优秀体育赛事运营方案好（通用14篇）

一个好的计划书应该具备明确的时间节点和量化的目标指标。对于编写计划书感到困惑的朋友们，不妨参考以下实用的计划书范文。

体育赛事运营方案范文优选

体育市场营销学是我国高等院校中的一门必修课，它主要以高校体育市场为研究对象，主要讲授针对体育消费者进行市场营销的手段。体育市场营销学所牵涉的知识范围比较广，而且还需要学生具有一定的逻辑思维能力，但是受传统教学方法的长久影响，体育市场营销学教学活动中教师一味采用单一的教学模式，只是简单讲授课本中的知识内容，这种教学方法非常不利于学生的理解和记忆，这也在无形当中对体育市场营销学的高效开展造成了一定的阻碍。教学案例是一个非常重要的教学资源，它是教师在长期的教学活动中所积累的教学经验和特殊的教学案例，把这种教学资源应用到体育市场营销教学活动中可以帮助学生从实际出发，针对猫冬的知识点进行剖析，另外还可以通过案例给学生营造一个良好的教学氛围，引导学生积极思考，不断突破自己。近年来体育市场营销学的教学活动的工作重点已经转变成采用案例教学手段进行教学，下文就针对如何在体育市场营销教学活动中更好地应用案例教学模式展开几点论述。

21世纪是一个信息化的时代，在这个信息技术突飞猛进的时代，多媒体技术已经应用到我们生活当中的方方面面。同时多媒体技术与体育市场营销教学活动中的完美结合，已经对提升体育市场营销教学活动的教学效率带来了积极的影响作用，另外多媒体教学模式还可以让案例教学法更加生动形象，便于学生对体育市场营销知识进行理解掌握。多媒体教学模式具有教学方法灵活多样的优点，教师可以在课堂中通过视频文案和图片文案的形式进行教学，不仅可以激发起学生的学习兴趣，还可以提高课堂教学效率。许多高校的学生在初始阶段中不明白市场营销的真正含义，也和你不明白体育市场营销所牵涉到的知识范围，什么样的营销才能称得上是体育市场营销成为了困扰每一位学生的问题。这时候教师可以利用多媒体技术给学生导入一个教学图片文案，图片文案中的内容主要就是针对传统意义上营销和体育市场营销的具体区别，体育市场营销不同于传统的营销模式，它的针对人群具有一定的局限性，市场的方向也是主要针对体育市场，比如一些运动器材、高校体育运动道具和一些运动方面的基础设施。通过这种图片文案的形式可以让这两部分概念更加影响清晰，学生理解起来也就更加容易。另外教师还可以利用多媒体技术给学生播放一些教学案例，比如有一个城镇需要建设一个公共健身的场所，有一家健身器械公司在几家竞争公司中不占优势，但是这家公司承诺只要自己获得了健身器械的提供权就可以提供一个长达五年的保修时间，这一点也正是这个城镇政府所需要的，五年的保修时间可以给政府部分一个很大的便利，同时只要这家公司拿到了这家订单之后就可以起到很好的宣传工作，在一个公共场所里就你一个品牌，可以扩大自己的知名度，对这家健身器械公司的发展有很大的帮助。通过这种方法可以让学生对这种体育市场营销手段有一个更为直接的认识，还会让学生萌发出自己的想法特点，有利于案例教学法在体育市场营销教学活动中的高效应用。

传统的教学方法过分强调教师在课堂教学活动中的主体地位，但是这种单一的教学模式并不能取得预期的效果。新的教学理念对体育市场营销教学活动也提出了更深层次的要求，在这种教育改革大背景的影响下，交互式学习模式逐渐被开发出来，并且已经在体育市场营销教学活动种得到很好的应用，交互式学习模式可以针对一个教学案例进行思考和讨论，使得教学环境逐渐一体化，有助于学生的学习理解。另外交互式学习模式还可以整合团队资源，发挥出合作学习的优势性。比如教师可以在体育市场营销教学活动中将。学生分成几个学习小组，但是这种学习小组的分配也需要讲究一定的方法策略，就像针对学生的基础能力水平进行分组，每一个学习小组成员之间的能力水平应该是参差不齐的，这样才能在案例讨论环节表达出不同的意见，提高学习效率。这时候教师在给出一个教学案例，就像拿自己的学校做一个案例，比如我们学校要在这个夏季举办一个运动会，在夏季开展运动会饮水问题成为了一个关键，假如你是某一家饮料公司的负责人，你打算怎么打开这个销售市场，将自己的公司营销出去。针对这一个近于生活的案例让每一个学习小组之间进行思考和讨论，然后让每一个学习小组出一个营销方案。这时候学生可能会说在价格上进行优惠政策，打开自己的营销市场，但是这种营销手段也是大部分公司会采取的，不能在市场竞争种崭露头角。还有的学生可能会提出买饮料会有小礼品想送的手段，但是这种营销手段也不能取得到很好的实际效果。也有的学生会提出一个学校举办一场运动会肯定少不了一些基础设施，就像音响的租赁和横幅的购买，这时候公司可以给他们这些方面的优惠，如果购买我们公司的饮料，就能赠送音响的租赁和免费赠送横幅。通过这种方法可以真正做到为消费者考虑，打开学生的营销思路，对提升学生的体育市场营销综合能力有很大的帮助。

