消保工作年度计划及总结（优秀21篇）

年度总结是对一年来工作和学习的自我梳理和反思，通过总结，我们能够更好地了解自己的成长轨迹和演变过程。让我们一起来看看以下的年度总结范文，或许能给我们一些启发和思路。

律师年度计划及工作总结

一年来，在工作上，围绕年初律师事务所制定的中心工作，对照相关标准，严以律己，能够完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：

3、坚持到信访局接受来访群众的涉法咨询，为信访群众提供明确的司法救济途径;。

5、坚持公平和正义，决不挑词架讼，努力做到依法办案，决不利用非法手段干扰法院的审判工作，配合法院法官办案，解决纠纷。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记律师的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情绪，不细致，沉不下心来，在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时，加强对现代企业管理理论、法制理论的学习。

三是加强个人修养，勤政务实，埋头苦干、实践自己“先做人、再做事”的人生原则。随着建设社会主义法制体系的不断完善，公民法律意识的不断提高，可以预料我们律师的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和律师工作技能，为中国特色的社会主义法制建设，构造和谐社会，提高律师形象作出应有的贡献。

律师年度计划及工作总结

光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了20__年，以下是一篇律师事务所年度个人总结，文章主要从三方面进行了总结，接下来让我们一起看看详细内容吧!

本年度是我独立执业的第一年，先前我一直是跟着前辈律师在做，虽然也有一些独立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，从我真正决定独立执业的那一刻起，我就知道，自己要做的事情还有很多很多，要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作，进步和不足都有。

今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会，倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长，选择参加了四个专业委员会，分别是：刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会，特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会，我积极参加委员会组织的活动，包括参加会议讨论，执行电台值班安排，参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作，专业委员会作为一个组织，是我们律师平时学习和交流的好载体，市律师既然搭起了这个平台，我们就应该很好的去利用，像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多，而且很针对我们平时的工作，对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容，很受启发，效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动，以加强自己的工作能力的水平。

因为是自己独立执业的第一年，所以最担心的是业务量问题，担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月，压力非常大。好在刚开始的那几个月，因为之前的很多工作延续下来，事情很多，一忙起来，就充实些，也没顾到那么多，只是自己在尽力做好目前的工作，当然在闲暇之余，也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是，在2月份，通过努力，我接到了一份法律顾问的业务，一开始，因为双方都是初次接触，法律顾问的合同期限只有三个月，虽然是短短的三个月时间，却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进，我全程跟进了合资前期谈判，合资合同的起草，新公司的注册工作等工作，得到了客户单位的满意和信任。很顺利的，又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月，新的法律顾问合同期限改为一年，这是我自己独立执业以后得到了第一个客户，我清楚自己应该做什么，平时我经常主动的和客户单位的联系人联络，询问最近公司的运营情况，在客户有具体的法律服务要求时，尽快的回复和反馈，同时基本保持每月到客户单位现场办公一天，解决一些问题。总之，有了这个良好的基础，也增加了自己的信心，工作更有动力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顾问单位，我相信通过自己的努力，一定可以有所为。

今年在具体的执业方面，不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始，我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在__年我办理过一起伪造身份证的案件，当事人一直保存着我的联系方式，所以在去年年底的时候，我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托，委托人正是__年那个案件的当事人介绍过来的。而之后，随着警方打击力度的加强，我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托，基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是，任何一个案子都必须认真去办理，用心去办理，因为很多都隐藏了巨大的案源线索，你把握住了，对自己的工作也是有益无害的。

律师，作为社会法律工作者，要明确自己的工作职责，我相信，通过自己的不断实践，一定可以在这一片天地有所作为。

客服工作总结与年度计划

您好！转眼又要辞旧迎新了，在过去的一年中，我客服部员工努力工作，发扬贡献精神，为我公司万通物业打造品牌；现将20__年的主要工作总结如下：

（一）我部门工作主要是把握以下三点开展的：

2、服务：我们通过自主学习，提高服务质量，把着业主至上，服务第一的理信念，着力于树立形象；在服务过程中，我部门员工能热情积极的处理业主投诉；做好巡视记录，及时清理楼道井杂物；调查，登记，更新，整理出租户的名单；协助工程部及段会民对业主家漏水的调查赔偿；在19号楼3单1002房业主家发生火灾时，我们及时联系业主，疏散人员，陪同业主去医院检查，安抚，降低了火灾损失，受到业主好评；1号楼业主家发生漏水事件，了解对楼下邻居影响情况、填写突发事件登记表，为处理善后事宜做好前期工作；每况问题处理完成，我们便及时和业主沟通，实行回访。我们努力做到想业主所想，及业主所及，便利贴心服务。

3、收费：经客服员工这一年来的热情服务，且通过员工们加班加点，合适的方法方式配合和催缴，20__年物业费收费率已达到89%，比往年收效好。

（二）存在的问题：

1、到目前为止，多户严重漏水及室内发霉问题还未处理，以致物业管理费难收；

2、商户联手拒交垃圾费，将是20__年面临的一个棘手的问题；

3、墙皮落脱未修复，门机经常坏死也是业主投诉较多的事项；

在20__年我们将继续努力，展示一个无与伦比的客服部，请领导相信我们。

律师年度计划及工作总结

这份年终总结不是写给领导看的，也不是写给当事人看的。主要是给自己看，其次是给同行的朋友参考。所以，可以不拘一格，但是，必须真实。

首先，谈收获。

收获分为物质的和精神的。

物质上的收获当然是指收入。俗话说的好，别问女人的年纪，别问男人的收入。所以只能含糊地说说。去年一年的收入比我参加工作以来8年的总收入还要多-----以前的工资确实太少了-----这让我尝到了律师这个行业的甜头。这里面还包括了杀富济贫的成分。对于富裕的当事人，我下手绝不留情，而对于比较困难的当事人和熟人，我往往是赔本赚吆喝。两下基本可以扯平。

感觉自己成了一台机器，机械地对待每一个案件。很少有实习时的那种兴奋和激情。辩护词和代理词总是在开庭前一个晚上才写好。律所就像车间，或者就像一个卖场，我是流水线上的工人，我是柜台后的营业员。我已经不愿意再回到受约束的机关或者公司上班，每天给领导点头哈腰，准点上下班，领取一份不高的工资,但是我又不是很满意现在的工作状态。因为还是需要为五斗米折腰。必须和自己不喜欢的公检法官员们接触，甚至称兄道弟。就算心里操了他一万遍祖宗，面子上还得表示尊重，还不能让他看出你鄙视他。经常要和自己不喜欢的人打交道，是一件很郁闷的事情。何况，还得陪他们吃喝玩乐，为他们买单，还得做出一副心甘情愿的样子。

没有人比律师更企盼法治了。

业务上应该也有一些收获。一年来走的是万金油的路线，各种类型的案件都有接触。包括劳动案件三个阶段、医疗纠纷、房地产、合伙、借贷、合同、人身损害等等，刑事案件也是形形色色，强x案件都接触了几起，杀人放火抢劫强x贪`s贿伤害诈骗骗税盗窃法律顾问也做了一些。同时，在电台、电视台做过几次嘉宾，在本地的日报晚报上也露脸若干次。跟媒体的接触还是比较密切的。虽然效果目前不是十分明显，但总有一天要开花结果。机遇只偏爱有准备的头脑。

业务上的收获不是体现在自己办了多少案件，而是体现在接待当事人比以前更沉稳，出现在法庭上更冷静更自信。经验的积累就是靠一个个的案子，一次次的失败。在办案中，不会再像以前那么毛躁和激动。当然，也可以认为是失去激情了。

这一年办理的诉讼案件，胜败比率没有统计过。但是，往往是，输得并不服气，赢得也不是很坦然。有时候会问自己，这个案子之所以输，到底是不是我的责任?而这个案子赢了，到底是不是我的功劳?这个问题越想越头痛。最后为了安慰自己，得出的结论是：这个案子赢了，当然和我的努力是分不开的，我对得起律师费。而这个案子输了，不是我的责任，我已经尽力了，判决书不是我写的，只要我自己认为自己是对的就行。还是想想东坡先生说的，胜固欣然败亦喜。

毫无疑问，随着经验的逐渐增加，办理各种案件将会更加顺手。就像熟练工一般，庖丁解牛，游刃有余。

接下来要说说这一年的教训了。收获是明摆着的，不说也在那里。而教训，就一定要认真总结了。

最大的教训还是----认真面对你的当事人!!!

来者不善啊!这年头，什么人都有，而跟律师打交道的，往往是刁民。如果对这些人不设防的话，最后惨死的就是律师了。做一个律师，除了胸有成竹之外，还得胸有城府，守口如瓶。这一年，虽然时刻提醒自己把当事人视为最大的敌人，但是还是有疏忽的时候，被当事人搞得狼狈不堪。所以，我已经把自己的手机开机问候语设置为“小心谨慎”。在中国做律师，本身就是刀口上舔血，火炉上跳舞。人心难测啊。

第二个教训就是----坚持你自己。

每个人都有自己的原则。这些原则就是我们的道德底线。有时候，宁可牺牲一些东西，牺牲一些利益，也要坚持自己的原则。否则的话，底线崩溃，道德沦丧，一败涂地。即使盆满钵满，心灵也是空虚的。

第三个教训是----钱是赚不完的，身体和亲情永远是第一位的。

律师中间，也存在攀比。主要还是比收入。为了多赚钱，疲于奔命，累垮了身体，冷落了亲情。钱是什么，存在银行无非就是一个阿拉伯数字，取出来无非就是一叠纸，花出去也不过就是一堆商品。说到底，钱就是一个物质。虽然物质是第一位的，但是，如果物质不是匮乏，那么，精神就要升格为第一位的了。

就算我们是赚钱机器，也要维修和保养。我们并不是机器，我们还有亲情。所以，有些案子可以不做，有些钱可以不赚。一定要给自己时间，给家人时间。

教训有很多，甘苦自知了。

接下来说说明年的打算。

排在第一位的，是学习，学习，再学习。向书本学，从实践中学，向老师傅学，学习永远是没有止境的。一天不学习就要退步。要有可行的学习计划。

排在第二位的，是进一步巩固和建立自己的案源网络。律师不是姜太公。尤其是刚刚出道的律师，等客上门是不行的，必须要有市场观念，要主动出击。新入行的律师越来越多，老律师名气越来越大。一方面要守住自己已经有的市场份额，一方面要开拓新的市场。仔细梳理一下自己手里的资源配置，不要放过任何一个可以发展的客户。当然，对于案件也要进行挑选。有些案子，如果没有很大的意思，比如学不到东西也没有太多的油水，可以交给别人去做。要做一些有价值有意义的案子。

