教学反思可以为教师提供自我评价的依据，发现自身的专业需求并进行自我调整。下面这些读书心得范文，是作者在阅读过程中的真实感受和思考，希望能够给大家带来启发。
党支部书记党务人员培训心得体会范文
一是责任重大，使命光荣。本次党务干部培训班集中学习了十九大精神，在把握新思想、领悟新思想、实践新思想上努力下功夫。当前，全面从严治党已融入到地税工作的各领域、各环节，呈现出向全员覆盖、向基层拓展、向细节延伸的特点。今后一段时期，作风建设、惩治腐败、党内监督、纪律处分将“更严更厉”，外部环境将“越来越紧”。陈立龙博士立足地税岗位，从十二个“新”全面解读十九大精神，发出党务干部大有可为、大可作为的号召，--在十九大报告中强调“坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平”，基层党组织是执行党的治国方针的最后一个执行单位，基层党务干部的责任重大，但使命光荣。
二是加深理解，更新知识。作为一个党务干部，一定要对党的历史加深理解，才能用辩证的思维、发展的观点来更好的理解十九大精神。--在十九大报告中说，“不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。霍修勇教授以《不忘初心，牢记使命，奋勇前进》为题，用讲历史故事的方式，为我们讲解了各个历史时期党的初心和使命。中国共产党在革命时期，出色完成民主独立、人民解放的初心和使命;在社会主义革命和建设时期，出色完成持续走向繁荣富强使命;在改革开放时期，出色完成开辟新路，大踏步赶上时代的使命。九十六年来，中国共产党为了实现她的初心和使命，无论是在弱小还是强大、顺境还是逆境，我们党都初心不改、矢志不渝，团结带领人民历经千难万险，付出巨大牺牲，敢于面对曲折，勇于修正错误，攻克了一个又一个看似不可攻克的难关，创造了一个又一个彪炳史册的奇迹。这样就可以更好的理解--在十九大报告中说的，“全党同志一定要永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。”
三是融入团队，高效执行。以-同志为核心的党中央高度重视团队执行力的问题，多次对提升执行力提出了系列要求“一分部署，九分落实。”“真正做到一张好蓝图一干到底，不折腾，不反复，切实干出成效来。”“抓落实，一定要防止虎头蛇尾。目标确定了，任务明确了，就要咬定青山不放松，不达目的不罢休。”因此，努力提升团队执行力，是一个十分重要和迫切的事情。唐琦玉教授以他的实际感悟，为我们讲解了什么是团队，如何凝心聚力提升团队执行力。我们担任基层党支部的委员，一定要培养高效的执行力，让十九大战略决策在基层得以贯彻执行到位。一方面，不断强化学习能力。在知识日新月异的今天，不学则退。党员要把学习作为一种生活习惯，在学习中多思考，着力消除“知识恐慌”，才能更好地将十九大的精神转化为工作的举措。另一方面，努力树立担当务实作风。十九大把新时代的美好蓝图已经描绘，需要靠全体党员、全国各族人民通过苦干、实干来实现。基层党员更是要首当其冲，对事关全局发展、事关群众利益的重要工作一步不松，不达目的不罢休，做出成效。
党支部书记党务人员培训心得体会范文
守望初心勇担当，笃定前行绽芳华。为期两天的党支部书记党务培训暨后备干部素质提升班结束，感谢集团公司提供这样一个机会和平台，三建青年才俊济济一堂，聆听教诲，开怀畅谈，共同进步，分享收获，分享成长。***的对于《国有企业基层组织条例》的讲解让我收获颇丰，为基层党支部工作的开展解说了政策，明晰了方向，分享了方法，对以后工作的开展具有很强的指导性;***的课程慷慨激昂，让我辈年轻共产党员通过党史更加明白了初心使命的含义，对于《条例》也有了更条理的学习;刘总的党课让我备受鼓舞，行则将至，行则不辍，未来可期，在集团公司领导的带领下，我们一路开疆拓土，一路高歌猛进，我们对未来更加有信心。
我于***年进入****工作，分别在****锻炼，**年**月任*******一职，负责分公司群团工作以及宣传工作。两年来，我珍惜组织的培养，在前进的道路上留下坚实的脚印。我不是一匹“千里马”，没有很辉煌的过去，也谈不上有多么突出的业绩，作为一名党务工作者，虚心学习、经受磨练、增长见识，是我工作的原始动力，发挥所长、展示自我、实现价值，是我工作的奋斗目标。
