农商银行支行行长述职述廉报告(通用22篇)

时间:2023-11-13 17:50:22 作者:MJ笔神 农商银行支行行长述职述廉报告(通用22篇)

述廉报告是廉政文化建设的一种重要体现,可以推动廉政理念在全社会的传播和深入人心。走进以下述廉报告范文,了解公务员廉政建设的成果和经验。

年X银行基层支行行长述职述廉报告

党建。

领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

按照市分行《关于下达存款百日攻坚任务的通知》“稳存增存”目标任务,第三季度“稳存”目标任务完成率120.89%,存款日均增加任务完成率621%,存款时点增加任务完成率201.95%。

全年实现中间业务××元,均为结算手续费、工本费等收入。

办理国际信用证结算业务××笔,金额××万美元,市行核定我行任务××万元,完成市达任务的120.2%。

全年实现利润××万元,完成全年利润指标任务的237.52%。

在劳动竞赛中我行荣获团体“二等奖”;

××同志选调市分行代表队在全市金融系统反洗钱知识竞赛中夺得团体二等奖,个人荣获第一名。

我行国际业务结算量营销历来属于难点工作,2020年以来,我行通过实地走访、接洽和联络沟通,将辖区内有外汇结算业务的企业单位逐一进行了梳理,纳入名单制管理并进行分析研判,对可能性较大的客户进一步加大走访与联络力度,通过实力派的“搭桥”,再加上我们后续的持续努力,实现国际业务结算量××笔××万美元,实现了多年来此项业务“零”的突破。

今年以来,对支行经营形势多次进行分析、研判。针对新冠肺炎疫情的不利影响,中长期贷款发放受阻,发展缓慢,单纯依赖传统业务难以为继的实际情况。多措并举突破发展瓶颈。一是发展业务,二是收取前欠息。我们一边多次找党政领导汇报经营形势争取地方党政支持,一边尽力发展政府项目提高在当地的话语权。在不懈的努力下我行的两个农村基础设施建设项目转换贷款融资模式成功获批,我行借势及时提交了收取三项挂账贷款欠息的请示,经过不懈努力,财政拨款××万元归还前欠息。全年实现利润××万元,创支行建行以来的最佳业绩。

检查,以防范风险为主题,对各项检查中发现的问题及时进行整改,业务技能和整体业务素质明显提高。三是组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动,提升素质、增强技能,更好地服务业务发展,促进了员工成长。四是搞好传帮带工作。近两年随着我行新血液的注入,老同志因材施教,互帮互学,针对我们新员工的特点,从教导怎样做人做事到传授业务知识,都毫无保留,经过大家的帮助,新同志业务素质有较大的提高。

坚持把党风廉政建设同业务工作同研究,同部署,同检查,同考核,同奖惩,抓好党风廉政建设责任制的落实年初全员签订《干部职工行为责任书》坚持常态化排查制度,发现苗头性问题及时解决。

不管大会小会逢会必讲安全保卫增强全体员工防范意识和遇紧急情况的应急能力。在银监局和公安局组织的《银行业金融机构安全评估》中以评估98.5分的成绩通过验收。

1、工会委员会按期组织召开了第六届三次职工(会员)大会。对工会委员会进行补充健全。广泛征集提案,对有价值的合理化建议予以充分采纳。对群众关心的热点、难点、重点问题做到随时公开,让员工更好地行使民主权利。

文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心。

工作。

开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

年X银行支行长述职述廉报告【范文】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年,面对复杂多变的经济形势和竞争激烈的金融环境,在县委县政府的支持,在x银行党委的带领下,学习贯彻******系列讲话特别是在党的***四中、五中***上的重要讲话精神,深入落实全面从严治党主体责任,狠抓党建工作,严格按照“一岗双责”的要求,切实落实党风廉政建设责任制,增强自身廉洁自律意识。改进工作作风,注重工作实绩,紧紧围绕x银行发展大局,营造和谐稳定的发展环境,推动x银行继续保持了良好的发展势头。

一、落实主体责任,将全面从严治党引向深入。

(一)强化“四个意识”,履行主体责任。

一是坚持党对全行一切工作的领导,推进党的领导与完善法人治理结构有机结合。x年,制定了公司章程修订草案,将党的研究讨论作为董事会重要审议事项的前置程序,确保党的领导、党的政治建设从根本上得到保证。明确党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子各自的工作职能,严格落实民主集中制的各项制度,从而使党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子更加有效地履行领导、决策、监督和执行职能,形成权责明确、有效制衡、运转协调的治理结构和运行机制。

二是明确党建工作责任,将全面从严治党引向深入。我行党支部,带领全体党员,深入学习x银行党委召开各项会议精神。对党支部的主体责任、班子集体责任、纪检委员的监督责任以及支行负责人的责任等方面都确定了责任清单,列出了问题清单,明确了职责定位。今年来,我行党支部对全面从严治党直接部署,对重大问题直接过问,对重点环节直接协调,对重大差错事故直接督办,全面落实了***和各级全面从严治党的部署和要求。

(二)提高站位,加强政治建设。

一是我行党支部旗帜鲜明讲政治,把政治建设摆在首位,遵守党的政治纪律和政治规矩,开展好党支部学习、专题研讨会、民主生活会、“三会一课”等党内政治生活常态化,推动全面从严治党全覆盖。

二是深入学习***四中、五中精***精神;按照“学懂、弄通、做实”的要求,对全行学习宣传贯彻工作进行了部署;先后召开专题学习会议,认真学习了相关文件汇编;组织中层以上领导干部开展了集中轮训学习。

三是巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,不断加大基层党建工作力度,全面贯彻市委“x党建”工作部署。按照***、省、市有关精神,结合工作实际,组织开展形式多样的党建活动;加强监督检查,对学习教育情况进行监督检查,督促各项工作的落实;坚持党员领导干部讲党课制度,由“要我学”转变为“我要学”,邀请了x银行纪委书记x来我行上党课;突出问题导向,通过问题的持续整改提高,不断提升巩固深化实效。

四是加强尊法学法守法用法。落实市纪委“案例剖析以案促改”教育活动,通过参观警示教育展、召开案例分析会等形式进行警示教育;坚持依法合规经营,加大对法律法规、监管政策的学习力度,认真组织开展排查,坚持边查边改,进一步提升了全员合规意识,为提升合规经营水平打下了坚实的基础。

二、围绕中心,认真履职,经营发展保持良好水平。

2020年,在宏观经济持续调整、监管力度不断加大、同业竞争更加激烈、外部经营环境异常复杂的形势下,我在x银行党委的带领下,加强对形势的研判,围绕***精神、区域发展战略、董事会决策及实际,提出了“控制风险、夯实基础、调整结构、稳健发展”的发展思路,合规管理,与时俱进,统筹发展,各项工作有序推进,确保了全行各项业务持续稳定发展。

(一)推进业务可持续发展。截至x年x月底,各项存款x亿元,较年初增加x亿元;各项贷款x亿元,较年初增加x亿元;税收入库x万元;全年累计新发放各项贷款x亿元。有效支持经济。

(二)沉着应对不利环境,有序加大贷款投放力度。我行积极深入全辖开展贷款营销,根据区域、行业、周期特点创新贷款产品,主动调整授信政策,提高审批效率,在风险可控的情况下,有序加大贷款投放力度。

(三)不断加大营销力度,储蓄存款稳步增长。x年,我行坚持“周周有宣传、月月有活动”,持续加大外拓营销力度,积极开展有特色、有针对性的营销活动,提升获客能力,促进储蓄存款稳定增长。

(四)加强渠道建设,打造良好服务窗口。x年,我行深入固化“以客户为中心”的服务导向,应用当今最前沿的智能设备、数字媒体和人机交互技术,将我行营业部改造成为地区第一家智慧银行。通过智慧银行建设,我行将产品、服务、智能机具有效衔接,优化了服务流程,提高了服务效率,提升了客户体验。

当前隐藏内容免费查看树立起真实、合规、审慎的贷款经营基本原则。严格规范操作,对到期续贷业务进行全面清理,切实做到经营理念上不偏差,经营行为上不失衡,风险管理上不突破底线,在质量、效益、风险中平衡发展。

(六)推进员工队伍建设,加强人力资源管理。加大人才引进力度。x年,公开向社会公开招聘了x名新员工,且均为本地户口。坚持能上能下用人机制。对部分支行负责人进行了调整,对部分胜任力差的中层进行了诫勉谈话,选拔x名员工进入会计经理队伍。重塑员工薪酬体系。为了克服留不住人,更留不住人才的困境,我行根据经营实际,结合同业标准,对薪酬制度进行了调整,提升待遇水平;优化绩效考核方案,发挥绩效考核体系引领作用。

(七)关心员工生活,提升员工归属感。x年,我多次支行员工进行面对面沟通,并建立全体员工意见反馈机制,及时了解员工需求,为员工排忧解难;并根据员工反馈意见及实地调查结果,为乡镇支行员工租赁了职工宿舍,建立了小食堂,解决了支行员工吃住问题,并组织了迎新晚会、趣味运动会等工会活动,丰富和活跃了员工业务文化生活。此外,为进一步深化企业文化在全行的传达,提高全行的员工的凝聚力,针对我行青年员工较多这一特点,成立青年员工自治组织“青年社”,每月以论坛形式定期组织召开全行员工大讲堂,为员工搭建互相学习、沟通、交流的平台。

三、履行“一岗双责”,加强廉政建设。

(一)加强班子团结。作为党支部书记和行长,我能在工作中能摆正位置,正确处理好工作关系,在董事会和章程授权范围内开展工作,认真落实董事会决策,做到尽职尽责不越权,维护好队伍团结;注重党性锻炼和修养,以事业和大局为重,发挥班子成员和一名党员应有的作用,做到时时处处从严要求,认真贯彻党***决策意见,始终在思想上政治上行动上与党***保持高度一致。

(二)落实廉政建设责任制。作为党风廉政建设第一责任人,我始终把党风廉政建设工作作为一项政治任务,作为重要工作进行安排部署。定期主持召开党风廉政座谈会、学习交流会等,统一各级领导思想认识,增强全行领导干部的党风廉政建设责任感和廉洁自律意识,为全面做好反腐倡廉工作提供坚实的保障。

(三)发挥带头作用,改进班子作风。一年来,我严格按照***精神,带领全行党员领导干部,加强党性修养,切实改进工作作风,密切联系群众,提高工作效率与质量,为本行持续健康发展增添动力。一是深入学习贯彻党***关于改进工作作风、密切联系群众的相关精神,紧密结合自身的思想、作风、工作实际,转变工作作风,树牢群众观点。平时能够深入到基层员工中去开展调研、走访慰问,围绕我行发展转型等重点工作与基层员工进行交流,听取员工意见建议,发挥广大员工的集体智慧。二是认真剖析解决工作中存在的突出问题,使得本人在工作生活中能够始终坚持廉洁自律、崇尚求真务实,严格按照务实高效的原则开展工作;能够树立大局意识,坚持民主集中制原则,不搞一言堂,平时注意和班子成员沟通,维护班子的团结;能够在工作实践中始终坚持解放思想、转变观念、与时俱进,敢于大胆突破思维定势,创新工作方法和思路,不断总结和完善工作经验,提出工作新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

农商银行支行行长的述职报告

在刚刚过去的xx年里,我作为负责xx行全面工作的行长,在xx农村商业银行的领导下,认真履行工作职责,带领全行干部员工,努力做好各项工作,业务经营得到了健康、有效、快速地发展。现将履职情况汇报如下:

一、坚持勤政廉政,努力提高自身素养。

作为支行的支部书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、十七届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉洁,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一是积极学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是时刻以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。

二、坚持以任务为目标,全力推动业务经营快速发展。

xx年,我行坚持以任务为目标,进一步加大市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。一是把存款与发卡、pos相结合,巩固老客户,发展新客户,深挖储源,广筹资金,做好发展一户,巩固一户。年末,xx行各项存款余额xx万元,较年初上升xx万。二是以国家的政策为导向,调整思路,细分市场,不断调整信贷结构。xx行根据经济结构发展的新特点,探索灵活多样的贷款方式,大力支持区域经济的发展,年末,xx行各项贷款余额xx万元,较年初上升xx万元,一定程度推动了区域经济的发展。三是大力清收不良贷款,提高信贷资产质量,减轻农商行成立的包袱。xx行及时掌握不良贷款户的经济状况和账户活动情况,综合分析后分别采取公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施,全年累计收回不良贷款xx万元,超额完成xx农商行下达的xx万元的盘活任务。四是加大收息力度,各项收入应收尽收,年我行全年各项收入xx万元。年,因我行任务完成较好,被总部评为“xxxx先进单位”。

三、全面推进“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深入开展,强化内控制度执行力。

为确保“三项整治活动”全面开展,我行制订了本行的活动方案及领导小组,领导小组各司其职,各负其责,深入细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发现违规操作行为,未发现“三名贷款”,不良贷款反映真实。

结合“三项整治活动”,xx行深入开展了“内控和案防制度执行年活动”,活动对信贷领域的风险、内控制度执行力、“防范操作风险13条意见”的落实情况进行了排查,从而强化制度执行力度,大力推进全面风险的管理,筑牢风险防范和案件防控的堤坝。

