管理概论心得(专业18篇)

时间:2023-12-15 11:38:27 作者:字海

写心得体会可以激发我们学习的热情和动力,让我们更加主动地参与到各种活动中去。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作的灵感和参考。

酒店管理概论心得体会

作为一名学习酒店管理的学生,我深刻体会到酒店管理概论对我的专业学习非常重要。在学习过程中,我逐渐认识到酒店管理的复杂性和挑战性。通过这门课程,我开始了解酒店业的运营和管理,掌握了一些重要的原理和技巧。在这篇文章中,我将分享我对酒店管理概论的心得体会。

第二段:酒店管理的基本原理。

酒店管理概论为我提供了很多关于酒店管理的基本原理。首先,我了解到酒店管理需要有一个清晰的组织结构,并明确各个部门的职责和功能。这样一来,酒店的运营和管理就能更加高效和顺畅。其次,酒店管理要注重人力资源的管理和培养。员工是酒店的核心资产,管理者需要重视员工的培训和发展,提高员工的工作满意度和忠诚度。最后,我认识到酒店管理的核心是提供优质的客户服务。酒店的成功与否往往取决于客人的满意度,管理者需要注重提升客户体验,提供舒适和便捷的服务。

酒店管理也带来了许多挑战。首先,酒店业务的季节性和波动性对管理者提出了很大的挑战。应对不同季节的客流量变化,需要管理者合理安排人员和资源,保证酒店的正常运营。其次,酒店管理还面临着激烈的市场竞争。在同一地区或者同一城市,酒店之间的竞争非常激烈,管理者需要制定全面的市场营销策略,提高酒店的竞争力。最后,酒店管理还需要应对不同文化和语言背景的客人,提供个性化的服务。管理者需要适应不同的文化差异,提高全球视野和跨文化沟通的能力。

第四段:酒店管理的发展趋势。

通过学习酒店管理概论,我对酒店管理的发展趋势有了更深入的了解。首先,随着科技的发展,酒店管理也将更加数字化和智能化。酒店将利用互联网和各种技术手段提高工作效率和服务质量。其次,可持续发展将成为酒店管理的重要议题。酒店需要关注环境保护和社会责任,推行绿色环保的经营理念。最后,个性化和体验化的服务将成为酒店管理的重要发展方向。酒店需要根据客户的需求,提供定制化和专属化的服务,提升客户的满意度和忠诚度。

第五段:总结。

通过学习酒店管理概论,我对酒店管理的重要性和挑战性有了更深入的理解。我认识到酒店管理需要掌握一系列重要的原理和技巧,关注组织结构、人力资源和客户服务。同时,酒店管理也面临着季节性和市场竞争的挑战,需要管理者具备灵活性和创新性。未来,酒店管理将越来越数字化、可持续和个性化,管理者需要不断学习和更新知识,适应行业的发展变化。通过学习酒店管理概论,我为将来的酒店管理工作打下了坚实的基础,我相信在不断学习和实践的过程中,我将成为一个优秀的酒店管理者。

海关管理概论心得体会

海关是一个国家的门户,也是国家经济、安全和法律秩序的重要防线。作为一名学习海关管理概论的学生,通过本学期的学习,我对海关管理的重要性有了更深刻的认识,同时也积累了许多心得体会。

首先,了解海关管理的基本概念和职责是理解其重要性的基础。海关管理是国家对进出口货物、人员和交通工具的监管和控制。海关在国际贸易中扮演着重要角色,负责监管货物流动、征收税费和打击走私等违法行为。通过控制权、定量权和税项权等手段,海关管理可以保护国家经济发展、维护国家安全和维护社会稳定。因此,海关管理在国家发展进程中具有不可替代的重要作用。

其次,学习海关管理概论让我认识到海关作为国际贸易的监管者,承担着激发经济活力和促进国际贸易的使命。现代社会的国际贸易日益频繁,海关作为国家经济的门户,要承担起规范贸易秩序、提供便利贸易环境的责任。海关管理需要协调国家利益与国际合作,运用现代科学技术手段提高检验检疫效率和贸易安全性,同时提供优质的服务和便利于商界的政策支持,进一步推动国际贸易的发展。通过学习海关管理概论,我更加深刻地认识到,只有通过合理的海关管理,国际贸易才能健康发展,为国家经济增长提供有力支持。

第三,学习海关管理概论还使我对海关管理中的挑战和改革方向有了深入思考。随着全球化的进程,国际贸易规模日益扩大,海关管理面临着新的挑战。诸如电子商务、跨境货物流动、知识产权保护等问题,在一定程度上影响了海关管理的有效性。因此,海关管理部门需要不断提升管理能力,加强与其他国家海关的合作,推动建立更加高效的海关信息平台,提高监管效能和信息透明度。同时,海关管理也需要与法律体系相结合,创新监管模式和服务方式,通过法治手段强化对违法行为的打击,保护国家利益和社会公共利益。

第四,通过学习海关管理概论,我也意识到海关管理需要专业的知识和技能支持。海关管理涉及到经济学、法学、管理学、信息技术等多个学科的知识,需要综合运用这些知识来解决实际问题。在学习的过程中,我不仅学到了理论知识,还通过实践案例和模拟操作,培养了分析问题、解决问题的能力。同时,我还掌握了一些专业工具的使用,比如海关监管系统、货物检验检疫手续等。这些技能的掌握为我未来从事海关管理工作提供了基础,也增强了我对海关管理概论的兴趣。

最后,通过学习海关管理概论,我深刻认识到海关管理需要高度的责任和使命感。作为国家的门户,海关管理事关国家的经济发展和安全稳定。海关行政人员需要具备高度的职业操守和道德品质,保持廉洁奉公的精神。同时,海关管理还需要以人为本,为商界提供优质、高效的服务。只有这样,海关才能真正成为国家和人民的保护者。

总之,通过学习海关管理概论,我对海关管理的重要性、挑战和改革方向有了更深入的思考,同时也掌握了相关知识和技能。相信在今后的工作和学习中,这些心得体会将会有效地为我指引方向,使我能更好地投身于国家的海关管理工作中。

企业管理概论学习心得

通过企业管理概论学习,企业管理,是指企业的经营管理者,按客观规律要求,对企业的生产经营活动,进行有效地计划、指挥、控制和协调,以适应外部环境变化,实现企业经营目标的一系列活动。下面是本站小编为大家收集整理的企业管理概论学习心得,欢迎大家阅读。

作为一个学习财务会计的财校学生,虽然经常有机会接触到关于经济、管理学等方面的知识。但是我本人却更希望能够详细的了解到这方面的知识,因为在未来的工作中我并不想局限于自己的专业,能够学习到更多也能使自己更全面,更容易在工作脱颖而出得到赏识。所以我非常高兴于本学期学校开展了企业管理这门课,经过了半个学期的学习,我学到了许多企业管理中的知识.为我以后是否能从基层走向管理层打下了基础。下面就细致谈下我所收获到的。

在开始的时候我了解到了什么是企业以及企业的分类和组织等等。这里我想我收获最多的就是学习到了企业多种组成形式,以前对公司企业等等都是一个大概的认识,不了解公司是如何组成的,一个公司或者企业会有那些职能部门,他们是怎样分工的,又是怎么被上级领导的。企业的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、模拟分权制、矩阵制、多维制等等。他们各自各有优缺点,适合于不同类型的企业。

还知道了什么叫做“企业管理中的隐结构”

义务以及相互关系。这些按行政和法律手段组建的结构称之为管理系统的显结构。它包括企业中的党、政、工、团和公司、科室、班组等,这是企业管理的主渠道,企业通过管理机构群体的功能,组织、领导、教育和激励职工。

但是,企业中人与人之间在生产经营活动中表现出来的关系,并不仅限于上述的这些关系。例如一些职工由于从事某一相同的工作和工作岗位上的接近,就会形成一些其他的比较紧密的关系。又比如,一些科室中爱好和兴趣相投的人对待各种事物也会表现出相同的看法和态度等,从而形成一些各式各样的关系。这些关系并非明文规定的,而是自发形成的。由于这些关系对企业管理产生着一定的影响,并相对于管理系统的显结构而存在,故称为企业管理中的隐结构。由于显结构并不能穷尽企业生产经营活动中的一切复杂的管理问题,往往满足不了职工社会、心理、物质、精神和情感等多方面的需要。企业管理中的隐结构对企业管理系统功能发挥的影响却是客观存在的。这个问题过去未能引起我们的注意,在深化企业管理的今天,必须引起我们的重视。

了解了企业和企业的组织后,我们开始学习管理和企业管理。在课堂上老师给我们说了管理动机和管理才能。通过这一系列的解说我更加了解了自己的管理能力,也使得我怀着非常浓厚的兴趣去学习后面管理,提高自己管理能力的不足。自己在一些社团中也处于管理者的地位,学以致用后我的工作也很有提高。如果说企业管理概论是一篇乐谱,那么我认为企业战略管理则是这段乐谱中最华美的乐章。一个企业的发展战略就好比一个盲人的拐杖,只有他才能指导着企业的发展。老师在这一章的开篇案例就很好地说明了这一点,巨人集团由小到大的发展奇迹就是因为有正确的发展管理战略,而后来的由盛转衰也是由于企业管是由于发展战略的失策而引起的。没有战略的企业就像流浪汉一样漫无目的、无家可归;成功的战略往往是那种一贯坚持的战略,当行业结构或竞争形势有较大改变时,战略也必须改变,新的购买需求和新竞争者的威胁可以使企业转变战略。战略决定了胜负。这一句句。