回顾过去的三年，是我认真学习、积极进取的三年;是我努力工作、收获颇丰的三年;是我砥砺品格、完善自我的三年。所走过的每一步都离不开领导们的关心、关注和关怀，离不开同事们的鼓励、帮助和支持。如何在新的起点更加奋进，如何在成长中拥抱希望，这些都对我提出了更高的要求。下面我就干部素质提升和党务工作开展谈谈自己的几点粗浅看法：
第一，“心”与“信”，不忘初心，笃定初衷，以己为镜知进退，有所为有所作为。
找到自己的方向，守住自己的初心，信步徐行，当你决定开始的那一秒，整个世界都会为你让路。
年轻人的成长，需要坐标和方向。许倬云先生在《十三邀》里说：“要人心之自由，胸襟开放，要有一个远见超越你未见”。人生从来就没有标准答案，需要我们时刻保持开放和警觉，挑战舒适区，不要自我设限，主动突破阻碍个人成长的障碍。没有人从一开始就知道如何做，只有当你去做的时候才变得逐渐清晰，你需要做的就是开始，开跑需要的是耐心，过程中高歌猛进。
积极主动、奋发进取。工作中，“主动”这个词很重要。它代表了积极向上的态度，代表了一往无前的勇气，它关乎独立，关乎梦想，关乎热情，关乎坚忍，这是一种拼劲、一种信念，更是精神支撑。年轻干部必须时常提醒自己，做事要从小事做起、从点滴做起，切勿心高气傲、眼高手低，既要仰望星空，亦需脚踏实地，面对复杂、多样的问题，需要善于分析和研究，敢于担当和作为。
求真务实，责任在肩。脚踏实地是我们青年党务工作者的本色，是党务系统的优良传统，也是做好党务工作的客观要求。大家虽在不同的岗位，从事着具体工作不同，但有一点是共同的，都是为谋求工作的发展和进步。工作无小事，拿当党务工作来说，工作面广，时效性强，这就要求我们要增强时间观念、效率观念，做起事情来要有年轻人的朝气和锐气，只争朝夕，立说立行，说干就干，雷厉风行，立竿见影。事情不是为谁而做，而是对自我的完整与负责。
第二，“知”与“智”，深耕专业，沉淀自省，职业生涯的素养积累是一场修行，历尽磨难方为人上人。
夯实基础，将学习进行到底。万丈高楼平地起，打铁还需自身硬。我喜欢“扎实”这个词，如人的品格也是你做事的标签，对自己负责是入世的基本原则，稳步的去打造所在细分领域的软实力，建立自己的核心竞争力，不张扬，不炫耀，不糊弄，不妥协，脚踏实地，才能掷地有声。
于年轻干部而言，要在你所处领域深耕并且小有所长，本质上，关键取决于你的专业知识底蕴、格局和品性，换句话说，在做每一件事时，无论大小你都在传达一种只属于你的处事观，而这些观点和能力如果不通过大量的学习、熏陶和沉淀你很难获得。你们觉得有捷径之路么?我觉得有。多看，多动脑，多行动，学习前辈们做事的方式和逻辑，持续钻研，转化成自己的视角，想方设法让自己少走弯路，便是捷径。
如果没有思考，那未来必定和你无关。行走于世，得先能把自己活明白，方能干清楚事。“草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来”，工作往往有些事情千缠百结、错综复杂，这就需要我们青年干部拥有一双慧眼，拥有见微知著、入木三分的能力。当下，知识“保质期”越来越短，对干部的能力素质要求越来越高。年轻干部要勤于思考、善于把握事物的特点和发展规律，锤炼出透过现象看本质的本领，面对问题要及时辨别、快速处理;要主动去结合工作实际，在实践中不断拓宽新思路，实施新举措，开辟新途径。
我们需要修炼的是自己稳定的内核，持续提升抵御风险的能力，也要够胆识去抵抗风险，更需要有耐心长期坚持，以及保持在无人问津时对信念的偏执，最后柳暗花明时笑谈挫折，嬉言艰辛。
第三，以“度”为尺，修身立德有“厚度”，服务群众有“力度”，惠民答卷有“深度”
生在天地间，心存敬畏、时常内省，尤其是党务工作者，行事有约束，心中有信仰，所有美好才会如约绽放。
修身立德，当以“厚度”为尺。古圣先贤历来重视道德修养，老子“上善若水，水善利万物而不争”，孔子“芝兰生于幽林，不以无人而不芳;君子修道立德，不为穷困而改节”。党务工作者当清醒认知，唯有道德上站得住、站得稳，人生之路才能行得稳、走得远。厚德才能载物，只有不断修身立德，打牢道德根基，才能拥有人生的“厚度”，人生道路才能行稳致远。
服务群众，当以“力度“为基。群众工作能力是反映干部工作水平的“晴雨表”，工作实效如何，群众心中自有杆秤。就如***所言“党务工作，点滴平凡出真彰”。