四、警钟长鸣,“安全保卫”工作常抓不懈。

对于安全保卫工作常抓不懈,时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议,每日的晨会也将安全保卫规章制度作为学习的重点。通过例会、晨会与职工的自学相结合,员工掌握了各项安全防范规章制度,并切实贯彻执行到工作的各个环节,如支行负责人定期或不定期的对各个网点的安全保卫情况进行检查,按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作,各类与安全保卫工作有关的`台帐登记情况等等。

对于总部统一制订的各项安全防范规章制度及处置突发事件的应急处置预案,我行不仅仅组织职工认真学习,还组织员工进行实际的演练,从而提高了全体员工安全防范水平和能力。

工作中存在不足。

一、存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大,存款不稳定,波动较大,我行存款年全年一直完成较好,但是第四季度时,几个大户陆续用款,致使存款大幅下滑。

二、一级支行对二级支行的工作抓得不够紧,二级支行未能完成xx行分配的存款任务、发卡任务。

三、部分二级支行门面较小,其他商业银行相比仍有一定的差距。

下一步工作计划针对以上存在的问题,我准备采取如下措施予以解决:一是做好以贷引存及黄金客户工作。通过加大宣传攻关力度,主动走访企业、工厂、居民,广泛捕捉信息,积极开拓新的存款来源,稳定存款。二是继续树立职工的主人翁意识,加大对各个网点的考核力度,工资与效益挂钩,加大奖惩力度,做到奖罚分明。三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放pos相结合,争取新客户。四是现在房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大,我们要深入到客户家中,认真细致做好客户的思想工作,将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。

二、传统业务依然占。

绝对比重,中间业务拓展缓慢。目前我行各项收入依然以贷款利息收入为主要来源,我行中间业务全年仅收入7万元。因此作为农村商业银行,我们要寻找寻找新的经济增长点,把存款、收入与发行金农卡、布放pos机相结合,有条件的情况下开展代收代付业务,扩大中间业务收入的来源。

三、加强企业文化建设,树立良好社会形象,做好“双建”工作。xx年,我行计划把企业文化建设、“双建”与改革、发展、管理有机结合起来,提高服务质量和服务档次,不断满足广大客户的金融服务需求。继续做好打基础、抓规范工作,加强内控制度的执行力度,积极申报“xx标准基层社”。

总结过去一年的工作,我既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。新的一年,我将结合实际认真落实科学发展观,进一步树立信心,振奋精神,扎实工作,按照上级的要求部署,完成xx年各项任务目标,努力开创xx农村商业银行xx行的新局面。

述职人:xxx。

农商银行支行行长的述职报告

我于20__年1月担任__支行行长。任职两年以来,在__上级行的正确领导下,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,大力开展增存活贷,在__支行全体职工的支持和帮助下,自己在拓展信用卡业务、防范金融风险,改善金融服务,促进业务稳健发展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成绩,现将我任__支行行长期间的履职情况报告如下:

一、加强学习,自身素质不断提升。

两年多来,本人注重提高自己的政治素养,同时,本人能够认真学习各项金融法律法规,积极参加各种学习活动,通过学习不断提高自己的理论素质和业务技能。

二、立足本职,各项工作稳健开展。

本人能认真贯彻落实有关金融方针、政策,立足于本职工作,在我支行班子成员的大力支持下,加强财务和信贷管理,优化信贷结构,化解金融风险,全面提高支行的管理水平,团结带领一班人,锐意进取,各项工作稳健开展,并取得了一定的成绩。

(一)储蓄存款市场有所突破。

1、推进个金战略转型。夯实个人理财中心工作,加强组织和推动个金业务营销活动,紧抓储蓄源头部位,大力组织功关营销,初步形成了全行“大个金”服务格局,理顺了个人金融业务对外服务的关系。

2、对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。特别是采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销。

各项存款余额截止20__年6月30日止__多万元,比200x年余额__万元净增__多万元,存款净增有新的突破。

(二)信贷业务不断全面发展。

1、公司类信贷客户方面。我支行严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,加大了信贷退出力度。

2、个人信贷业务发展方面。坚持做到数量、效益、风险的.三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押的贷款等业务。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

各项贷款余额__万元,比200x年底净增__万元,资产质量进一步提高,实现连年盈余。

(三)不良贷款比率逐年下降。

两年来,我行不断加大不良贷款整治力度,合理运用有关政策,大大降低了不良率,减少了损失,有效的防范了风险。在科学准确的分析、掌握了我支行全部信贷资产真实的风险状态的基础上,建立健全了信贷资产质量验证和问责制,制定了严格的不良贷款控制计划及考核办法。信控人员根据安排,成立工作组,采取多种形式,协助有关执法人员对逾期贷款、呆滞贷款等不良贷款进行不间断的追讨,收到了明显的效果。

截止20__年6月30日不良贷款余额__多万元,不良占比仅为__%,其中逾期占比为__%,呆滞占比为__%,呈逐年下降趋势。

(四)中间业务发展成效显著。

切实加强对中间业务的领导,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务。依靠网点优势,大力发展业务,全年共销售基金__万元,发行国债__万元,保险__万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户__户。两年来实现中间业务收入__万元,比上年提高__,新增__万元。

三、严于律己,加强自身廉政建设。

两年来,在廉政建设中,我自觉践行廉洁自律的各项规定,切实做到“自重、自省、自警、自励”。在工作中,我始终坚持按制度办事,依法办事,杜绝了以亲疏、贵贱区分处理解决问题。认真贯彻落实中、省、市廉政建设指示精神,模范遵守廉政承诺,时刻把自己置身于党和群众的监督之下。生活中,始终坚持勤俭朴素的生活作风,保持积极向上的生活情趣,不讲阔气、摆排场,不搞特殊化,真正做到不正之风不染,不义之财不取,不法之事不做,经得起党和群众的考验。

四、工作中的不足方面和今后工作打算。

回顾20__年工作,虽然取得了较好的成绩,但也存在着不足方面,需要在以后工作中改进,表现在:还需要在复杂纷繁的事务中挤出更多时间加强政治理论学习,提高理论水平和业务能力。到基层调查研究需进一步加强。对分管部门的检查、督促力度还需加大。

在以后的工作中,我要努力学习,以树立科学的发展观,围绕支行的各项工作目标,埋头苦干,努力工作,尽职尽责,努力克服工作中的不足方面,为支行的全面发展作出新贡献。

以上报告,请予审查。

X银行基层支行行长述职述廉报告精选文档

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

2020年,在市分行党委、××县委县政府的正确领导下,在市分行各部室的大力支持和通力配合下,我们不忘初心,牢记使命,砥砺前行,把上级行的各项精神、要求、安排部署牢记于心,认真贯彻落实。以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线,牢牢把握稳中求进工作总基调,坚持“资产立行、存款兴行、实干强行、依法治行、党建领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

按照市分行《关于下达存款百日攻坚任务的通知》“稳存增存”目标任务,第三季度“稳存”目标任务完成率120.89%,存款日均增加任务完成率621%,存款时点增加任务完成率201.95%。

全年实现中间业务××元,均为结算手续费、工本费等收入。

办理国际信用证结算业务××笔,金额××万美元,市行核定我行任务××万元,完成市达任务的120.2%。

全年实现利润××万元,完成全年利润指标任务的237.52%。

在劳动竞赛中我行荣获团体“二等奖”;

××同志选调市分行代表队在全市金融系统反洗钱知识竞赛中夺得团体二等奖,个人荣获第一名。

我行国际业务结算量营销历来属于难点工作,2020年以来,我行通过实地走访、接洽和联络沟通,将辖区内有外汇结算业务的企业单位逐一进行了梳理,纳入名单制管理并进行分析研判,对可能性较大的客户进一步加大走访与联络力度,通过实力派的“搭桥”,再加上我们后续的持续努力,实现国际业务结算量××笔××万美元,实现了多年来此项业务“零”的突破。

今年以来,对支行经营形势多次进行分析、研判。针对新冠肺炎疫情的不利影响,中长期贷款发放受阻,发展缓慢,单纯依赖传统业务难以为继的实际情况。多措并举突破发展瓶颈。一是发展业务,二是收取前欠息。我们一边多次找党政领导汇报经营形势争取地方党政支持,一边尽力发展政府项目提高在当地的话语权。在不懈的努力下我行的两个农村基础设施建设项目转换贷款融资模式成功获批,我行借势及时提交了收取三项挂账贷款欠息的请示,经过不懈努力,财政拨款××万元归还前欠息。全年实现利润××万元,创支行建行以来的最佳业绩。

以“信贷队伍基础建设年活动”为契机,努力提升员工业务技能。一是制定了2020年教育培训方案,拓宽培训内容,引导员工树立正确的价值观,提高廉洁自律的自觉性,增强守法合规经营意识、风险防控意识和履职尽职意识,培养“精细严实”的工作作风,提高政策制度执行力。二是狠抓会计基础管理工作,开展自查自纠工作,从岗位履职、差错冲正管理、对账管理、票据管理等九个方面进行了全方位学习检查,以防范风险为主题,对各项检查中发现的问题及时进行整改,业务技能和整体业务素质明显提高。三是组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动,提升素质、增强技能,更好地服务业务发展,促进了员工成长。四是搞好传帮带工作。近两年随着我行新血液的注入,老同志因材施教,互帮互学,针对我们新员工的特点,从教导怎样做人做事到传授业务知识,都毫无保留,经过大家的帮助,新同志业务素质有较大的提高。

坚持把党风廉政建设同业务工作同研究,同部署,同检查,同考核,同奖惩,抓好党风廉政建设责任制的落实年初全员签订《干部职工行为责任书》坚持常态化排查制度,发现苗头性问题及时解决。

一是认真贯彻落实上级行各项规定,年初全员签订《安全保卫责任书》,每月进行安全教育,不管大会小会,逢会必讲安全保卫,增强全体员工防范意识和遇紧急情况的应急能力在银监局和公安局组织的《银行业金融机构安全评估》中,以评估98.5分的成绩通过验收。

1、工会委员会按期组织召开了第六届三次职工(会员)大会。对工会委员会进行补充健全。广泛征集提案,对有价值的合理化建议予以充分采纳。对群众关心的热点、难点、重点问题做到随时公开,让员工更好地行使民主权利。

2、以建设“职工之家”为载体,提升支行的凝聚力和向心力。充分发挥工会组织作用,以“职工之家”为阵地,为职工办实事、办好事。一是重新制定了食堂管理办法,单位拿出部分资金对食堂进行补贴,为食堂添置了电饼铛、消毒柜等餐厅设备,更换了餐桌餐椅、接通了电视设备。通过改善职工用餐环境,在食堂用餐的人数增加了,餐桌上的氛围更和谐了。二是组织丰富多彩的职工活动。三八妇女节组织茶话会,4月份组织全体干部职工身体普查,八一建军节组织了退转军人座谈会,重阳节慰问老同志。三是购置了部分生活设施和娱乐设施,丰富了职工生活,建立了积极向上的企业文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心工作开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

 

银行支行行长述职述廉报告

今天,我们召开20xx年第一次全行工作会议,主要任务是总结20xx年工作,重点部署20xx年任务,动员全行广大员工,认清经营形式,咬定经营发展目标不动摇,戮力同心,强力发展稳健扎实推进xx邮储银行快速健康发展。

20xx年,在省市行的正确领导下,围绕省行的可持续,重效益,防风险的工作要求,全行员工齐心协力,圆满完成全年各项工作任务。

(一)20xx年全行经营情况

20xx年,我行实现业务收入:1555万元,完成计划97.5%(计划为1595万元,实际收入中扣除xx月份总行计提减值准备金138万元)实现利润524万元,主要指标中,个金条线完成收入518万,公司业务收入604万,信贷收入433万,全年累计收入在全省县支行中位列第7,几项主要业务发展来看,个人储蓄余额27803万,较年初增加6551万,占xx全口径26%,公司存款年末余额:3亿,小额信贷结余3013万元,较年初增长296万元,商贷和二手房结余8025万元,较年初增长:2730万元,信贷逾期率为0.5%,几项主要指标在全省位次分别为:收入规模位列第七,信贷逾期率,全省第43位,在全省分等分级评定中,成功由二等支行升级为一等支行,经营成果显着。

(二)风险管控能力有所提高,管理工作精细程度得以强化

20xx年,我们以风险,审计,业务三道防线为依托,按照市行审计风险等部门提出的要求,对管理工作进行了精细化操作,对存在问题,进行了认真整改,两个二级支行顺利通过省行达标验收,全年管理工作无纰漏,无案件事故发生。