名言。

都告诉我们战略对一个企业的重要性不言而喻。企业的宗旨与使命的内容包括企业的核心目标、企业核心价值观和企业愿景(远景)。一个企业会有愿景、战略目标、年度目标,企业的环境分析。

我想这些除了应用在企业的管理上,而人生也是这样,它也需要一个发展的战略目标和近期的目标,只有这样我们才不会在前进的道路上迷惘。我认为这些知识与我们的现实生活有很大的联系,人生其实也就是一个属于个人的企业,只有我们自己把它盘点好,我的人生才会更加绚烂多姿。

同学只是一块形状不规则的待雕刻的石头而已,我们还要经过企业的雕琢才能找到合适于自己的位子。从前以为招聘就是面试过了就可以了,其实企业招聘的有许多选拔方式,而面试只是其中一种。其他还包括心理测试、测评中心。测试中心又包括:文件框测试(文件处理练习)、无领导小组讨论、管理游戏、演讲评论以及案例分析等等。

所以企业管理这门课带给我们的收益是相当大的。

管理的重要性对任何人来说都是毋庸置疑的。不管处于什么职业,什么地位。只要与人交往,其中必然会牵涉到企业管理相关知识。学习企业管理概论这门课程之后,兴趣比较大的应该是人力资源开发与管理的知识,人力资源,是指能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。通俗一点就是社会劳动力。企业的发展与人力资源开发息息相关,这主要包括人力资源的规划与决策;人员的招聘与更新,包括招聘和选聘新职工、员工的离退休及辞退、人员的培训与发展、人员的配置和组织使用、人员的激励和保护等;人力资源的评价,包括岗位评价、人员素质测评、员工的绩效考评、人力资源开发的总体评价等。在此,我结合暑期实习浅谈一下一些与企业管理相关的。

心得体会。

暑假,我在一家的西餐厅实习,作为实习生,我深知自己缺乏各方面知识,于是虚心的向其他老员工及经理请教、学习。社会毕竟是社会,随着时间的增长,我也学会不少学校无法学到的东西,同时也发现该公司的一些我认为存在的“问题”,映像较深刻的是上级与下级之间问题,以及员工相互之间存在的问题。上级与下级的问题主要在沟通管理方面,员工不敢大胆的向上级提出自己真实的想法,总是有所顾忌。尽管经理也定期召开会议征求意见,我认为“会议”在中国已经成了一种形式化,抛开领导身份以朋友身份和员工之间进行聊天式沟通或许会更加有效。领导在管理时应该恩威并用,这样才是一个英明的领导。另一个问题就是员工之间总是勾心斗角,这个问题或许是因为工作之间的相互竞争导致,因此,领导在制定一些奖励措施的时候应该全面考虑到员工的利益。所谓不想当将军的士兵不是好士兵,因此企业员工应该要有积极向上的态度,保持激情,把自己的工作看做是一种义务而不是任务。员工的态度很大程度上也是公司的制度决定的。因此,企业在人力资源的开发过程中应该保持大局观。在人员招聘时要保证计划性、公正性和科学性;人力配置时应注意合理性,优化劳动组合,使生产经营各环节均衡,人岗匹配,以便充分发挥跟人作用。人力发展应该重视员工培训,舍得投资,有了高素质的员工,企业就有了强大的竞争力,有了发展的基础。调动人的积极性,激发人员热情,企业激励水平越高,员工积极性越高,企业的劳动生产力也就越高。

企业是以营利为目的,从事生产、经营等经济活动的单位或组织。企业是商品经济的产物,它是随着资本主义的产生而出现的,并随着商品经济的发展而发展。

企业管理,是指企业的经营管理者,按客观规律要求,对企业的生产经营活动,进行有效地计划、指挥、控制和协调,以适应外部环境变化,实现企业经营目标的一系列活动。

通过这门课的学习,我对所学到的知识内容进行了以下总结:

首先,我们学习了管理学的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等。以下是列举我对其中几个定律的理解:

“墨菲定律”告诉我们的是:事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。

“帕金森定律”告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。

“彼得定律”是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出的彼得推论是,“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数(pq)为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一,是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的“推动”,即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。

“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。

其次,我们学习了企业文化(包括象文化、鹰文化、狼文化和羚羊文化)、美国和日本企业的潜规则、管理的职能(包括计划、组织、指挥、控制、协调等五种具体职能)以及管理理论等。

管理理论中包括了泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论。

1.泰罗科学管理理论:

主要内容为(1)运用科学的方法制定工作定额。(2)工具、设备和作业环境的标准化。(3)实行有差别的计件工资制。(4)把计划职能与作业职能分开,以便用科学方法代替原来的经验工作方法。(5)对管理组织问题,泰罗主张实行职能制和例外原则。

总之,泰罗的科学管理理论的出发点是谋求最高的劳动生产效率。而他对企业管理学的最大贡献是主张一切问题都应当用科学的方法去解决,实行各方面的标准化,使个人经验上升为理论,这就开创了科学管理的新阶段。

2.法约尔的组织管理理论:

法约尔为王城他的经营管理理论体系,总结了实际工作经验,提出了管理的十四条原则。及具体内容如下:1)分工;2)权利和责任要统一;3)纪律;4)命令的统一性;5)指挥的统一性;6)个人利益服从整体利益;7)报酬;8)集权;9)等级链;10)秩序;11)公平;12)保持人员稳定;13)首创精神;14)集体精神。

法约尔的贡献在于他对管理的范畴,管理的组织、职能、管理的原则方面提出了崭新的观点,为以后管理理论的发展奠定了基础。

最后,通过对这门课的学习,真的使我受益匪浅,在平时的课程中,老师也给我们讲了很多关于今后生活及工作方面的很多现实问题,这使我们又进一步的了解了当今社会的种种形式,也使我们逐步做好真正步入社会的心理准备。

以上就是我通过对这门课程的学习做出的总结,虽然总结的内容很简略,但从中我领悟到了很多,我相信这对我今后的生活及工作等方面会有很大的帮助,希望我们能不断地进步、不断地成长!

酒店管理概论心得体会

第一段:引言(100字)。

酒店管理概论作为酒店管理专业的第一门课程,为我们打开了一个全新的世界。通过这门课,我对酒店管理有了初步的了解,并收获了诸多心得体会。在学习的过程中,我深切感受到了酒店管理的重要性,也体验到了它的挑战与机遇。在这篇文章中,我将分享我在酒店管理概论中所得到的心得和体会。

第二段:对酒店管理的初步了解(200字)。

在酒店管理概论的学习中,我们首先了解了酒店管理的定义和范畴。酒店管理不仅仅是对酒店经营的管理,还包括了酒店的规划、组织、领导和控制等各个方面。通过学习,我发现酒店管理的核心是提供给客人高品质的服务和满足客户的需求。为了实现这一目标,酒店管理者需要具备广泛的多元化管理能力和专业知识。

第三段:酒店管理的挑战与机遇(300字)。

酒店管理概论中,我深入了解了酒店管理所面临的挑战与机遇。酒店管理行业竞争激烈,酒店管理者需要不断应对市场变化和客户需求的变化。同时,科技的快速发展也为酒店管理带来了新的机遇,例如通过互联网和社交媒体等渠道可以更好地宣传并吸引客户。酒店管理者需要具备创新意识和敏锐的市场把握能力,不断提升服务品质和客户满意度,以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在酒店管理概论的学习过程中,我理解到酒店管理的核心要素是服务质量和客户体验。提供高品质的服务是酒店管理的关键,这需要酒店管理者从酒店各个环节入手,包括前台接待、客房服务、餐饮与会议管理等。同时,客户体验也是酒店管理的重要方面,酒店管理者需要关注客户的需求和要求,提供个性化的服务,以满足客户的期望并建立良好的客户关系。

第五段:对酒店管理的展望(200字)。

通过酒店管理概论的学习,我对酒店管理行业有了更深入的了解,并对未来充满信心。希望通过不断的学习和实践,进一步提升自己的酒店管理能力和知识水平,为未来的职业发展打下坚实的基础。同时,我也希望将所学知识与实践经验应用于现实生活中,为人们提供更好的酒店服务和管理,为酒店管理行业的发展贡献自己的力量。

总结(100字)。

酒店管理概论是酒店管理专业的第一门课程,通过学习这门课,我对酒店管理有了初步的了解,并收获了诸多心得体会。在未来的学习和职业发展中,我将秉持着提供高品质的服务和满足客户需求的核心理念,不断提升自己的能力和知识水平,为酒店管理行业的发展做出更大的贡献。

数字化管理概论心得体会

数字化管理在当今社会变得越来越重要,这是由于数字化管理在管理商务行业和非商务行业方面都变得至关重要。在数字化时代,将现代工业革命带给我们的创新技术应用到管理方面,能够帮助企业推进效率,减少成本、提高收益。在我完成这门数字化管理概论课程后,我深刻认识到数字化管理对社会和企业的巨大作用,并获得了一些关于数字化管理的心得体会。

首先,数字化管理是一个不断发展的概念。随着技术的不断发展,数字化管理的范畴也日益扩大。数字化管理的应用可以在数据收集、存储、共享、分析等方面极大地提高效率,并为管理工作注入新的活力。使用人工智能来优化生产流程,将所有环节无缝衔接,以此提高整体效率。此外,在数字化管理中,除了重视信息技术应用,还需要注重创新和现代化经营理念,以满足不断变化的市场需求。

