规章制度是文明进步的象征，它反映了社会的文明程度和法治水平。以下是一些规章制度的范文，供大家参考和学习，希望能对大家有所帮助。
07广安区长乐小学学校管理制度集征求意见稿
校长是学校行政工作的全权负责人，是学校的法人代表。校长统一领导学校的行政工作、教学工作和教职工的思想政治工作，对上级教育行政部门负责。校长的主要职责是：
1、领导组织教职工全面贯彻教育方针，完成教育、教学任务，不断提高教学质量。
2、全面负责管理学校的教育、教学、人事、总务和勤工俭学等工作，协调社会、家庭和学校的各种力量，执行上级教育部门的指示，建立正常的教学秩序。
3、负责制订与组织实施全校的工作计划，全面规划和安排学校的各项工作，主持校长办公会议、行政会和校务会，建立和健全各项规章制度，定期检查和总结工作。
4、负责组织和领导学校的教务工作，全面执行教学计划，组织教育教学改革试验，不断总结和推广教学先进经验，全面提高教学质量。
5、负责和组织学生的思想政治教育工作, 经常与政教主任、班主任及有关人员研究思想政治教育的要求、内容、方法、规律等，不断改进对学生的教育、管理工作，支持学校团总支、工会、少先队等群众组织的工作，发扬他们的积极作用，树立优良的校风。
6、抓好学校的艺术、体育、卫生和安全工作，督促有关部门和全体教职工合理安排学生的学习、文娱、体育活动。
7、管好用好学校的教育经费，对学校的固定资产负责，组织勤工俭学活动，不断改善办学条件，改善教职工福利。
8、加强学校干部的管理，妥善任免学校的干部和安排学校的人事，领导和组织教职工的政治、文化和业务学习，抓好教师的进修，考查干部、教工的工作，并进行奖惩，树立优良的教风和工作作风。
二、党总支书记职责
1、积极宣传和贯彻执行党的路线、方针政策，发挥党组织的政治核心作用，保证上级党委和教育行政部门的指示在本校贯彻落实。
2、深入研究学校改革和发展的重大问题。
3、维护和保证校长充分行使职权。
4、领导学校的思想政治工作，加强学校政治工作队伍的建设，加强教师的师德教育，研究党内外群众的思想政治状况，组织全校教职工的政治学习。
5、领导共青团、学校工会及其他群众组织，引导并支持他们积极主动开展工作。
6、密切联系群众，关心学校教职员工的学习、工作和生活，调动他们的积极性和创造性，协调他们之间的关系。
7、负责做好党务工作，抓好支部建设，充分发挥全体党员的先锋模范作用。
8、做好统-战工作。
三、德育副校长职责
1、结合本校的实际，制定学校德育管理规章制度，构筑德育工作网络，建立德育工作队伍，形成德育工作规范化、制度化、立体化的格局。
2、制订学期思想教育工作计划，推动和检查计划落实，做好学期政治思想工作总结，负责组织学校政治思想工作的改革试验。
3、负责学生的政治思想工作。了解学生的思想状况和学习情况，了解教师的思想教育工作的情况，及时进行分析，指导政教处把学生政治思想工作落到实处，并能准确把握动态，提出提高教育工作质量的意见。
4、领导政教处的工作，负责学生的政审工作。
5、指导团总支、少先队的工作，协调工作中的各种矛盾。
6、发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致，相互配合，形成良好的育人环境。
7、协助校长选聘政教处主任、年级组长和班主任，负责对政教主任、年级组长和班主任及政教处职员的考核工作。
四、教学副校长职责
1、根据学校的总体部署，制订学校教学管理规章制度，并负责实施，使之不断完善、配套。
2、制订学期教学工作计划，指导教务处和教研室制订具体实施计划，并负责指导计划的实施和教学检查工作，做好学期教学工作总结，负责组织学校教学改革的试验。
3、协助校长做好教学人员的选聘工作。
4、领导教务处工作。
5、协助校长做好一年级新生和插班生的招收工作。
6、参加各种教学活动和教研组活动，及时了解学生的学习情况和教师的教学情况，并进行质量分析，提出提高教学质量的指导性意见及措施，并负责改进意见的实施。
7、指导和督促教务处建立教师的业务档案，指导和推动教师的业务进修活动，负责制订和修改各项教学工作制度。
8、协助校长选聘教务主任，指导教务主任对教研组长和本部门的职员工作、教师的教学工作进行考核。
9、组织教师学习和贯彻国家有关教学指示、教学计划和课程标准，制订学校教学计划、教学常规，建立正常教学秩序，以保证教学计划的执行。
10、协助校长选配教研组长，指导教研组制订教研计划，领导各教研组，开展教研活动，总结交流教学经验。
11、全面掌握教师的思想、业务专长和教学水平，每学期、学年开学前，妥善安排教师的教学任务。
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意见箱管理制度【】
一、方便。员工意见箱是征示员工意见的，要想真诚地征求意见，意见箱应放在方便员工的地方，要考虑有的员工提书面意见时，有的人并不想让其他人知道，所以位置的选择要即方便，又不要放在人员太多的地方。
二、专人管理，设锁，定期收回箱中的意见。
三、反馈和公开。对其中可以采用的意见，要有反馈。对意见的处理视其内容，可以考虑将落实的结果进行公示。表明单位真诚地对待员工意见，和广开言路的态度。
四、要保持意见箱的整洁。有的单位意见箱落了很厚的一层灰，效果不好。
意见箱管理制度【】
为了进一步规范我校办学行为，落实“减负增效”工作，根据《乐清市教育局关于进一步规范办学行为促进“减负增效”的通知（乐教普〔20xx〕32号）精神，特制订本制度。
学生课业负担征求意见的对象为上级主管部门、街道（乡镇）政府相关单位，学生和学生家长代表以及全体教师。
通过发放问卷调查表、召开征求意见会、设置征求意见箱、征求意见电话和电子邮箱等形式征求意见。
学校通过举行一学期一次的征求意见会，听取上级主管部门、街道（乡镇）政府相关单位、学生、家长和教师的意见；通过每学年一次的无记名问卷调查，征求学生和家长的意见；通过家庭访问、家长来访接待日、家长会等形式，征求家长的意见。
学校是否严格按课程计划开齐开足规定课程，不随意加深课程难度、加快新课进度；是否严格按要求控制作业量；是否利用节假日组织学生在校或异地进行集体补课；是否严格规范考试管理制度；是否确保学生的休息和锻炼时间；是否以分数为唯一标准给学生和班级排名次；是否严格执行规范招生制度。
学校也要尽可能了解家长是否给孩子额外征订学习辅导材料或习题集；是否为孩子请家教。
（一）明确任务。学校要把举行征求意见会、发放征求意见表、问卷调查等工作列入学校工作日程，认真组织，明确分工，确保该项工作有序有效进行。
（二）制定方案。在征求意见时要制定具体实施方案，科学设立多种征求意见的形式，建立征求意见会议备查记录，有步骤、有计划地组织实施。
（三）梳理反馈。对征求到的意见要及时进行梳理汇总，形成书面材料并分层次向教师进行转达反馈。
（四）积极整改。对通过各种形式征求到的意见要制定整改措施，并在一定范围内公布，保证学生课业负担符合学生实际。同时向上级主管部门报告。
意见箱管理制度
为了进一步畅通诉求渠道，及时妥善解决群众和企业的诉求，增强机关干部的服务意识、效率意识和责任意识，特制定本制度。
分管领导：杜春荣（主任助理）。
负责人：唐小川（协调管理科科长）。
具体责任人：冯洁（咨询服务组组长）。
二、意见箱设置地点：在政务服务大厅和社保就业服务大厅入门处右侧分别设置一个意见箱。
三、意见箱开箱时间：每个工作日由具体责任人负责定时开箱，时间为上午8：30。
四、意见箱管理实行首问责任制度，每个工作日由具体责任人定时收集、登记群众和企业诉求，并负责分类处理。
五、诉求处理程序。
