优秀服务体验感悟大全(13篇)

时间:2023-10-21 07:53:19 作者:JQ文豪 优秀服务体验感悟大全(13篇)

奋斗是一种修炼和锻炼,通过不断努力,我们可以变得更加成熟和优秀。其次,要制定详细的计划和行动,将目标分解为可行的小步骤。奋斗的道路上没有捷径,但只要坚持不懈,终将迎来成功的曙光。

职业体验感悟

这一天,我们一行几人来到了物业公司,体验了一下物业管理。

在这活动之前,我原以为物业管理就是几个保安站在门口,看一下进出的车辆;天黑后,在小区里巡逻,看一下是否有小偷。可是,这一天后,我却改变了这一看法。

上午十点,保安部顾经理对我们进行了消防培训。他向我们介绍了消防安全的基本知识:怎样预防火灾,火灾发生后怎样逃生,如何进行自救等。然后顾经理还给我们看了火灾逃生的案例,告诉我们在到陌生的地方,如酒店,要事先留意火灾逃生路线图和安全出口,这样就能够以防万一,避免在灾难来临时不知所措,能够尽快找到逃生的路线。顾经理还向我们介绍了灭火器的检查方法和使用方法。首先,检查生产日期,再检查保险栓,最终检查压力表,如果一切正常,那么这个灭火器就是能够正常使用的。同时,顾经理还向我们介绍了干粉灭火器和二氧化碳灭火器这两种不一样的使用方法。个性注意的是,在使用二氧化碳灭火器时要防止冻伤。

在了解了这些基础知识后,我们来到了消防安全的大脑——消防控制中心。那里掌控着整栋大楼的消防安全。只要大楼的任何一个地方发生火情,那里都会准确无误地显示出来。

之后,我们又参观了水泵等内部设施,这也是我们的一次近距离地体验和感受,让我们了解到了身边的基础设施的重要性。透过这半天的学习和了解,我们明白了原先物业管理不仅仅仅仅是派几个保安看大门,还有这么多重要的方面,其中消防安全就是第一要素。

午时,我们一行几人在保洁部经理的带领下,来到了地下二层体验保洁工人的工作。在偌大的地下停车场里,我们几人各拿一把拖把,拖地。在家都不怎样劳动的我们拿起拖把在地上有模有样地拖了起来,这期间,保洁阿姨还给我们做了一些指导,经过我们一个小时的努力,地总算拖完了。我最大的收获就是学会了怎样正确地拖地,也了解了基层劳动者的生活和工作。

一天的社会实践就这样结束了。透过这次活动,我受益匪浅,了解到了很多物业管理方面的知识,也体验到了基层劳动者的工作,这就是我最大的收获。

职业体验感悟

这次去长三角国际动漫嘉年华的会展,我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想明白自我将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨,一开始我就遇到了一个大难题!

开幕式后,我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园,可是在入口处就被工作人员拦住了,她热情地说:“对不起,小朋友,你们没有酷乐包,是不能参加那里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……。

本来在来的路上我就一向很担心,因为出来的时候妈妈没有给我钱。此刻怎样办呢?我觉得异常悲痛,没有酷乐包我就不能体验工作了!见我垂头丧气的样貌,杨丹安慰我说:“别担心,我借给你钱吧”。我一下子高兴起来,激动地说:“多谢你杨丹,我必须会把钱如数还给你的!”就这样,我有了我的酷乐包!

能够体验工作了!我理解的第一份“工作”,是在超模学院做模特,换上了我认为最漂亮的衣服,该出场了,好紧张呀,手心直冒汗!因为我从来没有上台走过秀,想想台下那么多眼睛盯着我,好害怕会出丑。最终硬着头皮走上了台,按着指导教师教我的动作完成了走秀。总的来说,表现得还不错,工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章,我的心里甜滋滋的,突然有了勇气,变得自信起来。

接下来应当去学做蛋糕了,来到蛋糕场,学做蛋糕的人真是多呀!简直人山人海,我们足足排了一个小时的队,才最终轮到!穿上工作服,戴上厨师帽,蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上,动作是那么娴熟那么自然,三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油,鲜奶蛋糕滴溜圆,蛋糕师又在上头加上一些巧克力装饰,一个精美的蛋糕就完成了!看着好好吃,真让人垂涎欲滴呀。

然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤,可是我做起来觉得不是很难,心里有点小得意。最终大家都完工了,完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有:有的扁扁的,有的尖尖的,有的“四不像’一样的,把我们乐得哈哈大笑。

可是不管怎样样,蛋糕是我们自我动手做成的,大家都十分开心,每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说,我的蛋糕做得很好,异常圆润,师傅也夸我的蛋糕最有样貌。我异常有成就感!

