服务月的成功与否需要全体师生的共同努力和奉献,唯有团结一心,才能达到服务的最大效果。以下是一些服务月活动的实践总结和反思,值得我们学习和借鉴。
企业售后服务承诺书
企业要本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念工作!以下是售后服务承诺书,一起开学习吧!
致:陈总(13548233777)
漂亮安放科技本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
1、我公司安装调试的无线监控系统质保两年。
接到报修电话,半小时做出技术服务响应,24小时内抵达现场解决相关技术问题。
(紧急情况30分钟到达现场)
2、现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问题。
3、按国家有关法律规定产品实行三包。
4、我公司针对无网无线监控项目售后服务小组,组长由四川西南片区项目经理余泽伦担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
针对无网无线项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
5、“质保期”期间由深圳漂亮安防科技有限公司项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的无网无线监控项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决。
6、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
7、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后30分钟内响应,给出相应解决方案。
2小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
承诺人:(加盖公章)青神漂亮安防科技经营店
日期:20xx年8月12日
遵循国家规定的“三包”售后服务政策;
长虹全国统一售后服务热线4008111666、4006111666,电话受理时间24小时,节假日不休息。
1、国家三包法规定
(1)产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,退货时,销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。
(2)产品自售出之日起15内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。
2、以下情况将不能提供商品的'退、换货服务:
(1)非本商场售出的商品;
(2)本商场价格调整的不在退、换范围内;
(4)商品的外包装、附件、说明书不完整,或发票等任一缺失或涂改;
(5)非商品本身硬件质量问题,如:对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题,不属于质量问题范围内。
我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:
一、维修质量担保承诺
1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺
1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺
1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。
2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。
3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
4、提供24小时外出援助服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务。
5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。
6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。
承诺单位盖章:
xx年xx月xx日
企业服务承诺书
科技有限公司:售前的技术咨询、设备选型、解决,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:的货物是原装正品,均通过国家有关质检部门的质量检验,有3c标志,获iso9001国际质量体系认证。送到用户指定地点.
1、奥立威公司负责将用户所订购的设备。
免费。
安装、调试直至正常运行;。
2、奥立威公司在安装现场。
免费。
为用户。
提供。
基本操作、日常保养的培训服务;。
3、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备。
提供。
4、奥立威公司。
免费。
将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;。
5、奥立威公司。
免费。
将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;。
7、奥立威公司将。
免费提供。
系统及硬件设备升级的技术咨询;。
8、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料;。
1、安装和调试。
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,
免费。
送至用户所在地。
提供。
办公设备产品的。
免费。
安装的。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训。
2.1我公司将按用户的'实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
1验收方法:所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2初验收货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
更换,直至验收合格交付使用。
1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品,若。
提供。
非原装正品货物,则无条件退货,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修,国家无规定,按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所。
提供。