排在第三位的，就是要玩一些地方。律师的工作压力大，精神压力大，所以每年都要给自己放一次长假。趁着没有安排开庭的一周或者半个月时间，换上另外一张手机卡，出门旅游去。不要喧闹的都市，不要车水马龙的旅游景点。去一个风景优美的乡村住上一段时间，带上唐诗宋词，带上mp3，简单的行李，就像泰坦尼克号中杰克所说----享受每一天。

律师年度计划及工作总结

回顾20__年的工作，我在律所主任及律师和同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照办理法律业务的要求，较好地完成了律所指派及其当事人委托的工作。现作如下工作总结：

一、开展各项律师业务情况。

(一)在思想品德方面。本人虽然不是党员律师，但是始终保持清醒的政治头脑，始终坚持国家法律精神，遵守律师职业道德和执业纪律，维护国家法律的正确实施，促进司法公正，促进社会和谐与稳定，并对国家颁布和修改的各项法律法规进行认真的学习，跟上法治发展的脚步。特别是对新的刑事诉讼法和刑法修正案(八)的学习。

(二)在政治学习方面。虽然我很少观看新闻联播，但是通过网络如博客、各类论坛、微博和微信等新媒体，对国内外重大事件和我国政府的对策都时时关注，特别是一些在全国范围内影响巨大的大案要案。同时，也利用新媒体为当事人提供法律咨询，普及法律知识，提高公民的法律素质，取得了良好的实际效果。

(三)办理业务方面。1年来共办理民事案件3件，刑事代理(辩护)4件，非诉讼案件2件，法律援助案件32件，法律咨询及代收15件。在办理各类案件过程中，我认真分析法律关系，研究法律、法规规章及地方性法规，拟写辩护词和代理词，整理并制作证据目录，找出案件的争议焦点，通过办理各项案件从中学习和锻炼了业务能力，也从中温故了法律知识。特别是自己办理的第一件建水一家公司的公司确权纠纷案件和第一件州内重大的刑事案件。

其他大部分是法律援助案件，有当事人家属经济困难无力委托律师的，也有自己有可能被判处无期以上徒刑的，还有几件是涉及外国人的，通过提供法律援助，让每个当事人都充分行使了法律赋予他们自己权利，彰显了法治的精神。每个案件办理完毕后，我都抽时间将办案心得发表在自己的博客上，在总结中认识到自己的不足。

在平日的法律咨询过程中，大部分是婚姻、赡养、财产分割、合同纠纷等法律问题，对于每个前来咨询的当事人都耐心倾听，认真说理释法，耐心解释，提供良好的法律意见，化解社会矛盾。

二、参加律师协会组织的培训。

每年律师协会为律师组织的培训分为网上听课、全州律师现场业务培训和律师自愿的培训，去年我在网上听课主要涉及刑事方面的，现场的三天培训包括刑事和房地产公司业务。通过培训，从中学习了不少专业律师的工作方法和业务知识，为自己的成长起到了良好的帮助作用。

三、工作中的不足。

过去一年的工作使我用细致、认真负责的办案态度，熟练的办案技巧和高尚的职业道德不仅赢得了委托人的信任和感激，还形成了良好的社会影响。同时我也深刻体会到自己知识不足，特别对一些司法解释和部门规章不够了解，在办案过程中也存在一些技能少的欠缺，比如庭审中的一些发问技巧和庭审应变能力。同时，对除法律领域的书籍涉及不足，阅读量不够，导致视野不开阔，今后我将再接再厉，进一步钻研法律业务，为社会提供更为优质的法律服务。

律师年度计划及工作总结

20____年的4月10日，终于如愿以偿的从专职助理转成了实习律师，从宁波市司法局门口出来，手里握着三分欣喜与七分沉重。

欣喜的是你与理想更近了一步，沉重的是未来的考量与责任。从拿到实习证至今已经大半年过去了，律师这个行业，只有每天在里面，才能品尝这里的酸甜苦辣。

律师是个需要责任感的职业。当然每一个职业都需要责任感，但律师的责任感总是在黑白之间打转。你在衡量各种利益考量时需要心里的一杆秤，这一杆秤，挑起矛盾、纠纷、诱惑、利益等。天平的中央肯定不是空无一物，而可能是让你郁结难解的责任感。律师通过其为当事人提供专业的法律服务，获取其在社会生存与发展的资源，其不是社会正义的化身，也不是为了维护社会正义而存在的，其存在的意义在于通过其专业的法律知识和技巧，帮助当事人在如今越来越纷繁复杂的法律规范中，找到当事人最大利益的切合点，简单说，律师是为我们当事人在法律容许的范围内争取最大利益而存在的。

律师不是法院，不强调公平、不强调正义。但需要特别强调的是心里的这点责任，什么应该做，什么不能做，什么应当做，什么勇于做，都是需要这点责任感去衡量的。

律师是一个需要耐心与毅力的职业。持之以恒是一种特质，不是每个人都要有，但是优秀的律师他必须有。什么事情都不可能一步登天，一蹴而就，看到我们浮躁的社会圈、律师圈，更要知道自己的定位，把自己放在哪里，是什么样的，如何的，更加的重要。一个事情，你能为他付出半生的努力，这件事肯定给你应当有的。保持一种小而大的耐心，不浮躁、不焦虑、不懈怠，便是通往目标的捷径。

作为一个新近的年轻律师，可能手头的案源少，经验不多，但是对待每一个案子，所要表现的恒心，肯定是需要比常人更多。他需要从一点点的细节里面累积。特别是办理劳动争议，交通事故赔偿纠纷等案件，劳动争议的案件，可能将面临劳动关系认定、不予认定劳动关系的行政诉讼，工伤认定，工伤鉴定，甚至都还要经过法院一审、二审，可能法律关系简单，但是法律程序不简单。对于劳动关系，都是劳动局仲裁前置，使得原本简单的案子，增加了需要的程序。一个案子办下来，可能长达两年，也可能没有拿到很多的赔偿款，可能律师费不多，但这其中也不能懈怠，不能分心，需要更大的耐心。年轻律师想做好真的很难，需要有很强的忍耐力，能耐得住两到三年的寂寞、煎受穷困潦倒的生活的折磨，更加重要的是要勤，勤为所里所有的律师义务打杂、勤学习法律知识、勤请教所有同行、勤动脑开拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的机会，只有这样才有成功可能的那一天。

律师是一个需要强大专业知识的职业。律师每天面临的都是解决他人的纠纷，当心里没有知识时，面对当事人，任何答复与论据都是苍白无力的。强大的专业知识，对个别领域的法律规定，社会政策，事件、相熟于心，在庭上，可以找到更多有利的论点，论据。多读书、多看书、多历练可以在案件办理过程中蓬发更多的思路、方案等，以往而无不利。年轻律师可能经验很少，知识都是书本上累积的，理论上的知识与实际可能有些差别，没有强大的实践操作能力，在办理案件中会发生很多意想不到的意外，使得案子如履薄冰。

律师是一个需要谨慎细心的职业。别仅仅瞧见律师外表的光亮，内里却需要太多的东西去支撑，好比细心的工作，证据的调取，法庭辩论的准备，诉讼证据的提交。很多人都认为律师是靠嘴吃饭，其实律师最为大量的工作却是文字工作。在律师的业务中，非诉讼类的业务基本上都需要靠文字来完成。就诉讼类案子来说，也有大量的文字工作，比如起诉书、答辩状等，好的起诉状和答辩状能让法官一目了然，当然文字基本功不是一天两天能提升的，只能在实习中多注意体会指导老师在诉讼文书中的用语，以便在法律文书中尽量使用规范的法言法语。可能一点点的疏忽，都能让万顷的大厦毁于一旦。比如在案件办理中，证据上可能需要一个字一个字的梳理，深怕证人说的一个字，被告人说的一句话，就可以让细枝末节的东西变成最大的障碍。法庭辩论时候的对方说的细节，需要用笔头写下来，这样以便针对对方的证据作出及时、相应的反驳，以防失去最恰当的机会。

律师是一个需要勇气的职业。律师需要有质疑法院、检察院、公安在办理案件程序中出现的各类问题，他可能犯众怒，可能惹得法院面子不好看，但这都是律师执业的一部分。

律师接受当事人的委托，以当事人的利益为优先考虑，不能前怕狼后怕虎，不能瞻前顾后，不能怕事，有些事当断则断。当时，这不是说律师应当挑事。在实习过程中，也遇到过可能因为强大的利益集团，而望而却步的案件。觉得案子难，可能是一些上访户或者年代太久的案子，里面涉及到的程序存在巨大的差异，作为律师面对这个有选择是否接受案子的权利。但律师要勇于办理该类的案子，可能没有很多报酬，没有既得的利益，但难度大的案件中，可能包含更多的价值。

我们可能都是抱着朴素的正义感，抱着获取一个帮助弱势群体的能力的想法闯入了律师这个行业，但真的进来了，又怎么是正义这个词就能支撑的。我总是说我喜欢律师这个职业，不喜欢律师这个行业，但这由不得我们去选择。所有的经历是我们的财富，所有的付出，可能会撑起明天的以这个片天空。立法者每天都在绞尽脑汁如何让法律能正义、公平，如何有效的执行，我们这些坚守法律的人，每天都在想着法律能帮着我们做些什么，给予什么。虽然前路可能崎岖陡峭，但你发现你背后的信仰法律一直在，就能让你不怕冷雨，不惧寒风。

律师年度计划及工作总结

今天已经是农历腊月25了，20__年很快过去了，我来我们所也已一月有余，清楚的记得第一天来我们所是个周末，那天我第一次从内部感受律师工作的气氛。在接下来这一个多月的实习过程中，也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定，运用到现实中，问题却是层出不穷，一个看似简单的实际问题，反馈到法律上，往往却是模棱两可，而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见，也想不到，总之感受最多的是自身存在的差距和不足。具体方面总结如下：