第一类：凡反映的问题不具体、无法查证的诉求件，如未留下联系方式和姓名的，按照无效投诉件处理；如留下联系方式和姓名的，由具体责任人与当事人取得联系，了解具体情况再按照第三类情况处理程序执行。
第二类：凡反映的问题具体，且未留下联系方式和姓名的诉求件，由涉及到的窗口首席代表调查处理，并提出解决相关问题的有效措施，协调管理科对诉求人反映的问题或现象要有针对性的加强日常管理。
第三类：凡反映的问题具体，且留下联系方式和姓名的诉求件，按以下两类进行处理：
2、如不属于区政务中心职责职能范围内的诉求件，由负责人将情况转交区政务中心综合科，由综合科负责协调处理。
六、本管理制度自发布之日起施行，由区政务中心负责解释。
软件正版化管理制度征求意见稿
第一条 为加强市局（公司）的软件正版化管理，切实增强尊重和保护知识产权的意识，制定本办法。
第二条 软件正版化的管理和使用应坚持统一政策、归口管理、责任到人、物尽其用的原则。
第三条 市局（公司）的正版软件资产由信息技术中心统一集中管理。设立专职或兼职的正版软件资产管-理-员岗位，负责正版软件的登记造册和介质的保管、备份与分发。
第四条 购置的计算机等设备中预装的相关软件，原则其并入所购设备中进行计价，不再单独计价。
第五条 每年对市局（公司）软件资产情况进行清查，确保所使用的全部软件均为合法软件并登记入帐。
第六条 防止任何可能侵犯软件知识产权的风险应注意事项
（一） 电脑内已安装未获授权的软件，应立即移除。
（二） 对以团体身份获得特许使用权的软件，需确保已安装的软件的数目没有超过已购置的.软件特许权证书数目。
（三） 购置软件的升级版本时，旧版本可能需要按
原购买软件合同的规定而予以弃用。
（四） 购买新的电脑时，已预装相关软件的，要查核该软件是否已获得适当的特许使用权，及取得有关的证书。
（五） 未取得版权拥有人的明确批准，不得复制及更改软件。
（六） 因合法用途须对电脑程序做出备份的，不能侵犯版权。
第七条 本办法由市局（公司）信息技术中心负责解释。
第八条 本办法自印发之日起施行。
信息技术中心
二〇一一年四月六日
第一章 总 则
第一条 为维护良好的企业形象，营造良好的舆-论环境，进一步推进软件正版化工作，特制定本规定。
第二条 本规定适用于我厂所有软件的使用管理。
第三条 软件正版化工作的管理应遵循统一招标、集中采购、科学使用、安全管理的原则。
第四条 本办法所指的软件是指操作系统、办公软件、杀毒软件和其他具有专业用途的软件。
第二章 职责与权限
第五条 我厂正版化工作的任务是管理、监督、各部门的软件终端用户购买并使用正版软件，保证所使用软件的品质和必要的升级维护。
第五条 管理部做为软件正版化工作的归口管理部门。
（一）负责贯彻落实国家有关软件正版化工作的政策和法规；遵守软件有关版权等相关规定。
（二）负责工厂正版软件的安装、使用、保管、升级、版权保护及软件资产的管理。
（三）负责监督检查各部门软件正版化工作的开展情况、执行情况和软件资产管理情况。
第三章 正版软件的管理
第六条 采购的管理
（一）管理部根据各部门的需求或提出的申请制定正版软件采购计划，由研发中心审核，董事长批准后实施。
（二）按照国家有关要求和本规定，加强软件资产管理，规范正版软件采购。
第七条 安装的管理
（一）网络管-理-员负责正版软件的安装调试。
（二）在购买计算机等相关设备时，不得要求或允许销售商安装非正版软件。
（三）员工不得要求扩大安装范围，严禁超越使用许可授权。
第八条 使用的管理
建立规范的正版软件管理台帐，对各类正版软件进行登记。内容包括：软件名称、版本、来源类型、许可证（授权书）编号、有效期、供货商、价格、购买日期、安装及使用情况等。同时对有关的软件介质、说明书、使用许可证（或合同）等相关资料要由网络管-理-员妥善保存。
（一） 电脑内已安装未获授权的软件，应立即移除。
（二） 对以团体身份获得特许使用权的软件，需确保已安装的软件的数目没有超过已采购的软件许可数目。
（三） 购买新的电脑时，已预装相关软件的，要核对
该软件是否已获得许可，及取得相关的证书。
（四） 加强版权意识，不准向其他单位或个人提供任何正版软件。因向其他单位或个人提供正版软件而造成版权纠纷者，由软件提供人承担一切后果。未取得版权拥有人的明确批准，不得复制及更改软件。
第九条 厂内员工不得从事下列行为：
（一）擅自复制和销售计算机软件产品的复制品；
（二）在购买计算机等设备时，要求或允许销售商安装非正版软件；
（三）超越授权使用许可合同的要求扩大安装范围；
（四）未经授权把计算机软件放在网上供他人下载；
（六）故意规避或者破坏软件著作权人为保护其著作权而采用的技术措施；
（七）故意删除或者改变计算机软件权利管理信息；
第十条 对于使用非法软件给我厂造成重大影响的，一经查出，除追究相关责任人的责任外，还将追究相关科、室第一责任人的行政责任。
意见箱管理制度
一、方便。员工意见箱是征示员工意见的，要想真诚地征求意见，意见箱应放在方便员工的地方，要考虑有的员工提书面意见时，有的人并不想让其他人知道，所以位置的选择要即方便，又不要放在人员太多的地方。
二、专人管理，设锁，定期收回箱中的。意见。
三、反馈和公开。对其中可以采用的意见，要有反馈。对意见的处理视其内容，可以考虑将落实的结果进行公示。表明单位真诚地对待员工意见，和广开言路的态度。
四、要保持意见箱的整洁。有的单位意见箱落了很厚的一层灰，效果不好。
为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提出宝贵意见和建议，增强乘务中心凝聚力，特制定本制度。
1、凡对乘务中心各方面有利的建议及意见均在可提之列。
2、意见采用记名或无记名方式投入意见箱。
1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
3、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。
4、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交乘务中心领导保存。
5、意见箱内物件由乘务中心专员妥善保管，并将所反映情况，根据其针对性转交相关部门人员处理，并将处理情况进行跟踪记录。
6、乘务中心收到不愿署名的意见后，应立即作有关调查，并参照署名意见及时处理，处理结果以适当方式公布。
乘务中心每月22日（节假日顺延）对意见箱进行开启，并于当日整理登记后递交乘务中心领导。
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某某集团人事管理制度征求意见稿
为规范集团内部管理工作，保障组织体系的顺畅运行，确保集团战略目标的完成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。
二、人事管理制度的管理对象
集团总部全体员工及各子公司的管理人员由集团人力资源部统一管理；各子公司的普通员工由本公司自行管理。（管理人员指总经理、副总经理、部门经理、部门副经理、会计、文员、技术人员等）
三、人事管理制度内容
（一）招聘
每月5日之前由子公司向集团人力资源部提交当月人力需求计划表（人力需求计划表由集团人力资源部统一制作）。集团人力资源部将各子公司的人力需求信息统一上报董事长审批，各子公司收到人力资源部批复后方可进行招聘。
集团总部及各子公司全体员工办理入职手续前均需交入职人员档案到集团人力资源部备案。
1、管理人员的招聘
（1）应聘人员需到集团人力资源部填写统一的应聘登记表并接受面试。
1
（3）新入职管理人员试用期为三个月，期满合格者方予录用为正式员工；管理人员在试用期内表现不适合该岗位要求，可随时停止使用，退回集团人力资源部，同时将停用原因说明上报。管理人员因工作需要调整到新的岗位后，不需要试用期。
