居保工作全年工作总结（专业17篇）

月工作总结可以促使我们思考，反思自己的工作方式和方法是否合理，并及时进行调整和优化。为了帮助大家更好地写月工作总结，小编整理了一些范文供大家参考。

全年工作总结

回顾20xx年的工作，我在公司领导的指导下，在各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的相关制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过新一年的培训学习与实践工作，我的工作岗位有了变动，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20xx年来工作情况总结如下：

一、任职情况介绍

的调查和理赔审批。5、负责对超本级核损权限的业务提出初审意见，报部门经理审批。6、负责提出对人身伤害核损政策的修改意见，并阐述理由。7、负责统计、分析日常超权限业务，并做好超权限核损业务的统计工作。8、负责建立人身伤害核损档案资料；9、负责新疆分公司诉讼案件；10、完成领导交办的其他工作；11、协调客服支持室与其他部门间的工作。

（二）在这一年的工作中我积极参加培训学习，被聘任为新疆保险业保险合同纠纷调解员，并附上海参加总公司新系统上线培训，人伤核损培训。在规定时效内完成工作情况良好。

二、主要工作完成情况

（一）本年度工作在规定时效内完成情况良好。截止xx月xx日在车险网上理赔系统内人伤案件201起，人伤查勘操作189次，人伤核损操作200次，本年度已结人伤案件200件，人伤案件共计索赔金额6472662.25元，通过人伤核损金额5226728.69，共计减损金额xx45933.64元。处理诉讼案件66起，诉讼追偿案件1起。非车险人伤案件处理结案80起。

人伤案件20xx年1-6月结案周期如下表：

人伤案件20xx年7-xx月结案周期如下表：

度中组织车险人伤技术培训，已向查勘、核损等相关人员进行培训。

三、存在的主要问题和不足

本人在日常工作中对管理知识了解不足；专业技能需不断加强；努力提高自己的管理协同工作能力。对于以上缺点我认为我应该加强相关知识的学习和锻炼；在日常工作中多学多问，与领导、同事多交流，总结经验快速成长进步。

四、工作中的成长体会

项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、20xx年的工作计划

（一）组织分公司全体人伤查勘、核损人员培训，统一人伤案件处理标准，最大限度符合总公司对人伤工作的要求。

（二）组织人伤工作交流会，前线销售人员及兄弟部门成员了解人伤案件法律关系及处理原则，以便达成互信促进销售。

（三）严格要求人伤案件处理时效及质量，全面提高新疆分公司人伤案件住院查勘率，及核损案件通过率。

就20xx年的工作计划我在今后的工作中会加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

城乡居保工作总结

全年工作总结

参加了专项整治动员大会以后，第二天就向市政府分管副市长祖牮汇报了此次专项整治的具体内容。

政府领导非常重视，7月22日上午由市政府办召集，副市长主持召开了由工商、质监、国税、地税、公安、物价、七个乡镇、4个街道办事处和商务局主要分管领导参加的百日专项整治行动动员大会，成立了津市市酒类专项打假维权工作领导小组，由分管市长任组长，市政府办副主任、商务局局长任副组长，各参与部门为成员，市酒管办主任任办公室主任，办公地点设市酒管办。会上明确每个部门各自的工作职责，七个部门、七个乡镇、四个街道办事处，分别向副市长递交了酒类打假维权工作责任状。任务清楚，职责分明，为搞好此次专项整治行动打下了坚实的基础。

在各部门的大力配合和支持下，市酒管办组织全体工作人员(并从商务局其他执法部门借调3名人员)，按照上级的统一部署，每天出动车辆4台，人员近20人，对全市酒类经营场所实行分区、分片派查，百日专项整治行动期间，共出动车辆近百台次，出动执法人员近300人次，共检查城、乡经营场所400余家。共查处销售假冒伪劣酒类经销商8家，收缴假冒伪劣酒类132瓶(其中：五粮液2瓶，茅台酒6瓶，御品德山二代4瓶，国窖 1573两瓶，金枝大曲90瓶，泸酒酒24瓶)，总价值一万多元。并分别对这些售假商户进行了行政处罚，共处罚金47950元。

通过专项整治和法规宣传，使广大的酒类经营户从思想上引起了高度重视特别是极个别重点经营大户和品牌窗口企业，在管理上更加规范，在质量上严格把关。市兰苑宾馆在以前由于领导不重视，个别管理人员思想不正确，利用职务之便，收取高额回扣，大量进销假冒伪劣高档酒类，在社会上造成了很大的影响，外来宾客和各级领导反映很大，现在通过加强教育、学习和培训与他们达成了一个进货协议，那就是在进每一批次货的时候，必须和我们办里联系，请工作人员到现场对酒水进行验证，验货，如发现问题，及时提出整改意见，通过这个程序，现在已经杜绝了假冒伪劣酒类进入宾馆的现象，重新树立了市委、政府接待处这个窗口的良好形象，受到了领导的好评。在打假的同时，对酒类流通随附单的规范使用，进行了严格的执法检查(特别是对啤酒品牌清理)，共查验了8个啤酒品牌，全部的代理商都存在无随附单的现象，根据这种情况，我们按照条例的规定，对这九家的酒类商品实施了登记保存，扣押、收缴，共收缴啤酒427件。在一定程度上维护了地方知名品牌的销售市场，对那些外来品牌不守法经营的提出了一个强有力的警示，并对他们分别实行了500到3000元的处罚。

为更好的开展工作，局领导对酒管办人员队伍进行了调整补充，并对执法人员进行了经常性学习和培训，规定每星期五的下午为政治或业务学习时间，加强政策和法规的学习，使工作人员懂得要执法先应守法、懂法，力求做到执法程序合法，案件定性处理准确。到目前为止没有发现一起因态度不好，程序不到位，处理不准确的举报、投诉发生，坚持和谐酒管，立足综合服务，树立了良好的工作形象，优化了经济发展环境，同时在上级酒管部门的支持下，加大了硬件投入，购置了一台执法车辆，添置了电脑一台，更换了办公设施，基本解决了办公条件跟不上，下乡检查不及时的问题。

以上就是我办在专项整治行动中做的一点工作，虽然取得了一点成绩，但距离上级领导的要求还相差很远，与其他兄弟县市比起来还有很大差距，我们在今后的工作中一定认真总结以往的经验教训，扎实的搞好每一项工作，坚持不懈的打击制假售假行为，坚决执行随附单管理制度，进一步加强对农村市场和城区小餐馆的查验管理工作，团结一心，为规范酒类市场做出自己的努力。

全年工作总结

12年即将结束，有许多既定的工作还没有做完，有许多虽然完成了的工作做得还很糟糕，做得不是尽善尽美，甚至需要13年来继续完成，工作还得继续，现把12年工作总结如下：

一、基建安装方面：

2、地面35kv变电所，主副井10kv开闭所已完工可以投入使用，10kv开闭所还有后续的装潢完善工作。

3、主斜井猴车，主皮带集控均正在安装中

4、深井泵安装也已经竣工并投入使用，保证了我矿的正常用水。

5、井下中央变电所和中央水泵房也将在今年完成安装工程，并投入使用

6、所有基建设备的计划与购置协议已基本签署完毕。

二、供电系统方面：

1、我矿与原石州煤业贯通后，单独为石州煤业重新铺设电缆、安装变压器及开关，为石州的生产创造基本生产条件。

2、改变我矿原4#、10煤层分开供电的局面，主斜井新铺设电缆现全矿井下电源都取自10#煤层，副斜井原有的6趟低压电缆拆除5趟，缩短10#煤层供电距离。

3、地面供电系统的改善：预计本月将全部地面零散供电负荷统一集中至主副井10kv开闭所，使得我矿地面供电即安全又便于管理。

三、排水系统方面：

2、10#煤层回风下山及轨道下山原有的临时积水点电潜水泵全部停用，集中10#煤层全部污水于运输下山机尾，采用md155-30*4离心泵直接排往临时水仓。

3、4#煤层石州煤业积水全部排放。

四、供热方面：

1、副斜井热风炉经检修后已投入运行，为副斜井井筒供热

2、新安装dzl4/1.25蒸汽锅炉1台，为地面办公楼、单身楼及主斜井井筒空气加热机组供暖。

12年是忙碌的一年，基建与生产需要同步抓，通过今年的忙碌发现了我还有许多的不足，暴露出了管理上面的许多问题，机电是一个煤矿的命脉，机电在我的管理中，基建是基建，生产是生产，机电管不好，基建速度上不去，机电管不好，生产产量上不去，这一年，让我发现我们矿机电的积极性没有很好地调动起来，我的两个直管科队，机电队，机电科人员散乱，没有上进心，缺少管理经验，犹如一盘散沙，缺乏凝聚力，下一步将加大对这两个科队的管理，生产队组更是缺少机电积极性，甚至连最基本的机电常识都缺乏，皮带运行严重影响了我矿今年的产量，排水系统和供电系统的不完善影响了我矿的井下形象，使我矿在公司的形象受损，明年的路将是艰难的，自信的，光明的，需要我本着严谨，探索的态度去走，把我们煤矿的机电工作搞起来，彻底摒弃过去工作中的坏习惯，以全新的精神面貌应对明年的挑战，现对明年的工作做一个简单计划：