一、专业知识需要巩固和不断的学习。

来我们所以前通过学校和平时对法条法理的具体学习，似乎感觉所有的法律我都通晓。而通过实践，我知道了，我只是一个初学者，一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已，整个部门法的体系和连贯性，交叉关系，我全然不通。现在我明白了自身的不足和学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础，或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展，新的情势不断出现，法律持续更新，现在是一个学习型的社会，根本不存在一劳永逸的学习，律师行业更是如此，没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。

二、专业能力还需要进一步的磨练加强，与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要。

要想作为一个合格的律师，并不是有证就行，不但要具备丰富的专业知识，而且要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要，不能有效的与人沟通。将是你事倍功半，现在虽然随着年龄的增长，在不断的进步，但以后的路还是很长的。

三、工作态度需要进一步的转变。

一月来，看到所里各位律师办理业务，勤奋和认真是他们的共同特点，这给我感受很深，重新认识律师不仅不是一个轻松休闲的职业，而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作，独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理，但为了所从事的职业和自我实现，必须克服这种惰性和依赖。

四、人际交往方面的不足需要进一步弥补。

良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。自己在人际交往方面存在缺陷，紧张、气氛不活跃的的场面时常存在，这应该是缺乏自信的表现。对此，在以后的执业过程中，自己要尽可能多学习，充实自己，提升自信心，人际交往从日常生活做起，从身边做起，得体表现自己，做到不卑不亢，不急不躁，在人际交往中找到自己，实现自己。

五、对以后执业规划的一点想法。

来律所面试的第一天主任就告诉我律师行业竞争的激烈，让我慎重选择，这些年从学习到考试，为此付出了很多，纵然以后的日子还需要不断的付出，也决心一往无前，随着社会的发展，律师变得越来越像学者+商人，不但要不断学习而且要注重营销，学习是个长久的过程，营销也不是一劳永逸的事情，这些就决定了现在的律师再不能那么的清闲，理解了律师自身的特征，所以要在以后的日子里：

(1)结合自己实际情况确定营销的路线，注重品牌的效应。

(2)在业务知识领域的学习上实现一专多能，有所取舍做出自己擅长的领域。

诉讼业务是律师业务的基础，也是非诉业务的基础，诉讼更能准确地理解法律，运用法律，规避风险，在接下来的工作中，自己应当加强诉讼业务的锻炼，以期更全面的发展。在专业化方面，实习中不断发掘自己的潜力，系统的学习，找出自己擅长和比较感兴趣的领域，逐渐做到一专多能。

以上是我这一个多月以来对律师和自己一些不成熟的认识，从认识律师，了解律师，和自己日后应该如何做一名律师方面做了总结，不足和学习充斥着自己总结感想的字里行间，由于表达能力所限，谬误之处不能避免，请予批评指正。

工作总结年度计划

律师年度计划及工作总结

__年初，申请在律师事务所实习。依据有关规定和要求，在指导律师的指导下，学习律师实务，基本完成《湖北省申请律师执业人员实习管理实施细则》规定的工作任务。

一、参与当事人咨询接持活动;。

二、阅案并撰写法律文书;。

三、跟随指导律师出席庭审活动;。

四、撰写实习日记和实习论文;。

五、参加培训和法律调研。

经过一年的实习，对律师职业有了更加深刻的了解和体会。维护当事人的合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义，这不仅是《律师法》对律师的基本要求，也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生涯中，我会将思想付诸行动，忠于事实，忠于法律。

一年来，通过从事具体的律师实务，对法律的理解不断加深，也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定，运用到现实中，却问题多多，一个看似简单的实际问题，反馈到法律上，却模棱两可。学习法律实务，办理各种案件，与不同的人打交道，在为当事人提供法律服务的同时，也丰富了自己的知识。看人生百态，观社会风云，这正是律师行业的魅力所在。社会在发展，情势在变化，新的问题，需要新的思维，如果说要做一位合格的与时俱进的律师，那么，树立终身学习的理念是非常必要的。

在现实社会中，深感律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实，不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，个人是无法克服的，需要整个法律界以及全社会为之努力，才可能改变。作为一名律师，既要尊重事实、也要恰当运用法律，更重要的是在事实与法律之间寻求平衡。

客服工作总结与年度计划

10月份正进入保暖上货的季节。正好我的加入，赶上“冰雪绒客服”一职。10月份上保暖衣对于保守的终端商而言，是非常早的。在给客户推销“冰雪绒”的时候，给我的是失落。

打了半个月的电话只有极少数的客户说有空到办事处看看货品再说。要不就说：还早着呢，不上。或者是：刚上美体的，怎么又……。好像是我勒索敲诈他们一样的。情绪低落到接近自闭，不想和任何人说话。（心里想：怎么就这么失败）当时保暖业务员周志斌出差，走之间跟我说：有什么事情打我电话。我记住这句话了。小周在外面的时候我跟他信息联系。他一直鼓励我。

时间过得很快，马上11月份了，11月份经大家一起推广者品牌的保暖，客户日渐增进。糟糕的是：在旺季的时候厂家居然缺货。内部人员的支持，让我很受鼓舞。虽然业绩没有达到预先计划的，但是我学会了坚持，学会有计划的`做事情。没有做到完美的，可我做到了用心对待每一件事。

生活在__，完善我的人生。工作在__，成就我的未来。我爱__！

来年再接再厉！

律师年度计划及工作总结

20__年马上过去，即将迎来崭新的20__年，在这辞旧迎新时刻，是时候总结一下过去的整整一年里发生的那些事。

在这一年里，大大小小事情发生了很多，对于我来说无论是工作上还是生活上，更像是一个新的起点。

在这一年里，工作上发生了重大变化。

因个人的原因及发展的考量，我从之前的工作单位换到了新的单位。因此这一年对我来说意义重大，因为任何的转折之中，都包含着机遇和挑战。

20__年工作方面的总结也自然包括了上半年和下半年两部分。

20__年上半年时间不长，事情不多，过完春节后其实也就三个月的时间，更多的仅仅是在20__年基础上的延续。那时候的日子过得比较清闲自在，除了办理案件之外，有更多的时间看看报纸，玩玩游戏，写写文章，去朋友那里串串门聊聊天。也就是那个时候，经常写东西更新微信公众号，发布微博，有了四五百粉丝量。

20__年下半年有了完全不一样的变化，虽然还是律师，但工作内容、工作节奏完全发生了变化。首先从量上看，除了每个月自己受理的一两个小案件，更多的还有协助主任们办理的各种案件，所以每个月能够接触到各类法律事务一二十起。犹记的八月份、九月份、十一月份，这三个月是最为繁忙的时候，不仅白天在外跑好几个地方处理事情，晚上还要继续写材料，曾一周之内连续写了四份上诉状。现在回想起来那段时间，过得如此充实，接触的案件那么的多，就连睡梦中也会时不时蹦出来那些案件。其次从质上看，之前办理的案件，除了偶尔一两个合同、刑事之外，更多的只是劳动争议、物业纠纷、交通事故这种法律关系比较单一，案情简单，标的较小的案件，去裁判文书网上检索我名字，出现结果的也就上述三类型。然而现在有机会接触更多高端业务，诸如建筑房地产、职务犯罪、保全执行、合同纠纷，以及公司顾问等非诉事务。最后从活动范围来看，也有很大变化，之前只在涧西西工转悠，现在辐射范围更加广远了。

在这一年里，更加清楚地认识了自我。

随着工作面扩大，案件量增加，自己从未接触过的法律领域越来越多，加上自己经验不足，能力有限，自己的缺点逐渐暴露出来。

缺点一，喜欢用生活经验判断法律问题。我经常会遇到不熟悉的法律问题，或来自当事人咨询，或来自律师同行，或来自案件，但给相对方做答复的时候往往没有客观依据，又对法条记忆力不牢，喜欢用主观逻辑推理夹杂生活法则进行判断。对我熟悉的朋友就会发现我聊天中喜欢说“估计”、“可能”、“大概”等词汇，这样是极不严谨的。好在我这人比较啰嗦，在主任们、律师同行、耐心法官的指导下，多问多学，办案时候多次确认，没有发生过不良后果。

缺点二，极度缺乏自信。不多解释，原因是缺点一，同时又引发了缺点三。

缺点三，有逃避心理，对未知的事情充满了恐惧。按照老说法，律师行业有“358”定律，也就是在做律师前三年仅仅是入门，有很多事情第一次接触，要不断学习。但是我现在做律师才一年多，就感觉经历了三年一样。这或许是因为主任们以及其他律师前辈的信任，或许是因为自己长相成熟、办事稳重，便成长比较快，认识的人也愿意对我“委以重任”。但我内心是很虚的，知道自己不行，又比较在意结果。导致有几种明显表现:。

1、如果是第一次处理的案件，以前没接触过，头天就会很焦虑，甚至睡不踏实。

2、准备文书材料时，往往多准备几份，怕不够，比如起诉状，一般准备“8+对方当事人数”就够了，我往往准备“10+对方当事人数”或者更多，其他材料也会特意多准备一份。

3、去法院办事，意识到法院可能不配合或者其他原因导致达不到目的时，往往惴惴不安，不知所措。

4、去办事，喜欢带上整本案件材料，比如鉴定、立案、上诉、执行，各个阶段只需要带相应材料就够了，但我怕万一少个什么办不成事情，总会把所有材料都带上。

5、打电话沟通案件之前，总会想好怎么说，纠结半天才拨通号码。

不知道这些缺点是年轻律师在成长过程中或多或少都有呢，还是因为我个人性格导致的。或许，有什么样的性格就有什么样的人生，所有的事情肯定都和性格有关联。我也发现步入社会以后，为了做好工作，为了保护自我，我性格也开始变得圆滑，学会了就事论事，见人说人话，甚至不像学校时候那么愤青，那么单纯。但我还相信，自己对法律那份信仰一直都在，自己那份良心一直在守护。

在这一年里，认识了更多的人。

首先，认识了很多可爱的小伙伴。有很多律师同行，有校友，也有些从事其他行业的.。还是那句话，自己在洛阳无亲无故，就是在和这些小伙伴们在一起的时候，可以吐吐槽，发泄下工作的压力。和同龄人在一起，是最容易找到童真的时候，是最容易无所忌惮发自内心开怀大笑的时候。其次，认识了引路人。对于律师来讲，工作中能够得到前辈的指引，是一件最幸福的事。我脑子比较愚笨，做事比较墨迹，易纠结，正是有了前辈们的指点，才让我有成长、有收获。再次，认识了更多的法律共同体。随着办案的增加，认识了更多法官、仲裁员，这些人与律师都是法律共同体，但由于所处位置不同，决定了律师和法官、仲裁员之间的关系很微妙。但我一直坚信的观点是，我们只是分工不同，都应当有着对法律同样的信仰，法律方面要有同样的价值观。在这里必须感谢那些同样面对巨大办案压力，同时还耐心听取我们意见，据实以法律办案，不推脱，不设置障碍，做实事的法官、仲裁员。谢谢你们在我从事工作，遇到某个法院某些法官所作所为令人很失望的时候，能让我感受到法律应有的温度，对让我对法治仍怀有信心。最后，认识了更多的当事人。这是工作使然，随着时间推移，以后还会认识更多，不多解释，仅一句话，感谢你们将涉及自己切身利益的案件委托给我们，感谢你们的信任!