(一)20xx年的发展目标

全年业务收入计划实现2155万元,其中个金收入635万元,公司收入660万元,信贷收入860万元。

上述指标,现已经与市行签订在行长经营责任书中,按照今年计划,全行收入比照去年绝对值增加600万元,增幅为38.58%,(xx年,我行收入增加绝对值为257万元,增幅为20%)收入绝对值和增幅均为历年最高,完成今年的收入计划压力空前,但我们坚信:有市行班子的强有力的支持,有我们班子的冲锋陷阵,带头营销,有全行员工戮力同心做后盾,我们有信心,咬定目标不放松,确保全面完成市行下达的各项指标,确保一等支行的位次不能降,为此,提出几点要求:一是发展是全行工作重心,一切工作围绕经营发展,政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。二是要扎实稳健开展工作,一定要确保资金安全,要确保信贷资产安全,确保全年无案件事故发生,三是要提精神,带队伍,要求各级负责人以身作则,要有干事业的精,气,神要带出各有所长的团队。

(二)20xx年的主要工作措施

1、个金业务:要继续发挥网点优势,稳步发展余额,确保两个网点全年净增余额6400万元,完成保额:910万元,尤其近期是业务发展旺季,支行长要利用好奖励政策,发挥好理财经理大堂经理作用,做好高端客户的维护,做好中小客户的服务,同时,做好理财类业务的发展,树立xx财观念,加大vip卡和信用卡的发放力度,尤其要强力推进信用卡业务的团办工作,推动电话银行,网银等自助业务的发展,借助示范网点转型,深度挖掘客户,培育业务增长点。

2、公司业务:要继续加大维护力度,力争稳定现有额度,并有所增加,做好中小客户的开发和营销,同时组织票据业务摸底,和上门营销,发挥能人作用,作为一个新的业务增长点力争有所突破。

3、信贷业务:今年要建成信贷区域中心2-3处,现已建成一处,要充分发挥区域中心作用,小贷要真正走下去,拓展其覆盖面,继续做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作,同时积极联系财政,争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作,要求清收岗提前介入,解放信贷人员,对现有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以内。

4、支行管理和渠道建设工作,今年,大楼支行面临全国示范网点总行验收,yy支行面临示范网点转型,还有一处城区网点的二类转一类的支行设立工作,因此,支行管理建设等工作任务繁重,这就要求:两支行长必须切实负起责来,管理工作基础必须夯实,要按章按制度办事,要严格按规程操作,要在位谋事,要全身心投入到支行经营管理工作中。

5、加强营销体系建设,开展交叉营销,能人营销,树立大营销的理念,两个二级支行,在围绕示范网点转型过程中,要尽力将信贷业务引入交叉营销到有需求的公司客户和有理财需求的客户中,而信贷团队,也要将信用卡,个人储蓄,pos和商易通业务等营销引入信贷客户中,将我们的优质客户培育成我行的忠诚客户。

6、加强员工培训。员工是银行的基石,各级员工首先要以持续的学习能力来迎接银行新业务的挑战,同时,鼓励员工参与各级各类从业资格的考试,要加强培训,给员工提供更多的自我升值自我充电的机会,全面提高员工的个人素质和业务水平,由于我行新入职的大学生较多,要从实战营销的角度,培训接人待物的礼仪,营销话术,情景演练等多角度,对员工进行多层次立体的培训,使员工的理论与实践相结合,在实际工作中发挥更大的作用。

7、加强邮银和谐,立足错位经营,共谋发展的定位,要树立全网意识,各级干部职工在处理与企业关系时要做好沟通,协调不了的不要累积矛盾,要及时上报,大家共同努力,促进整体邮政金融事业的共同发展。

同志们,20xx年将是全行奋力拼搏的一年,我们深知创业维艰,守成不易的道理,在新的一年里,让我们在省市行的正确领导下,以省市行的.会议精神为指引,在新一届领导班子的带领下,上下同心,奋发进取,为全面完成今年的工作目标而努力奋斗!

X银行基层支行行长述职述廉报告

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年,在市分行党委、县委县政府的正确领导下,在市分行各部室的大力支持和通力配合下,我们不忘初心,牢记使命,砥砺前行,把上级行的各项精神、要求、安排部署牢记于心,认真贯彻落实。以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线,牢牢把握稳中求进工作总基调,坚持“资产立行、存款兴行、实干强行、依法治行、党建领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

2020年x银行基层支行行长述职述廉报告

一、各项指标完成情况

年末企事业及财政存款余额亿元。企业及财政存款日均额万元,完成市行核定我行2020年任务的69.83%;按照市分行《关于下达存款百日攻坚任务的通知》“稳存增存”目标任务,第三季度“稳存”目标任务完成率120.89%,存款日均增加任务完成率621%,存款时点增加任务完成率201.95%。

全年实现中间业务元,均为结算手续费、工本费等收入。

办理国际信用证结算业务笔,金额万美元,市行核定我行任务万元,完成市达任务的120.2%。

全年实现利润万元,完成全年利润指标任务的237.52%。

二、党建领航,锻造过硬的领导班子和干部职工队伍

通过持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,领导班子和领导干部政治理论素质、治行理政能力得到了进一步提高,“四个意识”不断强化,敢于担当勇挑重任的责任感不断增强,领导水平和领导艺术不断进步。一是坚持党支部理论中心组学习制度,做到学习内容、时间、人员三落实,我带头学理论、讲党课,发挥以上率下作用,班子成员的理论水平都有了进一步提升。二是组织开展特色活动。组织了纪念建党99周年、“党旗我为你自豪”重温入党誓词活动,开展了“继承先烈遗志凝聚前行力量”,“伸把手起走出困境”为抗疫捐款等“主题党日”活动。三是按照民主集中制原则讨论决定重大问题,坚持重大事项召开支委会研究,按照分工负责的要求抓好落实。对于需要扩大决策面,涉及职工切身利益的事项,在党支部统一思想后及时召开行务会,征求意见,力争决策的正确性,避免决策失误。四是班子成员之间密切配合、团结协作,敢于担当。认真面对支行实际,总结经验教训,以高度的事业心和责任感,寻求对策和解决方案,尤其是在中长期贷款项目模式转换期间,面临贷款已批却不能发放的被动局面,在市分行的大力支持下,我们班子迎难而上,敢于担当,率先转变项目运作模式,两个贷款项目获得审批,成为全省第一个转换模式完成的县支行。两笔贷款的发放冲破了业务发展瓶颈,扭转了利润亏损局面,提升了员工士气,同时为县域经济高质量发展做出了贡献。五是职工队伍建设得到了进一步加强。坚持谈心谈话制度,对同志以诚相待,时刻注意倾听职工的意见和建议,热心帮助解决职工实际困难。努力为职工办实事、办好事,真诚对待每位同志,把大家当做兄弟姐妹,极大的调动了全员的工作积极性,创造了支行稳定、和谐、团结向上的工作氛围。尤其是年轻员工,我们把他们当做自己的孩子,在政治上引领使他们尽快成熟,在生活上关心让他们感受到温暖、在工作上加压使他们不断进步,青年员工不断成长进步,取得骄人成绩更令我们骄傲自豪。在市分行组织的职工运动会上,跳绳比赛荣获第一名、女子接力第二名,跳远团体第三名的好成绩;在劳动竞赛中我行荣获团体“二等奖”;同志代表市分行参加了省行青年员工座谈会,并在“深化主题教育成果我们在行动”演讲比赛中荣获个人第一名;同志选调市分行代表队在全市金融系统反洗钱知识竞赛中夺得团体二等奖,个人荣获第一名。

三、认真谋划、全力公关,国际业务实现“零“突破

我行国际业务结算量营销历来属于难点工作,2020年以来,我行通过实地走访、接洽和联络沟通,将辖区内有外汇结算业务的企业单位逐一进行了梳理,纳入名单制管理并进行分析研判,对可能性较大的客户进一步加大走访与联络力度,通过实力派的“搭桥”,再加上我们后续的持续努力,实现国际业务结算量笔万美元,实现了多年来此项业务“零”的突破。

四、发扬“三千精神”,清收前欠息,利润水平创历史新高

今年以来,对支行经 当前隐藏内容免费查看营形势多次进行分析、研判。针对新冠肺炎疫情的不利影响,中长期贷款发放受阻,发展缓慢,单纯依赖传统业务难以为继的实际情况。多措并举突破发展瓶颈。一是发展业务,二是收取前欠息。我们一边多次找党政领导汇报经营形势争取地方党政支持,一边尽力发展政府项目提高在当地的话语权。在不懈的努力下我行的两个农村基础设施建设项目转换贷款融资模式成功获批,我行借势及时提交了收取三项挂账贷款欠息的请示,经过不懈努力,财政拨款万元归还前欠息。全年实现利润万元,创支行建行以来的最佳业绩。

五、借势发力,提升员工业务技能

以“信贷队伍基础建设年活动”为契机,努力提升员工业务技能。一是制定了2020年教育培训方案,拓宽培训内容,引导员工树立正确的价值观,提高廉洁自律的自觉性,增强守法合规经营意识、风险防控意识和履职尽职意识,培养“精细严实”的工作作风,提高政策制度执行力。二是狠抓会计基础管理工作,开展自查自纠工作,从岗位履职、差错冲正管理、对账管理、票据管理等九个方面进行了全方位学习检查,以防范风险为主题,对各项检查中发现的问题及时进行整改,业务技能和整体业务素质明显提高。三是组织开展多种形式的岗位练兵和技能竞赛活动,提升素质、增强技能,更好地服务业务发展,促进了员工成长。四是搞好传帮带工作。近两年随着我行新血液的注入,老同志因材施教,互帮互学,针对我们新员工的特点,从教导怎样做人做事到传授业务知识,都毫无保留,经过大家的帮助,新同志业务素质有较大的提高。

六、加强内部管理,确保各项工作稳健发展

(一)认真落实“一岗双责”。坚持把党风廉政建设同业务工作同研究,同部署,同检查,同考核,同奖惩,抓好党风廉政建设责任制的落实。年初全员签订《干部职工行为责任书》。坚持常态化排查制度,发现苗头性问题及时解决。

(二)加强安全保卫工作力度。一是认真贯彻落实上级行各项规定,年初全员签订《安全保卫责任书》,每月进行安全教育,不管大会小会,逢会必讲安全保卫,增强全体员工防范意识和遇紧急情况的应急能力。在银监局和公安局组织的《银行业金融机构安全评估》中,以评估98.5分的成绩通过验收。

(三)加强工会工作建设,维护职工权益

对工会委员会进行补充健全。广泛征集提案,对有价值的合理化建议予以充分采纳。对群众关心的热点、难点、重点问题做到随时公开,让员工更好地行使民主权利。

充分发挥工会组织作用,以“职工之家”为阵地,为职工办实事、办好事。一是重新制定了食堂管理办法,单位拿出部分资金对食堂进行补贴,为食堂添置了电饼铛、消毒柜等餐厅设备,更换了餐桌餐椅、接通了电视设备。通过改善职工用餐环境,在食堂用餐的人数增加了,餐桌上的氛围更和谐了。二是组织丰富多彩的职工活动。三八妇女节组织茶话会,4月份组织全体干部职工身体普查,八一建军节组织了退转军人座谈会,重阳节慰问老同志。三是购置了部分生活设施和娱乐设施,丰富了职工生活,建立了积极向上的企业文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心工作开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

年X银行基层支行行长述职述廉报告【精选】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年,在市分行党委、××县委县政府的正确领导下,在市分行各部室的大力支持和通力配合下,我们不忘初心,牢记使命,砥砺前行,把上级行的各项精神、要求、安排部署牢记于心,认真贯彻落实。以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线,牢牢把握稳中求进工作总基调,坚持“资产立行、存款兴行、实干强行、依法治行、党建领航”总要求,以“精、细、严、实”的工作作风,以高度的责任感和强烈的事业心,兢兢业业,恪尽职守、勤奋工作,“细谋常谋”为发展,“实干干实”为兴行,在全体干部职工的共同努力下,较圆满地完成了上级行交给我行的各项工作任务。党的队伍建设、党风廉政建设、干部职工队伍建设得到了进一步巩固和加强,保持了x年“四无”目标,国际业务结算量实现了”零“的突破,存款、贷款、利润创造了历史新高。

2、以建设“职工之家”为载体,提升支行的凝聚力和向心力。充分发挥工会组织作用,以“职工之家”为阵地,为职工办实事、办好事。一是重新制定了食堂管理办法,单位拿出部分资金对食堂进行补贴,为食堂添置了电饼铛、消毒柜等餐厅设备,更换了餐桌餐椅、接通了电视设备。通过改善职工用餐环境,在食堂用餐的人数增加了,餐桌上的氛围更和谐了。二是组织丰富多彩的职工活动。三八妇女节组织茶话会,4月份组织全体干部职工身体普查,八一建军节组织了退转军人座谈会,重阳节慰问老同志。三是购置了部分生活设施和娱乐设施,丰富了职工生活,建立了积极向上的企业文化,“家”的气氛更加浓厚,提高了凝聚力和向心力,为支行中心工作开展创造了良好环境,为2020年创建省行“模范职工之家”奠定了基础。