的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后,我公司将继续。
免费提供。
售后服务,负责对所。
提供。
的设备进行定期维护和修理,不限年份终身服务,仅收取零部件成本费,免收人工费,免收维修费。我公司还设有。
免费。
售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡(三个月、半年、全年)。
3.按映美厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务:
-->。
5.服务流程:
5.1快速反应:
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师解决故障后,填写服务报告;。
(2)服务报告由用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;。
(3)将服务报告交给客服专员;。
5.3监督和管理售后服务工作:
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;。
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;。
6.故障处理后跟踪服务:
6.1定期回访客户,询问故障处理后设备运行情况,并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、做得全;我用心、你放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
保修,您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时;。
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏;。
3、您的产品经过非授权维修人员修过;。
4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件,以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益,我公司将。
提供。
更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,
提供。
宝贵意见。服务监督电话:
xx。
真诚希望奥立威服务让您更加满意。
公司名称:xxx。
日期:20xx年12月16日
企业服务承诺书
企业服务承诺书为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的`市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1、承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2、承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3、承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4、承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5、承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
__年__月__日
企业负责人签字:
__年__月__日
企业服务承诺书
我们认真阅读了___工程(三标段工程勘察)招标文件,并真诚地参加此次工程项目的勘察投标,作出如下承诺:
1、机构设置及人员安排:根据该项目实际情况及实施特点,列为公司重点项目,加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组,安排专业业务能力强、有类似工程设计经验的设计。
2、工期计划:工程地质勘察15个日历天;。
3、进度保证措施:
(1)公司、各室及各级负责人齐抓共管,及时检查督促各个节点、工序的工期进度计划;。
(2)各个专业进度计划责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利,参与施工的各级人员在保证书上签字盖章,对自己的工作进度负责,保证工期进度顺利实施。
4、后续服务:提供优质的后续服务,做到工程实施过程中出现的工程实际问题,随叫随到及时服务于施工现场。
投标单位(盖章):______。
法人代表或授权代表(签字或盖章):投标日期:年月日
企业服务承诺书范文
尊敬的客户:
感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
2、客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3、针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
5、针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
11、公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
12、我们将真诚地邀请您监督我们,您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们:
xx公司
20xx年x月x日
企业服务承诺书
致_________公司:
我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复开发建设______项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行______银行______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。
锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付______万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺。
承诺单位(盖章):
法定代表人或经办人(签字):
诚信成若:
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。
2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期:年月日
以上是小编为代价啊整理好的范文,希望对大家啊有所帮助。
企业服务承诺书
致xxxx:
对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:
1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;。