教师是教学活动中的组织者和参与者，在整个体育市场营销教学活动中扮演着非常重要的角色，因此为了更好地在体育市场营销教学活动开展案例教学，就要首先完善学校中的教师队伍建设，提升教师的整体能力水平，才能在课堂教学活动中更好地应用自己的专业知识技能，另外还可以提升教师的案例教学能力水平，对提升体育市场营销教学质量有很大的帮助。教师提升自己的能力水平的方法是多样化的，比如学校可以针对体育市场营销教师开展培训活动，主要给教师灌输一些典型案例的教学方法，并且可以给教师扩充一些教学案例。另外教师之间还可以定期开展交流会议，在会议中教师主要讲述自己的体育市场营销的一些教学成果，并且讲述一下自己在教学活动中如何应用案例教学模式进行教学，在每一位教师讲述完自己的教学成果之后，还可以让每一位教师提出自己在教学活动用所遇到的问题，其他的教师可以给出一些适当的方法建议，教师可以针对其他教师的回答做一些笔记，比如可以记录一下自己不知道的典型的体育市场营销案例，并且尝试着在自己的教学活动中加以应用，并且针对细节的教学成果进行教学反思，然后调整自己的教学计划。通过这种方法可以更好地完善教室队伍建设，对提升教师的教学综合能力有很大的帮助，另外通过这种方法还可以利用有限的教学资源开展教学活动，提升教师整体教学能力，还可以完善案例教学资源，扩充教学方向，对提升体育市场营销教学质量有很大的帮助。总而言之，体育市场营销教学活动中案例教学模式的应用可以优化教学理念，可以很好地提升课堂教学质量。另外案例教学模式还可以让体育市场营销知识变得形象具体，方便学生对知识进行理解记忆。同时教师还要运用案例教学模式时采用多样化的教学手段，突出学生的主体地位，致力于提升体育市场营销教学活动中案例教学模式的高效应用。

体育赛事运营方案范文优选

企业在签约时，就应当非常清晰：第一是目的性。企业能给体育带来什么，体育能给企业带来什么，签约之后通过哪些措施去达到预期。第二是持续性。体育营销是一个系统工程，其对一个品牌价值的提升作用是潜移默化的，因此体育营销需要具有一定的连贯性，需要持续不断地进行品牌维护和升华，才能够真正体现出阶段性的回报。第三是公益性。企业倾情支持，是出于对中国社会的责任感。企业的体育营销，不仅为商业利益，更是为了推动体育事业发展。在大力传播体育精神，激励大众关注和参与体育的同时，实现体育精神与品牌的融合，通过体育平台潜移默化地传递企业精神与品牌价值。

（一）电视媒体营销。

在新型媒体快速发展的多元化时代，电视媒体依然是普及率最高的媒体。几乎所有通过媒体转播的体育赛事都是通过电视媒体转播的，电视是人们最普遍接触的媒体。越来越多的人通过电视了解体育信息、欣赏体育比赛，关注喜爱的体育明星。因而，电视媒体作为体育信息最主要的传播平台，自然成为企业体育营销的首选传播渠道和主要传播媒介。在选择电视媒体营销时，应该考虑一些好的栏目，从地毯式轰炸转为内容式营销。采用冠名、定制、植入等方式，其中，专业体育频道因其信息的实时性、丰富性、权威性与高度的体验性以及资源的垄断性，成为体育营销过程中的核心资源。体育广告是企业体育营销战略最重要的传播方式，注重栏目赛事受众与企业目标消费者的吻合，品牌内涵、广告诉求，与栏目赛事的特质紧密结合，才能达到事半功倍的效果。

企业体育营销是一项系统工程，需要制定系统的企业战略和计划，并通过长期持续的推进保证目标的实现和达成。任何想借助体育营销“一夜成名”、急功近利的想法和做法都会“欲速则不达”。秦池古酒重金成为央视“标王”而昙花一现的教训是深刻的，一方面，产品的质量和内部管理需要跟上营销的需求，否则会出现“品牌透支”；另一方面，品牌营销需要系统、持续地进行，否则会出现“品牌短视”。体育营销是品牌认知的过程，回报有时需要经历一个较长的时期。因此，企业应将体育营销作为一个阶段或策略纳入企业整个营销战略体系中进行规划和推进，才能取得成功。

（一）体育营销是“双刃剑”

体育营销不是企业的“救命稻草”，它往往是“锦上添花”，而不是“雪中送炭”。因此，体育营销也是一柄“双刃剑”，必须有面对营销失败的风险意识。一方面，如果企业在资金、后续推广、市场、技术、品牌等方面准备不足，则可能会将自身的弱点提前暴露，带来品牌风险。通常赛事赞助和配套的完整营销战略实施所需费用比例是1：3左右。常年赞助体育赛事的可口可乐的这一比例据说可达1：10，从而实现了赞助“光环”的最大化放大。很多企业由于推广后力欠缺，结果最终招致营销战略失败和品牌形象受损。另一方面，不同层次的体育赛事主办方在为企业主动提供的推广服务等方面成熟程度也会有所不同。因此，需要参与体育营销的企业自身有更完善的营销战略和更持续的关注、投入。

（二）体育营销的切入点较难确定。

要想达到体育营销的目的就必须使体育和营销建立一定的联系，使参与企业营销的体育载体和企业有一定的关联性。这就需要企业必须进行科学的评估与规划。在此基础上，企业找准一个切入点，将所选择的体育载体与自身企业文化和品牌联系起来。然而，国内外政治经济大环境的影响、企业自身原因、体育载体承办方的运作水平等诸多因素的不确定性，确定合适的体育载体，找到有力的切入点，并以此为杠杆开展营销活动，是国内企业面临的一大难题。

（三）成本高，营销效果难以持续。

体育营销从选择体育项目，实施营销活动，到相应的推广促销、宣传活动等，都要花费大量的资金。一些大型的体育赛事对赞助商的要求很高，企业常常需要大量的资金才能取得赞助权或冠名权，同时在体育营销期间，为了扩大影响而采取的广告、促销、公关等也需要大量的资金。而且，高投入不一定带来高回报，企业体育营销常常有种“来得快去得也快的感觉”，在比赛的那段时间里，产品市场占有率、知名度等的确迅速提高，但比赛结束后，销售量又会回落。

