在写培训心得时，我们要注意结合实际情况，具体描述所学内容，同时也要体现个人的思考和感悟。在培训过程中，我会积极参与各种讨论和互动活动，与其他学员进行知识交流和心得分享，这不仅帮助我加深对所学知识的理解，还能够从他人的观点和经验中获得新的启发和思考。
新课程培训心得
20xx年5月25-26日，我参加了由广东省教育研究院举办的20xx年广东省普通高中新高考新课程新教材线上研修活动。两天的研修让我受益匪浅，特别是在高考命题研究方面，打开了新的研究思路，也扩充了我的视野。
例如华师胡中锋教授的讲座中，重点讲解了试题命制信度、难度、区分度和效度等四个指标的概念和计算方法，并注意用双向细目表让我们的命题更加科学、规范，提高试题命制的质量。而黄丽燕教授以基于大数据的高中学业质量测评研究为主题的讲座中，结合20xx年广东高考英语学科的相关数据进行具体而到位的分析，让我明确了如何结合测评数据精准施教的方法。金檀教授的《高中英语阅读素材的数据驱动型改编》专题讲座教会我如何更高效地利用数据驱动，把握文本改编的原则。
教授们的讲座高屋建瓴，而接下来各位优秀教研员和一线教师的分享让我备受鼓舞。例如佛山教研员廖明生老师做了《区域高中英语阶段性测评研究》的专题讲座，从“高考英语备考试卷的精选与改编”进行详细的介绍，且利用高考真题进行选题和改编的解说和示范，让我对高考真题的开发又有了新的思路。韶关教研员王锦霞老师提出“主题式教研”和“对分式教研”两种模式互相补充、互相完善，形式多样、内容丰富的教研活动让我重新思考自己组织科组教研活动的方式如何再进一步优化。广州二中学科组长杨雅碧老师与我们分享了高三教学规划与实施的相关内容，谈到如何利用主题化备考，提升备考质量，这正是我们下个学年准备在高三大力推进的“大单元大概念”指导下的主题模块复习模式。
在这两天的学习中，我不仅在个人的`测评素养和高三备考方面有更明确的方向和更具体的计划，也坚定了在接下来的两年内成立科组的测评素养工作坊的决心，跟亲爱的同事们一起研究高考试题的改编、开发和原创命题等颇有难度的工作，相信只要突破这个难点，我们的高考备考质量将会有更进一步的优化和提升。
新课程培训心得
10月10日，下午3点半，20xx年新教材培训会在德州十中阶梯教室准时拉开了序幕。会议邀请了两位专家，为我们做了精彩的报告。这次参加新教材培训，虽然才一天半的时间，但我的收获颇深。深切地体会到本次培训以丰富的知识内涵对科学理论进行精辟的阐述，使我对教育教学有了更深的认识，使我进一步了解了教学中应注意的一些问题，不断总结与反思，提升自我。下面是我参加培训的体会：
新课程改革体现了基础性和时代性；体现了课程及教学内容的多样性和选择性，在课程实施上更注重自主学习，提倡教学方式多样化。新课程倡导教师“用教材”，而不是简单地“教教材”。教材只是书面的东西，而且所载的信息是有限的。传统的教学与新课程教学有很大的区别，以往的教学只是要求讲解知识点，而现在的新课程强调要引导学生学会观察，学会思考，学会如何学习的能力。教师与学生的位置也发生了变化，从教师中心转向学生中心；学生的学习方式发生了变化，从独立学习转向了合作学习；学生的学习态度发生了变化，从接受学习转向探究式学习。
首先要换位思考，才能三位一体、水到渠成。考虑教师解读文本的对象——学生， 学生是文本解读的最终主体， 因为教师对文本的解读的根本目的就是为了引导学生更好地解读文本。所以教师必须顾及学生的解读能力、 认知心理、 学习习惯等因素，以学生的角色走进文本，实现教师、文本、学生三者的有机融合。
英语是终身学习，教师也不例外 。大纲、教材对英语教师提出了更高的要求，全体英语教师必须努力提高自身能力和素质以适应教材和时代的要求。广博的知识、较高的语言水平和诵读能力是新形势下英语教师所必备的，“终身学习”不再是我们对学生的要求，更是时代对每位教师的要求。
同时要抓住契机，激发学生学习兴趣。采用形式各异的激励办法和开展各项活动。从课堂到课外，从一堂课到一个单元再到一册书，都要匠心独运的设计一定的检验学习效果、推动学习动力的办法。充分利用现代教育技术。时代的进步对英语教学提出了更高的要求，同时又为英语教学提供了更为先进的手段和更为广阔的空间，我们英语教师应抓住机遇，充分利用各种媒体手段，活跃课堂气氛，扩大英语外延。
处理教材最为重要的一点就是要想方设法把教材变成“我的教材”。找准文本与生活的衔接点，从生活中来，到生活中去，这样才能让教材鲜活起来，富有生活气息，就是要让教材生活化。我们教师应该首先和文本对话、和作者对话，从细节开始，关注细节，关注作者字里行间镶嵌的生命关怀、文化内涵、人生经验。 英语课堂是流动的。学生掌握的信息，甚至包括学生本身都是一种可贵的英语资源。我们教师要善于把学生已掌握的和能够发现的信息作为课程资源，以使教学内容更加丰富，更贴近于生活实际，更贴近学生的兴趣爱好，同时，还要善于利用学生富有个性的思维方法、情感体验等。
要善于总结和回顾。我们在教学过程中有许多闪光的做法、独具匠心的设计，但却如过眼烟云，没有积累下来，形成具有特色的教学思路和教学模式。因此，教学中要善于积累经验和总结教训，最终形成一整套自己的教学思路和教学模式。
总之，通过参加英语新教材培训，我对中学英语的新教材有了新的认识。为了完善自我，提高理论水平，我一定会认真学习，利用时间给自己“充电”，不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使学生获得能力的提高。
新课程培训心得
通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是"为了每一位学生的发展"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过学习与教学实验，慢慢理出一点头绪，下面谈谈自己的一点体会：
今日世界，科学技术迅猛发展，国际竞争日趋激烈，国力的强弱越来越取决于劳动者的素质。普通高中教育的任务是在九年义务教育的基础上，进一步提高国民素质，并使学生在全面发展的基础上实现有个性的发展。生物课程是高中阶段重要的科学课程。在当代科学技术领域中，生物科学和技术的发展尤为迅速，成果显著，影响广泛而深远。它不仅影响人类的生活，社会文明和经济活动，还深刻影响着人们的思想观念和思维方式。高中生物课程应当与时俱进，以适应时代的需要。
课改让我感受到了它所带来的勃勃生机。在这样一种契机下，在不断地摸索探求之中，使我无论是在教学行为上还是在教学意识上都有了一定的提高，课程改革以来，我参加了几次培训，通过学习，使我对新课程标准有了进一步的理解，对新教材有了一个新的认识，获得了一些宝贵经验。其中感触最深的是新教材特别关注学生的全面发展。
建立新型的师生关系，就是要建立合理的伦理关系和情感关系。建立充分体现尊重、民主和发展精神的新型的师生伦理关系，要树立教育民主思想；提高法制意识，保护学生的合法权利；加强师德建设，纯化师生关系。师生伦理关系是师生关系的有机组成部分，我们应面向新时代，努力创建民、平等和促进个性发展的师生伦理关系，真正使师生关系焕发出迷人的光彩。这将成为本次课程改革的高亮丽的风景线。