在这一年里，生活条件得到极大改善。

应该说生活逐渐奔向小康。

住宿方面，刚开始工作时候在郊区很远地方住，后来搬到市区。一直到现在，住进了高层电梯洋房，而且离办公室也很近。还记得20__年12月23刚签署了新房子租赁合同，后来拿到钥匙，搬进新小区，心里也是对未来充满了憧憬。到20__年12月，刚好住了一年了，在20__年，经过自己努力，从最初住进来只有一张床、一个衣柜，慢慢添置了沙发、茶几、书柜、橱柜、鞋柜等，也逐渐装饰的像个温馨小窝。还有两个重要目标，添置电视、冰箱，要在20__年完成它。

衣着方面，也更加注重形象。

饮食方面，早已经得到极大改善，但仍然不知道如何合理饮食。年初的时候定过减肥目标，跑步运动坚持两个星期，瘦了三五斤，但又饮食不规律，暴饮暴食，就反弹了。虽然有着年轻人的岁数，但过着中年人的生活，才有了肥硕的大肚腩。20__年，继续健身。

情感方面，依然单身，毫无进展，但今年已经开始寻找伴侣，而不像之前那样抱着无所谓、独自等待的随缘心态。因为工作逐步稳定，收入也允许出去约会、聚餐等等。今年也开始去学着“相亲”，学着单独和女孩一起吃饭聊天而不再紧张。我相信，向女生展示自己靠谱，实在的一面，她们能够透过外表看到真心。在20__年，我要找到可爱懂事的另一半。

展望20__年，我有很多心愿。

20__年，最大的心愿就是身边的人都更上一层楼，一年比一年好。因为我相信和优秀的人在一起，我也会更加优秀。因为我相信，我身边的人都是善良可爱的人，善良的人永远会有回报的。

20__年，我希望更多的优秀人才加入益唐大家庭，和我做同事，我们一起学习进步。

20__年，我希望生活更加充实，有人说我除了工作没有生活，这有一定客观因素。过去的一年，朋友们要么是准备结婚，要么是结婚了忙于家里的事，要么是忙于加班攒钱买房子，要么是在准备换一份更好的工作，虽然聚一起机会很少，但都在为各自生活打拼。20__年，希望朋友们都好好的。

20__年，我希望奇葩越来越少，工作越来越来越顺利。

年度计划生育工作总结

1、专业技术人员缺失严重。我乡卫计中心的编制为4人，2020年经过招考录入了一人。目前我乡计生组中计生编制人员就此一人。

2、村级计生专干的业务水平还要提高。部分妇女专干担任多年，凭老经验做事;其次个别合并村，因并村选举中矛盾影响了后续工作开展。

3、流动人口的跟踪服务未到位。2020年计外6人，全是流动人口。流动人口的去向不明，电话号码的采集与更新不及时。

4、诚信计生工作的开展落实需要加强，双向承诺宣传要深化。因考核指标的要求，在实际签订操作中存在形式主义;村级对诚信计生的宣传片面化，只注重了奖励兑现一方面，忽视了对协议双向承诺的宣传。

5、从上到下全社会对计划生育的宣传还要加强，对计生工作人员的政策倾向要增求。2020年的洪江市政府工作报告到乡镇两代表一委员征求意见稿中，对卫计工作的总结只有卫生方面，对计划生育工作没有一个字提到。根据对xx乡审计结果，要求所有从201x年开始的计生津贴全部要清退，这必然会打消工作的积极性。

年度计划生育工作总结

在201x年度的洪江市计生考核中，我乡完成情况差，排名落后，被列为“黄牌”乡镇，乡党政领导被市委政府约谈。为全面实现“脱黄牌进位”，乡党委政府将计生工作做为全乡工作重心，加大人力、物力、财力的投入。

1、思想统一有高度。乡成立以书记任指挥长、乡长任组长，由分管领导任副组长的领导小组，对201x年计生工作滞后存在的问题召开专题会议部署，增加了计生组人员力量，每月召开村支两委计生工作专题会议，及时解决工作中存在的问题，对黄牌村进行处理，对个别责任意识不强的村支两委做出了全乡通报批评。

2、工作责任有加强。根据上级计划生育工作目标，与各村签订责任状，层层落实，责任到人。制定了全年计生工作方案、乡冬春集奖惩方案、各项手术优检等单项奖励，落实计生组工作津贴，全乡乡村计生工作人员的积极性进一步提高，使全乡计生生育工作形式取得好转。针对因换届、并村原因，个别村妇女主任有调整，乡计生办加强例会业务学习和下村工作指导。将平时督查的结果严格按规定落实到位，促进村计生工作开展。

3、宣传培训有加大。利用集中时间组织人员下村或赶集日宣传计生政策，在乡政府门口设立固定宣传墙，各村固定宣传标语上墙上牌。下发宣传单，每月检查村里做好计生宣传，内务异动，做到村务公开，手册、报表、档卡统一更新到位，明确工作任务，严格落实村级量化考核责任奖惩问责兑现。同时邀请市局领导和业务人员到乡对计生专干进行培训指导。

4、经费投入有保障。全乡保证计生工作开展的人财物投入，计生全年收支纳入乡年度预算，2020年比201x年有明显提高。全年增加计生各种宣传费用，为每村制作了铁制宣传牌。用于乡计生检查和对计生组人员开支实行实报实销。

年度计划生育工作总结

提高人口素质，降低人口数量，稳定低生育水平。我村在区、镇各级领导的支持下，在各位网络信息员、计生协会的大力配合下，作为首个社会主义新农村建设示范村，在全镇起了典范作用，具体工作如下：

一、加强组织领导，明确工作职责。

我村成立了一支以支部书记亲自挂帅，村委主任具体负责，能吃苦耐劳勇于应对挑战的计划生育工作队伍，把人口和计生工作提到可持续发展的首要位置。纳入村级经济和社会发展的总体规划，定期听取计划生育工作情况汇报，层层分解落实各项工作任务。年初村委与辖区内所有网络信息员、企业负责人签订了计划生育工作责任书，把流动人口工作纳入日常工作管理范围，并把工作实绩与年终考核直接挂钩。

二、加强宣传教育，落实管理责任。

宣传日进行宣传，积极开展“婚育新婚进万家”“新型生育文化图书角”等活动开展宣传。学习和重温计划生育自治章程的内容，提升计划生育自治章程的内容，提升计划生育自治组织的工作水平，发挥村民自治的作用，提高人口和计划生育工作管理效率。

三、开展优质服务，确保群众满意。

我村现有一个计划生育服务室，一名计划生育技术服务人员，一套计划生育科普知识宣传版面和避孕节育，生殖保健知识的图文资料，一套计划生育技术服务的相关设备，一个摆放有序标志醒目的药具展示柜，充分利用计划生育服务室全面开展避孕节育、优生优育，生殖保健咨询指导服务，做好避孕方法的知情选择和随访服务工作，做好宣传和组织发动工作，积极参与生殖道感染防治工程和出生缺陷干预项目，优质的服务赢得了群众的好评，提高了群众满意率。

四、加强流动人口管理，提高服务水平。

防队员一起，走村串巷为她们办证及查证，提高《婚育证》持证率，四是与每户出租户主落实了责任签订合同。五是落入亲情服务、完善服务体系，为7位流动人口孕妇办理了生育服务证，并免费接受优生检测，免费服务证发放率达到90％，免费参加生殖道健康促进工程使流入育龄妇女与本地人享受相同的待遇得到了一样的关爱，真正做到同宣传、同管理、同服务、同享受。

五、加强信息管理，确保信息及时准确上报。

一是通过计生部门、卫生、公安等信息的反馈，及时核实信息。二是通过计生干部平时勤走勤问，采集各类信息。三是开好信息员每月例会，及时准确采集现居住地已婚育龄妇女的结婚、怀孕、生育、节育及服务等信息，并按要求及时上报和变更信息，做好每月信息报告单，认真做好年度人口计划的调查摸底和调整工作，20xx年度人口出生调整数为33人。

这项工作。

二、加强特殊人群的计划生育的计划生育管理，我村目前有未婚同居对象17对（到10月份），离婚再婚及空挂户，外来媳妇45对（到10月份），针对这类特殊人群，利用每月发放杂志，打电话等形式经常与本人或信息员沟通，及时掌握她们的婚、孕、育信息，同时把计划生育的政策、法律法规宣传到位。

三、继续加强对流动人口的计划生育管理工作，积极探索、大胆创新，进一步完善“一柜建档”、“双层管理”“三点联动”的管理模式，在流动人口计划生育管理和服务工作中向先进的村、镇学习，取长补短，利用休息时间走村串巷为育龄妇女办实事解难事，搞好优质服务。

四、继续做好农村部分计划生育父母奖励金对象的申报核对工作，及时发放独生子女困难家庭救助金，独生子女费，走访贫困家庭和贫困母亲把党的关心和温暖送到群众中去。

总之，在新形势下，摆在我们面前的计生工作任务艰巨而繁重，我们做了一些应做的工作，完成了一定的目标任务，但与上级要求差距还是很大的，我们将认真学习各项方针政策，提高业务水平和工作能力，以积极的工作热情，更新的工作方法，更务实的工作作风，树立新的工作目标，广泛宣传计生法律法规，避孕节育，优生优育和生殖保健等方面的知识，提供优质的避孕节育和生殖保健服务，宣传于群众，服务于群众，使我村的计划生育工作更上新台阶。