4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;。
5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的'相关待遇由专人负责,及时办理;。
8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;。
10.自愿接受贵单位的监督;。
11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。
承诺人:xxx。
20xx年xx月xx日。
企业服务承诺书
保修期为一年,保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等。
提供。
1至3年的品质。
保证书。
品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将更换对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将。
提供。
维修更换服务,只收取材料及安装工本费。
包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的`商业信誉给予及时保修。
幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修。
方案。
工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。
保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。
按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。
为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。
当发现螺栓松动应拧紧或焊牢,当发现连接件锈蚀应除锈补漆;。
1.当发现玻璃松动、破损应及时修复或更换;。
2.当发现密封胶和密封胶脱落或损坏,应及时修补与更换;。
3.定期检查幕墙排水系统,当发现堵塞,应及时疏通;。
4.当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复;。
5.当遇台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后应对玻璃幕墙进行全面检查,并视损坏程度进行维修加固。
6.玻璃幕墙在正常使用时,每隔5年应进行一次全面检查,对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶等应在不利的位置进行检查。
7.在对玻璃幕墙进行保养与维修中应符合下列安全规定:。
不得在4级以上风力及大雨天进行幕墙外侧检查、保养一维修工作;。
在玻璃幕墙的保养与维修工中,凡属高处作业者,必须遵守国家现行标准《建筑施工高处作业安全技术规范》的有关规定。
承诺人:
xx年x月x日。
企业党员服务承诺书
干好本职工作,努力做到“五个带头”:
一、带头学习提高。
认真学习实践科学发展观,按科学发展观的要求统领卫生事业发展;认真学习关于近期内出台的医改方案和卫生部及省厅的政策要点,强化业务素质,指导近期工作。学习管理科学,按照议事规则和决策程序,重大事项由充分听取基层及部门意见,及时向领导汇报和请示后作出决定。
二、带头争创佳绩。
1、加大对基层工作的业务指导深入基层,服务群众,做到“重心下沉、关口前移”,通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式,提高基本公共卫生服务的绩效。通过创“星级服务站”和“规范化社区卫生服务中心”的创建,筑牢县、乡、村三级预防保健网络,保持“一体化管理”在全省的先进行列。2、加强高危孕产妇的管理和完善抢救机制,力争保持孕产妇死亡率为零的记录。3、加强无偿献血的宣传和组织发动,确保临床用血100%来自我县无偿献血,再创省无偿献血先进县。4、落实疾病预防控制各项综合措施,努力做到我乡不发生重大传染病暴发流行,逐步降低传染病发病率。
1、严格按照《临颍县合作医疗管理办法》做到“公开、公正、公平”。凡手续完备、材料齐全且内容符合法律、法规及有关规定的,及时审核,当月兑现报销款。
2、提高办事效率。凡基层或其他人员来人来电办理属职责范围内的各类事项,按首问负责制的原则,不回避、不推诿或拒绝接待,做到“事事有回音、件件有着落”。
四、带头遵纪守法。
坚持依法行政,严格执行有关法律、法规及政策,不违规办事,不以权谋私、以岗谋私。
五、带头弘扬正气。
1、服从领导,尊重同志,珍视和维护单位团结,严格执行单位的各项规章制度。
2、不索贿,不刁难、勒索服务对象,不泄漏单位机密,不讲粗话、脏话,不做有损卫生系统利益的事情。以高尚的精神风貌,展示卫生工作者的良好形象。
以上是本人向党组织做出的郑重承诺,请予监督。
承诺人(签字):
20xx年06月10日。
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建筑企业服务承诺书
(建筑施工企业)
人民政府:
我作为 (单位名称)的法定代表人(实际控制人)和安全生产的第一责任人,对本单位的安全生产工作负全面责任,根据《河北省深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》的要求及相关法律法规的规定,为做好安全生产工作,有效防范和遏制事故发生,现郑重承诺如下:
一、定期主持召开安全生产例会,听取安全生产工作汇报,协调解决安全生产中的重大问题。
二、依法建立安全生产管理机构,配备安全生产管理人员,并确保本企业安全管理工作逐步实现规范化、制度化、科学化。
三、建立健全安全生产“三项制度”(责任制、规章制度和操作规程),并严格执行,实行安全生产责任保证金制度。
四、确保资金投入满足安全生产条件需要,持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。
五、建立隐患自查自改工作机制,督促、检查本单位安全生产工作,及时发现、治理和消除生产安全事故隐患。
六、依法组织从业人员参加安全生产教育和培训,努力提高从业人员安全素质,杜绝“三违”现象发生。
七、保护职工合法权益,依法参加工伤社会保险,为职工足额缴纳保险费,为特殊岗位的从业人员提供符合国家标准的劳动防护用品。
八、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效监测、监控;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
九、依法依规上报生产安全事故。
十、根据本承诺事项制定具体的承诺落实标准。
承诺期内,若违反上述承诺内容,依照有关法律法规接受从严处罚,导致发生生产安全事故,按下例条款规定接受处罚:
1.法定代表人(实际控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罚款;
(2)较大事故接受上一年年收入的40%罚款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罚款;
(4)特别重大事故接受上一年年收入的80%罚款;
(5)发生重大及以上事故的,接受终身不再担任本行业企业主要领导职务的处罚;
(6)同时接受相应的党纪、政纪处分。
2、企业方面
(1)一般事故接受10万元以上20万元以下罚款;
(2)较大事故接受20万元以上50万元以下罚款;
(3)重大事故接受50万元以上200万元以下罚款;
(4)特别重大事故接受200万元以上500万元以下罚款;
(5)同时接受有关部门作出的暂扣或吊销有关证照的处罚。
3.发生不依法报告或者妨碍、拒绝事故调查等严重行为的,单位接受100万元以上500万元以下的处罚。法定代表人(实际控制人)接受上一年年收入60%至100%罚款;属于国家工作人员的,接受相应的党纪、政纪处分。
承诺期限:2015年10月1日——2015年10月1日。
承诺单位(盖章):法人代表签字:
实际控制人签字:
二〇一〇年 月 日
合肥市城乡建设委员会:
根据建设部159号令规定,我公司向贵委申报建筑业企业资质(进肥登记备案)证书,在此我公司郑重承诺:
一、严格按照建设部《建筑业企业资质管理规定》(建设部令159号)、建设部《建筑业企业资质管理规定实施意见》[建市(2015)241号]、安徽省建设厅《建筑业企业资质管理规定实施细则》[建管(2015)66号] 和《合肥市建筑业企业监督检查实施办法(试行)》(合建建管【2015】51号)的要求,对申报资质材料(包括登录在“合肥建设网” 的“信用管理系统”的企业基本信息)的全部数据、内容真实性负责,如有虚假愿接受建设行政主管部门依法作出的行政处罚。
二、企业资质发生因注册人员、职称人员和资质标准有特殊要求人员、法人代表、技术负责人变更以及发生企业改制、重组、分立、资质升级、增项等法定条件变化情况时,我公司将及时按规定办理变更手续,并在5个工作日内通过“合肥建设网” 的“信用管理系统”填报变更内容,更新企业数据库基本信息。
三、取得建筑业企业资质(进肥登记备案)证书后,我公司将认真履行法定责任和义务,加强各项管理基础工作,积极参加并完成建设行政主管部门布置的各项工作,按规定时间和指标要求填报行业统计报表,积极配合做好资质动态监督检查,如发生较大及以上质量安全责任事故,出现降低资质条件或其它违法违规行为,自愿接受建设行政主管部门给予的罚款、停业整顿、撤回或吊销资质(登记备案)证、清出合肥建筑市场等有关调查和行政处罚。
公司法人代表(签名):
企业全称(法人公章):
年 月 日
本承诺书一式二份,承诺方一份,市城乡建委建管处一份
一、本人 (身份证号码 )系 (企业全称)法定代表人,现代表本企业郑重承诺下列行为,若有违反,本企业自愿接受相应处罚:
1、保证在xx市区域内严格履行国家、xx省和xx市有关建筑市场、工程建设管理方面的法律、法规、规章和规范性文件规定的义务,诚实信用地履行合同约定义务。
2、本企业投标的业绩及提供的一切材料的`全部数据、内容(包括印章、签字等)都是真实、合法、有效的。
3、保证在xx-x承揽的工程项目在签订合同后7日内,将工程项目的基本情况、项目管理班子情况在建设单位主管部门填报,并按规定及时报送统计报表。
4、保证备案资料内容发生变更的,在变更后10日内向市建设与管理局办事窗口办理变更手续。
5、保证项目经理一次性备齐,通过填报后本年度不再增加;任命的驻xx负责人和生产经营、技术、质量、安全、财务负责人等通过备案后,半年内不再变更。
6、规范建筑用工行为。实行劳务作业分包的,使用本市注册的有相应资质的建筑劳务分包企业;自带劳务作业队伍的,保证依法与每名农民工签订规范的劳动合同,并严格履行合同,保护劳动者合法权益,自觉维护社会稳定,保证不以任何理由克扣工人工资,不发生拖欠工人工资行为,主动自觉处理工人群体上访等事件。
7、做好安全与文明施工、环境保护,在施工作业中做到“便民、利民、不扰民”,施工现场必须组织规范的“现场档案资料”,保证按投标承诺的项目管理班子及持证上岗人员到施工现场履行施工合同。
法定代表人(签名)
xx企 业 公 章:
年 月 日
一、本人 (身份证号码 )系 (企业全称)法定代表人,现代表本企业郑重承诺下列行为,若有违反,本企业自愿接受相应处罚或撤销在厦门市的资质备案:
1、保证在厦门市区域内严格履行国家、福建省和厦门市有关建筑市场、工程建设管理方面的法律、法规、规章和规范性文件规定的义务,诚实信用地履行合同约定义务。
2、本企业填报的《备案资料手册》及提供的一切材料的全部数据、内容(包括印章、签字等)都是真实、合法、有效的。
3、保证在厦承揽的工程项目在签订合同后7日内,将工程项目的基本情况、项目管理班子情况在“在厦建筑业企业备案信息系统”填报,并按规定及时报送统计报表。
4、保证备案资料内容发生变更的,在变更后10日内向市建设与管理局办事窗口办理变更手续。
5、保证项目负责人一次性备齐,通过备案后本年度不再增加;任命的驻厦负责人和生产经营、技术、质量、安全、财务负责人等通过备案后,半年内不再变更。
6、规范建筑用工行为。实行劳务作业分包的,使用本市注册的有相应资质的建筑劳务分包企业;自带劳务作业队伍的,保证依法与每名农民工签订规范的劳动合同,并严格履行合同,保护劳动者合法权益,自觉维护社会稳定,保证不以任何理由克扣工人工资,不发生拖欠工人工资行为,主动自觉处理工人群体上访等事件。
7、做好安全与文明施工、环境保护,在施工作业中做到“便民、利民、不扰民”,施工现场必须组织规范的“现场档案资料”,保证按投标承诺的项目管理班子及持证上岗人员到施工现场履行施工合同。
二、为保证法律文书、文件的及时、准确送达,本企业特就送达事项做如下授权和声明:本企业驻厦负责人 (身份证号码 )为本企业在厦有关法律文书、文件的收件人,对该收件人的送达即为对本企业的送达;本企业在厦门市建设行政主管部门备案的在厦办公场所(厦门市 区 路、街 号 室)为本企业在厦法律文书、文件的送达地址,对该地址可适用留置送达,对该地址的送达即为对本企业的送达。
法定代表人(签名)
企 业 公 章:
为了维护珠海建筑市场秩序,规范施工企业的建筑行为,本企业自觉遵守国家、广东省、珠海的法律法规和行业规范规定,并郑重承诺:如果在交易、施工、质量、安全等方面发生下列行为并造成不良社会影响的,自愿放弃在珠海市备案资格,退出珠海市建筑市场。
一、拒绝接受各级建设行政主管部门及其它相关部门的正常管理;
二、发生重大质量安全生产责任事故;
三、投标过程中弄虚作假、串标、围标,扰乱有形建筑市场正常秩序。
四、因欠薪而引发工人聚集上访事件;
六、违反珠海市有关计划生育政策;
八、其它违反法律、法规的行为。
法定代表人钢笔签字: (公章)
企业诚信服务承诺书
企业诚信服务承诺书,任何工作都离不开诚信,在工作中经常需要书写企业诚信承诺书!如何正确书写这份承诺书?大家可以借鉴诚信承诺书模板!