1、继续完善主运煤系统，栈桥皮带、筒仓的安装

2、地面锅炉房的安装，主副井绞车房、灯房、职工浴室、井口房的安装美化等工作

3、地面设备库房，污水处理站，空压机房的安装与运行

4、井下大巷内无极绳绞车的安装，10101工作面的安装

5、完善井下排水、压风系统。

明年将在皮带运行，排水系统,供电系统上继续加大力度，在皮带和排水上培养一支强力军

皮带系统：

排水系统：

10#所有井下积水点都排至临时水仓，明年将在排水管路上进行优化，确保排水管路的精化、细化、高效化。

供电系统：（机电科牵头，严格把关）

1）供电设计，供电尽量做到精而简，根据负荷统一规划

2）供电线路，严格按照供电设计铺设线路，电缆吊挂距离，严格按照电缆标准吊挂

3）接线工艺，层层把关，以新的标准，新的要求,努力提高电钳工的业务素质，业务能力

在完美基建的同时保质保量地完成公司既定的产量任务，不能让机电系统成为制约产量的直接原因，彻底改变我矿机电乱、脏、差的现状，在公司三矿中，只争第一，不争第二，争取让我们矿的机电管理上一个新的台阶。

我已做好接受领导检阅的准备！

城乡居保工作总结

城乡居民基本养老保险是保障城乡非从业人员年老时的基本生活的一项社会保障。去年8月份,保亭新农保和城居保实现全面并轨后,村民与城镇非从业人员享受到了同等的养老待遇。今年,保亭结合实际,将城乡居保基础养老金从去年的120元提高到了145元,让城乡居民的基本养老生活得到进一步保障。

据保亭县农保局消息,今年保亭的城乡居民基本养老保险缴费工作已于4月1日起推开。为确保今年的缴费工作顺利开展,从一季度开始,县农保局已进行了大量的前期宣传和工作人员培训等工作。据统计,一季度县农保局共向各乡镇、农场发放城乡居民养老保险宣传资料22200份,张贴参保缴费海报1516张,悬挂横额190条,发放参保续保缴费通知宣传单6250张,通过大力宣传,提高群众对参保缴费工作的知晓率,为顺利开展城乡居保收缴工作打下坚实的基础。

“进入4月份我们就开始动员群众开始缴费,动员参保,确保我们今年任务参保率能够达到95%以上。”据县农保局局长许健介绍,今年,保亭城乡居民基本养老保险应参保人数为44165人次,其中城镇居民3624人次,农村居民40541人次。今年保亭将城乡居保基础养老金原有的最低档每人每月120元的标准,提高到了145元,这一变化将有效提高群众的参保积极性,同时也将进一步保障城乡居民的基本养老。

“老有所养”是人民群众最朴素的“中国梦”。城乡居保一体化是完善我国社会保障制度的重要内容,对解决城乡居民“老有所养”具有重要意义。去年8月份起,保亭积极贯彻落实《海南省城乡居民基本养老保险暂行办法》,将新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险两项制度合并实施,在全县范围内建立了统一的城乡居民基本养老保险制度,并在保留原有制度框架的基础上,将缴费标准、待遇、发放条件等实行统一标准,让更多群众受益。

据统计,去年全县城乡居保参保人数为51676人,参保率达95.2%;其中,年满60周岁以上应发放养老金的有7961人,发放率达100%。

居保局社保兜底工作总结

按照《云南省人力资源和社会保障厅关于转发人力资源和社会保障部办公厅加快实现贫困人员城乡居民基本养老保险应保尽保文件的通知》(云人社通[2020]204号)和《云南省人力资源和社会保障厅云南省财政厅关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的实施意见》(云人社发[2020]5号)文件要求：推进贫困人员城乡居民基本养老保险应保尽保。对年满60周岁，未领取国家规定的基本养老保险待遇的贫困人员，将其纳入基本养老保险待遇制度，按月发放基本养老保险待遇;对未满60周岁的贫困人员，应由州市、县级人民政府为其按照不低于最低标准(100元)，缴纳城乡居民基本养老保险。我局正积极推进实落实贫困人员各项参保优惠和缴费补助政策，确保在2020年内实现贫困人员城乡居民基本养老保险全覆盖。

城乡居保工作总结

城乡居保领取待遇资格认证工作启动以来，县人力资源社会保障局将此项工作与群众路线教育实践活动结合起来，积极规范窗口服务，延伸便民触角，走村入户为居民群众提供优质便捷的服务。

一是进村设点认证。以居民主要居住地为单位，由乡(镇)人社所组织人员携带设备，逐一到村(居)委会设立便民服务点，为辖区内符合领取待遇人员进行集中认证。二是入户家中认证。对长期重病卧床、重度残疾及高龄等特殊群体，工作人员入户家中现场认证。三是委托异地认证。属于外出务工或久居异地领取待遇人员，由县城乡居保中心委托现居住地养老保险经办机构或居委会协助认证，相关材料寄回后予以确认。除此之外，今年又新购置9台掌静脉采集设备，确保在原有设备配置上实现了“一乡一台”，大大提高了认证效率和准确率。截至目前，已完成认证2万余人。

[县人力资源社会保障局“延伸窗口服务”开展城乡居保资格认证]。

全年工作总结

全年工作总结

各位领导、各位同仁：

20xx年销售部的工作在孔总、孔副总领导下；在公司各部门部长和各位同仁的支持配合下；以及销售部全体员工辛勤工作和共同努力下，完成了20xx年总经理下达的各项任务，借此机会向各位领导和全体同仁作如下汇报：

20xx年销售部全体员工积极工作，做好自己的本职工作，认真学习房地产相关业务知识，提高业务水平，从而提高了销售部的工作效率。

销售部全体员工在工作中，完成了20xx年销售部工作计划：

一、认真签定购房协议书，签定房屋买卖合同261份，合同备案登记261份。

二、完成3次交房及产权移交工作，办理产权证500户。

三、完成了比华利组团共23栋房屋的面积测绘和注册登记工作。

四、完成4组团计划投资，预售房许可证工作。

五、完成了20xx年统计工作，并获“20xx年度贵阳市房地产价格统计调查工作先进一等奖”。

销售部的成绩是在公司孔总及孔副总的领导下，在各部门部长及同仁的大力支持和配合下取得的。在此，销售部全体员工感谢各部门领导和同仁们在过去的一年中对销售部工作的支持。

在新的一年里，我们销售部全体员工将努力工作，尽职尽责的做好总经理下达的各项工作和任务，共同努力完成20xx年的工作。

祝大兴房开公司在20xx年中取得更好的经济效益。祝大家春节快乐，合家安康，谢谢！

销售部：20xx年1月15日

城乡居保工作总结

为全面落实国家城乡居保政策，全面纵深推进我县城乡居保工作，根据省、市文件精神相关要求，对我县城乡居保工作提出如下工作要点：

1、目标任务：根据省市民生任务要求，全县参保任务9。34万人，其中60周岁以上发放人员2。2万人，新参保扩面征缴7。14万人。(具体任务数见附表一)。

2、征缴方式：采取日常常态化征缴与重大节假日突击征缴，下半年912月集中征缴相结合的方法，确保全面完成年度保费征缴。

3、考核措施：20，县城乡居保工作领导小组将对各乡(镇)年度任务完成情况，按组织领导、资料规范、工作进展、工作措施、特色工作等方面进行考核。(具体考核细则见附表二)。