正所谓“民生千古事，得失寸心知”，作为一名党务工作者，我们原有的知识体系对服务群众的支撑是远远不够的，坚持在基层滚出一身泥巴味才能与群众建立真感情，才能发现真问题，才能立足自身岗位，勇挑攻坚克难的担子，在公司改革发展、服务群众的第一线，迎来真正向上的成长。
“发现问题是水平，解决问题是能力，揭露问题是本分，掩盖问题是失职”，在开展工作中我们要经常“清清嗓子”，拿宣传工作来说，要以实际行动听群众之言，发出群众爱听的“好声音”，群众需要什么我们就讲什么，做到“民之所好好之，民之所恶恶之”，这样，我们的惠民答卷更有厚度。
于我而言，**是一个大熔炉，千锤百炼出好钢;**是一个大舞台，青春活力绽光芒;**也是一支大部队，纪律严明战斗力强。
在这个满载收获和希望的时节，在这个大有可为、前程似锦的美好时代，我们肩负着“**崛起”这一重大使命，我们要以勇气为帆、以志气为桨、以正气为舵，踏浪前行、劈波斩浪，开辟天高海阔的征途，在大潮大浪中成就气象万千的出彩人生。志存高远，脚踏实地，路在前方，我们不惧怕，不妥协，愿我们，一路向上，一路欢歌，为集团事业发展贡献自己的力量。
2022年社区工作者培训心得。
人员培训心得体会
于20xx年7月9日至18日，我有幸参加由泰州市委组织部和泰州市城管局联合组织的首期泰州城管系统干部培训班，在泰州市委党校，通过几天的理论学习，受益非浅，谈一谈自已学习每一课体会：
第一天，由江苏省政府法制办执法监督处处长陆广文授课，内容是《依法行政的理论与实践》，他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作，和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验，谈一下体会：依法行政是构建和谐城管的新要求，作为城市管理执法部门在落实科学发展观中，就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强，“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念，就必须牢固树立法制意识，转变依法行政执法理念。
(一)强化依法执法意识，树立法律至高无上的理念。社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国，城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政，依法行政的主体是城管执法机关和执法人员，无论是城管执法机关和执法人员，都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。
(二)强化文明执法意识，树立依法维护群众权益的理念。要做到文明执法，必须坚持依法管理城市，正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务，另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利，二者均不能偏颇。为此，城管执法人员要牢固树立执法和守法观念，切实依法维护群众的合法权益。
(三)强化处罚公正意识，树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求，一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度，体现公平、合理，必须严肃、严格、严明。二是要求城管执法工作必须公开透明，防止“暗箱”操作，并要形成完善的政务公开制度。三是要求城管执法工作程序必须规范，做到实体公正与程序公正并重，纠正只重视执法处罚，忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。
(四)强化全面正确履行职责意识，树立为构建和谐社会服务的大局理念。城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求，树立为构建和谐社会服务的大局观念，明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能，每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作，全面提高城管执法质量，维护城市市容市貌的绿亮净美，为构建和谐社会做出应有贡献。