银行支行行长述职述廉报告

20xx年是不同寻常的一年,在市分行党委的正确领导下,在市分行各职能部室的大力支持下,我们班子成员通力配合,紧紧依靠支行全体员工,紧密围绕年初制定的各项目标任务,努力开拓、奋力拼搏,各项工作取得一定成绩,20xx年实现本外币帐面利润295万元,中间业务收入19.8万元,年末本外币存款余额16912万元,较上年新增2193万元,完成任务19.68%,其中人民币储蓄存款、企业存款分别新增1636万元和639万元,任务完成率分别为116.92%、16.52%,在市分行一季度储蓄竞赛和下半年零售贷款竞赛中均取得县支行第一名的好成绩。

1、一思想是基础,选人用人是关键。

人的行为受思想支配,有什么样的认识就有什么样的行为态度,在如何贯彻落实市分行党委的经营思路上,我积极配合班长充分沟通,搭成共识,并采取个别沟通、例会等方式,把支行全体员工的思想统一到市分行党委的总体部署上来,明确发展才是硬道理,不发展才是最大的风险,打牢做好各项工作的思相基础。

在人力资源改革的基础上,从政治素质、工作责任心、业务素质等方面搭配好支行的中层干部架构,用人所长,避其所短,把一批工作有激情,干事有办法的员工充实到中层干部队伍中,同时抓好员工队伍建设,注重多方面培养员工,建立干部退出机制和后备干部储备。

2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建设

没有目标,就好象行般没有航标,早在去年年末,支行班子就自定了来年各项任务指标,并将指标按季,按月分解,相继出台了“xx支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“xx支行下半年零售贷款竞赛办法”等,争取做到工作有重点,季季有活动,极大地推动了业务发展,在考核上,不断完善修订考核办法,突出当季考核重点,实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。

3、推动各项业务全面发展,努力打造精品银行

储蓄存款突出“早”字,一季度储蓄竞赛,我行就做好了早宣传、早发动、早布置,并在例会上反复强调、督促,突出竞赛方案,布置营业大厅,制定竞赛排行榜,每周一讲评、每月一排名,营造氛围,支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上,全行上下紧紧抓住一季度社会资金宽裕的有利时机,实现了储蓄存款开门红。

企业存款突出“源”字,即抓企业存款的开户源头,我行始终与县工商局企业股,会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持密切联系,为新开办企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙服务,对财政存款的营销工作也没有放松,经多方努力,20xx年2月份终于使县财政局会计中心在我行落户。

资产业务力求“实”字,结合县城经济特点,我行把零售贷款作为资产业务的主打牌,在叙做已签约的东港花圆项目同时,年初积极介入文庙商城商铺按揭项目,从项目考察、组织材料上报、申批、签约、开盘、竞拍、到单笔叙做,我与客户经理全程参与,顶烈日冒酷署,一丝不苟,把每户的按揭材料一一上门调查,核实清楚,确保上报材料的真实可靠。当年成功发放商铺贷款12笔292万元,住房贷款18笔49.4万元,堵截虚假按揭材料1笔。

中间业务力求“全”字,我行积极响应省市分行做大做强中间业务,同时也为了xx支行自身发展的需要,在现有的条件下,20xx年开办了代收联通、移动、固定电话、小灵通话费业务,今年代理保险,代售基金也取得较好业绩。

4、依法合规、内控优先,严格监督检查,切实提高执行力。

作为副职,在积极配合一把手的同时,时刻牢记依法合规、内控优先。我认为基层银行缺的不是规章制度,缺的是不折不扣的执行力。对上级安排布置的各项工作,要严格监督检查,不检查就等于不重视。20xx年4月,县支行事后监督工作上收到市分行后,由于各种原因,以行当月差错高达1笔,我连续给营业部相关人员开了三次会,逐笔分析差错原因,帮助寻求解决办法,对柜台业务有针对性的指导培训,同时出台“xx支行差错管理办法”,“xx支行每周学习制度”,逐步遏制了差错率心中有数高不下的势头。8月份省银监局的检查仍发现存在不少问题,反映出基础管理的簿弱,,这使我认识到提高员工业务素质规范操作化的紧迫性,但也不是一朝一夕所能解决的。有其长期性和艰巨性,集中整改月过后,我行将继续加强此项工作。20xx年我行按规定对部分员工实行了轮岗交流,通过录像回放,现场检查,也处理了一批违规违纪员工,处罚不是目的,目的是让大家知道什么能做,什么不能做,就是要严格执行规章制度。

5、服务为本,以文明优质服务水平的提升推动各项业务的发展。

文明优质服务是商业银行永恒的主题。如何进一步提升服务水平,我行首先从叫响“三有三声”做起,通过定期回收业务录像,及时总结讲评存在问题,把服务与绩效考核挂起钩,其次加强员工业务技能训练,把技能达标与评星评先挂起钩,第三,今年在营业大厅设置了大堂经理,出台了“xx中行大堂经理管理办法”,明确了大堂经理的职责,延伸了柜台服务。新班子成立后,又开展了营业部晨训,提高了管理的时效性,进一步提升了我行的业务水平。

6、积极协助一把手行长,抓好安全保卫工作。

安全保卫警钟常鸣,逢会必讲,我行认真落实各项安保制度,出台“xx支行24小时行政值班制度”,认真落实节假日行领导带班制,每季案件形势分析会制,开展了应急预案演练和消防演习,做好两节期间安全大检查工作,确保了安全生产。

1、自身的政治素质和业务素质有待提高,需进一步加强学习。

2、对员工的关心,帮助不够,思想政治工作不够深入细致。

3、有时埋头于具体工作而忽略了上下左右关系的沟通协调,这在以后的工作中我将逐步改正,努力使自己成为一名政治合格、业务精良的优秀管理者,不断提高自身的经营管理水平。

如果说自己在20xx年取得了一点成绩的话,那么离不开组织上的关心培养,离不开支行新老班子两位班长的帮助,更离不开支行全体员工的鼎力支持,在这里一并表示感谢。20xx年工作思路和措施也已出台,因时间关系就不展开了,我的报告完了,谢谢大家。

农商银行支行行长的述职报告

大家好!我是来自##支行的##,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁,毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任理财经理。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。

一、热爱本职工作,进一步提高工作水平。

“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。

二、学习专业知识,进一步提高专业水平。

作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,并能够坚持积极主动的学习专业知识,虚心学习向领导和同事请教,在实践中摸索、总结,进一步熟悉工作流程,不断提高自身的工作能力,在具体的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,确保了工作的顺利完成。

三、规范服务用语,进一步提高服务水平。

我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象,所以在日常的工作中,我时刻以更高的要求规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务,做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,为客户营造亲切和谐的服务氛围。正确认真的对待每一项工作,全身心的投入到工作之中,热心为大家服务,从小事学起,从点滴做起,不断提高自身的服务水平,做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提高规范、优质的理财服务。

四、积极推介营销,进一步提高自身贡献率。

作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,精心为客户制定个性化、专业化的财务规划方案,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。截至今年6月底,维护优质客户共xx位,销售代理保险xxx万。

工作中存在的不足:

1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

在今后的工作中,我将继续做好本职工作,总结经验教训,取长补短,不断完善自己,提高自己,同时,坚持以真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚感情,为客户提高专业化、个性化的理财服务,努力维护我行良好的社会形象,促进支行持续、健康、快速发展。

各位领导,以上是我的述职报告,希望能够得到大家的认同,有更多不足的地方请领导指正。

银行行长述职述廉报告,银行行长述职报告,银行行长述职述廉报告范文

一是加大信贷产品创新力度,为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。2010年是我行挂牌开业的首年,为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色,我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种,全新推出了客户+员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品,已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品,并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象,扩大我行客户知名度和竞争力。

二是实行差异化利率,对目标市场和客户进行利率细分管理,提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点,在对市场和同行业进行调研的基础上,分别在2010年的上半年和下半年,两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》,对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准,在新的定价指导办法下,客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来,实现了客户与业务的差异化管理,有效地提高了我行的业务竞争力。2010年累计发放小企业、个人贷款6.3亿元,已占到全行信贷投放的58%,积极支持了全民创业和个人消费,为支持濮阳经济发展做出了贡献。

三是坚持靠前服务,主动对接客户需求。为了进一步加大业务宣传推介力度,我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。

四是积极履行社会责任,想方设法支持小额担保贷款投放,扶持地方就业创业工作。我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的一项重要举措,过去的一年,在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下,我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。截止2010年12月底,我行已累计发放小额担保贷款1179笔,金额8165万元,支持30多家小企业、1100多名下岗失业人员,走上了自谋职业、自主创业之路。

在积极拓宽业务的同时,我指导个人业务部、小企业信贷中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。一是对已有的小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善,对新推出产品的管理办法、贷款文本进行制订,并做好了信贷业务培训工作。先后完善、下发了我行《行政事业单位职工综合贷款管理办法》、《小额担保贷款管理办法》、《最高额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等一系列信贷规章制度,有效规范了信贷操作。二是加强信贷管理,防范信贷风险。2010年3月份,组织有关人员对09年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照监管政策的要求,每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗失业人员小额担保贷款进行专项检查,并对存在的问题的单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求,对支行管理的不良贷款,进行统计、考核。

(七)加强征信系统的管理,进一步提高征信数据准确度、及时性、稳定性。我行自2005年在全省首批成功接入征信系统,成为接口行以来,征信管理工作一直名列前茅,过去的一年面对新的环境、新的情况,采取多项措施进一步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。一是督促有关单位和部门每月及时上报个人征信数据报文。

为提高数据报文质量,月初对21家支行的1000多笔贷款资料进行逐笔核对。全年,上报报文数据6000多笔,删除报文数据1笔,查询打印个人征信资料2000多笔。2010年4月份在全省召开的征信工作会议上,由于我行征信工作做的突出,得到了省领导的表扬。二是为加大征信宣传力度,提高百姓信用意识。5月份,按照市人行《关于开展征信知识宣传活动的通知》要求,印制了600份征信宣传手册,悬挂宣传条幅,上街进行宣传。三是6月份,配合上海征信中心进行了数据切换测试工作,确保我行征信工作的良好运行。四是8月份,配合计算机中心做好了省人行对我行征信系统及程序方面的现场检查工作。

一是带动有关部门积极主动配合商行筹备小组工作,不分节假日按时完成各项工作。如上报各种文件、报表;联系开业酬宾小礼品的定制等。二是为确保分管部门开展好“双评议”活动,指导个人业务部制订了“双评议”工作实施方案,向社会作出了“办好事办实事”承诺,指导业务部门创新信贷业务品种,切实解决了部分中小客户的筹资困难,在全市“双评议”中,个人业务部在公共服务类41个科室中取得第十名。三是为了体现“地方银行服务于地方”,充分发挥我行在服务地方经济发展方面灵活、方便、快捷的特色,对濮阳安居房地产开发公司承办的开发我市绿城小区项目,指导个人部、信贷中心制作了“绿城小区金融服务方案”及具体的办理流程,印制专项信贷产品手册,并在选房两个月期间现场设立信贷业务咨询台进行全程服务,得到了广大客户的认可。

(九)加强工会自身建设,提高队伍整体素质。对工会工作制度进行了修改和完善,在全行开展了“文明窗口”、“巾帼岗位建功立业”和“巾帼建功先进个人”竞赛活动。积极开展优秀工会会员评选活动。围绕全行改革发展、为提高员工的综合素质和竞争能力,利用金融大讲堂对干部员工分专业、分岗位进行了集中培训、统一学习。组织召开了职工代表大会专题会议,选举了两名职工监事。

组织工会积极开展“送温暖”活动,春节前走访慰问离退休老干部和特困员工,把组织的温暖送到员工的心坎上。在员工过生日时,行工会还及时送上了生日贺卡和生日蛋糕。对在职职工进行了体检和健康教育培训。行工会在“三八妇女节’、“五一劳动节”来临之际,向各支行的员工发放了慰问信和慰问物品。

围绕经营管理工作,积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动,开展了技术创新,优秀技术成果、先进操作方法、技术创新能手的评选活动,组织了我行首届专业技能竞赛,取得较好的成绩。在市文化艺术广场举办了“情系市民”文艺晚会。在玉树地震时期,在第一时间以“情系玉树、大爱无疆”为主题的爱心大行动,短短一天时间就捐款7540.00元。组织开展了“慈善一日捐”活动,向社会奉献爱心。进一步调动了广大职工的积极性和创造性,促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。

为了进一步提升服务水平,成立了优质文明服务工作领导小组,完善了营业网点服务质量管理和督导工作。建立了晨会制度。为各支行的员工统一制作了工牌。组织了服务礼仪、服务知识培训班,并开展了不同形式的规范化服务培训,全行的服务水平明显提高,社会形象得到了提升。

银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导,全体同仁:

大家好!我叫xx,来自xx镇支行,在未担任xx支行长以前,虽没有干出过惊天动地的光辉业绩,但却在平凡的工作岗位上刻苦钻研、开拓进取,甘于奉献,在平凡的工作历程上,留下了一串串闪亮的足迹,20xx年我获得了省行“百名服务明星”称号,20xx年获得了省行和市行“十佳营销能手”称号。20xx年2月份,带着领导的重托和同事们的信任,我担任了xx支行支行长,“麻雀虽小,但五脏俱全”要想真正管理好一个支行也不是件容易的事,我深知自己责任重大,一年来在县支行领导的关心和支持下,我和全体员工克服重重困难,紧紧围绕以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以提高报务质量和服务水平为手段,大力发展各项业务,基本完成县支行下达的年度计划任务,下面我就自己一年来的工作情况作以汇报,请大家评议。