后面的几个职业我们都玩得很开心,一天下来,我们都累得筋疲力尽,可是心境却空前的好,在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦,可是收获却不小,体验到了劳动的乐趣:苦中有乐!

这一天,真难忘啊。

职业体验感悟

一早,我们就来到灵隐景区,我们的体验地大隐素食餐厅就在那。一进餐厅,一眼望去餐厅十分干净整洁,温馨。无论是用餐区域还是工作区域,物品的摆放有序,干净。之后我们跟着全体工作人员参加了她们与众不一样的晨会,主要是诵读弟子规,整个过程严谨有序,高效,充满了感恩和正能量。之后我们开始在餐厅服务员的指导下打扫卫生,有的扫地,有的擦桌子,有的掸灰尘,有的整理餐具,忙得不亦乐乎。忙完后,还跟着几个志愿者哥哥包云吞,幸亏我有在家学过,包出来的云吞也还是拿得出手的。

一切准备的差不多了,食客们也陆陆续续来了,餐厅也准备营业了。我和另外一位同学负责收拾食客们留下的食物残渣和餐具。看着这么大的餐厅这么多的座位我想工作量会很大吧。刚开始吃饭,还没有什么残渣,我能够乘这段时间四处观察一下。我的两位同学正举着宣传牌,大声的说着“吃多少拿多少,不要浪费”。而自助区的饭菜颠覆了我对素菜的认识。菜式好丰富啊!从凉拌的到快炒的,从不辣的到辣的的,最诱人的就是鱼香肉丝和红烧排骨了,如果不和你说那是素食你肯定以为是肉食,做的以假乱真,味道闻起来也很香。待会忙完后我必须要尝一尝。客人越来越多,每桌上都有人坐了,桌上也开始有残渣了。我赶紧拿着抹布和盆子把餐桌上的残渣打扫干净。其实素食的残渣不多,因为没有骨头,就只是一些花生壳,红薯皮,餐巾纸等,再加上一向在宣传吃多少拿多少,几乎没有剩饭剩菜,大家都很自觉没有浪费所以我们的活还不算累。餐厅又提倡餐盘自行回收,所以我们的活不算多,也不算很累,就是来回走的多腿有点酸。

军训体验感悟

这三天在我心里就像一位学生变成小军人的路程,虽然每走一步都非常艰苦,艰难,但是,我们努力坚持到了最后,从以前调皮的孩子变成了规规矩矩的小军人。在这个改变我的军校里,是我改变里许多。

在西湖少年军校里,教官教了我们叠被子,就这个一件事最能让我体会到爸爸妈妈的辛苦。我们整好队伍,教官要教我们叠被子,先把被子弄平整以后,再把一边叠起来,留下三分之二,再叠起来,然后用自己的手打开,量两个,后面用指甲弄两条横线,叠起来,另一边也按照这样的要求叠起来,后面要让我们去营房叠被子,我老是在用指甲划两条横线是总做不好,想到妈妈有时在做事时遇到困难时,只能一个人解决,从不让别人插手,想到这,我决定以后去主动帮爸爸妈妈。

在军校里,有许多东西是值得我们坚持的,但是,我觉得最要坚持的还是吃饭的时候。

在以前吃饭的时候,同学们讲话都是家常便饭呢!可在这,如果说了一个字,也要站起来,过了一会儿,才能坐下吃饭,这下,谁敢在说一个字呢?不过今天回学校吃饭的时候,我们觉得已经解放了,用不能控制自己的嘴巴了!叽叽喳喳不知道乱成什么样了,非常吵,老师受不了了,就叫我们站起来,我们这才变得鸦雀无声,是啊!在学校里,也要保持军校里的好习惯。

所以,以后,在每一个地方吃饭,都要做到饭不言。

在军营里,我们同学学到了许多东西,是个小军人,我们的会操表演上,我们权利表演,非常精彩,也得到了优秀连队的称号,我们没有辜负三天的努力。

三天的军训,每一天的努力,虽然离开了军校,但我们已是小军人了。

职业体验感悟

以前总听妈妈说前台这份工作如何如何简单,我却一向不信,这次总算让我找到机会去求证真假了。虽说不是第一次进入酒店,可是进入办公区域,这可是大姑娘上轿——头一回阿!

