事迹材料的撰写要确保真实性和客观性，力求准确而全面地展示一个人或团体在某领域中的突出表现。随着社会的发展，事迹材料的重要性越来越凸显，下面是一些不可多得的事迹材料范例。
学校工作个人先进事迹材料
xxx是长春市宽城区兰家镇中心小学校一名优秀的共产党员，在学校担任安全主任一职。平时不苟言笑的他在工作中严谨细致、一丝不苟，对群众温暖如春、耐心体贴。少言寡语的他在工作中对年轻教师总是积极地发挥“传帮带”作用，经常和大家一起分享好的学习方法和工作经验。
三月的长春，乍暖还寒。正当万物蓄积待发之时，新冠疫情骤然降临。2022年3月8日，长春市宽城区兰家镇中心小学校在接到上级要求各单位派工作人员下沉到社区参与全员核酸检测工作任务后，xxx主任第一时间向学校报名，主动请缨：“我是一名共产党员，这时候，我不上，谁上！”实实在在的话语，是他的铮铮誓言！
经历了2020年抗疫的他，深知战事吃紧，如何做好保障工作、如何守住卡点线、如何让大家能够更好地支持和配合等等问题浮现在他的脑海里。
从请缨时刻起他就做好随时冲到抗疫一线的准备。3月8日刚刚踏进家门，就接到下沉新兴路社区的任务。他毫不犹豫地奔赴现场，做起一名维持秩序员。“请大家保持距离，打开吉祥码。”他一边组织队伍有序前行，一边温馨提示被检人员。在又黑又冷的户外一站就是五个多小时。从3月8日至3月10日，他在新兴路社区维持核酸检测现场秩序、录入信息工作。哪个岗位工作吃紧他就毫不犹豫地冲在前面。连续几个工作日下来，他眼睛里布满了血丝，双腿酸疼无比。已经五十岁的他不说苦、不怕难。工作时顾不上喝水，有时深夜了还不能吃上一口热餐。但每次领导问他怎么样时，他回答的永远是“没事”两个字！两轮检测中间的休整时间，他还不忘询问：学校（被安排成检测点）是否有事儿，我能帮忙做点什么。于是，他又默默地奔走于学校、检测点之间为志愿者送通行证，送防疫物资。
抗“疫”工作不断变化，xxx向党支部表示“哪里有需要，我就去哪儿，哪里最困难，我就去哪儿！”。3月11日他又被分派到万隆银河城二期门岗卡点值守。每天一大早天还微微亮，他顾不得寒冷，早早起来提前到岗。在岗位上细致、耐心地完成一天的工作。“您好，请问您是从哪儿来？准备到哪去？请出示吉祥码、行程码。”为了把过往车辆、人员排查到位，xxx总是一遍又一遍不厌其烦地重复这样的话。在这个户外卡点一站就是12个小时，一干又是3天。
哪里有难事，哪里就有他的身影。他始终在防疫一线坚守岗位不退缩、勇于担当战疫情。他认真的工作态度，忘我的工作精神，感染并鼓励着和他并肩作战在一线的逆行者。
大事难事见担当，危时急时显本色。没有什么豪言壮语，也没有什么惊天伟业，有的只是以单位为家，以岗位为站位，以实干践行初心，以行动担当使命。这就是一名老共产党员在用实际行动践行着自己的初心和使命！
妇女工作者个人先进事迹材料
xx，中共党员，因人事变动和部门调整，于2009年3月担任xx乡妇联主席。在这近一年的工作中，她把全部的工作精力和工作热情都投入到妇联工作中，正是因为她的这种工作劲头和热情，得到了乡党委政府的高度赞扬，也得到了上级部门的认同。
充分发挥妇联组织的桥梁纽带作用，进一步做好广大妇女的宣传教育工作，带领全乡妇女更广泛、更自觉地参与到新农村的建设。依托市妇联提出的“清洁家园我先行，美化家园我有责”“农家女书屋”“农家女大讲堂”“擦亮家门迎新春”等活动载体引领全乡姐妹们为xx乡的新农村建设贡献力量。组织全乡妇代会主任到xx柳毛河参观，学习先进经验；组织全乡妇女到“洁净家庭典型户”观摩学习并交流经验；通过这一系列活动的开展，开创了妇联工作的新局面。
今年5月初，弱女子王忠霞因丈夫感情外移产生家庭暴力，到乡妇联咨询离婚手续和财产分割问题。xx在查阅有关资料并咨询司法所后，给出了适当建议。但是在离婚后，男方一直没有履行相关的协议，王忠霞再次到乡妇联寻求帮助要回自已的土地。在经过多次沟通努力后，xx与村领导一起帮助女方要回了属于自己的.土地。并且帮助把粮食直补帐户划拨开。弱女子送上锦旗对妇联主席表示衷心的感谢。
通过形式多样的精神文明创建活动，引导姐妹强化和谐理念，培育和谐精神，营造和谐氛围，建设和谐文化。以家庭和谐促进社会和谐，引导姐妹以德治家、文明立家、平安保家、节约持家、，形成家庭和美、邻里和睦的社会氛围。
在工作中，xx勤于思考，勇于奉献，求真务实，形成了独特的工作思路和创新的工作能力。树立了妇联组织真干事、干实事的良好形象。
学校工作个人先进事迹材料
小红，女，中共党员，助理研究员，现任财务与会计学院教学秘书，财会学院教工党支部宣传委员。曾参加福建省高等学校教育管理人员管理课程进修班，高效能人士的七个习惯等岗位培训，完成一项省级大学生创新创业项目，完成一项闽南理工学院教学改革与研究项目，公开发表cn论文3篇；本科学报文章1篇，工作业绩突出，先后获得2015-2016年度闽南理工学院优秀共产党员，2019-2020年度抗击新冠肺炎疫情工作先进个人。
从2014年至今加入财会学院以来，作为一名中共党员，她自觉加强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自2015年底当选支部宣传委员以来，不断改进工作作风，协助支部做好党员发展材料及支部会议记录的汇总及录入工作，做好组织生活会的组织工作，尽职尽责完成领导交代的各项事务。在财会学院上下积极申报福建省“三全育人”试点院系项目时期，她身为一名教育管理人员自觉参与到教育思想大讨论中，利用碎片化的时间自主到学习强国平台中进行党性思想提升；做好本职工作的同时，参与到石狮国税局的志愿者行动，将“三全育人”工作思想落细、落小、落实，努力做到“理想常在，党性常驻，宗旨不变，本色不褪”。
疫情期间毕业生的线上答辩工作也是重中之重,财务与会计学院自四月底以来多次召开线上答辩的培训会,她自觉自动承担起我组学生的答辩流程培训工作。对毕业生的线上培训存在的问题进行一对一单独辅导,多次调试学生设备到凌晨,确保了本小组的学生线上答辩顺利而有序的完成。完成疫情期间线上教学工作的同时,她还参与了疫情期间教材邮寄工作,按照疫情防控工作标准,在2020年4月22日-4月23日期间配合财会学院将共计23058册的教材发往1281个学生手中。在一次次地分拣、校核、装袋、打包、贴单、搬运教材中，感受学校全面全力满足诉求、全心全意服务师生的育人情怀。
在学生返校前，配合教务处做好学生线上线下课的课时的衔接的排课工作，按照学校的指导性意见，反反复复优化课表，自觉主动加班加点协调排课当中遇到的种种难题，在各方积极配合下，财会学院在校生每个行政班每周周课时都达20学时以上，确保学生返校后将线上线下重点知识充分掌握。疫情也阻挡不了期末工作的来临，在学生返校前，已完成我院22门考试课的期末试卷汇总上交工作和期末考务相关协调工作。在学生返校后，在做好线上线下串讲排课工作与串讲工作量计算的同时，组织了全体准毕业生进行了通识课与创新学分的宣讲会，通过介绍财会学院创新学分的认定流程和通识课选课注意事项，让学生拥有了一个与学院办公室交流的平台，让学生了解了学涯规划的重要性，让学生提前一学年了解毕业资格审查工作关系到每一位学生学历学位的取得。此项工作的开展，体现了我院在疫情防控常态化下，对学生返校后第一课的重视，与此同时，学生更加明白了学涯规划的重要性。