截止10月底,存款余额达7591万元,净增750万元,完成年计划的96%,发卡近1000余张,保险完成350余万元,汇兑完成近3万余元,各项业务除储蓄、汇兑、其余业务较去年有较多的提升。

一、作为一名支行长,我深知全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础,我对存款工作早部署,早安排,强化员工竞争意识和拼抢意识,通过开展春节期间大力宣传等工作,我支行一方面保证了原有存款户的稳定性,另一方面也吸引了不少新客户;二、结合市分行,县支行规范化服务要求,我狠抓柜面服务,服务水平显著提高,针对不同客户群体的要求,采取个性化服务措施,电话回访服务,既延伸了柜台,拉近了与客户的距离,又捕捉了客户信息,及时掌控资金流向;三、经常召开员工座谈会,掌握员工思想动态,树立正确的人生观价值观,为了提高支行的内控和防范能力,确保安全营运,坚持预防为主,以人为本,成立了内保小组,建立健全了内部的各项工作制度,和友邻搞好关系,签定了联防协议;四、每天抽出时间在营业大厅深入储户,调查研究,掌握资金动态,细分客户群体,以便理顺经营思路,采取有效措施。

一年来尽管自己做了很多工作,但还有很多缺点和不足之处:

二、重经营,轻管理,一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结,融洽,协作具有团队精神的集体氛围,发扬团队精神,加强岗位间的协调,配合的整体联动,增强全体员工的协同作战能力、才能促进业务的全面发展。

20xx年,我将一如既往、带领支行全体员工,做好以下几方面工作:

三、针对我支行在合规经营,案件防范,员工管理等方面存在的问题和不足,加强员工队伍建设,激发员工爱岗敬业的工作热情,通过一系列合规文化教育等专项活动,杜绝各类案件发生和责任事故发生,确保20xx年安全稳健经营。

衷心感谢各位领导对我支行的支持和厚爱,以及对我个人的帮助我将认真总结经验、发扬成绩、克服不足,以百倍的信心,更清醒的头脑,更旺盛的斗志,更奋发的姿态,更勤奋敬业的精神和更充xx的干劲,带领我xx支行全体员工向我们的既定目标进发。

以上报告如有不妥,请批评指正。

银行支行长述职报告

通过参加此次学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。

1、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。

自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

2、建立建全各项规章制度,加强内控管理。

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。

二、供应链金融的管理。

在此次培训中我还学习了供应链金融的原理、方案与实务后,我认为随着我国金融体制改革的不断深化,商业银行业务导向越来越市场化,出于市场细分和安全性等考虑,会有不同的融资方案被创新出来。我国参与供应链企业扩大业务的需要。会伴随着兼并和重组而不断发展壮大,而有效的金融支持是企业发展必不可少的条件之一。因此,应进一步优化和完善现有供应链融资方案的设计,推动供应链融资的良性发展。提高商业银行的在供应链融资方案中的风险管理水平是目前殛待解决的问题。

1、加强行业研究,提高市场风险管理水平供应链融资中的市场风险是指大型国际企业购买中小企业商品后,由于市场价格剧烈波动,不能按计划销售货物后不能及时收回货款,导致的银行贷款无法及时收回或发生损失的风险。银行要围绕跨国公司及其供应链上的中小企业做好深入的调查、研究。要了解核心企业的资信能力、市场地位,履约情况和产业发展前景,同时也要仔细研究供应链上中小企业的产品质量、生产能力、市场竞争力等。对于从事大宗商品贸易融资的银行必须对各大类商品市场进行深入研究,既要分析国际市场行情、国家有关宏观政策,还要及早介入供应商的谈判,了解买卖双方的有关情况。

2、加强内部控制,提高操作风险管理水平,商业银行在供应链融资创新中可能存在贷前、贷中和贷后的管理与契约设计存在漏洞和法律的真空,发生操作风险的概率增大。对于从事供应链融资业务的银行来说,加强人员的培训,提高员工供应链金融业务素质与能力迫在眉睫,同时在现有操作风险的管理框架下,将供应链融资的操作风险管理嵌入其中并进行有关创新也势在必行。

通过此次培训活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,进一步了解供应链金融的管理工作有着很好的帮助,也增强了维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感,真心希望此后还有更多这样的学习机会。

银行支行长述职报告

3.临时性述职报告:是指担任某一项临时性的职务,写出其任职情况。比如,负责了一期的招生工作,或主持一项科学实验,或组织了一项体育竞赛,写出其履职情况。

从表达形式上分。

1.口头述职报告:这是指需要向选区选民述职,或向本单位职工群众述职的,用口语化的语言写成的述职报告。

2.书面述职报告:是指向上级领导机关或人事部门报告的书面述职报告。

要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。工作总结,可以是单位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述职报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。

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银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。

我是xx卷烟营销部一名客户经理。在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。

作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。为此,在日常走访服务中,做到以下几步:

2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;

3、针对问题制订出经营指导建议书;

4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。

在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上,从而卷烟销售指导,适时销售引导等等就都比较好执行了。

作为一名客户经理,干好本职工作,履行工作职责是对客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自已的职责,尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。

1、端正态度,提升执行力。

在日常工作中,时刻提醒自已,工作干的质量有差异,是能力问题,但如果不好好干工作那就是态度问题,所以我要时刻要求自已提高认识,认清形势,端正态度。无论是什么样的工作,都要及时的进行完成,并以良好的心态全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任务。

2、提高素质,虚心请教。

工作中,我总是虚心向大家进行请教,不耻下问,及时学习业务知识和做人道理,来弥补我自身的缺陷,提高自身素质,与此同时,大家也能给我及时指正工作中的不足,也在各位同事身上学到了很多我不具备的知识,在工作方法方式上,在为人处事上都学到了人生真谛。无凝对我今后的生活和工作打下坚实的基础。

3、不违规违纪,警钟常鸣。

作为客户经理掌管这最为重要的销售终端,权利较大但是诱惑也不小。一不小心就容易犯错误,但是“红线不能碰,成本大得多”,这句话时常在脑中进行回荡,教育自已时刻保持清醒的头脑,不能违规,也不敢违规是非常必要的,特别是在今年全行业开展的自律活动中,使我更加深刻认识到了自律从我做起的真正含义。所以在工作中,从不利用工作之便,向客户借钱,借烟或是以烟谋私,吃、拿、卡、要,以各种方式刁难客户,从担任客户经理至今,没有一起因为客户对我的'工作行为不满而引起的客户投诉。

作为一名客户经理,自已虽然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,离领导的要求还是比较远的。在工作中的问题还是很多的,如:

1、在工作中领导交代的任务进行扯皮条,没有很好的执行力;

2、在市场的走访中投机倒把,对客户的制导工作进行糊弄;

3、自身素质不够高,经常在工作中带情绪。

结合自身的问题,在下步工作中时刻提醒自己做到:

1、今日工作今日毕,甩掉老毛病,提高自己的执行力;

3、提升自身素质与修养,控制好自身的情绪。

以上就是我结合日常工作进行的述职,我将会把这次述职作为促进我自身工作和鞭策我上进的一次机会,恳请大家对我多提宝贵意见。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

xx月xx日。

X银行支行长述职述廉报告精选文档

2020年,面对复杂多变的经济形势和竞争激烈的金融环境,在县委县政府的支持,在x银行党委的带领下,学习贯彻******系列讲话特别是在党的***四中、五中***上的重要讲话精神,深入落实全面从严治党主体责任,狠抓党建工作,严格按照“一岗双责”的要求,切实落实党风廉政建设责任制,增强自身廉洁自律意识。改进工作作风,注重工作实绩,紧紧围绕x银行发展大局,营造和谐稳定的发展环境,推动x银行继续保持了良好的发展势头。

一、落实主体责任,将全面从严治党引向深入。

(一)强化“四个意识”,履行主体责任。

一是坚持党对全行一切工作的领导,推进党的领导与完善法人治理结构有机结合。x年,制定了公司章程修订草案,将党的研究讨论作为董事会重要审议事项的前置程序,确保党的领导、党的政治建设从根本上得到保证。明确党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子各自的工作职能,严格落实民主集中制的各项制度,从而使党支部会、股东大会、董事会、监事会和经营管理班子更加有效地履行领导、决策、监督和执行职能,形成权责明确、有效制衡、运转协调的治理结构和运行机制。

二是明确党建工作责任,将全面从严治党引向深入。我行党支部,带领全体党员,深入学习x银行党委召开各项会议精神。对党支部的主体责任、班子集体责任、纪检委员的监督责任以及支行负责人的责任等方面都确定了责任清单,列出了问题清单,明确了职责定位。今年来,我行党支部对全面从严治党直接部署,对重大问题直接过问,对重点环节直接协调,对重大差错事故直接督办,全面落实了***和各级全面从严治党的部署和要求。

(二)提高站位,加强政治建设。

一是我行党支部旗帜鲜明讲政治,把政治建设摆在首位,遵守党的政治纪律和政治规矩,开展好党支部学习、专题研讨会、民主生活会、“三会一课”等党内政治生活常态化,推动全面从严治党全覆盖。

二是深入学习***四中、五中精***精神;按照“学懂、弄通、做实”的要求,对全行学习宣传贯彻工作进行了部署;先后召开专题学习会议,认真学习了相关文件汇编;组织中层以上领导干部开展了集中轮训学习。

三是巩固深化“。

不忘初心。

牢记使命”

主题教育。

成果,不断加大基层党建工作力度,全面贯彻市委“x党建”工作部署。按照***、省、市有关精神,结合工作实际,组织开展形式多样的党建活动;加强监督检查,对学习教育情况进行监督检查,督促各项工作的落实;坚持党员领导干部讲党课制度,由“要我学”转变为“我要学”,邀请了x银行纪委书记x来我行上党课;突出问题导向,通过问题的持续整改提高,不断提升巩固深化实效。

四是加强尊法学法守法用法。落实市纪委“案例剖析以案促改”教育活动,通过参观警示教育展、召开案例分析会等形式进行警示教育;坚持依法合规经营,加大对法律法规、监管政策的学习力度,认真组织开展排查,坚持边查边改,进一步提升了全员合规意识,为提升合规经营水平打下了坚实的基础。

二、围绕中心,认真履职,经营发展保持良好水平。

2020年,在宏观经济持续调整、监管力度不断加大、同业竞争更加激烈、外部经营环境异常复杂的形势下,我在x银行党委的带领下,加强对形势的研判,围绕***精神、区域发展战略、董事会决策及实际,提出了“控制风险、夯实基础、调整结构、稳健发展”的发展思路,合规管理,与时俱进,统筹发展,各项工作有序推进,确保了全行各项业务持续稳定发展。

(一)推进业务可持续发展。截至x年x月底,各项存款x亿元,较年初增加x亿元;各项贷款x亿元,较年初增加x亿元;税收入库x万元;全年累计新发放各项贷款x亿元。有效支持经济。

(二)沉着应对不利环境,有序加大贷款投放力度。我行积极深入全辖开展贷款营销,根据区域、行业、周期特点创新贷款产品,主动调整授信政策,提高审批效率,在风险可控的情况下,有序加大贷款投放力度。

(三)不断加大营销力度,储蓄存款稳步增长。x年,我行坚持“周周有宣传、月月有活动”,持续加大外拓营销力度,积极开展有特色、有针对性的营销活动,提升获客能力,促进储蓄存款稳定增长。

(四)加强渠道建设,打造良好服务窗口。x年,我行深入固化“以客户为中心”的服务导向,应用当今最前沿的智能设备、数字媒体和人机交互技术,将我行营业部改造成为地区第一家智慧银行。通过智慧银行建设,我行将产品、服务、智能机具有效衔接,优化了服务流程,提高了服务效率,提升了客户体验。

(五)推进风险管理不断细化,提升风险管理水平。一是因陋就简完善组织架构,先后对事后监督、凭证传递、贷款审批等进行了必要的规范,明确岗位职责。二是标准化柜面操作流程和服务规范,实现柜面安全、高效运营,为业务开展打下牢固基础。三是修正信贷经营理念偏差,当前隐藏内容免费查看树立起真实、合规、审慎的贷款经营基本原则。严格规范操作,对到期续贷业务进行全面清理,切实做到经营理念上不偏差,经营行为上不失衡,风险管理上不突破底线,在质量、效益、风险中平衡发展。

(六)推进员工队伍建设,加强人力资源管理。加大人才引进力度。x年,公开向社会公开招聘了x名新员工,且均为本地户口。坚持能上能下用人机制。对部分支行负责人进行了调整,对部分胜任力差的中层进行了诫勉谈话,选拔x名员工进入会计经理队伍。重塑员工薪酬体系。为了克服留不住人,更留不住人才的困境,我行根据经营实际,结合同业标准,对薪酬制度进行了调整,提升待遇水平;优化绩效考核方案,发挥绩效考核体系引领作用。

支行员工租赁了职工宿舍,建立了小食堂,解决了支行员工吃住问题,并组织了迎新晚会、趣味运动会等工会活动,丰富和活跃了员工业务文化生活。此外,为进一步深化企业文化在全行的传达,提高全行的员工的凝聚力,针对我行青年员工较多这一特点,成立青年员工自治组织“青年社”,每月以论坛形式定期组织召开全行员工大讲堂,为员工搭建互相学习、沟通、交流的平台。

三、履行“一岗双责”,加强廉政建设。

(一)加强班子团结。作为党支部。

书记。

和行长,我能在工作中能摆正位置,正确处理好工作关系,在董事会和章程授权范围内开展工作,认真落实董事会决策,做到尽职尽责不越权,维护好队伍团结;注重党性锻炼和修养,以事业和大局为重,发挥班子成员和一名党员应有的作用,做到时时处处从严要求,认真贯彻党***决策意见,始终在思想上政治上行动上与党***保持高度一致。

(二)落实廉政建设责任制。作为党风廉政建设第一责任人,我始终把党风廉政建设工作作为一项政治任务,作为重要工作进行安排部署。定期主持召开党风廉政座谈会、学习交流会等,统一各级领导思想认识,增强全行领导干部的党风廉政建设责任感和廉洁自律意识,为全面做好反腐倡廉工作提供坚实的保障。

解决工作中存在的突出问题,使得本人在工作生活中能够始终坚持廉洁自律、崇尚求真务实,严格按照务实高效的原则开展工作;能够树立大局意识,坚持民主集中制原则,不搞一言堂,平时注意和班子成员沟通,维护班子的团结;能够在工作实践中始终坚持解放思想、转变观念、与时俱进,敢于大胆突破思维定势,创新工作方法和思路,不断。

总结。

和完善。

工作。

经验,提出工作新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。

银行行长述职述廉报告

考核组领导、各位同事,大家好!