其次,数字化管理为企业提供了新的竞争优势。数字化工具的使用使得企业能够更快速地响应市场的变化。数字化管理帮助企业减少人力成本和时间成本,并能更好地掌控企业资源和信息,从而更加高效地管理企业业务和经营决策。例如,通过管理软件与组织商业网络协同工作,企业得以更加方便地管理其供应链,提高生产劳动力利用率,甚至通过更好地分析销售趋势,为未来制定有效计划提供数据支持,以更好地规划企业的未来发展方向。

第三,数字化管理需要特别重视企业数据安全。数字化管理涉及到很多企业重要信息,如客户信息、财务数据、机密信息等,由此对数据安全提出了更高的要求。数字化管理以及其使用过程中存在数据安全问题,包括数据泄漏、数据篡改、隐私泄露等。面对数据安全威胁,企业应该积极采取手段,保护其数字资产,如加密数据、强密码策略、人员权限控制等。因此,企业必须投入重金和心力来保护这些敏感信息,这样才能保证企业的品牌形象和业务运营成功。

第四,数字化管理的落地需要全员参与,并建立积极的数字化文化。数字化管理需要员工适应使用新科技,并积极投入公司数字化运营。除此,企业需建立积极的数字化文化,需要强调互联网时代的团队精神,扩大组织内部的数字化意识和能力,以促进数字化管理的落地。除此之外,数字化管理还需要加强人才培训,提高企业内部人员的科技素质,以充分利用数字化工具,推进企业发展。

最后,数字化管理是企业获得竞争优势的必要条件。数字化管理能够推动企业真正实现智能化和数字化运营,并实现数据化管理、精细化管理,推动企业不断创新。数字化管理不会是简单地更改流程或掌握新技术,而是一个需要持续改进和训练的跨越性的管理方式。同时,数字化管理也需要严格遵循相关法律法规,充分保护用户数据和隐私安全。作为一个企业,若想在激烈的商业竞争中获得竞争优势,那么将数字化管理纳入企业战略规划中,将是不可或缺的一个组成部分。

总之,数字化管理是一个伟大的发展,其由于提高了企业效率、降低了成本、提高了企业竞争力、保护了企业隐私等多方面的作用,已经成为众多企业面临市场挑战时的必选战略。在这门课程中,我学到了数字化管理的核心概念、技术工具,以及应用到现实世界的机会和挑战。通过数字化管理的理论和实践,我对其在今后企业发展过程中的作用和影响,有着更加深刻的了解和体会。

海关管理概论心得体会

近年来,全球经济的蓬勃发展与国际贸易的日益繁荣使得海关管理显得尤为重要。作为国际贸易的门户,海关在保障国家利益和社会安全方面具有举足轻重的作用。在参加海关管理概论课程的学习过程中,我对海关管理的内容和原则有了更加全面和深入的了解。在此,我想分享一些个人的心得体会。

首先,海关管理是现代国家不可或缺的重要部门。随着国际贸易的发展,商品流通的速度日益加快,贸易伙伴也变得越来越多元化。海关的职责是保护国家的安全和利益,实现国际贸易的公正、合法和顺利进行。通过课程的学习,我了解到海关的主要功能包括税收征管、边境安全、公众保护和国际合作等。而在实际操作中,海关还需要紧密配合其他国内部门和国际组织,以应对贸易和安全挑战。

其次,科学的海关管理对促进国际贸易的繁荣至关重要。海关管理概论课程重点介绍了海关的管理原则和方法。其中之一是风险管理原则。现代海关需要面对大量的货物和旅客,根据风险评估来选择检查对象,提高检查效率和准确性。通过课程的学习,我了解到海关在实践中运用的风险分析方法,例如基于规则的自动识别,以及信息共享和合作。这些方法的应用可以加强海关的职能,提高国际贸易的效率和安全性。

再次,海关管理需要保持与时俱进和互联互通的思维方式。随着信息技术的迅猛发展,海关管理正日益向数字化和智能化方向发展。海关需要不断学习和应用新技术,如大数据分析、人工智能和物联网等,以应对日益复杂的贸易环境。除此之外,海关之间的合作和信息共享也变得更加重要。通过课程的学习,我了解到国际海关组织和区域海关合作组织的角色和功能,以及他们在网络安全、知识产权保护和货物追踪等方面的合作。

最后,海关管理需要高素质的人才和专业团队的支持。海关的工作需要专业知识和综合素质,例如法律、经济和技术等。在海关管理概论课程中,我了解到海关的培训体系和专业认证制度,以及他们对人才的需求。通过课程的学习,我认识到海关管理是一个具有挑战性和发展机遇的领域,爱国、责任、纪律和专业是海关人员所应具备的基本素质。同时,我深刻体会到团队合作在海关工作中的重要性,只有形成高效协作的团队,才能更好地履行海关的职责。

综上所述,海关管理概论课程为我提供了全面了解和认识海关管理的机会。通过课程的学习,我认识到海关管理对国家利益和社会安全的重要性,以及科学、数字化和团队合作对海关工作的重要性。希望未来,海关人员能够通过继续学习和实践,不断提高自身素质和能力,为促进国际贸易的繁荣和安全做出更大的贡献。

促销管理概论心得体会

促销是企业销售和推广的重要手段之一,通过促销活动可以吸引消费者的注意力,提高产品的销售量和品牌认知度。在学习了促销管理概论这门课程后,我深感促销对于企业的重要性和可行性,在此分享我对于促销管理概论的心得体会。

促销是企业实现销售目标的重要手段之一。通过有效的促销活动,可以吸引消费者的注意力,让他们对产品产生兴趣并购买。同时,促销还能提高品牌知名度和市场份额,增加企业的竞争力。在竞争激烈的市场环境下,促销管理概论的学习,对于企业的发展至关重要。

第二段:促销策略的制定与执行。

在促销管理概论的学习过程中,我了解到促销策略的制定和执行是促销活动的核心。企业需要根据产品的特点、市场情况和竞争对手的行为等因素,制定相应的促销策略。在制定策略时,要充分考虑目标受众的需求和心理,并结合产品的特点来确定最合适的促销方式。促销策略的执行阶段,则需要注重落实细节,包括活动的时间、地点、参与人员的培训和宣传准备等。只有制定合理的策略并成功执行,企业才能获得良好的促销效果。

第三段:促销活动的创新与差异化。

在促销管理概论的学习中,我了解到创新和差异化是促销活动的关键因素。市场上的消费者对于常规促销活动已经产生了疲劳感,企业需要进行创新,以吸引消费者的注意力。例如,通过使用新兴的社交媒体平台开展线上促销活动,或者通过举办特色活动来吸引消费者的关注。此外,差异化促销也能帮助企业在市场上脱颖而出,通过与竞争对手形成差异化,提高产品的吸引力和竞争力。

第四段:数据与信息的应用。

促销管理概论课程中,我了解到数据与信息的应用在促销活动中的重要性。在制定促销策略时,通过对市场和消费者行为的数据分析,可以更准确地把握消费者需求和市场趋势,从而制定出更有针对性的促销策略。此外,通过对促销活动的效果进行数据分析,能够及时发现问题和改进不足之处,提高促销活动的效果和效率。因此,数据与信息在促销管理中的应用,不仅能提高决策的准确性,还能为企业带来更好的经济效益。

第五段:综述与展望。

促销管理概论的学习,使我对于促销的重要性和技巧有了更深入的理解。促销不仅是促进销售的手段,还是企业与消费者之间的沟通桥梁。通过促销活动,消费者能够更全面地了解产品的特点和优势,企业也能更准确地把握市场需求和趋势。在未来,我将继续学习和探索促销管理领域的知识和技巧,为企业的销售和推广工作做出更大的贡献。

通过学习促销管理概论,我深刻体会到了促销对于企业的重要性和可行性。在实际工作中,我将充分运用促销策略的制定与执行、促销活动的创新与差异化、数据与信息的应用等知识,不断提升企业的促销效果和竞争力。同时,我也期待在未来的发展中,学以致用,不断提高自己在促销管理领域的专业能力。

旅游管理概论心得体会

旅游是一个不断兴起的行业,旅游管理的重要性也越来越受到重视。学习旅游管理概论让我深刻认识到旅游管理的复杂性和多样性,同时也受益匪浅。下面我将分享我的心得体会,从理解旅游管理的概念、学习旅游管理的基本知识和技能、认识旅游企业的组织结构、分析旅游市场的特征以及了解旅游消费者的行为和需求五个方面来展开。

旅游管理是一门综合性的学科,它涉及了旅游企业管理、旅游市场营销、旅游政策制定、旅游资源的管理与开发等多个领域。在学习旅游管理概论中,我们通过了解旅游管理的基本概念和分类,进一步理解了旅游管理的内涵和外延,并认识到旅游管理的复杂性和多样性。

二、学习旅游管理的基本知识和技能。

在学习旅游管理的过程中,我们学习了许多基本的知识和技能。比如,了解旅游市场的基本特征和市场营销的基本理论;学会旅游企业的规划、组织、领导和控制的基本方法和技巧;并通过实践课程学会了如何撰写旅游景区的规划报告、酒店的经营计划书等。这些知识和技能将为我们今后在旅游管理领域的实践提供坚实的基础。