做好服务育人工作，任重而道远。多年来，小红同志根据形势发展不断地完善学院资助制度,创新服务育人模式，总结过往，形成了自己独有的工作方法。清代袁枚诗曰：白日不到处，青春恰自来。苔花如米小，也学牡丹开。教学秘书这份工作，琐碎中略带不起眼，她能处理好每一个繁琐的事物，同时以小见大，把握教学运行基本规律，本身也是自我能力也得到了升华。
保卫工作个人先进事迹材料
英德海螺公司所属地理环境特殊，园区2/3的面积环水，周边人口素质不高，治安案件多如牛毛，敲诈、打架、斗殴事件频频发生，地方偷盗成风，给公司园区治安造成了巨大阻碍。这对公司保卫处治安体系的综合管理和保安的执行力提出了更高的要求，必须要有一支纪律严明、快速果断、敢于作为的保卫队伍。保卫处巡逻队作为公司治安管理的主体，长期奋战在公司治安保卫的第一线，肩负着维护生产秩序，保障治安、生活环境安宁、物流通道的畅通；特别在10年，巡逻队在人员严重缺编和公司大修道路的情况下，巡逻队发挥职能充分保障了园区的治安稳定和保证物流畅通的任务。具体工作如下：
一、严格执行公司保卫制度，推行群防群治体系，发挥治安管理网络作用。
定期召开治安管理例会。坚持每晚对各单位的治安防盗领导值班制度进行检查和指导。同时完善内部管理体系，强化管理队伍，责任到人，坚持夜班队长负责制。优化员工队伍，以人为本，加强队伍建设，10年，组织全体保安进行两次共二十天的军事训练，其中十天专门聘请武警部队教官执教。
二、加大案件查处力度。
巡逻队一直缺编，加上公司修路，在任用队员上更是捉襟见肘。对此情况，队领导没有叫苦没有退缩，而是动脑筋想办法，同时给队员打气提高队员的信心和凝聚力，拧成一股绳使出最大力，解决工作中的困难。
通过提高轮流值班人次和增加巡逻车次等方法，扩大巡逻范围对园区治安进行“扫描”式巡控。当班时间队长亲自参与巡逻，一个班12个小时队长、班长骑摩托车不间断巡逻，园区两台摩托车穿插式互动巡防形成闭环，通过治安防范的机动性灵活性，确保园区生产安全。至12月保安现场抓获偷铁妇女近百人次，查处交通违规员工近50人次。
针对偷盗情况的不确定性、复杂性，巡逻队根据不断出现的新情况和防范经验安排队员在隐蔽点蹲守，有时队员在一个隐蔽点一蹲就是几个小时，既不能活动也不能发出声响，冬天冻的只打哆嗦夏天还要默默忍受蚊虫叮咬。这对队员的身体素质和精神毅力提出了极大的要求和考验，大家斗志高昂严格执行任务，从不抱怨和退缩。付出总有回报，汗水不会白流，在今年的防范重点物资被盗的两次伏击中，巡逻队员勇擒盗窃生产物资的内部员工。如果没有采取伏击这种近乎“忍者”的办法，这样的“家贼”是很难被捉住的。
7月份抓获偷窃员工财产烂仔7名；
10月27日，11月9日，12月6日抓获偷铁及生产物资男子共8名并移交派出所拘留处理。这些案件的侦破极大地震慑了偷盗分子，大大降低了案件盗窃率。
三、今年四季度，针对公司修路的特殊情况，巡逻队在确保厂区治安稳定的同时加大对物流通道的管理保障。对在园区外路上执勤的队员提出了“文明执勤、遵守纪律、快速果断、不畏困难”的要求。几公里远的路，虽然只有两名队员指挥交通运行，通过处领导的信息调度和队员工作的坚定不移。三个多月来协调处理诸多纠纷，确保了无交通事故的发生，无施工设备的丢失和物流发运的顺畅。
施工期间正是公司销售高峰期，公司至望埠路段车多灰大，一天下来队员们吃不上一顿完整的饭，口里鼻里眼里身上全是灰尘，回家洗头发没有四次都洗不干净，嗓子干哑咽喉发炎；又逢近期雨水多及冬季夜晚降温很大，为了24小时维护路段，队员们淋着雨水露水浑身湿透坚持路边执勤，因为人员紧张，巡逻队好多队员感冒打吊针也坚守在岗位上。
执勤期间，有些司机不听指挥，抢道、占道辱骂队员，个别司机伙同当地混混甚至武力对抗执勤队员，执勤人员都能够做到有礼有节，耐心解释沟通，尽量说服司机听从指挥，同时不惧威胁，关键时刻敢于采取必要措施保证公司货物发运正常。有一次司机殴打当班队员，该队员强忍怒火以大局为重，未使事态进一步扩大，巡逻队长接警后协同队员火速赶到迅速控制住现场，稳定局势，确保了物流畅通发运。
巡逻队队员知道，虽然工作中有苦有累，但生活、工作在海螺，感受到海螺在和谐稳定的环境下不断发展，再苦再累也是值得的。工作中虽然取得一些成绩，治安环境还未到高枕无忧的时候，搞好治安环境还任重道远，还要加强与分厂、地方部门的治安联动，努力做好工作，把公司治安环境变得更好。
学校工作个人先进事迹材料
小华，河北师范大学汇华学院工学部2017级网络工程专业1班，工学部第二党支部入党积极分子，家乡河北省石家庄市无极县里城道乡西大户村。
对于这场没有硝烟的战争，从2月1日起主动提出在村里做防疫志愿者，自疫情发生以来，每天去村口执勤，风雨无阻。与村口与村干部一同值班，检查进出人员是否为本村村民，测量来往人员体温并登记其进出时间，为街道及进村车辆进行消毒，并对村民进行防疫宣传。
疫情就是命令，防控就是责任。在防疫期间，运用自己的专业知识，在村里进行新型冠状病毒排查登记表的录入及检查，对大户村二大队及五大队的两百多户村民信息进行五个多小时录入。
在里城道乡第一联合小学，他变成了一位“小老师”，运用其所学的专业知识，在班级家长群里志愿对村里的小学生进行网上辅导及作业检查，赢得了小朋友及家长的喜爱。
在进行志愿防疫期间，与村干部一起接受县委督导组以及乡干部的检查并填写第四组督导情况检查表，受到县委及乡领导们的一致好评。
同时作为班长，积极配合辅导员老师工作，及时传达、学习领会学院、学部的各项通知精神，按要求准确及时汇总上报各项材料。每天对全班同学进行防控防疫的宣传、信息的收集以及汇总，对于有疫情区域及省外同学，以电话形式带动做到尽量“宅”在家、出门戴口罩、回家勤洗手、保持屋内通风，向同学吗传播正确的预防措施。在假期期间组织同学结成考研小组，每天互相监督互相学习。号召同学们共同努力，共渡时艰，克服困难，坚持学习不停步。
他参加并呼吁同学参加河北师范大学教育基金会发起的“怀天下，抗疫情—河北师范大学抗击新型冠状病毒感染肺炎基金”项目他说：“身为一名汇华学子，身为一名入党积极分子，我会一直心系疫情，为防卫疫情做我所能！”
电力工作者个人先进事迹材料
作为中铁一局四公司呼市地铁电力排管项目部的一名技术负责人，任凯深感责任重大，他不仅仅满足于把自己眼前工作做好就行，还应有想法、有追求、有好学上进的精神：“我们要做一名优秀的服务者，让我们自己经手的每项服务、每件工作都成为精品，用实际行动展示工匠精神”。
技术是工程的灵魂睛，作为技术人员，我们本着实际求实、一切以数据说话的原则从事技术工作。2011年3月，刚从学校出来进入中铁一局四公司，被分配到公司工程部，在公司精测队工作，在精测队测量工作中，总结出一些经验与教训，下来跟大家分享一下。测量之前，应熟悉图纸、编制测量方案、针对特定构造物和道路路线编一套测量程序，以利于测量工作。
作为一名工程技术人员，任凯同志凭其执着的追求自学业务知识，他除了自己掌握过硬的本领，还积极引导队友们学技术、用技术，带领队友门围绕全局、全区的中心工作，加班加点，团结奋搏，出色地完成了各项任务。2011年以来，先后参加公司各个在建项目的复测，顺利完成公司各个项目复测，云景项目、云贵项目、桃巴项目、京沈项目、石家庄地铁项目、西宝无砟轨道控制网测量，西成高铁等项目施工放样测量及各种相关测量任务，按时保质保量地完成了各项测量工作，扎实有效的工作作风得到了项目领导及公司领导的一致赞誉和好评。