20xx年已经渐行渐远,20xx年已经迎面而来,过去的一年全行各项工作在保持连续性和稳定性的基础上稳步向前有力推进。一年来,我在上级党委的指导下,尽最大努力,勤奋工作,忠实履行了自已的工作职责。这一年,深知千斤重担、不懈怠、没松劲,身负全行上下三级机构千名员工的期望,有工作的成果,有上级党委的肯定,有总省行多个督导组、工作组、巡视组高度评价与认可,也有学习的收获,有实践的感慨,也有深刻反思和诸多遗憾。根据要求,现将20xx年主要工作情况述职如下:

一、维护发展大局,全力抓好经营目标。

(一)经营成效显著。一是各项存款稳步增长,资金实力不断增强。全行人民币各项存款余额亿元,较上年末增长亿元,增幅%,对公存款时点、日均增量分别完成完成省行计划,分列全省二、三位。个人存款存量、增量,对公存款增量同业四大行排名第一,对公存款增量市场份额高达%。二是农贷投放速度加快,贷款质量持续改善。全行累计投放农户贷款**户,金额亿元,同比多增亿元,增幅%。其中农户小额贷款投放**万元,个人生产经营贷款投放**万元。三是中间业务拓展顺利,增收渠道有所拓宽。实现中间业务收入**万元,完成年度必保计划的%,同比多增**万元,代理保险手续费收入连续八年同业第一。

(二)工作亮点频现。一是我行成为新农保、城居保代理工作全省先进单位。20xx年,我行加快代理新农保、城居保推进工作,代理范围**个乡镇、**个村屯共**万人,有力推进全省新型农村和城镇居民社会保险工作全覆盖。被省人力资源和社会保障厅授予全省代理新农保、城居保工作先进单位。二是全省首例向专业合作社发放贷款。我行加大产品创新力度,推出了农民专业合作社法人贷款,支持农民专业合作社带领农户抱团闯市场,农机专业合作社发放法人贷款**万元,向专业合作社发放为全省首次。

(三)队伍建设科学。一是坚持人才强行战略,不断加强各层次人才队伍建设,为发展提供强有力组织保障。调整充实支行领导班子和机关中层干部队伍,加快推进干部队伍年轻化和专业化,去年共调整干部**人次,同时选拔和建立数量充足、素质优良、结构合理、梯次配备的后备队伍,全行上下形成团结和谐、心齐气顺的良好氛围。二是加强党建工作,紧紧围绕当前市场竞争、本行竞争中面临的新形势、新任务,加强基层组织建设和党员队伍建设,教育引导广大党员树立大局意识、责任意识,提高党性修养,加强基层党支部能力建设,提升凝聚力、创造力、战斗力,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

二、围绕履职能力,切实加强自身建设。

一是坚持学习不放松。认真学习党的和讲话精神,不断加深对中央八条新规和总、省行转变工作作风有关规定的理解和把握。认真学习各阶段工作部署要求和重要领导讲话,增强对政策规定的理解能力,提高了政策执行水平。一年来,我努力注重在时事、政治、经济和各类知识的学习。注重三观,即世界观、人生观和价值观的深刻思索和认真改造,坚持学用结合,认真抓好自学。注重自身综合素质有所提高,力争职责名实相符,举轻若重,有所开拓,有所担当。在思想政治上,坚定了责任意识、履职意识,坚定了新理念、新发展、新成就的努力方向,做到了学习和工作两不误、两手抓、两提高、两促进。体现在工作上,呈现出了坚定的决心和信心,有生气、有活力,推动工作有力度、有深度、有广度,成效明显。

二是坚持尽责不懈怠。在过去工作中,按照省行授权,认真负责积极主动,卓有成效地开展了各项工作,紧扣总省行要求,一抓学习领会,深度思考认真把握。二抓贯彻落实,讲执行、讲成效,抓过程、重结果。在具体工作中,找准工作定位,尽心尽职,尽力尽能,在各类问题纠结中不推诿、不扯皮,问题不上交,矛盾不下移,负责不揽权,推功、不推过。三抓深化推进,没有仅局限于开会部署,在重点抓好工作落实下功夫,在工作推进中换位思考,想基层、想一线、想困难,在工作中把主动意识放在首位,创新务实,讲主动、讲作为、讲担当、讲效果、讲贡献。

三是坚持民主不动摇。与班子成员坦诚相见,密切配合。在勤政方面,坚持做到尽职履职,合规创新和敬业。在工作作风方面,始终坚持公开、公平、公正原则,与干部员工共同进步成长。说短话、说实话、说直话,简单做事真诚为人。一年来,采取多种形式的开座谈、提意见、征民意,补我不足,强化提高。

银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导:

下午好!我是政企部的客户经理黄xx,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。

根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:

1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)。

2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。

3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的.关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)。

1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的oa政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的kpi任务,现已完成1条20m专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局oa业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的arpu值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。

2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获“优秀学员奖”

7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖。

1、较强的学习领悟、执行能力。

2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳。

不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高。

四、对现岗位未来工作设想。

2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成kpi外呼指标。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

农商银行述职述廉报告

20**年7月,*****农商行新班子组建以来,在省联社党委的正确领导下,全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根,全力以赴推进“三严三实”开花结果,全力以赴推进深耕四区战略生根发芽,全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂,为20**年各项工作起好头、迈好步,打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。

党委主体责任是根基,纪委监督责任是保障。*****农商行新班子组建以来,党委、纪委“双剑合壁”,产生了“四两拨千金”的效果。

(一)责任明确落实处,全面落实党风廉政建设规定动作。党委书记认真履行党风廉政建设第一责任人职责,对党风廉政建设重要工作亲自部署、重点环节亲自协调、重要信访亲自批办,坚持把党风廉政建设与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核,做到会上必讲“两个责任”、会后必问“两个责任”,形成了“抓好党风廉政建设是本职,抓不好是失职,不抓是渎职”的共识。精心制定党风廉政建设工作意见,明确了党委、纪委、党委班子成员、基层党支部、条线部门负责人工作责任,在各网点分别聘请了51名内、外部党风廉政建设监督员,强化对员工阳光信贷、带彩娱乐、八小时外行为的全面监督,实现纪律监督“一竿子插到底”。

(二)纪律严明当表率,筑牢拒腐防变思想道德防线。总行新班子认真开展批评与自我批评,明确责任分工,70%的工作时间和周末都在基层网点调研督办工作,坚持在基层网点食堂进餐,与员工零距离交心谈心,了解员工工作、生活的难处,反思总行与各支行工作中“不到位”地方,力求问题在基层一线发现,把问题解决在基层一线。如,完善基层网点“五小”设施建设、绩效工资由总行直接考核发放到人等。8月20日在市委党校邀请专家授课,举办了全行党员“三严三实”专题教育培训班,9月25日组织一、二级支行行长、机关部门负责人、青年员工代表召开正风肃纪作风整顿大会,进一步解决干部队伍工作作风不实的问题。建立管理人员谈话机制,9月25日对全行67名人管理人员进行廉政建设集体谈话,对3名新任管理人员进行廉政谈话,对绩效、费用、作风信访突出的支行行长单独约见谈话,对各支行重点排查人员逐一进行了约见警示谈话,全员自律、自醒、自警意识进一步得到增强。

(三)专项整治动真格,较真碰硬刹“四风”。纪委书记、副书记退出贷审会等议事机构,让纪委集中精力履行主责,聚焦主业。强化重点环节的重点监督,按照省联社“廉洁风险防控工作实施意见”要求,坚持定期召开党委会、行务会,对重大经营决策、重要人事管理、重大项目安排和大额费用审批等重大事项由民主集体讨论决定;与“三重一大”各环节责任人签订了廉洁承诺书,对“三重一大”等涉及干部员工切身利益的事项纪委现场全程监督。强化重点节假日的监督,端午、中秋、国庆等传统节假日前夕,总行发出温馨提示与检查专班明查暗访结合,预警党员干部落实“八个严禁”及外出报告制度,将监督关口前移。开展大办婚丧喜庆专项整治,签订《廉洁操办婚丧喜庆事宜承诺书》632份;开展财务票据专项整治,对列支手续不合规的39笔票据及时进行了整改;开展“五项重点”专项检查,整改了办公用房超面积使用的问题。组织全体员工学习刘理事长推荐的“要么做,要么留,千万不要混!”和“再好的香水也斗不过韭菜合子”等文章,结合“三严三实”专题教育活动,撰写剖析体会65篇,认真查找、整改“不带头、不学习、不担责、不诚实,无激情、无思路、无公正、无关怀”等不严不实问题。

(四)主动问责不手软,坚持从严治行合规经营。在检查整改上下功夫,摒弃只发违规问题通报,通报处理对事不对人的形式主义,对责任人的违规事实一律对号入座,在全行予以曝光,重点整治屡查屡犯、习惯性违规等陋习。如,采取现场检查与远程监控中心非现场检查结合的方式,对各支行文明规范服务方面存在的环境卫生、大堂服务及员工着装、服务行为每月检查通报,共对25名违规员工扣减绩效工资2700元,对22名责任人在当月绩效工资百分考核中予以扣减0.5分。7月份以来,监审部门共开展各类检查7次,对违规责任人扣减绩效工资7200元。

(一)着力培育黄金客户,扭转存款下滑势头。面对存款质量不高的局面,新一届班子找出问题的关键在于,基础客户储备不足。

一是诚心争取行政资源。积极争取市委市政府和各职能部门的大力支持。市委书记、分管金融工作的副市长分别带领专班到*****农商行开展调研,召开座谈会,现场办公,解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难;调拨财政性存款5000万元,将油菜籽补贴由他行独家代理调整为我行代理发放70%;独家获得全市123万农户的居民健康卡代理发放资格,目前已成功发放1**万张,卡内沉淀资金5802万元。

二是真心产生积聚效应。深入推进“4+1”经营模式,制定67家市直部门、乡镇行政事业单位、电力、医疗、市内重点项目等系统大户的营销方案,实行领导班子包片、机关部门负责人包点、支行行长包辖区的方式营销,上下联动、形成合力,系统大户赢得实质性突破,成功营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户。与市教育局深化“教育+金融”战略合作,成功代理发放了全市5776名老师工资;市医保局从他行转入基本账户,新增资金流2000多万元;专门研发委托贷款系统,成功与住房公积金中心对接联网,实现了代理贷款业务零的突破。*****日报等省市媒体深度报道了我行电力“十分钟缴费圈”普惠金融服务。

三是恒心做实进村入户。统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案,重视客户对接建档的质量,明确客户经理每月的任务分别为行长50户、副行长及外勤100户、内勤30户,将建档业绩直接考核到员工个人,组织客户经理逐村逐户上门走访调查,共建立各类经济档案26470份,进一步夯实了业务发展基础。支行行长选定辖区内经济最活跃或人口最多的村为示范点,建立前50户种养大户的信息档案,把示范点进村入户工作纳入履职考核,工作不力的引咎辞职,全行共走访种养大户、专业合作社、家庭农场、涉农企业等新型经济体1238户。7月份以来,农区支行共新增存款21929万元。

(二)大力支农支小,信贷投放增量提质。积极推进信贷营销“转投向,调结构”,一定程度上扭转了投放偏重于放大额房地产贷款的现状。年末,房地产贷款余额由6月末的2**690万元下降至204586元,下降11104万元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2个百分点。