二、养老金发放工作。

三、档案信息管理工作。

1、参保居民纸质档案(含60周岁以上待遇发放人员纸质档案)：根据管理一生、记录一生、保障一生的原则和国家城乡居保档案规范管理的要求，各乡(镇)劳保所应按年度将参保人员个人身份实际情况填报申请参保表(或待遇领取表)，填报内容真实、准确、完整，分村、组整理后，上报县农保局审核归档一份，返回乡(镇)劳保所备查存档一份。205月底应将参保档案资料全面整理完归档，7月底之前将参保档案资料全面整理完归档，年底征缴扩面任务完成后应在2014年元月底之前将2014年档案资料整理完归档。

2、信息系统录入管理工作：各乡(镇)劳保所每月进行一次参保人员信息清理录入工作，将本月年满60周岁参保人员个人信息及时转录为发放信息，死亡人员应及时终止其个人参保信息，县农保局信息中心应每月及时进行系统审核调整。信息系统管理工作应逐步实现规范、常态化进行。

四、生存认证工作。

坚持常态化认证与集中认证相结合的办法：

1、各劳保所每月应对本乡(镇)待遇领取人员进行一次生存认证，由各村村委会将本村待遇领取人员的`生存情况，逐户进行实地照相核查后上报乡(镇)劳保所，劳保所审核后上报县农保局业务股。对于冒领农村养老保险待遇的，一经发现，将立即终止支付其养老待遇，并责令退还冒领的养老金;拒不退还的，由劳动保障行政部门依法处理，除如数追回冒领的养老金外，对冒领者按有关规定进行处罚;构成犯罪的，移送司法机关依法追究其刑事责任。

2、今年4月份集中一个月时间全面进行一次生存认证工作，通过现场摄像、按指纹、上户见面等形式，采集待遇领取人员的生存信息，并存档备查。今后每年集中进行一次生存认证工作。

五、基金安全管理工作。

1、统一保费入账时间。统一规定每月的25号为保费的入账时间，为确保征缴的保费基金安全，各乡(镇)劳保所应督促本乡镇保费征缴工作人员每月应将本月征缴的保费及时存入农保局指定的合作银行(乡镇是信用社，县城是农业银行)账户。2628日为乡镇劳保所到农保局核票时间，2930为农保局财务人员核票汇总时间。入账程序是：由村组干部、协管员将保费及时存入农保局指定的合作银行账户，写明所在乡(镇)、村，经办人姓名，同时将存款底单、参保人员花名册、专用票据存根一并提交到劳保所，每月底与财政所核对一次专用票据。

2、规范票据管理。开展城乡居保扩面征缴收费工作，必须使用全省统一印制的专用票据，不得擅自使用其他收据或打白条。收款收据由乡镇财政所指定人员到县财政局领取，然后由乡镇劳保所人员到财政所领取，再由村组干部、协管员到乡镇劳保所领取，每个环节必须有领取手续，每使用完一本票据应及时核销。所领票据遗失的，由领票人负全责，按照财政部门票据管理办法处理。

3、财务审核票据。对乡镇劳保所交来的票据农保局财务人员要认真审核，主要审核是否填写规范、缴款人姓名是否清楚正确、缴款金额是否与进账相符、是否在规定时间进账，及时做好统计汇总工作，做到参保登记表、花名册、票据和实际相符。

要继续采取多种贴近城乡居民喜闻乐见的有效形式立体式宣传城乡居保政策，各乡镇要以《若干意见》振兴赣南发展为契机，结合“送政策、送温暖、送服务”活动和农村危旧土坯房改造工作，组织乡村组三级干部，分片包干，携带专门的宣传单，地毯式深入居民家中宣讲政策，耐心细致地向群众讲解城乡居保的政策和好处。通过和群众算明白账、面对面耐心细致地交流，参保范围、资金筹集、参保登记、账户管理、保险衔接等政策，切实做到村不漏户，户不漏人。使群众真正弄明白为什么要参保、参保有哪些好处、怎么缴费、标准是多少，真正知道参加城乡居保是党中央、国务院推出的又一项伟大的惠民工程，进一步营造良好的宣传氛围，提高群众的参保意识，促进全覆盖。

村干部城乡居保工作总结

为全面落实国家城乡居保政策，全面纵深推进我县城乡居保工作，根据省、市文件精神相关要求，对20xx年度我县城乡居保工作提出如下工作要点：

34万人，其中60周岁以上发放人员2。2万人，新参保扩面征缴7。14万人。(具体任务数见附表一)。

(具体考核细则见附表二)。

存折复印件、申报表，死亡人员证明等)，业务股每月15日前将本月发放明细上报省信息中心及县财政局审批。

20xx年5月底应将20xx年参保档案资料全面整理完归档，7月底之前将20xx年参保档案资料全面整理完归档，20xx年底征缴扩面任务完成后应在20xx年元月底之前将20xx年档案资料整理完归档。

信息系统管理工作应逐步实现规范、常态化进行。

坚持常态化认证与集中认证相结合的办法：

逐户进行实地照相核查后上报乡(镇)劳保所，劳保所审核后上报县农保局业务股。对于冒领农村养老保险待遇的，一经发现，将立即终止支付其养老待遇，并责令退还冒领的养老金;拒不退还的，由劳动保障行政部门依法处理，除如数追回冒领的养老金外，对冒领者按有关规定进行处罚;构成犯罪的，移送司法机关依法追究其刑事责任。

今后每年集中进行一次生存认证工作。

统一规定每月的25号为保费的入账时间，为确保征缴的保费基金安全，各乡(镇)劳保所应督促本乡镇保费征缴工作人员每月应将本月征缴的保费及时存入农保局指定的合作银行(乡镇是信用社，县城是农业银行)账户。2628日为乡镇劳保所到农保局核票时间，2930为农保局财务人员核票汇总时间。入账程序是：由村组干部、协管员将保费及时存入农保局指定的合作银行账户，写明所在乡(镇)、村，经办人姓名，同时将存款底单、参保人员花名册、专用票据存根一并提交到劳保所，每月底与财政所核对一次专用票据。

必须使用全省统一印制的专用票据，不得擅自使用其他收据或打白条。收款收据由乡镇财政所指定人员到县财政局领取，然后由乡镇劳保所人员到财政所领取，再由村组干部、协管员到乡镇劳保所领取，每个环节必须有领取手续，每使用完一本票据应及时核销。所领票据遗失的，由领票人负全责，按照财政部门票据管理办法处理。

对乡镇劳保所交来的票据农保局财务人员要认真审核，主要审核是否填写规范、缴款人姓名是否清楚正确、缴款金额是否与进账相符、是否在规定时间进账，及时做好统计汇总工作，做到参保登记表、花名册、票据和实际相符。

国务院推出的又一项伟大的惠民工程，进一步营造良好的宣传氛围，提高群众的参保意识，促进全覆盖。

20xx年城乡居民医保参保人数64.7万人，20xx年当年筹资2.20亿元，历年基金累计结余6502万元，城乡居民医保累计基金总额2.85亿元。

20xx年1-10月份全市城乡居民医保基金共支出16446.76万元，占20xx年当年筹资总额的74.76%，占城乡居民医保累计基金的57.71﹪，基金支出适度。其中住院补偿支出11528.21万元，门诊统筹补偿支出1255.59万元，慢性病补偿支出1920.65万元，住院分娩补偿支付503.51万元,意外伤害299.43万元,其他补偿（狂犬疫苗）87.69万元，省、市、县三级单病种付费支出851.67万元。

20xx年1-10月份全市城乡居民医保共受益94.92万人次，其中住院补偿4.26万人次，门诊统筹补偿87.94万人次，慢性病补偿5287人次，住院分娩补偿7789人次，意外伤害补偿1465人次,其他补偿（狂犬疫苗）4536人次，省、市、县三级单病种付费补偿8145人次。