自2014年参加工作以来，在工程岗位上已奋战了8个年头。从刚出茅庐的实习生测工到现在的工程师，该同志一直用敬业之心测量着重点工程，用严于律己的标准测量着自己。在工作中、思想上，不计较个人得失，始终把集体利益放在首位；他作风上严谨务实；工作尽心尽职，以“服从组织、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，在平凡的工作岗位上兢兢业业，以不平凡的努力，为单位的发展默默地奉献着自己的力量。
日常工作中，任凯同志以身作则，他每天早上提前上班，为项目技术工作做好准备，测量工作在野外作业时，为了保证测绘的精准性，遇到荆棘丛，险沟峭壁是常有的事情，每到这个时候，他总是身先士卒，选择困难和危险事做，把平安和轻松的事留给同事，为此，经常会有皮肉之伤，而面对伤痛他也总是轻描淡写的忍着，从不计较。面对每一项工作任务，他总是认真对待，尽职尽责地做好。他经常利用休息时间加班加点认真审核各种资料，精心校核，确保质量。他超负荷地工作，从不计较个人得失，给全局同志树立了勤劳务实的榜样。
他就是这样一位学习有钻劲、工作有韧性、待人甚真诚的优秀测绘队员。他不仅全力做好本职工作，而且团结协作精神好，热情主动地帮助其他部门做好工作，曾经有领导这样评价他：“谦虚质朴，踏实肯干，是我公司年轻的老黄牛”。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。任凯取得的这些成绩和荣誉，和他平时善于思考、勤于实践分不开的，希望各位同志学习任凯的精神，努力学习，锻炼自己各方面的能力，争做一名高素质、高技能的优秀人才。
信访工作者个人先进事迹材料
由于学校工作安排，20_~20_学年度吴林芳老师担任了泊湖小学601中队辅导员的工作。在这个岗位上她虽然没有惊人的成绩，但也付出了艰辛和汗水。心中始终牢记一个信念：真正的做到去爱学生。
一、在思想教育方面：
她更注重对学生道德品质上的教育。陶行知说过：“学高为师，身正为范。”作为一名教育工作者除了要授业解惑，更重要的是要教会学生学会做一个有品德的人。要教会学生如何成为一个有品德的人，首先自己要做到。例如，在要求学生按时到校的同时，吴老师自己会尽可能提前到校，在班级等待学生。发现班级卫生、卫生区卫生不如人意时，她都会默默地弯下腰去捡起来，班上哪位同学主动为班级做了事，哪怕是微不足道的小事，她也一定会当着全班同学的面表扬。
记得，那天天气很冷，她们班的徐某某同学是第一个到学校的，等吴老师到教室的时候，她已经拿起条把在打扫班级卫生了。吴老师见只有她一个人，便问道：“今天是你值日吗？”她说：“不是。见教室比较脏，便扫一扫。”听她这么说，吴老师很欣慰。于是在第二天的广播投稿中，她特意写到了这件事。并且在班级中也特意把这件事说了，并且赞扬了她。那一整天，徐某某同学的脸上都挂满了笑容。慢慢的，班上的卫生情况也越来越好了。她想，得到老师的认可应该是学生最开心的事吧。
二、在关爱学生方面：
由于我们是农村学校，大部分家长忙于生计，长期在外工作，有部分家长即使在身边也忙于工作，他们做服装的工作居多，也无暇顾及孩子的学习。一次，在他们上体育课的时候，她看到周某某同学坐在教学楼门口，旁边还有几个同学在劝说她，便上前询问一番才知道，原来是她的父母要去外地上班了，她特别难过，不想让他们去外地。于是，她便将她带到办公室开导周同学。她便借此机会在班上强调，同学之间要互相关心互相帮助，让他们知道，在生活中除了有家人的关心，还有老师、同学都很关心自己。
三、在培优方面：
在每个星期一中午，她会组织队干召开中队会议，针对上一周班级出现的问题及好人好事进行工作总结，并制定好下一周的工作。所以在各项活动中，他们都是功不可没的。
四、开展活动方面：
她会结合学区及本校的各项活动，组织学生主动报名参加。比如，上学期参加广播操比赛时，虽然是12月份，天气寒冷，他们每天坚持练习，并且做好每一个动作，最终以获得第一名的好成绩来回报他们自己的努力；四月份参加学区讲故事比赛时，会在班级进行一轮筛选，最终选出余同学代表班级甚至学校进行参赛，荣获二等奖；唱红歌比赛时，每天放学后，学生会主动练习等等。这不仅锻炼了他们的能力和勇于拼搏的意志品质，更多地增强了班级凝聚力。
她很乐意成为他们的辅导员，学生总是会在不经意间给她带来许多惊喜。她爱她的工作，更爱她的孩子们。
信访工作者个人先进事迹材料
王慧聪，女，汉族，参加工作，现任陇南师专附属实验学校副校长，学校少工委副主任。因为有爱，她成为了一名光荣的人民教师，因为有缘，红领巾事业伴她一路成长。从事少先队工作20余年来，她先后担任中队辅导员和学校少工委副主任工作，对学生、对教育事业倾注了自己无限的爱。
在担任中队辅导员和学校少工委副主任工作中，她兢兢业业，处处严格要求自己，十分重视学生的品德、习惯等各方面养成教育，深受学生的喜爱和尊敬，得到家长的充分信任和好评。她先后获得甘肃省“优秀少先队辅导员”、陇南市“优秀少先队辅导员”，省、市级“骨干教师”、“青年教学能手”、陇南师专“优秀共产党员”等荣誉称号。她对学生、对少先队工作倾注了无限的爱，体现出了高尚的师德师风。
“立德树人”，德育先行。她注重辅导员队伍建设，引导辅导员队伍不断改革、不断创新，努力做到言传身教，尽职尽责，教书更要育人，努力将“立德树人”落到实处。她在每学期开学初，坚持在每节课之前进行五分钟行为规范训练，引导队员们从按时上学、不迟到、不乱丢果皮纸屑、做好值日工作等等这些小事做起，培养队员们守时、守纪律、有礼貌、宽容、有爱心等优良品质，通过潜移默化，言传身教，所带中队作风优良，团结友爱，积极向上。
她积极组织开展少先队活动，引领孩子们健康成长。她认真组织并参与学校开展的庆“六一”活动、国旗下讲话、红领巾广播站、学科竞赛、艺术类展演、课外阅读等活动。这些活动开阔了队员的视野，活跃了队员们的课余活动，调动了队员的主动性、积极性和创造性，增强了集体的凝聚力。
她热心做队员的“知心人”。作为一名少先队工作者，她对自己的学生倾注了无限的热情和关爱，尊重他们并以诚相待。爱是师生心与心之间的桥梁。她在工作中用爱心去滋润孩子们纯洁而敏感的心灵，关心孩子们的思想和心理变化，处处为学生着想，用自己的爱心和耐心关注每一个孩子，做好孩子们的知心人。她无微不至地关怀着每一个孩子：成绩落后的，谆谆教导;调皮捣蛋的，循循善诱;性格孤僻的，积极引导;家境贫困的，尽力帮助。尽力让每一个孩子感受到老师的爱和关心。
“勤奋努力，奉献爱心”是她多年来工作的信条。少先队工作需要持久的耐心与创造力，以后的路还很漫长，她将继续努力，做好少先队员们健康成长的引路人。
工厂个人工作先进事迹材料
安xx，男，1981年出生，20xx年参加工作，现任运输综合队钉道组工长，主要负责全矿的轨道铺设和维护工作。在工作和生活中处处时时以高标准严格要求自己，爱岗敬业，踏实工作，默默奉献，争创一流，起到了很好的表帅作用。
作为一名班组长，几年来积极响应工区和队组领导的号召，带领班组内人员搞好班组建设，提高班组现场管理水平。主要做了以下几项工作：