（四）地域性体育赛事的体育营销发展瓶颈。

地域性的体育赛事往往受地域文化（消费观念、生活习惯、文化娱乐等）的影响，会成为体育营销无形的瓶颈。如2010年的广州亚运会，广东是一个经济强省，但广东的岭南文化却有一定的自闭性，对北方文化有一定的相对不通融性。比如说在北方具有权威性的央视频文案道在南方的收视率往往不高，他们所接受的节目大多都是粤语台，如翡翠台、亚视、本港台等，他们有自己的文化娱乐方式，不愿意接受自己文化以外的外界文化娱乐方式，文化方面比北方相对***。

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：随着体育运动逐渐兴起，体育产业化逐渐产生并发展起来。本文采取文献研究与实地研究相结合的方法，为体育营销策略提供研究基础，为我国体育产业的发展提供一定的借鉴经验。通过研究发现，在营销方面，我国体育产业在产品内涵、品牌价值认识、营销策划的不足都存在问题，并且提出了挖掘产品人文精神、挖掘产品内涵的改善建议，为我国体育产业营销策略升级提供经验。

：体育产业；体育营销；策略。

体育产业化是当前较为热门的一个词汇，得益于我国经济的发展和体育事业的进步。近年来，人民收入增加，生活水平上升，很多都市白领阶层兴起体育锻炼的热潮；随着国民素质的进一步提升，体育运动事业也蓬勃发展，在国际体育赛事中也不断获得奖项和名次，这使得体育我国的体育运动水平在不断提升。综体育产业化逐渐产生并发展起来的同时，其市场化程度也在不断增强，但是由于我国体育产业在发展的过程中，对于产业拓展非常努力，在营销方面却缺少行之有效的手段，是本文研究的关键所在。

与欧美发达国家相比，体育产业已经成为文化消费行业的支柱型产业，且在赛事举办、体育观赏、体育服务方面的占比高达70%以上，而我国的体育产业的主流产业还在包括体育鞋帽制造等体育用品制造业为主，这就是我国与欧美国家体育产业之间的差距。

我国体育产业发展迅速。

前瞻产业研究院数据显示，我国体育产业总产出在2015年达到了万亿元的规模，充分显示了当前我国体育产业发展的良好势头。我国体育产业从2006年一直在稳步增长，从体育产业总产值在gdp中的占比来看，虽然也在缓慢稳步增长，整体比重还没有超过1%，而美国的体育产业总值在gdp中所占比重为接近6%，而从2014年开始，我国体育产业总产值在gdp中所占的比重出现了快速上升的趋势，这也表明在未来，我国的体育产业发展趋势利好。

产业结构不合理。

在日常生活中，人民所能接触到的最主要的体育产业是体育消费，主要以服饰、鞋帽等制造业为主，而体育赛事的参与度较低，有此可以看出，我国体育产业的的发展还处在较为低级阶段，产业结构不合理。我国体育产业仍处在以体育用品制造业为主体的发展阶段，而美国的体育产业结构更为合理，其体育产业已经转向体育观赏和大众体育服务方面，且占比高达近70%。并且我国在体育场馆的建设管理方面、赛事运营，体育营销方面都有所欠缺，由此，体育产业结构不合理，也能明确我国体育产业的结构调整空间巨大，利益空间巨大。我国体育产业还处在低级阶段，总产值不高，产业结构提升空间大。而伴随着体育产业发展的初级阶段，而体育产业的营销策略也存在很多问题，急需解决。

我国体育产业营销策略发展也是随着我国体育产业的形成和发展而逐渐发展起来的，也是因为发展较晚，所以存在很多问题，而随着体育产业化的发展，市场导向明显，而相对应的营销策略发展滞后的问题，这也是制约体育产业发展的一个重要因素。

我国体育产业营销策略的发展历程。

我国体育营销策略经历了基础期、发展期、调整期等三个阶段。(1)基础期：基础期主要发生在改革开放以后到2008年奥运会举办之前，主要的营销策略是明星代言和商业赞助，来源于国外借鉴，还没有形成完整的、系统的营销策略思路，营销的效果不明显。(2)发展期：发展期是从2008年北京奥运会为起点，在2008年奥运会上，我国的金牌总数世界第二，从而导致我国的体育产业迅速发展，出现了大批量的体育企业，主要的营销策略是将体育运动与身体健康、国家强盛联系在一起逐渐形成了体育营销的工艺画和社会服务化方向发展，体育营销发展迅速。(3)调整期：调整期是当前我国体育营销的主要策略，因为随着体育产业的发展，体育企业增多、体育产品增加。随着体育产业化的深入发展，体育产业营销策略也所调整，逐渐向体育赛事举办、媒体等方向转变，这是体育营销策略发展的必经阶段。

我国体育产业营销策略存在的问题。

根据以上我国体育产业营销策略的发展历程，体育产业营销策略正处在调整期，并且还会进一步深化，但是我国体育产业营销策略存在以下的问题还有待进一步解决。首先，忽视产品内涵。从事体育产业的企业归根结底还是以获取经济效益为根本目的的，所以在制定营销策略时，往往是对产品性能的关注，对产品效果的强调，大多数企业也依然没有走出这一营销思路。其次，对体育产业营销的认识不足。体育营销策略的制定，不是某一次营销活动的开展，某一位明星代言就能够诠释的，体育营销是一个过程，是一个依靠体育文化影响消费者消费观念的过程，每一次营销活动的成功开展，都需要一直以来的品牌铺垫和市场影响度而达成的，并不是某一项营销活动单独取得的成果。最后，品牌价值的人文精神认识不足。明星效应是有一定的价值，但是品牌价值的建立在于所传递的精神、优质的产品、产品服务等方面，这些才是吸引客户的最重要的营销节点。