师生情感关系，从整体上说，目前的状况仍难以另人满意，师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是，师生之间缺乏积极的情感关系，不仅使得一直为人们所珍视的师生情谊黯然失色，也使教学活动失去了宝贵的动的源泉。优化师生关系，重建温馨感人的师生情谊，是师生关系改革的现实要求。新型的良好的师生情感关系应该是建立在师生个性全面交往基础上的情感关系。创造新型的师生情感关系，需要从如下几个方面努力：第一，教师需真情对待学生，关心爱护学生。第二，展现教学过程的魅力，品味教学成功的喜悦。第三，完善个性，展现个人魅力。教师要得到学生的爱戴，就要利用内在的人格魅力。努力完善自己的个性，使自己拥有热情、真诚、宽容、负责等优秀品质，这是优化师生关系的重要保证。为此，教师要自觉提高自身修养，扩展知识视野，提高敬业精神，提升教育艺术，努力成为富有个性魅力的人。
1、创设情境，发挥最佳效果。
对相关知识的理解，并能够认识到许多社会问题的多方面性。
2、奖励激励，提高学习积极性。
在教学中，充分关注学生情感态度变化，采取积极的评价，较多地运用激励性的语言。如：说得真好！你懂得真不光少！你想象力非常丰富！真聪明等等！调动了学生积极探求知识的欲望，激发了学生学习的情感，让每个学生体验成功，增强自信心。课改要求能发挥学生主体性和积极性，有一个创新思维活动的空间，关键在于教师；教师如何引导，启发，点拔？能否真正地把学生引到这一领域？教师在平时备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集，制作与教材有关的知识，教具；又要善于把握学生的心里，使学生能够与老师发生共鸣。生物学科与自然界紧密相联，和生活，生产密切相关。因此，在教学中教师要善于引导学生从熟悉的事物，现象出发，根据学生掌握的情况，创设情境提出问题，激励学生共同参与，发挥想象，积极思维来解决问题的意向。
对于教学课而言，不能光是知识的传授，而是包括知识与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。那种追求"能够教好一节课"或"教出了几个能考高分的学生"为目的的教学已经不符合课改精神了。教会学生知识，教给学生方法，教给学生独立和生存的能力应成为所有教师的职业追求。
3、学生应成为课堂学习的主人
环顾周围，在我们的教学中还存在许多这样的现象：一些学生在生活中早已熟悉的东西，教师还在不厌其烦地从头讲起；一些具有较高综合性和较高思维价值的问题，教师却将知识点分化，忽视了学生自主探究和知识的综合运用能力的培养；一些本该让学生自己去动手操作、试验、讨论、归纳、总结的内容却被老师取而代之；一些学生经过自己的深思熟虑形成的独特见解和疑问，往往因为老师的"就照我教的来"而扼杀。在新课程下，教师应当成为学生学习的组织者、引导者和合作者，激发学生的学习积极性、创造性，为学生提供从事活动的机会，构建开展研究的平台，让学生成为学习的主人。
4、灵活使用挖掘教材
有许多教师不适应新教材，不知道把教材与实际联系起来。实际上，教师在教学过程中应根据学生的认知规律和现有水平，在认真领会教材编写意图的同时，学会灵活、能动地运用教材，根据学生实际进行必要的增删、调整，这样才能从"有限"的教材中无限延伸。
5、追求形式和效果统一的课堂
现在，一些课堂滥用讨论、合作学习的方式，不给学生足够的机会和科学的指导，使课堂流于形式。在教学过程中，教师设计组织有效的、科学的活动应从以下几个方面入手：首先问题情境必须贴近学生的实际生活，活动内容必须与学生已有的知识结构和认知水平同步；其次要让学生有一个独立思考的过程，让他们带着自己的观点去充分地讨论研究，发现自己的不足，构建完整全面的知识体系；还有对不同层次的学生要有不同的要求，允许学生有不同的方法和观点，让学生在交流、探究的过程中将知识优化组合，完成筛选。
新课程培训心得
按照上级的要求，学习有关文件精神，准确把握新课程标准的理念、目标和内容，运用教育学和心理学理论，研究英语教学的规律，根据教学目标、学生的需要以及当地客观条件，积极地和有创造性地探索有效的教学方法，同时提高中外文化修养，拓宽知识面，掌握现代教育技术，并能在自己的继续学习和实际教学之中加以运用。
学生只有对自己、对英语及其文化、对英语学习有积极的情感，才能保持英语学习的动力并取得成绩。消极的情感不仅会影响英语学习的效果，而且会影响学生的长远发展。因此，在英语教学中我应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。为此我们英语教师要做到:。
1、尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性;。
3、特别关注性格内向或学习有困难的学生，尽可能多地为他们创造语言实践的机会;。
4、建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相长。
依据课程的总体目标并结合教学内容，尽量设计贴近学生实际的教学活动，要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式要尽量真实，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和使用英语，完成学习任务。促使学生获取、处理和使用信息，用英语与他人交流，发展用英语解决实际问题的能力，同时，积极鼓励学生把活动延伸到课堂之外的学习和生活之中。
使学生养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略是英语课程的重要任务之一。教师要有意识地加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和运用英语的过程中逐步学会如何学习。我们应做到:。
1、积极创造条件，让学生参与制订阶段性学习目标以及实现目标的方法;。
2、引导学生结合语境，采用推测、查阅或询问等方法进行学习;。
3、设计探究式的学习活动，促进学生实践能力和创新思维的发展;。
4、引导学生运用观察、发现、归纳和实践等方法，学习语言知识，感悟语言功能;。
5、引导学生在学习过程中进行自我评价并根据需要调整自己的`学习目标和学习策略。
根据学生的年龄特点和兴趣爱好，积极开展各种课外活动有助于学生增长知识、开阔视野、发展智力和个性、展现才能，例如可以利用第二课堂的时间开展英语对话朗诵、唱歌、讲故事、演讲、表演等英语课外活动，培养他们的自主性和创新意识。
新课程对学生提出了更高的综合语言运用能力的目标。教师的综合语言运用能力的高低，直接影响了学生相关的能力的提高和新课程目标的实现。因此，每一位教师都必须不断提高自身的综合语言运用能力。同时，教师还必须学习新的知识，发展新的教学策略，研究如何帮助学生形成有效的学习策略和文化知识，通过英语课程促进学生积极的情感和价值观的形成。
通过这次高中英语新课程培训的学习，聆听专家、同行们的报告，使我受益匪浅,并要求自己在今后的教学中做到与学生共成长,不断追求新的自我。
以上是自己对于参加新课程培训以及在实施新课改理念时的心得体会，如有不妥往同仁指正。
课程培训心得范文
通过对企业管理课程的学习，使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。下面就是豆花问答网小编为大家整理好的几篇关课程培训心得的范文!