一是“两驾马车”齐赛跑。切实深入推进金融服务网格化,专业人做专业事,成立了三农事业部,下放贷款审批权限,提高信贷审批效率,形成了信贷管理部抓城区与三农事业部抓农区并驾齐驱抓营销的格局。三农事业部成立以来,独立审批发放50万元以下贷款135笔,6790万元;通过网格化管理平台,受理业务714笔,办理贷款6465万元。

二是“无事”常登三宝殿。围绕市委市政府重点项目和重点企业,主动与发改、招商、经信等部门对接,开展“访百家企业”、“行长走企业”等活动,全面了解企业发展现状,在*市、**、**等园区现场办公,向**新能源、***化工等23家企业授信1**790万元,为**冶金、**药业等57家企业设计了融资方案;共向“一区三园”的178家企业发放贷款3**586万元,支持了*****“四大支柱”产业加快发展。

三是“私人”订制合身衣。因地制宜地开展服务创新,以特色的金融服务拓展客户群体。开展银保合作试点,向荣昌肉牛养殖公司发放保证保险贷款1笔100万元;向**科技等企业发放互保基金贷款6900万元;运用“存货质押+房产抵押+保证金”的组合担保方式,向博通电器等商品流通企业授信**500万元;创新质押方式,开展股权质押贷款试点,向*****第一家新三板上市企业**发放银团贷款9000万元。

(三)全力清收盘活,风险管控成效初显。从增强信贷从业人员风险防范意识入手,共清收不良贷款3831万元。年末,不良贷款率3.47%,比6月末下降0.84个百分点;实际不良贷款余额33779万元,占比6.41%;分别比6月末下降**71万元、0.78个百分点。资本充足率10.54%、拨备覆盖率**1.52%,分别比6月末上升0.21个百分点、23.8个百分点,均达到监管部门要求。

一是贷款风险双追责。加强房地产贷款的管理,与各支行行长签订责任书,严禁将已达到还款条件的项目销售收入不偿还项目贷款而于滚动开发或其他项目,落实一周一检查、一旬一见面、一月一分析的“三个一”贷后检查要求,密切关注项目建设及销售进度,确保房地产信贷业务健康发展。开展100万元及以上大额贷款风险评估,审计人员签订承诺书与责任状,贷款出现风险而审计未提示的,审计人员承担连带责任,大额贷款风险管控增加一道防火墙。

二是多管齐下抓清收。采取外部专业清收、内部专班清收、基层网点联合清收的方式,加快不良贷款清收盘活力度。两个外部专业清收公司清收不良贷款34万元,不良资产清收部清收化解不良贷款595万元。

三是新增贷款分级管。落实信贷风险管控制度,全面开展贷款检查和抽查,加强对贷前、贷中、贷后等操作环节的风险管控;推进流程再造,进一步明确了贷款调查等9个贷款审批发放环节责任人与档案管理等8个贷款操作岗位责任人的职责;将新增500万元及以上贷款客户移交至公司业务部集中办理,严控新增大额风险贷款;对归行率低于10%的94家企业客户进行分类,由总行领导,信贷管理部、三农事业部,支行行长组成专班,实行重点督办。

(四)努力增收切支,盈利能力逐步增强。在计提拨备7692万元的基础上,净利润从6月末的**7万元增加到7507万元。

一是加强资金营运管理。加强重点客户管理,实行客户认领制度,对221家100万元以上贷款客户“一对一”做好持续、跟踪金融服务,扩大信贷主营业务收入来源。7月份以来,全行共实现贷款利息收入17944万元。加强富余资金营运,通过债券质押式回购,向货币市场借入资金,购买短期理财产品,进行跨市套利。7月份以来实现投资收益7302万元,在元至6月的基础上翻一番。

二是加强贷款利率定价管理。根据贷款客户综合贡献度,改变贷款定价的“随意性”,合理确定企业客户、个人客户、担保客户的利率下限;对新发放的个人住房(商用房)按揭贷款利率在基准利率基础上上浮10%。在当前利率处于下降通道的特殊时期,年末,收息率7.03%,比6月末的6.9%提高了0.13个百分点。

三是加强非生息资金管理。强化资金头寸管理,建立资金头寸日报制度,及时掌握资金变化情况,积极投入资金市场营运,获取利差效益;强化各网点库存现金管理,根据各网点存款总额、柜台窗口、自助设备数量重新核定库存现金,全行库存现金占用减少3500万元。倡导勤俭办行,坚持理性节支,强化包干费用管理,严格审批专项费用,坚持5000元以上财务开支由财务管理委员会集体审批制度,坚守“不做假账、不搞小金库、报销凭证合规合法、照章纳税、财务公开”五条底线。年末,全行成本收入比47.1%。

(五)倾力建设企业文化,内生动力明显提升。只有不称职的领导,没有不称职的员工。*****农商行以人为本,激发全员争当主人翁。

一是绩效考核挖潜能。完善绩效考核机制,实行定量考核与计价考核并重的方式,任务内实行百分考核,超任务实行万元含量。建立总行按月绩效考核到人制度,形成绩效考核靠任务,奖励绩效凭贡献机制。基础工资按时发放,绩效工资由业经营部门统计核算后,由人力资源部直接“打入”员工个人工资卡。机关员工实行资格存款制,与10%绩效工资挂钩,8月份以来,共组织存款****万元。加强短期病假、长期病假、在编不在岗员工管理,坚持按劳取酬,真正打破“大锅饭”,真正体现多劳多得。

二是特色活动聚人心。举办“热爱农商行,争当主人翁”迎国庆主题演讲比赛、分批次组织200多名青年员工进行户外拓展训练和参加省联社业务知识竞赛、篮球比赛,增强全员主人翁意识和团队精神,6名员工在省联社组织的业务竞赛中获奖;采取现场检查与远程监控相结合的方式,“一月一通报,一事一处理”,不断加强文明规范服务管理,钟惺支行获“三星级”网点称号;组织“九九重阳节”座谈会,提高员工的归属感,调动离退休员工帮助增存、清收不良贷款的积极性。

三是倾斜一线增活力。加快网点升级改造步伐,对拖市12个农区网点、仁信国际等4个城区网点改造,完善食堂、住房等必备基础设施建设,让员工安心工作。加强二级支行管理,对18个二级支行实行扁平化管理,从员工配备、绩效考核上予以政策倾斜,充分调动最偏远、最艰苦、最基层一线员工的工作积极性。7月份以来,18个二级支行各项存款净增***万元。

(一)坚持“老实”的理念。通过调查发现,对农信事业改革发展的前景认识上产生的偏差,是*****农商行发展不快的根本原因之一,主要表现在:少数干部员工安于现状,竞争意识不强,面对新问题、新困难,缺乏战胜困难的勇气。我面对困难,率先垂范,引领全体干部员工始终在政治上、思想上、行动上与省联社党委保持高度一致,不断增强个人的政治定力。面对困境,我逢会必讲,逢培训必讲,逢调查必讲,反复向全体干部员工灌输坚定“深耕四区”战略,正确处理速度、规模与质量、效益并举的关系,做业务不是做游戏理念,引领全行坚持“目标准、肯吃苦、坚持做”的工作思路,扎扎实实深耕四区,夯实转型发展的客户基础和经营基础。

(二)坚持“老实”的身份。一是坚持学习。树立以学为本、终生学习的理念。学习习近平总书记一系列重要理论、重要讲话,做政治上的“明白人”;学习省联社和监管部门的规章制度,划清与“不能违”的界线,做执行制度的“带路人”;学习掌握经济金融最新发展动向,开阔视野,做工作上的“行内人”。二是经常反思。对每天的工作,每个阶段的重点工作,及时梳理、总结、分析,及时查找自身能力上的不足,避免发生同类错误,沉下心来,一心一意着力破解难题与问题,使*****农商行的转型发展少走“弯路”。三是正面引领。始终牢记自己是一名共产党员,不该去的地方坚决不去,不该干的事情坚决不干,不信口开河,不言过其实,不搞“花架子”,不做“假、大、空、套”,以正能量引领全行干部员工,营造业绩为王、争先创优,奋发向上的发展氛围。四是严格要求。从带领全行干部员工提高执行力入手,增强合规、发展、效益意识,决不我行我素,另搞一套,杜绝有令不行,有禁不止的现象发生,确保政令畅通,令行禁止。

(三)坚持“老实”的事业。面对业务发展不快的局面,我痛定思痛,坚定发展不松劲,积极探索谋事创业的新举措。思想有多远才能走多远。我组织开展专题业务分析会,剖析*****农商行业务发展中存在的问题与根源,反思干部员工天天在想什么?干什么?干了些什么?全体员工人人思根源,找问题,制对策,切实把实际行动落实到推进业务发展上来。如,及时转变绩效考核指导思想,由过去资费主要投向城区网点而忽视农区网点,转向倾斜基层、倾斜一线,尽量牵住“牛鼻子”,缩小领导与员工、机关与基层收入差距;及时转变经营发展指导思想,在存款方面,由片面的抓资金向抓客户转变;在信贷投向方面,由单一的房地产、粮棉油行业向优质工业企业、新兴经济体转变。通过半年来的努力,*****农商行扭转了存款下滑势头、信贷投放增量提质、风险管控初显成效、盈利能力逐步增强、内生动力明显提升。

虽然新一届领导班子带领全体干部员工进行了不懈努力,但是彻底改变“软资产、硬负债、低效益”的局面,仍需百尺竿头,更进一步。

(一)深耕“四区”不扎实。省联社把深耕“四区”常态化上升为发展战略,*****农商行虽然采取了一些措施,取得了一定成效,但效果不是很明显,与省联社要求还有很大差距。主要原因是:作风不够扎实,部分支行没有严格按照要求开展进村入户活动,有的负责人没有起到带头作用,没有充分调动员工积极性,进村入户图形式、走过场;与客户没有建立感情,仅停留在表面建档上,后续服务工作没有跟进,导致存款增长缓慢,基础客户不牢、新增客户不多,扩面增量效果不明显。

(二)风险防控压力较大。年末,全行到期贷款回笼率95.03%,同比下降1.97个百分点,其中小额农贷回笼率仅72.64%,大额贷款回笼率仅95.64%,离99%的目标差距仍然较大,到期未收回贷款余额10034万元。年末,房地产贷款204586万元,仍然比年初净增40506万元,增幅24.7%,比各项贷款平均增幅高9.4个百分点;粮棉油企业贷款34户,38491万元,占各项贷款7.3%;全行百万元以上到期未收回贷款9笔、8029万元,贷款风险防控压力较大。

(四)经营盈利空间较窄。受利率市场化影响,存贷利差进一步收窄,贷款收息率7.03%,比去年同期下降0.84个百分点,在存款付息率比去年同期仅下降0.05个百分点,利差收窄0.79个百分点,盈利空间进一步压缩,加之经济下行,客户经理惧贷、畏贷,对以利息收入为主要收入来源的*****农商行盈利能力带来巨大挑战。

20**年,我和*****农商行全体干部员工将积极应对各项挑战,认真解决业务发展中存在的困难和问题,努力推进*****农商行加快转型发展,高质量地实现全年存款净增24亿元、贷款净投放9亿元、清收不良贷款2亿元、电子银行业务替代率达62%等主要业务经营目标,向省联社和全体干部员工交一份满意的答卷。

银行述职报告|银行行长述职报告|信用社主任述职报告。

银行述职报告|银行行长述职报告|信用社主任述职报告。

银行支行长述职报告

回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

一、理清工作思路,确立经营战略。

搞好宣传发动,统一全行思想。

1997年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。

为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“共产党员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

支行行长述职述廉报告,行长述职述廉报告

各位领导、同志们:

我叫**,现年xx岁,大学文化程度,高级政工师。xx年xx月调入**支行任党委书记、行长。任职期间,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情,秉公办事,努力实践\"三个代表\"重要思想,认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办行;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。

下面,按照市纪委领导干部廉政述职工作要求,现从以下四个方面向大家进行述职报告,请评议。

加强党风廉政建设,一直以来是党和国家一项重大的政治任务。在抓全行党风廉政建设责任制方面,我始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作放在全行改革发展稳定的大局中,以“三个代表”重要思想为指导,以落实党风廉政建设责任制为重点,把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓检查、抓重点上下功夫,取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境。

一是抓政治学习,思想认识到位。

结合农行的工作实际,积极开展廉政文化教育,采取内培和外培相结合的方式等形式,做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”,有计划、有步骤地对干部员工进行系统培训,提高学习效果。加强法制教育,组织员工开展学习和贯彻总行《员工违反规章制度处理暂行办法》和“四个一律”活动,严禁违规操作和越权办事;加强“两个务必”、“立党为公、执政为民”及《新党章》等主题教育活动,领导班子成员分别作出了庄严的承诺,并在“两禁止”活动中处处以身作则,树立了党员干部的良好形象;加强警示教育,运用正反面事例,特别是近年来发生在农行系统的案例教育员工知法、懂法、依法办事。通过经常性的教育,使大秘书网我行干部员工筑牢思想道德和党纪国法两道防线,树立了正确的世界观、人生观和价值观,养成良好的生活作风,保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态。