提拔职务的需试用3个月，试用期满后，由集团人力资源部及各子公司联合考核其在试用期间的表现情况，并将考核结果报董事会，由董事会（或董事长）决定其是否转正，由集团人力资源部和各子公司人力资源管理部门分别履行任职手续。
（4）试用期满的管理人员由各子公司办理转正手续，并将《转正审批单》报集团人力资源部。
2、普通员工的招聘
（1）普通员工应聘在子公司填写应聘登记表并接受面试。
（2）面试合格者在子公司办理入职手续，同时将员工所有入职材料（具体内容由集团人力资源部制定）上报集团人力资源部备案。
（4）试用不合格者办离职手续，各公司每月将离职人员名单报集团人力资源部。
（二）、内部岗位调整与职务升降
1、内部岗位调整
2
（1）、管理人员岗位调整和交流，由集团人力资源部按照《东福集团管理人员岗位调整交流管理办法》规定执行。
（2）、普通员工的岗位调整由子公司自行决定。在集团内各子公司间交流的，由各子公司间协商办理。只需每月底将当月调整人员名单报集团人力资源部备案。
2、职务升降
集团管理人员的职务升降、考核由集团人力资源部统一安排实施，并上报董事会（或董事长）评定批准。
3、本制度所称的管理人员，岗位调整与职务升降手续均需到集团人力资源部办理。
（三）考核
集团对所有领导干部（经理以上）要进行考核。
1、考核周期：分为年度考核、不定期考核
2、考核方式：采用本人述职、民主测评、个别谈话等方式进行。
3、考核的执行
1)、每个考核周期均由集团人力资源部统一组织安排；
2)、副总经理级别（含副总经理）以上的考核由集团人力资源部执行并将结果上报董事长评定。
3）、副总经理级别以下的岗位考核由各子公司人力资源管理部门执行评定；
5、考核反馈与应用
根据考核结果开展一对一的反馈辅导谈话，可以让受评者更加全
面地了解自己的优势和不足，更清楚地认识到公司和上级对自己的期望及目前存在的差距，考核结果将作为职务升降、岗位调整及奖惩的重要依据。
（四）离职与辞退
1、副总经理级别（含副总经理）以上职务需提前1个月提交申请经董事长最终审批，部门经理、部门副经理职务需提前15天提交申请经集团人力资源部最终审批，通过审批后到各子公司办理离职手续。
2、集团总部普通员工离职手续由集团人力资源部办理；各子公司普通员工（含文员）离职手续在本公司办理，每月底各子公司将离职人员名单报集团人力资源部。
（五）凡有下列情形者，不得录用
2、品行恶劣，曾被其他子公司辞退、开除人员；
3、健康状况欠佳，难以胜任工作的；
4、不积极支持和配合大荒地村各项工作者。
吉林某某集团人力资源部
2017年11月1日
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芜湖市进一步加强财政资金管理制度建设实施意见
各县、区人民政府，省江北产业集中区、经济技术开发区、长江大桥开发区、高新技术产业开发区管委会，市政府各部门、各直属单位：
为进一步规范和加强财政资金管理，
2016。
〕
29。
号）精神，经。
2016。
年
12。
月
23。
日市政府第。
48。
1
．市级财政部门及预算单位要按“全口径”预算要求，将政府的全部收支纳入预算，并将部门预算收支和部门财务收支全部纳入同级预算管理，编制综合预算。政府性基金预算、国有资本经营预算、社会保险基金预算应当与一般公共预算编制相衔接，提高预算编制的科学性和完整性。
2
2014。
〕
8
号）规定，严格控制新设财政专项资金，不得申请市场竞争机制能够有效调节的、不属于本部门职责范围的、不属于本级事权或共同事权的专项资金；确需设立的，须遵照规定执行。对已设立的专项资金要定期进行评估，实施动态退出机制，对政策目标完成、时限到期、绩效评价不合格的专项资金要自动退出，未按照规定程序重新批准，不得继续执行。
3
．清理整合、规范财政专项资金项目，逐步取消竞争性领域专项，严格控制引导类、救济类、应急类专项，对保留的专项进行甄别，规范专项资金项目的设立。对市级财政部门下达的一般性转移支付不规定具体使用项目，县区（含集中区、开发区，下同）在完成政策目标后，可在类级科目内统筹使用；对市级财政部门下达的专项转移支付，可在不改变资金用途的基础上，结合县区安排的有关专项情况，将支持方向和扶持领域有关的专项转移支付整合使用。中央、省级专项转移支付资金有明确规定的，按国家和省有关规定执行。
4
．市级预算单位对专项资金原则上采取因素法分配，确需采取项目法分配的，资金管理分配办法要报审计部门备案。专项资金要分项（分类）制定管理办法，未制定资金管理办法的不得分配资金，逾期未制定的取消对应项目。对多个部门管理的项目资金、多个渠道安排的项目资金，要制定统一的资金管理办法，实行统一的资金分配方式。
5
．市级财政部门及预算单位要依法完整编制政府采购预算，严格执行经费预算和资产配置标准，合理确定采购需求，不得超标准采购；市级财政部门应动态调整政府购买服务指导目录，将政府购买服务所需资金列入财政预算。要加大政府采购透明度，认真处理政府采购投诉和举报，健全购买服务信息公开机制，提高预算透明度。
6
．市级预算单位要将单位执收的非税收入纳入财政预算，实行“收支两条线”管理，并足额上缴国库或财政专户；不得开设非税收入过渡性账户，不得多征、少征或者擅自减征、免征、缓征非税收入，不得以隐匿、转移、截留、坐支、挪用、私存私放、私分等方式处置非税收入款项。
7
要提前做好项目可行性研究、评审、招投标、政府采购等前期准备工作，确保预算一经批复即可执行。
8
20。
日内正式下达文件。上级补助的各项转移支付，应当在。
30。
日内正式下达到单位和县区。对特殊情况，按照有关规定办理。
9
．市级财政部门按照《芜湖市市直预算单位支出进度考核暂行办法》（财预〔。
2016。
〕
577。
号），建立预算执行考核机制，对预算执行进度慢或问题较为突出的单位实行约谈制度，按一定比例调减收回资金，统筹用于经济社会发展急需资金支持的领域。
10。
．严格执行津贴补贴政策，严禁任何单位以任何形式超标准、超范围发放津贴补贴和奖金福利，严禁违规使用财政资金发放津贴补贴。严禁坐收坐支应上缴国库的非税收入，用于发放津贴补贴和奖金等支出。
11。
．市级预算单位要严格执行因公出国（境）经费、公务接待费、公务用车购置和运行维护费、差旅费、会议费、资产配置、办公用房修缮改造等公务支出管理方面的各项规定；要严格公务开支范围和开支标准，建立公务审批和清单制度。
12。
．严格执行国库集中支付，除法律法规和国务院、财政部规定纳入财政专户管理的资金外，所有预算安排的财政资金须纳入国库单一账户体系核算管理，实行国库集中支付。严禁单位违规从零余额账户将财政资金向本单位实拨资金账户、上级主管单位及所属下级单位转拨；严禁使用国库单一账户体系以外的单位其他账户资金垫付部门预算已安排的支出。财政部门要强化预算执行动态监控，健全完善事前、事中有效控制和事后跟踪问效的监控制度。
13。
．市级预算单位要认真执行公务卡强制结算目录制度，建立健全公务卡报账制度，对纳入强制结算目录中的各项支出，必须使用公务卡或转账方式结算；严禁预算单位超限额提取现金和扩大现金结算范围。
14。
．市级预算单位要认真贯彻执行《关于印发芜湖市预算绩效管理暂行办法的通知》（财预〔。
2014。
〕
526。
号）有关规定，重视财政资金使用效益，加强绩效目标管理，引入社会力量对预算执行情况开展绩效自评，市级财政部门再选择部分项目开展重点评价，将绩效评价结果与资金分配和政策退出挂钩，提高财政资金使用效益。
15。
2
2
年内使用完毕。
16。