更加注重产品内涵的深挖。

产品质量是一个体育企业的立足之本，优质的质量再配以优质的营销才能够做大做强，所以本文认为，在制定营销策略的时候，最应该注意的是对产品内涵的挖掘，将产品内涵与当下人们价值观和社会价值观相结合，形成一种物质和精神上高度契合的内涵阐释，这才是将产品提升到了一个高度，才能够获得更多消费者的认可。

品牌形象应更具人文精神。

品牌形象是一个企业营销策略的重要部分，品牌效应对于企业产品的销售具有重要的作用。在制定营销策略的时候，必须将品牌形象与人文精神相结合，才能够形成与社会高度契合的人文内涵品牌。以国内第一服装企业李宁而言，其传递的精神一直都具有时代气息，同时深深打动消费者，再配合其商业赞助、明星代言等多方面的优势，才能够支撑起品牌的强大。

营销渠道的拓展。

当前我国体育产业的营销渠道主要有两种，体育赛事的商业赞助和明星代言，而随着自媒体时代的到来，对于营销渠道的选择可以多元化，如通过多媒体渠道进行企业文化和品牌价值的宣传，通过多媒体进行全方位立体式的宣传等。

我国体育产业的产生和发展经历了一个较为短暂的发展时期，在产业总产值和产业结构方面都取得了一定的成绩，随着改革开放的不断深入，我国体育产业也进入了深度调整期，相应的体育产业的营销策略也进入了一个深度调整期，未来，体育赛事、体育服务等体育产业必定会迎来长足的发展，相对而言作为传统的体育产业—体育制造业如何应对，新兴的体育产业如何在营销上做出成绩。无论体育产业发展向何方，体育产业营销都是如影随形的，而体育产业营销的发展方向，在营销渠道上，根据社会的发展和营销渠道的多元化而选择适合的渠道，从文化层次全面提升体育产业企业的品牌形象和品牌影响力。

[2]陈湾湾.当前国内体育产业营销策略分析[j].现代国企研究,2017(10):128.

体育赛事运营方案范文优选

一、服务内容：

1、基本服务：

（1）日常活动：固定的运动场馆，可提供教练员、裁判员、后勤服务和管理；

（2）赛事比赛：*的赛事策划团队，*的教练员、裁判员；

（3）大型的业余俱乐部联赛；

（4）拓展培训、团队训练、客户联谊、公司运动型年会、体育旅游、品牌策划推广。

2、个*化服务：定制个*化社会团体及个人的体育活动体育赛事的整套方案。

二、活动意义：

1、企业健康福利：促进员工积极锻炼身体，保障员工身体健康，提高工作效率；

3、交友会友的平台：利用业余时间提供锻炼团队、交友、会友的机会；

4、商务活动：与合作伙伴运动交流是目前最时尚的商务交流方式；

5、人事的考察：企业中重要人士的考察，可通过体育活动或比赛进行评估；

6、企业形象的推广：通过体育活动和比赛，使企业的形象得到健康的宣传和推广；

7、便捷省心：贵公司只需确定一个联系人，其他事情可都交给我们来做。

三、关于我们：

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为了进一步贯彻落实教育部、国家体育总局、共青xxx关于开展全国亿万学生阳光体育运动的精神，坚持“健康第一”的指导思想，牢固树立“终身体育”的理念，为学生每天有1小时的体育锻炼时间创造良好条件，培养学生的心理素质和道德素质，促使学生主动参与体育活动，形成坚持锻炼的习惯和终身体育意识，最大程度地发挥学生和老师的主动性与创造性。在大课间活动中体现合作，自主，探究，创新的教学理念。以大课间为辐射点，促进体育课堂教学的改革与创新，体现良好的校风，校纪和学生的精神面貌，带动校园文化的建设。

1、加强领导，保证时间。

以将快乐体艺、趣味体艺引入体育活动为主旨，强化活动的领导与管理，并建立各项管理制度，在活动的内容与形式、过程与评价上形成有效管理，充分挖掘校内外各种体艺课程资源，不断丰富和发展活动的内涵，不断提升活动水平。

2、全员参与，强化激励。

坚持学生全员参与，学校领导紧密配合，教职工全员协作，突出活动的评价作用，对先进班级和个人予以适时激励，并将各种评价资料存档，作为学期考核评价的一项重要内容，纳入领导、班主任、老师、学生系列考评中，以保证学校阳光体育活动的有效开展。

快乐锻炼、健康成长。

面向全体学生，为学生提供展现个人才华的机会，发展学生个性，增强集体荣誉感，提高全校师生的体育文化素养和同学团体合作精神。

20xx年5月9日；20xx年5月15日（15：00——16：00）篮球场。

二级组全体师生（共4个班级）。

1、体育教师要加强对学校体育活动各班开展情况的指导，组织活动过程中要体现学校特。

色，充分调动各班师生的积极性，同时要确保体育活动的安全。

2、体育活动面向全体师生，以学生为本，鼓励更多的教师和学生参与体育中的各项活动，使他们在体育中的参与面越来越广。

1、准备活动：

由各班班主任带领同学进行10分钟比赛热身运动。

2、跳长绳接力：（4各班级同时进行）。

每个班级选出36名参赛队员，其中男女各为18人，甩绳手男女各1人，入绳顺序各班级自行安排，其余同学为拉拉队帮自己班级加油。

跳绳要求：正面入绳，对面出绳；每人限跳3次出绳，下一位同学接力。过绳同学站在对面排好队；绳死则继续开始，直到完成3次换下一位同学进行。

3、裁判安排：

共5人：1人发令，其余4人分别记录每个班级比赛完成时间。（李俊、张坤、刘洋、卢婧宇、韦直坊）。

4、名次设置：

前三名和一个鼓励奖。

5、场地器材：

学校篮球场，长绳4条，秒表4只。

1、准备活动：

由各班班主任带领同学进行10分钟比赛热身运动。

2、运球迎面接力比赛：（10米、4个班同时进行）。

每班选出36名同学，男女各18人。每一面各18人，男女各为一面。

比赛要求：不得抱球跑步，不得双手排球。

3、裁判安排：

每班接力点设置1名裁判，纠正犯规同学。发令员1名。共计5人。（李俊、张坤、刘洋、卢婧宇、韦直坊）。

4、名次设置：

前三名和一个鼓励奖。

5、场地器材：

篮球场；篮球4个，皮尺一副，彩色粉笔若干。

以上为二年级阳光体育活动类容，若因天气变化，另行通知。

项目运营方案

在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的'品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。