(五)强化绝对服从党的领导意识，树立自觉接受监督的理念。城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导，执法党的决定。城管执法工作必须做到：一是依法治监要在党和政府领导下进行，坚决贯彻党的路线、方针、政策。二是要以邓小平的民主法制理论和在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调：“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神，是坚持立党为公、执政为民的必然要求，是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性，加快建设社会主义法治国家”重要讲话，作为城管执法工作的指导思想。三是要在执法工作中，将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来，把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督，严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法，使城管执法工作始终置于党的监督之下。
党支部书记党务人员培训心得体会范文
x月x日至x日，受公司指派，本人参加了由**公司党校开办的第x期基层党支部书记培训班。三天的学习交流，收获颇多。
本次培训，主要安排了七个专题内容，一是深化“创先争优”活动，提升党建科学化水平;二是党支部书记的素质提升与方法创新;三是提高党支部书记的沟通能力，建设卓越团队;四是党支部基础常项工作讲解;五是如何提升员工的执行力;六是如何提升区(科)队绩效管理水平;七是集团公司基层单位进行了党建成果推介。
在深化“创先争优”活动，提升党建科学化水平讲解中，自治区组织部二处**x副处长，从为什么要开展“创先争优”活动、深入学习实践科学发展观与创先争优活动的区别、开展创先争优活动的重要性等几个方面对创先争优活动进行了深入讲解，并对中共中央创先争优活动的主要精神和我区开展创先争优活动情况进行了介绍。通过学习，本人觉得基层党支部开展创先争优活动，首先要明确活动主题，精心设计活动载体。通过活动，要为完成车间生产任务提供动力和保障。要不断提高员工素质，推进学习型支部建设。还要注重干部、员工作风建设和培养。
在党支部基础工作专题讲解学习中，**x市党校吴惠珍副教授对新形势下加强党组织的重要性、基层党组织的地位和作用、党的组织体系的构成、党支部工作的基本任务和党支部的主要工作制度进行了深入浅出的讲解。通过学习，使我深刻认识到了基础不牢、地动山摇和凝结群众、聚集人心的重要意义。
在党支部书记的素质提升与工作方法学习中，，**党校公共管理教研部**副主任从三个方面进行了讲解。一是经济社会发展的新形势对党支部书记素质提出了新要求;二是党支部书记的素质与能力要求;三是提升党支部书记能力素质的方法和途径。通过学习，使我对党支部书记的岗位职责有了新的认识和感悟。作为一名现代高科技企业的党支部书记，不仅要具备较高的党性修养、政治素质、高尚的道德和优良的品格，还要懂经营、会管理，具备协调、应变、创新、综合分析和实践能力，要会寻找党务工作与企业管理的契合点，掌握科学的管理方法，使自己真正成为党务工作的行家里手。
在如何提升员工的执行力的学习中，自治区党校教务处李培文处长用了许多鲜活的事例，为我们上了一堂生动的企业管理课程。通过学习，我对执行力有了更深的理解。目前我们车间管理人员在执行中存在的主要问题有：只听从命令，不善于变通;只重视安排任务，不重视检查结果;忙琐事多，重协调少;对下属依赖心强，缺少实际行动;缺乏细节管理等等。车间员工执行力不强的原因主要有：一是业务技能不够熟练。车间员工绝大多数都是近年毕业的大学生，没有实际工作经验;二是责任感不强，依赖心理严重。原始试车都是车间领导、技术员和班组长带领着干;三是方法不得当，理解不深刻。mtp装置是世界首套工业化应用的大型生产装置，没有可借鉴的经验，需要全体人员潜心摸索，不断总结经验;四是沟通不及时，交流不顺畅。针对这些问题我觉得车间要做好一是明确个人工作目标，二是制定切实可行的计划，三是要明确各级人员的责任，加强指导和监督，四是及时沟通并反馈。同时要注重培养青年员工的职业操守、敬业精神、责任感、荣誉感和合作精神。