．政府性基金要实现“当年收入、当年支出”，每项政府性基金年末结转超过当年收入。
30%。
的部分，由市级财政部门全部调入一般公共预算统筹使用，补充预算稳定调节基金，并应用于重点支出和民生领域，不得用于一般性支出。
17。
．建立健全财政存量资金与预算安排统筹结合的机制。自。
2016。
年起，对上年末财政存量资金规模或占比较大的部门，按一定比例相应核减其下年项目支出预算额度。
18。
5%。
19。
20。
日内，将本部门预（决）算和“三公”经费预（决）算向社会公开；涉密事项按照有关规定执行。
20。
对补助到企业或其他补助到个人的财政资金，要建立。
“制度。
+
对补助对象需要多部门联合认定的或通过多个部门获得同类补助的，建立相关部门参与的联审会审制度，提高补助对象审核认定的精准度；要建立信息联审机制，综合运用财政涉企项目资金管理系统等信息化手段，对补助资金工商信息、税务信息、外贸信息等进行联审比对，杜绝多头申报、虚假申报、违规申报等现象。按规定建立申报审核台账。
21。
+
3
年，便于社会公众查询。
22。
1996。
〕
19。
号）等法律和规定，认真执行会计人员持证上岗制度，增强会计人员配备，加强会计基础工作，严格财务管理；不得违规设置会计账簿，不得通过往来科目核算收支，不得使用不合规的原始凭证进行列支；严禁公款私存及私设“小金库”。
23。
．市级财政部门和预算单位要建立财政对外借款追偿及责任追究制度，严禁违规对非预算单位及未纳入年度预算的项目借款和垫付财政资金。对以前年度形成的尚未收回的财政周转金等财政有偿使用资金借款，市级财政部门要列出清收计划逐步清收，对确实无法收回的，要按照资金来源渠道报经批准后核销。
24。
．市级财政部门要建立往来款定期清理机制，采取有效措施解决往来款长期挂账问题。应当由预算安排支出的，要抓紧安排预算予以列支；其他财政借垫款要抓紧收回，经核实确实无法收回的，经市政府批准后按照规定核销。
25。
2016。
年底前逐步撤销。
26。
2015。
〕
108。
ppp。
模式运作，防止。
ppp。
模式异化走偏造成新的政府债务。
27.
加强财政资金全程监督，将所有财政资金全部纳入财政监督和审计监督范围，对重点部门、单位和重大专项资金实行定期轮审制度，实现财政资金立项、审核、分配、使用、绩效情况全程监督。将财政资金管理和使用的各个主体纳入财经纪律监察范围，增强财政资金监督威慑效果。实行乡镇财政财务互审全覆盖制度，重点加强征地拆迁补偿款、惠农补贴发放、扶贫资金使用、村级财务监管等互审监督。
28。
．进一步健全完善财政资金“村财乡管、乡财县管”制度，村级集体所有资金收支账目，由乡镇统一管理，村级开支实行报账制，依法委托乡镇全程监督；乡镇财政资金使用，由县财政统一管理，并动态监控，构建相互制约的有效监督机制。健全乡镇财政内控制度，落实不相容岗位分离、财务会计岗位交流管理，实行村民民主决策，强化财政资金的监督约束。
29。
．各级政府及市级预算单位要建立健全内部控制机制，加强内部监督和权力制衡；要规范项目资金分配下达工作程序，完善项目资金分配使用民主决策机制，实行项目资金分配使用负责制。对各级政府、市级预算单位或企业，经查实有套取、骗取财政资金或挤占、截留、挪用项目资金情形的，各级财政部门应及时收回有关资金，并报同级人民政府按照规定作出相应处罚。
30。
．市级财政、审计等部门要加大对财政资金使用管理的监管力度，重点对项目资金分配使用、国有资产配置、政府投资、政府采购、公共资源转让、公共工程建设等重大事项进行监督，强化对查出问题的督促整改，健全完善有关制度，杜绝屡查屡犯情况的发生。
31。
1
次分析评估，形成材料报上一级政府或相关部门备案。
32。
．市级监察、财政、审计等部门要切实履行各自职责，依纪依法查处违反财政资金管理规定的行为，同时要建立联动机制，加强沟通协作，实现信息共享，建立违反财经纪律行为公告制度和违纪违法人员黑名单制度，坚决查处有法不依、有禁不止的行为。
33。
．将各级政府及市级预算单位执行财经纪律情况列入党风廉政建设责任制考核内容，对执行财经纪律不严、问题较为突出的单位和相关责任人予以问责；需要追究纪律责任的，依照有关规定给予纪律处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。对公民、法人和其他社会组织举报违反财经纪律的情况，有关机关或主管部门应进行核实并依法依纪处理。
本意见自发布之日起施行，实施中的具体问题由市财政局负责解释。
2016。
年
12。
月
31。
日
意见箱管理制度【】
意见箱设立在公司公告栏旁。
1、意见的受理应遵循公正的原则。依据公司各项规章制度，根据客观实际分析问题、合理处理。
2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。
3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意泄露、公开。
4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。
1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。
2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。
1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。
2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。
3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交专人保存。
4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。
5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决；近期能解决的问题要拿出方案，限期整改；不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合理的解释。
1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意见。
2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。
意见箱管理制度
为及时了解教职工对学校建设各个方面的意见和建议，畅通群众监督渠道，切实维护教职工反映问题的有效途径，特订立意见箱管理办法。
1、意见箱设置在行政办公楼一楼大厅；
2、意见箱由机关党委安排两名纪委委员管理，每人各持一把钥匙，同时查看意见箱；
3、意见箱管理人员于每周五上午开启一次意见箱。机关党委负责将意见箱中的意见和建议进行分类、汇总，并报校委。
班级多媒体设备管理制度征求意见稿
学校各班教室安装的多媒体设备，用于教育教学，以提高课堂教学密度和效益，为了确保设备利用率和安全，希望各班共同遵守以下规定：
1、实行班主任负责制，科任教师为第二责任人。
2、每学年开始或结束，由班主任和信息中心共同清点设备，办理移交手续。
3、使用多媒体器材要严格按操作规程进行操作，严禁私自调整、拆卸设备，严禁私改各项配置。未经允许，师生不得私自安装软件。如有必要应报请信息中心，由学校管理人员安装。
4、班级应定期用洁净柔软的干毛巾清理设备上的灰尘。打扫卫生应避免扬尘，尽量减少灰尘进入设备内部，以免影响机器正常工作。
5、科任教师在使用前应接受培训，熟悉设备的使用方法，若有问题请及时与管理人员联系。