这学期开始接触现代企业管理这一门课程，以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少，在企业管理课程的学习过程中，老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了，在这六周中学习的内容有：企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅，让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中，重点讲了企业组织结构，了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中，了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论，其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德，这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的，尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的，像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合，书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的，我觉得有些地方还是很深奥的，但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例，这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt，这也算是一个让我们上台展示的机会，让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展，也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解，但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要，企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国，改革开放逐步推进与升化，中国经济的快速发展。快速崛起的经济，需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的，以后的工作过程中肯定离不开管理活动，无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之，在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识，老师课程知识很丰富，讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足，进一步去改善，进一步去提高。
这个学期我们学习了小企业管理这门学科，通过对这门学科的学习，我对小企业管理有了较多的了解，收益很大。但是由于学习时间有限，加上没有实践经验，感悟不够深刻，只有今后不断的加强学习，努力的将书本知识与工作实践相结合，才能让我们学到的知识得到限度的发挥。
书本上的知识具有很强的操作性和实践性，通过老师的授课辅导，以及我们自身对小企业管理平时的学习，掌握中小企业，特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时，如何让中小企业实现资源的优化配置，增强竞争实力，有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略，细分目标市场，分析指定产品策略，结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系，及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。
这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础。提高了我们对于小型企业的认识，理解小型企业的特点和运营规律及方法，提高小企业管理水平，降低对小企业创业风险和经营风险，并最终提高小企业的成活率。在学习中，正确认识到课程的性质、任务极其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法，了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们，在学习中，要紧密联系实际，学会分析具体案例，解决实际问题，把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合，提高我们是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容，为企业的经济效益提高付出自己的知识，为推动社会主义经济社会和谐发展贡献一份力量。
我觉得小企业的管理，简单点可以分为两个方面，工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作，都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点，运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动，使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作，所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的，都有一定的组织结构和工作方式，共同完成计划的工作。对于人，就是让人的工作效率达到化，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是有利于发挥他们的工作效率。
史可以明鉴，知古可以鉴今。感谢集团公司组织了这次企业管理课程的培训，感谢郭毅老师激情生动的讲解。经过这次学习，使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际，深有体会。
一、企业管理方面，所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织，计划，控制，协调系列智能的总成。主要体现在领导力这方面，管理学界有句名言：一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性，同时，也隐含着团队的力量。管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作，为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队，希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是达成目标，是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时，最关键的不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节，让每一个员工的思路跟着你走。郭老师说“中层看当年，高层看长远。”这句话的意思是作为应该有长远的眼光。眼光有多远，世界就有多大。眼光长远的人，才会有着广阔的天地，敢去拼搏、敢去奋斗，才能带好团队走向辉煌。二、企业战略方面，企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。马总一再强调2014年是人才年，人才开发培训战略是今年的重中之重，并成立了清源职工培训中心，以人才战略为中心向各种战略发展，在现在这个时代，人才可以说是最重要的，企业要做大，就要重视人才。如果修长城，人才就是基石;如果建大厦，人才就是栋梁;如果搞企业，人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的，拥有人才就代表拥有实力，拥有未来的发展!
通过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
我的语句就没有这么优美！
培训课程心得
很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。
一、心态的调整，明确了工作方向。
这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。
二、“三欣会”让我学会团队管理。
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。
在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!
通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。
课程培训心得体会
我参加了县教育局组织的教师培训大会。虽然很累，但是我仍然听的很认真。从中学到了不少。在新课程下，新的教学研修成果，新的教学方法，新的教学管理方法以及如何解决教学管理中存在的问题，以及示范课上展示的一些优良的教学经验，都是值得我学习值得我深思的。使我体会至深。想想我自己，真有种自愧不如的感触。
第一，我虽然教学经验丰富，但不善于总结，不善于反思，不善于探索研究。今后，我会将一些好的教学经验加以积累，并且记载下来。以便运费用于今后的教过程中。这样以来，一方面为教学质量的提高奠定基础，另外，有利于提高教学成绩。
第二，教学成绩的提高，要以德育教育为前提。有抓好德育教育，才能顺利开展教育教学工作。在这一点上我做的很不到位。如只注重知识的传授而忽视了思想教育。今后一定得改变我的教学观念。以便少走弯路。
第三，在两位教师的示范课上，使我深深体会到上好一堂课的关键在于教师课前准备是否充分，教学方法是否能够吸引孩子们的眼球。可否调动学生的学习积极性。做为一名英语老师的我，更应该做好充分的课前准备，为孩子们创设良好的课堂教学氛围。
第四，在教学管理上，需改进管理方案。渗透德育教育。改变以前的管理方案，通过媒体等现代化的设备，对孩子们进行方方面面的思想教育，并转化学困生，解决一些孩子们存在的实际问题。减少学困生。
总之，本次培训使我受益匪浅，对我的教育教学工作而言，也算是一种推动吧!并且，又一次充实了我的`教学思想，今后，我会更加努力的。
营销课程培训心得
20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心组织下，我经历了人生中的第一次拓展培训以及为期四天的封闭式专业骨干课程培训。正是这一次的拓展及，使我受益匪浅，终生难忘。
第一天的拓展训练，让我体会最深的有以下几点：
团队需要核心和灵魂。几个集体项目如果没有人指挥，没有谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里如何完成任务，在训练中，我们面对最后一个项目是在规定时间内，团队里七十多个人个人，要翻越4.2米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去，我们相互帮助，最后在8分多钟内成功将其翻越(比我们设定的目标值15分钟，提前6分多钟完成任务)，“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的团队，将会一事无成，而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得服从与付出，如果团队中每个人都去做领导管理者，那么还会有执行与服从者吗?目标已经确定，就需要一些人充当管理者，只需要一种声音在团对中，制订出可行的方法，从而实现目标。
相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，在“信任背摔”项目中，最能证明这一点，每个人站在高台上，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，需要很大的勇气与信任，而事实证明，只要我们信任我们的团队，朝向我们的目标努力迈进，我们就一定能取得成功，战胜自己。
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。“孤岛求生”给了我们很大的启发，在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，成功将会一蹴而就。
小组组建时，我们就设定了小组的组长、秘书、吉祥物、队旗、队歌、口号等，落实分工确立了明确的职责，大家各司其职，在做集体拓展项目时，每个人开始都能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同事的才智发挥，也造成了局面的混乱。这点也让我们深刻的感受到在具体工作中，我们明确分工、落实责任的重要性。
知识和技能只是有形的，意志和精神则是无形。拓展训练更多的是对人心理的挑战而不是体能的挑战，它让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越。在训练中我们营造了团队氛围，培养了团队意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在工作中，要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用激情和意志重新面对每一天的工作。
课程顾问培训心得
课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于课程顾问培训心得吧!
