人员。及时解决必要的开支经费，千方百计解决供销电子商务公司的启动资金，想方设法调整解决供销电子商务公司营业、办公场地。鼓励支持泰达农资公司率先开展场镇电子商务服务店。积极同县委、政府拟出工作方案。争取县委、县政府经费的支持。
7月20日，拟草了《县农村电子商务工作实施方案》报县委、县政府分管领导，经县府分管领导批转给了经商局，在起草《县电子商务工作意见》中一并提出，在《方案》中，我们提出了由县政府明确由县供销社主抓农村电子商务工作的地位，提出了政府对农村电子商务中心、站、点建设的扶持标准，以及全县农村电子商务服务站、点的布局设想。10月19日，由县经商局起草的`《意见》经县府常务会讨论通过，《意见》基本保留了县供销社提出的农村电子商务工作的内容，但至今该文件没有出台。我们作了充分的调研论证，提出了农村电子商务应在全县各镇设服务站、各村设服务点的布局，作出了镇、村站点的功能定位，与国务院、省政府以及上级相关农村电子商务的工作要求高度、契合，得到了我县各方面人事的认可。证明了我们在用心地工作。我们还向有关领导和部门提出了，应将农村电子商务的发展纳入农业综合开发中去，发展好农村电子商务，是增强农业、农村工作软实力的最有效措施，将会加快推进整个农村社会的文明进程，这样的观点，得到了各方的认同，也与上级的精神很吻合。仅管在我县还没有得到政府财力的支持，也没有明确主抓的地位，但我们仍在依据自己的条件，克服困难，做一些工作。我们在7月份就创办了县供销电子商务公司，现在早已在总社和多个电商平台开展商务，也在为农村专合社、大户推销农产品。发起注册了县电子商务协会，办起了第一个乡镇电子商务店―凤鸣农资电商店。
（一）县供销社主抓农村电子商务工作的地位没有得到落实。截至现在，县委、县政府从未以会议或文件的形式，明确由县供销社负责主抓农村电子商务工作，我们不具备到各镇村支开展工作的起码条件。
（二）无政府财务支持。到现在为止，县供销社开展这项工作，未得到政府一分钱的支持。电子商务工作，在农村基层，是一项全新的工作，需要搞点示范，并且，具有较大公益成分，需要扶持鼓励，这些都需要一定的财力才行，巧妇难做无米之炊。
（三）责任不够明确。仅管国务院、省政府对农村电子商务都有文件，市委也召开了电视电话会，但县委、县政府并没有作出什么决策，采取什么工作措施，是乎不是自己的一项工作职责。经商局认为是归他们管的，虽然他们很忙，但也不情愿让别的单位去主抓属他们的事情，从省上开始，两个系统的步调就不一致。
（四）县供销社人太少，年龄偏大。
解决这样的问题，我们认为，只要省、市、县党委、政府把关系理清，把各级的责任进一步的落实，订出硬性的目标要求，一切困难就迎刃而解。
继续努力争取县委、政府的重视和支持，主动与经商局、农工办、财政局等部门对接工作，创造有利的工作机会。积极争取上级的项目支持，如有项目安排，认真组织开展落实。从新组建的基层供销合作社进一步建设工作入手，把网点的改造升级和村级服务点发展起来，争取有一个突破性的进展。把供销电子商务公司的服务工作开展起来，支持农村服务点的建设和经营。积极寻找有实力的电商大企业来合伙投资农村电子商务，把县级平台建起来，把镇级中心站点建起来。
县商务局商务工作总结
一年来，商务工作在县委、县政府的正确领导下，在市商务局的指导下,充分利用人力资源和自然资源，积极开拓国际国内两个市场，招商引资进展顺利，市场运行保持平稳，各项工作进展顺利。
一、商务经济运行情况。
1、招商引资：1-10月，引进项目19个，其中外资项目2个（贵格电子、东阳电子），内资项目17个。累计审批外资项目2个，合同利用外资1100万美元，占年度计划的万美元的55%，实际到位外资609万美元，占年计划1200万美元的50.41%；合同利用内资4.868亿元人民币，实际到位内资8.25亿元人民币（含续建项目），占年度计划9亿元人民币的91.67%,，比去年同期增长63.8%；签订重大投资协议项目5个，协议内资14.7亿元人民币，协议外资1000万美元。
4、酒类零售备案登记：1-10月份全县办理酒类零售备案登记证48个，累计办证98个，办证率达49%。
5、成品油供应：1-10月份预计销售成品油7709吨，同比增长17.2%。其中柴油销售5185吨。
二、主要工作及特点。
1、利用外资进展顺利。今年以来，我们把招商引资工作当作整个工作的重中之重，既组织参加了省、市组织的大型专项招商活动，又有小分队常年招商，同时开展领导招商、网上招商、以商招商等活动，使得整个招商引资呈现出良好的势头。
（1）新引项目开工早，建设速度快。今年新引进的19个项目已全部开工建设，其中已完工投产的项目12个，预计年底前月投产的项目4个。
（2）大项目资金到位情况良好。1-10月，列入全县重点建设项目的招商引资项目，到位内资5.09亿元人民币、外资609万美元，分别占全县1-10月内外资到位资金总和的63%、100%。
（3）以加工贸易为主的承接产业转移招商项目来势看好。1-10月共洽谈加工贸易项目8个，现已落户2个，实现了我县加工贸易企业落户零的突破。
（4）专项招商活动效果显著。今年县政府组织代表团参加了在武汉举办的“第三届中国中部投资贸易博览会”和在某举办的“沪洽周”及在某某举办的“招商周”活动，共结识海内外客商50余人次，洽谈项目12个，签约项目5个，合同利用外资1100万美元，内资人民币15.8亿元。
（5）全县招商引资的氛围浓厚。“把发展作为第一要务，把招商引资作为第一责任，把招商成果作为主要业绩”已成为我县各级各部门经济工作的行动纲领。县委书记、县长及分管招商引资工作的领导，亲力亲为，只要有诚意到双牌投资的客商，无论工作多忙，都要挤时间会见、洽谈项目，同时，亲自带队前往某、某某等地招商。全县各级各部门，自我加压，积极主动研究国家、省、市的投资热点和扶持方向，研究大集团企业的投资动态，抢抓粤港台产业转移机遇，有针对性地开展招商。