6、所有设备严禁突然断电、送电。在课间操或整节课不用设备时，要关闭投影机。电脑等其他设备可不必关机。
7、加强安全措施，设备及线路周围应保持干净、通风。在不使用（放学，放假）时必须关闭电源，特别要拔下总插头，用黑板遮蔽电子白板，关好讲台桌（中控桌），必须上锁。
8、多媒体设备服务于教育教学，禁止一切与教育教学无关的上机活动，尤其是学生在教室上机。教室内所有多媒体设备除老师上课使用外，必须经班主任批准，才能开启多媒体教学设备。未经允许，学生不得开机观看视频，听音乐。
9、如设备出现故障，应及时与学校管理人员联系，等待处理，严禁学生动手处理。管-理-员应检查故障原因，如设备损坏，学校将根据情况进行处理。造成设备人为或非正常使用损毁的由当事人承担全部责任。不能确定当事人的由当时班级负全部责任。一切维修费用由当事人或当时班级负责。对故意破坏多媒体设备的学生，不仅要加倍赔偿，还要交学校德育处予以必要的纪律处分。
10、班主任必须保管好设备并负责设备运行安全。由于管理不当出现硬件损坏或丢失，由班主任承担责任。
11、学校管-理-员负责多媒体设备的维护与安全检查监督工作，保证教育教学的`正常进行。
12、学校将定期检查所有多媒体教学设备，并及时反馈管理及运行情况。
本办法在实施中逐步完善。
教室的多媒体设备为班级提供现代化教育教学环境，全体师生均有管理和爱护的义务和责任，为了保证学校正常的多媒体教学秩序，加快学校信息化教学进程,提高多媒体设备的使用效率,延长设备的使用寿命,特制订教室多媒体设备管理制度如下：
一、全校各教室多媒体设备实行班级负责制，直接责任人是各班的班主任，主要负责做好本班多媒体设备的管理工作和安全工作，维持多媒体设备的正常运行，发现问题及时与多媒体管-理-员联系，需要维修时必须如实填写设备维修申请单。
二、多媒体设备使用时，任课教师安排相关人员打开、关闭系统总电源开关；填写好多媒体设备使用情况登记表，任何人不得私自打开、关闭系统总电源开关。
三、教室多媒体设备只供本班教师教学活动时使用。需用多媒体进行教学的课程，任课教师必须做好课件，充分发挥多媒体的作用。任何人不得擅自挪用、滥用多媒体设备，未经学校允许，不得将固定多媒体设备带出班级、借给他人使用。若发现上述问题，学校将追究当事人责任。移动多媒体设施需带出学校，应报校领导批准，并在技装办备案，门卫凭技装办审批放行。
关闭1分钟后，方可切断总电源，严禁在使用过程中突然切断总电源。因高温烧毁的由当事人负责赔偿。
五、各班应爱护多媒体设备，严禁学生使用多媒体音频插头播放音乐，或做与教育教学无关的内容。因长期通电引起的多媒体设备的损坏由当事人负责赔偿。
六、各班应经常对多媒体设备进行清洁工作，做好防尘、防水、防潮、防震等日常维护。使用多媒体设备后应及时关机、关闭电源，切实做好防火、防盗工作。
七、严禁碰撞或任意调节设备，严禁任意插拔各种接头，严禁损毁设备线路和压线槽板。
八、教室内的监控系统、手机信号屏蔽器、智能广播系统均为学校的日常教学考务工作服务，严禁任何同学对其进行调节，由此引起的不安全事故或设备的损坏由责任人及班级自负。
九、所有人为损坏或非法操作及违禁行为所造成的多媒体设备的损坏或丢失的，学校将责令班级照价赔偿，并追究当事人相关责任。学校将教室多媒体设备的管理纳入班级量化管理，作为班级评比的内容之一。
意见箱管理制度
为了进一步畅通诉求渠道，及时妥善解决群众和企业的诉求，增强机关干部的服务意识、效率意识和责任意识，特制定本制度。
一、意见箱管理人员
分管领导：杜春荣(主任助理)
负 责 人：唐小川(协调管理科科长)
具体责任人：冯洁(咨询服务组组长)
二、意见箱设置地点：在政务服务大厅和社保就业服务大厅入门处右侧分别设置一个意见箱。
三、意见箱开箱时间：每个工作日由具体责任人负责定时开箱，时间为上午8：30。
四、意见箱管理实行首问责任制度，每个工作日由具体责任人定时收集、登记群众和企业诉求，并负责分类处理。
五、诉求处理程序
第一类：凡反映的问题不具体、无法查证的诉求件，如未留下联系方式和姓名的，按照无效投诉件处理；如留下联系方式和姓名的，由具体责任人与当事人取得联系，了解具体情况再按照第三类情况处理程序执行。
第二类：凡反映的问题具体，且未留下联系方式和姓名的诉求件，由涉及到的窗口首席代表调查处理，并提出解决相关问题的有效措施，协调管理科对诉求人反映的问题或现象要有针对性的加强日常管理。
第三类：凡反映的问题具体，且留下联系方式和姓名的诉求件，按以下两类进行处理：
2、如不属于区政务中心职责职能范围内的诉求件，由负责人将情况转交区政务中心综合科，由综合科负责协调处理。
六、本管理制度自发布之日起施行，由区政务中心负责解释。
意见箱管理制度
1、各级员工可通过店面意见箱以及企业网站总经理信箱针对店面管理问题、食宿问题、对管理人员意见建议、对企业管理合理化建议均可以文字性方式投递。
2、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言攻击。如经核实将对恶意者处罚50元并做检讨，严重者做开除处理。
3、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处罚100元，严重者处罚外将停职停薪降职处理。
4、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。
5、经采用建议对企业运营有明显效果者视成效奖励200—1000元。基层员工并可获得晋级加薪待遇。
6、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当日内上报行政办。违期不报者经核实将处罚店面负责人100元。
7、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并给与答复落实。如有违反者将处罚相关责任领导200元。
意见箱管理制度
为完善公司建设管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，增强企业凝聚力，特制订本办法。
1、意见的受理应遵循公正的原则，依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。
2、反应问题或受诉时，应真实地反应事实，不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。
3、问题反应、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反应，有则改之，无则加勉。
4、处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。
5、意见处理遵循分级负责，归口处理的原则。
6、保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反应的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反应人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。
7、及时原则：解决问题和投诉一般不超过3个工作日并须及时给反映、投诉人员以回复（含通知形式）。
8、禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。
1.凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列。