学习专研业务技术知识，不断提高业务能力和水平，同时，注重理论联系实际，带着问题学习，力争做到学习一方面知识解决一批问题。同时我不断要求自己，凡事要热情、凡事要迅捷、凡事要认真，遇到不懂的问题要及时向同事和上级领导请教，多看相关业务的书籍，留心工作中的点点滴滴，争取用心做好每件事情。
20xx年我受工区安排负责全矿钉道作业，该项工作直接关系到全矿生产任务能不能顺利完成。钉道质量的好坏取决于平时的日常维护和大量的现场作业。在人员少、任务多、时间紧的情况下我和钉道的兄弟们摸爬滚打在一起，连班加点，披星戴月，经常上井后就已经是晚上7、8点了，可大家都毫无怨言。在510正前铺设轨道时狠抓质量关，在短短十几天之内铺设了轨道1300米、道岔9付，保质保量的完成了工区交给我们的任务，为公司的运输衔接做出了应有的贡献。
在运输系统的质量标准化工作中，我要求大家在工作中处处讲标准，干标准活、上标准岗，保证了轨道的质量，保证了在进支架的过程中没有发生一次落道事故。在轨道的维护、小巷标准设施的安装、标准化的推进等方面顺利的完成了各项生产任务和各项标准化指标，并取得了优异的成绩。
在完成工作的同时，对同事都能耐心及时的给予帮助和支持，在生活上经常和同事们相互沟通、相互交流，并且经常给家庭困难和有思想情绪的同事给予帮助、规劝开导。
队里有一名同事喜欢喝酒，自认为酒量很好，喝了酒也不注意，还经常的酒后驾车，我对他经常开导，说他酒后驾车的不好，可他根本不听。去年六月份的一天，悲剧还是发生了，在一次酒后驾车的过程中他撞车了，由于他父母都不在，没有什么亲人，交警通知了我们队，我代表队里去医院看望，去了医院，只见躺在病床上的他，面目全非，伤势很严重，我都不忍心看，但是当时情况危机，同事急需抢救，我心里非常清楚的意识到，我不能乱，他家人不在，我就是他的亲人了，于是我马上组织筹集医药费，竭尽全力的为抢救伤员做一些力所能及的事情。术后，我又在单位募集捐款，经常的去医院探望病人，尽自己最大的能力去帮助他度过难关。
工作中的苦、脏、累、险我从来就没有抱怨过，更没有抱怨过收入的多少，我觉得做工是自己的天职，不应该仅仅追求薪水，而是在工作中要有责任感。在工作中要勇于承担责任，不推诿扯皮，只有负担起责任才能更好的完成工作。要有高度的敬业精神，工作从不分内外、任劳任怨、不找任何借口来推脱自己的工作和责任。在工作中不断提高自己的执行力来保证自己的工作效率，我知道，只有在工作和生活中不断的磨练自己，才能使自己的能力进一步的提高，才能为寺家庄的明天做出更大的贡献。
个人卫生工作先进事迹材料
xx，男，40岁，本科学历，学士学位，中共党员，副主任医师，，现任赤城县中医院副院长。自参加工作以来，一直从事骨伤科临床工作，是赤城中医院骨科学术带头人。
1996年本科五年毕业，当其他同学都选择留在大城市时，他毅然决定回到自己的家乡赤城。那时，赤城中医院骨科是空白，1999年5月—2000年5月在天津中医学院一附院骨科进修1年。为了充分利用时间，在进修期间能汲取最大量的知识，他每天晚上骑车十多里地到天津医院复位室学习骨折脱位的手法闭合复位，一个夜班之后，早晨再骑车去中医学院一附院上白班，虽然很辛苦，但每晚十多例骨折整复的学习机会，使他在很短的时间内把从头到脚人体每一处骨折的整复手法一一记在心里。学习结束回到本院后将所学的知识运用于临床实践，运用小夹板治疗四肢闭合骨折，患者痛苦小，费用低，术后功能恢复好。并逐渐总结出一套治疗治疗骨科常见病的综合疗法。该法包括推拿、牵引、烤电、小针刀、中药外敷内服，为我县许多多年的腰椎病、颈椎病、膝关节患者解除了痛苦，在当地和周边地区群众中建立起很高的信誉。为了全方位运用各种手段为患者治疗，又师从于我国骨科前辈王家鼎教授一年半，到中国中医研究院广安门医院骨科深造半年，使他的骨科疾病的诊断及手术技术大幅提高，逐渐成长为赤城县一名优秀的骨科医师，中医院骨科学术带头人。联合张家口第二医院骨科为中医院带出了一批骨科技术人员，使骨科成为中医院重点学科，开展四肢创伤骨折内固定手术，并完成赤城县第一例人工全髋关节置换术。2009年该科被确立为河北省农村中医骨伤科专科重点建设科室。
他在诊疗工作中理论联系实际，不断从实践中总结创造，在继承传统治疗方法基础上自己摸索出一种独特的治疗手段——刘氏指针疗法。指针疗法在我国流传已久，但近三十年来，随着现代医学的发展及我国医疗卫生事业的发展，各种现代化诊断、治疗设备的广泛应用，临床治疗越来越单纯依赖药物与手术，学术界对于一些传统治疗方法逐渐边缘化。这样，患者就诊费用越来越高，药物毒、副作用发生的事件越来越多。同时还有些患者恐惧手术、穿刺等各种有创治疗，使一些临床大夫束手无策。颈椎病、腰椎病、急性腰扭伤、膝关节骨性关节炎、坐骨神经痛及部位软组织损伤是中医骨伤科常见病，几乎占骨科门诊量的80%，其中绝大部分都具备非手术治疗指征，但治疗起来病程长，保守治疗需要多元化的治疗手段。针灸与推拿手法作为主要治疗手段，其疗效已被广泛认可。然而一些患者（尤其女性患者和儿童）素来惧针，不敢接受针灸治疗。他在多年的临床工作中，治疗各种疾病多配合指针疗法，有些单纯使用指针，均取得满意疗效。为进一步系统、规范的研究指针疗法在骨伤科疾病治疗中的应用与规范，2008年申请科研课题“针疗法在骨伤科疾病治疗中的应用与规范”，2009年河北省中医药管理局批为指导性科研计划项目。在他的主持下，课题组成员客服了条件与经验的不足，使课题研究按期完成，达到了预期目标，并发表相关论文三篇。经专家组鉴定，认定该研究成果在国内具有创新性和先进性，具有同领域领先水平，2012年6月，获省科技厅颁发的科技成果证书。他工作中勤于思考、不断探索归纳，撰写学术论文6篇，其中5篇发表于国家级核心期刊。
自2005年8月起担任赤城县业务副院长，一贯以身作则、高度负责、任劳任怨、敢于承担责任。坚持每个工作日出门诊，手术、查房等临床工作不放松。2003年“非典”来袭，北京、广州大量病例病重死亡，全民设防。医院自然是第一道防线，每天接触大量患者并负责发热筛查。虽然医院自制了防护服，但是作为医生我们知道这种所谓“防护服”，其实根本起不到隔离病毒的作用，当面对感染或死亡的危险时一线医生其实是用生命去博弈。县里成立抗击非典抢救小组，报名时他曾经犹豫过，对自己到最前沿最危险的地方去他从不犹豫，因为他选择了医生这个职业的时候就注定要做人民生命的守护者，哪怕有再多的危险。但是当时他的女儿才刚刚出生1个月，他怕把病毒带回家，传染给没有任何免疫力的女儿，所以他犹豫了。但最后他坚决的报了名，并担任中医院第一梯队队员。他的选择是：放弃回家见女儿，直到抗击非典胜利，一个人承担所有的危险。2007年6月的一天，一辆装满液态氯的大罐车在我县境内炭窑沟梁发生重大交通事故，卡车倾覆，罐内氯气泄漏，司机及一名跟车人员生死不明。中医院接到急诊电话后，他作为急救小组组长，立刻组织人员随救护车抵达现场。距离现场还有4、5百米时就闻到刺鼻的氯气味，消防人员已经将周围人员疏散，在距离现场大约1百米的地方几乎就无法呼吸，戴着防毒面罩仍然被呛得鼻涕眼泪直流。当得知还有1人在事故现场未被救出生死不明，需要马上抢救时，边上有人说：“下面毒气太浓，下去弄不好就得熏死，给多少钱也不能去”。他说：“只要有需要，我去，这是我们的责任。”最后，他带领另一位急救人员冲进高浓度毒气里面将伤者抬了出来。