接下来，**党校**部主任**教授讲解了提高党支部书记的沟通能力，建设卓越团队;自治区党校经济管理教研部青年讲师董俭堂讲授了如何提高区(科)队绩效管理水平。
**公司基层单位党建成果推介，**党委副书记马**首先向大家介绍了**煤矿党委实施党建亮牌工程，叫响党建工作品牌，发挥党组织在安全生产中的效益功能。其中，在如何做到“**x”，实现党建科学化发展中，他们的做法是：变企业目标为党建工作目标，做到目标共荣;变企业发展为党建工作发展，做到发展共谋;变企业责任为党建工作责任，做到责任共负;变企业成果为党建工作成果，做到成果共创。真正使党建工作融入了中心工作。在怎样看待基层党支部书记的价值问题上，他们认为党支部书记是实现目标的政治保证，是完成任务的智力支持，是稳定队伍的润滑剂，是激发士气的动力源，是促进和谐的万金油。对党支部书记的职责进行了全面的定位。在“创先争优”活动中，他们的具体做法是：亮牌示范。叫响牌子、做出样子、彰显作用，提升组织公信力，提升党员威信;三亮两代创一流。党员亮身份、干部亮作风、组织亮业绩，党内带党外、先进带后进，创建一流现代化矿井;一诺二述三评。一项承诺，向群众述职、向组织述职，群众测评、党员互评、组织点评。
从**党委副书记**x的介绍中，了解到**党委大胆实践，积极探索，实施党建工作**管理，提升党建工作的质量与效益，走出了一条以“****”为主要内容的党建项目化管理“**推动法”的新路子，使创先争优活动有抓手、有内容、有成效，激活了企业党建工作一盘棋，为企业科学发展提供了坚强的政治保证。
为充分发挥党的代表大会代表作用，尊重党员的主体地位，推进党务公开和党内民主建设，拓宽党代表活动的内容和方式，**x党委按照党的十七大报告中提出的“实行党的代表大会代表任期制”和“实行党代表大会常任制”的要求，结合企业实际，在“党代会常任制”方面进行了有益探索和实践。
通过三个企业党建工作和“创先争优”活动经验的介绍，拓宽了我们做基层党建工作的思路。总之，通过三天的学习交流，我首先感受到了**公司十分重视党建工作，这与我以前工作的企业有很大的差别。**公司有x百多个党支部，同行业之间存在着很大的竞争。就拿我们和**x相比，党支部工作已经出现了差距，虽然有客观上的原因，但主观上我们确实存在着工作主动性不强、基础工作不到位、创新意识不强、支部书记政策理论水平亟待提高、工作方式方法陈旧、支部工作缺少新意和亮点等问题。应该说，**党委及工作人员都有着较丰富的政工工作经验和理论水平，我们有理由把工作做得更好。通过这次学习树立和坚定了我做好本职工作的信心和决心。
党支部书记党务人员培训心得体会范文
年月日,****党组组织了基层支部书记、党务人员培训，作为学校支部书记，我有幸参加了这次培训。本次培训，县直工委*书记、教体局党组书记*局长做了重要讲话，县委组织部领导对党建工作和入党程序做了详细讲解，并实地参观了先进党支部的党建工作。这次培训使我进一步提高自己对党务工作的认识、如何加强党支部建设、如何发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用、如何规范发展党员程序等许多方面都受益匪浅。我深受启发，认识到作为新时期下的共产党员，我们要不断加强自身的党性修养，提高自身素质，同时我们不仅需要学习理论知识，更要注重理论与实践相结合，在实践中提升理论，让理论更好地服务于实践。
本次培训，也使我对许多问题有了更进一步的认识和看法，现总结如下：
作为一名基层支部书记，首先必须要有政治上的坚定性，有良好的思想作风和道德品质，要带头学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习和理解社会主义核心价值体系的建设;增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。牢固树立共产主义的理想信念，自觉有效地贯彻执行党的政策方针。在平日里，在做好学校教学工作的前堤下，要多关心国际国内大事，关心时事政治，不断加强自身修养，提高理论水平，提高思想觉悟，提高工作能力和业务水平。只有思想觉悟提高了，良好的学习风气树立了，党员在各项工作中的先锋模范作用才能进一步得到发挥，并在党支部的统一领导下，积极带头，严以律己，做好本职工作。