2.意见采用记名或无记名方式投入意见箱。
1.意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
2.意见箱钥匙由行政部保管，须进行封存，封条由管理者代表签字。
3.每次开启意见箱必须由至少一名行政专员进行见证。开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。
4.取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时封存、打封条。
5.意见箱内物件由行政办负责人妥善保管，并将其所反映情况根据其针对性转交相关部门、人员处理，并对处理情况进行跟踪、记录。
6.行政部收到不愿署名的意见后，应立即作有关调查并参照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。
1.行政部每天上午10：00前对意见箱进行开启，当日下班前整理登记后递交有关领导。
2.主管副总对意见于3个工作日之内审批完毕，部门经理于2个工作日之内审阅完毕。
3.行政部接到领导批示后应于当日内转交有关部门办理并跟踪办理情况。
4.行政部应在意见呈交10个工作日内将意见处理结果反馈给提议人。
1.对有效意见由行政部提请有关领导在处理函中批示奖励意见。
2.所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。
意见箱管理制度
为完善公司管理体系，规范意见管理工作，营造开放式管理氛围，调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强企业的凝聚力，特设制意见箱，具体管理方法如下：
1、凡对公司各方面建设有力的建议及意见均在可提之列。
2、意见采用记名和匿名两种方式投入意见箱。
3、适用于全体职员。
所谓意见，就是意见和建议，包括关于企业内部的管理，工作环境，人员方面的合理化建议，问题反映，员工抱怨或投诉等。
1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
2、意见箱钥匙有行政部人事保管。
3、每次开启前至少有一名行政专员见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，并由开启人签字。
4、取完意见箱信件后，必须及时关闭意见箱并上锁。
5、意见箱内信件由行政人事部保管，并依据相关内容交付给各部门负责人处理，并对其进行跟踪、记录。
6、行政人事部收到匿名意见后，应立即作有关调查并参照意见程序作出相应的.处理。处理结果以适当方式公布。
1、行政人事部每周一对意见箱进行开启，并在整理等级后递交有关领导。
2、总经理、副总经理负责重要意见或重大投诉。
3、意见于3个工作日审批完毕，部门经理于2个工作日内审批完毕，并在3个工作日内交由总经理进行最后审批。
4、行政人事部接到领导批示后应在当日转交给有关部门办理并跟踪办理情况。
5、针对记名信，行政人事部在意见成交10个工作日内将意见处理结果反馈给提议人。
1、对于重大意见或建议的，由行政人事部提请总经理在处理函中批示奖励意见。
2、所有有效意见都有参加年末“突出贡献者”的评比资格。
采购管理制度意见稿
一、目的：
为了加强设备的采购管理工作，确保采购的设备达到安全、可靠、经济、合理，满足生产能力的要求，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于集团公司及各子公司范围内所有设备采购管理工作。
三、设备计划的提交与审批：
设备需求单位要根据生产或工作实际需要准确选型，根据基建、安装工程进展和设备加工工期合理编制设备月份计划，防止购置时间与需求时间相差较大。计划由机电矿长（或机电经理）、矿长（或经理）和本单位分管领导签批，涉及基建工程设备需求计划增加基建负责人签批。签批手续齐全的设备计划于每月25日报机动部、贸易部及分管领导审批，贸易部汇总后报总经理签批，签批手续不齐全的设备计划不予汇总。因生产工艺、流程、设备改造及基本建设等原因或因生产过程中突发事件而造成设备急需，可做追补计划，按月份计划审批、提报程序执行。
提交设备计划须同时提交经机电矿长（或机电经理）和分管机电副总工程师签字确认的技术要求，没有提交技术要求的设备计划不予审批。
1
四、设备采购：
（一）、采购原则：
遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。
（二）、采购方式：
一般分招标采购、直接采购和询比价采购三种方式。 招标采购方式适用于标的数额较大、没有特殊技术要求的.市场通用设备。
直接采购方式适用于所需设备仅有唯一来源、负责工艺设计者为保证达到工艺性能或质量要求而提出的特定供应商提供的设备、特殊条件下（如抢修）为了避免时间延误影响正常生产而紧急采购的设备。
询比价采购方式适用于标的数额较小的标准设备。
1、招标采购：
（1）、编制招标文件
贸易部根据招标设备的特点和需要编制招标文件。
（2）、发布招标公告
贸易部通过中矿集团局域网物资采购栏发布设备招标公告。
（3）、开标及评标
在开标时间前3天贸易部要联系确认参加投标单位及人数，做好开标会议的前期准备工作。
评标由贸易部牵头组建的评标委员会负责。评标委员会人数原则上应为5人以上的单数。评标委员会一般由分管机电副总、分管贸易副总、机动部经理、分管机电副总工、设备需求单位机电矿长（机电经理）、贸易部经理和企管部经理组成，涉及基建工程设备的招标还需分管生产副总和生产部经理参加。
评标委员会成员确定后，贸易部负责在评标日前3天电话通知所有评标委员会成员评标会议的地点、具体时间及评标内容。评标委员会成员应提前统筹安排工作，不得缺席评标会议，特殊情况需向分管贸易副总请假并根据标的评标情况需要推荐替补人员。
评标坚持公开、公平、公正的原则。一般根据资格审查情况、技术标和商务标由评委以投票的方式推荐1—2个预中标单位，意见不统一时实行少数服从多数原则。
（4）、考察
评标委员会根据评标会议情况研究是否需要考察预中标单位的生产企业或有效用户，报经总经理批准后组建考察小组。考察小组原则上由机动专业、设备需求单位和贸易专业人员组成，涉及基建工程设备的还需生产部专业人员参加。机动专业、生产专业或设备需求单位负责设备技术、工艺及质量控制等方面的考察，贸易专业负责资质、规模及售后服务等方面的考察。考察结束后，所有考察人员1日内向贸易部提交本人的考察报告，贸易部汇总考察情况并将考察情况通报评标委员会成员，征求推荐中标单位意见。
（5）、中标
根据评委评标推荐书和考察小组考察结果推荐中标单位，由分管贸易副总或贸易部经理报总经理审核批准。
（6）、招标资料管理
贸易部负责招标资料的管理工作。贸易部安排专人负责收集、整理、保管所有招标资料，招标资料一般包括投标文件正本、报价单、投标书递交登记表、招标工作小组成员登记表、招投标中标单位推荐书、考察报告等相关招投标资料。
2、直接采购：
贸易部组织机动部经理、分管机电副总工程师、设备需求单位机电矿长（机电经理）、企管部经理共同对设备单位的技术标和商务标进行评审。评审结果报分管贸易副总同意后报总经理审核批准。
3、询比价采购：
贸易部根据已有供应商或网上查询其它供应商发出邀请报价函，贸易部经理、机动部经理和分管机电副总工程师共同对供应商的技术标和商务标进行评审。评审结果报分管贸易副总同意后报总经理审核批准。
五、合同签订：
1、招标采购合同的签订
确定中标单位后，由贸易部向中标单位发出中标通知书，并将中标结果通知所有未中标的投标人。