3·15国际消费者权益日即至,海南省工商行政管理局召开部分旅游企业座谈会,共商维护广大游客和消费者合法权益工作,助推海南国际旅游岛经济持续健康发展。与会旅游企业一致作出以下公开承诺:
一、诚实守信,守法经营。积极履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。
二、真实宣传,正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。
三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两;不销售假冒伪劣产品;不搞价格欺诈、虚假促销。
四、规范合同,公平交易。坚持平等订立协议,文字明确通俗易懂,忠实履约。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。
五、保证质量,消费安全。确保商品和服务质量符合标准,确保旅游安全,让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。
六、化解纠纷,及时公正。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。
七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。
八、维护国家利益,尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
九、强化管理,加强安全保障。加强景区安全管理,保持景区环境优美,干净卫生;保障游客安全,高风险项目依法投保责任险。
十、规范服务,塑造品牌。文明热情待客,服务标准周到。认真征求游客的反馈意见,强化管理,不断提高服务水平,塑造优良品牌。
为全面加强商品质量管理,切实保护消费者合法权益,确保广大人民群众的消费安全,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求,现向社会公承诺如下:
1、自觉履行商品经营者的义务,保证所经销的商品符合保障人身财产安全的'要求,保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限,并自觉承担“三包”责任。
2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。
3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。
4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两,不销售假冒伪劣产品。
5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。
6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。
8、不销售行私和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不销售危害消费者身心健康商品,不对商品作引人误解的虚假宣传。
10、本单位(个人)若违背以上承诺,除接受相关执法部门处罚外,还要依法承担对消费者所造成的损失。
11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。
12、自觉接受广大消费者的监督。
承诺人:
日期:x年x月x日
为弘扬邳州“和谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1. 承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。
2. 承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3. 承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4. 承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5. 承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期: 年 月 日
印刷企业服务承诺书
本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:
(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字准确,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。
(一)本公司的'印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。
(二)印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。
(三)采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
(四)工艺方面:折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、牢固、耐用;打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误;档案线:不断线,不跑线,牢固;折页:前后页对齐,准确无误;缝:不掉线、不断线,牢固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。
(一)售前:
按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。
3、送货范围:南宁市市区范围。
4、保证满足客户印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。若造成客户损失的,双方协商解决。
企业服务承诺书
为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的产品,重合同,守信用。
2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期:年月日
致_________公司:
人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付______万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺。