界首市乡镇、市级定点医疗机构、市外医疗机构实际住院补偿比分别达81.70%、70.36%、47.10%，平均达到60.77%。

其中，乡镇、市级定点医疗机构实际住院补偿比处于较高水平，处全省前二十名之列。

定点医疗机构住院费用支付总额预算额度，以上年度的医疗服务数量、质量、水平、次均费用、补偿比例等为参照依据，并结合我市城乡居民医保可用基金2.2亿的规模核定，乡镇卫生院3036万，县级医院9315万元，市外5000万元，从上半年的运行情况来看，辖区内医疗机构执行情况较好，辖区外超预算指标1500万元，住院人次同比增加45%，导致我市的住院率、次均费用等指标受到影响。在我们的住院总额预算执行情况看，市外医院管理是个盲区。

我市根据省、阜阳市有关要求，在省规定60种疾病，阜阳市23种疾病的基础上，我市在界首市人民医院、中医又确定了20种疾病实行按病种付费。20xx年上半年，省定按病种付费受益65人次，基金支出185.8万元，市定按病种付费受益7人次，基金支出7.52万元，辖区内按病种付费受益4515人次，基金支出310.7万元。存在主要问题：一是县级公立医院改革后，部分单病种付费金额没做相应调整；二是部分医疗机构特别是阜阳市级部分医院，不缺病源，千方百计规避实施按病种付费政策。

自20xx年底，我市根据省卫生厅有关要求，一般诊疗费新农合报销部分按上一年门急诊人次乘以一般诊疗费的人均报销标准，以“总额预算、分期支付”的办法预算到乡镇，拨付到乡镇，卫生院院长是责任人。

部分乡镇卫生院和村卫生室在一般诊疗费政策执行中也存在乡镇卫生院、村室之间开展不平衡，有的村室是其他村室获得诊疗费的几倍，有的村室存在虚增推拿按摩、针灸、拔罐清创逢合人次等项目套取一般诊疗费现象。

我市乡镇卫生院药品实行了网上集中采购、统一配送、“零差率销售”，医保办把各定点医院所产生的药品费用封闭运行，直接转入市会计核算中心药品采购支出户，医保办通过管钱、管药、管药商，违规者不予支付药品费用。此举措，使省卫生厅卫农秘【20xx】29号文件《关于对部分乡镇卫生院主要滥用药品实行预警管理的通知》得以严格执行。阜阳市上半年通报我市乡镇卫生院次均费用1005元，在阜阳市最低。

在药品配送上，部分中标的常用药品、低利润药品有不配送、配送不及时、配送率低的情况出现，已影响到部分医疗机构日常用药。今年7月1日新增的317种基药，省药采中心仍没有集中采购，无法配送。

我市对病历（特别是票据）审核采取的是“一看、二问、三比对、四公示、五调查、六重奖”。即：一看病历的完整性，费用清单的式样、出院小结的字迹、公章的形状和清晰度等；二问办理者与患者关系，治疗过程，花费情况，与病历内容是否一致；三比对。从以往结报的病例中，调取来自相同医院的票据和其他资料进行对比，辨别真伪票据的差异。四公示。落实市、乡、村三级公示制度，将参保居民获得住院医药费用补偿的基本信息（姓名、所住医院、住院时间、医药费用额、报销额等）在市、乡、村广泛公示，欢迎广大参保居民互相监督。五调查。采取实地调查，问左邻右舍，可疑病例到就诊医院调查或电话调查；六重奖。设立有奖举报制度，对举报查实的，根据套取基金支出金额，给予举报者500—20xx元奖励。

今年以来，经群众举报及审核发现利用冒名顶替、制造假发票等手段套取医保基金行12例，其中已查实10例，共追回城乡居民医保基金16万余元，另外2例已移交公安机关调查处理中。

群众的大病医疗费用负担，有利于健全多层次的医疗保障体系，有利于创新医保管理机制。

随着大病保险工作的启动，我市在不增加参保人缴费负担的前提下，将城乡居民医保参保人全部纳入大病保险保障范围。按制度设计，大病保险对参保人个人负担的符合政策的医疗费用起付线为1.5万元，补偿比例为50%，上不封顶。

我市20xx年城乡居民医保筹资工作10月1日开始，为切实做好我市20xx年城乡居民医保筹资工作，努力提高我市城乡居民参保率和政策知晓率，一是积极做好筹资宣传工作，通过印发张贴宣传单、利用广播、电视、报纸等广泛宣传筹资事项及医保政策；二是召开全市医保筹资工作会议，布置筹资工作、落实筹资任务；三是积极和财政部门、民政部门协作，做好资金票据管理及民政优抚对象参保录入工作。

严格按人保部、财政部、卫生部《关于开展基本医疗保险付费总额控制的意见》的要求，对辖区内定点医疗机构住院人次增长率、药占比、次均费用、总额预算进行量化管理，遏制住院人次、住院费用增长过快的势头，确保基金安全，努力提高实际补偿比。

2、完善门诊、慢性病以及非慢病大额门诊等补偿办法。3、巩固和完善“门诊诊查费”城乡居民医保基金支付办法。4、各级探索“总额预付、按病种、按床日”等支付方式替代按项目付费，控制费用、提高服务绩效的有效路子。5、完善“按病种付费”实施方案并扩大实施范围。继续扩大重特大疾病的病种范围并提高保障水平，进一步降低重特大疾病患者的医疗负担。6、并加强对门诊基金的监管和村卫生室卫生医疗行为的督查，进一步规范诊疗行为，发挥门诊基金效益。对辖区内定点医疗机构住院人次增长率、药占比、次均费用、总额预算进行量化管理，遏制住院人次、住院费用增长过快的势头，确保基金安全。

加大监管，及时考核，督促保险机构提高服务质量和水平，维护参保人信息安全；二是加强协作配合，构建大病保险信息系统规，范报销操作流程；三是加大宣传力度，对大病保险政策、补偿起付线、补偿比例、支付流程等采取多种方式宣传和解读，营造良好的舆论环境，确保大病保险工作稳步落实。

20xx年11月1日。

今年以来，在镇政府的坚强领导下，在有关部门的关心支持下，我镇医保办按照县城乡中心的工作计划和工作要求，认真开展各项工作，取得了一定的成效，现将现阶段工作情况汇报如下：

20xx年共4892人缴费参加，参合率99.47%。

20xx年1-10月份,我镇共有710人就医,领取补偿金118.25万元,其中大病住院500人,补偿金为114.41万元,慢性病有180人,补偿金额为2.79万元,孕产妇补助为30人,补助金为1.05万元.

五松镇政府高度重视，为保证顺利实施，每月都定期召开会议，研究解决工作中的有关问题，同时把此项工作纳入年度目标考核的内容。加强窗口服务质量，发放明白纸，加大宣传，让更多的群众了解新农合政策，坚持公开、公正、公平的原则，每月定期将意外伤害及大病住院报销的情况在镇、村进行公示，严格把关意外伤害病人的审核程序，做好住院病人、孕产妇、及慢性病病人补偿款及时发放工作。

四是镇无中心卫生院，门诊统筹不完善，群众享受门诊统筹的补偿较难。

针对存在的问题，我们下一步将着重做好以下工作：

全年工作总结

湘潭市体育中心20_年工作总结及20_年度工作计划20_年在市体育局的正确领导下，体育中心贯彻落实科学发展观，坚持以服务人民群众日益增长的体育健身活动需求为宗旨，以开拓体育健身市场，推进品牌形象建设为重点，以完善场馆功能设施，确保安全运营为目标，以深化文明创建工作，构建和谐发展环境为保障，稳步开展各项工作。现将一年来的主要工作做个总结：

一、把握重点，创文明服务品牌，树中心美好形象。

20_年3月1日，市长史耀斌就体育中心的运营问题在中心召开现场办公会议后，中心根据会议精神，把握工作重点，并积极开展?打造文明服务品牌，树立体育中心美好形象?工作。