1、活动形式：

预热：时间：x月x日至x月x日。

图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，，图片。

流量：……等等。

正式活动：x月x日00：00~x月x日23：59。

图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，活动推广海报，图片，图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2、活动力度：

（1）收藏领卷。

（2）关注有好礼。

（3）抽奖赢免单，每次购买满元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

（4）邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值x元神秘礼物一份，共x个名额，被邀请人有机会获得价值x元神秘小礼物一份，共个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3、活动推广：

（1）引流。

（2）店铺活动通告。

（3）宝贝描述通告。

（4）社区宣传。

（5）签名活动预告。

（6）联盟。

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名+售后x名+客审x名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）。

仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

（1）确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的x%—%所有产品在x月x日之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的x%—x%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

（2）根据预期销售规模，做好大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

（4）务必于活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据%录入到ops中。

（1）对可能出现的订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

（2）对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

（3）制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。

（4）按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

（5）物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

（1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

（3）本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有……的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

论坛运营方案

前几天碰到了一个社区运营的大哥级人物，交流了一下社区的产品和运营经验，在这里把讲的内容整理出来，不是很系统，也不是很全面，主要是我自己以前运营社区网站时的一些经验心得，和大家分享交流一下。

一个网站基本上由技术、产品和运营这三大块组成，每块可能有更细致的划分，但基本上离不开这个大的框架。很多人讨论过，对于一个网站，是技术重要?是产品重要?还是运营重要?各执一词，没有答案。我的理解大概是下面几方面：

技术是骨架，产品是血液，运营是肌肉。如果把网站比喻成人体的话，我会这样来类比各部分的机能：技术好比是人体的骨架，决定了网站能做到什么样的高度。这个骨架一定要高大，而且骨质要硬，不能缺“钙”。产品是人体的血液，表面上看不太出来，但它决定了网站内在的潜力。这个网站“造血”的能力是否强大，直接影响到它是否能有更高的投入产出比。这是一个网站的动力之源。运营是人体的肌肉，看网站是否足够强壮，就看它的运营能力。有很多矮个子也可以锻炼得非常强壮，而有的高个子却非常瘦弱，这是运营能力的区别。但也有一种情况是假象，那就是“肥胖”，看上去块头很大，实际上很不健康。

三者需要很好的平衡，

当然，每个网站都会希望自己技术、产品和运营都异常强大，这只是美好的愿望。实际情况是，每个网站都会有自己的长处和短项。但这就好比是一张凳子的三条腿，只有尽量去平衡，才能坐得稳。在三者本身不平衡的情况下，就需要很好地区分事情的优先级，调配资源，人为地来达到一个平衡的目的，这样网站才能获得比较良性而且快速的增长。

短期看的是长处，长期看的是短处。“短期看，企业家比的是长处;长期看，企业家比的是短处。”我觉得很有道理，就借用到这里。当网站规模还比较小的时候，拥有一个优势就足以让你脱颖而出。比如buyren(现在的易购)早期基本没有技术和产品可言，完全靠的是运营，也获得了一定层面上的成功。但这种成功是有瓶颈的，需要有新的优势来弥补不足。当网站发展到一定的规模，任何一个细节的不足，都可能导致和对手竞争的失败。所以任何时候都需要认清自己的优势和劣势，不能因为短期的成功而忽略了长期的发展，需要未雨绸缪，提前在短板上下功夫，做准备。

所有的目的：满足用户需求。无论是技术，还是产品和运营，所有要实现的目的无非就是一个，满足用户的需求。只有满足了用户的需求，网站本身才有价值，技术、产品和运营才有存在的必要。所以技术追求的不是新、产品追求的不是酷、运营追求的不是快，而是能在多大程度上满足用户的需求，花最小的代价满足用户的需求。同时，也只有当技术、产品和运营都非常了解用户的需求，这个网站获得成功的几率才会大。我看到现在的普遍情况是：运营非常了解用户的需求，产品比较了解用户的需求，技术几乎不或很少了解用户的需求，这是需要提高的地方。

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电商运营方案

计划：以1年为周期计划实施前期目标：

目标：打响网站品牌。

任务：形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设，电商运营方案怎么写。

第一阶段：网站平台完善期（1个半月）：20~30天的平台基本建设阶段，根据网站需求特色，为会员提供功能强大的网上商务平台。

该平台是一个开放式btob电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。

商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。

企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。

包括网站流程的优化以及页面美化；20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期（2个半月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期，网站运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期（5个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。

在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段：网站运营后期（3个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。

因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。

主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产目的：市场开拓、为占领市场做准备。

（1）网站内容和服务网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

（2）业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。

推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

（3）客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。

此外，同时审核活动信息、商家信息。

（4）技术维护技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。

网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。

同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。

团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下：市场推广部：市场推广人员2网站技术部：网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现；网站美工2名，其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部：网站编辑人员。

网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

运营方案

电商运营方案

网站定位：小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。

网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。

目标人群：中、高档消费群体；网络购物习惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。

天下丰收农产品商城项目作为一个全新的电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现小时不打烊的农产品网络超市。