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公司意见箱管理制度
为完善企业沟通渠道，拓宽员工参与企业管理通道，规范员工意见的收集、吸纳及奖励方面的管理工作，特制订本制度。
适用于公司全体职工。
3.1总经理负责重要意见或重大投诉（涉及部门级以上干部或涉及经济问题数额较大的问题）的处理。3.2相关部门：接到反馈的相关意见后，应及时处理或回复，不可借故推拖。
3.3总经理办公室
3.3.1总经理秘书负责开启意见箱，收集整理意见并向行政部长汇报结果，按其要求将相关意见反馈给各责任部门或责任人，督促其及时回复及解决，最后将处理结果向部门主管报备并做好登记。
3.3.2行政副总：根据意见内容要求助理及时反馈相关部门或相关人员，并跟踪处理。
4.1员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。
4.2提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查及解决；但为了个人隐私，也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的，公司不得公开其姓名，但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。
4.3反映问题或投诉时，应坚持实事求是的原则，不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，否则一经查实公司将给当事人依《员工奖惩办法》严肃处理。
5.1滥用职权，处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的；
5.2工作任务分配时，不遵守规章制度，存在越权、违规指挥或不作为的；
5.3履行职务过程中，假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的；
5.3工作投机取巧，任意变便作业标准，导致产品报废或设备损坏的；
4.4检举《员工奖惩办法》上列举的违规事项的；
5.5对生产作来或生产技术，提出合理化建议的；
5.6对规章制度，提出合理化建议的；
5.7针对员工生活条件或福利，反映事实或提出合理化建议的；
5.8针对企业发展、工作开展，提出合理化建议的；
5.9其他的应当让公司知情的事实。
6.1解决问题与思想引导、教育相结合的原则。
6.2保密原则：意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。否则，公司将追究泄露者的责任，按相关规定给予处罚。
6.3及时原则：处理员工意见一般不超过一周，并须将意见处理进度及结果回复给员工，凡适合公开的，可以使用公告形式。
6.4意见反映所涉及到的人员，应客观对待意见，有则改之，无则加勉。
6.5禁止对意见反映人打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处理。
6.6员工反映情况属实的或者所提意见被吸纳的，公司酌情给予奖励。
7.1意见箱每周一、三开启意见箱，并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范围等内容转给相关部门或相关责任人处理。
7.2对于涉及具体员工的投诉或意见反映，意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。
7.3各相关部门负责人收到意见后，须及时调查情况，并于一周之内给问题反映人答复。回复形式可采用面谈及公布结果的方式，必要时也可在公布栏公开回复。相关部门或指定的问题处理责任人要积极妥善处理意见，不得借故推诿。
7.4意见处理部门要将意见处理情况形成书面材料保存并向意见箱管理人员反馈，意见箱管理人员将意见处理情况在《意见处理登记表》上加以登记以便存档备查，并按周汇总后报呈总经理。
7.5没有署名而难查证的意见，只做问题反映，根据具体实际情况可不给予具体处理。
7.6如果投诉人对有关部门的处理结果不满意或不能接受，可在一周之内向总经理申诉，投诉人可将投诉意见交于总经理秘书、行政副总经理或投放意见箱，并在投诉材料上注明“最高申诉”字样，内容应讲明申诉理由，即为什么不能授受公司有关部门的解决方案。
7.7总经理办公室将在一周内根据公司的`相关制度对员工的最高申诉给予书面答复，张贴于公告栏，并采取措施解决员工提出的问题。
7.8特殊意见直接报总经理处理。
意见箱管理制度
3.通过走访群众、上门访谈、建立群众来访接待日等形式，主动征求群众意见。
1.党员领导干部征求单位班子成员、下级班子成员和党内外群众的意见；
2.党组织征求服务对象和党内外群众对党组织和党员的意见；
3.主要面向基层、面向群众、面向服务对象征求意见，同时还要征求上级主管部门和有关单位的意见，征求党代表、人大代表、政协委员、本单位离退休老同志的意见。
1.集中征求意见，每年至少进行一次，一般安排在7月份进行，时间为一周左右。
2.各单位可结合实际建立定期征求群众意见和重大事项专题征求群众意见的制度。
3.凡是与干部职工切身利益相关的重大政策措施，都要随时专门听取群众意见。
4.集中征求意见一般要在规定的时间内完成。
1.党组织和领导班子征求意见的主要内容：一是在贯彻执行党的路线方针政策方面，能否与党中央保持一致，是否树立了科学发展观和正确的政绩观；二是在宗旨意识方面，能否坚持立党为公，执政为民，是否树立了群众观和正确的权力观；三是在认真履行职责方面，能否促进改革发展稳定，是否不断解决关系群众工作、生产、生活切身利益问题；四是在领导班子、党员队伍和思想作风建设等方面，能否做到八个坚持、八个反对，是否存在一些突出问题。
2.党员个人征求意见的主要内容包括理想信念、宗旨意识、思想观念、工作作风、联系群众、服务质量、工作业绩、廉洁自律等方面的情况。
3.其他认为应征求群众意见的事项。
1.加强领导，认真组织。征求群众意见关系改革发展稳定，责任重大，一定要加强领导，深化思想认识，强化领导责任，精心组织实施。各单位党组织要把征求群众意见列入党组织工作日程和工作目标，党组织主要负责人要切实履行第一责任人的职责，明确分工，成立组织，认真实施，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保征求意见在党组织的统一领导下有序进行。同时各单位要发挥纪检监察部门的作用，强化对征求群众意见过程的监督。
2.制定方案，周密安排。在征求意见时要制定具体实施方案，做好宣传发动，明确征求意见的时间、范围、内容，科学设立多种征求意见的形式，有步骤、有计划地组织实施。在行业系统内征求意见，由各部门各单位党组织牵头，广泛征求基层、服务对象和党内外群众对党员及党组织的意见。在单位内、支部内互相征求意见，可以支部为单位，征求党员和群众的意见。对于单位主要领导的意见，须由上级组织部门牵头，征求单位党员群众的意见。
3.梳理反馈，建立档案。征求意见结束后，党组织要指派专人对征求到的意见进行梳理汇总，分别整理出对党员个人、党组织和领导班子的意见，并分层次进行转达反馈。对党员个人的意见，由党支部负责人反馈；对领导班子成员的意见，由领导班子主要负责人反馈；对领导班子和主要负责同志的意见，由上级主管领导反馈。对征求意见中反映的违纪违法问题，由各单位报上级有关部门按规定处理。除对造谣穿伤、诬告陷害、人身攻击等意见一般都要如实反馈。意见最后形成后，党支部为每位党员建立党员档案，将反馈的意见放进档案，并做好跟踪管理工作。