消保工作年度计划字

一、指导思想：

本学期我园坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导，教师根据幼儿的身心发展规律,进一步改善幼儿的游戏环境,让孩子们在愉快的游戏活动中,体验社会生活,锻炼交往能力,培养合作精神。以生机勃勃的各项游戏活动从不同层面去促进幼儿的全面发展。

本学期，由于吸收了两名新老师加入了我们这个团队，在原来各组配班的人员上会有所调整。

1、有计划做好不同发展层次教师的专业培训工作，对于新上岗教师的培训目标是帮助新教师走进适应性课程、学习共同性教学主题、学习选择性活动的组织与实施，熟悉幼儿园一日工作流程及实施细则，并在教学实践中熟悉运用各领域教学的有效策略与方法；针对教师在观察案例写作上存在的理性分析问题上的不足，立足选择性活动研究工作实践，要强化理论学习与培训，并在经常性的观察案例写作练笔与交流中提高。

2、总结上学期教研工作经验，结合本学期各年龄班教学内容，有计划、有重点实施有关课程，并在学习包的基础上每班将各类安全教育及德育教育涉透到一日教学中，让孩子不仅学会了各类丰富的知识也提高了安全意识及懂得了基本的礼仪。

3、注重教师日常听课与评课活动的研究性和实效性。引导听课教师有效记录幼儿的学和教师的教，并着力提高听课评价的客观性、具体性和理论性。

4、加强卫生保健工作管理，做好传染病预防工作。

5、加强幼儿安全教育，开展相关的教学活动，并组织一次交通安全演习和食品安全讲座。

7、开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区联系，构建良性互动教育网络。

8、结合重大节日、大型活动，抓住身边发生的有教育意义的热点事件，开展多种形式的教育教学活动，推进创文工作的扎实开展。

（一）加强教学与科研工作管理，促进师幼共同成长。

1、加强保教队伍建设，提高教师素质与能力。

落实教研管理制度，创新工作方法，充分发挥教师的最大潜能，推进教师整体性专业化成长与个性化成长。首先是要认真落实上个学期我园在教研管理中形成的结对互助、外出学习汇报、自荐式上课与邀请式听课等注重人文关怀的管理制度，引导教师在和谐、互动、合作、自主的学习团体成长；在课程管理过程中关注常态教学，从通过听随堂课，随查教师备课、教学反思、工作计划等案头资料，全面掌握教师一线工作的真实情况做好及时的评价和指导。坚持每周一次的工作例会制度，在计划、执行、检查、总结、调整的循环式管理中，确保课程管理质效。

（二）坚持保教并重，认真做好幼儿身心保健与疾病矫治工作。

1、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,除在一日活动中做好幼儿的坐、行、跑及阅读书写等姿势培养和幼儿良好大小便习惯、用眼卫生的养成教育，还要结合幼儿年龄特点开展安全用电、用火、保护自身安全等的教育，学期不少于5次教学活动内容，和一次全园性的幼儿安全自救自护常识教育及演练活动。

2、把好晨检第一关，通过晨检了解幼儿的健康状况，检查幼儿的个人清洁卫生，做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。做好检查（包括皮肤、精神状态、大小便有无异常。检查幼儿是否携带不安全物品来园。另外在季节性传染病流行期间坚持午检制度，随时关注幼儿健康情况。

3、做好幼儿保健工作的宣传。通过保健专栏加强幼儿季节性传染病的防治知识宣传，幼儿身心保健宣传与指导。

4、加强季节性幼儿传染病的预防和计划免疫接种工作，要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。

5、科学合理地安排幼儿的作息时间，每天保证2小时的户外活动，充分利用阳光、空气、水等自然因素开展丰富多彩的户外选择性游戏活动和共同性体育活动，保证运动量，充分锻炼幼儿机体，增强幼儿体质。

6、注重幼儿心理健康，创设良好精神环境，引导幼儿心理健康发展。要求教师和幼儿交朋友，形成民主、平等、宽松、愉快的班级氛围，营造促进幼心理健康发展的良好精神环境。

（三）开展多种形式的家长工作，拓展家、园、社区联系，构建良性互动教育网络。

1、加强家长工作的实效性，提倡个性化指导和服务。

（1）每月一期的家园栏除周教学计划、温馨提示、课程实施、近期开展的主题活动介绍外，各班教师要根据本班幼儿实际情况，针对家庭亲子阅读理论与实践指导做一些家教知识的宣传服务，还可以开设一些具有班级特色的宣传栏目，使其成为家园共育的一个重要窗口。

1、教师师德培训，及园所保教、教研工作计划的安排。

2、清洁整理园内环境，做好班级日常保教用品的清洁消毒工作，各班要根据本班近期教育目标与内容安排进行室内外活动区环境和主题墙饰的初步设置，拟定开学第一周的教育计划、完成相应备课，做好开学准备。

3、开展预防流感、肺结核、水痘、手足口病等传染病预防知识宣传教育活动，教育学生养成良好的个人卫生习惯。

1.园内组织各类安全演习。

2.庆三八活动。

1、策划六一活动方案。

2、组织参加教委办举行的校园歌手卡拉ok比赛。

3、加强卫生、行为习惯的培养。

1、六一活动方案的确立。

2、各班开展五一劳动节教育活动。

1、六一文艺汇演及大班毕业典礼。

2、幼儿园各领域发展目标测查与汇总分析。

3、学期工作总结会，家长会。

1.组织教师进行一年一度的幼儿教师体检。

2．班级财产清理、

3、做好各口资料的收集、整理归档工作。

年度计划生育工作总结

计划生育村民自治年度工作总结**县洪山殿镇共有4.76万人，其中已婚育龄妇女9434人，一年来，在上级计划生育部门的指导下，我们积极应对综合改革的形势，抢抓机遇，迎难而上，按计划、有步骤地推行计划生育村民自治，初步形成了群众“自我教育、自我管理、自我监督、自我服务”的良好工作局面，推动了计划生育工作的上层次上水平。我们的主要做法和体会是：

配齐配强村级计生工作队伍是提高村级计划生育工作水平，全面推行村民自治的前提条件。一年来，我镇高度重视村级计生工作网络建设，把能否承担起计生工作的担子，基层计生工作网络是否健全，党员和干部能否带头实行计划生育，作为检验农村基层党组织工作的一项重要内容，健全村党支部、村委会、村计生协会三位一体的管理服务体系。

一是选准选好能抓善管计生工作的村级班子。在换届选举中，我们把能否带头实行计划生育，能否积极参与计生工作作为推举候选人的重要依据，对计生工作开展好的给予保护，对违反计生或计生工作抓得不好的给予否决。20xx至200x年村级换届中，计生部门积极参与，组织、民政等部门严把候选人的计生审核关，有3名村计生专干被劝退，有2名村支两委候选人因违反计生被否决。

二是优化村级计生工作队伍。全面推行村级计生工作人员聘任管理制度、考核奖惩制度和业务培训制度，不断提高村干部服务计划生育工作的能力。从200x年开始，对村计生协常务副会长实行定额补助，今年又对村计生专干全部实行工资统发，村党支部书记的工资统发50%，做到人员精干，待遇落实，职责明确。

三是把计生工作网络巩固在村民小组。全镇469个村民小组共选配462位计生协会会员小组长，把计生工作的各项制度措施落实到千家万户。

为进一步下移工作重心，推行村民自治，我镇把夯实村级工作基础，促进平衡发展放在首位。

一是抓思想到位。通过举办村党支部书记、村计生专干、村计生协常务副会长培训班，统一思想认识，让大家明确开展村民自治是计生工作的内在要求，是基层民主化进程的必然趋势，是提高群众满意率的重要途径，让镇村干部的思想认识不断有新的提高，从而为推行村民自治奠定了坚实的思想基础。200x年，有26个村主动申报村民自治，今年，计划生育村民自治全面铺开，至8月底，全镇41个村已有39个依法制定了《计划生育村民自治章程》。

二是抓后进转化。建立“后进村”整改制度，对班子薄弱、计生底子不清、管理水平差的村实行重点管理，按“一年甩后进、二年上水平、三年创先进”的要求，狠抓后进村的转化，促进全镇计生工作平衡发展。200x年，连续两年被列为“重管”的大旗村，村党支部书记被撤职，村计生专干被劝退。

三是抓打假治水。对在计划生育工作中弄虚作假的，一经查实从严追究责任，200x年，镇里对隐瞒村民违法生育的某村党支部书记予以“取消‘十佳村干部’资格，收回荣誉证书，收回奖金，通报全镇”的处理，有效治理了计划生育工作环境。

四是抓责任落实。建立分工明确、权责一致的计生工作责任机制，签订《计划生育村民自治目标管理责任书》，明确开展计划生育村民自治的工作职责和经济奖惩措施。200x年底，对8个村民自治示范村和8个村民自治合格村进行表彰奖励，对5个出现违法生育多孩、违法生育漏报的村实行责任追究，有2名村干部受到党纪处分，35名负有管理责任的镇、村相关责任人受到经济处理。

我镇把推行计生村民自治工作作为基层组织建设的重要内容，镇里制定了《关于计划生育村民自治的意见》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》，印发了《村级计生协会工作考核办法》，对村民自治工作的开展作出全面的规划、安排，把村民自治工作创造性地结合于“十佳村干部”评比、平安村创建、协会日常工作活动之中，使村民自治活动有声有色地开展。为确保村民自治工作依法、有序扎实推进，镇里定期对工作开展情况进行督查，采用抓典型促后进的办法，通过召开现场督战会、请先进典型介绍经验等办法，促进工作平衡发展。镇计划生育领导小组在对各责任区、村的计生工作进行季度考核时，都把村民自治作为重要内容，较好地推动了村民自治工作的扎实开展。

推行计划生育村民自治，关键在于千方百计调动群众参与计划生育管理和服务的积极性。一年来，我们坚持以利益导向和提供优质服务为载体，以极大的热情去关注群众的切身利益，多为群众办实事、办好事，通过加大政策推动力度，积极营造良好工作氛围，鼓励和稳定计划生育户的守法行为，从而让群众思想上要求计划生育，行动上支持村民自治。