（6）投资软硬环境进一步改善。县委、县人民政府出台了新的鼓励外商投资优惠政策，把优化投资软环境作为重要内容，体现了最好的'投资环境在双牌、最好的服务在双牌的思想；随着“二广”高速公路的开工建设、洛湛江铁路的建成通车，我县城市基础设施的不断完善，生态环境的有效保护，这为外商来我县投资兴业创造了很好的发展环境。
2、对外贸易实现新突破，出口前景看好。
1-10月份，我县新增对外贸易主体企业3家（有出口许可证的累计达到8家），进出口合同金额预计可达600万美元。其中永州东阳电子有限公司、永州贵格电子有限公司年内可完成出口300万美元。
3、国内市场持续增长，城乡市场共同发展，内贸流通平稳运行。
1-10月份，全县实现社会消费品零售总额2.59亿元，同比增长22.2％。其中,乡镇（场）实现社会消费品零售总额0.95亿元，同比分别增长21.8％。县城区实现社会消费品零售总额1.64亿元，同比分别增长23.1％。
（1）商品供应充足，市场繁荣稳定。今年来，全县市场商品供应充足，市场稳定。一是品种丰富，花色多样，商品琳琅满目，高、中、低档商品应有尽有，能满足不同消费层次的需要。二是肉品供应充足。据统计，由于今年2-7月份冰雪灾害的影响，全县生猪屠宰量在2-7月份比去年降幅较大，造成1-10月份总屠宰量下降，到8月份后才恢复正常。全县大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供应充裕。三是价格平稳。据我县市场运行监测系统监测显示，除粮食价格在4-8月份出现小幅上涨外，肉类、禽类批发价格呈下降态势，季节性蔬菜价格大幅下降。如10月份，鲜猪肉综合零售价格为18.6元/公斤，比去年同期下降3元/公斤，下降28%；鲜牛肉价格为38元/公斤，同比下降2.5%；鲜羊肉价格为33元/公斤，同比下降2.7%；禽类价格与去年持平；食用油价格比去年同期下降5元/升，下降25%。
（2）成品油供应充足。今年以来我县成品油市场供应总的形势看好。一是不仅数量增加，而且在柴油紧缺的情况下，严格执行了国家规定的价格。特别是在遭遇九十年一遇的特大冰灾中，县石油公司想方设法，采取上争调油指标、交警护油、重点供油等措施，保证了全县成品油供应。今年全县成品油供应量比去年同期增长17.2%。
（3）流通领域食品安全监管力度加大，肉食品和酒类产品安全。
今年，我局始终把定点屠宰工作作为内贸工作的头等大事来抓，派出专人坚持监管定点屠宰，确保了县城定点屠宰率达到100%，品质检验合格率达100%，市场、超市、酒店、集体食堂等有关猪肉经销户100%从定点屠宰场进货，确保了全县居民真正吃上“放心肉”。在酒类管理方面，与市局联合检查组配合，进行了两次大的酒类综合检查，严厉打击了销售假冒伪劣酒类产品的行为。
4、重点项目建设进展顺利。今年我局所管理的项目中，共有九个项目列入了全县39全重点项目范围内。到10月底止，东阳电子和凯丰活性炭、富宁金属公司等3个项目已经投产；县机械化生猪定点屠宰场建设项目已进入设备安装调试，预计6月份投入运行；东和钜森木业高档木模板生产线扩产、天龙宾馆提质改造和中石油永州储备石油库建设3个项目已经起动，正进行规划设计和项目的有关手续办理工作。1-10月份7个重点项目已投入资金折合人民币共6660万元。
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工作实际，狠抓局系统稳定工作。一是组织开展了商务系统百日安全经营专项整治工作，认真排查了商贸流通领域安全生产经营事故隐患。重点检查各企业安全责任制的落实情况，安全制度的建立和执行情况，安全隐患监控情况，危化物品储存、运输、销售和使用各个环节存在的问题和事故隐患情况，防汛工作开展等情况，规范建立了经营企业安全生产规章制度，不断完善了安全生产经营监控机制和预警机制，提高了安全生产经营管理水平和能力，确保了商务系统经营单位安全生产“零事故”；二是按照综合治理目标管理的要求，始终坚持“组织建设抓班子，日常工作抓基础，稳定工作抓排查，特殊对象抓稳控，非常时期抓焦点”的原则，使全系统上下层层落实了综治维稳目标管理责任制和责任追究制，促使社会稳定、环境的进一步改善，为全县招商引资和商务工作健康、持续、快速发展创造了良好的稳定环境；三是制定了具体的党风廉政建设实施方案和考核标准；紧紧抓住当前干部作风中存在的主要问题，加大整改力度，使全局干部作风有明显好转，使商务各项工作有明显进步。
三、后两个月工作思路和措施。
2、集中力量支持重点企业开拓国际市场，力争实现外贸出口工作的新突破。进一步抓好外经贸工作。加大外经工作力度，大力引进加工贸易企业，指导外贸出口主体积极拓展国际市场，扩大外贸出口业绩。
3、进一步加强流通领域食品安全监管。
4、切实抓好商品流通和市场供应工作，确保市场供应稳定繁荣。继续把确保市场供应当作当前的核心任务和中心工作，研究和调度市场供应工作，加强市场运行监测，切实掌握市场动态。要做好大型超市、批发企业的商品供应工作，动员企业和个体工商户积极组织生活必需品的供应和储备，保障商品在应急情况下，有充足的供给；要配合物价部门做好商品供应价格的管理工作，确保物价稳定；要积极向省厅和中石化、中石油省公司，调运资源，确保全县成品油供应需要，确保人民生产生活所需。同时加强监管维护供油秩序，保持社会稳定。
商务工作总结
在这一年的时间里，通过对电子务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：