主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。

网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费习惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。扩大销售网络，协助政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。

城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等种农产品平价直销模式。

1、内部团队整合，分工明确，责任到人。

2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。

3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度。

5、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。

4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务；

7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式，把网上商城推广到全国，打造全国最大的农副产品网上商城。

8、加大对网上商城的宣传与推广，突出商城的特色与亮点，让更多商家入驻网上商城；

12、不断更新与增加网上商城的服务项目，提高网站品质，给用户更多人性化的体验；

13、提升客服人员的服务水平，不断维护商家与会员；

14、加大对业务员的人员投入，可采用电话营销、网络营销、会议营销等方式，不断开发和发展更多的商家入驻网上商城。

18、主要的节假日，应开展丰富多彩的线上线下促销活动，推出更多低价优质产品，扩大影响，只有通过不断展现优势与亮点，吸引更多的眼球，激活更多的潜在客户，提高转化率，从而扩大网上商城的影响力。

社区服务中心加盟店加盟系统是为整合资源，延伸农产品销售渠道，解决物流最后一公里问题的面向全国的加盟招商系统，将成熟的赢利模式快速复制到中国一二三线城市，形成覆盖全国的销售网络。加盟商通过多种盈利模式快速取得收入，同时中部还向各地的加盟商提供商业培训，管理咨询，资源共享。农产品社区加盟店是业务渠道拓展的关键点。

社区服务中心加盟店的意义及价值：农产品项目最大障碍：

a、短时间内供应商合作及销量问题；

b、物流配送问题；

c、售后服务及形象宣传问题；

d、政府关心的菜篮子价格问题；

如通过农产品社区服务中心加盟店都有效化解此矛盾；通过社区服务中心的加盟合作，我们搭建从生产厂家到消费者手中的直接供应链，有效缩短了流通环节，降低成本，同时通过控制上游厂家，可以给用户提供更健康、绿色、环保、有机的农副产品食品，通过社区加盟店我们能保证商品的销售问题，能在上游争取更多的合作空间；通过让社区加盟店成为我们的仓储中转中心，通过网络订单即可由加盟店配送上门，这样解决了物流及配送难问题，并且保证服务质量。通过深入到各社区能有效的提升网上商城的形象，真正做到让品牌最快家喻户晓，提供品牌形象及品牌价值。真正实现实体店铺与网络无缝对接；并通过社区服务中心，定期开办健康生活或养生知识讲座，快速打开市场，提升品牌认同，并能同步协助开展公司其他业务。全面提升加盟网店形象，是农产品附加值提升的关键，让消费者全新感受一种新视觉、新冲击，让政府能看到一种新思维和一种全新的商业模式。

商品销售利润直营商城零售特色农产品（代销）团购企业礼品订单城市直营旗舰店零售收益。社区加盟店加盟服务费收益、收费会员收益；平台增值服务收益店铺排名服务店铺装修服务店铺空间存取服务其他站内推广、网络广告收益。、广告收益能让商家实现真正的精准营销，当达到独立以上网站所有广告位将产生价值。

通过社区加盟店设置电子显示屏轮播滚动宣传广告，收取商家一定广告费用；资金沉淀收益平台所有交易资金可产生巨额资金沉淀和现金流。直营城市旗舰店盈利点也非常清晰，有以下几点：

农产品价格差：从基地了解成本价，再从超市了解市场价，再去批发市场了解批发价，发现从基地到客户，中间环节的价格差是几倍甚至上十倍。

代购代销佣金：盈利点就来自与供货商之间的利润分成，以佣金形式抽取。

广告位的支撑：后期官方旗舰店的壮大，首页广告位的展示，均可带来一笔不错的盈利。

增值服务：可包括手机定制短信的订阅、会员体系的打折制度、健康专家提醒、包月配送等。

申请建立生产基地、配套物流仓储用地开发收益。未来种植园地的亲子采摘，土地出租等收益?公众品牌形象宣传带来的收益价值。

总策略：线上推广线下活动、软文推广硬性广告、主题营销事件营销。

线上推广：软文营销、微博推广、视频营销、优化、网站结构优化，百度竞价。

线下活动：商业活动（消费体验、免费品鉴、健康讲座、社区展销）公益活动（突发事件、策划资助）。

软文推广：品牌软文产品软文。

硬性广告：网络付费广告、网下付费广告主题营销：节假日主题页面、各类商业活动促销。

线下宣传：社区活动宣传：制定横幅宣传单，健康讲座等。

异业联盟，与正在做促销的其他商家同时发布信息宣传且有效节推广省成本。

建立培训专员梯队，策划各类活动，巡回各地讲解移动电子商务的应用及给企业及合作企业提供免费商铺管理、网络营销等专业知识的培训，培养一批专业的农产品网络销售队伍。不断的出台相关平台应用促销活动，刺激用户参与使用，培养用户体验度和粘度，提前做好用户体验工作。

制作专门的农产品活动的宣传页，专门针对政府企业关系用户进行定点定向宣传推广。

客户互动：为了吸引客户、增加客户粘性、可以依托实体店开展的客户互动活动，如品尝、试吃等；活动主要针对将来成立会员制而设定。

物流是整个农产品销售的关键，所有的盈利或亏损都和物流存在莫大关系，通常我们市场批发实际是把物流费用成本分解到了各销售网点，减少物流配送成本才有可能实现盈利。网络下单后最大也是物流配送，送到客户手中成本才是最大瓶颈障碍。

解决方法：初期以城市旗舰店为区域核心，建立小规模的库房，而所有加盟店到旗舰店自提或配送的形式。消费者网上下单由各加盟店配送。后期逐步建立中转仓储，降低物流费用。传统流程渠道为采购商品再销售的模式；而农产品项目最大的特色亮点为订单前置，可减少最大的报损和保鲜成本。