4.找准问题，积极整改。对通过各种形式、各种渠道征求到的单位党组织和党员个人的意见，要进行严格把关，梳理归纳，积极整改。要召开专题会议研究解决，能解决的要立即解决；对群众反映强烈、通过努力可以解决的要制定整改措施加以解决；对一时解决不了的，要向群众说明情况，采取措施逐步加以解决。征求意见和解决问题情况要向党员群众通报。
1.坚持群众路线、不搞运动。广泛征求群众意见一定要充分相信群众，紧紧依靠群众，坚持走群众路线，认真听取群众的意见。但不搞群众运动，征求意见要有组织、有秩序进行，要在统一领导下开展。
3.坚持领导带头、做好表率。领导干部要带头开展谈心活动，带头征求意见，带头边查边改，以实际行动为党员做出样子、做出表率。
4.坚持发扬民主、群众参与。密切联系群众是我们党的三大作风之一，各单位党组织以及广大党员要充分发扬民主，广泛发动群众，倡导群众讲真话、讲实话，诚心诚意地听取群众的意见，真正把问题找准。
5.坚持真心听取、真诚纳谏。各单位党组织和党员个人要从事业的高度来认识，真心听取他人提出的问题、意见和建议，真诚接纳他人提出的问题、意见和建议，绝不能因为他人对你提出了尖锐的意见，而对他人产生想法，搞无原则的纠纷。
6.坚持有则改之、无则加勉。在征求意见中，很可能提出的问题有多有少，有真有假，各单位党组织和广大党员要从团结的愿望出发，正确对待提出的问题，做到有则改之、无则加勉。要通过征求意见、找准问题，达到增进团结、解决问题和促进共同进步的目的。
员工意见箱管理制度
一、方便。员工意见箱是征示员工意见的，要想真诚地征求意见，意见箱应放在方便员工的地方，要考虑有的员工提书面意见时，有的人并不想让其他人知道，所以位置的选择要即方便，又不要放在人员太多的地方。
二、专人管理，设锁，定期收回箱中的.意见。
三、反馈和公开。对其中可以采用的意见，要有反馈。对意见的处理视其内容，可以考虑将落实的结果进行公示。表明单位真诚地对待员工意见，和广开言路的态度。
四、要保持意见箱的整洁。有的单位意见箱落了很厚的一层灰，效果不好。
为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提出宝贵意见和建议，增强乘务中心凝聚力,特制定本制度。
一、范围及形式
1、凡对乘务中心各方面有利的建议及意见均在可提之列。
2、意见采用记名或无记名方式投入意见箱。
二、意见箱的开启程序
1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
2、意见箱钥匙由专人保管。
3、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。
4、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及时交乘务中心领导保存。
5、意见箱内物件由乘务中心专员妥善保管，并将所反映情况，根据其针对性转交相关部门人员处理，并将处理情况进行跟踪记录。
6、乘务中心收到不愿署名的意见后，应立即作有关调查，并参照署名意见及时处理，处理结果以适当方式公布。
三、处理时间
乘务中心每月22日(节假日顺延)对意见箱进行开启，并于当日整理登记后递交乘务中心领导。
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集团员工薪酬管理制度意见稿
第一条 本公司确定员工薪酬方式、薪资结构和薪酬水平的基本原则是：以岗定薪、按业绩付酬、兼顾个人特性；并加快引入市场导向。
第二条 以岗定薪。员工的工资级别根据任职岗位确定。每一个工作岗位都对应相应的工资级别；每一个工资级别都具有一定的工资幅度；员工的岗位工资水平原则上在本级别幅度范围内浮动。
第三条 按业绩付酬。在实际给付薪酬时，依据员工业绩考评的结果，决定实际给付金额，以体现员工薪酬的激励性。
（二）员工工资水平的调整，须与其业绩考评结果直接挂钩；
（三）员工奖金的实际兑现金额，须与其业绩考评结果直接挂钩。
第四条 兼顾个人特性。在确定员工的薪资水平时，要适当考虑其个人特性，如服务年限（员工忠诚度）、特殊技能、个人需要、人才竞争性差异，以及能为公司创造价值的其他个人特性，以体现薪酬的内部公平和激励性。
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第五条 市场导向。在制订或调整薪酬模式和薪资水平时，要参考本地区、本行业或相关行业通行的薪酬模式，以及薪资的市场水平，确保员工薪酬的外部公平和适当的市场竞争力。
第二章 岗位分类
第六条 公司所有岗位，依据岗位职责和风险的不同，分为四大类：高管岗位、经营管理岗位、管理和技术岗位、基层岗位。
第七条 高管岗位，指董事长、总裁、副总裁、总裁助理、董事会秘书等决策层岗位。高管岗位也称为a类岗位（或a类层级员工）。高管岗位的工资级别一般对应在11-13级。
第八条 经营管理岗位，指公司总部各中心总监、管理公司总经理、副总经理，经营单位总经理、副总经理，公司总部职能经理和享受以上同等待遇的专业技术、技能人员。经营管理岗位也称为b类岗位（或b类层级员工）。经营管理岗位的工资级别一般对应在8-10级。
第九条 管理和技术岗位，指公司总部主办，经营单位部门经理、副经理，以及享受以上同等待遇的专业技术、技能人员。管理和技术岗位也称为c类岗位（或c类层级员工）。管理和技术岗位的工资级别一般对应在6-7级。
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第十条 基层岗位，指主管、领班，享受以上同等待遇的专业技术、技能人员，以及其他基层员工。基层岗位也称为d类岗位（或d类层级员工）。基层岗位的工资级别一般对应在1-5级。
第三章 薪酬管控
第十一条 统一架构。公司制定统一的《工资架构表》，全体员工的工资均须按照此表设臵的标准定级定档。
第十二条 分层管理。经营单位d类层级员工定薪，由经营单位决定；经营单位c类层级员工定薪，由单位申报，公司人事管理部门（指集团公司总裁办公室和股份公司人力资源中心，下同）审批；经营单位b类层级员工、公司总部员工定薪，由公司研定。
第十三条 总额控制。公司根据年度经营计划，分解落实各经营单位经营目标，确定公司年度工资总额总体增长计划，分别核定与各经营单位经营业绩挂钩的工资总额。
工资总额的内容包括第五章“薪酬结构和薪酬项目”中的岗位工资、加班工资、高山补贴和节日补贴。
工资总额按年核定，按月发放，不超总额，结余留用。
过大的，由公司予以适当调整。
新设单位无基数可计算的，由公司财务管理部门（指集团公司财务审计中心和股份公司财务管理中心，下同）和公司人事管理部门共同核定其首次计划工资总额。
（一）工资总额计划
年初，公司财务管理部门按照以下办法，统一核定经营单位的计划工资总额：
工资总额的计划增长率=营收计划增长率*权重+利润计划增长率 *（1-权重），公式中“权重”的具体数值根据各经营单位具体情况核定，下同。
计划工资总额核定后应保持相对稳定，在经营状况未有较大变化情况下，原则上遵循“增人不增资、减人不减资”的原则。因工资普调、人员变化需要增减计划工资总额的，由公司人事管理部门和公司财务管理部门相应调整。
（二）工资总额决算
年底，公司财务管理部门按照以下办法对经营单位的工资总额进行决算：
1、全面完成年初营收计划和利润计划的：
决算工资总额=年初计划工资总额
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2、完成年初营收计划或利润计划之一的：
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