每次有类似这样的场面，他总是冲在最前面，把危险留给自己。他用自己的实践行动诠释了白衣天使的内涵——奉献。做一名好医生，要做到德才兼备而且是以德为先。在治疗过程中，不管是熟人还是陌生人，不管是领导干部还是普通百姓以至于乞丐，他都一视同仁，根据病情需要诊治。因为许多骨科疾病都和生活习惯有关，而最后恢复的情况也和功能锻炼有很大关系，所以治疗中他总是不厌其烦地向病人及家属讲解护理要点。他经常对学生们说，我们治疗的是完整的人，而不是单独的器官。因此我们不仅要接好患者的骨头，更要让患者拥有好的功能，如果功能不行，骨头长得再好也是失败的。所以治疗前确定治疗方案时，治疗过程中的护理及治疗后的功能锻炼他始终贯穿这一思想。为了减轻患者负担，一般他都会尽量少做设备检查，多做亲手查体。一位患者说“我的膝关节炎疼痛，在北京、张家口大小医院花了7、8千也没看出什么病，还一天比一天重，没想到在中医院花了2百来块钱就看好了。”还有患者说“在刘大夫这里看病，看完了清清楚楚，不像在别处，没和大夫说两句话呢就看完了，花了好多钱也没搞清楚自己是什么病该怎么治。”就这样通过一点一滴，一言一行良好的口碑在患者中树立起来。现在，在县城及周围乡镇的百姓中许多人都知道在赤城中医院有一位年轻的骨科大夫看病看得准而且态度好。在中医院xx也成为年轻医生的楷模。2010年度被评为县级“优秀共产党员”，2011年被评为“赤城县十大杰出青年”。06至12年度连续七年专业技术考核为优秀。
面对发展中的赤城县中医院，他深刻体会到，人生最大的幸福在无止境的追求中，最大的乐趣在“救死扶伤”中，最大的价值在无私奉献中。他坚信他所选择的路子是正确的，所从事的职业是光荣的，自己所做的一切都是应该的。他说，今后，他将更加虚心地学习，不断提高自身素质，努力工作，以开创性的工作回报党，回报人民，努力为赤城人民的医疗卫生事业奉献自己的一生。
妇女工作者个人先进事迹材料
xx街道共有4.7万人口,其中女性2.33万人，有村妇代会52个，企业妇代会20个，其中市级“五好”妇代会20个，省级巾帼文明示范岗1个，街道“双学双比”示范基地7个，xx市级“双学双比”示范基地1个，宁波市巾帼创业基地1个，妇女组织先进事迹。街道妇联被奉化市妇联评为先进妇女组织，被宁波市妇联评为“宁波市三八红旗集体”称号。
学习是前进的基础，也是个人成长与发展的内在推动。xx街道妇联积极向党工委办事处争取，专门成立了妇女培训学校，开设了双证班、电脑培训班、服装培训班等培训班。两年来，已举办培训班16期，培训人数达1976人。并举办了失地妇女巾帼成才电脑、服装技能比武，使她们感受到学习的乐趣，并为她们提供了展示自己的机会。妇联还加强宣传力度，利用xx有线电视台、黑板报、宣传窗等宣传阵地，滚动播放与刊出男女平等基本国策，十六届四中、五中、六中全会精神等理论知识，让广大妇女及时了解政治理论和相关知识。
“双学双比”活动紧紧围绕科技兴农和农业现代化的需求，引导和帮助农村妇女转变观念，不断提高科技文化水平和农业生产技能，举办了蔬菜种植、葡萄种植等实用技术培训班5期，有55名妇女拿到绿色证书，新发展女农民技术员10名，进一步提高了农村妇女的致富能力，街道妇联提供个人信用担保贷款5万元。街道妇联还创建了一个有示范效益的集“生产、实施、培训”一体现代农业示范园，二年来，在示范园的帮助带动下，成立了养殖小组、蔬菜种植协会，以大户携小户的形式，带领大家共同致富。示范园女种植户金芝婉种植的葡萄分别在xx市葡萄优质品种、xx省优质葡萄评比中获得金奖。街道妇联针对蔬菜种植户多，组织开展了巾帼种植比武，充分展示了种植女能手的风采。
文明家庭的创建与廉政教育紧密的结合起来，在全街道开展了廉政文化三进活动，即廉政文化进家庭，进农村，进学校。并举办了书记、村长家属座谈会，要求她们常吹廉洁风，把好廉政关。还开展了廉洁家庭十佳户评选活动。同时还开展了“五好文明家庭”、“平安家庭”和“和谐家庭”的创建，做好他们的结合文章。
“巾帼建功”活动主要在xx团开展，xx精品裤子车间在xx市、xx市级的巾帼文明示范岗的基础上，去年被授予省级“巾帼文明示范岗”，真正引导了女工在岗位上学习，在岗位上成长，在岗位上奉献，在岗位上建功。
保障农村妇女权益是街道妇联重点工作之一。两年来通过街道妇联的协调妥善地处理各类来信来访案件。同时，利用上街法律咨询服务、挂横幅、有线电视滚动播放形式，向社会、向广大妇女宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律知识，又在学生中开展了“模拟法庭”活动，通过一系列的.活动，使人人知法、懂法、守法，广大妇女能用法律维护自身的权益。在两年“尊老爱幼月”中，发动女企业厂长、巾帼志愿者为街道老人乐园老人和孤儿送去衣服，身体检查，理发服务等，又送去现金2500元。另一方面，街道妇联抓住“六一”契机，向街道党委领导作参谋，在两年中党政领导看望了6所学校和幼儿园，捐赠书刊折合人民币6万元。以中心小学家长学校为典型，积极开展示范性家长学校的创建活动，中心小学家长学校至今已举办20期，已结业学员xx多名，还开展了“家长开放日”活动、与外来女工子女手拉手活动和小记者选拔赛活动，通过孩子与家长互动，为孩子的健康成长创造良好氛围。
团结是工作的基础，如何发挥基础妇代会的作用，调动她们的积极性，对全街道的妇联工作是至关重要。妇联通过举办健康知识讲座、礼仪知识培训、婚姻法知识培训和法律知识竞赛，提高基层组织的工作能力。同时开展了各种文体活动，如三八节期间，组织村、企业妇代会主任开展爬山、猜灯谜比赛，增强了基层组织的凝聚力。今年为整合资源，又建立了村企巾帼联谊会，构筑了村企巾帼联动的平台。
个人先进事迹材料
白福民，男，47岁，高级教师，有理学和工学双学士学位，长期默默耕耘在教学第一线，以“爱与责任”践行教书育人，受到了广大师生的好评。
他对“教书育人”的理解是，一个教师不仅要有渊博的知识，更重要的还要有责任心与爱心，具体表现在“三真”——认真做学问，真心对学生，真诚对同事。在平凡的岗位上他培养了一批批优秀的毕业生，赢得学生及家长的爱戴，成为教师心中的榜样。白福民老师以高尚的人格、渊博的知识和独特的教学方法在师生中享有很高的声望。
1。树立“人为本，德为先”，然后才是“业精于勤”的育人理念。工作中，白福民同志能够做到顾全大局，勤勉工作，不计较个人得失，严格遵守师德规范，思想作风端正，工作作风踏实，有高度的事业心、责任心，坚持廉洁自律，20xx年被评为“拉海尔区教育系统优秀共产党员”。
2。热爱教师工作，并把它转化为敬业爱生。身为教师，要有高尚的修养和较高的水平，做到为人师表，给学生以榜样的作用。白福民同志课堂上做“循循善诱的教师”，课下做“学生的知心朋友”，让学生感到亲切的同时，又能让学生深切体会到教师的人格力量，以高尚的风范全方位地培养学生，做到严中有信、严中有爱、严中有情，设身处地为学生着想，尽心尽责，真心为学生服务。从1992年工作以来，白福民同志先后担任班主任工作12年，数学组组长4年，从事政教德育工作4年。对于学生的思想道德建设进行积极的探索，努力做到传道、授业、解惑；对家庭困难的同学，白福民同志能及时伸出援助之手，帮助他们解决困难，树立正确的人生观。