1.以服务入驻单位为主题，确保中心各项工作顺利开展。

经过为期一个多月的对外招商后，4月份各单位相继入驻体育中心进行装修布置，中心职工全面积极配合，确保入驻单位各项工作得到快速有序的展开。

(1)监管入驻商家装修施工，确保安全。入住单位在进行布置装修期间主动和各商家进行沟通配合，提供水电服务。特别是对装修工程量大的巴尔顿中西餐厅和苏荷酒吧进行全天候的施工监管，杜绝安全事故的发生。

(2)积极协助商家解决各项运营及设施设备问题。首先竭尽全力为巴尔顿中西餐厅解决天然气问题;其次为飞鱼游泳馆提供强有力的恒温恒湿技术支持，确保其冬季正常营业;尤其对苏荷酒吧用电、用水、消防验收等提供了全面支持，确保其用电和消防安全。

(3)配合商家开展各项活动，集中力量确保商家顺利开业。为保证安全经营，中心高度重视各商家开业和经营过渡阶段的相关工作。各商家开业前，中心利用大屏对各商家进行经营宣传。同时中心进一步加强其用电用水、消防安全等工作，并就苏荷酒吧经营环境及设施设备做了仔细检查和维护。9月10日，在中心全体职工鼎力支持下，苏荷酒吧顺利开业。

(4)加大安保和清洁力量，积极完善中心后勤体系，提供高质量服务。为营造良好环境氛围，中心加大安保力量，增加安保巡视次数。与此同时还聘请清洁专员，全天候进行卫生监督和清扫。

同时，中心还为湘潭市档案局提供了网络资源使用服务;为体校幼儿园提供了安全保障服务;为体校和体育彩票提供了良好的办公环境等。

2.以服务社会大众为宗旨，充分发挥公共服务职能。

象。

(1)加强场馆对市民的全面开放。随着中心场馆对市民的开放，前来健身和休闲的市民络绎不绝，其中包括羽毛球，网球，跑步，广场舞等。特别是中心羽毛球馆，对前来进行健身的市民提供良好的服务。为了提供优质健身环境，中心多次对景观灯和路灯进行维护和维修，确保公共照明和安全，获得了广大市民的好评。

(2)联合开展消防知识宣传活动，提高市民安全意识。市消防支队多次在体育中心开展消防知识宣传活动，面对面与市民进行讲解、示范。同时，还多次配合公安机关进行了各项体能测试等多项服务，大大提高了体育中心的社会效益，树立了良好的公益形象。

总之，中心各级职工时刻以学习的态度开展工作，并把保障各项工作健康发展、满足群众不断增长的健身服务需求作为工作的根本，努力使各项工作再上一个新的台阶。

二、突出亮点，把握优势，狠抓经营创收工作。

1.以可持续发展为第一要务，落实中心运营方案。

经过近一年的经营与发展，经营方案得到了实际应用，经营方面取得了显著成效。

(1)探索前进，自主经营项目稳步发展。中心自主经营的羽毛球馆经过一年来的探索经营，现已趋于经营成熟状态，除了接待每天前来进行健身的市民，还多次承接社会及相关单位中小型羽毛球赛事，实现了社会效益与经济效益的双丰收。

(2)稳抓稳打，租赁经营状态良好。在中心的全面支持下各租赁商家取得了良好的经营成果。金仕高尔夫作为湘潭唯一的高尔夫培训场所，以其独特的形式吸引了不少市民前来体验;苏荷酒吧的开业为湘潭的都市生活打造了新的氛围，生意红火;巴尔顿中西餐厅经营别具一格，丰富多样，前来消费的市民络绎不绝。

(3)深入开发资源，提升中心整体竞争实力。为保证跟上时代步伐，赶超大中型城市体育中心发展水平。本中心正在积极开发经营资源，丰富经营项目，提升场馆综合实力。湘潭市多运动体育产业发展有限公司现已成立，正在策划运行大型赛事活动。

以上各项措施和活动着实将体育中心打造成集健身、休闲、娱乐为一体的综合性场馆。

2.以丰富市民生活为基准，承接大型赛事活动。

包括全国、全省、全市等多个性质。如：四月份成功举办中国建筑集团第四届乒乓球赛;七月份成功举办湖南省青少年儿童田径锦标赛;九月份成功举办?20_中国门球冠军赛湘潭第十届‘伟人故里行’门球赛?;十月份承接了为期半个月的?20_湘潭秋冬服装暨特色农产品博览会?和农机展等。

三、打好基础，完善管理，贯彻落实科学发展观。

坚持党的领导，贯彻落实科学发展观，科学管理，合理安排，加强体育中心日常管理工作，做到了一切以人为本。

1.党建工作和行政工作相互配合，协调开展。

为促进各级党组织在日常工作和经营创收中充分发挥保驾护航的作用，中心领导班子加强了党组织建设。在日常管理方面，中心党支部坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员树立自我约束意识，积极开展?创先争优?活动，并坚持落实?三会一课?、民主生活会、民主评议及党员的发展等制度。

时值建党90周年，中心党支部开展了丰富多彩的活动。主要有：创办建党90周年知识宣传栏;召开党支部会议，落实争创?五好党支部?相关工作;党史问答知识竞赛;开办红色文化教育。职工通过对各种活动的参与，即提高了党性修养，又丰富了职工业余生活，收到了良好效果。

20_年，体育中心在?庆祝中国共产党成立90周年暨创先争优表彰大会?上荣获?先进党支部?称号，这对中心的党建工作给予了充分肯定。

2.逐步明确部门分工，加快完善人事制度。

为了营造团结和谐、健康向上的工作氛围，中心领导多次对各部门工作进行分析总结，科学落实部署，明确部门职责，确保高效率完成本职工作。

下半年主要对办公室成员进行整合和分工，规范了各项考勤制度，并安排专员对人事制度，包含病假、婚假、年休假等相关假期做合理规定，形成一套完整的体育中心人事制度，确保了工作的高效率和高质量。

同时，中心于11月到12月顺利完成首度岗位设置相关工作。

3.加强场馆维护维修力度，逐步消除安全隐患。

在市体育局的大力支持和直接领导下，中心按照及时消除安全隐患、美化场馆建设的思路，有计划地推进场馆维护和改造任务。3月下旬以来，中心水电部职工对体育场馆各配电房线路进行清查整改，并于当月开始严格实施配电间日常巡查制度。进入秋冬季以来，对中心整体线路再次进行了检查与维护，严防冬季火灾发生，确保中心用电安全。维修部多次就羽毛球馆的玻璃幕墙、各办公室门头、中心东西区大理石地面等进行排查和维修，及时美化了场馆;在多个部门的配合下，对中心空白场地进行了停车线的划分，减速带的安装以及公共卫生间的修建，进一步完善了中心基础设施维护。

20_年度，中心对场馆内的足球场草皮进行精心维护和保养。自省运会。

后，中心球场内的破坏严重，为对其进行修护，中心重金聘请专业技术员进行草皮培植和栽种。通过一年时间的维护，现中心球场草皮已恢复完好，可以承接大型体育赛事活动。

4.加强培训与对外交流，提升员工业务素质。

现体育中心采用的均是智能化设施设备操作系统，设施设备的日常维护与保养工作成了重中之重。为提高职工的专业素养，中心多次组织召开全体职工大会进行学习交流，并聘请专业技术人员前来指导。如：七月份，为高质量完成各项比赛任务，中心弱电组成员认真学习了智能化操作系统;十月份，弱电组对中心音响系统进行了全面的线路设备检查，同时中心特从外聘请音响技术员对弱电人员进行专业培训。

5.进行固定资产清查，确保国有财产不流失。

中心于11月中旬展开了年终财产清理，所有财产均进行了规范的编号、入库，保证国有财产不损坏不流失。

四、主要经验和体会：

1.市政府的重视，上级领导的关怀是顺利开展工作的根本。

20_年以来，市政府密切关注体育中心发展问题，多次就中心营运问题进行多次研究指示。3月1日，史耀斌市长带领十几家市局主要负责人一行人来到体育中心进行实地考察，并就体育中心的运营问题召开了现场办公会议，会议讨论通过了体育中心的运营方案并就方案实施作出了重要指示，确保体育中心各项工作得到顺利开展。