一是把优质服务与计划生育村民自治结合起来，同部署、同落实。近年来，我镇切实加强镇服务所和村服务室建设，投入35万元创建省级示范服务所，改善村级服务室硬件设施，不断拓宽服务领域，育龄群众身心健康得到了切实维护，群众对计生工作的满意度不断得到提高。200x年7月，我们邀请县计生技术专家进村入户开展妇科病查治，共接诊育龄妇女551人，查出妇科病患者216人，其中子宫肌瘤3人，内分泌紊乱21人，各种妇科炎症患者192人，使这些对象及时得到合理治疗，有效地改善了生活质量。200x年9月，镇计生协会开展扶贫助学活动，组织会员募集资金7350元，为34个村49个两女计生家庭解决了小孩上学的燃眉之急。柞子村计生协会发动会员建立了花卉苗木基地，建立了协会会长、理事联系计生贫困户制度，一年来，该村共有18户贫困家庭在协会的帮助下脱贫致富。

二是进一步完善和落实计划生育家庭的社会保障机制。镇里对独生子女户、两女户制定了一系列优待政策，包括发放独生子女保健费、补助两女户养老保险费、设立“女孩成才奖学金”、重点扶持计生家庭等。各村也纷纷拟定对计划生育户的优待措施：柞子村对两女家庭的小孩实行全免费入学；永忠村对积极主动参加孕情监测的育龄妇女每次补助5元，为自觉落实长效节育措施的两女户，投保一份500元的养老保险；前塘村对计生协理事实行风险工资，每月60元与工作业绩挂钩。其他各村也纷纷响应，据统计，共有35个村对两女户补助养老保险费；23个村对自愿放弃再生育的家庭给予奖励；20个村规定了对独生子女家庭的优待措施；13个村对两女户的小孩补助学费；9个村对及时落实孕检和节育措施的夫妇进行补助或奖励。

通过计划生育村民自治的推行，村级班子成员、计生专干、计生协会抓计生工作的自觉性普遍提高，村民计划生育的法律意识显著增强，群众参与计生管理的积极性得以有效调动，村级民主决策的作用得到充分发挥，全镇计生工作水平稳步提升，一个以“两委负总责，协会为骨干，村民搞自治，群众做主人”的新的管理机制正在逐步形成。

我镇推行计划生育村民自治，已经迈出了重要的一步，取得一定的成效，但与上级的要求和实现真正意义上的村民自治尚有差距。下阶段，我们将不断改革创新，提高村民自治的`主动性，增强村民自治的生命力，把计划生育村民自治工作扎实地推向新的水平。

一、完善网络，进一步构筑计划生育村民自治崭新平台。

一是组织机构要到位。镇里成立由镇党委书记任组长的计划生育村民自治领导小组，村里成立由村党支部书记为组长的计划生育村民自治领导小组，并且配强配齐镇村计生协会工作班子，选配好村级计划生育信息联络员，健全计划生育村民自治工作格局。

二是工作网络要到位。对计生协会会员进行重新摸底登记，把那些热心计生公益事业的种养能手，致富先锋和计划生育志愿者吸收为新会员，同时，对会员实行考核评比,每年评选优秀会员，发给奖金或纪念品。

三是阵地建设要到位。不断完善村人口学校、村计生协会、村服务室“三位一体”服务阵地，健全协会活动栏、政策宣传栏、村务公开栏，为计生优质服务的开展提供温馨舒适的环境。

四是制度建设要到位。进一步建立健全学习制度、例会制度、会员联系制度和评比表彰制度等。将会员小组活动落到实处，对计划生育信息实行资源共享，形成齐抓共管机制。镇里每年对村民自治工作和协会工作进行考核，评选出村民自治示范村、村民自治合格村和优秀村级协会，并给予奖励。

二、以人为本，进一步营造计划生育村民自治良好氛围。

一是上情下达，强化思想认识。镇计划生育村民自治领导小组要定期召开计生协会常务副会长、秘书长会议，传达上级精神，总结村民自治工作情况。以成功创建全市计划生育优质服务先进单位为契机，不断更新观念，要做到人无我有，人有我优，全力以赴打造计划生育村民自治的品牌。

二是精心策划，强化宣传教育。镇里将充分利用电视、宣传车、板报、标语等形式，进村入户开展宣传服务活动。在开展集中式宣传活动的同时，结合“婚育新风进万家”活动，继续开展“好婆婆、好媳妇、计划生育模范户”评选，继续大力宣传计划生育家庭奖励扶助制度，继续宣讲计划生育村民自治的好处和自治方法，不断提高群众的参与率，使宣传工作更具有针对性和时效性，形成人人自觉实行计划生育的浓厚氛围。

三、权责挂钩，进一步促进计划生育村民自治健康运行。

一是进一步打造“阳光计生”，建立健全村务公开制度。设立计生计划生育村务公开栏，定期公开村民的婚育、节育情况，计划生育奖励处罚情况及举报奖励办法等。对计生协会员，通过发放会员联系卡的形式，明确其工作职责和任务，每月一次信息反馈，每季度一次情况碰头，年终一次总结评比，并兑现奖罚措施；有条件的村每年从村集体收益中拿出一部分资金，专门用于计生村民自治的开展和表彰奖励。

二是进一步打造“民本计生”，健全利益导向机制。在落实计划生育户法定社会经济政策的基础上，积极督促各村执行好村民自治章程，落实业已公布的优侍措施，维护广大群众的合法权益。

三是进一步打造“诚信计生”，逐步建立扶贫帮困机制。在开展村民自治的过程中，把宣传教育、结对帮扶、解决困难有效结合，使自觉实行计划生育的家庭的生活水平在总体上不低于违法生育家庭，更好地落实“四自”功能作用。

年度计划生育工作总结

截止9月份,营里村总人口2225人，已婚育妇499人，占总人口的22.43%，其中无孩育妇26人，占已婚育妇的5.21%；一孩育妇236人，占已婚育妇数的47.29%（其中一男户166户，占已婚育妇的33.27%）；二孩育妇173人，占已婚育妇数的34.67%；多孩育妇64人，占已婚育妇数的12.83%，其中二女育妇21对，占总人口的9.44‰。

1、出生情况:截止9月份当年度共出生18人，出生率8.11‰；政策内出生16人，政策符合率88.89%；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；当年二女出生2人。含补报出生18人，政策内出生16人，政策符合率88.89%。

2、出生性别比：出生人口中，男7人，女11人，性别比63.6；其中二孩男2人，女2人。

3、初婚情况:女性初婚18对，初婚率8.11‰；其中晚婚17对，晚婚率94.44%。

4、长效节育措施落实情况:落实节育措施41例，其中结扎9例，上环28例，人引7例，其中二女扎2例。

5、双查情况：截止9月份,第三轮应查环203人，已查199人，到位率98.03%；应查孕72人，已查72人，到位率100%。

二、主要工作措施。

（一）加强组织领导，强化工作措施。

为进一步加强对计划生育的组织领导，把计划生育工作列入重要议事日程，规范完善人口计生工作中的优先、优惠、奖励、扶助救助制度，全面实行"少生快富"资金户奖励、计生特困户救助、计划生育家庭特别扶助等工作，为顺利推进我村人口计生工作健康顺利发展奠定了坚实的基础。

（二）加大管理力度，抓好队伍建设。

我们始终把计生队伍牢牢抓在手中，坚持每月一次例会，雷打不动，既可以及时贯彻上级工作指示，又可以通过信息反馈做到下情上达；对村两委做到年初有责任制，年终有考核，兑现各项奖罚;充分加强计生协会队伍建设，发挥桥梁和纽带作用。

（三）认真扎实地开展计划生育宣传教育活动。

为了使计划生育政策法规、生育节育、优生优育、出生缺陷、生殖保健等基本常识深入人心，进一步提高群众的政策知晓率，结合全县“创国优”的大好形势，一是通过开展婚育培训、政策法规咨询，提高了计划生育知识的教育普及率。二是制作以生育节育、优生优育、出生缺陷、生殖保健为主要内容的宣传黑板报。三是发放宣传技术服务、生殖保健、计生常识等计生知识宣传品。四是加大工作作力度，积极组织动员育龄妇女参加环孕情、生殖保健、妇科病初诊等服务，进一步体现了计划生育工作的服务理念，提高了广大育龄妇女的健康保健水平。五是充分发挥计生协会特别是计生女组长的带头作用，进村入户进行术后随访、产后随访等工作。六是积极开展群众自治，创建群众自治示范村，与所有育龄妇女签订群众自治协议书。

（四）继续加强优质服务。

贯彻“以人为本，服务为主”的工作理念，是群众的需求，也是计生工作的需要。一年来，我们首先围绕计生政策、奖励扶助政策进行宣传；其次，通过开展孕环情普查，针对群众的需求，热情为育龄群众解决实际问题；对新上环人员开展了术后随访、b超及电话跟踪服务；积极陪同育龄妇女去服务所上、取环，人流，以及免费为月经延期的妇女做尿检，切实为育龄妇女提供方便。

（五）进一步加强流动人口管理。

今年以来，随着孕情监测和流动人口信息平台的推出，流动人口管理有了新的模式，我们在采集流动人口信息的同时，不忘与私房出租户签订合同，并对流入育龄妇女下发补办婚育证明的通知等，较好地促进了流动人口的双向管理。

虽然我村的计划生育工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足，如二女户占农业人口比例偏低（二类乡镇责任指标15‰以上），只占9.44‰；双查拖欠严重，未查环人数还有四例，存在政策外生育可能。

三、20xx年工作计划。

结合本村实际，对20xx年计生工作打算如下：

（三）积极采取有力措施，努力在群众自治、孕前管理等方面重点突破；

（三）积极抓好流动人口的管理工作，努力为流动人口提供服务；

（四）积极做好重点人员的管理工作，以减少政策外生育的发生；

（五）继续抓好期内综合措施的落实，努力提高措施的长效率、有效率等。以上是我村一年来的计生工作总体情况及20xx年的工作打算，如有不当，请批评指正。

年度计划生育工作总结

谋长远：就是为我镇下一年度和将来的计划生育工作打基础。从这个角度来讲主要抓好两件事：(1)宣传工作，就是要宣传现行的计划生育政策，包括健康扶贫、全面二孩、家庭医生签约、健康素养66条相关知识，使广大群众从心底理解、配合、支持我们的工作;(2)抓孕情掌握，组织一次外出集中服务活动，重点是一孩户、未婚男女青年和政策外多孩，及时掌握孕情和动向。