作为一名支部书记，学校党支部应坚持“三会一课”制度，并以此在支部大力宣传和执行党的各项决议、政策以及上级党委的各项决定和政策，加强对党员的教育作用，提升全体党员的理论素养，使其更加深刻了解我党，大力提倡党员以理论指导实际，在日常的工作、学习中用自己的实际行动诠释自身对党规党章的具体解读，积极组织党员和职工群众参与支部的各项管理工作中，树立集体荣誉感和归属感，全员一条心。对于积极向党组织靠拢的员工，应多加强教育和正确引导，并采用公平、公正、公开的形式，从中选出优秀的教职工成为入党积极分子进行重点培养，严格按照规范程序发展党员。在工作中树立先进典型，提升全体教师队伍的积极性和工作热情。
1.加大宣传教育的力度，提高党员思想认识与觉悟，积极投身学校的各项管理工作中，并围绕教学中心工作有效展开。作为学校党支部，平日要对全体教职工加强政策解读，教育党员及教师以平常心态积极面对，努力工作，以维护教师队伍的和谐稳定，学校各项工作有序进行。
2.要做到管理有序，工作有计划，任务有安排，工作方式有创新，形式多样化。要充分发挥党支部在学校各项工作中的领导作用。
3.以我们支部为平台，在各项工作中积极推进并深入开展两学一做活动。不忘初心，牢记使命。充分调动党员及职工群众的工作积极性和主动性，做到全员参与，真正意义体现党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
总之，通过这次培训，既增长了知识，拓宽了视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我要在今后的工作中不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，办人民满意教育，为学校的全面发展提升做出自己应有的贡献。
销售人员培训心得体会
通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力。
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：
顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。
“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。
简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。
人员培训心得体会
按照省卫生厅《20xx年吉林省农村卫生人员培训项目实施方案》(吉卫发【20xx】83号)文件要求，为提高我县农村卫生技术人员专业技术水平，加强农村卫生机构能力建设，我局按照省卫生厅、市卫生局的统一布置和要求，结合我县实际，对全县乡(镇)卫生院的业务技术骨干及村卫生室人员进行了有计划的培训，并确保培训取得了实效，现将具体工作总结如下：
一、高度重视，精心组织。
县卫生局主管领导一直都十分重视农村卫生技术人员培训工作，深刻认识到加强农村卫生技术人员培训，对提高乡(镇)卫生院、村卫生室的专业服务水平起着致关重要的作用，我局自收到相关通知后，认真制定了《20xx年靖宇县乡镇卫生院卫生技术人员及村卫生室人员培训项目实施方案》，明确目标，确定培训对象、培训内容等相关事宜。随即又认真制定了《20xx年村卫生室人员培训日程表》，确保培训工作有计划、有组织地进行。在培训的过程中县卫生局还不定时地进行了督促检查,以确保培训取得实效。
我局于9月下旬对全县村卫生室人员进行了建立居民健康档案等九类基本公共卫生服务项目有关的服务知识技能培训。为保证此次培训效果，卫生局和卫校采取分期培训小班授课的方式，还特聘请了妇幼保健站、防疫站等多位经验丰富的专家为参培人员授课，从理论知识到丰富的临床经验较大程度地满足了学员的需求。此次村卫生室人员培训班分为两期，每期5天，参培人员共计152人。此次培训不同程度地提高了村卫生室人员居民健康档案服务、健康教育服务、预防接种服务、儿童健康管理服务、孕产妇健康管理服务、高血压患者健康管理服务、二型糖尿病患者健康管理服务、传染病报告和处理服务、老年人健康管理服务和重性精神疾病患者管理服务的相关知识。理论业务培训结束后，对全部参培的村卫生室人员进行了培训结业考试，全部合格通过。