承诺单位(盖章):
法定代表人或经办人(签字):
为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。
出台专利资助具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策,扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动,形成全社会的科技创新投入机制。
2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
产权管理机构,不断提高对科技创新工作的服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才库。实施专项人才引进工程,建立全县科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新和创业的积极性,提高科研成果转化率。
团员的个人承诺书要怎么写呢?接下来小编给你们带来几篇团员个人承诺书,供大家参考,希望对你们有帮助。
作为一名共青团员,在深入开展创先争优活动中,我郑重作出如下承诺:
一、带头坚定信念。自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定不移跟党走中国特色社会主义道路。
二、带头刻苦学习。认真学习科学文化知识,掌握过硬本领,提高综合素质。
三、带头争创佳绩。立足本职岗位,钻研业务技能,开拓创新,艰苦创业,不断取得优异成绩。
四、是带头弘扬新风。践行社会主义核心价值体系,努力奉献社会、服务人民,积极参与志愿服务等公益活动,在急难险重任务中勇于挺身而出、迎难而上。
五、争当优秀共青团员,做到比理想信念、比岗位建功、比素质技能。
六、自身岗位工作要求及目标承诺:
1.坚持业务学习,不断提高自身的服务水平及综合素质;2.爱岗敬业,勤奋努力;3.以服务明星的标准要求自己,争当营业厅业务能手,服务之星。
承诺人:
xx年x月x日。
为认真开展创先争优活动,保持共青团员先进性,争当优秀优秀团。
员,本人结合岗位实际,作出如下承诺:
一、在思想上保持先进性。坚持用与时俱进的科学理论武装头脑,自觉坚定理想信念,提高政治觉悟和党性修养。
二、在工作中坚持规范性。坚持以公平、公正、规范为准则,熟悉掌握并严格执行上级有关组织人事政策和制度,做到业务精通、组织周密、操作规范。
三、在服务中体现宗旨性。坚持以人为本的理念,树立为基层、为群众服务的思想,牢记宗旨,诚恳待人,说实话,办实事,不回避矛盾,不敷衍塞责,不推诿责任。
四、在作风上秉承严肃性。坚持勤政廉洁原则,遵守党纪国法局规,廉洁自律,自觉接受监督和评议,做到有禁则止,有令必行,认认真真做事,踏踏实实干活。
承诺人:
年x月xx日。
为进一步巩固深入学习实践科学发展观活动成果,本人郑重承诺:
我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误、坚决同消极腐败现象做斗争;勤于学习,善于学习,严谨治学,诚实守信。
1、积极配合完成本班团的年度工作计划,主动提出自己的意见。
2、学习党的路线、方针、政策;认真学习上级党团组织的决议和指示;积极参与政治学习和团员组织生活会。积极参与校团委各种主题教育实践和思想政治教育活动。
3、积极配合共青团干部的工作,加强对学生思想动态和舆情的调研、收集和分析等工作,主动参与进行网络或者问卷调查。及时汇报了解自身的思想动态,汇报学习、生活和工作情况,及时发现问题解决问题。
4、积极参与支部的自身建设,维护内部的团结。
说明:结合自身岗位和工作实际,每个时期向群众承诺做几件实事。(自行列出)备注:
在手写公开承诺书时,可根据个人实际情况,在(一)共性承诺、(二)岗位承诺中选择和添加条目,(三)事实承诺需按说明自行列出。
承诺人:
xx年x月x日。
全面开展并认真贯彻争先创优的活动,努力争当一名优秀共青团。
1.始终坚持把学习摆上首要位置。
坚持用科学理论和知识武装头脑,努力保持思想上先进性。认真学习就是不断提高自己的文化水平和政治素养,努力做新一代的共产主义事业的接班人。
2.牢固树立团委工作的责任感和使命感。
紧紧围绕学校团委工作的中心,认真履行好自己所在的班级团委的本职岗位职责,努力做到团结同学、脚踏实地、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献,并多为同学办好事、办实事,做每个同学的贴心人。
3.自觉遵守并执行学校团委的各项规章制度。
严格遵守学校的制度,严格约束自己一言一行,不管在任何时候,任何地点,坚决执行学校团委的工作安排,干干净净干事,踏踏实实做人。
4.充分发挥班级团委组织的整体作用。
注意调动和发挥班级团委组织的整体作用,严格遵守班级中各种事务的民主集中制的组织原则,自觉维护班干部和同学间的团结,珍惜集体的荣誉,发挥集体的力量。管好班级,带好班级,着力营造心齐、气正、劲足的良好学习环境,更好地发挥团委组织的模范作用。
5.做一个不计名利,发扬奉献精神的学生团委干部。
在有限的条件下,以无限的热情投入班级团委的工作。做一个有道德、有修养、有诚信的班级团委干部,努力发扬任劳任怨的奉献精神,保证学校团委工作的有效开展。
承诺人:
xx年x月x日。
为进一步加强我村村干部的管理,严肃组织纪律和工作纪律,严格执行岗位责任制,保持正常的工作程序,接下来小编给你们带来农村干部党员个人承诺书,供大家参考,希望对你们有帮助。
农村干部党员个人承诺书一。
作为一名村干部,应该努力做到,为群众做贡献,为人民服务,本人做出以下承诺:
1、思想政治方面:思惟积极提高,政治觉悟较高,始终保持党员的提高前辈性和贞洁性,敢于同各种反动思惟作斗争,村干部党员个人。
总结。
解放思惟,量力而行,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和题目,大事大非眼前始终保持清醒的头脑热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,果断拥护中国共-产-党的领导,积极响应党的号召,对党的事业布满决心信念。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和进步的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政管理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