一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设。
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教。
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研。
工作计划。
不断提高教研活动的质量期初把好计划关期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度即定时间、定地点、定议题本学期仍以教研组为单位开展校本教研周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系抓住主线、明确重、难点搞清疑点把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习深入开展读书交流“三分享”活动即内容、感想和实际应用的分享并组织教师人人参与“终身学习”的观念已深入每位教师心中教师的知识得到长进理论得到提升不同程度地做到了学以致用学有所长。在教研组工作方面我们还十分重视交流学习先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
三、以教学常规为中心规范教学管理。
教案。
检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学。
规章制度。
做到严格要求严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点每次都及时小结反馈指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师每位教师必须备好每一节课积极从教材中挖掘出启迪学生培养学生能力的因素建立教学上的最佳工作点充分调动学生的思维积极性使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课并通过召开家长座谈会、学生座谈会了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。
本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动，师生都取得了不少的成绩。
在市教局十月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作均受到了好评。
四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量。
五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合发。
本学年教导处积极组织学生参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬中华美德构建和谐学校”读书活动中，我校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖;十几名教师获得辅导奖;学校获得省集体二等奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖;在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。
回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。
六、今后工作的努力方向。
进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师;在现有特色教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵;在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育合力的模式。
为了让我们更好的了解课程顾问。
岗位职责。
及主要工作内容，公司特地从北京请了陈玲与沈海妹老师来到沈阳为辽宁省内的顾问做内部培训。
在一天10多个小时的急训中，让我受益匪浅，系统的学习了当面咨询的流程，让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景，这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位，但也再次给予我们激励。
陈老师在开始时问道，最难的是什么?我认为是观念的改变。如果两人的思维方式不在一个“平行线”上，就永远不会有交际，彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。
对早教顾问岗位工作理解?其实就是在销售一种文化产品和做最优质的服务。和大多销售一样，最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强，就有吸引力!
在整个过程中又扮演了多元素综合角色。
角色——早教专家?心理专家?那是必须的。
角色——朋友?那正是我们要努力的。
角色——演员?不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。
角色——服务者?二次销售关键在于服务品质。
角色——销售?这是不变的本质。
无论扮演的是什么都要真诚以待!
陈老师又提到了四个力，即观察力、亲和力、控制力、反应力!足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的距离。控制力是关键，否则永远被客人牵着走。反应快可以应对自如。
客户为什么要购买我们的产品?我第一时间想到的是有需要，所以想购买。经过老师的举例说明后才知道有3个性，即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。
当面咨询的流程：
1.咨询室、销售工具、调整自己状态。
2.亲切热情的迎接客户。
3.破冰—建立信任。
4.找真正的需求点抗拒点痛点。
5.解决问题。
6.关单。
其实第3步的破冰我做的不好，但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去沟通，破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做，即使偶尔强势一下，对方也会理解你。
医生在通过提问确疹后，才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后，才做有针对性的攻略。
解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识，否则说错话会让人更不放心。
关单时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。
最后还有价格、时间、效果的问题解说方法，这三种是客户必问的。
关于价格有以下四种说法：消费其实是变向的投资。
很多东西的价格，过了这个村就没这个店了。(指活动期的优惠)选择了不合适的学校，不合适的方法本身才是一种浪费!学费细分下来也不贵。
时间问题是最常见的一种，很多家长都会说回去考虑一下，然后就没有反应了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小，不急。面对这类家长，可以强调说现在是早期教育的最佳时间，而时间是不等人的，过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望!
效果问题每个家长都要考虑。可以从五大方面说起，品牌优势、教学方法、课程特色、师资力量、服务体系。
在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题，我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题，这样会快他一拍。
很多时候还要对面同行的竞争，家长会说谁谁家比你的好，比你的便宜等。我们的原则是不诋毁同行，只放大我们的优点，也放大同行的缺点。