1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验。对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售：因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，（还是流程问题）。再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广（诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等），以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
二、今年公司要开拓大领域。
鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
20xx年的工作目标：今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1xxxx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，（月销售额达到xxx件）这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。
商务工作总结
输入名称部门输入时间年度输入工作内容工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将工作开展情况汇报如下：
主要工作：
1、输入内容
2、输入内容
3、输入内容
主要取得了以下成绩：
1、输入内容
2、输入内容
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如输入不足之处。在新的一年里，我将输入决心。
范例员工工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将工作开展情况汇报如下：
主要工作：
一、负责将集装箱产品出口到外国。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要取得了以下成绩：
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p（replacement）到美国。
二、通过与客户进行日常的邮件联系这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如输入不足之处。在新的一年里，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。努力成为一个成功的国际贸易业务员。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 。
商务工作总结
光阴似箭，时光荏苒。别知别觉我来到xx差不多两个月了，回想起两个月前，我依然一具刚迈出大学校门的懵知道少年。
20xx年7月伴着似火的骄阳，我告别了菁菁校园，带着一抹学生的青涩，来到深圳那个充满魅力和机遇的都市，展开我人一辈子新的篇章。刚到深圳的时候，我和其他的求职者一样，别断地在上投简历，天天在别处跑面试。在茫茫的求职生涯中，谢谢xx向我抛来了橄榄枝，让我有了毕业后的第一份工作。
初到xx，领导的关怀，同事的照应，让我感觉到了公司以人为本的人文关心，使我快速融入到xx那个大伙儿庭里。公司的每一具人，别论新职员依然老职员，别论年轻的依然年长的，大伙儿互相关怀，互相学习，共同营造着良好的氛围，我为自己刚毕业就能在如此一具优秀的集体工作、学习、日子而感到骄傲、自豪。
年轻的我宛如初生的骄阳，充满着热情似火的朝气，散发着活力四射的光芒。初来乍到，一切都那么的陌生而新鲜，别断地激发我的求知欲；对以后的美好向往，也使我更坚决了自己踏入工作后奋斗的决心。
入职的第一天是公司对新职员的一具基础的培训，具体内容算是公司经营的产品，工作的业务流程，公司的考勤制度以及工作的方式。还有一些基本的业务知识，比如打电话的基本话术、证书的类型及价格。经过一天的培训，我对公司的业务和工作方式有了一具大致的了解。自己也尝试地打了二十多个电话，别做疑惑，做了后才知道原来自己存在不少咨询题。例如刚开始打电话时，会别由自主的产生害怕的心理，因为害怕而导致说话的声音比较小。在打电话的过程中，自己的思维也比较混乱，疑惑该说什么以及该如何去说。当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。培训的不过知识，在培训的过程中，我们疑惑自己会存在哪些咨询题，惟独亲自做了，我们才干发觉自己存在的咨询题，从而更好的去解决咨询题。
有了第一天的尝试，接下来的工作就顺利不少了。尽管依然有一点害怕和思维混乱，但至少我说话的声音比之前大了，也能和客户有一具简单的交流。这说明我进步了，就证明我在成长。就如此，我在每天别断的学习和巩固中成长，我慢慢的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧，以及业务流程的操作和推进。在此期间，我听说公司在新职员入职五天后会有一具压力考核，算是对新职员综合素养以及工作期间的表现的观看和考核。并且我也目睹了在我之前进公司的职员在压力考核中被淘汰，当时我内心就惟独一具念头，那算是——我一定要经过压力考核。五天的时刻很快就过去了，我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核。在没轮到我之前，我的心情有点紧张。尽管在这五天中，我别断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的别脚，尽管证书的报价表我差不多背得滚瓜烂熟，但是说实话，我的内心依然没底，怕自己在考核的过程中出错，以致于被淘汰。终于轮到我了，考核刚开始时，我心跳若狂，但是渐渐的随着考核的进行，我冷静了下来。也使自己进入了状态，可以更好的去对待考核。整个考核过程下来，没有我预期的好，但也没出什么太大的错误，就如此我顺利的经过了压力考核。