站在柜台后,望着面前的三台电脑,当时心中是很不安的。要明白妈妈明白我的职业体验选取去做前台,可是对我“耳提面命”了许久,什么订单不要做错呀,扫描身份证时要注意不要随便乱动电脑上显示的资料阿等等的一切。可是,为了我的工作能安全做完,我还在那里拜了一个师傅。对了!

这个师傅也是我妈妈的师傅哦!在师傅的指导下,我,一个实习生的一天就这样开始了!可是,在妈妈口中那个简单的工作却是让我觉得很麻烦阿。每次处理订单的时候,都需要十分谨慎,看个两三遍才敢去摁“确认”建;宾客到来时,扫描一个身份证都让我手忙脚乱,更别说在电脑上进行登记输入了!唉,看来也不是所有的事情都会像看上去的那样简单,而自我此刻所积累的知识在社会的现实面前是根本就不够用阿,以后我还要继续努力才是!

军训体验感悟

军训接近尾声了,总体的感觉可以用三个字来描述:累、忙、乐。

累是军训的主旋律!我们每天清早出来早操,然后上午下午都要训练,中间只有短暂的休息时间,开始还好,之后一天比一天难熬,身上酸痛是正常的,从脚后跟逐渐蔓延到大腿、小腿、胯骨、腰、背、胳膊……可教官这时总会说一句:“天空飘来五个字!那都不是事!咬咬牙就过去了!”

忙是我们大一新生的专属体验,在军训时,我们的一分一秒都是有规划的,绝对不会有多余的时光,你要训练、拿书、参加各种招新活动,结束后洗澡,洗衣服,倒头就睡……这样充实的生活是我们从来没有体验过的。

乐趣,来源于我们与教官,与同学之间的相互了解产生的友谊,大家一起训练,一起休息,一起唱歌,一起欢笑,又一起成长……军训让我们比任何时候都团结。

有了军训,才有大学生活最美好的开端。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

军训过去了一大半,我们一个个疲惫不堪。不得不承认,这是由于我们平时缺乏锻炼。每当早起跑操的时候,我都有一种想法:“跟老师请假吧。”“大家跑在前面,我在后面跟着走就好了。”诸如此类偷懒的小想法其实在我心里早就埋藏了很久,可至今还没有实施。

因为每当我看见比我娇小瘦弱的女生仍在坚持的时候,我就想:“为什么别人可以我不可,从我眼前飘过,我一直特别崇拜心中有坚定信念的人们,他们的存在是由于信念的支撑,而这些别人的激励也许就是我心中小小的信念,一直伴随着我的晨跑,并即将伴随着我的军训直到尾声。

军训的路很短,我走的却很执着,未来的日子里等着我一天天去磨练。大学生活才刚刚起步,大学里还有很多值得我学习的学长学姐,学习的路也未走多远。我相信,只要我们认真专心,积极热情,带着一颗赤子之心,勇于思考,勇于创新,那么前途必定是一片光明。

时间如梭,转眼间军训已经过大半,我想他留给我们的将会是一段永恒的记忆。尽管有过辛酸,苦辣,但我们痛并快乐着。在这短短的十多天里,很高兴自己结识了那么多又好可爱的同学和酷酷的教官们。我想纵使军训结束,它并不意味着句号。相反,它是我们大学生活的开始,需要我们努力的日子还很长,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

每一天,灼热的大地,火辣辣的阳光,汗流浃背的学生笔直地站着,构成了校园中一道别致的风景线。在这些军训的日子里,我们明白了吃苦不是时尚,需要用汗水和毅力去交换,吃苦给我们留下了无尽的财富,强壮的体魄,雷厉风行的作风和敢于战胜困难的勇气。

我感觉军训已经把我们这些十八九岁的人锻炼成了真正的大学生,让我们知道了什么是汗水,什么是真正的快乐,并让我们学会了如何独立,怎样面对生活,面对困难,以及怎样去承担那份光荣而艰巨的责任。

我的军训,我懂得!