在听录音找优缺点的环节，了解道每个人的风格都不同，只有练出最适合自己的气场，才是最好的。下午的演练反应出我们顾问普遍的问题，公式化、生硬、破冰做的不好。乱问，没有目的的收集信息，思路不清晰，导致抓不住客户的真实心理活动，抓不住需要点，无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后，面对家长问出的问题，无法给出专家级的解答，冷场情况时有出现。讲解价格时把握不好优惠，求成心切，反让对方一而再，再而三的讨价还价。
以上不足之处很多无法短时间达到理想状态，故特此做以下设定。
1、每天回家后都要学习专业知认。
2、每天都以好的心态开始，始终保持好的情绪。
3、坚持流程，抓重点，每天都留出反思的时间来思考。
4、坚信每天进步一小步，一年提升一大步。
一天的培训冲冲而过，虽然大脑高度思考会带来疲劳，但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教导，也感谢老总给予的机会和同事给予的帮助。
虽然进入xxxx已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去xxxx的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去xxxx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前xxx各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
公司培训课程心得
在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会，了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向，帮助青年教师更好、更快的成长。
二、以教研组为校本教研单位落实教研促教。
在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点，以行动研究为主要方式，以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。
教研组是学校教学研究最基层的组织，是教师成长的摇篮，是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组，各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成，由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划，不断提高教研活动的质量，期初把好计划关，期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组为单位开展校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材，要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题，进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展读书交流“三分享”活动，即内容、感想和实际应用的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组工作方面，我们还十分重视交流学习，先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验，并结合我校实际及时调整工作。
在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育科研为先导，提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位，壮大教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中一项获省教科研成果一等奖，立项正在研究课题10项，基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获“中国教育学会先进工作者”称号。
顾问结果思维课程培训感想。
传统农业自给自足的经济决定了农民种田最基本的需求是满足自己的温饱，他们不一定要种出很良好的田，收成好，自己就吃得好，收成不好，自己就少吃点，他们不会有压力。相比之下，我们新时代的人要靠结果来生存，我们生活在商品经济环境下的社会，一切以结果交换为前提。你的商品做得比别人的好，服务也比别人周到，客户才会选择你的产品，当你的商品质量服务都比不上别人，客户怎么会选择你的产品呢?同样的作为一个企业员工，你今天做的工作为公司为客户创造了价值，才会得到老板的认可，否则，就算忙了一天做了一天，但是没有结果，没有起到价值，那就是在浪费公司的资源和成本。只要站在客户的立场上思考一下，就知道结果在现在社会生存竞争中的重要性了。
结果是一种商品，是企业和员工、客户进行价值交换的商品。结果有三要素，必能能量化，有价值，能交换。
孙顾问讲结果的四个层次，他认为态度认真是结果吗?不是，真正去做了，劳动了才是结果;劳动了就是结果吗?不是，得到顾客的认可才是结果;得到顾客认可就是结果了吗?不是，顾客肯付钱买单才是最后的结果。所以说，商业的本质就是结果的交换。
记得在培训过程中，孙顾问举了个蛮有趣的例子，他说在俄罗斯有几位专门负责在公园种树的工人，有一天，路人发现这两个工人的举动很奇怪：一个工人一边挖坑，另外一个工人一边填土，两人都做得满头大汗，就过去问他们两，一边挖坑，一边填土，这是何解呢?其中a就回答路人，公司安排，他负责挖坑，b负责把树苗放下去，c负责填土。今天，b生病请假了，所以我们为了要工作拿到工资，我们还得做我们自己本来该做的啊。这个案例很明显的说明了，我们做事情，不是只是盲目地做，局部地做，要从宏观层面来出发，问问自己，我做这事，起作用了吗?产生价值了吗?如果没有，我何必做呢?如果有的'话，我才想怎么样才能把它做好。
就像一个流程，只要里面有一个关键步骤、关键事件缺少了，就达不到我们要的结果和客户满意度，这样客户就不会认可你的产品，从而选择别的更有竞争力的企业合作。
凡是必有原因，在工作中，只要结果不好就一定要找原因，只有这样我们不断地提升自己的竞争力，不断地更好服务我们的客户，才能更好地得到客户认可，让他们愿意为我们的产品和服务买单，这就是我们所要的最后的商业结果。也是一种双赢的结果。
今天上午九点五十九分，我在新东方杨浦总部献出了我的处女面。
得到面试通知是在新闻学院的阅览室。的确没想到。
最近开始弄个简历什么的，想要靠自己找个好工作，于是上了智联招聘，注册一下，根据流程写了中英文简历，还上了很多bbs找资料，怎么写简历。基本写完后，还是觉得不够，于是只选择网站代投，一天最多它会帮我投十几个职位，它是根据你的实践和工作经验来选择的，我以前在期货做过，于是他帮我投了好多期货证券职位，唯一的缺陷是他什么的都会投，没有选择性，还给我投了什么营业部经理，我怎么可能做得了。那天弄好就下线了，没抱什么希望，因为简历还没有很完美。
我是清明节前注册的吧，假期一结束新东方就电话让我准备周五面试。完全没料到。
好吧，新东方是我欣赏的企业，上网查了下，我应聘的课程顾问的面试经历很少。只好自己摸索，唯一一篇是广州的，它上面说要才艺表演。我真的还准备了。朗诵。
昨天开始弄简历的包装，封面是自己找的图片，然后用魔术手修改了下，加了点字，果然没有白费，今天的封面面试官很满意，他说你这简历的封面看得出来是用心做的，拿到哪里应聘都可以让人感觉很舒服。
昨晚特地早睡了，导致早上五点醒了。
在这里要谢谢老妈帮我烫西服，虽然她看不到。
其实我之前一直觉得正装是很重要的，但是昨晚我妈要帮我妹开家长会，前天她不舒服，所以就一直没去买一套正装。
今天我妈早上把我唯一那件休闲西服拿出来，衬衫和领带都是老爸的。
好吧，连鞋子不是黑色。哦，对了，袜子还是白色。
就这样全身上下完全不正统的出门了。
连个公文包也没有。背着吉田耀司啊。
最后还是在学校图书馆附近买了公文包。经历很尴尬，跳过。