(二)乡(镇)卫生院卫生技术人员培训工作。
间和交流机会，一定程度地提高了卫生技术人员的实践操作能力。
农村卫生工作是我局卫生工作的重点，加强农村卫生工作对提高广大农民的健康水平，促进农村经济发展和社会稳定具有重要意义。在今后的工作中，我局将长期不懈地狠抓农村卫生工作，加强农村卫生技术人员培训，以提高农村医疗服务水平。
销售人员培训心得体会
回首__年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，在__年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，__年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解;。
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"__"品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"__"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
人员培训心得体会
20xx年x月x日，我有幸参加了小金教育局组织的各校管理人员专题培训，并很荣幸的聆听了四川师范大学社会科学学院李松林教授为我们做的专业培训讲座。
这次培训，对于我来说是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
这次培训内容分为《课堂教学改进的几个着力点》和《学校特色发展的顶层设计》两部分。在《课堂教学改进的几个着力点》中李教授首先讲授到当前课题教学的严重缺失，主要表现在意义不足、营养不良、过程丧失、价值残缺，怎样在这几个方面加强课堂教学中的教学深度。李教授认为可以从以下几点入手：
1、课堂教学中转变教师的教材理解方式，将更有价值的东西教给学生。
2、促进学生真正的理解，让学生既获得知识并获得背后的意义。
3、向课堂教学的纵深和整体推进，突出课堂教学的层次性和整体性。
4、充分挖掘学生的生命活力，依靠学生本身的内源性。从这些方面转变教师教材理解方式，理解的重心在于将最有价值的知识选择出来，促进学生真正的理解课本，充分挖掘学生的生命活力，依靠学生本身的自主性，“赋权”于学生，让学生感受“自我、自律、自觉、自主”把主要时间让给学生，把权力留给学生。在下午李教授讲到《学校特色发展的顶层设计》，其中差异即是教育的起点，也是教育的终点。也讲到了顶层设计的意义是什么？使我最有深刻印象的是寻找“灵魂”是顶层决定性，它是各自学校的核心办学理念、思想和方向。李教授也从几个方面，举了几个学校的案例，并根据各自学校的不同情况管理学校，怎样办出各自学校的特色。
通过培训，让我深刻地认识到必须积极加强课程教学改进，做课程教学改进的引领者。经过这次培训，我认识到作为学校的管理人员，应该怎样积极配合学校与教师为我校添砖加瓦，把我们学校建设得具有特色。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，具有较强的教育科研意识和能力，有目的地总结教育经验，反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务。
这次培训内容丰富，水平高，充满了教育智慧，使我们开阔了眼界。今后我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在职教事业的发展中绽放光彩。
xxx小学 xx
20xx年x月x日
管理人员培训心得体会
在20__年结束之季，很荣幸能参加广西分公司———"赢在中层"管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下：
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的'认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰.