抓当前：从统计年度来说，只剩下六个月了，抓住有效时间，统筹安排，从现在做起，从基础抓起，从薄弱环节做起，力争取得较好的成绩。

2020年在县委、政府的正确领导和县卫计委的帮助指导下，我们将以更加务实的工作作风，行之有效的工作举措和奋发有为的精神状态，迎难而上，扎实苦干，确保实现争先进位的既定目标。

年度计划生育工作总结

一是继续强化队伍建设。全县各级计生协会在继续巩固基层组织建设的同时，加强了县内新增行政区域（经济开发区）的班子搭建。年末，全县34个乡镇街道和经济开发区，590个行政村社全部建立了协会组织，登记在册的会员已达57995人。二是继续实行目标管理。县委县政府同时将计划生育协会工作纳入全县人口计划生育发展规划，并列入重点工作。在年初的县人口计生领导小组《人口计生目标考核细则》中，也将该项工作纳入考核项目，层层签订目标。

责任书。

逗硬兑现奖惩。三是人员资金有保障。全县各级党政将协会队伍建设作为基层计生工作的重要抓手按照“主要领导兼任计生专干辅助”的原则全部配齐配强了班子并给予了充足的财政资金保障。

（二）狠抓宣传，“单独两孩”知晓率不断提升。

一是抓好前期宣传，正确引导群众。在年初“单独两孩”政策未出台期间，全县各级协会组织充分发挥群众工作优势，通过电视、广播和印发宣传资料，在人口密集地段设宣传咨询点，依据省、市有关要求和领导的讲话明确启动实施“单独二孩”的大至时间，做好单独生育二孩政策的解释工作。二是全面普及，力争政策家喻户晓，。至“单独二孩”启动实施以来，县计生协会联系县广播电视台利用广播电视网络在全县范围进行为期一周的公告，印制“实施单独二孩政策宣传册”3万余份在城区广泛发放，录制新政策的宣传光盘73个发放到乡镇进行宣传，并将新政策在“县政府门户网——便民服务——计划生育”专栏进行公开。各乡镇计生协会、计生办通过设立街头宣传站、组织流动宣传车和“村村通”广播网络上大张旗鼓的对新生育政策进行宣传。三是寓教于乐，生育新政走向基层。11月6日至27日，县人口计生局、计生协会联合组织举办了以普及“单独两孩”政策为主题的文艺巡回演唱会。该活动先后在子昂街道、东岳乡、玉太乡、青堤乡和文升乡等十余个乡镇举办了专场演出，重点对群众关注的“单独两孩”、农村计生家庭奖励扶助等进行政策宣传。历时三周的巡回演出活动，累计覆盖人群近十万，计生政策深入人心。

（三）扎实开展群众自治，助推人口计生工作。

一是基层组织进一步健全。县计生协把打造群众自治队伍和基层计生协会评估认定工作相结合，所有协会组织全部按照群众自治规范化建设要求，规划好、落实好、建设好，合格率为96%，为群众自治工作注入了活力。二是制度建设科学规范。全县各基层在健全完善好《计划生育村民村民自治章程》、《计划生育村规民约》、《计划生育村民村民自治。

合同。

（

协议书。

）》等制度的同时，建立了以发挥“三自”作用为主要内容的各种制度管理体系。三是村（居）务公开及时透明。全县各级计生协在推进基层群众自治工作中，始终坚持以“阳光计生”、“诚信计生”为抓手，注重五个环节，扎实推进村（居）务公开工作。（五个环节分别是：规范公开内容、把握公开形式、严格公开程序和时间、了解群众满意度和自觉接受群众监督）。通过科学化制度建设和强化管理，在基层基础调查中基层乱收费乱罚款案件发生率为0，在近期的“双评”中93%以上的群众都表示愿意自觉遵守计划生育各项法规政策，广大群众参与基层自治活动，行使法律赋予权利的积极性不断上涨。

（四）依托生育关怀，落实民生工程。

有序实施各项生育关怀项目计生惠民政策稳步推进。一是在元旦、春节期间县计生协按照“上级争取本级划拨下级募集”的。

工作方案。

本级筹措8.7万元争取市计生协项目资金1.8万元对全县34个乡镇街道办事处的100余户计生困难家庭进行生育关怀。同时各个基层协会组织也多方募集了数万元善款对本地的计生特困户和空巢老人等对象进行了关怀慰问。二是积极组织协会志愿者服务队伍参加县人口计生局组织实施的“关爱空巢老人”大型公益活动。活动期间12名有医疗资质的协会志愿者组成服务队伍先后深入金华、沱牌、青岗等10个中心集镇为敬老院的孤寡老人农村“留守、空巢”老人等1000余名对象进行了肝功、肾功、血常规、癌胚抗原、b超等10项健康体检。并在此基础上为老人们建立了健康档案对其中620名老人提出了就医建议。三是结合关心下一代工作重点开展好关爱留守儿童活动。县人口计生局副局长、协会副会长陈庆兰先后5次分别深入联系点涪西镇和太兴乡进行调研对“五失一残一困”青少年进行摸底登记并与当地党政协商救助办法。县流管中心主任、协会常务理事杜晓东与金华镇小学建立联帮关系在“六一”期间向该校的留守儿童捐赠了价值3500元书包和水杯并向全校的学生赠送了700个留守儿童成长日记本。县计生协理事会成员也分别与20名品学双优的留守儿童结成帮扶对子赠送慰问金共计4000元建立了长期稳定的帮扶体系。

(五)推进圆梦女孩行动，建立长效工作机制。

按照上级部署，结合县情实际，在6月20日—7月10日期间组织开展了以“关爱留守女孩，构建美好明天”的圆梦女孩行动。通过调查摸底、心理疏导、结对帮扶等活动，切实解决了部分计生女孩家庭的实际困难，为女孩的健康成长营造了良好的社会氛围。一是县人口计生局、计生协会联合制定了《县关于开展“圆梦女孩行动”的实施方案》，明确活动主题和方法步骤。二是及时发动计生组织网络对全县计生女孩家庭进行摸底调查，先后走访调查471户对象并建立联系档案。三是通过设立街头宣传站点、悬挂标语横幅和网络呼吁的形式，号召全社会关注女孩的生存空间、关爱女孩的健康成长。整个宣传活动共计设立站点33个，发放资料46000余份，制作各类标语展板41块，活动覆盖人群近20万人次。四是县计生协通过多方协调，争取到县万兴商贸有限公司准备回馈社会的近十万元的“贝因美”产品，并将其全部用于对全县82名计生家庭女孩的关怀行动。通过一系列的圆梦女孩行动，由计生、公安、卫生、药监、妇联等部门共同参与的关爱女孩行动长效工作机制已全面建立，女孩健康成长已成为群众关注的热门话题，有越来越多的热心人愿意加入计划生育协会这一平台参加公益活动。

一是协会工作受到很大制约。主要因为县级协会未单列出来，没有独立资金来源，仅靠人口计生局给予的资金支持，在开展各项工作中显得力不从心，难以为继。在乡镇党政开支中更是没有协会工作的专项预算，基层协会工作开展缺乏必要的财力保障。二是协会工作推进乏力。主要因为除县级协会参公为专职人员以外，各乡镇、村社协会的具体办事人员均为兼职，特别是在面临卫计合并期间，基层干部大部分不愿意负责协会工作，个别地方协会有名无实，或名不副实。三是群众参与激情消退。其原因在于：一是群众自治工作还不够深入，协会组织在村居工作中发挥作用不明显；二是现今外出务工人员较多，在家人员多为老少，参加自治活动的积极性不高。

（一）进一步争取地方党政重视和支持，谋求多方面支持。要让各级党委、政府了解，计生协会直面群众，抓协会就是抓基层基础工作，就是抓稳人口发展大战略，就是抓经济社会发展的大局。争取县委县府在协会人员经费管理给予一定照顾。

（二）继续广泛深入开展宣传和服务活动。要充分利用重大节日、纪念日，开展多种形式，具有特色的大型宣传活动。把协会宣教活动搞得轰轰烈烈、健康多彩，扩大计生协会的影响力，增强凝聚力。

（三）进一步引导“生育关怀行动”纵深发展。在争取政府投入和社会捐助上下功夫，根据不同服务对象、场合、方式，区别内容和形式，拓展活动范围和领域，争取新的效果。

（四）围绕促进基层民主政治建设，积极参与计划生育村（居）民自治活动。在计生基层群众自治和“一村（居）示范”中，指导乡镇村计生协会建立信息和服务通道，探索建立育龄群众的利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制。

年度计划生育工作总结

20xx年，全乡人口和计划生育工作以贯彻落实“全面实施两孩政策”为核心，进一步完善目标管理考核评估和“村为主”工作机制，强化宣传教育、妇幼保健、利益导向、基层基础工作。坚持以人为本、服务优先、依法行政、综合治理，以切实提高计划生育服务质量、全面提升群众满意度为目标，真抓实干，创先争优，全乡计划生育工作取得了明显成效，现将全年工作总结如下。

20xx年全乡总人口18299人，统计年度共出生213人，人口出生率11.64‰，出生男婴103人，女婴110人，总出生人口性别比93.64，其中出生一孩73人，男婴32人，女婴41人，一孩性别比78.05，出生二多孩140人，男婴71人，女婴69人，二多孩性别比102.90，出生人口政策符合率95.31%，二多孩政策符合率97.86%。共落实长效节育措施48例，全乡综合节育率88.64%，总孕情掌握率95.65%，政策内二多孩早孕发现率58.57%，全年共死亡人口96人。