提前十分钟来到新东方杨浦旗舰，其实那地方我不要太熟哦，原来是个印刷厂呀，以前在宣传部工作的时候经常被当做苦力来拿印制的海报和节目单。现在那个所谓vip学生的教师啊，前台啊，原来都是工厂印刷的地方啊，因为对地方熟我觉得我心里不是很紧张。
和前台说了是来应聘的，拿了一张表让我填，首先是回答新东方的特点，第二是列举三家培训机构，说出特点，第三是作为我应聘的vip部门的员工需要有什么素质。还好我准备比较充分，这几天论文都没写，光看新东方相关资料了。
然后是新东方的特色，要写作文了。这点我没料到，我是看到作文才想起来，之前有同学去新东方应聘，就是写一篇作文。我把这个大头漏掉没有准备。不过也安慰自己了，专八培训不是白培训的。还好仍然记得我们宝权老师教的框架写作。
文档为doc格式。
课程培训培训心得体会
课程培训是提升个人能力和知识的重要途径，通过参加课程培训，我不仅学到了宝贵的知识，还培养了良好的学习习惯和自我管理能力。以下是我参加课程培训的心得体会。
首先，课程培训让我认识到了学习的重要性。课程培训涵盖了不同领域的知识，让我拓宽了眼界，了解到了许多以前不曾接触的新概念和新理论。这让我明白知识是无限的，只有不断学习，才能跟上时代的步伐。通过不同课程的学习，我逐渐摒弃了以往的急功近利的思维，开始注重长远规划和持续学习。
其次，课程培训帮助我树立了明确的职业目标。在课程培训中，我遇到了许多优秀的导师和同行，他们分享了自己的成功经验和职业故事，这让我深受启发。我意识到要想在职场中取得成功，需要有具体的目标和计划，并且不断努力去实现。课程培训让我认清了自己的优势和劣势，通过不断学习和提升，我努力朝着自己的职业目标迈进。
第三，课程培训培养了我的自我管理能力。在参加课程培训的过程中，我需要合理安排时间，平衡学习和工作的关系。我学会了制定学习计划，并严格遵守，提高了学习的效率。此外，课程培训的学习内容广泛且深入，需要我有较强的自学能力。通过课程培训，我逐渐养成了每天自主学习的习惯，提高了自我管理和自主学习的能力。
接下来，课程培训让我与更多优秀的人进行了交流和合作。在不同的课程中，我结识了来自不同行业和领域的同学，他们有着丰富的经验和独特的思维方式。与他们的交流让我受益匪浅，不仅开拓了眼界，还学到了许多实用的技巧和方法。同时，课程培训还提供了许多团队合作的机会，通过小组项目，我学会了与他人协作，互相支持和倾听，培养了良好的团队合作精神。
最后，课程培训为我打开了更广阔的发展机会。通过课程培训，我不仅学到了知识，还获得了相关证书和资格，这为我提供了更多的职业选择和发展机会。在求职过程中，这些证书成为了我的优势，让我在竞争中脱颖而出。课程培训还让我与行业内的专家和企业有了更多的接触和交流，拓宽了人脉资源，为我未来的发展打下了坚实的基础。
总之，通过课程培训，我受益匪浅。课程培训不仅提供了丰富的知识和技能，还培养了我良好的学习习惯和自我管理能力。通过与导师和同学的交流和合作，我不断成长和进步。课程培训不仅对我个人的发展有着重要影响，也为我打开了更多的职业发展机会。我将在以后的学习和工作中不断运用所学知识，持续不断地提升自己。
企业课程培训心得
有幸参加了企业第一期员工培训班，感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一向为这次培训班默默工作的同事。经过5天短暂且充实的学习培训，我不仅仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。
整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲小游戏、大道理，感觉不以为然，这次自我亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了撕纸、齐眉棍、信任背摔、高空单杠、孤岛求生、毕业墙等6个工程。
在开展信任背摔这个工程时，每个人理解完同事的充电、鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任可是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何鼓励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。
在最终的毕业墙工程中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间能够完成这个工程的那一刻，我惊呼：天哪，怎样办这么高我们能完成吗怎样可能可是最终，我们仅仅用了8分多种，我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。
我们欢兴、我们雀跃、我们冲动、我们歌唱……是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎样可能完成这就是团队，这就是团队协作的结晶，没有完美的个人，仅有完美的团队。而我们的工作又何尝不是如此呢只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们能够翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱团结就是力量。
接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上，企业领导付出了很大心血，授课资料出比拟全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有必须程度的提升。在此，我主要谈谈对我感触较深的几个课程：
1、《压力与情绪管理》压力是什么呢压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反响。是人，就会有压力，特别是在深圳这座快节奏生活的都市，我们每一天都会面临各种各样的压力，尤其是工作压力，关键是我们如何看待及如何应对这些压力，我们应当让适当的`压力促进我们的工作效率，让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的：压力的结果既能够是正面的，也能够是负面的，取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》经过华总的讲解，我重新系统的认识了企业，更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满热情与梦想的平台，这一个充满机遇与挑战的平台，这是一个我们个人价值得以实现的平台。老实、正直、职责、创新、热情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗的根底。每一个员工都可能是精英，只要是在自我的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改善工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。
以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的根底。
5、以敬业为导向的职业态度。仅有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就能够，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高。
在拓展训练中，无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎所有的工程，每个成员都在进取的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔膜而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结因为大家的目标完全一致，才能够在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自我的想法，仅有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到欢乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自我的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解，增进了友谊，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。