销售人员培训心得体会
本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事与公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识与销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识与珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力与热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列上，对于主力商品与辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，与站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台与背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整与丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，与一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助与提高的过程。
人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
人员培训心得体会
教师是教育过程中的主导力量。通过专业技术人员的职业发展学习，自己着实从中受益颇多，感悟也颇多。我不仅学到了丰富的知识，还进一步提高了业务素质，给我最大的感受是理论得到提升，观念得到转变，我深感肩上压力的沉重,更感责任的重大。我要不断地思索，不停的探讨，永不停止的实践，把自己的工作落到实处。下面我从以下三个方面谈谈我对本阶段学习的心得：
一、高超的技能，精湛的师业是树立威信的基石。
一个教师的教学基本功、教学水平、人文内涵、直接关系着他在学生中的威信和地位。勿庸置疑，学生不会欢迎教学水平低下、知识面狭窄的教师的。如果一位教师有着渊博的知识、灵巧的教学方法，那么，这位教师一定是一位受欢迎的教师。他就会受到学生的爱戴，学生对他所教授的知识就会很感兴趣和易接收。
二、不断的学习，不断的创新是现代教育的要求。
在全面实施素质教育，启迪学生自主学习，探究知识的教学实践中，要求教师必须具备有过硬的、丰厚的综合能力。具体体现在：一是有扎实的专业理论基础和语言流畅、发音标准的普通话基本功;二是有渊博的教育和管理知识以及丰富的临场应变能力;三是有较强的教育实践创新能力和创新精神;四是有娴熟的操作和应用现代信息技术的教学能力;五是有善于总结经验，探索教育规律和驾驭教材的能力。现代社会日新月异，科技的高速发展，知识不断更新，信息的大量涌现给教师提出了严峻的挑战，继续教育、终身教育已成为一种国际性教育思潮，教师就要以严谨的风范和科学的态度，学习教育理论和专业知识，掌握教育教学新动态、新技术、新成果，积极探索，锐意进取，做学生、家长、社会满意的合格教师。
三、“优秀的教师要永远伴随着自己的梦想。当生活没有梦时，生命的意义也就完结了，教育也就没有了意义。”
教师要获得专业化发展，必须要首先塑造自己的职业梦想，只有拥有自己职业梦想，才能激发自己走向专业化;教师应当加强自身学习，教师专业化发展离不开学习，不学习就跟不上社会前进的步伐，就不能适应教育改革的形势，就适应不了学生的内在需求，就驾驭不了生成性的课堂。教师专业化发展要求教师要向优秀教师学习，要向书本学习，向四周的同事学习，向实践学习;教师应当学会与他人合作，由于教师职业的非凡性，教师往往只关心自己的“自留地”，因此，当前教师群体中个人主义文化占据重要地位，表现在教师致力于处理自己课堂里的事件，相互之间很少交流，关注的焦点只是自己的教学，长此以往，就形成了固步自封的职业僵局。
与他人合作、交流、分享、研讨，是提升自身职业水平的重要途径，在合作、交流、分享、研讨中，取长补短，拓宽自身的眼界;教师要勇于实践。教师专业化发展归根结底要靠实践去探索总结，课堂是教师实践的最好舞台，教师要精心打磨自己的家常课，也要积极争取上公开课的机会，积极争取参加教改实验的机会，因为这样不仅增加了自身的压力，而且会获得更多的指导、批评、建议，得到更多的锤炼机会。在教学实践中努力形成自己的教学风格，努力走出一条属于自己的教改之路。
总之，在专业技术人员的职业发展学习中，我感觉自己最大的收获就是对专业技术人员的职业发展有了足够深入的认识。这将在以后的教学之路上不断地激励我大步向前，勇于探索勇于创造。