2.分析市场，准确定位，综合利用各项资源。

在体育局的正确领导下，中心进行了多方实地考察，并详细分析当前市场竞争环境，充分把握自身的地域优势和体育健身资源优势，做出了正确定位，提升了体育中心的竞争实力。

在经营过程中，中心根据不同消费者及市场的需求，提供了差异化、个性化的体育健身的多元化服务。既有免费向群众开放的户外运动广场、室外足球场，以及平价收费的羽毛球。同时还有合理利用社会资源引进的游泳馆、餐厅、酒吧等项目。同时中心各健身场馆均可提供专业品质的技术指导，加强了市民对体育中心的认知感，提高了湘潭的城市品位。

与此同时，中心领导班子还综合利用了中心的人力资源，对中心人力资源进行优化配置，充分发挥了每个职工的职能。特别在开展了岗位设置工作后，中心人力资源进一步得到优化，展示了人力调配的科学性。

五、存在的问题：

兹请求上级领导协调解决。

1.体育场馆维修难度高，工作量大，维修资金短缺，需加大财政拨款。

2.需修建消防蓄水池，加速完成消防整体验收工作。

3.专业技术人才还需继续引进。

4.网球场改造升级工程及资金来源问题。

体育中心发展中取得的成就归于局领导的正确领导，全体职工的共同努力。20_年度，体育中心基本上实现了快速平稳发展，完成预期计划，并且均取得重大收获。为保持中心可持续发展，我们将作出详细的工作规划，望来年取得更大的成绩。

1.立足中心长远发展，稳步推进湘潭市体育产业发展有限公司项目开发。

2.修建消防蓄水池，加速完成消防整体验收工作，确保大型活动的开展。

3.加快推进场馆开放改造步伐，完善基础设施。

4.网球场升级改造工程，按相关程序向前推进。

5.应市民反映需求，着手计划增建室外篮球场。

6.申报解决中心部分劳务派遣人员(本科及本科以上学历)进编问题。

7.进一步加强日常管理工作及党建工作。

村干部城乡居保工作总结

为深入贯彻落实党的十七大提出的实现全面小康社会奋斗目标的要求，落实民生保障，逐步实现人人享有养老保障的终极目标，按照安徽省全面实行城乡居民社会养老保险制度的总体要求和县委、县政府的指示，乡党委高度重视，全乡人民上下联动，按照制定计划，大力宣传，组织培训，全面实施的步骤稳步推进。

从2011年6月开始至今，集中精力做好城乡居保的新参保工作，截止2012年5月份，我乡共有4739名城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险，参加其他养老保险和16周岁以上在校学生841人，已享受养老金待遇的人员有1061人，我乡参保率达96%，较好的完成县下达我乡参保任务。下面就2012年上半年城乡居保工作作简要总结：

我乡党委、政府高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，将此项工作列为了今年的实事工程。为了更好的完成城乡居保的各项工作，我乡成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，***乡长任组长，***部长负责具体工作指导，乡劳动保障员负责具体工作实施。

按照上级要求，召集各包村干部和各村的书记、主任以及村协管员参加动员会。在动员会上，由乡长重点强调城乡居民社会养老保险政策出台对群众的重要性和重大影响，要求全乡干部群众协力做好我乡的居保参保扩面工作。

为使群众更多地了解城乡居保政策，出动宣传车、发放宣传画、利用广播电视、计生信息平台等方式向群众大力宣传，使这项惠民工程家喻户晓。

为了进一步做好扩面工作，我乡结合实际制定了工作奖惩考核办法，把各村的城乡居民社会养老保险工作开展情况列入年度考核内容。

由于业务量比较大，人力不足、劳保所与农行缺少沟通等客观原因造成工作上的错误和失误，给部分群众带来了不便。

以后，我们尽量多和农行沟通，帮群众办理手续时更加耐心细致，将好事办好，以赢得群众的满意。

村干部城乡居保工作总结

的心要求，落实民生保障，逐步实现人人享有养老保障的终极目标，按照浙江省全面实行城乡居民社会养老保险制度的总体要求和市委政府的指示，街道党工委高度重视，全街道人民上下联动，按照制定计划，大力宣传，组织培训，全面实施的步骤稳步推进。

从2010年1月份开始针对60周岁以上的老人进行基础养老金的社会化发放工作，到目前为止，已享受养老金待遇的人员有5665人。从2010年开始至今，集中精力做好城乡居保的新参保工作。截止8月份，我街道共有13857名城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险，实现了“老有所养”。以下简要介绍我街道针对城乡居保所做的一些工作和经验总结：

我街道党工委政府始终高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，姜此项工作列为了今年的实事工程。为了更好的完成城乡居保的各项工作，我街道成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，任组长，负责具体工作指导，街道劳动保障员负责具体工作实施。

居保参保工作。同时市社保局的专家也详细解释了城乡居保政策出台的背景和给群众带来的好处，鼓励大家踊跃参保。将近名干部群众参加会议，会上群众的反响热烈。

街道领导与城北派出所以及市统计局联系协调，筛选出了我街道16-59周岁的人员的资料，总计约人。同时根据各村、社区统计确定我街道参加职工养老保险的人数大约为人。街道领导带队深入各有代表性的村、社区，了解该村的人数，同时与该村书记和村主任协商，确定了由民政员负责这项工作。

在工作推进过程中，街道领导确定了加强领导、明确目标，分解任务，落实责任的工作方针。每个街道领街道领导明确责任，每人负责包片。社区的干部负责本片的居保参保工作。每个行政村设立民政员，专们负责本村的居保参保业务，村长或书记以及村两委党员干部分片包干，协助民政员做好本村的居保参保登记工作。同时针对城乡居民养老保险政策实行全市基本统一，涉及面广，人员流动量大的实际，为确保此项工作开展的长期性、连续性和稳定性，我街道由劳保所工作人员和县劳动保障局派遣员共同组成社保办事机构，专门负责城保登记征缴发放工作，从而有力地推动了城乡居民社会养老保险工作的开展。这样层层包干，网络化管理，以最大限度保证居保参保工作的圆满完成。

时把参保资料送到街道劳保所。同时街道劳保所每周一次向街道领导回报居保工作的进度，并及时反馈工作中遇到的问题，请领导帮助解决。

为了进一步调动各级工作的积极性，我街道又结合实际制定了工作奖惩考核办法，把各社区和行政村的城乡居民社会养老保险工作开展情况列入年度考核内容。

我街道负责接收和复印了居保政策单行本、居保政策宣传手册、居保政策广播录音、居保政策通告等宣传资料，并且向每个行政村至少发两张城乡居保公告，由各村在村居醒目处张贴。同时街道劳保所也在街道区醒目处张贴公告xx张，悬挂居保宣传横幅两张。

我街道由街道领导带队，在社区和行政村干部的带领下，分批进村入户宣传，当面向群众讲解居保政策，发放宣传手册和居保政策单行本。每个社区基本上只要大一点的村都走到了，比如xx村、xx村、xx村等等，向群众把政策讲清楚，让群众把好处看明白，基本上营造出了人人知道居保，人人谈论居保的良好氛围。

保政策宣传手册超过xxx本。

在动员会上，由县社保局向到会的干部群众讲解居保政策的出台背景和具体的政策实施流程，使与会的干部群众能够深入了解城乡居保的好处，同时向每个村的干部或民政员发放《城乡居民社会养老保险政策法规》和居保宣传手册各xx本，《天台县城乡居民社会养老保险宣传提纲》各一份。

由街道劳保所派出人员到县社保中心参加居保政策知识培训，并现场提问，由居保科长负责讲解和回答。

动员会后，由县社保局居保科长向到会的书记、村主任和民政员详细讲解居保政策，现场解答提问。

由各社区干部带领，街道劳保所邀请社保局的居保工作人员一起深入各社区，召集各村民政员和驻村干部，再一次解读居保政策，以保证每个村的办理人员都能明明白白的了解居保的办理流程和所需证件，都能清清楚楚的向村民讲清居保的好处和参保的方法。