(四)个人职责意识的提高。
职责感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自我的工作卓有成效。工作就是职责，职责重于泰山。在工作中承担一份职责，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，不因位卑而消沉，不以责小而松懈。在工作的道路上，我们应当永远葆一份职责心，才能向着成功前进。
以上就是我在培训中的收获。经过培训，我提高了自我的业务本领，调整了自我的工作心态，根本完成了从学生到员工的主角转变。最终感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动!多谢大家!
课程培训心得体会
从20xx年3月份来到力天面试，就觉得力天是一个特别注重培训的公司，特别注重员工综合素质的公司。正式由于这点，我从毕业开始就来到公司，参加过公司大大小小的培训，每个类型的培训都让我们收获丰富，也丰富了自己成长道路上的足迹。施工经验、主材知识、设计案例，都是我们要加强学习的。本次主材课程的培训让我有了很大的收获，在平时洽谈客户实践中有很大的帮助。
我参加了主材培训班，共上了三门课，对瓷砖、地板和电器都有了深层次的了解。在选择主材的过程中，能用自己的专业知识给业主说明白选择哪个材料更加适合自己家的空间，在瓷砖种类上，每个种类的瓷砖都是什么价位的，有什么样的硬度、防滑度、耐磨度等，拼花的裁砖尺寸、收费标准，包括计算方法都让我们在洽谈客户的时候得心应手，特别是一个很独特的拼花会给业主眼前一亮的感觉。我之前签单的一个客户也是因为对整体的设计造型，和地面设计十分满意而最终达成了合作的。很多年长的业主、有过装修经验的业主，在洽谈时经常会问一些施工工艺上的问题，瓷砖课上完后，我对瓷砖怎么铺贴，水泥砂浆的占比都有了很深刻的了解，水泥是什么型号的，为什么在施工的时候水泥的比例要比沙子多，这些都是客户在交谈的时候经常问到的问题。一次从容的解答也给自己的专业度打上一个很高的分数。也为了自己的签单做了很好的铺垫。
在地板的培训中，我也收获颇多，特别在一些工艺上、如何保养上得到了很深刻的体会。地板的厚度、材质、坚硬程度，这些都是一些细节上的问题，有了这些细节上的保障，再遇到各种各样的客户的时候，都能灵活应对。
电器课刚刚培训完，这几天就把课上学到的的内容运用到了谈单中。客户对公司的材料是非常认可的，但是客户要去《三佳购物》上去比较价格，《三佳购物》是电视台的栏目，也是比较正规的节目，价格和赠品上是一个很大的问题，最后还是输在了价格问题上，不过对电器知识的了解还是增加了自己的自身信心程度，在讲解的时候要比之前专业多了。今后还会将学到的知识运用到谈单中，更专业的为客户解答，多多为客户推荐合适的电器，多多创造产值。
企业课程培训心得
近日，受学校的委派，我们一行五人，前往苏州参加第五期全国中小学微课程设计与反转课堂教学实践高级研修班。现将如下心得与大家共分享。'翻转课堂'——这种能够凸显个性化学习的教学模式的呈现，让我们不得不重新审视我们固有的教学观念和既定的思维方势。'翻转课堂'是什么，如何'翻转',通过这次的学习，经过一番搜索查阅，本人对'翻转课堂'有了更进一步的认识：
一、什么是'翻转课堂'。
'翻转课堂'的定义就是教师创建视频，学生在家中或课外观看视频中教师的讲解，完成相关的测试并提出问题。课堂上师生面对面交流协作、完成作业及个性化指导，学生形成新知结构的一种教学形态。众所周知，传统的课堂教学是老师在课堂上讲课，布置家庭作业让学生回家练习。但'翻转课堂'却几乎把传统教学翻转了过来，构建了学生晚上在家依据教师制作的10分钟左右的教学视频自主学习，并完成几个有针对性的测试;上课时师生互动交流学习内容，增加学生和教师之间的互动和个性化的接触时间，达到掌握知识提升能力的要求。它是对传统教学的一种颠覆或者叫反转。既改变了学习的顺序，又打破了时空的限制，让学生对自己学习负责，实现学习的可复制性。老师不在是讲台上的'圣人',而是成为学生个性化教育的教练。
二、如何开始'翻转课堂'。
通过聆听学习胡教授的讲座，开始录制微课之前得做好以下几点：
1、绘制知识地图。对即将进行翻转课堂制作的章节的知识点进行梳理。
2、列出知识清单。对本章节的知识点进行概括，应明确学生必须掌握的目标，以及视频最终需要表现的内容。
3、制定设计方案。收集和创建视频，应考虑发不同教师和班级的差异来制定教学步骤、安排教学内容，分配视频时间等等。个人认为微课中应只讲重点、不讲难点，将难点留到课堂上让学生交流探讨，更能加深学生对难点的理解。
4、确定录制形式。在制作过程中应考虑学生的想法，以适应不同学生的学习方法和习惯。
5、组织课堂活动。课程内容在课外传递给学生后，那么课堂内更需要高质量的学习活动，引导学生创建内容，通过探究式的活动提高学生独立解决问题的能力，让学生有机会在具体环境中应用其所学内容。
三、'翻转课堂'翻转了什么。
翻转课堂以'学习情况研究、学习资源前置、有针对性的学困生辅导以及总结性提升'作为课堂推进的模式，为我们重构了教学的基本流程，他对传统课堂的颠覆性改变，既让我们疑惑顿生，也让我们眼界大开。
1'翻转'让学生自己掌控学习。
翻转课堂后，利用教学视频，学生能根据自身情况来安排和控制自己的学习。学生在课外或回家看教师的视频讲解，完全可以在轻松的氛围中进行;而不必像在课堂上教师集体教学那样紧绷神经，担心遗漏什么，或因为分心而跟不上教学节奏。学生观看视频的节奏快慢全在自己掌握，懂了的快进跳过，没懂的倒退反复观看，也可停下来仔细思考或笔记，甚至还可以通过聊天软件向老师和同伴寻求帮助。在教学活动中，教师通过精心安排教学环境和妥善安排教学环节，学生真正地成为学习的主体，使教育在技术的支持下变得更加人性化。
2'翻转'增加了学习中的互动。
'翻转课堂'不是推翻原有的理论，而是重在转变新形势下的教师观、学生观、课堂观。翻转课堂最大的好处就是全面提升了课堂的互动，具体表现在教师和学生之间以及学生与学生之间。当教师更多的成为指导者而非内容的传递者时，教师就有机会观察到学生之间的互动，并有针对的进行问题或学困生辅导。采用这种模式可以进一步增强学习过程中的交互性，有助于学习者的沟通、协作和创新能力的提升。
3'翻转'让教师与家长的交流更深入。
一是把导学案落实到位，每个学生必须做好课前预习工作，并完成导学案的练习题，培养整体班级学生自学的能力;二是让优秀学生更加优秀。可以让部分学生通过不断的自学，一直往前赶超，然后通过课堂的讲解不断自我完善。三是带动后进生。每周抓一两个学科的最差生，通过课堂一些基础题的不断点名，并给以一定的奖惩措施，使这部分学生也能跟上班级的学习步伐。
通过此次讲座的学习，我深刻体会到随着信息技术的发展，教师专业能力的提升，一些传统式教育形式正在逐渐地被一种以学生为中心的、充满活力的教育形式所取代，翻转课堂就是实现这种转变的一个重要实践形式。当然，要把他很快转化为我们的教学理念和实践行为还有很长一段路，需要我们不断的探索，找到适合我们自己的'翻转课堂'.
课程培训培训心得体会
在我们不断追求知识和提升能力的过程中，课程培训成为一种重要的学习方式。无论是在校学生还是职场人士，课程培训都能为我们提供新的知识和技能。通过参加各种课程培训，我深刻认识到了课程培训的意义，并积累了一些宝贵的心得体会。
首先，课程培训为我们提供了广阔的知识视野和学习机会。在课程培训中，我们能接触到专业的培训师和知识储备丰富的教师。他们通过讲解、互动和实例分析等多种方式，帮助我们更好地理解和掌握知识。同时，课程培训也为我们提供了学习的平台和机会。通过与同行的交流和互动，我们能够借鉴别人的经验和教训，培养自己的学习能力和解决问题的思维方式。