职业体验感悟

没有的话,就把家教当做职业体验。因为我觉得家教实在算是比较简单的,也算不上职业体验。整个学期过来,家教结束也没找到,发觉找工作也是比较不容易的。面临即将到了交作业的时候,同学们陆陆续续的到学校了,2号晚上,身旁寝室的一个同学跑过来问我们明天做不做兼职,是联诚地产的一个宣传活动,当时想想自我的职业体验总算也是有着落了。第二天6点多,我们怀着兴奋的情绪做上公交车离开了学校,经过了一个半小时的车程到达了我们的目的地――季华三路联诚地产智博e区。由于负责人还没到,所以我们无所事事的等了会。

最终,一位年纪比我们大三四岁的小伙子走了出来,交代了一下我们这天的任务,以及相关的注意事项。大概9点多我们坐上他的小面包车出发,前往工作地点。

10点多了,负责人和各个职员做好交涉,然后要求我们搭建好充气拱门,由于拱门太大,有些销售厅前面搭建不下,只好向外移动,基本到街道上了。发觉这工作真的很不容易,前前后后搭了6个充气拱门,时间都快到1点了。早饭还没有着落。搭建结束后,负责人叫我们自我找饭馆吃饭去,我们人生地不熟,找个饭馆又花了20几分钟。大概是10:50负责人给了我们一个锣,5个小喇叭,5个智博e区的宣传板,便开始分配我们午时的午时的工作―――游街宣传。要求我们排成一列纵队,然后敲锣,对着喇叭喊:买房子,选智博e区!刚开始时真的很难喊出口,感觉自我一个大学生此刻却像个街头小贩一样,个性是当街上的人群投来那异样的目光的时候,感觉个性的丢脸,所以一趟下来也没怎样喊。第二趟时负责人一向在身旁督促着,要求我们扯开嗓子喊,想想豁出去了,反正别人又不认得我。突破了这层心理障碍,之后就开始一帮人继续开始宣传去了。

午后1点多,我们吃完饭回到智博e区休息,可怜我们只能在那坐一下,聊天。我和其中一个职员在闲聊,我说,你在房地产工作一段时间了吧?那个哥哥说,他在智博e区工作有一年多了。“你的工作真好,我都羡慕死了,工作简单,工资又高。”“开玩笑,我工作好?我一个月才3000多而已,都不够我自我用,况且我还要补贴家里头。你今早也看到我被老板骂了一顿,我老是受他的气,哎!谁叫我当年没听教师的教诲,没有好好地读书,此刻想找份好工作都不行??”听了那位哥哥的话,我开始思考自我的大学生活了,四年是那么的短阿,佛山科学技术学院――我的大学将从那里开始,我务必要好好珍惜大学生活。

那天的天气晴雨交加,各个身上衣服淋湿了又晒干了,到最终都很落魄。到了4点多,一群城管来了,要求我们拆了那个充气拱门,说是未经允许,妨碍了交通。然后一帮人又收拾好充气拱门,负责人还被罚了1000多,然后他把火气发到我们头上,说我们没有看到城管通知他。发泄完之后,要求我们各自找车回去,到了最终回到学校将近9点,去吃了晚饭,拖着疲惫的身躯结束了第一天的职业体验。

虽然感觉很累人,可是之后几天几个人还是坚持下去了。我们收获了很多日常的生活中学不到的东西。

职业体验感悟

前几天,我去了一个新的儿童职业体验中心——希乐城。我个性期盼这次旅行,因为我以前去过一个儿童职业体验乐园,在那里,我玩得个性开心,所以我认为那里也会十分好玩。于是我带着激动和好奇的情绪乘坐645路公交车来到了这个好玩又令人好奇的地方——希乐城。和我一齐来到那里的还有我的妈妈。