三、认识旅游企业的组织结构。

旅游企业作为旅游供给的主体,在旅游产业中扮演着重要的角色。在学习旅游管理概论时,我们也对旅游企业的组织结构进行了深入的了解。旅游企业一般分为房产企业、交通企业、餐饮企业、购物企业等多个部门,每个部门都需要进行设计、制造、销售和服务等方面的管理。了解这些企业的组织结构可以更好地发挥各部门间的协调作用,在各方面提升企业经营绩效。

四、分析旅游市场的特征。

旅游市场是旅游活动的重要组成部分,也是旅游管理的重要研究对象。在学习旅游管理概论时,我们对旅游市场的特征进行了分析。旅游市场与其他市场相比具有特殊的需求和消费行为,基本上处于呈增长趋势的状态。同时,旅游市场具有较强的季节性、区域性和顾客满意度等特点。了解旅游市场的特征可以更好地开展旅游市场营销和品牌建设。

五、了解旅游消费者的行为和需求。

旅游消费者是旅游产品的主体,对他们的需求和行为的认知是开展旅游管理的重要前提。在学习旅游管理概论的过程中,我们了解了旅游消费者的行为和需求。旅游消费者在旅游活动中,除了满足基本需求外,还追求文化、艺术、较高档次的食宿消费和舒适的旅行方式。认识到旅游消费者的行为和需求有助于合理设计旅游产品和增强企业品牌竞争力。

总之,学习旅游管理概论让我感受到旅游管理的丰富性和多元性,同时也为我今后在旅游行业的实践提供了宝贵的思维和知识支持。我相信,在学习旅游管理概论过程中所获得的各种体验和经验将帮助我更好地应对未来的挑战和机遇。

旅游管理概论心得体会

旅游是现代人们生活中不可或缺的一部分,随着旅游业的不断发展,旅游管理也变得越来越重要。在上完旅游管理概论这门课后,我对旅游业的了解和认识有了很大的提升。在这份课程体会中,我将会就我学到的知识、经验和认识进行总结和分享。

旅游管理的基础知识主要包括旅游的定义、历史、特征、类型和影响等方面。对于旅游生产和消费的各个方面,我们也进行了系统的学习和理解。同时,我们也学习了旅游管理中的各种概念和术语,比如旅游市场、旅游资源、旅游品牌等等。这些基础知识的学习,帮助我们更好地理解和掌握旅游管理的本质和意义。

市场营销是旅游管理中的重要组成部分。我们学习了市场营销的基本理论和方法,以及如何将其应用到旅游管理中。我们深入研究了旅游市场的组成、消费者行为特征,学会了如何制定旅游产品和定价策略,如何进行广告宣传和促销活动,以及如何处理客户投诉等等。通过学习市场营销理论和方法,我们可以更好地满足消费者的需求,提高旅游管理的竞争力。

旅游业是一个人力密集型的行业,人力资源的重要性不言而喻。我们在课程中学习了如何管理和激励旅游从业人员。我们了解到如何招聘和培训员工,如何评估员工绩效和制定激励机制。同时,我们也学习了如何解决员工的问题和保护员工权益。通过提高员工的工作满意度和工作效率,我们可以更好地促进旅游业的发展。

旅游业涉及的风险比较多,如人身安全风险、财务风险、责任风险等等。我们在课程中学习了如何进行风险评估和防范措施的制定。我们了解到如何制定紧急计划和处理紧急情况。同时,我们也学习了如何处理法律问题和保护旅游从业者的合法权益。通过风险管理,我们可以减少风险和损失,保障旅游业的安全和持续发展。

五、旅游业的未来发展。

我们在课程中也学习了旅游业的未来发展趋势。我们了解到旅游业在数字化、智能化和可持续发展方面的发展趋势,以及全球旅游市场的发展情况。同时,我们也学习了如何适应新形势下的旅游业,如何提高企业竞争力和满足消费者的需求。通过对旅游业趋势的了解和分析,我们可以更好地适应未来的旅游市场。

总之,旅游管理概论的学习为我们提供了一份宝贵的知识和经验。我们不仅学到了旅游业的基础知识,还学到了市场营销、人力资源、风险管理等方面的理论和实践经验。我们也了解到旅游业的未来发展趋势,为我们提供了更多的思考和探索空间。相信这份宝贵的经验和知识,将会在我们未来的旅游管理实践中,发挥重要的作用。

促销管理概论心得体会

随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,促销管理成为企业不可或缺的一部分。在学习《促销管理概论》这门课程期间,我深刻体会到促销管理的重要性,并获得了许多宝贵的经验和知识。以下是我对促销管理的心得体会。

首先,我了解到成功的促销活动离不开综合性的营销策略。促销活动不仅仅是通过促销手段来提高销量,更应该与企业的整体营销目标和策略相契合。一个成功的促销活动应该从市场调研、产品定位和目标客户群体等方面全面考虑,确保促销活动能够精准地传递品牌价值,并真正吸引目标消费者。在实践中,我发现只有将促销活动与企业的整体战略相结合,才能为企业营销带来持久的效益。

其次,我学会了运用各种促销手段来吸引消费者。促销手段的选择应根据产品特点和目标消费群体的不同而异。例如,对于年轻人群体,社交媒体和网络广告是非常有效的促销手段,可以通过个性化的互动和营销活动吸引他们的关注;对于年长人群体,传统媒体广告和折扣优惠更容易引起他们的兴趣。学习促销管理的过程中,我了解到不同的促销手段可以达到不同的效果,因此在实际操作中,我们应该灵活运用各种手段,以实现最大的效果。

另外,我体会到了市场营销中的创新和竞争的重要性。市场环境的变化以及消费者需求的多元化,使得企业需要不断创新和改变来适应市场需求。促销活动作为市场营销的一部分,同样需要不断创新。只有跟上市场变化的步伐,及时调整促销策略,才能保持竞争力。因此,我们作为企业营销人员必须时刻关注市场动态,以及时调整和改进促销活动,以满足消费者的需求。

此外,学习促销管理也让我意识到品牌形象的建立对促销活动的影响。一个强大的品牌形象可以让企业在促销活动中占有更大的优势。对于消费者来说,品牌代表了质量和信誉,他们更愿意购买知名品牌的产品。因此,企业在促销活动时应突出自己的品牌特点,通过有效的传播和营销手段,增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。通过积极的品牌形象营销,企业可以提高促销活动的成效,增加销量和市场份额。

最后,促销管理概论的学习让我明白了促销活动不仅仅是为了销量,更重要的是建立和维护与消费者的良好关系。通过促销活动,我们可以与消费者进行更深入的交流和互动,了解他们的需求和反馈,进而不断改善产品和服务的质量。通过与消费者进行有效的沟通和互动,建立起良好的关系,对于企业的长期发展和市场竞争力的提升都是至关重要的。

总而言之,学习促销管理概论是一次非常有益的经历,让我对促销活动有了更深刻的理解。了解到综合性的营销策略、多样化的促销手段、创新和竞争的重要性、品牌形象的建立以及与消费者建立良好关系的必要性。这些都将对我未来的职业发展和实际工作产生积极的影响。通过不断学习和实践,我相信我会成为一名优秀的促销管理者,并为企业的发展做出积极的贡献。

管理概论心得体会

管理概论课程是大学学习中非常重要的一门课程,通过学习这门课程,我对管理的概念、原理和方法有了更加深入的了解。通过学习,我意识到管理的重要性和必要性,并从中获得了许多宝贵的经验和启示。在这篇文章中,我将分享我对管理概论课程的学习体会和心得,并探讨我对管理的理解和对未来的应用。

在管理概论的学习中,我了解到管理不仅仅是企业职能和管理者的任务,而是一项跨越各个层次和领域的技能。管理需要熟练掌握各种原则和方法,包括计划、组织、控制和领导等。通过课程教学,我学会了如何制定有效的计划,协调各方资源,确保目标的实现。同时,我也学到了如何有效地组织团队,使团队成员各司其职,协作高效。控制是管理中不可或缺的一环,我学习到了如何通过有效控制手段来评估和纠正目标实现过程中的偏差。领导是管理中最重要的能力之一,我通过学习管理概论,明确了领导的重要性和特质,并学会了如何成为一个优秀的领导者。

第三段:管理的重要性。

管理是组织顺利运行的关键,没有良好的管理,一个组织很难取得成功。通过管理,组织能够更好地利用和配置资源,提高工作效率和绩效。管理者在组织中起到了关键的作用,他们通过制定政策、指导员工和解决问题,推动组织的发展和创新。良好的管理可以提高员工的工作满意度和组织的凝聚力,从而更好地实现组织的整体目标。管理的重要性不仅限于企业组织,它在社会的各个领域都起着至关重要的作用。在家庭中,父母也需要良好的管理能力来管理家庭事务和指导子女成长。在社区服务和政府管理中,管理者也必须具备有效的管理能力,以提高公共服务的质量和效率。

第四段:管理的挑战与机遇。

管理面临许多挑战,如资源限制、竞争加剧、技术变革等。同时,管理也带来了许多机遇,如全球化发展、科技进步和市场开放等。有效应对这些挑战和抓住机遇,需要管理者具备灵活、创新和合作的能力。挑战和机遇是相辅相成的,管理者需要在不断变化的环境中进行前瞻性思考和决策,以保持组织的竞争力和可持续发展。管理者需要不断学习和自我提升,以适应未来的管理需求和挑战。

第五段:结语。

通过学习管理概论课程,我对管理的概念和原理有了更加清晰的认识,并培养了一些必要的管理技能。管理概论课程的学习不仅仅是为了将来从事管理工作,更是为了培养我们对管理问题的思考和解决能力,提高我们的组织和领导能力。管理是一个终身学习的过程,我将不断努力学习和实践,不断提高自己的管理能力,以适应未来的挑战和机遇。