1、扎实开展20xx年“两节”期间计划生育集中服务活动，为全年工作打牢基础。我乡从20xx年1月1日至2月28日利用“两节”期间大量流动人口陆续返乡的大好时机，认真开展了全面两孩政策宣传，人口基础信息清理，孕环情监测随访，免费孕前优生健康检查等主要内容的集中服务活动。一是广泛宣传党的十八届五中全会精神，把实施全面两孩政策宣传到千家万户，做到家喻户晓。二是扎实开展了人口信息清理，通过上门入户调查等方式，全乡共清理出新婚漏管16人，漏报出生人口3人，全员人口未变更25人，死亡未注销10人，漏管流动人口125人，全面进行了wis录入建档管理，进一步完善了全员人口基础信息。三是扎实开展了孕情监测、长效节育措施落实，活动期间共检出孕情25人，其中早孕18人，共落实长效节育措施12例，大大提高了早孕检出率和综合节育率。四是扎实开展了孕前优生健康检查，通过广泛宣传，引导群众自觉参检，服务活动期间共完成孕前健康检查55对，占全年任务的56.12%。五是强化了责任落实，对各村集中服务活动开展情况进行了单项考评，并将考评结果纳入年终总评。

2、强化计划生育宣传教育工作。一是乡计生办组织出动宣传车10余次，安装固定标语、标牌12幅，印发宣传资料20xx余份，各村均利用“村村响”广播、张贴标语、召开会议等形式，大力宣传《中共中央国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》、新修改的《人口与计划生育法》、《安徽省人口与计划生育条例》，宣传党的十八届五中全会精神，宣传全面两孩政策，政策外多孩生育依然受到处罚，把新形势下完善生育政策和坚持计划生育基本国策宣传到广大育龄群众家中，使之家喻户晓、人人皆知。

3、认真开展产后访视、新生儿访视、儿童营养包及叶酸发放工作，切实提高服务质量。一是乡计生办会同乡卫生院于3月28日对村妇幼保健员进行了再培训，按照《金寨县村级妇幼保健员管理办法》规定，进一步细化了工作任务，明确了工作职责。二是认真开展了产后访视及新生儿访视工作，全乡共开展访视256人次(其中，产后访视128人次，新生儿访视128人次)。凡是在家产妇和新生儿全部访视到位，流出对象也进行了电话随访。三是认真开展了儿童营养包和叶酸发放工作，全乡共发放儿童营养包986份，发放叶酸186瓶。四是8月份为全乡贫困妇女开展了妇科“两癌”筛查，全乡共检查718人次。

4、切实抓好流动人口管理服务工作。流动人口管理是计划生育的重点和难点，今年我乡加大了对流动人口管理力度：一是全面清理流出、流入人口底数，在计划生育集中服务活动中共清理出流动人口漏管125人，其中已婚育龄妇女21人，并将所有流动人口全面建档纳入管理。二是今年上半年共组织人员开展外出服务二次，在山东、江苏等地为流出育龄妇女开展了查孕、办证等服务活动，极大地方便了育龄群众，深受大家欢迎，在外出服务活动中共掌握孕情12人，办证15人，落实已生育二多孩对象长效节育措施8例。

5、突出抓好人口信息统计工作，进一步提高人口信息质量。今年我乡注重做好计划生育人口信息统计工作，多次开展了全员人口清理，并通过民政新婚登记、新型农村合作医疗、出生实名制登记平台通报、调取公安人口数据等资料与全员数据进行全面比对，查漏补缺，共比对错误信息85条，全面进行了纠偏纠错，完善规范到位。同时，加强了村级计生专干的微机业务的培训，进一步提升了她们的信息化业务水平，并做好计生信息直报工作，大大提高了全乡的计划生育信息化运用和全员人口信息质量。

6、认真落实计划生育利益导向政策。全面落实金政[20xx]26号文件精神，兑现计划生育惠民政策。一是依法兑现了计划生育奖励扶助政策，共发放奖励扶助资金353280元，特扶资金128880元，奖扶扩面资金264600元，手术并发症补助资金1200元。二是对领取“独生子女父母光荣证”的夫妇，发放独生子女保健费136800元。三是兑现了城乡居民医疗保险优待计生家庭政策，为独生子女领证户、双女绝育夫妇代缴参合资金546120元。四是兑现了城乡居民养老保险优待计生家庭政策，对独生子女办证户、农村双女户和放弃再生育户的夫妻增加养老保险补贴或代缴养老保险费共175090元。

7、切实开展免费孕前优生健康检查、出生缺陷干预工作。一是抓住“两节”期间外出育龄群众大量返乡的有利时机，积极做好宣传组织，发动工作，参检对象在乡卫生院接受健康教育，并做好相关档案记录。二是将县下达的应参检任务分解到村，并落实包组村干负责催促参加检查，全乡共有98对夫妇参加了免费孕前优生健康检查，全面完成了县下达的任务，优生健康检查对象早孕发现率12.50%。三是积极开展了出生缺陷干预工作，建立了村级妇幼信息月报表制度，开展了新生儿疾病筛查，产后、术后随访服务工作。加强了乡卫生院对出生医学证明的管理发放工作，确保了文书档案规范、网络正常运行。

8、切实加强计划生育依法行政工作。一是狠抓了性别比综合治理工作，今年以来，我乡加强了孕情跟踪管理力度，强化了重点人群孕情监控，对在孕人员实行了乡村干部包保制度，每月开展一次上门访视服务活动，做好孕情跟踪管理工作，切实堵住选择性别生育现象的发生。目前，我乡的出生人口总性别比和二多孩性别比均在正常值之内。二是扎实开展了“两非”案件查处工作。各村做了深入细致摸排，及时上报了案件线索，通过与兄弟乡镇的大力合作，今年完成“两非”大要案一件。为全年的计划生育工作目标考评打下了坚实基础。三是加强了社会抚养费征收对象的.立案调查工作。在当前实施全面二孩政策，政策外生育多孩依然受到处罚的政策下，我乡今年对上报的2例政策外生育多孩对象户分别进行立案调查，并上报县卫计委下达了社会抚养费征收决定书，下一步将按照有关法律程序征收社会抚养费。

9、全面落实计划生育“村为主”工作机制。今年我乡进一步将人口计生工作重心下移，充分发挥了村干部在计划生育工作中的主导作用，切实增强了村干部做好计划生育工作的责任感，提高了工作积极性。全面落实“村为主”工作机制，进一步完善了“月定责、月考评、月兑现、季积分、年总评”的责任落实和绩效考评制度。对孕情滞后上报、孕情检出率低、政策内孕情消失原因不明、政策外多孩生育、妇幼保健工作落实等重点工作不到位的相关责任人进行了逆向责任追究。真正落实了村级计生工作绩效考核和过程问责制度，大大优化了村级计划生育工作过程质量，促进提升了工作效果。

10、扎实开展计划生育群众满意度提升工作。为切实提升群众对计生政策和健康知识的知晓率及对计划生育工作的满意度。我乡从5月20日至9月20日开展了四个月的计划生育群众满意度大提升活动。一是以开好“计生政策和健康知识宣讲会”为先导，造浓宣传活动氛围;二是印制宣传资料12000份，并购买了印有人口标志的宣传礼包、茶杯共6000个，通过干部入户走访发放到计生对象家中，通过此种形式进一步提升了群众满意度;三是乡村干部带着宣传资料和宣传礼品到孕前优生健康检查，享受计生奖励优惠政策、四证办理、流动人口及贫困户家中进行面对面零距离宣传服务，向他们宣传计生政策和健康知识，告知计生奖励政策及享受标准、资金发放到位情况。通过此项活动的开展，切实提高了全乡计划生育工作服务水平和质量，群众对计划生育工作综合满意度达98%以上，在县级督查验收中取得了良好效果。

虽然今年我乡计划生育工作取得了较好成效，但与新形势下做好人口计生工作的新标准新要求还存在一定的差距，还存在不足之处。一是外出人口逐年增多，流动人口计生管理服务难度加大;二是目前我乡孕情掌握率较低，流出育龄对象多、孕情难掌握。三是因计生政策的调整有部分干部群众对全面两孩政策理解有误，当前开展计划生育各项工作困难较大。

20xx年我乡计划生育工作将认真贯彻落实中央十八届五中全会精神，全面实施两孩政策，夯实基层基础工作，进一步提升群众对计划生育工作的满意度，确保转型时期人口计生工作平稳推进。一是加大计划生育宣传工作力度，重点是全面两孩政策的正确宣传引导;二是扎实做好孕情摸排工作，进一步提升孕情检出率和早孕发现率;三是切实抓好妇幼保健工作，进一步提高计划生育服务质量。

年度计划生育工作总结

20xx年，我局按照计生帮扶的工作部署，帮扶新调整的挂点村童家镇官山村，并负责协助该村的人口计生、扶贫开发等工作。自帮扶村开展人口和计生服务活动开始，我局精心组织，积极协助，做了大量的工作，取得了良好的成效。

计生帮扶工作情况汇报如下：

（一）加强组织，落实责任。对挂点村帮扶开展人口和计划生育工作，我局高度重视，及时召开了工作会议，并成立了计生帮扶工作领导小组，全力以赴支持、协助开展人口计生服务活动，积极完成上级下达的计划生育工作目标。

（二）深入基层，力求实效。为了有效开展工作，局计生工作组负责人经常带队深入官山村，和镇、村干部、村民座谈交流，摸清了解村及村民的基本情况。对该村人口分布、计生专干人员配备、育龄妇女人数等相关信息，及该村当前人口计生工作存在的困难、问题，有针对性地开展计生工作：一是局计生工作组与村干部及镇包村干部分成三小组，分三个片区驻村入户摸清计生对象，逐一造册登记，完善信息记录；二是做好宣传教育工作。开展以拉宣传横幅、张贴宣传标语，召开村小组长动员会等多种形式的计生宣传工作，营造浓厚的宣传舆论环境；三是工作小组进村入户逐一做计生服务对象的思想工作。从党员干部亲属或易做思想工作的家属等方面入手，先易后难，千方百计督促计生帮扶对象及时落实措施；四是以营养费补助和奖励等的形式，对已落实措施的对象进行补助、奖励，以顺利完成村的“四术”任务。

（三）全力支持，推进各项工作。对经济较困难的官山村在人力、物力、经费上给予大力扶持：一是在村委办公楼前设置宣传栏，向村民广泛宣传人口和计划生育政策及法制宣传教育；二是支持村委一定的计生工作经费作为官山村开展计生工作专项经费。

三是积极协助该村健全完善人口计生工作的各项规章制度，协助解决人口计生工作存在的困难和问题，尽力为村开展计生工作提供技术和人力、物力资源等方面的支持，全力以赴完成20xx年计生工作任务。