我们进到希乐城城里之前,阿姨给我发了一个腕带、一本护照、二十元乐币(希乐城专用货币)、一张门票和一个装有希乐城地图的包,对我来说,它很神秘。

开始,我本来想去消防局当消防员,可是我看到消防局人满了,于是我就去了警察局。穿好警服之后,我开始了我的第一份工作。我们先观看了升旗仪式,然后练习打靶,最终我们巡逻了一圈,没有发现小偷,于是任务就结束了,我得到了我的第一份工资5乐币。随后我立刻去当士兵,这是我最最期盼的,这个工作要交15乐币,我突然发现我的20元乐币不见了!我焦急地找来找去,最终在折叠的地图中找到了,哈哈,虚惊一场。开始做士兵进行反恐活动,我发现敌人火力太猛,就把机枪架在袋子上,往敌人的狙击火力点扫射,果然命中了好几枪。反恐胜利后,我又去了天津港当搬运工,我的任务是要往假船上输送箱子。我把箱子挂放到绳子上,然后挂好勾子,运过去,勾子、绳子再被拉回来。虽然很辛苦,可是最终是完成了任务,我获得了6乐币的工资。然后我又赶到银行做押运员,穿上防弹衣,戴上头盔,端着枪走在拿钱的人的背后,感觉挺威风,也有些担心。还好,一路平安,回到银行把箱子打开,钱一分不少,又完成了一项任务,工资还是6乐币。

忙活了一上午,感觉肚子咕咕叫,一看已经一点钟了,于是找妈妈解决午饭。

吃完饭后,我去考驾照,需要花5乐币。其实考驾照挺容易的,只要告诉教练那些牌子是什么意思、做一张关于交通安全的试卷、试踩油门、刹车、前进和后退档。完成这些获得了驾照后,我又花10乐币租车兜了好几圈过了过当司机的瘾。我太挺高兴了,开车真是挺美的,之后几圈我开得个性快,油门都踩不动了。可是之后一看我的钱袋,哎,只留下6乐币了!所以第一个想法就是立刻去赚钱!于是我去了环保局,课没好好听,但都记住了,获得了10乐币。然后马不停蹄地赶到地质勘探局,熟悉了几块好石头,并开始亲自去挖矿石,我挖到了一块煤晶,得到了6乐币的工资。又赚够了钱,我还想去当反恐士兵,可是时间错过了。妈妈告诉我5:00要关门,于是我抓紧最终的时间来到保险公司做理赔员,因为那里的工资是最高的,哈哈!

最终,我把我赚来的32元乐币都存进了银行,等下次再来的时候,我就是有钱人啦!!!!

这一天我玩得个性开心,因为我很喜欢体验这些不一样的职业。

职业体验感悟

老师们,同学们:

大家好!我是八年级八班的孟煜钦。20xx年12月17日我来到了成都市新都区第二人民医院体验志愿者的工作。

早上七点四十分我怀着忐忑的心情准时走进医院,当我换上红色志愿者服装,站在导医台,一种责任感却油然而生。

志愿者姐姐首先给我讲解了工作的内容,接着又带领我熟悉了医院的环境。这时导医台时正值高峰期,那里已经人满为患,在姐姐的鼓励下我积极地投入到志愿者的服务当中。我认真地帮助行动不便的病人填写门诊信息单;耐心地指导一位女士如何使用微信挂号;热情地给找不到诊疗室的病人引路;为需要服药的病人送上热水;发放健康教育宣传资料。我热情、耐心、主动、竭尽全力地帮助每一位病人,收获的`是一句句“谢谢”和满意的微笑!

医院志愿者的工作既琐碎又辛苦,在日复一日的平凡小事中需要是的强烈的责任心。他们就是患者的一张“绿卡”,驾起了医院和患者的桥梁。通过体验医院志愿者工作,我真正感受到了“助人为乐”的意义,尽管几个小时的站立早已让我浑身酸痛,腿脚麻木,可是当那一句句“麻烦你”、“谢谢你”在耳边回响时,心中仿佛有一团熊熊烈火在燃烧。

在这次实践活动中,我体会到了医生、护士、还有那些一线工作者的辛苦。我们应该怀揣一颗感恩之心,感谢这些无私奉献不求回报的工作者们。是他们的辛勤付出,使我们的生活幸福健康。

此次实践活动不仅让我学会了如何待人接物,而且锻炼了我的应变能力,还磨砺了我的意志,更使我受益良多!