土地管理概论

1.前言。

土地管理制度是国家为了使土地资源得到最大化的利用、科学合理的调整土地管理而制定管理制度,是一个国家合理使用土地资源的准则与规范。

土地管理是政府机构通过行政手段、法律等方式对单位、社会团体的土地资源进行管理的一个过程。

我国的土地管理制度主要有占地补偿制度、土地登记制度、保护耕地制度、用途管理制度等。

现阶段,我国土地方面的主要法律有《土地管理法》,是规范我国土地管理制度的基础性法律,为国内建立土地管理制度起到很大的支撑作用。

但目前我国土地管理制度仍然存在一定的问题,主要表现在农村和城市两个方面。

2.1.1土地管理制度中的执法问题执法问题是目前国内土地管制度中十分关键性的问题,目前,随着经济的飞速发展,政府为了发展市场经济,提升在市场上的竞争力,对法律法规的重视程度不够,对行政方面的执法力度不够严格,没有按照法律法规的要求和标准行使相应的权利和履行相应的义务,以至于造成执法混乱的局面[1]。

2.1.2制度立法方面的问题突出近年来,在国内的土地管理制度方面,各个地方的政府有权对土地实行征收管理,进而制定相对应的征地补偿机制。

但在真正的土地管理工作中,各个地方政府即是土地政策的制定者,同时又是政策的协调者与执行者[2]。

尽管很多地方政府的土地所有权归村小组所有,但在实际的土地工作中,村小组已经没有对土地管理的权限,最终难以保障土地被征收者的经济利益。

2.2.1缺乏相应的地价机制随着经济市场的不断发展,土地市场逐渐被政府垄断,并且国内的地价制度没有得到足够的完善,缺乏动态的土地调整机制,很难准确的调整基准地价,造成土地制度管理难以适应经济市场的价格波动,导致相关的土地征收部门征收的地价比市场价格要低的多。

2.2.2缺乏完善的土地产权制度《土地管理法》只明确指出,土地归国家所有,任何单位与个人无权占有,土地资源的使用权由国务院代为行使,地方政府没有权利进行干涉。

但是,在实际的土地管理过程中,地方政府可以转让土地使用权,并从中获取相应的利润,掌握着真正的土地权使用职能。

2.2.3土地征地制度不合理在《土地管理法》中明确规定了,土地归国家所有,直接由国家实施管理,政府想要征用土地时,国家会给被征收地者相应的经济补偿,但是,在“公共利益”没有明确的情况之下,部分地方政府滥用自己的职权,在征地时,完全没有考虑到经济市场的发展情况,并且地方征收的土地补偿非常低,这就造成在各个地方征收土地的过程中,经常会出现“钉子户”的情况,导致土地征地制度出现不合理。

3.完善我国土地管理制度的具体措施。

我国要想加强土地管理措施,就必须要进一步完善土地管理制度,建立合理土地管理制度,政府部门要以土地市场为核心,增强各个部门之间的合作和交流,并制定相应的`土地管理法。

我国的土地转让是通过土地协议来开展实施,各个地方的土地交易中心将交易中心的流程简化,这样开发商能够依靠土地合同直接向政府部门领取相应的审批手续,方便了交易商与政府部门的土地管理工作,同时实现土地资源的优化配置,从而构建良好的土地管理制度。

3.2优化我国的土地规划体系。

政府部门在构建我国的土地管理制度时,必须先优化土地规划体系,加大对土地执法监督的力度,要学会科学、有效的规划土地,并加强土地规划制度的约束性,在满足社会对土地需求的同时,结合经济市场的发展规律,严格的执行监管机制。

同时,要考虑到群众的经济利益,土地管理制度同时要结合国内经济发展的状况,规划合理、科学的土地使用方法[3]。

此外,国家要加大对土地规划体系的执法力度,增强执法者的监督工作,使土地执法能够高效的实施,进一步建健全、完善土地规划系统。

3.3完善土地权利体系。

相应的部门在进行土地管理过程中,要不断健全土地权利体系,进而约束地方政府的征地行为。

国家要保证群众的土地产权清晰、权责明确,必须要保障国家的土地财产权益。

但是,在我国目前的土地管理体制中,对农村土地产权并没有明确的规定。

在一些实际的土地管理过程中,部分地方政府和企业都一直征占农民的土地,导致很多土地滥用、浪费的现象出现,对农民的经济有一定的影响,因此,国家要不断健全土地权利体系,合理规划土地资源。

3.4改革土地财政税收。

我国应该对相应的税收管理单位实施绩效考核,监督政府部门在保护人们的土地资源的同时,也能够提高土地资源的利用率,进而保障人们的经济利益,建立全新的土地财政制度,保障土地财政制度的可持续性发展,避免出现闲置的土地。

4.总结。

总而言之,土地作为人们生存的基本保障,是人类宝贵的资产,土地资源必须要有权威的法律进行保护,因此,我国必须要不断改进并完善土地资源管理体系,进一步保障土地所有制的权益,提高土地资源的利用率。

但要想构建完善的土地监管体制,必须发挥其中心价值,需要结合目前经济市场的发展情况,有效实现土地管理制度的功能性。

相关的政府部门要以灵活的政策来建立土地管理体系,为我国构建有效的土地管理制度。

土地管理毕业论文范文二:农村土地管理制度完善建议。

农业在我国国民经济中处于核心地位,农村土地制度是农业土地问题中的关键。

我国农业与农村经济的稳定发展,在很大程度上取决于农村土地制度。

近年来我国社会经济发展很快,尤其是城镇化、工业化推进速度加快,逐步扩大了人类活动范围,人口数量激增,人与地的矛盾更加凸显。

在农村土地保护中有着很多问题,比如土地被浪费和破坏等现象较为严重,因此构建社会化与多元化的农村土地保护机制,对于落实农村土地保护工作有着意义重大。

1目前农村土地制度现状与问题。

1.1农村土地征收与补偿制度不够完善。

近年来我国社会经济发展很快,不断提升了工业化水平,逐步加快了城市化进程,但人口城市化却未能有所提升。

在农村土地被征收时,很少落实相关补偿。

在农村中土地管理制度较为重要,是一种生产要素,对资源配置的效率有着直接影响,并与农村经济发展与社会和谐稳定关系密切。

虽然国家长期以来都在探索农村土地保护的有效措施,但是农村土地管理仍然比较滞后,侵害了农民合法土地权益,很难保证农民合法权益。

1.2缺少清晰的集体土地产权主体。

现阶段政府管理是农村土地流转的主体,忽视了农村流转土地地位。

在有关法律法规的约束下,土地流转很多时候都局限在村集体经济组织范围内,严重阻碍的城市的进入。

不仅如此,由于我国集体土地产权主体还没有得到明确,有着较为模糊的管理权限,致使畜牧业、林业以及农村等众多目标都和土地管理有所牵扯,以致于频繁出现各部门越权的问题[1]。

1.3农村土地分散经营效率不高。

农村土地家庭承包责任制在我国实施之后,虽然在一定程度上提升了农民产生积极性,然而在社会进步与经济发展过程中,产业产量与农民收入的增长出现了瓶颈,传统农业生产经营方式与现代农业生产需求矛盾日益凸显。

农村传统的生产经济体制制度的优势已经不再明显,同时在发展生产力时其弊端也越来越凸显。

第一,现代农业设施以及农机推广受到了农村分散经营的严重影响,并且也极大影响了农村现代管理模式;第二,农民缺乏较强的生产经营积极性,也很难得到提升,导致其土地耕种精力、技术以及资金的投入主动性受到制约。

正是由于这些弊端存在,造成农业生产力很难实现提高。

2.1改革农村集体建设用地使用制度。

首先要改革农村集体建设用地使用制度,更好培育农村土地流转市场,同时加强对形成土地价格的机制进行完善。

在让城市、农村居民享有相同的财产权力的同时,对逐步开发农村集体建设用地流转市场,只有这样所构建的城乡收益分配体系才更加统一和完善。

当然,还要尽快构建土地流转中介机构,保证农村土地流转参考价格更加科学合理。

2.2完善农村土地权力体系。

对于目前实行的管理体系而言,由于关于农村土地产权的法律政策并不明确,也不够充分,这就让农村集体土地的主导权逐步侧重于政府部门。

因此,要尽快制定出切实可行的方案,保证农村集体土地权得到明确,从而更好的保护有限的土地资源。

同时在相关法律政策并不明确的情况下,集体建设用地私下就转在很多地方都是普遍存在的现象,“小产权房”就是在这一过程中逐步产生的,不仅体现了现阶段土地制度有着很多缺陷与不足,同时也表明了农民对土地增值收益与集体建设用地流转需求。

所以,有必要加快对农村土地权力体系进行完善,促进农村土地集体所有权更加明确与完善,并且对村集体经济组织民主管理制度加以健全,利用产权对地方政府征地行为进行约束。

2.3加强对土地承包经营户的培训。

政府要进一步提高对农业资金的支出,可以以开设农村业务培训学校的方式,聘请农业专家对农民的技术培训工作,让农业产生中存在的难题得到妥善解决。

此外,还可以组织农业专业深入田地,对农民进行现场指导,并加强与农户的沟通交流,通过共同学习经验,实现农业科技水平的提升[3]。

当然不仅要引进技术,还应该积极走出去,努力学习国外发达国家的先进农业技术,提升整体培训效果。

通过灵活采用多种方法,这样能够切实提高土地承保经营者的经营管理水平,增强其科学决策能力,促使其创立属于自身的品牌,同时对利润空间进行扩展,从而推动农业生产专业化水平的提升。