在居保参保办理期间，街道劳保所的热线电话随时接听各村民政员和群众的咨询，耐心解答各种实际参保所遇到的问题。有一时难以解答的问题，则及时向街道领导和县社保局反映，以保证参保各种的顺利进行。

街道劳保所每周至少主动联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村及时将本村的参保登记材料上交街道劳保所，有错误或问题的也立即反馈到各村，以便及时解决。

劳保所对收到的参保材料认真的进行审核，有问题的材料及时联系参保人，录入数据时严格仔细，录入完成后认真检查，防止出错。

街道党委政府高度重视，把实施城乡居民社会养老保险作为本年度的重大工程，时时督促。街道劳保所和社区驻村干部以及各村民政员的共同努力，使得我街道的居保工作较为顺利。

从6月份开始将近一个月的大力宣传，营造出了良好的居保工作氛围，也使群众看到了居保的好处。全街道上下在四个多月的的时间里集中精力、集中时间、集中人员“三集中”的克难攻坚，也使得效果较为显著。

城乡居保事关群众的切身利益，群众对此十分关注，参保的热情十分高涨。

我街道有部分群众对于缴费档次的选择犹豫不决，数据输入后又要更改，造成工作的不便。除此之外，有较大一部分群众没有邮政存折，需集体开户，造成群众缴费拖拉，群众反应较多。

以后，我们尽量多和邮政沟通，帮群众办理手续时更加耐心，以赢得群众的满意。

在省、市、县各级党委政府的大力支持下，白鹤城乡居民社会养老保险是继新农村合作医疗保险、康庄公路之后的又一项重大的民生工程，将城街道职工基本养老保险或其他社会养老保障以外的人员列入城乡居民社会养老保险参保范围，从制度上实现应保尽保。

截止12月底，实际城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险共计xxx人，完成县政府下达参保任务的xx%。由于街道领导的高度重视，全街道上下的共同努力，工作方式方法得当，时间节点把握合适，仅用了短短4个月时间,就超额完成了全年目标任务，使这项2010年政府实事工程在白鹤街道得到了全面落实。

全年工作总结

13年即将过去，回顾一年来的工作，消控中心一直坚持以“安全第一，预防为主”为工作方针，顺利的完成了一年的工作计划，保证市场无火灾事故发生，为市场的稳定发展打下坚实基础。

消防安全关系到市场的稳定和发展，必须从思想上重视，落实责任，抓好各项工作要点，确保市场安全运行。下面我将消控中心消防安全工作总结如下：

一、虚心学习，努力工作，完成领导布置的工作任务，自觉接受公安消防机关的检查。[

一年来，在上级主管部门和公司领导的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基础上，有了很大提高，为进一步深入贯彻落实《消防法》，紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理力度，加大宣传力度，全面提高了市场商家和员工的消防安全意识，使市场的消防安全工作落到了实处。通过市场各部门和全体员工的共同努力，市场全年实现无消防事故、无火灾责任事故发生。

二、认真学习消防法律法规和参加消防安全教育培训，切实落实消防安全责任制。

三、确保消防系统正常运行。

消防控制系统是监视市场消防安全的眼睛，必须确保其正常运行。消防控制中心24小时专人值守，发现问题及时解决，部门主管负责对整个消防系统的运行情况进行检查、测试、评估。做到消防系统完好有效运行。平时配合保安部、义务消防员通过每日对市场进行防火巡查和隐患的排查，发现隐患及时通过书面的形式上报到相关部门，要求限期整改并做好记录，确保把安全隐患消除在萌芽状态。

四、确保视频监控系统，楼宇自控系统正常运行。

监控系统24小时开机，做好视频文件的保存，重要文件做备份，值班人员严格执行监控室值班制度，以高度的责任心去完成本职工作和各项技术工作，爱护公司财产，从来没有发生过一例错误操作现象。

五.工作积极主动，完成设备的检修维护，使设备随时处于完好运行状态。

在工作中能发现问题，解决问题。配合维保公司做好设备的维护保养工作，对发现的问题提出合理的科学的整改方案和意见，得到公司的肯定认可并付诸实施。

六.完成的主要工作。

1.处理xxcc火灾误报警信号c万余次，修理、处理消防设备故障c余次。

2. 完成xxcc100余户业主的装修竣工验收工作。

3. 完成xxcc100余户业主消防探测器的编码安装更换工作。

4. 完成xx灯具城二区消防系统的安装改造和调试工作。

5. 完成xx灯具城二区视频监控系统的安装改造和调试工作。

在过去的一年里，消控中心的日常工作在部门领导的关心和支持下，保质保量的完成了一年的工作任务，但成绩已是过去，我们肩负的责任非常重大，在今后的日子里我作为消控主管还要不断的完善自己，提高自己，带领好全体消控人员更加出色的做好市场消防安全工作，全心全意，尽心尽责的为保证市场的消防安全做贡献。

全年工作总结

我站在乡党委、政府及上级主管部门的关心指导下，认真学习党的十七届三中、四中全会精神，全面落实科学发展观，立足农机和我乡产业结构的调整，加大对农机化投入力度，增强农机服务功能，不断改变工作方法，积极服务农牧民，紧紧围绕农民的增收，农业增效，建设社会新农村服务。二00九年以来，我乡农机化保持了一个较快的发展态势，随着国家农机补贴政策的落实，我乡的农机装备也得以改变，农机装备总量持续增长，结构不断优化，给农民的增收增加了动力。

（一）加强政治理论及业务学习，提高干部职工素质为了在农业生产中，真正做到“优化服务”、“文明管理”，树立全心全意为人民服务的行业形象，改变工作作风，我站在乡党委、政府的正确领导下，认真学习了政治理论知识，进一步加强民族团结，贯彻党的十七届三中、四中全会精神，全面落实科学发展观。在乡政府的安排指导下，进一步提高全体干部的思想觉悟，随着政治理论水平的和业务水平的提高，本站组织学习了农机管理知识，农机推广知识，财务知识，统计知识等，大大提高了我们全体干部的业务水平，为我乡农业和农村经济及农机化事业的发展奠定良好的基础。

我站在农闲季节走村入户宣传安全，加强田检路查、违章载人、黑车非驾的专项整理，农忙时节、假日我站人员在路上发放宣传单，对无证、无牌照的进行检处，在办证、审验工作中提高办事效率，上门服务，和乡领导一起下村检查农机安全工作。县农机监理站、乡综治办利用节假日，在我乡进行联合大检查，切实提高了农机驾驶人员的安全意识。这些工作的实施，使我乡农机安全管理工作连续多年无重大事故发生，这些成绩的取得与我们大量细致耐心的工作和乡党委、政府的重视是分不开的。

（三）冬训冬修工作完成好。

我们本着学习工作两不误的态度，认真开展了冬训冬修工作。冬训工作我们送教下村，重点向农牧民讲授农机法规，农机操作技术及机手的职业道德三方面的知识，对农牧民提出的问题逐一进行了解答，通过培训，提高了农牧民的法规意识，安全意识。我站从今年1月中旬到2月下旬的一个多月里，狠抓了冬修工作，我站采取包村定点，上门督促和无偿提供服务的方式，督查各村组农机手及时进行冬修，保证了机具良好的技术状态。共检修农机具214台/架。

定。目前为止播种小麦21728亩，甜菜9118亩，茴香1643亩，

辣椒1766亩，工业蕃茄13050亩，白葵20xx亩，打瓜3255亩，累计共投入农机具12120台/架，牧民投入11013人。

（五）“三夏”工作准备充分、质量好。

今年乡政府对“三夏”工作做了详细而具体的安排，并将责任落实到各村组及有关部门，各村组在本站的帮助下积极联系机具、农机手，做好收割前的各项准备工作，我们又与周边团场建立了良好稳定的合作伙伴关系，他们不但收割质量好，而且进度也快。“三夏”期间我站人员早出晚归，不怕脏、不怕累，始终奋战在生产的第一线，哪里农机具出现问题需要解决，我们就会出现在哪里。我站重点督查作业质量，解决生产中出现的纠纷，调配农机具，以满足各村组对农机具的需求，由于组织严密，机具准备充分，本站人员工作到位，今年“三夏”工作进度快、质量高。