人力成本：通过人才储备，定期内训、外训等建立高效、执行力强的团队。

产品品质把关：必须严格品质把关，最低要符合残农检测标准；产品质量信息追溯系统管理，所有销售产品将纳入质量安全信息追溯系统，确保食品安全。

企业自身：定位、品牌、产品、形象、资源、管理、运营队伍创意与执行。

市场：容量、潜力、密集度、地理条件。

行业：集中度、竞品业态、产品和服务、优势劣势、差异化、客户：结构、性质、购买方式、消费习惯、消费观念认知度、生态链：上游、定位、产品、策划、媒体、线上、推广、线上线下招商、代理渠道、物流、会员、财务等。

总体目标计划第一阶段：

线上入驻商家目标家，注册用户人。逐步开展跨境贸易。

线下全国大省会城市开设直营旗舰店，并在每个城市完成家社区加盟店，逐步形成较为完备的销售网络。

线上入驻商家目标家，注册用户人。完善跨境贸易体系。

线下基本完成全国的布局，直营旗舰店覆盖主要省会城市，并在每个城市完成家社区加盟店，形成以城市直营旗舰店为核心，社区加盟店为辅助的较为完备的销售网。重点城市开始尝试建立中转仓储中心，部分城市开始兴建自营农庄等。

（一）将线下实体店做到“积极”

社区实体店是将农业概念落地的关键。基本模式是“农场基地电子商务连锁配送直营店”。简单来讲，就是将有机农产品从生产基地以社区店直营方式，直接销售和配送到消费者手中，减少传统农产品销售的诸多环节。前期可以将农产品配送的范围覆盖社区实体店周边三公里的社区居民。

（二）社区与互联网结合，打造平台、搭建互联网平台。

建立一个社区虚拟网店，目标是把社区实体店打造成送货提货体验交互中心，把订单转移到线上，以网络为面，覆盖更大的销售区域和服务范围，并实现线下体验线上购买。

可以通过三种方式：

一是店内活动：即在店内组织讲座、举办沙龙分享活动，参与者基本通过微博微信平台召集，大部分都是针对的粉丝和忠实的客户，这些人对健康食品比较了解、对品牌比较认同，后来活动的效果反应也很热烈。活动后，实现了更高的转化率(客户购买率)。

二是社区市集：即每周带我们的优质农产品商家去合作社区展销，并辅以线上的宣传。

可以将优质特色的产品进行内容包装，融入一定的故事情节。将每一款产品做到极致，让消费者爱不释手。

运营总监：负责平台整体运营，团队管理，把控项目的方向和进程等。

活动策划媒介：平台推广活动的营销策划，宣传渠道管理；

美工：平台的页面设计与页面的人性化互动沟通；

后台程序：实现后台的功能程序开发；

网站推广：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站；

网站编辑信息管理：管理网站各个栏目的信息；

客户服务：为用户提供相关售前售后服务；

市场开发：对接上游厂商入住平台，开发分销渠道等；

直营店管理人员：店长、导购、商品陈列等；

培训讲师：内部培训及外部营销会议。

场馆运营方案

物业公司管辖范围大，人员多且杂，整体管理素质不高。尽管如此，我们仍有决心把管理、服务工作做的更好，为集团公司09年整体发展目标打好基础。

物业公司由原六个下属物业单位组合而成，员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段，整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后，首先提倡“人性化”管理模式，对以往所取得的成绩给予充分认可，而对于所存在的问题深度研究。因此，07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整，完善管理人员队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为两大部门，分别是物业综合管理部和行政事务部，物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位，下属物业单位直接向物业综合管理部负责，这样做的目的就是增加工作中的透明度，杜绝灰色事件的发生，且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”，取消中间环节，提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制，该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实，对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理，并及时通报反馈。

走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”！现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要，必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化，有效的将商业运做模式深入到物业管理，通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益，强化同业竞争力，更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。

公司运营方案

第一章:。

装饰公司各部门岗位职责。

1．总经理职责。

a处理公司内部的日常行政工作的管理。

b统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。c负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。d负责装饰公程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。e负责审核《预结算书》《装饰工程施工合同》《装饰设计委托合同》等。f负责审核图纸，包括方案、施工图、竣工图及设计变更。

g负责落实各部门经理的工作安排。

2．业务部职责范围。

a配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

b负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

c负责业务联系及与业主沟通、洽谈、协调并签订合同、合约。

d负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给。

总经理。

e负责组织材料采购协助更新和补充装饰材料种类。

3．设计部职责范围。

设计方案的整体构思。

c设计师负责材料样板的选型定板。

d设计师负责陪同业主选购装修主材。

f设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。g设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。

h设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档，协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

i项目施工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业方及部门主管签字确认。

j设计师负责公司所有的电子图纸，设计图纸，专业书籍的统一管理，以及公司电脑软。

件的使用和统一安排。

k设计师负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。

l设计师负责编制装饰工程项目概括、预算书、投标报价。

m设计师负责设计变更、工期延误等的签证工作。

n设计师负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。

4．项目施工部职责范围。

a负责编制项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。b负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

c负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

d负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

e负责编制利润预车测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

f负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

g负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

h负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

i责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

j施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。

k负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；

l负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；

m负责施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；

n对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责。

o负责组织材料搬运、装卸等；

p负责仓库材料的日常管理及材料标和维护。行政部职责范围。

a负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给。

总经理。

b负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

c负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。d负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。

e负责协助总经理对员工进行定期培训。

a公司制定完善的管理办法。

b业务开展。

c公司家装市场的定位。

装饰公司如何拓展业务？

装饰公司拓展业务的基本思路可以分为两个阶段：让客户知道您的公司让客户选择您的公司让客户知道您的公司这一行为属于公司的外在品牌影响力，这一点对企业来说相对容易做到，企业可以利用传媒（报纸、电视、刊物以及电台等）、互联网以及户外媒介（路边车身广告等）对企业的品牌及闪光的举措等进行宣传和推广。只要企业有一部分钱，最长三个月时间就可以让所在城市及周边城市知道有这个公司。当然，效果的好坏还要涉及企业推广的方式，如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的闪光点等等。公司由于集团公司的影响是有很高的知名度，但在家装乃至装饰市场的影响上要加强。