2.4加快政策制定的制度化建设。

要加快农村土地制度的创新,为农地使用权提供更为有效的法律保障。

同时保证所制定的法律法规更为科学,只有决策更加科学,其政策才更具可行性、公开性与透明性,为其创造出良好的条件。

对于国有土地与农村集体土地而言,这两者要在法律上赋予平等的地位,对于统一性质的财产性权利,让农户具备土地财产权利,从而推动人口城镇化进程。

各地政府要对决策的科学化加以完善,比如社会听证制度、专家咨询制度、重大问题集体决策制度等,要严格将制度落实,为农民的合法权益提供可靠保障。

3结语。

总之,改革不能一蹴而就,在深入改革农村土地制度的过程中,还遇到很多新的问题与矛盾,对于不同时期的各个时段,甚至是不同的地区所遇到的问题都不一样,由此可见目前实行的农村土地制度面临着更多严峻的挑战。

因此,要正视现阶段所处的困境,主动探索农村土地制度改革的新方法,只有这样才能保证所建立的农村土地制度更完善,并推动农村经济的稳定长远发展。

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管理学概论心得

管理学是一门比较年轻并且永远年轻的跨学科边缘科学和应用科学。你知道管理学概论心得是怎样的吗?今天本站小编为大家整理了关于管理学概论心得,欢迎大家阅读!

现在感受深刻的是觉得tcl的培训做的很好也很自豪参加了精鹰工程的培训且能幸运的能继续参加。

对学习《管理学概论》的收获主要有4点:

1.管理的渊源和不同角度的定义的启发。

2.根据以往工作经验,对行为科学管理的理解。

3.根据以往工作经验,对自我管理的重要性的理解。

4.发挥个体的优势,才能和谐高效的让组织达到目标。

首先,课程资料非常详实和系统,把管理作为一门系统的学科来介绍它的起源和发展。对于管理不同的定义已让我思路大开了:管理是设定目标和满足需求,是一种活动,决策,也是过程。在管理学发展史上,管理不同发展阶段都有里程碑式的人物对管理从不同角度来理解,主要有:

2。法约尔的一般行政管理:管理就是实行计划、组织、协调,指挥和控制。

以上2个古典管理理论对管理的是基于“经济人”的假设从不同角度来解析。

当时代更进一步:以梅奥为代表的行为学派指出了人人性的复杂:管理就是以研究人的心理、生理和社会环境的相互影响为中心,激励员工的动机,调动其积极性。

在不同角度的管理学定义中,我觉得对于中层管理者而言,我最认同的一种解释是:通过优化组织内的资源配置,使其效率最高达到既定目标的活动过程,这一过程包含计划,组织,人员配备,指导和控制等。因为中层很少涉及决策方面的管理,也很少关系工厂工人日常管理,我们承担着如何高效的执行和实现高层管理者既定的目标,合理分解目标,按效率最高的方式分配任务给不同的小团队,并能跟踪进展直到目标实现。基于这样的想法,行为科学的管理理论对于我们实际工作很有价值,比如x,y理论和马斯洛的需求理论等都会影响到我们的日常管理实践,霍桑实验的“非正式团体”自我保护行为而导致组织效率的降低,这个和chrisargyris《克服组织防卫》一书结合起来对打破团队内部和团队之间的隔阂有指导实践的功能,只有这样的组织才会做到无边界:纵向,横向,内外,地理均不会成为效率的障碍。

王康平老师也着重讲了自我管理,我也非常认同管理者先要从自我管理做起,当管理好自身后,才能以身作则的带领团队,管理自己也和管理组织一样的定义:管理自身是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的衡量就是成长或成就。在我初期管理团队的时候,简单的认为我(作为一个管理者)的职责就是管好别人,帮助团队解决问题;现在才慢慢的意识到管理不是解决问题而是实现目标,管理好别人前先要管理好自己,自身的效率往往就决定了团队的效率,而且效率的高低都会被整个团队成比例的放大。在职能部门业务沟通中,自己处理跨部门间的管理方式也会会引导团队处理跨部门间的方式,作为一个部门的榜样,示范作用非常明显。所以在如何形成真正的无边界组织前,管理者自身必须先做到具有无边界的管理风格,回到自己动手的思维方式和习惯中去,起到积极示范作用。

说到发挥个体的优势,先觉条件是一定要识别出个体的优势,并在任务安排上能发挥各自的优势,才能真正提高团队的效率。团队建设也是一个复杂的话题,在营造共同文化的同时,又需要甄别个体的优势,调整任务分配来达到高效的管理和执行,所以我会非常敬佩一些能带好队伍的领导者,他们不仅需要在专业领域要有远见,还需要在领导和管理团队方面有思路。这个话题结合fredmundmalik《如何做一个有效的管理者》一书,比较好的阐述了发挥优势,我摘选一些原文的段落:

1.人们必须发展现有的优点,包括那些已经得到承认的优点和那些已经显露征兆和迹象的优点。发展必须以发扬优点为出发点。。。。。。

2.一个缺乏球感的人,人们不仅不能劝他继续选择球类运动,而且要积极的劝他放弃,应该引导他选择另一个不需要球感的运动项目。

3.一个人绝对不会再他又弱点的领域取得成功,一般情况下,在他排除了弱点的领域也不可能--无论是什么意义的成功,绝大多数情况下,他只能在这些领域达到一般水平,一个人只能在他擅长的领域,在他有优势的领域,才会获得成功,在这些领域,成功要来的快的多,容易的多而且明显的多--这就是效率。

4.从何得知一个人的优点呢?要做出可靠的判断就是当前的任务,已经取得的效率和成果。只需要观察一个人完成3-5个任务,就可以对他做出评价,一定要是创造性的任务非模仿性的任务。

王老师课堂上丰富的心理,性格,风格测试题目能帮助我们很好的识别团队成员优势或性格取向,齐全的团队角色才能组成一个互补高效的团队,组织将变的和谐和高效。

结论:从实践的感受到理论的提升是一件非常愉快事情。从反思中提升自我,再重新到工作中去实践,去实现组织的高效。

进入大学后,自己真正开始涉足的第一门学科应该就是管理学吧,以前一直没有过对这门学科的了解,经过半年的学习下来,我有了不少收获,虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少,但我仍对这么学科有了很好的认识,并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。

管理学这门学科的历史不算悠久,并且其在中国的传播和发展是比较缓慢的。如同很多其他的社会人文科学学科一样,中国人在管理学这门学科里的研究和发现相对于西方来说是少之又少。当西方18世纪工业革命以后,人们逐渐需要科学的管理方式,此时的中国却因封闭错过了生产力飞跃的机会,当然也不会有管理学的发展了。19世纪末到20世纪初,人们终于将对管理的传统感性认识,上升为了理性认识,有了科学理性的管理理论。这些对于日益陷入深渊,半殖民地半封建社会的中国来说,是无法吸收和利用的。因此,管理学在中国的发展还是非常不完全的,即使是到了21世纪。当代中国企业家对管理学越来越重视,并且也越来越多地运用在企业管理之中,但毕竟这些才刚刚起步,面对的困难和挑战非常之多,因此我们有必要更深刻地学习和实践研究这门学科。

初入管理学,我便发现这门学科涉及面非常之广泛。我认为对于有效的管理,没有一种固定的模式,首先摆在第一位的必须是实际,对于不同的情况,不同的目的,都会有很多个管理的选择,我们要从中间选择一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法,都不是容易达到的事情。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标,对于企业管理,那就是使最少的投入换回最多的回报。投入包含很多方面,金钱、时间、人力、物力、资源、土地等等,一切的客观消耗和产生的主观影响都应该计算在内。对于回报,主要便是企业的利润,当然也有企业的知名度、信誉度、名望等无形资产以及社会价值,这些在一定程度上比经济利润更为重要,或者是能为企业带来更多的经济利润。明确了这个中心目标,我把自己所学到的管理学概论中原理理论大概分了两类,来概括成企业管理中要做到的两方面,我认为这两方面是管理的重要部分,同时也是人们需要想尽办法来完成的管理难题。

第一部分是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是一定的计划内的,这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。这无疑是非常艰巨和复杂的工作,尤其是要使安排的结果趋向与最合理,工作效率达到最高。抛开其他因素不论,单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。

第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。

我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。对于管理学,这些是我目前有的一些宏观认识,而要论到细处,现在自己知道的还非常之少。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。同时我也发现,如果要学好管理学,还需要学习很多其他学科,才能在管理学上有更好更深的认识。比如哲学、社会学、心理学等,我想都是会对管理学的学习有很大的帮助的。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。而对于在大学阶段很难经历管理实践的我来说,广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,无疑是学习的最佳办法。

最近,清华大学出版社出版了王庆海先生所著《管理学概论》一书。作者在书中提出了许多有价值的观点,对21世纪管理学学科面临的挑战和发展趋势进行了有益的探讨。

总之,这本书内容丰富,通俗易懂,覆盖面宽,实践性强。掩卷思考,颇觉欣慰:对管理学感兴趣的读者、大学非管理学专业的本科生和研究生以及企事业单位和政府机关的管理工作者,有了一本适合自己阅读、随时使用的管理学书籍。