全年工作总结

逝去的xx如梦似幻的，像初春的风，心房存着冬日余寒，一缕阳关透过那扇心窗照进房里，让我充满了对未来的希望。

xx对我有着非同一般的意义，结束了我xx年的学生生涯开始回报社会的职业生涯。相对于其他同学，我的际遇算是很好的，因为我找了一份自己喜欢的工作，和领导也是彼此个人感觉很好的那种。毕业之前我把《杜拉拉升职记》（包括电视和电影两个版本，相比较更喜欢电视版的杜拉拉，后来把书也给看完了，发现书要更有趣一些）看了个烂熟，梦想着自己像杜拉拉一样做个职场达人。还记的在简历上我说“有梦想的人就会闪闪发光”，我现在也很喜欢这句话。

进入水务，自己虽然不成熟，但年轻就是资本，我有的是激情。刚来时办公软件不会用，商业模式不懂，但我不怕，因为我可以学，即使每天工作到晚上10点，早上4、5点钟起床，我也没说过累，因为我觉得，我忙起来就会离梦想更近一些，我付出的越多，我的回报就会越多（写到这忽然想起杜拉拉那句话“我要批命工作，因为工作是自己的，永远不会跟别人跑了”眼睛又湿润了）。

那时候张总总是给我那么多的挑战，记得第一次商务人员回来开会，我做排期，编写试题，安排接待等。培训开始的前一天晚上我们开会到晚上12点，第一次在花园住也不太习惯，加上开完会我没给张总收拾会场，怕在他心里留下不好的形象，整晚没睡好觉，培训当天早上，我问张总谁主持，张总说“你主持”，我当时有些不相信自己的耳朵，因为我一点准备都没有，但我还是爽快的答应了，由于时间急，高总给了我几点指导，我当时没有吃早饭就开始培训了，培训的'时候出现了一些插曲，各种事情都需要我一个人处理，我当时一点经验都没有。

但是每当看到张总对我微笑我总是充满了力量。我一直觉得支持我顽强的走过来的不是谁给我的压力，而是谁给的支持与信任。中午本想把没吃的早饭补回来，谁知道，又出现了一些事故：几个商务人员的一些事需要解决，下午的培训试题还没做好，会议室需要有人留守，手机没电了没法联系同事等等（许多问题是遇见了才知道要处理，都是临时出现的，加上自己没有经验，相关问题提前有没准备。）。

中午又没吃饭，下午拖着疲惫的身子，顶着晕晕乎乎的脑子，承受着各种打击继续培训，我的声音渐渐变小了，因为我真的没有力气了。终于培训结束了，这时允姐忽然告诉我第二天早上，部分商务人员需要去水厂参观，但是当时赶上高考，车需要给考生用，没人会开大巴，水厂离这里太远打三轮车也不现实。我想尽各种办法，都以失败告终，最后允姐告诉我，她找到车了，司机也找到了。

我继续打扫会议室，偌大个会议室桌子需要重新排，此时我真的没有力气了，我又饿又累又受挫。张总又来电话了，说当晚商务人员聚餐我需要参加，并且做开场词，我依旧没有提任何困难。我强打起精神，告诉自己我要加油，我还可以，“兴高采烈”的来到花园餐厅。这种聚餐以交流感情和方便开展今后工作为主，可怜我那生命不可承受之饿啊！

半年会议也劳心劳神劳体力的，张总的汇报成为我工作的瓶颈，ppt使用技术不过关，公司相关信息及各种数据不全面，资料索要困难等等，很感谢这时候帮过我的允姐和何志祥，还有不厌其烦耐心教我的张总，每当我回忆起那次在他家做ppt到半夜2、3点，然后轮流睡觉，轮流做报告，想想他那种敬业和对我的栽培心中总会升起一种感激和爱戴，半年会议时我一个人抗2箱（24瓶）水从科技馆到新办公楼3楼，会议室都预定出去了，我挨个会议室找，从科技馆到办公楼，从办公室1楼到9楼所有的会议室我全找了一遍，终于找到了董事长会议室，因为这个会议室一般不外借，我好好跟管理人员说明原因，他们终于同意借了。但是投影仪没法用，需要调试，此时一上午已经过完了，我央求着调试人员多待会，帮忙调试好了再走。又是没时间吃饭了。结束为期一周的半年会议，商务人员的票据和行程追踪又让我忙到每晚11点......

水务的生活是这种快节奏，富有挑战的。

水务的生活渐入常规，参加了郑州和南昌的区域会议，了解了商务人员工作中需要的帮助，回来准备大干一场。就在这时候，水务变革了。

很欣慰在这个时候张总曾经给我留过一个商务人员的名额，后来我离开水务他也从总帮了很大的忙。

水务是我梦想开始的地方，也是我梦想破灭的地方。带着些许遗憾，来到了安全部，这边在旧办公楼，办公环境比不上新办公楼，令我欣慰的是我现在办公室是曾经董事长用过的，有种光环；少了些许挑战，多了些许安逸；少了些许竞争，多了些许人性；渐渐的喜欢这里了，渐渐的喜欢上了安全部的兄弟姐妹们。很值得一提的是在全部我的领导是一名一表人才，而且跟我上一任领导同姓，为人谦虚和善。

来到安全部没几天，张科便把我领带徐总那里，说暂时给他做一下助理，因为他的助理请了很长时间的假。我以为我又做回了杜拉拉，但我只做了一天就被通知调回安全部了。总经理助理回来后，我帮了她一段时间，其中最难忘的是做xx年的预算。让两个刚踏上社会的小丫头做这个真是有些困难，这之中不仅需要财务知识，办公软件操作能力，还需要对部门整体有把握，并熟悉公司内部的工作流程及工作对接人员。

小闵姐之前按照预算要求硬着头皮把预算做完了，但是每到财务便会被打回——费用无小事啊。财务竟然问狗都吃什么之类不成问题的问题。每天我在那里帮她处理一些琐碎的小事，虽是小事，各种繁琐啊。每晚我帮她忙到78点钟，有时更晚。一次，由于预算需要重新做（这已经是第5次重做了），白天各种事情占据了所有的时间，跟小闵姐晚上做到10点，我跟她说不如明天做吧，她的回答让我非常感动：我都答应人家今天晚上传过去的。于是那晚她凌晨4点才回宿舍......

做培训首先自己得对安全知识很了解。这时我才发现安全并不是那么简单的，这个也是需要专业知识的，此时我也才知道，原来安全方面也有工程师的，而且我们部门就有好多个——我很骄傲的。为了做好培训工作我需要加强学习，照着安全培训课件学习了消防知识，交通安全知识，危险化学品安全使用知识及各种机械操作规程等等。开始时觉得跟这种设备打交道冷冰冰的，当看到安全方面的专业书籍里面有很多我没见过的高科技，对知识的渴望又使我对安全工作产生了兴趣。

部门的消防队和镇政府有协议，我们协助处理半程驻地的消防工作。部门花费50万购进了一辆消防车，消防人员每周二都会进行消防训练，消防工作算的上是专业了。那次下班后我没直接回宿舍，留在办公室上网，这时消防警报忽然响了，办公室的一名同事说了声：出警！我抬起头时他们已经跑出去了，接着就听见消防车开出了总厂区。敬畏之情由然而生。

安全部对一个人的人品非常重视，这是一个人际关系和谐的部门。同事们对我也是爱护有加。一次我要跟消防队员一起去训练，然后班长说，这个都是男的干的，女孩不用做，把我给笑的。时间久了发现安逸的生活了我可以做很多温馨的事情，个人生活质量会更高一些。

因为在水务接受了那么多挑战，在安全部年终总结时，我拖着带病的身子忙到晚上2点，我也能够承受。

下面是我xx年的心得：

1、只有踏实工作才是最靠谱的。

2、成长是学会承担，学会负责，知道自己想要什么。

3、坚持原则，任何时候不要想走捷径。追求本身没有错，但是不能急功近利。

4、有梦想的人就会闪闪发光，就值得尊敬。

5、付出真心不一定得到真心，但是不付出真心就永远得不到真心。

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