以上因素属于对客户的感观影响，感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。而下面的几点决定客户最终是否签单。设计师的设计能力和沟通能力预算报价是否合理到位（合乎客户心里标准）。

者。

公司在整个装饰业力的开展上形成一套固有的操作模式。

公司家装市场的定位。

公司有着它运作一定成本，要保证工程施式的质量，良好的售后服务，对材料的选择，工班的使用，都关系到家装市场的定位。

业务的开展。

公司在市场的拓展上，可以参照运作较力成功的家装公司的运作方式。

外地公司进驻当地时，在完善管理的同时，在各楼盘征集一套零利润样品房（由于初来没有供业主参观的施工成品）在做样品房的同时规范管理，树立好的施工品象，在量招收业务员，进行岗位培训，迅速的将业务的开展拓宽到城市的各个城区，为客户提供优质服务。公司在市场的拓展可部分参照成功公司运作方式，结合本公司的本土优势进行发展。现在在一些大城市，在推进住宅全装修房，也就是几年以前提出的菜单式装修房概念。现在一些高端楼盘有这种现象。房子实际已经销售完，业主入住已经一年多了，过道还是乱七八糟的，电梯还是给保护着，人员出入繁杂，每天噪声不断。越来越多的人意识到这点。假如有这么一个好楼盘，如果业主在定房时就明确装饰内容和装饰公司签定装饰合同，在材料上采用团购的形式，早在交房前设计公司已经根据户型设计了若干套装修标准和设计布局不同的方案供业主参考。在一定程度上降低了装修成本，保证了业主轻松的入住。再也没有上面所述的诸多烦恼。当然在考虑业主的承受能力的同时不能忽视对房开销售的影响。

公司还可以在房开项目交房前提前进入大型楼盘，根据户型图做出若干装饰方案，供业主选择，在说服力和沟通方面都会起到意想不到的优势。

人员的组合业务人员可采用外聘的形式扩大业务人员的队伍，采用底薪+提成的形式来调动业力人员的积极性。这个方式还可以用到设计人员、施工人员的外聘上。在薪金上体现个人的付出和收获成正比也是留住人才，调动工作人员积极性的好办法。设计人员是业主沟通的一个桥梁，一个好的设计师可以通过设计去打动业主，通过合理的资金预算安排去说服业主。可见设计人员在工程承接上的重要性。设计这一块可划分为主任设计师，设计师，助理设计师，绘图员，主任设计师负责设计任务的总体安排，工程、大户型方案的拟定，助理设计师配合设计师的设计任务和图纸的绘制。绘图员从事绘图建模工作。真正好的设计师要将精力放在设计方案上，而不是将精力放在图纸的绘制表现上，让设计师有更多精力投入与业方的沟通上。在硬件上，健全公司的内部计算机网络，让更多的设备得到资源的共享。可购买正版的装饰画图软件，轻松的制作出精美的设计图纸和三维虚拟现实。让设计师与业主的沟通更加明了清晰。材料上健全材料供货商体系，和材料供货商达成一定供货协议，合力形成双赢局面，根据业主接受能力可选择高中低不同档次的材料合作，在与业主确定装修标准推荐不同的材料采用，在预算上与业主的沟通更加透明，也更利用装饰装修业力的承接。形成自已的材料配送制，家装的利润源于施工的有效成本控制，如何降低材料、采购成本，成的家公司保证利润的重环节，建立辅材、基材库房，可保证施工中供应不间断，且可减少交通运输，人工方面的各种支出，有利于资金的整体控制成本。

在工班的管理上，固定施工队伍合作关系，选择合作关系的施工队伍并形成良好的质量管理办法，控制施式单位业务能力有利于品牌的建立及售后质量的保证。

大盘操作。

业务人员、‘设计人员、施工人员的工资金可采用底薪+提成的方式。

业务员的工资底薪较低。

可采用3个月试用底薪制，试用底薪为500基数，公司的宣传资料发上注明业务编号单，当业主能执宣传资料来了解情况，可支付业务员一定奖金50元提成基本费（每个月满足5户可提取），如果业主最终签定合同可支付业务员工程总价的1.5-3%，这样可以充分的调动业务人员的工作积极性，只有业主找到我们，来了解我们，接触我们。才有可能有合作的可能。

设计师的工资是底薪+提成，可根据能力的不同确定底薪基数。设计师完成的设计任力每户出基本图概算的任务，可支付50元提成基本费（每月底数满足5户可提取），如果业主最终签定设计合同可提取设计费用的20%（图纸需所含施工图整套图纸）。如果业主最终签定施工合同，直接提取工程总价的2-3%。

另一种方式。

采用小盘网点式。

公司采用建装饰点形式，鼓励公司员工走出去，公司形成一定管理办法和企业品牌运作办法（内似连锁加盟店）。将家装业务分离。有员工自行组织人员，设备投入，进入可小区设点，进行专点的家装业务承接。承接任务后公司上交一定管理费。公司不负责其人员，设备所有资金。也为企业减负走出一条新路。（这样运作的好处是。公司的投入精力相对要小些，无论从公司的人力，物力上，但在选择和控制个个网点要有一套切实可行的办法）。

微信运营方案

运营方案