职业体验感悟

暑假作为学生的重要假期,是我提高自己、增加社会经验的好机会。为了锻炼自己的能力和赚取一些自己的零花钱,我决定找一份暑期工来做。

在一家餐厅找到了暑期工作,工作内容就是服务客人、清理餐桌和收银等。刚开始,由于我没有经验,很多工作步骤都需要其他员工教导我。我有时候会因为自己做错了一些工作而感到自责,但是同事们总是耐心地纠正和教导我。渐渐地,我掌握了餐厅里的各项工作,并且能够熟练处理客人的需求。

通过这段时间的工作,我不仅学会了餐厅服务技巧,还锻炼了自己的应变能力和沟通能力。每天面对不同的客人,我学会了如何主动与客人交流,倾听他们的需求并及时解决问题。在高峰期,人流量很大,我也学会了如何合理安排时间和任务,保证工作效率。这些技能对我以后的学习和工作都有着重要的影响。

此外,打暑期工也让我认识到了劳动的不易。每天从早晨开始,一直忙碌到晚上,感受到了身体的疲惫和付出的努力。但是,这种辛苦也带给了我成就感和满足感。看到客人满意的笑容,听到他们对服务的夸赞,我觉得所有的.努力都是值得的。

总的来说,打暑假工给了我很多成长和锻炼的机会。通过这段时间的工作,我学会了服务技巧、提高了沟通能力、加强了应变能力,并且更加理解了劳动的辛苦和付出的价值。我相信这些经历对我的未来发展将会有着积极的影响,让我更加懂得如何适应社会,提高自己的能力。

职业体验感悟

透过这次的的职业体验活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自己的职位特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让目光面向未来。工作要求办文要准,办事要稳,状况要实,主意要慎。而要做到这些,务必态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

在这一个多月中,我学到了一些在校园学不到的东西,即使都明白的事,但是刚开始有时还做不好。此刻做事,不仅仅仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了,也就是坚持不懈。此刻,我工作的时间虽然不久,但是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加用心的参加这样的活动。

银行服务体验报告

随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为农信社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。农信社被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

员工形象是农信社的第一“门面”。柜台是农信社与客户沟通的桥梁,是客户真正认识农信社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成“服务面”,会反映出农信社良好的管理水平和全新的精神面貌。

我作为一线柜台的一名普通员工,要想赢得客户的好评和信赖,就必须在日常工作中做到以下方面:

一、严于律己,乐于奉献。

作为一名党员,在工作中始终要严格要求自己,做到口勤、脚勤、不怕苦、不怕累、不怕麻烦,力争为大家办好事、办实事,身为一线柜员,认真做好柜台业务,从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对广大客户;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。

二、牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念。

客户资源对于任何一所银行的生存发展都有着十分重要意义,时刻将为客户做好优质服务作为自己的座右铭。要遵守劳动纪律,坚持准时上班,中间不跑班或时而钻空子请假二小时,上班迟到的不良现象,从而影响其中一个柜台的营业。在服务工作的细节上,客户前来办理业务,始终做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,把优质服务工作做到客户的心坎上。

三、树立终身学习的志向,认真学习业务知识。

没有过硬的业务技能,就干不好本职工作,要加强学习,要及时学好联社每个时期下发的文件,内控制度业务指导,掌握微机操作,这不仅是为客户提供快、准确、周到服务的基本前提,同时也保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。

四、立足本职,争创一流业绩。

存款是农信社赖于生存和发展的基础,在一线柜台要积极做好信息采集工作,掌握日常资金流向的动态,及时对各种信息进行总结,要大力拓展中间业务,网上银行、电子银行、跨行汇款等各种代收代付的业务,特别是目前开展“存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作”,要认真正确对待,确保万无一失,顺利进行。而这所有的一切都是建立在为客户提供规范优质的前提下的。

内强素质,外树形象,做好规范化的服务,是为了树立农信社良好的社会形象,增强行业竞争力。作为农信社的一员,我尽自己最大的能力来提高业务和服务水平,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立农信社良好社会形象做出自己应有的贡献。

柜台服务规范始终是柜员工作的操守也是客户的要求,只要树立良好的服务现象,才能赢得客户的好评。现在我们柜员都是在监控系统下操作每一笔业务,只要按规操作不出差错,牢固树立“安全就是效益”和“责任重如泰山”的意识,把案件防控当作第一要务和头等大事来抓,着力从思想上、制度上、监督上筑起案防的长效机制,确保农信社的安全和稳定,有力地推进各项业务快速、健康发展。