多年在高三从事一线教学工作，担任数学组组长，带领全体数学教师研究高考教学。多年来的教学实践让他体会到，一个学生的学习好坏以及人品高下是与其对相关老师的爱戴程度成正比的。要想教好书育好人就得多花精力钻研教材，研究教法。在教育教学工作中，热爱学生，做学生的良师益友，专业素质强。在课堂教学中采取“探究式”课堂教学模式、“分层”教学模式，通过创设不同能力问题情境，层层设疑、步步设问，学生小组讨论探究，学生积极的思维活动参与课堂始终，充分发挥学生课堂教学主体的作用；撰写的论文《高考复习中数学思想的运用》在国家级期刊《教育论丛》上发表，论文《数学教学策略谈》在内蒙古教育发展研究上发表，论文《高中生心理健康教育几点体会》荣获自治区优秀论文一等奖。积极参加各项教育教研活动，20xx年在第二届呼伦贝尔市名师评选中担任评委，20xx年6月参加了呼伦贝尔市研修学院举办的骨干教师培训并荣获呼伦贝尔市骨干教师称号。
他认为，教书是手段，育人才是目的，作为教师，自己应该树立起淡泊名利、乐于奉献、知识渊博的德才兼备的形象，以身作则、动之以情、晓之以理要比生硬的说教效果好得多。作为班主任，他像家长般地对待学生，培养学生良好的行为习惯，树立远大的志向，对于学困生，本着一个也不放弃的原则，激发学生的自信心。作为学校的骨干教师，他还培养了青年教师王志毅、许晓辉等，使他们迅速成长为学校的教学骨干和优秀班主任。白福民同志从事德育管理工作后后，积极贯彻学校的德育目标，即“学校工作，以德为先”，本着以德治校的原则，提出“三会”德育目标，即“会学习、会生活、会做人”。并把三会德育目标与平安校园、和谐校园、文明校园、文化校园的创建工作紧密结合起来，坚持教书育人、管理育人、环境育人、服务育人的教育理念，使学校的德育工作适应了时代和社会的发展，为学校被评为内蒙古示范学校、呼伦贝尔市绿色学校、拉海尔区平安学校、全国中小学阳光体育运动入围奖等做出了应有贡献。
个人先进事迹材料
xxx老师是一名语文教师。该同志用她的努力工作、乐于奉献、热爱学习、不断进取、关爱学生、团结同志，赢得了学校领导的认可和同事的信任。尤其是在落实教学常规工作中更是大家学习的榜样。
自xx年参加工作以来，一直都是从事一线的教学工作，她一直严格要求自己，不怕苦，不怕累，做事踏实，勤勉工作，认真落实课程计划，落实教学常规，受到大家的称赞。针对学生的个性特征和心理特点，注重与学生沟通交流，做好学生的思想政治工作，特别是加强后进生的思想转化工作，采取“晓之以理，动之以情”循序渐进的教育方法，与家长联系、配合，共同做好工作并取很成效。在教学的过程中，能从端正学生们的学习态度，帮助掌握正确的学习方法入手，达到树立自信心，激发求知欲和上进心，让学生在寓教于乐中接受教育，从而自觉地投入到学习中去，提高学业成绩，使之成为一名合格的学生。
该同志努力钻研业务，不断充电，学习掌握各种教学手段和教学方法。认真学习新课标理念，积极参加各种教研活动，参加集体备课，写好教案，拟好学案，并大胆地开展教学实践，正确传授知识，充分发挥教师主导、学生主体的地位，注重学生的情感交流，采用“自主、合作、探究”的教学方法，不断创新，积极承担县级课题研究主持任务，在业务上争取提高。
1、教案（备课）：该同志根据新课程标准的理念，按照课程计划的要求，深入钻研教材，认真研究学生，根据教材的特点和学生的实际情况准确定位教学目标，优化教学内容，精心设计教学活动方案。一册教材要有总的学科教学计划。一篇课文有总的教学目标、重难点、课时安排。每一课时应包括以下内容：教学内容、授课时间、教学目标、重难点分析、课前准备、教学方法及媒体运用、教学预设、教学评价及反思等。教学目标兼顾了知识、能力、情感三维目标，每一个环节设计的目的、意义要明确，要有重难点的处理，要突出教师活动和学生活动的设计，要关注学法指导，要有机渗透思想品德教育。提前备课，电子教案有二次修改个性化。备课教案里有板书设计。如果用多媒体课件辅助教学，课件的制作要引导学生层层深入思考问题，用精炼的文字和简明的图表，必要时可用动画显示视图中动态的信息流动过程，以加深学生对教材的重难点的理解。
教案后课课有反思，以促进专业成长。
2、上课：该同志每次都提前候课，预备铃响准时出现在教室门口，用目光提醒学生做好上课准备，发现学生缺课要及时弄清情况，正式上课铃响后准时上课，下课铃响准时下课，既确保了一节课的有效教学时间，又不占用学生的课间休息时间。课前做好上课的相关准备，包括复备教案，准备好教材、资料、教案、教具、课件，调试好班班通设备等。传授知识要求自己准确无误，课堂环节力争设计合理，有效地利用好课堂40分钟。板书工整、规范、美观、大方。并充分发挥“班班通”多媒体教具的直观作用，让学生在活动中学习，在生活中体验，鼓励学生开展自主、合作、探究学习，加大课堂练习密度，突出重点，分散难点。肢体语言力求丰富，善于激情激趣，充分调动学生学习的积极性和主动性。尊重和爱护学生。
3、课后：该同志作业全批全改，及时反馈。当天作业当天批完，作文允许一周内批完。无论多忙，作业都必须反馈。注意使用批改符号，用红笔标记错误，画圈或打问号。作业有等级评定，适时给学生以鼓励性批语。作文批改从标点符号到字、词、章节都进行修改，旁边有眉批，结尾有评语，既肯定了优点，又指出了不足。作业有错，及时发回更正，所有学生都要认真改错，不放弃潜能生，落实培优辅差工作。
作为一名教师，她觉得教师更要讲敬业和奉献，而她也正是这样做的。她坚信“天道酬勤”有付出就有收获！
个人先进事迹材料
在思想上保持党员的先进性。xxx政治立场坚定，拥护党的领导，积极向党组织靠拢，认真学习党的有关理论知识，了解国内外时事，也认真学习马列主义，毛泽东思想，“三个代表”重要思想以及科学发展观，不断提高自身党性修养。在服从组织方面，该同志积极完成党组织交给的任务，绝不拖拉。同时也经常自我总结，改正缺点保持优点，提高自我约束能力。
在学习上保持党员的先进性。xxx始终认为学习是一个永无止境的过程，进入大学以来，该同志坚持利用空闲时间学习，也积极向老师同学请教，不断提高自身文化素质。能平衡好学习与工作的关系，在此期间，以优良的专业成绩顺利通过了英语专业四级，计算机二级，普通话等级考试，也获得过省政府奖学金以及外国语分院学习优秀二等奖学金。该同志也注重实践能力的培养，参加过各种志愿者活动，比如马拉松志愿者，地铁站志愿者等等，提高为人民服务的能力;在暑期社会实践时看望抗战老兵，听听老兵的故事，为他们送去温暖，也丰富了自己的阅历;在培训机构见习，把所学知识运用到实践中去，从而提高了综合素质。
在工作上保持党员的先进性。xxx一直牢记“为人民服务”的宗旨，作为班级团支书，在组织每次团日活动时，能主动听取班级同学意见，进而和班委成员沟通，力求每次活动组织得有意义，从而不断提升班级凝聚力，也能积极和班主任沟通交流，反映班级情况，所在班级多次在分院团日活动评比大赛中获奖也证明了该同志工作的踏实，努力。因此，她深受老师和同学们的喜爱与支持，也获得了xx年度xx师范大学“优秀团干部”以及xx-xx学年“优秀学生干部”的称号。作为学生党支部书记，xxx更是与支部组织委员和宣传委员密切联系，开展好每一次支部大会和党员固定学习日，严肃认真的主持支部发展党员大会和党员转正大会，并对学期工作有个总结，不断提升自己的组织能力。