经过压力考核后，我正式成为了xx的一位新人，我知道这不过我职业生涯的刚刚开始，未来还会有更多“更残酷”的考核在等着我，我要别断努力的奋斗，让自己具备各方面的能力，成为一具能独当一面的人。
入职的第一具月，公司为新职员安排了具体的培训，其中包括业务方面的，也包括其他的一些关于我们别可缺少的相关知识的培训。具体内容有：销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻觅及开辟、情商的治理、建造行业的相关知识、公司的组织架构等等在我之后的日子中有着举脚轻重的东西。培训的过程中，说师们别遗余力的教我们他们所知道的的东西，这一点我特别地感激也很荣幸自己可以成为xx的一份子。而且在培训中大伙儿互动做游戏，在乐趣中学知识，在互动中同意说师们在那个行业中这些年所沉淀下来的菁华。经过培训，我知道了不少新的东西，也学到了不少新的知识，并且也成长了。经过培训，让我们武装了自己，让我们更具凝结力，让我们可以更好的去为公司制造价值。
尽管培训让我学到了不少知识，但是我并没有将其彻底的汲取和沉淀。我惟独去实践了，才干将这些知识给消化掉，并且也能去尝试新的渠道。俗语云“授人以鱼，别如授人以渔”，就像于哥教给我们查寻客户和人才的办法，而别是直接给我们人才。我想与其等着公司为我分配客户和人才，还别如利用于哥教我们的办法自己去寻。
于是，我便开始自己寻客户和人才。刚开始的时候别知如何准确的去寻客户的联系方式，因此寻到的不少客户的联系方式基本上错误的。后来寻的客户多了，联系方式的正确率也提高了。慢慢的，我也积存下来了四五百家客户，尽管不少基本上没有需求的，但是如今没需求，别代表未来也没需求。做销售最珍贵的算是资源，我为自己积存的客户资源多了，未来便能更好的去谈单，去赚钞票。同样在人才开辟这一块，我也没闲着，也为自己积存了一部分人才，使自己未来可以更快更有效的去匹配人才，从而将单谈成功。
经过这段时刻的客户和人才的寻觅，我发觉了一具咨询题，算是我如今要做的也是公司要做的——发觉新的渠道，一具销售行业中，谁手上有渠道，他就比别人离成功更近了一步。如今猎证行业的人才，不少基本上在58挂靠上寻的，造成了人才的共用性。如此一来，就浮现了我在谈那个人才的时候，别的中介也在跟那个人才，我就毫无优势可言。假如我手上有一具新的寻觅人才的渠道，那我的人才能够说都是基本上新奇的，而且和别人的也别同，如此我成单的几率就会更大。
最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远，人伴圣贤品自高。”我相信，在xx那个优秀的大伙儿庭中，在领导的关心和我自身别断努力学习、实践的条件下，我一定能让自己从平庸走向优秀，从优秀走向卓越。
商务工作总结
20xx年，在县委县政府的高度重视和正确领导下，店前镇党委政府认真贯彻落实上级各项工作部署，强力推进电子商务各项工作的开展，促进了我镇电子商务的良好发展。
店前镇党委政府高度重视电子商务工作，三次召开电子商务工作会议，学习政策文件精神，部署工作方案，并成立了电子商务工作领导小组，出台了《店前镇促进电子商务发展扶持政策》文件，有序推进电子商务工作。王贻峰镇长多次联系电子商务办工作人员，指出工作中的不足之处，强调创新工作方式，调整工作思路。分管电子商务工作的彭镇长多次带领电子商务办工作人员走进每位淘宝店主家中，传达了电子商务扶持政策文件，了解他们的困难和需求，鼓励他们将淘宝事业做大做强。在日常工作中，电子商务办工作人员通过qq,电话等形式和每一位淘宝店主保持联络，一方面及时了解他们的销售状况和困难，另一方面帮助他们出谋划策和提供咨询。
20xx年，店前镇政府共组织开展3次电子商务业务培训，累计培训人数近300人。全镇网店数达19家，销售额突破700万，超额完成县委县政府下达任务，且多项数据创历史新高。
目前我镇部分淘宝店主缺乏专业培训，网上推广效果不佳，销售业绩一般，导致动力不足，各店主对店前本地特色产品的推广力度不足，一方面缺乏平台，另一方面缺乏专业人才指导。
店前镇电子商务发展形势向好，市场空间巨大，20xx年工作计划：
1，进一步加大宣传力度，通过发放资料，挂横幅，开展培训等形式让更多的人了解淘宝，让更多有能力，有条件的人在网上开店。
2，强化人才优势，鼓励店前在外务工人员返乡创业，通过多渠道开展人员培训工作，提高创业者的业务素质。
3，深入推进专业化经营工作，变中求进，整合内外资源，积极引入一些优秀的电商平台，帮助各店主集中推广。
商务工作总结
回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千！20xx年即将过去，自四月份，举办第一次活动以来，半年来，我们不定期安排相应的线下聚会活动20余次，在广大群成员以及各界人士的支持下，每次活动都顺利的取得了圆满成功。同时也展现出了我们的成员青春、活力、团结友爱的一面。
在虚拟的网络里，我们欢聚一堂，海阔xx。我们xx俱乐部以休闲娱乐、诚心交友为宗旨，迅速形成星火燎原之势。通过资源整合，最终我们发展确立了三个不同内容和不同发展方向的特色群，总数约2300余人。（俱乐部、商务群、信息群）。
随着微信的迅速崛起，微营销也疯狂发展，最终，各位管理的角逐考量下，将团客网、俱乐部、qq群组再度资源整合，建立起洪洞首家微营销平台--xx商务平台，在平台微友的大力支持下，平台运营一月以来。已吸引商家50余家，群友500余人，每天的关注人数还在不断的增加中，越来越多的关注，让xx平台有了更多的使命感，每天分类传播各种正能量和需求信息，本月初还成功，做好人好事两件，并有完美结局和后续报道。微信平台的能量和优势凸显。感谢大家的持续关注。