管理概论心得体会

管理概论,作为大学开设的一门必修课程,对于我们广大学生来说具有重要的意义。通过学习管理概论,我们对管理的概念和原理有了更深刻的认识,同时也对管理思想和实践有了更全面的了解。下面,我将通过总结管理概论的学习体会,分享一些个人的感悟和思考。

首先,管理概论课让我明确了管理的重要性。在过去的学习生涯中,我们更多关注的是学术性或者理论性的课程,而管理概论的实用性和针对性更强。管理的范畴无处不在,我们无论处在什么地方、做着什么职位,管理的思想和方法都能对我们的工作产生重大影响。通过学习管理概论,我认识到管理是工作的核心,它能帮助我们更好地组织资源、协调工作、实现目标。一位优秀的管理者能够在瞬息万变的环境中保持冷静和清晰的思路,使团队保持高效运行。

其次,管理概论课让我认识到团队合作的重要性。一个成功的管理者需要具备卓越的团队合作能力,只有在团队合作中才能发挥最大的优势和实现最好的效果。通过学习管理概论,我们了解到团队合作需要共同的目标、明确的角色分工、有效的沟通和高效的协调。与此同时,团队成员之间要相互信任、支持和理解,共同努力,齐心协力地实现团队的发展目标。在未来的工作中,我将更加注重培养团队合作精神,建立良好的团队关系,以达到更好的工作效果。

第三,在管理概论的学习过程中,我进一步认识到管理是一门艺术。管理并不是简单的“一言九鼎”,而是需要管理者根据不同的情况和背景做出相应的决策和应对策略。管理的过程中,需要聆听他人的意见和想法,做出正确的判断和决策,并及时调整和适应变化的环境。良好的管理者需要具备丰富的人际交往和沟通能力,同时还需要具备创新思维和问题解决的能力。通过学习管理概论,我认识到管理不仅是一门科学,更是一门艺术,需要不断的实践和积累,才能在管理的路上不断成长和进步。

第四,管理概论课程让我深刻了解了管理中的伦理和道德问题。在管理过程中,管理者需要以高标准的道德和伦理要求自己,并在工作中保持诚实守信、公正无私的原则。管理者的言行和决策都会对员工和组织产生重大影响,因此管理者需要具备高度的责任感和使命感,善于照顾员工的合法权益,注重员工的工作和生活平衡。通过学习管理概论,我深刻认识到伦理和道德在管理中的重要性,并将这种意识融入到自己的学习与实践中,努力成为一名具备高尚品格和优秀素质的管理者。

最后,通过学习管理概论,我认识到管理不仅仅是一门学科,更是一项终身学习的任务。管理是一个充满挑战和不断变化的领域,我们需要不断学习、不断思考、不断提升自己的能力和素质。通过学习管理概论,我开拓了眼界,拓宽了思维,也明确了自己未来的发展方向。我深刻认识到管理是一门知识和实践相结合的科学,只有不断学习和实践,才能不断成长和提高自己的管理水平。

综上所述,通过学习管理概论,我对管理的概念和原理有了更深刻的认识,对管理思想和实践有了更全面的了解。管理概论的学习让我明确了管理的重要性、团队合作的重要性、管理的艺术性、管理中的伦理和道德问题,同时也让我深刻认识到管理是一门终身学习的任务。我相信,在未来的工作和生活中,我会把所学管理概论的理论和实践运用到实际中,不断提升自己的管理能力和素质,为个人的成长和组织的发展做出积极的贡献。

管理概论心得体会

管理概论作为一门基础课程,对于大学生来说具有重要的意义。通过学习管理概论,我对于管理的本质和方法有了更深刻的理解。在这篇文章中,我将分享我对管理概论的看法和心得体会,并探讨管理在个人生活和职业发展中的应用。

第二段:管理的本质。

管理概论课程中,我了解到管理的本质是协调和激励。协调是指协调不同个体和部门之间的活动,确保整体目标的实现;激励则是通过合理的激励措施,激发员工的工作动力和积极性。这让我意识到,无论是在工作还是生活中,协调和激励都是重要的技能。只有掌握了这些管理技能,我们才能更好地组织和调动资源,达到个人和团队的目标。

第三段:管理方法的应用。

管理概论课程中,我学习到了各种管理方法和理论,如科学管理、行政管理、系统管理等。这些方法为我提供了处理问题和决策的框架。我发现,在实际应用中,管理方法的选择取决于不同的情境和目标。例如,科学管理适用于规范重复任务的场景,而系统管理则适用于处理复杂的组织问题。通过学习和掌握这些管理方法,我能够更加灵活地应对不同的挑战,并提高自己在工作中的管理能力。

第四段:学以致用,运用管理概论的思维方式。

我发现,管理概论的学习不仅仅是为了应对考试,更重要的是学以致用。在课程中,老师经常强调实际应用和案例分析。通过这些案例分析,我了解到管理是一门实践性的科学,需要结合具体情境和实际问题进行思考和解决。因此,我开始尝试将管理概论的思维方式运用到我的日常生活和职业发展中。例如,我学会了设置明确的目标,并制定合理的计划来达到这些目标。我也学会了与他人进行良好的沟通和合作,以实现更好的团队效果。通过应用管理概论的思维方式,我逐渐提高了个人的领导能力和决策能力。

第五段:结语。

通过学习管理概论,我对于管理的本质和方法有了更深刻的理解。管理概论的学习不仅仅是为了应对考试,更为重要的是提升我们的职业能力和组织能力。管理概论课程不仅帮助我建立了管理知识体系,更重要的是让我学会了如何应对挑战和解决问题。我相信,在未来的职业发展中,管理概论所教授的管理原理和方法将会发挥巨大的作用,为我在职业道路上取得更大的成功。

管理概论心得

通过此次培训,我了解到目前我国《财务管理》课程教学的现状,学习了一些先进的教学经验和方法,解决了在教学过程中的一些问题。如,先引入一定的案例,引起学生的兴趣,再进入理论的介绍。其实案例教学也是我较为困惑的问题——案例和实践如何有机的结合?此次培训使我明确了二者的关系,在理论和实践的教学过渡时,不能衔接得过于机械,应该使用启发式的`教学。杨教授的财务分析案例教学课程的视频,使我较为彻底的明白案例教学的精妙之处。而且杨教授在介绍财务分析教学过程时,关于财务分析指标的理解和记忆对我的启发也是较大的,学生一直感觉《财务管理》课程相对较难,帮助学生掌握课程精华是我们教师的责任。

管理概论心得

经过此次培训我深刻体会到,《财务管理》精品课程建设并不是简单的讲好课,出一定的科教研成果,建好网站这么简单的事情,而是一个长期的复杂的系统工程。受师资队伍建设、内容建设、教学方法和教学手段建设、教材建设等多个方面的影响。要建设好的《财务管理》精品课程首先要设计《财务管理》课程的建设目标,确定建设团队,这要求建设团队应该有一个较高的专业水平和认真的工作态度。因为精品课程不是一个人完成的,它是一个庞大的工程,需要多人通力合作,发挥各自的优势和特长,充分发挥集体的智慧。同时《财务管理》精品课程建设的好坏直接影响到学科的建设和发展,所以《财务管理》精品课程建设应该是一个探索、改革、实践的过程。上海对外经贸大学《财务管理》国家级精品课程的发展历程就验证了这一点。但我个人认为精品课程的建设应该分层次,因不同学校的定位目标而异。名校可以考虑编写教材,用更高层次的教材,如上海对外经贸大学根据其自身的特点,使用最前沿的英文原版教材,进行英语教学和双语教学,但这不应该是所有学校的一个固定的模式。尝试新的教学手段和教学方法、不断提高教学质量是所有院校的一个共同的目标。通过此次培训很多新的教学理念对我启发很大,使我认识到教学资源的积累和建设是提高教学质量的一个重要因素。在这一方面的工作量也是很大的,要求具有一点的专业技术知识,还需要我进一步理论和实践的学习。

管理学概论心得体会

管理是一个通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期望更好的达成组织目标的过程。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理学概论。

吧!

我自认为管理就是上司在驾驭下属的同时使得下属心服口服,心甘情愿的为组织作出贡献;简单的说就是人与人之间的沟通和控制,这个才是最为重要的;法约尔提出了管理的定义“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”

我始终认为要讲管理,就要讲如何提高自身发展、提高自身素质先;要做一名管理阶层人员是谈何容易,做一名优秀的管理人员更是难上加难;这个需要的就是一定的自身发展能力和来自外界的支援;“youcangetitifyoureallywant,butyoumusttry,tryandtry,you'llsucceedatlast......”