职业体验感悟

今日我来当员工,这是一家素食餐厅,在灵隐寺旁边的餐馆以素为美。我和小伙伴们分工明确,我就负责清理客人桌上的食物残渣。因为在餐馆里客人自我把碗盘放到收碗区,所以给我的工作带来了很大的便捷。

到餐馆的每一个人都被肃静的气氛所感染了安安静静的。作为新手我很紧张,眼睛不停地巡视着全场,看哪里有客人吃好了立马拿来大盆走过去。看到了满桌子的残羹剩饭,无从下手啊!再看看夏茉战果累累。唉,下手吧!我学着阿姨的顺序先把所有食物残渣抹到盆里随后在全方面的擦一遍,确保桌子干净如初,最终再把桌牌摆放好。端起盆才发现挺重的。我死死拽牢生怕它从我手上滑下去。“摔了可就出洋相了”我想快步走到收碗区把大盆递给服务生,开始垃圾分类。从服务生中接过盆,在去搜寻下一个目标,有些人走后碗盘还留在桌上,我就先得把碗盘放到大盆里,在开始擦拭桌子。几趟下来拿着盆的手已经很酸了。我站回原位继续着自我的工作。中午时间十分的忙碌,客人一批接一批的涌进店里,我在人海里穿梭,有些时候客人去拿菜了,桌旁没人,还得问一下邻桌那里是否还有人。到了午时2到客人基本吃饱喝足离开了,我一天的工作也快结束了。这时我才发现校服背后都浸湿了,这样流汗除了体育课,运动会,还是第一次呢。

相关范文推荐
  • 10-21 热门志愿者的日记(汇总16篇)
    公益事业是指为了社会、为了他人的利益而从事的具有无私奉献精神的行为和活动,它关注社会问题、推动社会进步,并促使我们去参与其中。制定切实可行的宣传推广策略,提高公
  • 10-21 实用智慧公安建设心得体会大全(15篇)
    保持积极的工作态度,对待工作中的困难和挑战要有冷静和理性的应对。接下来是几篇军训心得范文,希望能够给大家一些灵感和启发,同时也欢迎大家分享自己的心得体验。
  • 10-21 热门拆迁补偿协议书(汇总14篇)
    总结范文是对过去经验的提炼和总结,可以为未来的工作和生活提供借鉴。如何写一篇较为完美的总结,是一个需要认真思考的问题。总之,这些总结范文是对过去一段时间内成长、
  • 10-21 优秀食堂食品安全检查工作简报范文(18篇)
    一分钟,往往是我们做出决策的关键时刻。如何在一分钟内帮助他人并传递爱心?以下是小编为大家收集的一分钟内科学实验,让我们一起来探索奥秘。为全面加强学校食堂食品安全
  • 10-21 实用教师师德诚信承诺书(通用12篇)
    典礼是一种仪式感的体现,让人们感受到一种庄重和庆祝的氛围。典礼的准备工作要做到周密、精心,以确保其顺利进行。通过以下范例,您可以看到不同类型典礼的典型流程和环节
  • 10-21 实用博士延迟申请书大全(17篇)
    低保申请书是一种向政府申请援助的正式文件,用于维护人们的基本生活权益。留学申请范文的优点和特点可以为我们的写作提供一些建议和借鉴。尊敬的领导:您好!我叫____
  • 10-21 专业五查五看心得体会大全(14篇)
    通过写实习心得,我们能够发现自己在实习期间的不足之处,并从中汲取经验,以便以后的工作中能够避免类似的问题出现。以下是一系列实习心得的经典素材,希望能够对大家的实
  • 10-21 专业返家乡社会实践报告(通用12篇)
    开题报告的撰写时间一般在研究生入学后的第一学期完成,为后续的研究工作打下坚实的基础。下面是一些实践报告的典型案例,希望能够为大家写作提供一些思路和指导。
  • 10-21 最新机要工作心得(模板13篇)
    在实习心得中,我们可以深入思考实践中所遇到的问题,并找到解决问题的方法和路径。接下来,小编为大家整理了一些优秀的军训心得范文,希望能够给大家带来一些灵感和思路。
  • 10-21 专业如何批改作业心得体会(模板13篇)
    写一篇培训心得可以让我们更好地记住培训内容,将所学技能应用到实际工作中。小编整理了一些值得借鉴的培训心得样本,希望对大家的写作有所帮助。作业和批改是学生和老师之