在遵循“自发、自愿、自律、自重”的原则下，群员们积极聊天，话题百出、活泼有趣，既方便了大家的生活、学习，也拓展了自己的交际圈，认识了更多的朋友。群员互帮互助，行业交错互补，整合了网络资源，给平台的群友提供了最大的帮助。
时势造英雄，在风起云涌的qq群里，涌现出了一大批的聊天英雄，为我们的xx各群做出了巨大的贡献。洪洞的所有里群里，xx各群的活跃度和人数一直是排行前五的。正是大家的无私奉献和执着坚守，才有了xx平台各群今天的繁荣。
平台和qq群是一个虚拟的场所，龙目混杂良莠不齐。难免有一些害群之马混进来，发一些不良信息，对于这种人，我们坚决执行一个字的政策“飞”毫不手软！正因为有了群主和各位管理的这种铁腕政策，才营造了今天这样一个和谐、文明、健康、积极的聊天环境。
展望未来，我们引吭高歌，信心百倍！诚心交友、尊重他人。xx商务平台会一直致力于为大家提供这个交友、联谊且走进商务的平台，让我们从网络走向现实，认识一群新朋友，共同去开创我们美好的新生活！
所有平台成员有什么好的建议，可以建议群管或直接联系xx本人。我们本着同一个目标-----------共同创建一个和谐友爱、健康文明的商务型交友联谊平台。希望来年我们xx平台越办越红火！
xx商务平台来年目标：
1、带领群友，团结群管，将平台好友和商家数量发展3000人以上的优秀商务平台。
2、平台俱乐部目标、路要走得更远一些，发展合作景点和合作线路。让大家花最少的钱，体验更多放心旅程。
3、平台商务、开发和联系更多的商家，票务，优惠，便民等便民信息。开通公众账号接入和完善手机网站。
4、集结更多的有梦想和朝气的团队合作伙伴，筹建属于大家的xx实体工作室。
5、xx俱乐部实体店将于6月份建设和运营，并与公益挂钩，联系定点公益服务站。
6、最大程度的完成资源整合，最大努力的帮助更多需要帮助的人。
让我们大家一起携手同行并进，让xx商务平台的明天更加美好！
商务工作总结
一年来，商务工作在县委、县政府的正确领导下，在市商务局的指导下,充分利用人力资源和自然资源，积极开拓国际国内两个市场，招商引资进展顺利，市场运行保持平稳，各项工作进展顺利。
1、招商引资：1-10月，引进项目19个，其中外资项目2个（贵格电子、东阳电子），内资项目17个。累计审批外资项目2个，合同利用外资1100万美元，占年度计划的xx万美元的55%，实际到位外资605万美元，占年计划1200万美元的50.41%；合同利用内资4.868亿元人民币，实际到位内资8.25亿元人民币（含续建项目），占年度计划9亿元人民币的91.67%,，比去年同期增长63.8%；签订重大投资协议项目5个，协议内资14.7亿元人民币，协议外资1000万美元。
4、酒类零售备案登记：1-10月份全县办理酒类零售备案登记证48个，累计办证98个，办证率达49%。
5、成品油供应：1-10月份预计销售成品油7702吨，同比增长17.2%。其中柴油销售5185吨。
1、利用外资进展顺利。我们把招商引资工作当作整个工作的重中之重，既组织参加了省、市组织的大型专项招商活动，又有小分队常年招商，同时开展领导招商、网上招商、以商招商等活动，使得整个招商引资呈现出良好的势头。
（1）新引项目开工早，建设速度快。今年新引进的19个项目已全部开工建设，其中已完工投产的项目12个，预计年底前月投产的项目4个。
（2）大项目资金到位情况良好。1-10月，列入全县重点建设项目的招商引资项目，到位内资5.05亿元人民币、外资605万美元，分别占全县1-10月内外资到位资金总和的63%、100%。
（3）以加工贸易为主的承接产业转移招商项目来势看好。1-10月共洽谈加工贸易项目8个，现已落户2个，实现了我县加工贸易企业落户零的突破。
（4）专项招商活动效果显著。今年县政府组织代表团参加了在武汉举办的“第三届中国中部投资贸易博览会”和在上海举办的“沪洽周”及在深圳举办的“招商周”活动，共结识海内外客商50余人次，洽谈项目12个，签约项目5个，合同利用外资1100万美元，内资人民币15.8亿元。
（5）全县招商引资的氛围浓厚。“把发展作为第一要务，把招商引资作为第一责任，把招商成果作为主要业绩”已成为我县各级各部门经济工作的行动纲领。县委书记、县长及分管招商引资工作的领导，亲力亲为，只要有诚意到双牌投资的客商，无论工作多忙，都要挤时间会见、洽谈项目，同时，亲自带队前往上海、深圳等地招商。全县各级各部门，自我加压，积极主动研究国家、省、市的投资热点和扶持方向，研究大集团企业的投资动态，抢抓粤港台产业转移机遇，有针对性地开展招商。
（6）投资软硬环境进一步改善。县委、县人民政府出台了新的鼓励外商投资优惠政策，把优化投资软环境作为重要内容，体现了最好的投资环境在双牌、最好的服务在双牌的思想；随着“二广”高速公路的开工建设、洛湛江铁路的建成通车，我县城市基础设施的不断完善，生态环境的有效保护，这为外商来我县投资兴业创造了很好的发展环境。
2、对外贸易实现新突破，出口前景看好。
1-10月份，我县新增对外贸易主体企业3家（有出口许可证的累计达到8家），进出口合同金额预计可达600万美元。其中永州东阳电子有限公司、永州贵格电子有限公司年内可完成出口300万美元。
3、国内市场持续增长，城乡市场共同发展，内贸流通平稳运行。
1-10月份，全县实现社会消费品零售总额2.59亿元，同比增长22.2％。其中,乡镇（场）实现社会消费品零售总额0.95亿元，同比分别增长21.8％。县城区实现社会消费品零售总额1.64亿元，同比分别增长23.1％。