扎实实做好驻村、农业统计等工作外,还创造性地搞好办公室文秘工作。
但是我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,争取在今后的工作中进一步完善和进步。
农村干部党员个人承诺书二。
1.认真履行党员八项义务,模范遵守党的章程。自觉服从党的领导,在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作学习,本份做人,踏实做事;2.保持清正廉洁,发扬民主作风,倡导并促进单位形成团结和谐局面;3.克服急躁情绪,平等和蔼待人,真心关心帮助本单位每个干部职工的学习、生活、工作和成长;4.在工作中要有高度敬业精神,保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神,勤恳认真,严谨负责,尽心尽职;5.弘扬求真务实的工作作风,做到遇事不含糊,办事不拖拉。
农村干部党员个人承诺书三。
为了保持共产党员的先进性,不断加强党性锻练的自身建设,切实履行党员义务,本人结合自身实际,作出如下承诺:
2增强自己的事业心和责任感,认真实践为人民服务的宗旨。做到爱岗敬业、埋头苦干、开拓进取、乐于奉献,密切联系群众,倾听群众的呼声,维护群众的利益,为构建社会和谐劳动做出自己的一份努力;3作为仲裁庭庭长,我将认真履行自己的职责,扎实做好本职工作。在日常工作中,做到热心的接待好每一位投诉的劳动者和耐心的解答好人民群众提出的问题,及时做好调解工作,化解劳资矛盾。在审理案件中,做到廉洁办案,公正审案,快速结案,坚决抵制腐朽思想的侵蚀,做人民群众信赖的仲裁员;4严格遵守国家法律法规,自觉遵守单位的各项规章制度,无论中工作中,还是在生活上,不搞形式义义,做到求真务实,言行一致,说老实话,办老实事,当老实人,廉洁自律,公道正派,做一名领导放心的干部,人民群众满意的干部。
以上是我对待这次创造争优活动的承诺,我会将努力工作,积极进取,以身作则,发挥好模范带头作用,以此来实现我的承诺。.
企业服务承诺书
为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的'城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2.承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期:xxxx年xx月xx日
物流企业服务承诺书
我公司于 年 月 日为确保运输服务质量,我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:
一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务,并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。
五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知及收货人。
七、凡出现外包装异常、造成货损、货差,立即向收货方报告,并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。
八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的.服务保障体系、并制定服务方案。
公司盖章: 法人代表签名:
年 月 日
为规范道路货物运输经营活动,维护运输市场秩序、保障运输安全,保护客户的合法权益,我公司慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
如违反以上承诺,自愿按规定接受处罚。
承诺单位:
法人代表签字(签章): (单位)公章
年 月 日
企业服务承诺书分享
1、本企业________________自愿申报参加2015-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动,提供所需证明资料,并配合现场检查等。
3、本企业如当选2015-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业),愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督,保证向用户提供优质的产品和优异的服务,以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作,并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款,并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
日期:_______________________________
企业服务承诺书范文
尊敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的'误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
xx公司
20xx年x月x日
服务企业质量承诺书
如我公司有幸能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的.各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺:
一、遵守有关的法律法规规定。
二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工,保证实现设计意图,达到小区的高质量使用效果。
三、根据合同确定的工期,科学安排,精心组织,确使保质保量完成各项施工任务,按时竣工验收交付使用。
四、保证我公司提供的花草是一等品,保护措施为:苗木选苗一定选杆径粗壮,根须发达,枝叶茂盛,无病虫害,树型美观,规格符合要求。草皮选长势良好,疏密均匀,色泽一流,无枯死、无杂草,高度整齐,无病虫害。
五、接受贵公司及监理方的监督、检查,加强与各方的联系、协调,及时解决施工中的各种问题。
六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。
七、提供优质及时的保修服务,保证在保修期内安排足够的维修,护理人员24小时负责园林绿化的维修护理工作。
再次感谢贵公司给予的这次合作机会,愿双方的合作愉快!
承诺人:________。