xxx在生活中也是严于律己，发挥模范作用。该同志作风正派，与同学相处融洽，密切联系群众，积极主动关心同学，力所能及地帮助同学，为其排忧解难。始终以乐观向上的心态面对生活，珍惜时间，利用好每分每秒努力去做有意义的事，她坚信，时光，不会辜负每一个平静努力的人。总之，她一直做到“严于律己，宽以待人”，起到了良好的模范带头作用。
总而言之，xxx通过努力学习、工作获得了宝贵的经验和荣誉，在各方面都有所提升，但她还是深知自身存在的缺点与不足，在接下来的学习工作中，她一定会深入思考，发扬优点，克服不足，不忘初心，奋勇向前，力争用实际行动为党的事业贡献自己的一份力量。
个人先进事迹材料
该同志现任联通客户服务部投诉处理员职务，该同志始终脚踏实地、求真务实，在用户投诉的岗位上，以饱满的热情、旺盛的精力和锲而不舍的精神全身心地投入工作。
该同志有强烈的事业心和高度的责任感。为了维护公司信誉，忘我地进行工作，时时处处体现出崇高的思想境界。同志主要负责处理用户的话费争议方面的问题。
目前用户投诉在话费争议方面的比较多，而话费争议的投诉处理起来比较复杂，为了能客观真实的处理每一件用户投诉，所有的用户投诉单她都要发两至三个部门共同调查，对于长话费争议和信息费争议她对话单和用户使用情况进行详细分析。认真细致的工作需要大量的时间和精力，为了完成上级规定的投诉处理时限，她经常加班加点，但她从没有任何怨言，依然勤勤恳恳、兢兢业业地做好各项工作。
在做好本职工作的同时，同志还加强与基层单位的沟通，把有关话费争议方面的一些有效的调查方法和动态情况的处理办法及时通知窗口单位，让用户的疑问在第一时间得到解决，及时化解了用户与企业间的矛盾，把一件件越级投诉消灭在萌芽之中。
她在工作中能适时地提出服务工作的苗头性、倾向性问题，为领导决策和相关部门整改提供依据。并对有代表性的投诉进行案例分析，避免责任投诉的发生。
同志认真落实企业服务观不以客户满意为目的，要以客户感动为目标。她以“为人民服务，对社会负责，让用户满意”为宗旨，真诚对待每一位用户。由于绝大部分话费争议的投诉均属用户原因，不给用户退费，用户就不满意。她不论遇到什么样的用户，总是依据有关规定耐心细致、不厌其烦的向用户解释话费的计次方法，通过与用户沟通了解用户家庭或单位的自然情况后，有针对性的帮助用户分析，得到了大多数用户的认可。
一次一位八十多岁的老大爷反映家里市话费高，回访时老大爷的情绪比较激动，说了一些难听的话。同志为了让用户理解，向其解释了近一个小时，把嗓子都累哑了。但她说为了公司的利益、企业的形象，我个人受些委屈没什么。
她经常阅读《人民邮电》等专业报刊，时刻关注服务方面的专业理论，并运用到实际工作中。她曾看到“用户满意的作用与影响”中提到一个不满意的用户会将他遇到的问题告诉其他8-10人；发生问题时只有4%的人去投诉；70%的用户当解决其投诉并感到满意后，会继续与你合作；当场解决投诉后，95%的用户会继续合作，忠诚用户会原谅企业的过失。这条信息让她深受启发，她与同事交流服务技巧，研究用户心理，进行换位思考，缩短用户投诉处理时间，拉近与用户之间的距离，为公司培养忠诚客户，创优质服务新篇章。
高度的责任心是做好对外服务工作的根本，身为一名共产党员，她时刻以党员的标准严格要求自己，用心处理每一件用户投诉，不放过任何一个细节，客观公正的处理问题。
服务是电信业永恒的主题，现今群雄角逐的市场竞争，归根到底是服务水平、服务质量的较量。谁能赢得客户，谁就能赢得市场。同志深深的认清了这一形势，并一直为此默默奉献着。
电力工作者个人先进事迹材料
“咱当兵的人，回到地方工作，一定要干好。”
14年前，连续3年获得优秀士兵称号的冯建利，曾在日记扉页里写过这样一句话。
今年40岁的冯建利，用敢干、苦干加实干的精神，在电力岗位上诠释了责任与奉献的真谛。
“军人本色”是同事们对冯建利的一致评价。大家说，在他身上，无论是工作中，还是生活中，处处都有一股当兵的精气神。
“不懂不要紧，可以学。”乌达工业园区营配三组是冯建利第一个施展拳脚的地方。工作任务重，人手缺，工会、团委、党务……好多工作他要一肩挑。凭着敢于拼搏的一股劲儿，平日里，他常常翻阅专业书籍，努力提高技能水平。
为尽快适应工作环境，冯建利每天随身携带笔记本，遇到不懂的问题就会请教有经验的师傅，小小的工作笔记本上，记满了各种电力知识和设备操作技巧。为了熟悉线路，只要有时间，他就拿着图纸，一个人把辖区所属10千伏的线路逐个走了一遍。
为了更好地工作，冯建利吃住在单位，常常一个星期不回家。有一次，单位设备检修，忙碌的他竟然一个月没有回家。而冯建利的家离单位开车只需要几十分钟的路程，但是为了不影响整体工作的进度，他却一直坚守在岗位。
在乌达供电分局工作时，不论白天与黑夜、严寒与酷暑，不管哪里出现故障，冯建利总是第一时间到达故障现场。
去年夏天，冯建利和两个同事驱车赶往乌达矿区某处检修线路。由于故障点位于矿区塌陷区，路况不好，当他们的车开过一段道路时，就听到轰的一声响，车后升起滚滚烟尘，就在他们刚驶过的路面不远处出现了塌方，一个深不见底的大坑赫然出现，让大家惊出了一身冷汗，心里一阵后怕。这样的遭遇对冯建利来说，并不是第一次。
还有一次，工作人员在宜化自备电厂附近的顺达站9111线巡线时发现线路挂断。由于故障点比较偏僻，位于采煤沉陷区。当快要赶到故障点时，冯建利驾驶的车突然陷进一个电石灰的土坑。而此时，故障点离他们的车子不足10米。冯建利对同事说：“我个高腿长，下去探探路。”推开车门刚一迈脚的瞬间，他就发现情况不对，在他的腰部以下，都是电石灰。目光所及的尘土下，是情况不明的石灰坑。面对危险，他想办法，找出路，在不断尝试中终于找到了一条通往故障点的正常路。
回到单位后，冯建利发现自己腰部以下全是白灰，不仅腿部烫伤，而且脚还被烫得蜕了一层皮。
在一次次困难和危险面前，冯建利坦然面对。由于表现突出，2015年，他从乌达供电分局调任矿区供电分局担任局长。有人说他不像领导，啥都干，啥都管。春季安全大检查，他早早来到单位与检查人员进现场、查缺陷。
在日常工作中，冯建利狠抓配电线路的基础管理，建立健全设备和电缆通道图表、记录等基础资料，提高规范化管理水平。
矿区分局要搬新办公楼，涉及多项手续问题，冯建利跑部门，做协调……他从细节入手，严把每一个环节，确保搬迁工作顺利进行。
今年初，冯建利被任命为输电管理处处长。初到输电管理处第一天，他就和大家一起爬上输电塔。站在30米高的输电塔上，他对这个曾经获得众多荣誉的单位，有了更深的了解。
输电管理处担负35千伏至220千伏不同电压等级共计1400公里高压输电线路、5000多基铁塔的运行维护。如何把工作干好，成为冯建利努力的目标。他到老职工家中走访慰问，与年轻职工谈心，跟随班组巡视线路。在运行与维护方面，他凭借多年的实干经验，与职工并肩作战排除事故隐患。他从工作流程等细节入手，规范工作程序，在他的笔记本中所记录的琐事多达上百项。一桩桩、一件件关乎职工工作生活的小事，被他整理记录。每办完一项，他就会划掉一项，每遇到难事，他都标注，想方设法解决。
从加设洗衣房、更换床铺、新建车棚、设置保洁室，到添置消毒柜等设备，冯建利从事关职工切身利益的衣食住行抓起，当好职工的贴心人和服务员。他用实际行动，点亮职工的心，赢得了大家的认可。