（1）商品供应充足，市场繁荣稳定。今年来，全县市场商品供应充足，市场稳定。一是品种丰富，花色多样，商品琳琅满目，高、中、低档商品应有尽有，能满足不同消费层次的需要。二是肉品供应充足。据统计，由于今年2-3月份冰雪灾害的影响，全县生猪屠宰量在2-5月份比去年降幅较大，造成1-10月份总屠宰量下降，到8月份后才恢复正常。全县大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供应充裕。三是价格平稳。据我县市场运行监测系统监测显示，除粮食价格在4-8月份出现小幅上涨外，肉类、禽类批发价格呈下降态势，季节性蔬菜价格大幅下降。如10月份，鲜猪肉综合零售价格为18.6元/公斤，比去年同期下降3元/公斤，下降28%；鲜牛肉价格为38元/公斤，同比下降2.5%；鲜羊肉价格为33元/公斤，同比下降2.7%；禽类价格与去年持平；食用油价格比去年同期下降5元/升，下降25%。
（2）成品油供应充足。今年以来我县成品油市场供应总的形势看好。一是不仅数量增加，而且在柴油紧缺的情况下，严格执行了国家规定的价格。特别是在遭遇五十年一遇的特大冰灾中，县石油公司想方设法，采取上争调油指标、交警护油、重点供油等措施，保证了全县成品油供应。今年全县成品油供应量比去年同期增长17.2%。
（3）流通领域食品安全监管力度加大，肉食品和酒类产品安全。
商务工作总结
在电子商务业务划入发展部重新孵化以来，始终受着主客观因素制约。主观上，商城网商业务营销策划缺乏实施的空间，未能开发适合行业和企业实际的的产品。受制于网站平台局限，网络销售手段单一，难以实施高水平促销方案，差异化营销、整合营销、联合营销等营销手段无法运用。广告宣传的方式、资源过于单一，免费推广资源效果不佳，网站知名度和客户忠诚度始终未能建立起来。
客观上面临的最大困难就是先有网站平台一直无法得到任何技术支持。受制于第三方平台，商城网站出现的技术故障无法解决，在近半年尝试进行的商务合作上大多因为网站页面存在明显故障而搁置，其中包括与协会官网事业部合作代卖协会官方商品的意向，都因此而搁置。新上线的《渔具》频道因技术局限无法根据业务需要设立为一级频道，只能在原有页面结构的基础上设立二级频道。电子商务业务发展首先亟待解决的问题就是公司给予网站提供技术支持的问题。其次，如今网络销售竞争极其激烈，商城库存商品多为3年前的旧款，多为现今市场淘汰产品，如今市场价格大多低于当初公司采购价格，在确保不低于成本销售的前提下，清仓压力和难度较大。第三，商城网站与公司网站关联性不够，新上线的官网首页已没有商城网站的转入链接，网站入口较以前更少。
如今电商竞争愈加激烈，各行大鳄都在切人电商市场。央视和交通银行等非电商企业都已搭建起自己的电商平台。我认为电商的粗暴成长时代即将过去，竞争开始回归商业本身，产品、渠道和服务才是如今电商获取成功的关键。在下半年的工作中我会重点在以下方面更加努力：
首先，一如既往用心做好商城运营工作，维持商城业务正常开展；同时总结目前商城网站后台不足之处，时刻准备配合技术部门建设新商城网站平台。
其次，关注适合商城合作机遇，寻求更多合作模式，争取获得兼具独特性和市场竞争力的销售产品。
第三，寻找任何可能的途径，尝试各种方式盘活库存资产。
第四，用心维护现有免费推广资源，如新浪微博等，发掘新的推广渠道，努力拓宽商城网站入口，提高网站流量。
商务工作总结
xx年以来，商务工作在局领导的统一安排布置下，负责商务工作的全体同志认真履行职责，扎实开展工作，商务工作呈现稳步协调运行，较好地完成了预期的目标任务，现将一年以来的工作情况总结如下：
(一)全年完成社会消费品零售总额11.78亿元。同比增长17%。
(三)培育扶育引导商贸流通企业申报上规模企业3家。
(四)新建“万村千乡市场”工程建设10家。几年来累计完成该项惠民工程建设134家。
(五)全年完成家电下乡产品销售12486台(部)，销售金额达4386.81万元，实现农民直补金额达450.37万元。
(六)全年无食品安全事故发生。生猪定点屠宰率城乡均达98%，酒类流通随附单批发，零售索取率均达到70%，散装白酒销售规范合格率均达80%以上。“放心肉，放心酒”工程顺利推进。
(七)梳理审核完成5家社会小型加油站全年年度上报审核工作。确保全县加油站的平稳运行。
(八)组建电子商务信息平台，充分发挥商务信息的重要性，全年累计通过商务信息网向区内外发送县内各行业信息160条(篇)，超额完成上级下达的目标任务。
(一)家电下乡工作。一是继续巩固完善家电下乡联席办公室的各项工作制度，确保家电下乡日常工作的正常运行;二是继续加大宣传力度，充分协调家电下乡企业老板，组织人力物力深入乡(镇)、村宣传惠民政策;三是认真把好家电下乡备案登记，审核备案登记企业82家;四是重点协调家电下乡售后的财政补贴工作。定期不定期的与财政部门保持沟通，解决直补过程中出现的新情况、新问题，落实补贴资金及时到位。
(二)“万村千乡市场工程”建设工作。
“万村千乡市场工程”建设是政府为民办实事工程。几年来，我们依托这一惠心政策的实施，扎实有效推进，商业流通网点得到进一步健全，民心工程取得家喻户晓。一是抓好宣传工作。通过有线电视、报刊、媒体宣传;制作“万村千乡市场工程”宣传资料，组织人力物力深入乡(镇)、村宣传;使“万村千乡市场工程”建设这一惠民政策逐渐深入人心。二是抓好年初工作目标任务的落实到位。将每年农家店建设和改造目标任务及时科学分解量化落实到各乡镇，并召开工作推动协调会议;三是定期抓好工程建设的推进工作。从店铺的整洁敞亮及卫生有序入手，指导经营业主改造提升店铺的外部形象。从提高农家店主的内在素质入手向农家店宣讲党的政策、识别商品的质量认证标识等抓好工程的推进工作。四是抓好工程建设督促检查的验收工作。定期组织相关部门人员到新建改造农家店进行实地检查验收，发问题及时整改，做到规范建设，标准验收。