二是抓组织领导,责任分解到位。

为确保此项工作扎实有效开展,我们成立了领导组织,落实了各自的责任和分工,对责任范围内的党风廉政建设进行了认真研究、布置和落实,完善健全了三项制度。一是目标管理制度。把党风廉政建设与业务工作紧密结合,同部署、同落实、同检查、同考核,同时根据市委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施办法》的有关要求,制定了工作实施方案,明确了工作重点和整治措施,将目标责任制进行了分解,上报了党风廉政建设责任目标,落实“一岗双责”,形成一级抓一级,层层抓落实的网络体系。

二是廉政建设定期报告制度。在狠抓党风廉政责任制的落实上,年初,研究党风廉政建设责任制和全体员工廉洁自律承诺内容,建立和完善了领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职、述廉、评廉、考廉等情况一并装入档案,单独装订成卷,起到监督检查的作用。并分别与各单位第一责任人签订责任,注重检查考核,跟踪问效。坚持领导班子述职、述廉,坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况,确保领导干部的从政行为始终处于动态监管之下。三是民主监督制度。开展了党委班子党风廉政建设专题民主生活会,组织全行员工参加民主评议,接受干部群众的评议和监督。行领导都能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己,查摆问题,深入开展批评与自我批评,落实整改措施,从而统一了思想,凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展。

三是抓检查考核,监督追究到位。

认真组织党风廉政建设责任制实施情况考核检查,在方法上,采取自查自评和社会监督两种方式,广开渠道,广拓言路,及时通报,进行反馈,并将其作为员工年终评先选优的重要依据。

一是以优化经济环境为主题,不断加大纠风力度。紧紧围绕发展第一要务,坚持出重拳、狠治理,不断加大纠风力度,在开展行风建设工作上,通过参与“行风热线”活动,找到了工作中的不足,针对个别窗口工作人员服务意识淡薄,主动服务意识不强等实际问题,我们主动整改,解决客户提出的问题10余件,答复问题20余件次,促进了服务水平的提高,进一步优化了经济发展环境。

二是主动接受社会各界监督。积极聘请市人大代表、政协委员和工商企业代表为我们抓行风建设工作的监督员,定期召开座谈会,主动倾听他们的意见、建议和要求,强化了一系列措施,并做到了跟踪问效。台了客户投诉管理办法,对外公布投诉电话,专人值守、处理,实现了与客户互通,保障客户利益,赢得了广大客户对我们工作的支持、理解和信赖。三是加大纪检监察工作力度。在开展“端正政风行风、优化发展环境”工作上,我们在对窗口人员进行培训和整顿的同时,更注重自查自纠,并加大纪检监察工作力度,对个别违纪员工进行了诫勉谈话、警告、记过、记大过等处理,取得了行风建设工作的新成效。

四是抓重点工作,措施落实到位。

围绕责任制的主要内容,我行三项工作常抓在手,保证了一抓到底,立见成效。一是着重抓好领导干部廉洁自律。针对群众关注的公车私用、公款挥霍、干部住房、行贿受贿等焦点问题,制订了《规范农行员工行为六条禁令》、《工作纪律六项规定》、《工作人员公务活动中的用餐规定》、《八条优质服务工作准则》等多项制度,印发了《关于切实加强元旦、春节期间党风廉政建设通知》等相关文件,领导班子成员带头自觉严守有关规定,用实际行动倡导勤俭务实创业的风气。

今年我行领导班子没有收礼金、礼券等行为,没有任何违纪违法案件。全行广大党员干部廉洁自律意识和爱岗敬业意识进一步增强,党群干群关系进一步融洽。二是着实开展操作风险专项大检查、案件专项治理和部门、行业纠风工作。加强了信贷、财会和计算机安全自查自纠工作,加大案件查防工作力度,规范了业务经营行为,保证了经营安全,树立廉洁、勤政、务实、高效的农行形象。三是着眼源头防腐。深化财务审批制度和干部人事制度改革。特别在用人问题上,建立“双定”“双聘”竞争上岗机制,认真执行《党政领导干部选拔任用条例》,完善公开报名、公开竟聘、任前公示、考察预告、任内述职、离任审计等制度,完善选拔任用和管理监督机制,保证用好的作风选人、选作风好的人。

为官之道,廉为根本。抓好党风廉政建设,领导是关键,制度是保证,教育是基础。为认真贯彻落实好党风廉政建设工作,在工作中,我以身作则,认真执行廉洁从政规定,始终把党风廉政建设作为加强自身建设的一项重要内容,放到突出位置。

1.带头学习党和国家政策,加强理论修养。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,始终坚持学习先行,把增强党性观念作为学习的根本任务,坚持以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等重要思想为指导,在实际工作中,带头学习政治理论、开展党风廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入实际,调查研究、执行廉政规定,自觉接受监督和改进思想作风,遵守《廉政准则》,以创新的精神和求实务实的工作态度,紧紧围绕中心,服务大局,履行好自己的工作职责,做到了识大体、顾大局,增强了服务意识。

2.严格执行国家规定,努力当好班长和系统领头雁。作为党委班子的带头人,既担负着全行繁重的廉政工作,又要时刻维护良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活会上,我就反复表示:来**行工作决不允许吃喝风,决不利用职权为自己和亲友谋取好处,努力做一个为了员工利益而不为私利左右的人。在实际工作和生活中,我做到言行一致,本着对组织、对个人、对家庭负责的精神,时刻严格要求自己,珍惜党和组织给予的荣誉和权利,不以领导自居搞特殊化,自觉遵守党纪国法,严格执行省、市行对领导干部提出的廉洁自律各项规章制度,率先垂范,甘为标杆。

作为一名基层行行长,我手中有一定的“权力”,在有权左右一定的利益关系的时候,我能克制欲望,廉洁自律,特别是在人、财、物的管理上,严格按政策、按程序办,自觉做到既不借集体的利益去换取个人的私利,也不拿手中之权乱搞以权谋私,自觉当好“一把手”、用好“一支笔”,努力把每一分钱都花在刀刃上、花出效益来,努力为大家理好财、当好家,不乱批乱支一分钱。一年中,自我回顾检查,没有任何违反省市行关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为,没有利用手中权力为亲属和子女调动工作岗位,没有向基层搞不正之风,没有安排亲朋好友接包任何建设工程,没有使用超标汽车,没有组织或参加公费旅游,更没有利用婚丧事宜借机敛财。本人家里有大事,能事前向市纪委作报告。

3.在原则问题上,坚持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注意团结带领一班人,按照民主集中制的原则合作共事,一方面在谋全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”总揽全局、协调各方的职责,煞费苦心、殚精竭虑地谋划全行的建设和发展;另一方面十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;做到善于放权放手于“班子”成员、乐于让名让利于上下左右,敢于讲真话讲实话敢于负责任;做到不争权利、不争高低、不搞“家长制”、“一言堂”,凡重大问题都是通过征求员工意见——科长讨论——班子集体研究程序决定的,对大额资金的管理和使用等重大问题,都召开行务会或行长办公会,集体研究,共同决策。用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。

年初以来,虽然在党风廉政建设方面强化了一些有效措施,取得了一定实际效果,但是,由于受方方面面因素的影响,也存在着一些问题。

就工作而言,由于抓得不细、不够具体,导致一些工作抓的不到位,全局性工作进展还没有达到预期目的。之所以出现上述问题,经过反思剖析和自纠,我认为,一是主观意识存在一定问题。主要是从事领导岗位时间比较长,有一贯性和经常性,凭工作经历、经验和习惯做事。二是工作抓的不够紧,有过得去的思想。三是监督检查工作做的比较少。主要是深入基层单位开展调研工作没有坚持经常化,致使解决一些实际问题缺乏相应整治措施,工作力度还有待于进一步加强。针对上述问题,我将在今后的工作中努力克服和加以解决。

20xx年,尽管我行党风廉政建设工作取得了一些成绩,但与市委要求还有一定差距,在今后的工作中,我行要继续坚持从严治党、从严治行,以“三个代表”重要思想为指导,以这次述廉评议为动力,不断探索做好新形势下党风廉政建设工作的新路子,着重在抓巩固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,进一步把党风廉政建设工作抓紧抓好、抓出成效,以党风廉政建设和反腐败工作的实际成果,为全市经济社会发展创造良好环境。

(一)加强领导干部作风建设。要与支行部门经理、各处所的负责人,主要责任者进一步明确党风廉政建设责任和任务,把主要精力放在整顿工作作风、加强管理、改善经营、提高效益上来,发挥领导干部攻坚克难的表率作用,树立“脚踏实地、埋头苦干”的工作作风,身先士卒,深入基层,深入客户,靠前指挥,现场办公,高度负责地带领大家把工作做好,尽快把工作抓好、抓实、抓出成效。

(二)加强员工队伍建设。随着农行业务创新的不断深入,提高员工队伍素质已经成为尤为紧迫的任务。从农行生存与发展的战略高度看,牢固树立“人力资源是第一资源”的经营理念,把员工当成发展的根本而不是发展的成本,采取多种形式为员工提供学习的机会,采取各种有效式,组织引导广大员工学习市场经济、现代金融、法律法规等新知识、新业务。特别是重点加大对财会管理人员、监管人员、重要岗位人员的培训力度,切实提高员工素质。

(三)加强党风廉政建设。在加强党风廉政建设工作上,坚持高标准,严要求,作为工作的出发点和落脚点,使我行的党风廉政建设达到一个新水平。进一步强化治理措施,加强党性修养和世界观改造,牢固树立公仆意识和宗旨意识。同时把廉洁自律作为领导班子、干部队伍建设的一项根本措施,经常抓、反复抓,使党风廉政建设取得明显实效。

(四)加大纪检监察工作力度。对重点部位、重点窗口,加强检查,规范员工工作行为。坚决杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生。

各位领导,同志们,我将把这次述职评议作为对我个人及农业银行的支持、监督、指导和帮助的一次极好机会,认真总结经验,发扬成绩,克服不足,为农业银行改革发展做出更大贡献!

谢谢大家!

述职人:本站。

20xx年xx月xx日。

农商银行行长述职报告

无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候仔细的写一份述职报告了。那要怎么写好述职报告呢?下面是小编收集整理的农商银行行长述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

xx县农村信用社成立于上世纪50年代,经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探索从未间断,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务“三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势,不断实现发展重大跨越,在实现一系列发展突破后,终于成功成立为上高农商银行。

作为农商行的行长,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。” 他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中,我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。

城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到迅速的发展。于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色,寻找符合本行经营特点的客户群,并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。

因此,在我们农商行发展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。如果我们银行能强化自身特色,提供差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性发展。

服务实体经济,做优自己的特色,形成比较优势。始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇,打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌,在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域、农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率。强化客户渠道优势。

按照金融服务进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建设,在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上,结合“万村千乡”农家店工程建设,借助电子银行手段,按照商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则,通过增设离行式的atm、存取款一体机、自助转账终端等自助设备,实现行政村“村村通”。

打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到“人无我有,人有我优”。全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品,探讨各种信用保障机制,解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全面展开争取和维护客户的“扫街”活动,千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户,在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。

我认为以下三个方面很值得总结:

一是立足中小,小中见大;

二是创新为源,错位竞争;

三是因地制宜,有效风控。

古人云:“兵马未动,粮草先行”,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创造的来源。

我认为最重要的端正的态度除了服务,还要学会倾听,去耐心倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,提供一些帮助,与客户建立一种互信的关系。还有一点容易被忽视的就是感情投资,经常的慰问客户,偶尔的寒暄,让他们感受到我们的关心,更加坚定信心将品牌做得更好。唯有用心去服务客户,才能拥有客户的信赖。

同时,客户的信赖也使我更加努力、热情的服务回报客户。我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念,视客户为宝贵资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为最大利益,视客户意见为改进目标,视客户满意为衡量一切工作的准绳,按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求,全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式,提升对接客户多元化需求的能力,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力,真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接”,有效满足客户不断变化的多元化需求,不断维护、拓展和扩大客户资源。工作中将面对外部工作及内部工作。外部工作要做到换位思考,用心聆听,做到双赢。内部工作要丝丝入扣,尽心尽力。总而言之员工得把企业真正当成自己的家,用心去经营。

加强和改进基层员工建设是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的'精神,逆水行舟的思想准备。若要取得长效,必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。一是建立工作责任制和责任追究制。

明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,出现问题要严追责任人和相关领导的责任。二是建立监督约束制度。把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来,通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范所有员工的行为。三是建立奖惩激励机制。注重对先进典型的培养、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以达到典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建设的全面深入。

只有员工素质提高了,才能更好地适应上级领导的要求,才能抓好精细化的银行管理,才能杜绝各种问题的发生,才能更好地保证各项工作的落实,按照科学发展观的要求不断推动我们农商行向前发展。

最后,我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业”的市场定位,以“敬业”为核心的价值理念,弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力军作用,为广大各界提供方便、快捷的现代金融服务。希望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业发展贡献力量,用智慧点亮我们的人生!

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