敢干、苦干加实干让冯建利先后获得内蒙古电力集团先进工作者、反违章先进个人等荣誉称号。在他的带领下，在今年全区电力系统职工职业技能比赛中，乌海输电无人机精细化巡检专业获得团体第二名的好成绩。
个人先进事迹材料
20__年负责_医院全面工作以来，锐意改革，奋发进取，强化管理，使医院实现了跨越式发展，成为_县镇级医院的佼佼者。业务收入由20_×年的_万元增至20_×年的_万元。医院党支部20_×年以来连续_年被评为_镇先进党支部，20__年被评为_县先进党支部;医院先后荣获_县卫生系统医疗质量三等奖、政风行风评议满意单位、_县文明单位等殊荣。_年以来连续_年的年度考核均被评为优秀等次，20_年以来，亦年年被评为_镇优秀共产党员。
一、以人为本抓队伍。
_从抓团结，抓制度入手，锤炼出一支团结奋斗、廉洁奉公、业务精湛的医疗队伍。
一是坚持民主集中制，发扬民主作风，团结班子成员，使院领导班子成员都树立强烈的事业心、责任感，在工作中敢于创新，勇于开拓，团结协作，形成了强有力的领导集体。
二是制定和完善一系列管理制度，并实行岗位责任制，特别是注重全体医务人员的医德医风教育，要求党员以自己的先锋模范作用来引导教育广大医务人员，树立高尚的医德医风和发扬救死扶伤的人道主义精神，一切以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想，免费接送产妇和危重病人。
三是实行派出去请进来的办法育贤纳士。对有上进心和责任感的医生派出去深造，创造优越环境引进专业技术人才，并实行能者上，庸者下，不论资排辈的竞争机制。近几年来，医院共引进专业技术人才10人。
四是把思想教育寓于丰富多彩的文体活动之中。适时组织医院员工开展乒乓球赛等活动，使干部职工以娱冶情，在活动中培养团队精神，大大地增强了医院的凝聚力和战斗力。
二、率先垂范好班长。
_深知，打铁先须自身硬。作为一名人民的医生，一定要掌握精湛的医术、过硬的本领，才能更好地为患者排忧解难。于是，他到_县人民医院进修并利用工作之余参加_医学院临床医学专科、本科的学习。每当遇到疑难病例，总是以坚韧的毅力去研究、探索，不解决问题不罢休。_勤奋好学，掌握了过硬的医疗技术，尤其是白内障复明手术在镇级医院的医生中。近年来，_平均每日接诊的病人达60人，不管什么时候，只要病人需要，他都随叫随到，深受群众的好评。在刻苦钻研业务的同时，_想方设法抓好医院的硬件建设，多渠道筹措资金建起建筑面积达2000平方米的门诊综合楼，购进了b超机、_光机、生化自动分析仪、血细胞分析仪、全自动尿液分析仪等一批先进的医疗设备。作为一名共产党员、医务工作者，_始终严格要求自己，自觉抵制卫生行业的不正之风，不管是腰缠万贯的富翁，还是一贫如洗的百姓，也不管是领导，还是群众，他都一视同仁，细心给予诊治，从不索取病人的钱物，对一些有特殊困难的病人，他给予力所能及的照顾。如20__年，他免费为_敬老院的五保户_施行白内障摘除术，使该患者重见光明，在全镇当时传为佳话。
个人先进事迹材料
xx年的8月，邢x氏同志主动申请到颍州区比较偏远的三塔镇张湖小学支教，成为一名支教教师。支教生活虽然清贫，但他默默地坚守自己的岗位。时间过得真快，转瞬间一学年的支教工作已结束了，在张湖小学支教的这一学年中，他深深地体会着教育的压力，体验着生活环境的艰苦，体会着工作环境的调整与角色的转换，领悟着支教的快乐和人生价值的美好。回味这一学年的工作，他常用一句话来形容，“平淡生活中品尝人生的真味”！
他并没有因为支教就有了“光环”，自从踏进校园那一刻起，他就没有把自己当作一名“流水教师”，而是以高度的负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨，辛勤付出。首先他服从领导工作安排，严格遵守学校的规章制度和纪律要求，做到按时到校，不迟到，不旷工，有事先请假，按时完成领导交给的各项工作任务。其次，与同事打成一片，不搞特殊化。张湖小学比较偏僻学校没有食堂，周边也没有饭店，他克服困难，从家自带电磁炉、棉被等生活必须品做到吃住在校。他在工作之余常与老师们聊天，谈论一些生活或工作的琐事，生活上从不向领导提出过多的要求，一律按学校的要求办事。第三，树立主人翁意识。凡是涉及到学校利益的事，他总是从“张湖小学”的角度去考虑，凡是关系到学校的声誉时，他总是以张湖教师的身份去争取。这样过了一段时间后，张湖的同事们欣然接受了他。
1、全面了解班上每一位学生，针对实际进行因材施教。
古人云“知已知彼，方能百战不殆”，来张湖小学上班第一天他就走进所执教的班级三年级一班，上该班的数学课。全班22位同学是由并校后各村小混合编班组成的，为了全面了解每位同学的学习生活情况，他吃住在校，安营扎寨后，仅仅一个礼拜的时间他对班级所有学生进行了家访，全面了解了学生的学习和生活情况。学生的成绩参差不齐，年龄情况更是让他不理解，班上岁数大的11岁，小的则刚满7岁，学校领导说是由于当地老百姓认为读幼儿园学费太贵，而上小学不要钱，。各村小并上来的学生成绩参差不齐，好的好，差就差到了极点，学生的个别差异和学习成绩悬殊实在是太大了。
2、努力转变学困生，做到“三优”。
辅导学困生，他主要抓两方面，一是课堂教学，二是课后辅导，（张湖小学上早自习）课后辅导的时间就很多了。他辅导学困生，给予学困生特别关注，为他们提供优先参与机会。
课堂发言优先。多数学困生不喜欢举手发言，其实有时也是没有机会轮到他们发言，久而久之，对上课所学的内容毫无兴趣，成为课堂学习的陪客。他在课堂教学中非常重视让学困生发言。
课堂板演优先。学困生一般都会害怕到黑板上板演。而他在课堂教学中，就要偏偏选一些学困生到黑板上板演。主要是一些难度不高的例题、配套例题的练一练以及练习中的基本题。
巡视指导优先。当学生独立解题和课堂练习时，他总会有目的地巡视，而主要巡视对象就是那些学困生。
3、学生基础差，强化口算题在学习中的作用。
很多学生对简单的计算都感觉困难，如一部分学生连乘法口诀都不会，100以内的加减法不能正确运算。
为此，他把学生分成ab不同的两组，采用分层分类教学，对基础知识较差的几个学生反复指导，不断鼓励他们学习数学的信心，让每个学生知道知识产生的根源。这样多数学生在复习时掌握了以前没有掌握和掌握不同的知识，这样知识就融会贯通在一起了。
在师生的共同努力下，他班的数学成绩突飞猛进平均成绩由30分上升到76分。更可喜的是有三名特差生从几分，转变到50分左右，学困生爱上了学习，也变得开朗活泼了。在学校的迎六一文艺汇演比赛中，他所训练的班级获得年级组的第二名好的成绩，所带班级被评为优秀文明班级。
支教半年，我上了两次研讨课，尤其是铁匠教管中心的领导们来听课之后，给我提出很多优点和需要改进的地方，让我学到了更多的教学经验。我经常与老师们集体备课、相互听课、相互探讨和交流。
我觉得教师首先要放眼世界，开阔自己的视野；其次要告诉学生并不是成绩差以后就不能有所成就；最后还要教会学生做人比做事更重要的道理。
总之，支教让我受益匪浅，更使我对支教产生了一种依依不舍的感情。作为一名教师，我对孩子充满了期望，我不习惯豪言壮语，只想充实地度过每一天，真正地用心紧贴每一个需要我帮助的孩子，我不会忘记自己曾经在这片土地上播过希望的种子，不会忘记这片我挥洒过汗水的热土！
现在我觉得“能成为一名支教老师，是我无悔的选择，支教生活所焕发的光芒将照亮我今后的人生道路。”