(三)市场经济秩序整顿和规范工作。一是围绕食品安全放心工程，加大《食品安全法》、《屠宰管理条例》、《酒类管理办法》等法律法规的宣传。充分利用灌阳“二月八农具节”、法制宣传日等重大节假日，结合本单位实际采取在城区挂横幅、制作宣传板、发放宣传单等多种形式进行宣传，使广大经营者及广大群众深受启发，增强了法律意识和道德素质，进一步强化了群众的诚信意识。二是加强监管，肉品和酒类市场平稳运行。依托我县商品批发零售行业协会组织，创新监管方式，联合该协会，共同实施监管。从17家酒类批发企业推行《酒类流通随附单》制度，从源头上防止假冒伪劣酒类商品进入市场。加大对生猪定点屠宰加工企业和专业商品市场监管。定期不定期组织商务执法人员深入农贸市场、超市、学校食堂等进行检查，重点对肉类、酒类的安全检查，建立了商务12312投诉举报电话，24小时值班制度等。开展生猪定点屠宰日常巡查和专项整治。生猪进点屠宰率均达99%。在专业商品市场的监测工作方面，根据实际情况建立市场运行监测工作制度，随时掌握市场运行情况。确保全年无食品安全事故发生。
(四)市场公共服务体系建设工作。xx年我县获得了自治区商务厅第一批商务综合行政执法试点单位，开起了我县商务行政执法体系新的建设工作，按试点工作的要求进行了阶段性的建设，并通过了自治区的考评验收。根据[xx]1059号文件精神，我县被商务部确定为全国市场监管公共服务体系建设试点单位，这是上级商务主管部门对我县商务综合执法体系建设工作的充实肯定，按照健全机制、强化队伍、规范管理的建设要求，逐步形成了商务执法主体合法、执法程序规范，内部制度健全的综合执法体系。
(五)商务项目的储备、实施推进工作。一是抓好乡镇生猪屠宰企业的升级换代改造工作。借“八桂千乡放心肉工程”的实施，实施推进文市镇、新街乡手工屠场的升级改造并成功投入运行使用。二是继完成市场公共服务体系建设试点项目以来。我局统一思想，抓住政策、机遇，积极申报了“510扩内需，促消费”项目，目前这一项目工作已得到上级的审批，对整块工作的推动是显现的。
(二)继续落实好国家的各项惠民政策。
(三)继续深入开展“510”促消活动。在县域10个重点领域或10种重要商品中开展5次规模大型促消活动，进一步扩大消费需求，拉动商贸内需。按要求做好相关材料，争取上级主管部门配套经费支持。
(四)市场运行监测与监控。
1、继续完善健全县城、乡镇市场信息服务体系。一是监测商贸流通重点样本企业运行情况力争达10家;二是推行全县市场运行分析和预测机制，强化对生猪、食糖、食用油、蔬菜等生活必需品、重要生产资料以及重点行业的市场监测和信息发布，完善健全猪肉、大米、食用油、蔬菜等生活必须品应急储备保供应联动机制，做好平抑稳定物价工作。三是深入推进成品油市场监督管理。
(五)商务食品安全。一是生猪屠宰监督管理。县城屠宰进点率达100%以上;乡镇屠宰进点率达97%以上;三是酒类流通监督管理。《随附单》批发商使用率达100%;零售商达70%。全年确保无食品和生产安全经营事故发生。
(1)继续完善市场监管公共服务体系建设。
(2)开展好各项商务执法活动。1、全年组织开展行业食品安全专项整治活动4次以上，开展法制宣传活动4次。2、协调组织相关部门开展在屠宰、酒类重点领域专项整顿活动4次以上。3、协同有关部门开展打击侵犯知识产权和私活动4次。4、做好“12312”举报投诉咨询工作。进一步完善“12312”举报投诉咨询服务工作及12312的宣传工作。5、加化商务执法日常监管、巡查工作。
今年工作的重点仍是放在有关商务项目工作的储备，申报工作。随着商务宏观政策的进一步推进，商务工作的核心和重点是争取上级有关政策资金的扶助，不断壮大商贸自身的综合实力。同时提升本部门的影响。
1、继续争取“510”扩内需，促消费活动项目的储备，申报工作。
2、争取上级支持，力争出台新政策，扶植乡镇商贸服务中心项目的推进。
3、引导协调企业争取屠宰场“放心肉”工程电子监控系统的安装组建。
商务工作总结
今年以来，市场运行调节科的工作在局领导和省厅调节处的直接领导下，在各企业支持、信息员的共同努力下，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
市场运行监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作，是为政府对商务工作宏观决策提供参考依据的重要途径。到今为止，我市共注册监测样本企业共108家。监测工作已逐步走向科学化、制度化和规范化。
1、增加样本企业数量，扩大监测行业范围。到目前为止，全市共有监测点108个，监测样本企业94家，其中：重点流通企业55家；生活必需品企业17家；重要生产资料企业16家；应急商品数据库企业9家；百县农村市场9家；茧丝绸企业2家。今年新增监测样本企业10家，其中：重点流通企业3家；重要生产资料企业6家；应急商品数据库企业1家。监测点覆盖全市9个县市区，涵批发、零售、餐饮等主要流通行业，监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料，百县农村以及应急商品数据库，目前基本形成较为完善的市场监测体系。
2、开展全市应急供应企业基本情况调查。根据湘商运调41号文件的要求，针对我省暂缺的17个品种，在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底，新注册了一家蓄电池应急商品生产企业，已通过商务部审核确认，新注册的企业已正常运行。
3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、电话、qq等及时催报。