教育之父戴尔卡耐基曾经出过一本书《人性的弱点》他在书中讲到“一个人的成功,只有15%归结子他的专业知识.还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

所以对管理者来说最重要的不是盲目的控制和指挥,而是通过沟通来驾驭团体。

得贤人,国无不安,民无不荣;。

失贤人,国无不危,民无不辱。--《吕氏春秋.求人》。

一句话总结管理学概论的感想——写三万字手磨出了老茧。

离上次的《调研策略与方法》总结仿佛只是昨日之隔,便已经俩月过去,白云苍狗了。

虽然《管理学概论》的课程已经结束,但是一想到下周还是王老师给我们上《设计营销》的课,我的嘴角不住的哆嗦,浑身战栗,枯黄的面庞上深陷的双眼竟然挤出了几滴浑浊的泪滴。这里有人不禁要问,你上次结课也哭那是因为分别的泪水,这次怎么也哭呢?我满怀深情答复他说:“因为我对这老师,爱的深沉。”

119教室的格局,是和别处不同的:都是前面一个曲尺形的大讲台,桌子底下预备着张倩提的热水,随时可以泡茶。上专业课的人,起床洗完了脸,每每拿着包子,来教室里吃——这是以前的事,现在不让在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上,热热的吃着休息;倘若多花一块七,便可以买一杯豆浆,或者燕麦粥,就着包子吃了;但如果花十几块,就能买一个肯德基早餐,但这些学生,多是短衣帮,大抵没有这样阔绰。只有学生会的领导们,才踱进119教室里,就着卫龙,慢慢的坐喝。

我从大一开始,便在13级文管班里当班长了,做整天管插电脑开投影仪一种无聊职务了。

我从此每天整天的坐在座位上,专管我的职务,虽然没有什么失职,但总觉得有些单调,有些无聊。校长是一副凶面孔,辅导员也没有好声气,只有王重远老师来上课,才可以笑几声,所以至今还记得。

王重远老师是面带笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧;红扑扑的脸色,皱纹间时常夹些笑意;一丝丝才露尖尖角的胡子。虽然穿的是levis,可是并不修身。他对人说话,总是笑呵呵的,教人觉得亲切。王老师一到班里,所有吃包子的人便都看着他笑,有的叫到:“王老师,昨晚写。

读书笔记。

累死了!”他不回答,只是对大家,对我说:“拿两包茶叶,看看同学们来全了没有?”便排出他的u盘。同学们又故意高声嚷道:“老师,啥时候考试啊,能给我们发答案看看不?”王老师睁大眼睛说,“不行不行,这是考查大家读书多少的一个途径,不行不行。”“为什么不行啊?我们写统一答案,老师您阅卷也方便。”老师便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,理论到,“这也不是我的意思,教学部的安排…..教学部…..我说了不算,难道我还想让大家考吗?”接着便是难懂的话,什么“读书笔记写上自己的感想”什么“与拍摄过程中产生的管理学问题结合起来”之类,引得大家都听得入神,教室内外充满了快活的空气。

王老师已喝过半杯茶,涨红的脸色渐渐复了原,同学们便又问道,“王老师,下午还上课吗?”王老师看着问他的人,显出不屑置辩的神气。他们便接着:“下午别上课了吧,我们宿舍商量好了去商业街买衣服。”王老师立刻显出正经但是笑眯眯的模样,嘴里说些话;这回可是全是“写好读书笔记、组长负责催促下午按时上课”等之乎者也的话,一些不懂了。在这时候,众人也都唉声叹气起来;教室内外充满了哀伤的空气。

在这些时候,我可以附和着叹气,王老师是绝不责备的。王老师自己知道不能和他们谈天,便只好向女生们说话,有一回对张小满说道,“这几天看书了没?”张小满略微点了点头。他说,“读过书,…..我便考你一考。目标管理,知道是啥意思不?”小满想,这么简单的问题,说出来岂不是显得太掉价,于是看着王老师,默不作声。王老师等了许久,很恳切的说道:“说不上来了吧?……叫你应该多看书。……来我给你讲讲,记着!这些知道应该记着。下周二考试,要考这个问题。”小满暗想这还离着下周二还有好几天呢,而且反正也有考试题,回去百度一下也不迟啊,又好笑,又不能笑出来,“老师我看过目标管理,不就是什么smart原则嘛?”王老师显出极高兴地样子,将两个手指的指甲敲着桌子,点头说,“对呀对呀!…..可是你可知道smart这个单词所分别代表的五个字母,你会拼写吗?”小满瞪大了她萌萌的双眼,努着嘴说不出话来,王老师用手指头在桌子上比划了一个单词的拼写,见小满看的认真,便又挥毫了一个,显出极开心的样子。

有一回,同学们听到王老师听得笑声,也赶热闹,围住了王老师。王老师便东一句家常西一句家短的与大家热火朝天的聊了起来,聊到开心的时候,大家都建议说:老师下午两点再上课吧。一点上课太困了,干巴巴的望着王老师。王老师着了慌,伸出手往前推的样子,“不行,下午还有四位同学要讲ppt。”他又不忍看着同学们干巴巴的眼神,自己摇头说:“那就一点半,一点半吧!”于是大家这一群同学们都在笑声中走散了。

王老师的课是这么的使人快活,可是即便不上课,下课也得拍广告。

第三周的时候,作业是一天比一天多,看着英语四级考试将近;我整日的拍着视频,也没有去背背单词。一个课间,班里人都出去吃饭去了,我正合了眼坐着。忽然间听得一个声音,“田锐,来包茶叶。”这声音虽然极低,却很耳熟。看左边却也没人。我往右边一看,王老师便在讲台处笑呵呵的看着我。他脸上红润润的,这周还换了卡其色的外套,显得极其年轻有活力。见我回过神来,又说道,“泡包茶叶。”小满也伸过头去,“铁观音来,老师,好茶来!肯定很贵啊!”王老师谦虚的低头说道:“没…没…没有没有,想喝你们拿就行啊。这茶不贵,从网上买的。”小满依然同平常一样,笑着对王老师说,“王老师,你又谦虚了。”老师泡了茶,从口袋里捧出新买的ipad,放在桌子上,喝着茶,便在我们叽叽喳喳的说笑声中,看起了电子书。

自从考完试之后,又一周没看见王老师。到了每天晚上,舍友们总是转转脖子,伸伸懒腰,“写读书笔记写的累死了!”到了周五晚上,便相互询问着:“管理学的总结写完了吗?我还欠一万九千字呢!”到周末晚上可是没有说,再到周末也没有看见他。

通过这一学期对《管理学概论》的学习让我对管理学有了较为理性的认识。

通过学习,知道了管理者与领导者的区别。以及合格的领导者应具有的性格属性。而且领导的特点与所处环境的影响,如何达到最好的领导功效。

在这一门课的整个学习中,最让我影响深刻,给我无限启迪的应该是博弈论。老师当时说了一个流传广泛的博弈例子——囚徒困境。

话说有一天,一位富翁在家中被杀,财物被盗。警方在此案的侦破过程中,抓到两个犯罪嫌疑人a和b,并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是,他们都矢口否认曾杀过人,辩称是先发现富翁被杀,然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离审讯。这个时候,聪明的警官找他们谈话,分别告诉他们说:“你们的偷盗罪确凿,所以可以判你们2年刑期。但是,我可以和你做个交易。如果你招了,他不招,那么你会作为证人无罪释放,他将被判20xx年徒刑;如果你招了,他也招了,你们都将被判5年有期徒刑;如果他招了,你不招,他无罪释放,你被判无期徒刑,终身囚禁;如果你们都不招,各判2年。”当时我认为,既然两个囚犯最好的结果是都不招供,两人都只被判2年,那么,两个囚犯都选择不招供就是这个博弈的最终结果。然而,“囚徒困境”之所以称为“困境”正是因为这个博弈的最终结局恰恰是最坏的结果,即两个囚犯统统招供,结果都被判有期徒刑5年。囚徒困境和其它的博弈一样,都需要有2个前提假设:囚徒a和b两人都是自利理性的个人,即只要给出两种可选的策略,每一方将总是选择其中对他更有利的那种策略;两人无法沟通,要在不知道对方所选结果的情况下,独自进行策略选择。囚犯“思想搏斗过程”大致如下,囚犯a的内心活动是这样:假如他招了,我不招,我就要将牢底坐穿,招了最坏坐20xx年,还是招了合算;假如他不招,我也不招,只坐2年的牢(因无法串供,风险太大);如果我招,他不招,马上被释放,也是招了合算。因此,无论囚犯b是坦白还是沉默,囚犯a采取坦白的策略对自己更为有利。同样,以上推理也适用于囚犯b。结果两个囚徒都坦白了,都被判刑5年。囚徒困境之所为被称为“困境”,正是在于:如果a、b二人都保持沉默,则都只被判刑2年,显然比两人都坦白的结果要好。两名囚犯都作出招供的选择,这对他们个人来说都是最佳的,即最符合他们个体理性的选择。a与b的任何一人单方面改变选择,他只会得到更加不经济的结果。而在其它的结果中,比如两人都不坦白的情况下,都有一人可以通过单方面改变选择,来减少自己的刑期。可是两人经过一番理性计算后,却选择了一个使自己陷入不利的结局。

而后,老师再说了一个智猪博弈的例子则更让我讶异。通过矩阵分析可知,对小猪而言,无论大猪是否踩动踏板,不踩踏板总是好的选择;反观大猪,已明知小猪是不会去踩动踏板的,自己亲自去踩踏板总比不踩强吧,所以只好亲力亲为。“智猪博弈”的结论似乎是,在一个双方公平、公正、合理和共享竞争环境中,有时占优势的一方最终得到的结果却有悖于他的初始理性。这种现象在生活中比比皆是。谁先去踩这个踏板,就会造福全体,但多劳却并不一定多得。很多人都只想付出最小的代价,得到最大的回报,争着做那只坐享其成的小猪。而在日常的人际关系中,有一些人会成为不劳而获的“小猪”,而又另一些人充当了费力不讨好的“大猪”。为了避免在以后的生活工作中沦为“大猪”,懂得智猪博弈对于个人并非是件坏事。

虽然只有短短一个学期的学习,学习到的管理学知识只是冰山一隅,但是他使我对这门知识有了感性上和理性上的认识,丰富了知识面,更重要的是通过它培养了我对管理学的兴趣,学到的知识对以后的生活和工作对受益匪浅。

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