其次，课程培训不仅提供了知识的传授，更重要的是培养了我们的实际操作能力。在一些技能类课程培训中，我们不仅能够学到理论知识，还能够进行实操操作。通过实践，我们能够更加深入地理解和掌握所学的知识。同时，实际操作也能够培养我们的动手能力和解决问题的能力。在一次Python编程课程中，我通过完成一系列的实操项目，提高了我的编程能力和问题解决能力，让我对编程有了更深入的了解。
此外，课程培训也帮助我们认识到自身的不足和发现潜力。在课程培训中，我们可能会与来自各个行业和领域的同学一起学习，这让我们有机会了解到自己的不足之处。与他人的比较和交流，能够让我们看到自己的不足，从而更有针对性地进行能力的提升。同时，课程培训也可以激发我们的潜力。通过了解他人的成功经验和案例，我们能够拓展自己的思维和观念，发现自己的潜力和机会。
最后，课程培训让我们不断更新和升级自己的知识结构。在快速发展的时代背景下，知识的更新速度非常快。通过参加各种课程培训，我们可以及时了解到最新的行业动态和知识领域。与此同时，课程培训也激发了我们的学习欲望和求知欲。在培训过程中，我们能够不断拓展自己的知识边界，使自己保持在知识的前沿。
总之，课程培训对于我们个人知识和能力的提升具有重要的意义。通过培训，我们能够开阔知识视野，学习新的知识和技能；通过实操操作，我们能够提高实际操作能力；通过与他人的比较和交流，我们能够认识到自身不足和潜力；通过不断更新知识，我们能够保持在知识的前沿。因此，在今后的学习和工作中，我们应该积极参加各种课程培训，不断提升自己的素质和能力。相信通过不懈的努力和持续的学习，我们一定能够取得更好的成果和进步。
新课程培训心得
20xx年版《义务教育化学课程标准》已经颁布，而化学课堂教学是落实化学课程目标，引导学生达成义务教育化学课程学业质量标准的主阵地。初中化学课堂教学中，教师应基于核心素养思想导向，完善课堂教学环节，让学生能够高效完成化学知识学习。教师在教学中践行优秀思想理念，通过教学基本环节的精心塑造，让学生能够全面理解知识，推动化学课堂整体教学实效性的提升。基于此，文章主要从教学目标、知识内容、教学关系、学习方式四个方面谈一谈核心素养导向下的初中化学课堂教学。
[关键词]初中化学；核心素养；课堂教学。
依据新课标，化学课程要培养的核心素养主要包括化学观念、科学思维、科学探究与实践、科学态度与责任。核心素养是课程学习的内涵体现，学生形成相应的核心素养，既是学习成效的体现，同时又能作用于后续学习，提高学习效果。下面我就在当前时代背景下，以核心素养为导向怎样优化初中化学课堂教学，谈谈我的一点浅显的看法。
在进行课堂教学之前首先要确立教学目标。教学目标从“双基”到“三维目标”再到“核心素养”，是我国新课程改革的进步表征。“核心素养”的界定意味着学校课程与教学从“知识本位”转向“素养本位”，开启了新时代的知识观与学习观。
教师在规划教学目标时应深刻认识每个学习主题对促进核心素养发展的功能和价值，整体设计教学目标避免生硬地照搬核心素养的四个方面。例如，水的净化单元的教学目标可设计如下：1、辨识蒸馏水与天然水。2、学生通过实验了解沉淀、过滤、吸附、消毒、煮沸和蒸馏这六种净化水的方法，初步学会过滤的操作方法及注意事项，培养化学实验的基本素养。3、通过对一杯浑浊的天然水进行净化的实验探究，学生认识净化水的各种方法与净化程度，4、通过参与水的净化过程的实验探究，让学生感受到化学对生活、生命、社会的重要价值和积极意义，从而增强学习化学的浓厚兴趣。5、直观感受纯净水的来之不易，从而提高学生节约用水、爱护水资源的意识。目标1、2侧重发展学生的科学思维，目标3侧重学生科学探究与实践能力的培养。目标4、5侧重培养学生科学态度与责任。
学生核心素养的发展是一个持续进步的过程。一个好的教学目标应该是具体、明确、一致性，支持学生学习目标，关注教学目标，系统性关注思维能力提升，关注生成性目标，并且实际上也蕴含了学习结果，检测方式与评价标准。在实际工作中教师应依据核心素养内涵、课程目标及内容要求，学业要求和学业质量标准，结合学生的已有经验和认知特点设计教学目标。
传统的课堂教学遵循“从单个知识点的识记到理解到应用”的认知路径。这种碎片化、点状式的教学，割裂了知识的内在联系，虽在一定程度上强化了所谓的双基，却严重妨碍了核心素养的形成。而新课标重视大概念教学，大概念统领是新课标课程内容设计的重要理念。大概念教学是通过单元整体教学设计实现知识的整体性。单元整体教学突出知识建构过程，对教学单元进行整体性设计。而单元整体教学以整体的视角，充分考虑知识点之间的联系，让学生在完整知识载体的基础上形成核心观念。而教师要完成单元教学设计，就要从课时视角向单元视角转变，立足化学学科核心素养重新组合教学内容，还要思考学生的认知逻辑障碍，选择合适的教学策略等。
在课堂教学中注重基于核心素养来理解课程内容体系。核心素养内容化是课程内容的突出特点，每个学习主题的内容结构同化学观念、科学思维、科学探究与实践、科学态度与责任四个方面高度契合，全面反映落实化学课程对核心素养的培养要求和课程目标。
在教学关系上，强调从教走向学，倡导学习方式变革，一直伴随着新课程改革的推进。但是，整体而言教的本位意识和以讲授为中心的课堂还没有得到根本性的`改变。推进教育学关系的根本性调整，从根本上实现由以教为主向以学为主的转变，是全面深化教学改革、建立新课堂的首要任务。
教学过程本质上是学生的学习过程，没有学，教的价值也就荡然无存；没有学，核心素养的形成无异于缘木求鱼。核心素养不是外在于学生的知识符号，而是长在学生身上的品格能力，只能由学生通过学习活动慢慢形成。在课堂教学中，学的能动性、独立性、自主性越来越强的时候，就越来越有助于核心素养的形成。当然，教学乃有教之学，教的重要性在任何时候都是不可忽视的。问题的关键在于教要融入、转化到学的过程之中，成为学生学的助力、支撑、导向。
在课堂教学中构建以学习为中心的课堂，是创立新型教学、实现核心素养的最实际的切入点。课堂教学中学生学习活动应占据课堂的主要时空。学生学习可以以不同的形式进行，既可以是个体独立的，也可以是小组协作的，还可以是全班交流互动的。而教师在学生学习活动中也可以根据需要提供各种有针对性的帮助和指导。只有全力推进教与学的根本性调整，切实地把课堂还给学生，让学生真正成为课堂学习的主人，这才是教学改革的根本方向和长久之计。
传统的课堂教学是一种以“听讲、理解、记忆、背诵、作业、考试”为主要活动的“双基”本位的教学方式。在这样的教学方式之中，收获的仅仅是所谓“扎实”的基础知识和“熟练”的解题技能。这种教学是一种“浅加工”的认识型的学习，它无助于核心素养的形成和发展。而只有基于实践、通过实践的认识，才能发展学生的核心素养。
在学科实践的育人方式中，学科知识往往是以情境、问题、任务、项目的方式进行“登山式”的呈现和推进，这样就倒逼着学生必须去经历、去参与、去探究、去完成、去创作，而不是简单的听、记、背、练。
学科实践强调“学科性”，要求用独特的学科方式学习学科，以化学的方式学习化学。化学是以实验为基础的自然学科，在教学中要充分认识化学实验的价值，要高度重视和加强实验教学，充分发挥实验的育人功能，通过化学实验激发学生的学习化学兴趣，创设生动活泼的学习情境，帮助学生理解和掌握化学知识和技能，引导学生学习科学方法，发展学生的科学思维和创新意识，培养学生的科学态度与责任。
教学中还要适当增加科学探究与实践活动，这对全面发展学生的核心素养，有着极为重要的作用。要充分认识科学探究对促进学生核心素养发展的独特价值，根据学生认知发展水平，精心设计探究活动，有效组织和实施探究教学。还可以结合教学实际，自主研发跨学科实践活动，给学生提供更多的活动机会。比如，教学溶液相关知识的时候，教师在课堂上就可以设置溶液调配小实验，将学生分成4人小组，教师先对溶液的相关知识做出讲解，然后设置配制溶液的实践活动，让学生以小组为单位展开动手操作。这样一来，通过实际动手，学生就能对溶液的相关知识形成更加深人的理解。
总之，在教学中要确立学科实践在学科学习中的核心地位，让学科实践成为学科教学的新常态。
结语：综上所述，以化学学科核心素养为出发点的学科教学符合素质教育的实质要求，在初中化学课堂教学中教师要践行核心素养思想，落实先进的思想理念，制定以核心素养为导向的教学目标，推进大概念统领式的单元整体教学，转变以教为主的教学方式向以学为主，建立新型的以学习为中心的新型课堂，构建实践型的学科育人方式是新型教学的核心要义。