4、加强网上直报。督促企业做好生活必需品、重要生产资料、重点流通、百县农村市场、应急商品及茧丝绸市场监测系统的日报、周报、旬报、月报、年报工作。并加强对生活必需品供应与价格的监测，每周对我市的17家生活必需品企业的销售量和价格走势进行监测，并形成城市生活必需品市场运行监测快报，随时掌握我市的生猪、大米、食用油、蔬菜等主要生活必需品市场供应量与价格走势。特殊情况下启动城市生活必需品市场日报制。
做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间，选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业，对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测，然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报，节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文综合材料上报。通过监测显示，我市节日期间消费品市场一直处在旺销中，市场活跃，价格平稳，运行有序，食品安全，商品销售呈稳步增长趋势，客流量也明显增长。
每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点，并对下月消费品市场进行预测分析。
根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标，我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务，按月跟踪监测指标完成进度，并积极和市统计部门进行衔接，总体来说，常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势，城乡市场协调发展，其中零售业较快发展，仍为消费品市场发展的主导力量，1—9月份，我市实现社会消费品零售总额321.5亿元，同比增长18.4%。
1、做好消费品市场运行分析工作。今年以来，市商务局利用各类监测系统数据，根据市场调查、调研，先后撰写上报各类分析报告50余篇。从1月份以来，每周编印一期《市场运行监测快报》，分送各级领导，每月攥写一篇消费品市场运行分析，并通过常德日报、晚报、电视台、常德商务网进行发布，为有关部门决策提供了参考。
2、加强了对县市区市场运行监测工作的考核。今年，我们重新修订了《常德市市场运行监测工作考核办法》，对各县市区商务局的市场运行监测工作进行考核排名，提高了各县市区商务局对数据报送的重视，明确专人负责，按时对监测企业进行督报。充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。进一步提高了数据报送的及时性、准确性。
商务工作总结
1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。
2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。
3、缺乏工作经验。
对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。
4、为什么我们的鞋子没有形成销售：
因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，（还是流程问题）。
再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接......
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广（诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等），以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。
总之，用一段话概括：
工作条理不够清晰。
对流程不够熟悉。
今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主动性。
今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成。
把握一切学习的机会，平时要做总结。
多看，多学习，多做。
今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1件货，人件利润元，年收入万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，（月销售额达到x件）这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。
商务工作总结
半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：
商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。
为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约万字、复印万多张、收发传真多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作上半年我们共为顾客订购火车票张、飞机票张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。
以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：我们利用北京双解除（非典）的优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。